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Del 30 de marzo al 5 de abril de 2015, Nº 669 análisis legal Empresas deben adecuar procedimientos para proteger datos personales. césar peñaranda: “El Perú demanda un ambiente de negocios favorable para incrementar su crecimiento potencial”. Entre el tercer trimestre de 2013 y el cuarto trimestre de 2014, la inversión privada registra una contracción promedio de 0,1%. La caída de los precios de los commodities mineros, la menor productividad y competitividad del país y un ambiente de negocios adverso son los principales motivos. Inversión en modo retro

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Revista de la cámara de comercio.

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69análisis legalEmpresas deben adecuar procedimientos para proteger datos personales.

césar peñaranda:“El Perú demanda un ambiente de negocios favorable para incrementar su crecimiento potencial”.

Entre el tercer trimestre de 2013 y el cuarto trimestre de 2014, la inversión privada registra una contracción promedio de 0,1%. La caída de los precios de los commodities mineros, la menor productividad y competitividad del país y un ambiente de negocios adverso son los principales motivos.

Inversión en modo retro

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126 Años - Cámara de Comercio

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126 Años - Cámara de Comercio

GERENTE GENERALIng. José Rosas Bernedo

PRIMER VICEPRESIDENTE Sr. Raúl Barrios Fernández–Concha

SEGUNDO VICEPRESIDENTE Sr. Luis Bracamonte Loayza

TESORERO Sr. José Nudelman Grinfeld VOCALES Sr. Bernardo Furman Wolf Sra. Yolanda Torriani Del Castillo Sr. Jorge Ochoa Garmendia Sr. Roberto Hoyle Mc Callum

PAST PRESIDENT Sr. Samuel Gleiser Katz

CONSEJO DIRECTIVO 2014-2015PRESIDENTE Sr. Jorge von Wedemeyer Knigge

DIRECTOR INSTITUCIONAL Sr. Hernán Lanzara Lostaunau

Sr. Pedro Otero Steinhart Sr. Mauro Pineda SupoSr. Volker Ploog OttingSr. Bernd Schmidt OsswaldSr. Pedro Tomatis ChiappeSr. Raymundo Nonato Trindade SerraSr. Ramón Véliz AlvaSr. César Zevallos Heudebert

DIRECTORESSr. Ángel Acevedo VillalbaSr. Bartolomé Campaña BinascoSr. Vicente Chang–Say YonSr. Roberto De La Tore AguayoSr. José Durán CervantesSr. Eduardo Escardó De la FuenteSr. Percy González–Vigil BalbuenaSra. Marysol León HuayancaSr. Óscar Leyton ZárateSr. Julian Lockett Wallace Sr. Carlos López–Cano Codolosa Sr. Fernando Muñiz SolísSr. Luis Nevares Robles

de regulaciones que traban su crecimiento. Considera que el Perú podría revivir la tasa de crecimiento de su economía de 5 por ciento o más si tuviera una mayor diversificación económica, incrementara su libertad económica, y aplicara una tasa baja y única de impuestos. Solo cumpliendo estas condiciones, en una década y media nuestro país podría ser una economía desarrollada.

También plantea que las tasas impositivas por encima del 20 por ciento no generan ingresos fiscales adicionales para el Gobierno, sino que por el contrario son un desincentivo, porque la gente hará todo lo posible para evitar el pago de impuestos. Por otro lado, economías muy prósperas como Suiza, Hong Kong y Singapur tienen bajas tasas de impuestos y proporcionan un alto nivel de servicio del gobierno.

No hay duda que las sobrerregulaciones y las barreras burocráticas, así como un sistema judicial engorroso e impredecible, son los grandes obstáculos de la inversión, siendo esta la que impulsa la economía de un país. Y en el caso del Perú son precisamente los elementos desmotivadores más importantes para entorpecer y ahuyentar a la inversión. En tanto existan, no tendremos el crecimiento económico necesario, y la informalidad seguirá aumentando y no se generarán más empleos de calidad, que son tan necesarios para lograr una vida digna y sin pobreza para nuestros compatriotas más necesitados. Necesitamos tomar la delantera en atractividad para las inversiones.EDITORIAL ¿QUÉ DEBE HACER EL

PERÚ PARA COMPETIR CON OTROS PAÍSES?

Jorge von Wedemeyer

Presidente Cámara de Comercio

Todas las economías del mundo, en menor o mayor grado, dependen de la inversión por su capacidad para generar nuevos puestos de trabajo y contribuir

directamente con el crecimiento económico. De acuerdo con las experiencias de otros países, si deseamos retomar niveles de crecimiento de 5%, es necesario mantener las inversiones (públicas y privadas) por encima del 25% del PBI.

Como bien señala el Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) en este número, una característica inherente a la inversión privada es su volatilidad, porque es afectada no solo por variables económicas sino también y sobre todo por factores subjetivos que se reflejan en la confianza de los empresarios inversionistas.

Efectivamente, atraer a la inversión no es una tarea sencilla. Muchas veces olvidamos que el Perú compite con otros países en el mundo y cada cual pugna por ofrecer las mejores condiciones para que los capitales ingresen a sus mercados.

En el caso del Perú, lamentablemente no se está haciendo mucho por reducir las barreras y los obstáculos que están entorpeciendo la inversión, dejando que otros países se lleven la ventaja. Y no lo decimos solo los empresarios: lo afirma Richard Rahn, prestigioso académico asesor de gobiernos en el Cato Institute y presidente del Instituto para el Crecimiento Económico Global, quien actualmente se encuentra en Lima y tuvo la amabilidad de compartir su perspectiva económica con los directores de la Cámara de Comercio de Lima.

Rhan considera que el Perú adolece de un sistema legal semidisfuncional y de un exceso Lima, 30 de marzo de 2015

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Centro de Arbitraje Nacional e InternacionalOrganización de Ruedas de Negocios

Centro de Certificaciones (Of. Jesús María y Callao)

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IMAGEN-CCLDIRECTOREDITORA

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ECONÓMICOEJECUTIVOS DE

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HECHO EL DEPÓSITO LEGAL EN LA BIBLIOTECA NACIONAL LEY N° 26905, REGISTRO N° 2001-3291

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6 INVERSIÓN PRIVADA REGISTRA CONTRACCIÓN PROMEDIO DE -0,1%Caída se registra entre el tercer trimestre de2013 y el cuatro trimestre de 2014. La inversión minera es fundamental, pero solo el 35% de proyectos tiene aprobado el EIA.

ENTREVISTA A CéSAR PEñARANDA: “EL PERú DEMANDA UN AMbIENTE DE NEGOCIOS fAVORAbLE PARA ExPLOTAR E INCREMENTAR SU CRECIMIENTO POTENCIAL”.

ECOPyME: PLATAfORMA AyUDARá A MáS DE 6350 EMPRESAS A AhORRAR 4,5 MILLONES DE SOLES EN ENERGíA y AGUA.

REfLExIONES DE UN GESTOR EDUCATIVO: “bALANCE DE LA GESTIÓN GUbERNAMENTAL DEL SECTOR EDUCACIÓN”. POR IDEL VExLER.

INfORME ESPECIAL: INfRAESTRUCTURA, SEGURIDAD y UN bUEN SERVICIO hARáN QUE EL TURISMO CREzCA.

ANáLISIS LEGAL: EMPRESAS DEbERáN ADECUAR PROCEDIMIENTOS PARA PROTEGER DATOS PERSONALES.

SCORE PERú: CONOzCA EL PROGRAMA PILOTO QUE INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS.

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césar peñaranda:“El Perú demanda un ambiente de negocios favorable para incrementar su crecimiento potencial”.

Entre el tercer trimestre de 2013 y el cuarto trimestre de 2014, la inversión privada registra una contracción promedio de 0,1%. La caída de los precios de los commodities mineros, la menor productividad y competitividad del país y un ambiente de negocios adverso son los principales motivos.

Inversión en modo retro

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Diario Gestión Gan@Más

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AVISO

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Dr. César Peñaranda CastañedaDirector ejecutivo

Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial

Cámara de [email protected]

INfORME ECONÓMICO

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La inversión minera es fundamental para el desarrollo del Perú. El 45% de los proyectos mineros tienen estudio de impacto ambiental aprobado y suman unos 29 000 millones de dólares.

