educatie event 271181 artificial intelligence · microsoft: de intelligent cloud • platform...
TRANSCRIPT
![Page 1: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/2.jpg)
Kunstmatige Intelligentie
Wat is kunstmatige intelligentie?
Wat is de impact van ‘artificial intelligence’?
Gaan we alle problemen hiermee oplossen?
Coen Boot
Industry Lead Education , Abecon
![Page 3: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/3.jpg)
Kunstmatige intelligentie
Wat is kunstmatige intelligentie?
• Kunstmatige intelligentie is het concept waarbij
machines 'denken als mensen'. Ze kunnen dus
redeneren, plannen, leren en taal begrijpen.
• Het brein achter kunstmatige intelligentie is een
technologie die 'machine learning' heet. Met
deze technologie worden onze taken
eenvoudiger en worden we zelf productiever.
![Page 4: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/4.jpg)
Kunstmatige intelligentie
De essentie:
het slimmer maken van software op basis van
algoritmes. Die algoritmes worden gebruikt voor
het herkennen van patronen (in data en
datastructuren) en problemen oplossen.
![Page 5: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/5.jpg)
Kunstmatige intelligentie
In grote lijnen drie vormen:
• Goed in één ding: bv. schaakcomputers
• Goed in meerdere dingen: Watson van IBM
- Probleem oplossing
- Leren van eerdere ervaringen
• Overstijgende intelligentie: KI die de menselijke
intelligentie overstijgt.
- Creativiteit
- Sociale vaardigheden
![Page 6: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/6.jpg)
De ontwikkeling
• Schaken 1996
In 1996 won Deep Blue 2, ontwikkeld door IBM, een match van
zes partijen schaken tegen de schaakgrootmeester Gary
Kasparov. Een leuke anekdote is dat Kasparov op een gegeven
vals spel vermoed en even later heftig onder de indruk is van zijn
tegenspeler. Hij ziet een zet waarvan hij denkt dat het alleen
door een mens gedaan kan worden.
![Page 7: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/7.jpg)
De ontwikkeling
• 2011 Watson wint televisiespel Jeopardy
![Page 8: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/8.jpg)
De ontwikkeling
• Go 2016
In 2016 won AlphaGo (Google) het spel Go van Lee
Sedol. De Zuid-Koreaan Lee Sedol werd beschouwd als
de beste speler die de wereld sinds het begin van deze
wereld heeft voortgebracht.
Binnen een jaar na deze overwinning speelde een
verbeterde versie van AlphaGo tegen de twintig beste
spelers van de wereld, zonder ook maar één partij te
verliezen
![Page 9: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/9.jpg)
De ontwikkeling
• Smartphone apps- Netflix
- Spotify
- Spraak- & beeldherkenning
- Navigatie
![Page 10: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/11.jpg)
Mooie Sophia praat soms nonsens
• Verkeerd beeld van de huidige stand van kunstmatige
intelligentie
• Gesprekken met Sophia zijn gescript
• Vooraf geprogrammeerd
• Verkeerde beeldvorming: als een robot eruitziet als een
mens en zich ook nog lijkt te gedragen als een mens,
verwachten we dat hij ook denkt als een mens.
![Page 12: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/13.jpg)
voorbeelden
• EU Grenscontrole: nieuw intelligent controle systeem voor
opsporen illegale immigranten
• Nederlandse politie wil verdachten oppakken voordat ze een
misdaad plegen: big data door camerasystemen, databases,
locaties waar vaak overvallen worden gepleegd, informatie
van telefoons, …
• Werving en selectie van nieuwe medewerkers: analyseren van
cv’s op trefwoorden en taalgebruik, daarna zelfs eerste chat
sessie met sollicitant
![Page 14: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/14.jpg)
Kredietbeoordeling middels KI
• Hoe betrouwbaar is iemand• Kan iemand sparen of wordt er gelijk een dure auto gekocht?• Wat is de invloed van iemand z’n vriendenkring?• Heeft iemand te veel zelfvertrouwen of juist te weinig?
