EdPEx: What Why & How?

ศจี� ศ�ริ�ไกริคณะพาณ�ชยศาสตริ�และการิบั�ญช�

มหาวิ�ทยาล�ยธริริมศาสตริ�

Some Rights Reserved เอกสารประกอบการฝึ�กอบรม โดย ศจี� ศ�ร�ไกร พ.ศ. 2557

EdPEx: Education Criteria for Performance Excellence

Overview ตั�วตัน และผลงานขององค์!กรการศ"กษา

• หล�กการิบัริ�หาริองค�กริการิศ�กษาเพ"#อควิามเป็%นเล�ศ • แนวิค�ด และเริ"#องส(าค�ญท�#ควิริใส*ใจี• สถานการิณ�ป็,จีจี-บั�น (ต�วิตนและผลงาน) ของ

มธ.• วิ�ถ�การิพ�ฒนาส1*ควิามเป็%นสถาบั�นวิ�ชาการิช�2นน(า

ของเอเช�ย2

หล�กการิบัริ�หาริองค�กริการิศ�กษาเพ"#อควิามเป็%นเล�ศ ประสบการณ์!จีากการใช้'เกณ์ฑ์! EdPEx/TQA ในค์ณ์ะแพทยศาสตัร! มข.

3

4

เข�ยน SAR ท*กเย+น อ.- ศ. และกลางว�น อา.ตั�โจีทย!ร,วมก�บท�มบร�หาร • ท.าให'เข'าใจีกระบวนการบร�หารจี�ดการอย,างเป/นระบบ• ท�มบร�หาร/ฝึ0ายท�1เก�1ยวข'องให'ข'อม2ล

ประสบการณ์!การใช้'เกณ์ฑ์! TQA ใน MD KKU ระยะท�1 2 (2553)

โดย รศ.นพ.ส*รพล ว�ระศ�ร�รองค์ณ์บด�ฝึ0ายพ�ฒนาค์*ณ์ภาพ

ค์ณ์ะแพทยศาสตัร! มหาว�ทยาล�ยขอนแก,น

5

เร51องส.าค์�ญท�1 มข. ได'เร�ยนร2 'จีากการท.า TQA

• เราค์5อใค์ร.. จีะเป/นอะไรในอนาค์ตั

• อะไรท�1เราท.าได'ด�

• อะไรค์5อส�1งท�1ม�โอกาสท�1จีะพ�ฒนา.. ท.าให'ด�ข"7นได'

• อะไรค์5อส�1งตั'องด.าเน�นการเพ51อปร�บปร*งองค์!กรอย,างเร,งด,วน!!

ท�1มา: ส�มมนาแลกเปล�1ยนเร�ยนร2 'ประสบการณ์!การใช้'เกณ์ฑ์! TQA ในกล*,มสถาบ�นแพทยศาสตัร!แห,งประเทศไทย ม�ย. 2553

6

ส�1งท�1ได'เร�ยนร2 '• เป/นการท�1ตั'องใช้'ค์วาม

พยายามอย,างมากในการ» ปร�บท�ศนค์ตั�» ท.าค์วามเข'าใจี

เกณ์ฑ์!• การท.างานแบบบ2รณ์าการ

• บร�บทองค์!กรม�ผลตั,อการน.าเกณ์ฑ์! TQA ไปใช้'

• ส�1งท�1จีะช้,วยให'ง,ายค์5อ » ระบบฐานข'อม2ลสารสนเทศท�1

ตั'องออกแบบให'สอดค์ล'องก�บ OP และกระบวนการท.างานในองค์!กร โดยเฉพาะอย,างย�1ง...ในส,วนท�1เก�1ยวข'องก�บค์วามท'าทายเช้�งกลย*ทธ์!

ท�1มา: ส�มมนาแลกเปล�1ยนเร�ยนร2 'ประสบการณ์!การใช้'เกณ์ฑ์! TQA ในกล*,มสถาบ�นแพทยศาสตัร!แห,งประเทศไทย ม�ย. 2553 7

ป<จีจี�ยแห,งค์วามส.าเร+จี ท�ศนค์ตั�

» commitment ของผ2'บร�หารส2งส*ด และท�ม» การเป=ดใจีกว'าง

การปฏิ�บ�ตั�จีร�ง

การม�ผ2'ร2 'อย2,ในท�มงาน

ท�1มา: ส�มมนาแลกเปล�1ยนเร�ยนร2 'ประสบการณ์!การใช้'เกณ์ฑ์! TQA ในกล*,มสถาบ�นแพทยศาสตัร!แห,งประเทศไทย ม�ย. 2553

8

เกณ์ฑ์! TQA/EdPEx ค์5ออะไรเกณฑ์�ค"อริายการิค(าถามท�#ถามวิ*า• ผ2'บร�หารท.า ส�1งท�1เกณ์ฑ์!แนะ ว,าค์วรท.า

...ในเร51องใดบ'าง... และท.าอย,างไร

• องค์!กรม�ผลงานเช้,นไร

เกณฑ์�ค"อริายการิท�#ส"#อถ�งแนวิทางในการิ....

• ปร�บปร*งผลการด.าเน�นงานองค์!กรอย,างเป/นระบบ• ท.าค์วามเข'าใจี/อธ์�บายระบบงานท�1เป/น Best Practices

• สร'าง/ตัรวจีสอบ ระบบงานและผลล�พธ์!เพ51อการบร�หารองค์!กรSource: Harry S. Hertz | 2013 Excellence in Tennessee Conference, February 20, 2013 available at http://www.tncpe.org/Excellence2013/downloads/slides/D-1%20Hot%20Off%20the%20Presses%20Criteria%20Changes%20for%202013-2014.pdf

ถ'าค์.าถามเหล,าน�7น make sense

เราตัอบได' ใช้,ไหม …จีะตัอบอย,างไรด�

9

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1010

Common Senses

Common Practices ??

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1111

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1212

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1313

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1414

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1515

(2013) ศจี� ศ�ร�ไกร ค์ณ์ะพาณ์�ช้ยศาสตั .ร!และการบ�ญช้� มธ์

1616

EdPEx Model (NIST, 2013)

17

Baldrige Award Winners: Education(NIST, 2012)

18

EdPEx ก�บัการิบัริ�หาริเพ"#อควิามเป็%นเล�ศ น�#... เริ"#องของใคริ

1 )เริ"#องของฉั�น2 )เริ"#องของค-ณ3 )เริ"#องของเขา4 )เริ"#องของ....ใคริก5ไม*ริ16

ก�จีกรรม 0: ท.าไมฉ�นตั'องสนใจี EdPEx

19

ผ16บัริ�หาริท�#ม�...

ค-ณ-น*ะ-ท(า

ค-ณธริริม

Overview ตั�วตัน และผลงานขององค์!กรการศ"กษา

• หล�กการิบัริ�หาริองค�กริการิศ�กษาเพ"#อควิามเป็%นเล�ศ • แนวิค�ด และเริ"#องส(าค�ญท�#ควิริใส*ใจี• สถานการิณ�ป็,จีจี-บั�น (ต�วิตนและผลงาน) ของ

มธ.• วิ�ถ�การิพ�ฒนาส1*ควิามเป็%นสถาบั�นวิ�ชาการิช�2นน(า

ของเอเช�ย20