INVErSIóN PrIVADA rEgIStrA CONtrACCIóN PrOmEDIO DE -0,1%

ENTRE EL TERCER TRIMESTRE DE 2013 y CUARTO TRIMESTRE DE 2014

crecimiento económico. La inversión privada se manifiesta de manera horizontal en todas las actividades productivas, en la importación de bienes de capital y en la propia producción doméstica de estos, mientras que la inversión pública corresponde a los recursos destinados a incrementar, mejorar o reponer las existencias

l Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima señala que la inversión tiene un aporte fundamental en el desempeño macroeconómico de los países, ya que permite mantener o incrementar su capacidad productiva, impactando positivamente en la productividad y en el

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INfORME ECONÓMICO

7La Cámara126 Años - Cámara de Comercio

commodities mineros, la menor productividad y competitividad del país y un ambiente de negocios adverso han afectado la rentabilidad y el dinamismo de la inversión privada en los últimos años. Recordemos los resultados del último informe Doing Business 2015 del Banco Mundial, el cual señala que Perú retrocedió una posición para ubicarse en la 35° entre 189 países, la segunda economía con mejor ambiente de negocios en América Latina, detrás de Colombia (34°), pero aún por debajo de los países miembros de la OCDE en aspectos como apertura de un negocio, manejo de permisos de construcción o cumplimiento de contratos.

explosiva a un promedio de 21,6% hasta el cuarto trimestre de 2008. La crisis financiera frena esta tendencia por cuatro trimestres correspondientes al año 2009, en los cuales la tasa de decrecimiento fue de 9%. Pasado el entorno internacional desfavorable que afectó las expectativas empresariales, la inversión tuvo otros catorce trimestres de crecimiento a una tasa promedio de 16,3%. Empero, a partir del tercer trimestre de 2013 hasta el cuarto trimestre de 2014 se inicia primero la desaceleración y luego la caída de la inversión privada, para registrar en el periodo una contracción promedio de -0,1%.

LA CAÍDA DE LOS PRECIOS DE LOS MINERALES,

PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DEL PAÍS Y UN AMBIENTE DE NEGOCIOS ADVERSO HAN AFECTADO LA RENTABILIDAD Y EL DINAMISMO DE LA INVERSIÓN PRIVADA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

de capital físico de dominio público o de capital humano.

EVOLUCIÓN DE LA INVERSIÓN PRIVADA

El IEDEP señala que una característica inherente en la inversión privada es su volatilidad, debido a que su magnitud y evolución es afectada no solo por variables económicas como el nivel de actividad económica y la tasa de interés, sino también por factores subjetivos o psicológicos que se reflejan en las expectativas y confianza de los empresarios respecto del entorno futuro de los negocios.

La inversión inicia una tendencia ascendente a partir del cuarto trimestre del año 2002 hasta el segundo trimestre de 2005, con una tasa de crecimiento promedio de 7,1% y que alcanzaba un tope de 10%. Luego siguen catorce trimestres de una expansión

De la cartera total, los proyectos que ya cuentan con estudio de impacto ambiental (EIA) aprobado ascienden a 29 000 millones de dólares (45,3% del total) y los que se encuentran en etapa de exploración representan 25 000 millones de dólares (39,1%). Con menor participación se encuentran los proyectos de ampliación (14,5%) y con EIA presentado o en evaluación (1,1%). Solo para 2015 se estiman proyectos mineros por 4480 millones de dólares.

Al respecto, el IEDEP señala que individualmente los proyectos mineros más importantes son: Las Bambas, en el depar tamento de Apurímac, con una inversión de 10 000 millones de dólares y que iniciaría operaciones en marzo del 2016; Conga, con una inversión de 4800 millones de dólares programada para diciembre de 2017, lo que dependerá de su viabilidad política; y la ampliación de Cerro Verde, con una inversión de 4600 millones de dólares para iniciar operaciones en junio de 2016.

OTRAS GRANDES INVERSIONES

El Instituto señala que en el sector electricidad destacan las centrales de generación eléctrica Chaglla (Huánuco), Cerro del Águila (Huancavelica) y Puerto Bravo–Nodo Energético del Sur (Arequipa), con inversiones de 1247 millones de dólares, 910 millones de dólares y 400 millones de dólares, respectivamente, que entrarían en operación comercial a mediados de 2016. En hidrocarburos resaltan las mejoras a la seguridad energética del país y desarrollo del gaseoducto sur peruano, por 4100 millones de dólares, además de repotenciación de los lotes petroleros III y IV por

Del mismo modo, la inversión extranjera directa (IED), medida por la reinversión de utilidades, los aportes de capital y los préstamos netos con la casa matriz, se redujo el último año. En 2014, la IED ascendió a 7829 millones de dólares, cifra menor en 18% a la registrada en 2013; de acuerdo con proyecciones del Banco Central de Reserva (BCR), para 2015 se estima una IED de 7685 millones de dólares, con lo cual se acumularían tres años de consecutivas caídas.

La caída en los precios de los

IMPORTANCIA DE LA INVERSIÓN MINERA

Según información del Ministerio de Energía y Minas (MEM), a febrero del presente año se tiene una cartera de 51 proyectos que en conjunto ascienden alrededor 64 000 millones de dólares, equivalentes al 32% del PBI, aunque parte del monto señalado es inversión que ya se ha venido efectuando, q u e d a n d o p e n d i e n t e completarla o dar inicio a las operaciones de la empresa minera.

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560 millones de dólares. En infraestructura se tiene la Línea 2 del Metro de Lima y Ramal Línea 4 Av. Faucett – Av. Gambetta, por 5989 millones de dólares (Lima) así como el proyecto de irrigación Chavimochic – Etapa III por 677 millones de dólares en La Libertad. Y en telecomunicaciones, las bandas de telecomunicación para internet móvil 4G, por 1202 millones de dólares.

LAS APP y ObRAS POR IMPUESTOSDesde hace algunos años se viene

promoviendo las asociaciones público– privadas (APP) para el financiamiento de proyectos en los principales sectores de la economía. En el periodo agosto 2011 – octubre 2014 se concesionaron 27 proyectos bajo esta modalidad, lo que involucró una cifra sin precedentes:18 000 millones de dólares. Un mecanismo singular de reciente aplicación es el de obras por impuestos (OxI), que permite por parte del sector privado la ejecución de proyectos de inversión pública de impacto regional. Durante 2014, ProInversión generó compromisos de inversión por 625 millones de soles en 86 proyectos de OxI, monto superior en 52% al comprometido en 2013. Las empresas que generaron mayores compromisos durante el periodo 2009–2014 fueron Southern, BCP, Compañía Minera Volcán, Telefónica, Interbank y Antamina. Asimismo, los departamentos que se beneficiaron con mayores OxI fueron Arequipa, Moquegua, Tacna, La Libertad, Pasco, Piura y Áncash.

INVERSIÓN PúbLICAComo se mencionó, la inversión privada

y la pública no son excluyentes, sino más bien complementarias. La inversión pública dirigida a infraestructura incrementa a corto y mediano plazo la producción de un país, especialmente en periodos de desaceleración económica, siempre y cuando la eficiencia de la inversión sea alta. Esto último se entiende como la capacidad de escoger buenos proyectos, la implementación y monitoreo que permitirán alcanzar un considerable efecto positivo en la capacidad productiva del país y el crecimiento potencial del PBI, que se ha reducido de 6,5 a 4,7% en los últimos años. Esto último en parte ha sido consecuencia en una sensible caída de la inversión pública, similar a la tendencia de la privada, desde el último trimestre de 2013 y durante todo 2014.