![Page 15: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/15.jpg)
KI: hoe het fout kan gaan
TayTweets: ‘Hellooooooo World!
Binnen een dag:‘Bush zat achter 9/11 en Hitler zou het veel beter hebben gedaan dan de aap die we nu hebben. De enige hoop komt van Donald Trump.’
![Page 16: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/16.jpg)
KI: hoe het fout kan gaan
![Page 17: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/17.jpg)
Kunstmatige intelligentie
Rekenkracht &Algoritmen
Trainen
Data
Uitkomst
die incompleet of incorrect zijn of simpelweg de vooroordelen van mensen weerspiegelen
bevat vooroordelen / is gekleurd
![Page 18: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/18.jpg)
Kunstmatige intelligentie
Glimlach + stropdas = geen crimineel
LinkedIn Database criminelen
![Page 19: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/19.jpg)
Kunstmatige intelligentie
Algoritmen
Trainen
Data
Uitkomst Niet begrijpbaar => geen vertrouwen
Belangrijk om grip te houden op het proces en te zorgen voor transparantie
![Page 20: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/20.jpg)
Kunstmatige Intelligentie
Toepassingen in bedrijfssoftware
![Page 21: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/21.jpg)
Microsoft: de intelligent cloud
• Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken van Kunstmatige Intelligentie
• Uitgebreide analyse mogelijkheden
• Connectie mogelijk vanaf On-Premiseomgevingen
![Page 22: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/22.jpg)
KI en bedrijfssoftware
![Page 23: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/23.jpg)
Microsoft Dynamics 365
• Helpt bij het inschatten van verkoopkansen
![Page 24: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/24.jpg)
Microsoft Dynamics 365
• Customer Service
• D.m.v. KI snel opkomende trends
identificeren
• Snel op kunnen inspelen
• Proactief kunnen oppakken voordat het tot
daadwerkelijke problemen leidt
![Page 25: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/25.jpg)
Microsoft Dynamics 365
• Financiën: voorspellen van cashflow
• Snel trends identificeren in cashflow
• Tijdig kunnen inspelen op financiële
tekorten
• Proactief kunnen oppakken voordat het tot
daadwerkelijke problemen leidt
![Page 26: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/26.jpg)
KI en opleiden
• Het voorspellen van individuele uitval o.b.v.
- Historische data
- Geografische data
- Afkomst
- Leeftijd
- Gedrag
- Sociale kenmerken
- ???
![Page 27: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/27.jpg)
KI en opleiden
• Slimmer plannen
Bezetting
mrtnov dec jan feb
• Vooraf lijkt er een goede bezetting
• Op peildatum is er echter onderbezetting
• Voorspelling van verwachte uitval
trainingen
Peildatum
![Page 28: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/28.jpg)
KI en opleiden
• Voorspellen beste cursusaanbod
• Welk cursusaanbod zorgt voor de meest optimale bezetting?
• 5x Word + 5x Excel of 3x Word en 7x Excel ?
• Bij meerdere vestigingen: is de geografisch ligging van invloed?
• Rotterdam: 4x Word + 6x Excel
• Amsterdam: 6x Word + 4x Excel
• Voorspellen trends en deze meenemen in het aanbod
• ???
![Page 29: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/29.jpg)
KI en opleiden
• Kennis ‘Netflix’ voor leven lang leren
• Continu persoonlijk aanbod o.b.v. persoonlijk
ontwikkeling, ervaring, interesses, veranderende
omgevingsfactoren, …
![Page 30: Educatie event 271181 Artificial Intelligence · Microsoft: de intelligent cloud • Platform waarop alle tools beschikbaar zijn om o.b.v. grote hoeveelheid data gebruik te maken](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070722/5f01b2b77e708231d4009ca1/html5/thumbnails/30.jpg)
KI en opleiden
• Vragen / opmerkingen?