Elaboración: IEDEPFuente: BCRP

ANUNCIOS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA 2015–2016

Elaboración: IEDEPFuente: BCRP

(EN MILLONES DE DÓLARES Y VAR. % ANUAL))

(PART. %)

FLUJOS DE INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA 2005–2014

Elaboración: IEDEPFuente: BCRP

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ENTREVISTA

Evelyn Sánchez [email protected]

“EL PERÚ DEMANDA UN AMBIENTE DE NEGOCIO FAVORABLE PARA EXPLOTAR E INCREMENTAR SU CRECIMIENTO POTENCIAL”Un programa económico con miras al bicentenario es la propuesta del economista que será uno de los ponentes del próximo Quo Vadis Perú 2015, a realizarse el 22 de abril en la Cámara de Comercio de Lima. Según señala, urge que el país eleve su productividad y capitalice los beneficios potenciales que conllevan los TLC firmados.

CéSAR PEñARANDA, DIRECTOR EJECUTIVO DEL INSTITUTO DE ECONOMíA y DESARROLLO EMPRESARIAL DE LA CáMARA DE COMERCIO DE LIMA

El ministro de Economía, Alonso Segura, ha proyectado una tasa de crecimiento de 4,2% para el país. ¿Esto es posible?

Nosotros tenemos un rango de estimación para este año que va entre 3,4 y 4,2%. Hemos ajustado a la baja la proyección que tuvimos al final del año pasado. Si se logra revertir el mal inicio que ha tenido la inversión pública y particularmente la inversión privada (que el año pasado cayó alrededor del 2%), podríamos estar en el entorno de un crecimiento económico de 4%. Este año, además, podemos confiar que las exportaciones reaccionarán. Por un trimestre no bueno no podemos adelantar que el año será malo. El año puede ser mejor que el año pasado. Creemos que el consumo privado (que explica 60% del PBI) puede crecer ligeramente por debajo del 5%, esto en parte ayudado por la rebaja que hubo al impuesto a la renta.

Usted ha señalado en alguna oportunidad que proyectos como el Gasoducto del Sur y la Línea 2 del Metro ayudarían al crecimiento de la

economía, pero, ¿qué otros proyectos son también fundamentales?

Si miramos la cartera de proyectos que tiene el Perú se llega a la conclusión de que nada impide un crecimiento de 4%, pues incluso se puede crecer por encima del 6%. Nuestro estimado de brecha en infraestructura es de 110 000 millones de dólares; asimismo hay una cartera de proyectos mineros por encima de los 60 000 millones de dólares. Lo que sucede es que este conjunto de proyectos que tenemos demandan un ambiente de negocio favorable, con lo cual nos referimos a menos trabas y barreras burocráticas, menos regulaciones (por parte del sector público), mayor estabilidad jurídica, menor corrupción e inseguridad. Tengamos en cuenta que si los proyectos se empiezan a ejecutar habrá mayor empleo e ingresos, lo que conlleva a más consumo privado.

¿No hay cierta contradicción al decir que se demanda un ambiente de negocio favorable, cuándo la percepción de fuera es que el Perú es un buen lugar para

hacer negocios?Lo que sucede es que no obstante los

problemas que se tienen, el Perú creció el año pasado 2,4% y los estimados de organismos internacionales, cifras que toman en cuentan los inversionistas extranjeros, señalan que el Perú podría tener un crecimiento mayor en América Latina, incluso liderar el crecimiento de la región, y eso hace atractivo al país.

¿Cómo manejar el ruido político, la inseguridad y la corrupción que siempre terminan afectando a la economía?

Hay que poner especial atención al ciclo político que se avecina y a los conflictos sociales que suelen agudizarse, ocas ionando que los proyectos en

cartera sean postergados y en algunos casos cancelados. En la medida en que no reaccione la inversión (pública pero en especial la privada), que está lamentablemente asociada al ruido político, así como que cada vez haya una sensación mayor de corrupción e inseguridad, esto

EL PAÍS NECESITA MÁS

APP, MÁS CONCESIONES Y MÁS OBRAS POR IMPUESTO.

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126 Años - Cámara de Comercio 126 Años - Cámara de Comercio 11La Cámara

ENTREVISTA

“El Perú tiene una cartera de proyectos que le permitirían crecer muy por encima del 4%”, aseguró César Peñaranda.

afectará la confianza empresarial, lo que generaría preocupación en los agentes económicos y nos conduciría a una tasa de crecimiento de alrededor de 3,4% para este año. Y eso no es suficiente para el Perú, porque el país necesita reducir la pobreza y dar oportunidad de empleo a las 270 000 personas que se incorporan anualmente al mercado de trabajo, lo que solo se logra creciendo no menos del 4%. Necesitamos más concesiones, más APP, más obras por impuesto.

Algo que también requiere especial atención es la tendencia decreciente del crecimiento potencial. ¿De qué manera se puede revertir el 4,7%?

No nos dejemos capturar por el crecimiento del mes a mes o del crecimiento trimestre a trimestre, e inclusive del año, cuando hay un tema más crítico que se está perdiendo de vista, como es el crecimiento potencial. Estamos enfrentando un ritmo decreciente del crecimiento potencial que urge revertir. Hasta la segunda mitad del quinquenio pasado, el crecimiento potencial se encontraba en alrededor del 6,5%, pero cayó a un 5,5% y ahora nos encontramos en 4,7%. Este problema lo va tener que enfrentar el próximo gobierno; por eso corresponde definir qué hacer y elaborar un programa económico integral de cara al bicentenario de la República, cuando el desafío debe ser crecer a una tasa alta y sostenida, que asegure más empleo, mejores ingresos, menos pobreza y, por tanto, mayor bienestar .

En ese sentido, ¿cuáles serían los aspectos centrales del programa económico potencial que sugiere?

Hay un prerequisito, que es mantener los fundamentos macroeconómicos. Luego considero clave tres aspectos centrales. Uno es la mejora del ambiente de negocios y los incentivos para retomar la inversión, llevar adelante la cartera de inversión antes comentada; con mayor inversión, además, se incrementa la productividad que nos lleva al segundo aspecto. En historia económica se reconoce que el elemento central con visión de mediano–largo plazo para que la economía crezca y el ingreso per cápita suba es incrementar la productividad; corresponde por tanto determinar cómo lograrlo. Por último, muy vinculado a los dos anteriores, pues incrementan la competitividad, esta la capitalización de la demanda externa, exportar, mirar al mundo como mercado, aprovechar las oportunidades que abren los TLC. El Perú tiene que abrirse al mundo e ingresar a él sin temor, con convicción de que podemos. Todos estos temas serán abordados en el Foro Internacional de Economía Quo Vadis Perú 2015 “Rumbo al bicentenario: Programa Económico 2016-2021”.

Ciudadano peruano. Es MA y Ph D (ABD) en Economía de Cornell University. Fue jefe del gabinete de asesores del MEF en 1991–1992. Vicepresidente del Banco de Comercio 2003–2013. Fue responsable de la vocería técnica del sector privado peruano en las negociaciones del TLC con los EE. UU.

CÉSAR PEÑARANDA

VER FOTOS

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INfORME ESPECIAL

SEGURIDAD, INFRAESTRUCTURA Y UN BUEN SERVICIO HARÁN

QUE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA CREZCA

PERú ES UN DESTINO INTERESANTE PARA LOS TURISTAS

Alrededor de 2000 millones de dólares en inversiones hoteleras se encuentran paralizadas por las trabas burocráticas.

Uno de los motores que impulsan la economía peruana es el turismo. Por tanto, resulta necesario

atender las áreas que permitan fortalecer la oferta turística del país. De ese modo urge erradicar aquellas barreras que obstaculizan la inversión en el sector. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en alguna oportunidad aseguró que el sector turismo podría ser la segunda fuente generadora de divisas en Perú a 2021.

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INfORME ESPECIAL

Gabriela Fiorini, presidenta del Gremio de Turismo de la Cámara de Comercio de Lima, precisó que el comportamiento del sector turístico y hotelero del país en 2014 fue menor con respecto a 2013. Sostuvo además que según el Observatorio Turístico del Perú de la Universidad San Martín de Porres (USMP), el turismo receptivo tuvo un crecimiento de 3% en 2014, mientras que en 2013 el crecimiento fue de 5%.

“Nuestro país destaca en el mundo por su potencial turístico y por sus riquezas culturales, geográficas y gastronómicas. Nuestras estimaciones de crecimiento para 2015 se mantienen en 6%. Pero esto solo será posible si hay un trabajo conjunto del sector público, privado y las autoridades locales”, precisó Fiorini.

Sostuvo que son optimistas porque confían en el producto turístico que ofrece el Perú al mundo.

De otro lado informó que los hoteles y restaurantes han liderado el crecimiento dentro del campo turístico, y que las empresas organizadoras de eventos han tenido también un crecimiento sustantivo, dado el requerimiento de las empresas extranjeras de contar con sus servicios.

Consultada por la evolución del sector turístico y hotelero para los próximos años en el Perú, Gabriela Fiorini comentó que con los enfrentamientos por razones religiosas y por los cambios climáticos registrados en otros países, los turistas han volteado los ojos hacia los países sudamericanos como nuevos destinos turísticos atractivos y seguros.

“Por motivos como ese debemos tomar conciencia de que mientras mejor preparados estemos con respecto a nuestra oferta turística, más

SEGURIDAD, INFRAESTRUCTURA Y UN BUEN SERVICIO HARÁN

QUE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA CREZCA

atractivos seremos para los turistas visitantes. Insisto que nuestro énfasis debe estar en la seguridad, en la conectividad, en la infraestructura y en el servicio”, resaltó.

ARRIbO DE TURISTAS La ministra de Comercio

Exterior y Turismo (Mincetur), M a g a l i S i l v a , i n fo r m ó

El Perú busca ser el principal destino de viajes para los turistas.

que la llegada de turistas internacionales al Perú creció 12% en enero, con un total de 298 225 visitantes extranjeros. Asimismo detalló que el mayor número de turistas procedió de Chile (19 510), 23,8% más respecto de enero del año pasado. En segundo lugar se encuentran los turistas provenientes de Estados Unidos,

cifra que se incrementó en 5%, representando 11,8% del total de turistas extranjeros.

“Es para nosotros una grata noticia, que esperamos sostener en el tiempo. Los resultados son fruto de una serie de programas y campañas que se vienen trabajando en Promperú”, dijo la ministra Silva.

Por su parte, Gabriela Fiorini

MIENTRAS MEjOR PREPARADOS ESTEMOS CON NUESTRA

OFERTA TURÍSTICA, MÁS ATRACTIVO SERÁ EL PERÚ PARA LOS VISITANTES.

aseveró que el Gremio de Turismo de la CCL recibe con beneplácito la información proporcionada por el Mincetur, y que sería, definitivamente, un regalo para el turismo peruano si se pudiese lograr ese incremento de turistas durante el mayor número de meses del presente año.

“Nos colocaría en el primer lugar en la región en cuanto a

crecimiento”, aseguró Fiorini.

PROfESIONALISMO y bUEN SERVICIO

Respecto de las medidas que deben tomar las empresas involucradas en la actividad turística, la presidenta del Gremio de Turismo de la CCL expresó que, en general, para la llegada de cualquier turista, independientemente de su nacionalidad, las empresas deben ofrecer profesionalismo y buen servicio. Asimismo sostuvo que el Gobierno debe facilitar a las empresas un escenario ad hoc para el desarrollo de sus actividades y para el ingreso de nuevas inversiones, de manera que no se dificulte o trabe la generación de ingresos en beneficio de la economía peruana.

“Todo turista que llega al Perú tiene como prioridad conocer Macchu Picchu, disfrutar de la gastronomía y realizar visitas culturales. Busca además servicios conexos de buen nivel profesional, como el transporte, los servicios de traducción, oficinas inteligentes, etcétera”, añadió.

José Marsano, director del

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www.camaralima.org.pe 126 Años - Cámara de Comercio14

INfORME ESPECIAL

ESTRATEGIA E INVERSIÓNRecientemente, el Perú

se integró a la organización internacional ST–EP (Turismo Sostenible y Eliminación de la Pobreza), que tiene como función promover el crecimiento económico a través del turismo sostenible y contribuir a la reducción de la pobreza.

E l Perú, con dicha integración, tendrá derecho a voto en las decisiones que se adopte en materia de promoción del turismo sostenible, y podrá acceder a cooperación internacional para el desarrollo de proyectos y programas con enfoque inclusivo y de sostenibilidad ambiental.

Durante 2015, entre las estrategias que tiene Promperú para seguir impulsando al Perú como un gran atractivo ante el mundo se ha previsto organizar alrededor de 40 viajes dirigidos a medios de comunicación de Estados Unidos, Reino Unido, Suiza, España, Holanda, Canadá, Australia, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Corea del Sur, China, Japón, Taiwán, Rusia y la India, de manera que pueda difundir internacionalmente cada uno

Observatorio Turístico del Perú de la USMP, sostiene que existen campañas interesantes para atraer a visitantes extranjeros j ó ve n e s . S i n e m b a rg o considera que se podrían afianzar campañas de turismo y gastronomía en países como China o Corea, donde hay gran presencia de personas con capacidad de desplazarse por todas partes del mundo.

Según información del Observatorio Turístico, un 56% de turistas que llegan a nuestro país tiene una edad de entre 25 y 44 años, siendo en su mayoría hombres (61%, contra un 39% de mujeres), con una educación superior e ingresos anuales entre los 15 000 y 200 000 dólares. La estancia promedio de un turista es de 12 días.

Marsano mencionó que el crecimiento sostenido en el turismo interno hacia Machu Picchu decreció el año pasado como producto de la desaceleración económica y de la apreciación del dólar, y que el reto para el mediano y largo plazo debe ser la promoción del turismo receptor a través de diferentes nichos de mercado (ecoturismo, turismo de aventura, observación de la flora y fauna, entre otros)”, anotó.

Mincetur anunció el destino de 11 millones de soles para proyectos de turismo en lugares como Madre de Dios.

Recientemente, la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines (Ahora Perú) comunicó q u e a p r o x i m a d a m e n t e 2000 millones de dólares en inversiones hoteleras se encuentran paralizados por las

trabas burocráticas.Javier Hundskopf, presidente

de Ahora Perú dijo que hay 80 inversiones hoteleras en espera y que a pesar del interés del inversionista, los permisos y licencias municipales son un problema.

P é R D I D A S P O R L A ACTIVIDAD TURíSTICA

No ajenos a lo acontecido en

En los premios World Airport Awards, el Aeropuerto

Internacional Jorge Chávez fue elegido como el Mejor

Aeropuerto de Sudamérica 2015.

EL DATO

LA LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES EN

ENERO CRECIÓ 12%. UNA MAYOR VISITA DE TURISTAS FUERON PROCEDENTES DE CHILE.

de los atractivos que se tienen en el país.

Según información del Mincetur, este mes han arribado al Perú cerca de 15 medios internacionales que escribirán sobre la Ruta Moche, las reservas naturales de la Amazonía peruana e Ica y las Líneas de Nasca.

Por otro lado, si bien el

Fuente: Observatorio Turístico del Perú

Edad Sexo Educación

Trabajo Ingresos Origen

Entre 25 y 44 años

Labora a tiempo completo en su país

Tiene ingresos anualesentre 15 000 y 200 000 dólares

Del turismo receptor peruanoviene de Chile, EE. UU.,Ecuador y Argentina

Hombres Mujeres Tiene educación universitariao estudios de posgrado

PERFIL DEL TURISTA QUE VIENE A PERÚ

56% 61% 39% 89%

65% 77% 62,88%

la localidad de Chosica, y ante el cierre de la Carretera Central, una de las principales rutas conectoras para el transporte hacia otras ciudades, la Cámara Nacional de Turismo (Canatur) estima que de mantenerse el acceso restringido hacia la Sierra, se dejaría de percibir hasta 20 millones de soles en ingresos por turismo durante Semana Santa.

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126 Años - Cámara de Comercio

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EDUCACIÓN

Idel VexlerEducador Presidente

Comisión de Educación de la Cámara de Comercio

126 Años - Cámara de Comerciowww.camaralima.org.pe16

La continuidad y factibilidad de la educación, la reforma de la gestión presupuestal y el enfoque en el sistema pedagógico antes que en el administrativo, es parte de una buena política educativa.

bAlANCE DE lA gEStIóN gUbErNAmENtAl DEl SECtOr EDUCACIóN

REfLExIONES DE UN GESTOR EDUCATIVO

asuntos que me parecen críticos y que debieran merecer una reflexión pública acompañada de compromisos de los decisores políticos y técnicos de nuestro país, para superarlos a la brevedad.

CONTINUIDAD EDUCATIVA

on el ánimo de contribuir a la mejora de la calidad y la equidad educativa, que tiene como uno de sus factores más importantes la gestión gubernamental descentralizada del sector, me permito compartir, desde mi experiencia profesional, algunos

C

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EDUCACIÓN

126 Años - Cámara de Comercio126 Años - Cámara de Comercio 17empresas & negocios

grave es que en, varias ocasiones, propuestas interesantes caen en el desprestigio porque no se tuvo presente las variables de factibilidad y entre otras, la de la alta complejidad del sector.

REfORMA DE LA GESTIÓN PRESUPUESTAL

Algo muy importante es la débil gestión de los recursos financieros. En este caso,

razones personales–grupales, así como ideológicas y partidarias.

Muchas políticas de Estado, pese a estar respaldadas por leyes de la República, son desautorizadas, paralizadas y cambiadas. Los tres primeros años de la gestión educativa del actual gobierno son una muestra de lo señalado.

fACTIbILIDAD

Un buen gobierno se sustenta en la continuidad, que significa mantener lo que es pertinente y funciona bien, fortalecer los avances y dejar de lado aquello que no es conveniente. Todo ello, en un contexto de cambios, nuevos desafíos y desarrollo de políticas de Estado. En las gestiones gubernamentales en educación, salvo algunos períodos, ha estado ausente. Según Basadre (1960), debemos educar a los sectores dirigentes para que comprendan que los problemas educativos deben ser estudiados, confrontados y abordados técnicamente, en forma adecuada y a largo plazo. Y es que la mayoría de gobiernos y administraciones ministeriales quieren recomenzar todo de nuevo. Desconocen, descal i f ican, bloquean y desactivan muchas políticas y medidas, inclusive exitosas, porque responden a gestiones anteriores con las cuales no comulgan, o por

es indispensable que el periodo fiscal sea de dos años. Hay que tener más recursos pero también mayores posibilidades legales y administrativas para gestionar bien el gasto. Por ejemplo, si en junio autorizaran al Ministerio de Educación cincuenta millones de soles para comprar computadoras, no los va a poder gastar porque mientras aparece ese dinero en la cuenta presupuestal, se estará en julio o agosto y si luego se tiene que trabajar los términos de referencia y realizar los procedimientos de adquisición, difícilmente se llega a diciembre con el proceso culminado y, entonces, el dinero no se puede gastar.

PARTICIPACIÓN DE TODOS y TODAS y EL ENCUENTRO DE ExPERTOS

La gobernabilidad educativa, particularmente por la amplitud y complejidad de la variables intervinientes en el sector, requiere la participación de todos y todas. Por otro lado, hay muchas veces una actitud de quienes llegan a la gestión de no escuchar con apertura, tolerancia y flexibilidad; pero, al mismo, tiempo hay actores que desde afuera creen tener la verdad absoluta. El diálogo es una buena arma para involucrar a la mayor parte de todos los actores educativos en el compromiso de mejorar la calidad e inclusión educativa. Un tema a tener en cuenta es que hay expertos que desde la academia plantean una serie de medidas a los que son gestores, pero que cuando asumen dicha función no las pueden llevar acabo. Esto debiera ser una lección para que el diálogo implique ponerse siempre en los zapatos del otro. Hay que evitar repetir esa expresión popular: “Una cosa es con guitarra y otra con cajón”. Hay que avanzar –respetando

Una gestión pública que asume un conjunto de ideas y propuestas con criterio abierto, plural, de diálogo permanente, está asumiendo una tarea en la que debe tener en cuenta la viabilidad legal, financiera y técnica. Se necesita factibilidad legal, porque cambiar las leyes no siempre es rápido ni posible, lo que no implica que cuando sea indispensable se deban modificar sabiendo que los tiempos son largos. Una propuesta puede ser teóricamente muy interesante, muy bien planteada, pero si no tiene factibilidad, hay que reformularla en el corto, mediano y largo plazo para poderla concretar. En ese sentido, un problema de la gestión educativa descentralizada es que muchas veces las políticas, medidas y estrategias se diseñan y ejecutan sin tener en cuenta el criterio de viabilidad en los espacios y tiempos respectivos. Lo más

se requiere una reforma de la ejecución del gasto, aún pendiente. No es suficiente el cambio de los diseños de los programas presupuestales por la herramienta del Presupuesto Por Resultados (PPR), situación que se ha dado en el Ministerio de Educación, pero que no ha resuelto este problema.

Por otro lado, para la ejecución presupuestal se tiene un año fiscal de menos de diez meses. Generalmente, en enero y primeras semanas de febrero no se puede gastar y tampoco en la segunda mitad de noviembre y diciembre. Pero una licitación, en la mayoría de casos, dura más de un año. Es más, las características del servicio educativo obligan a que los locales escolares, mobiliario, materiales educativos, docentes y textos, entre otros, estén listos en febrero para comenzar en marzo el año escolar. Por ello,

MUCHAS VECES LAS POLÍTICAS, MEDIDAS

Y ESTRATEGIAS SE DISEÑAN Y EjECUTAN SIN TENER EN CUENTA EL CRITERIO DE VIABILIDAD EN LOS ESPACIOS Y TIEMPOS RESPECTIVOS.

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EDUCACIÓN

126 Años - Cámara de Comerciowww.camaralima.org.pe18

sus espacios– a espacios de encuentro entre gestores públicos, consultores y expertos académicos.

LA CENTRALIDAD DE LO PEDAGÓGICO VERSUS LO ADMINISTRATIVO

Un asunto crítico que existe en la gestión del Ministerio de Educación, las Direcciones Regionales de Educación (DRE) y las Unidades de Gestión Educativa Local (UGEL) es el referido a la preeminencia de los entornos y actores administrativos, poniéndose en segundo plano la centralidad o la razón de ser del sector Educación, que es la producción educativa para desarrollar políticas y estrategias pedagógicas que favorezcan mejores niveles de logros de aprendizaje y, consecuentemente, una buena formación integral de los estudiantes. Pero, ¿qué corresponde a las áreas financieras, administrativas,

ES MUY IMPORTANTE FORTALECER LA DESCENTRALIZACIÓN

EDUCATIVA, GENERANDO AUTONOMÍA DENTRO DEL MARCO DEL PROYECTO EDUCATIVO NACIONAL Y DE LAS GRANDES POLÍTICAS EDUCATIVAS.

Es importante entender que una buena gestión educativa se lleva a cabo centrándose en el sistema pedagógico antes que en el administrativo.

legales, de imagen y de planificación? A estas oficinas atañe trabajar en función del área central y protagónica del sector, que es la pedagógica, en

público existen especialistas de otros sectores, principalmente del Ministerio de Economía y Finanzas, que intentan hacer prevalecer sus puntos de vista.

Muchas veces condicionan los recursos porque creen que sus consideraciones son las correctas y tienen sustento teórico conceptual y que por lo tanto tienen que ser vinculantes. Esto no está bien, lo cual no impide un enriquecedor y permanente intercambio de ideas respetando

las experticias en sus respectivos sectores. Evalúan todo y discuten todo. Entran a detalles no financieros, así como las especificidades educativas y pedagógicas. Algo ha mejorado en los últimos tiempos, pero no es suficiente.

EL fRACCIONALISMO DE LA GESTIÓN EDUCATIVA

La descentralización no quiere decir segmentación de la educación del país. El Perú es un país unitario y descentralizado. No hay veintiséis países y muchos menos “26 Minedus regionales“. Es muy Importante fortalecer la descentralización educativa generando autonomía, mejoramiento de capacidades, proyectos educativos regionales, locales e institucionales, innovación, respeto a la diversidad, pero dentro del marco del Proyecto Educativo Nacional y de las grandes políticas educativas del órgano rector de la educación nacional.

todos los órganos de la gestión descentralizada, y no al revés.

EL MINISTERIO DE ECONOMíA y fINANzAS – MEf

Otro de los factores que interfieren en la gestión educativa es que en el aparato

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126 Años - Cámara de Comercio

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www.camaralima.org.pe 126 Años - Cámara de Comercio20

ANáLISIS LEGAL

Dr. Víctor Zavala Gerente

Centro LegalCámara de Comercio

[email protected]

La CCL está de acuerdo con protegerlos pero sin afectar el desarrollo y la competitividad del país.

EmPrESAS DEbErÁN ADECUAr PrOCEDImIENtOS PArA PrOtEgEr DAtOS PErSONAlES

EL PLAzO PARA IMPLEMENTAR MEDIDAS DE SEGURIDAD VENCE EL 25 DE MAyO

uso. Estamos de acuerdo con la protección de los datos de las personas naturales, pues se trata de un derecho consagrado en la Constitución (artículo 2º numeral 6): “Toda persona tiene derecho a que los servicios informáticos computarizados o no, públicos o privados, no suministren información que afecte la intimidad personal y familiar”. Sin embargo, la protección de

l 8 de mayo de 2013 entró en vigencia la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el DS 003–2013–JUS. Al respecto, el Centro Legal de la Cámara de Comercio de Lima informa que en mayo de 2015 vence el plazo para que las empresas y entidades que manejan datos personales implementen medidas de seguridad para su correcto

E

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126 Años - Cámara de Comercio 126 Años - Cámara de Comercio 21La Cámara

ANáLISIS LEGAL

EmPrESAS DEbErÁN ADECUAr PrOCEDImIENtOS PArA PrOtEgEr DAtOS PErSONAlES

confidencialidad y reserva de los datos recolectados.

DATOS PERSONALESDatos personales son toda

información que identifica o hace identificable a una persona, como su nombre, DNI, RUC, dirección domiciliaria, correo electrónico, huella digital, ADN, una imagen, etcétera.Se considera datos sensibles los datos biométricos (huella digital) y aquellos sobre el origen racial o étnico, ingresos económicos, convicciones políticas, religiosas, afiliación sindical, salud o vida sexual. Estos datos tienen protección especial al haberse establecido que sólo pueden ser utilizados con el consentimiento expreso y por escrito del titular; el consentimiento debe ser previo, libre, expreso e inequívoco.

TRATAMIENTO DE DATOSS e g ú n l a l e y , e l

“tratamiento” de los datos personales comprende a todo procedimiento, automatizado o no, que permite a la empresa la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, modificación, utilización, comunicación por transferencia o difusión de los datos de las personas naturales o físicas.

DEREChOS DEL TITULAREl titular de los datos

personales tiene derecho de acceso (conocer el tratamiento que se está dando a sus datos), derecho de rectificación (actualización e inclusión de datos parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos, falsos, etcétera), derecho de cancelación (la supresión de datos por no ser necesarios para la finalidad que fueron recopilados o no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento) y el derecho de oposición (el titular se opone al

los datos personales, no debe limitar, obstaculizar o impedir la innovación, el uso de la tecnología y el desarrollo del país, en una economía cada vez más globalizada y competitiva.

ObLIGACIONES y fORMALIDADES

La nueva regulación impone una serie de obligaciones y formalidades a las empresas y entidades que manejan bancos de datos para el desarrollo de sus actividades, administrando datos personales de sus actuales o potenciales clientes, proveedores, trabajadores, a l u m n o s , p ro fe s i o n a l e s independientes y otros, según la actividad empresarial o pública.Para cumplir con estas nuevas obligaciones y formalidades, las empresas deberán adecuar sus procedimientos para acceder y usar datos personales, así como tomar las medidas de seguridad para garantizar la

uso de sus datos por un motivo legítimo y fundado referido a una situación personal concreta).

bANCO DE DATOSEs el conjunto organizado de

datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.

El titular del banco de datos es la persona natural, entidad privada o pública que toma las decisiones sobre la finalidad y el contenido del banco de datos, el tratamiento de los datos almacenados en este y de las medidas de seguridad, por ejemplo:- La persona natural con negocio, titular del banco de datos de sus clientes.- La entidad pública, titular del banco de datos de sus t r a b a j a d o r e s , u s u a r i o s , proveedores etcétera.- La empresa (hospital, clínica) titular del banco de datos personales de sus pacientes, proveedores, etcétera.- La empresa (hotel) titular del banco de datos personales de sus huéspedes, colaboradores y proveedores.

REGISTRO DEL bANCO DE DATOS.

El titular del banco de datos está obligado a la inscripción de

los bancos de datos personales en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPDP). Esta obligación rige desde mayo de 2013. La no inscripción en el banco de datos (RNPDP) que lleva el Ministerio de Justicia, constituye una infracción grave, sancionable con multa de hasta de 50 UIT. Para la inscripción del banco de datos se debe: (i) acceder a la página web del Minjus –www.minjus.gob.pe–, (ii) ingresar a la subopción Protección de Datos Personales, (iii) hacer click en la opción Formularios y, finalmente, (iv)presentar el formulario firmado por el titular del banco de datos, adjuntando el documento que acredite la representación y la cancelación de la tasa por derecho de trámite en el Banco de la Nación o tesorería del Minjus.

INfRACCIONES/ SANCIONESLas infracciones pueden

ser leves, graves o muy graves.La multa en ningún caso puede exceder el 10% de los ingresos brutos del infractor percibidos en el año anterior.- Infracciones leves, la multa puede ser entre 0,5% hasta 5 UIT.- Infracciones graves, la multa puede ser más de 5 a 50 UIT.- Infracciones muy graves, la multa puede ser entre 51 a 100 UIT.

RECOMENDACIONES

Fuente: Centro Legal de la CCL.

La implementación y cumplimiento de la ley debe ser progresiva.La labor de la autoridad debe ser orientadora y no sancionadora.Se requiere mayor difusión y orientación para su cumplimiento.Se debe flexibilizar la reglamentación excesiva de la ley.La autoridad debe difundir la casuística y jurisprudencia al respecto.Reducir, para fomentar su elaboración, los contenidos mínimos que debe contener el Código de Conducta, así como simplificar el procedimiento de su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.Para formular consultas, obtener formatos y cartillas, los interesados deberán concurrir a las oficinas de la Autoridad de Datos Personales, Calle Scipión 350, Miraflores, teléfono 2048020, www.minjus.gob.pe.

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ECOPyME

Se espera que este año el proyecto llegue a 1000 empresas y posteriormente al interior del país, en coordinación con las cámaras de comercio regionales.

hERRAMIENTA WEb fUE PRESENTADA POR LA CCL, WWf, bACkUS y CONSULTORA LIbéLULA

de hasta 4,5 millones de soles anuales con el uso de buenas prácticas ambientales (BPA) en el consumo de energía y agua.

La aplicación ecopyme.pe, creada y desarrollada por la consultora Libélula, será de acceso gratuito y permitirá a las pymes reducir sus costos, así como los efectos del cambio climático. Se estima que las pymes podrían ahorrar

en el consumo de energía 1,5 millones de soles con la reducción de su consumo eléctrico en 36 millones de kilovatios/hora, y otros 3 millones de soles en agua al dejar de consumir 500 millones de litros de este recurso.

“Esta herramienta permitirá a las pymes incorporar buenas prácticas ambientales, las que coinciden con la campaña de

l pasado martes, la Cámara de Comercio de Lima, la World Wildlife Found (WWF, promotor de la Hora del Planeta), la empresa Backus y la consultora Libélula aunaron esfuerzos para presentar la plataforma virtual Ecopyme, herramienta web que permitirá a más de 6350 pequeñas y medianas empresas (pymes), asociadas a la CCL, beneficiarse del ahorro

e

PlAtAFOrmA ECOPymE AyUDArÁ A mÁS DE 6350 FIrmAS A AHOrrAr 4,5

mIllONES DE SOlES EN ENErgÍA y AgUA

De izquierda a derecha, la presentación de la plataforma Ecopyme estuvo a cargo de: Jorge Ochoa, vicepresidente del Gremio de Pequeña Empresa de la CCL; hernán Lanzara, director institucional de la CCL; Patricia León, representante de WWf Perú, Michelle Salcedo, gerente de Desarrollo Sostenible de backus; Martha Pajuelo, de Artesanic SAC; y Javier Perla, gerente de Negocios Sostenibles de Libélula.

VER FOTOS

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126 Años - Cámara de Comercio 126 Años - Cámara de Comercio 23La Cámara

ECOPyME

sobre el uso de medidas eficientes a lo largo del año, para motivar y promover su uso en coordinación con el Gremio de la Pequeña Empresa de la CCL. El vicepresidente de este gremio, Jorge Ochoa, destacó que el uso de esta herramienta permitirá a las empresas ser firmas de clase mundial, mejorando así su competitividad.

“Debemos tener en cuenta que el 99,6% de las empresas del país están conformadas por micro, pequeñas y medianas empresas que aportan de manera productiva a la economía en un 45%”, mencionó.

ECOPyME A 1000 EMPRESAS

Además según WWF, se espera que esta inicitiva llegue a 1000 empresas para este año y posteriormente expandirse al interior del país con el apoyo de las cámaras de comercio regionales.

“Esta plataforma es sencilla y fácil de usar y permite identificar oportunidades de ahorro, además de reducir el consumo de los recursos. Esto permitirá una mayor sostenibi l idad, no solo económica sino también ambiental a largo plazo”, indicó Patricia León Melgar, representante de WWF–Perú.

En tanto, Michelle Salcedo, g e r e n t e d e D e s a r r o l l o Sostenible de Backus, resaltó que la empresa apuesta por el desarrollo de esta iniciativa ecoeficiente, la que tendrá beneficios en el corto plazo y su impacto en el medio ambiente.

“Queremos promover que otras empresas y las pymes locales también aprovechen mejor sus recursos hídricos y energéticos, pues además de impactar positivamente en la economía de estos negocios también se beneficia a nuestro planeta”, sostuvo.

la Hora del Planeta, a realizarse este 28 de marzo, y debe ser una inicitiva a convertirse en el Año del Planeta como una obra constante y permamente”,

HAY EMPRESARIOS QUE AÚN DUDAN QUE SER AMIGABLES CON EL AMBIENTE PUEDE SER RENTABLE.

PROVEEDORESJavier Perla, gerente de

Negocios Sotenibles de la consultora Libélula, precisó que la herramienta también ayudará a localizar proveedores provenientes de las grandes empresas que aporten al ahorro de los servicios de agua

destacó Hernán Lanzara, director institucional de la CCL.

Ecopyme.pe permitirá a las pymes registrar, calcular y monitorear su consumo de energía y agua, además de obtener recomendaciones y soluciones ecoeficientes que potenciarán su progreso económico sustentado en el desarrollo de buenas prácticas ambientales.

Lanzara informó que pondrán a disposición de sus asociados diversos talleres d e c a p a c i t a c i ó n s o b r e esta plataforma así como actividades de sensibilización

y energía. “Hay muchos empresarios

que aún dudan de que ser amigable puede ser rentable. Con esta plataforma se recoge información en tiempo real y da a conocer a diferentes proveedores que se ajusten a las necesidades de ahorro”, anotó.

hernán Lanzara destacó que el uso de buenas prácticas ambientales por parte de las pymes va en línea con la campaña La hora del Planeta.

“Los beneficios de la plataforma Ecopyme se verán en el corto plazo”, afirmó Michelle Salcedo, representante de backus.

Martha Pajuelo, de Artesanic SAC, fue una de la primeras empresarias en aplicar la plataforma Ecopyme.

de las empresas del país lo conforman las micro, pequeñas y medianas

empresas.

EL DATO

99,6%

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INSTITUCIONAL

Proyecto piloto se aplicó con éxito en 12 empresas agroexportadores peruanas entre 2013 y 2014. La experiencia fue alentadora.

CON RESPALDO DE LA CáMARA DE COMERCIO DE LIMA

la OIT para los Países Andinos, Carmen Moreno, quien inauguró la presentación, destacó que la metodología Score permite construir relaciones más sólidas entre gerentes y trabajadores para tener empresas más responsables. “Es un espacio en el que poder expresar cómo haces tu trabajo y cómo sientes que lo podrías hacer mejor”, sostuvo.

Score Perú también es respaldado por la CCL. “En la Cámara de Comercio de Lima, cuyos asociados en gran parte son pequeños empresarios,

creemos que el programa Score será de gran utilidad para impulsar la cooperación laboral y al mismo tiempo aumentar la productividad de las empresas, porque se basa en el principio de cooperación laboral que involucra a los trabajadores en el logro de mejores resultados para su organización”, dijo el director institucional, Hernán Lanzara.

¿CÓMO APLICAR SCORE?Las empresas que quieran

incrementar su rendimiento con el uso de esta metodología

l viernes 20 de marzo, en la sede de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se presentaron los resultados del programa piloto Score Perú, que orienta y brinda asistencia técnica a pequeñas y medianas empresas (pymes) para el incremento de su productividad y la mejora de las condiciones laborales. Esta metodología ha sido implementada en Asia y África, y desde 2011 tiene presencia en América Latina, en el sector agroexportador de Perú, Colombia y Bolivia.

La directora de la Oficina de

eSCOrE PErÚ: HACIA mEJOrES

rElACIONES lAbOrAlES

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126 Años - Cámara de Comercio 126 Años - Cámara de Comercio 25La Cámara

INSTITUCIONAL

a definir qué técnicas podría utilizar él mismo dentro del almacén. Asimismo se redujeron las demoras y los accidentes en el lugar de trabajo. Otro factor clave fue la disminución del ausentismo, generando el ahorro para la empresa, que a veces programaba más gastos por el personal. Controlar esta situación les dio más orden a los empleadores para medir bien sus presupuestos. En lo que respecta a cifras, durante los primeros tres meses de implementación de Score,

tienen que aplicar 5 módulos. El primero, que es la base para su implementación, consiste en lograr la cooperación en el lugar de trabajo. En líneas generales, en este paso se trazan metas empresariales que se sostienen con una adecuada relación gerente–trabajador. El segundo módulo se basa en la identificación de las necesidades del cliente. La empresa aquí debe desarrollar una cultura de calidad y evitar los defectos.

En el tercero, por medio de la reducción de residuos y de

LAS VISITAS A LAS EMPRESAS SON REALIZADAS POR

FORMADORES CERTIFICADOS EN SCORE POR LA OIT.

energía, la empresa incrementa su productividad con el ahorro de costos. En el cuarto paso, los empleadores administran el capital humano, gestionando estrategias de cooperación para garantizar el éxito empresarial. Por último, con la última fase de Score se protegen las condiciones laborales en el lugar del trabajo. En el módulo 5 se minimizan aquellos riesgos para la salud y la seguridad de los trabajadores, como las bajas y accidentes.

RESULTADOS EN EL PERúL a s e m p r e s a s q u e

expusieron sus resultados fueron Procesadora Larán (Ica), Avo Perú y Sociedad Agrícola Virú (La Libertad), y Camposol (Piura). En el plano cualitativo, uno de los impactos de Score fue fortalecer el trabajo en equipo, pues se rescataron muchas ideas positivas de los trabajadores que antes no eran escuchadas y se entendieron sus inquietudes y dificultades. Por ejemplo, el trabajador comenzó

se obtuvieron los siguientes resultados: reducción de costos entre 400 y 11 000 dólares, reducción del ausentismo laboral hasta en un 20%, incremento de la producción en 43%, disminución de accidentes en 20% y de rotación de personal en promedio en 45%. En total, 12 empresas agroexportadoras implementaron el módulo 1 y 8 el módulo 5, beneficiando a aproximadamente 4540 trabajadores.

CAPTANDO MáS EMPRESASEfraín Quicaña, coordinador

nacional de Score Perú, convocó a las pequeñas empresas (25 a 50 trabajadores) y a las medianas (51 a 250 trabajadores) del sector agroindustrial a participar de este programa piloto. De inscribirse, la pequeña empresa invertirá 500 dólares y la mediana 1000 dólares por módulo. Precisó que el financiamiento de la OIT, por módulo, sería de 1500 dólares a las pequeñas empresas y de 1000 a las medianas.

Carmen Moreno, directora de la oficina de la OIT para los Países Andinos, inaugurando la exposición de resultados.

Los asistentes escucharon durante aproximadamente una hora los impactos cualitativos y cuantitativos del plan piloto.

Los representantes de cada empresa que aplicó Score explicaron los beneficios que lograron.

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EMPRENDEDOR

RICaRDO fuENTES bOggIaNO, gERENTE gENERal DE INTER aNDEaN TRaDINg S.a.C.

“la industria necesita más empresas que le provean servicios”

A mediados de la década pasada, el ingeniero Ricardo Fuentes Boggiano se dio cuenta de lo que luego consideró una veta:

el mercado industrial peruano. En plena efervescencia por el crecimiento económico, no contaba con empresas suficientes que le brindaran diversos servicios. Así, en 2004 decidió fundar Inter Andean Trading (CCL: 020441.8), empresa de importación de insumos tecnológicos y de mantenimiento predictivo para la industria en general.

“Trabajamos con empresas del sector avícola, de molinos y de movimiento de granos. Ahí somos muy fuertes”, afirma Fuentes, quien se desempeña como gerente general de la empresa. También tiene un nicho en el mercado de grasas y de aceites, por eso es representante en el Perú de Nevastane, una línea de lubricantes del grupo petrolero mundial Total.

EL RETO DE hACER NEGOCIOCuando Fuentes inició el reto de

hacer empresa en el Perú, segmentó los distintos mercados del territorio nacional. “Al comienzo es un trabajo de

hormiga, de mochila al hombro, pero después de diez años los resultados son alentadores”, comenta. Las industrias en las que se enfocó al comenzar su negocio fueron las pesqueras, las textiles, las cementeras, las mineras y las agropecuarias. Su principal logro ha sido posicionar su presencia en el mercado con una fuerza de ventas no muy grande: su staff lo conforman solo 15 empleados. Además, cuenta con un área de marketing que se encarga de afianzar sus contactos, pues le vende a las principales empresas de pollos, carne y alimentos balanceados.

ASESORíA: LA PRINCIPAL VENTAJAAntes de vender cualquier producto

o prestar algún servicio, los asesores técnicos de Inter Andean Trading visitan las plantas de las industrias con las que trabaja. De acuerdo a esta inspección, se cotizan y se dan ofertas al detalle de lo que las empresas requieren. A esto se suma un tiempo eficaz de respuesta y un servicio posventa. Es así que el valor agregado de esta empresa consiste en la asesoría personalizada por medio de sus especialistas, en su mayoría ingenieros mecánicos e industriales.

El personal de Inter Andean Trading está especializado en prestar servicios y en la venta de equipos para el mantenimiento predictivo en general.

Consejo: “No hacer gastos innecesarios en la etapa inicial de sus negocios. Tercericen todo lo que puedan tercerizar al inicio y tengan la menor cantidad de deudas”.

Visión: Convertirse en el líder en abastecimiento de insumos de grasas y lubricación.

VER FOTOS

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126 Años - Cámara de Comercio

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LA SEMANA

Los días 17 y 18 de marzo se llevó a cabo el V Taller Especializado de Capacitación Tributaria del Gremio de la Pequeña Empresa. El evento contó con destacados especialistas del ámbito tributario, tales como Jorge Bravo, Jorge Picón, Marisol León y Miguel Ángel Torres, entre otros, quienes buscaron capacitar al empresariado de la mediana, pequeña y microempresa en temas del ámbito tributario, a fin de lograr el desarrollo adecuado de sus operaciones comerciales o empresariales en este importante sector empresarial.

El 16 de marzo, el Instituto de la CCL – ICAM dio la bienvenida a los alumnos ingresantes de la nueva carrera profesional de Administración de Negocios Internacionales, así como de la carrera de Administración de Empresas. El instituto está pasando por un importante momento al encontrarse encaminada a la acreditación del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – Sineace, que en una primera etapa certificará que la carrera de Administración de Empresas cumpla con los estándares de calidad esperados por los alumnos.

V Taller Especializado de Capacitación Tributaria del Gremio de la Pequeña Empresa

El Instituto de la Cámara de Comercio de Lima – ICAM inauguró su semestre académico 2015–1

Empresarios encontraron importantes propuestas para el mejor tratamiento tributario.

La inauguración estuvo a cargo de José Rosas, gerente general de la CCL.

CONVOCATORIA PARA LACONFORMACION DEL GREMIO DE TEXTIL E INDUMENTARIA

Se pone en conocimiento de nuestros asociados que el Consejo Directivo de la Cámara de Comercio de Lima, en su sesión del 25 de marzo de 2015, acordó constituir el Gremio de Textil e Indumentaria, por lo que se está convocando a los asociados que deseen integrarse a este nuevo gremio, para que procedan a inscribirse en el Registro Especial que dispone el artículo 66° del Estatuto. El Gremio de Textil e Indumentaria tendrá como objetivo principal contribuir con su acción al desarrollo de las empresas dedicadas al rubro de Textil e Indumentaria, proponiendo la dación de normas de carácter tributario, laboral, aduanero, municipal, financiero, adminis-trativo y en general, de todas aquellas disposiciones que atiendan a sus particularidades y permitan su desarrollo y fortalecimiento.

Los asociados que se inscriban serán convocados oportunamente para la instalación del Gremio, elección de su Junta Directiva y aprobación de su Reglamento Interno.

Para mayor información pueden comunicarse con el Sr. Frank Rojo, teléfono 219-1569 e-mail: [email protected]

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126 Años - Cámara de Comercio 126 Años - Cámara de Comercio 29La Cámara

EMPRESAS & EJECUTIVOS

AbJ Ingenieros (CCL: 30811.5), empresa especializada en seguridad y salud en el trabajo y dedicada a la asesoría en gestión de riesgos, pone en conocimiento del público el lanzamiento de su nuevo software de seguridad que ayudará a la prevención de accidentes de sus socios estratégicos. De esta manera, la empresa afirma la tendencia tecnológica en la seguridad ocupacional cumpliendo con las exigencias de la Ley 29783 y de los reglamentos vinculados.

Por tercer año seguido, Metanoia EIRL (CCL: 00030408.1), en alianza con Juego Serio (Argentina) y Rasmussen Consulting (Dinamarca), certificará facilitadores en el uso de la metodología Lego® Serious Play™. En cuatro días consecutivos se proveerá los conocimientos necesarios para usar las piezas de Lego en el diseño de estrategias para mejorar el rendimiento empresarial o educativo. El taller se realizará en Lima del 20 al 23 de julio. Informes en [email protected].

Mv–Tel (CCL: 026758.8), empresa de servicios de ingeniería y de Business Process Outsourcing, lanzó al mercado peruano soluciones de TI en modalidad de ser vicio ( IaaS) para obtener infraestructura de TI sin la necesidad de hacerse de activos. De esta manera, podrá acelerar el inicio de su proyecto, administrado por la misma compañía, que cuenta con más de 20 años de experiencia. Mayor información en el teléfono 615–5200.

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www.camaralima.org.pe 126 Años - Cámara de Comercio30

Servicio al Asociado [email protected]

ASOCIADOS QUE ESTÁN DE ANIVERSARIOLa Cámara de Comercio expresa su felicitación a las empresas asociadas que cumplen un año más, deseándoles muchos éxitos en su desempeño para alcanzar los objetivos que se han propuesto en bien de la organización, de sus trabajadores y del país.

VIERNES 6 DE MARzO

Wataweb SACLuisa La Diosa del Amor SACCentro de Especialidades Médicas Guadalupe EIRLMaveco SACSwift Trading SACIncagreat Knits SACImportaciones Mark Plas SACInternational Diesel Components SACFX Famix SRLBaustelle SATexpima SACMarcelo Guevara, Neder JavierJAB Mantenimiento Generales SACDiamante del Pacífico SASan Andrés Plastif. e Indu. Graf. SRLAptein SACEstudio Contable Gil & Asociados SCRLAntares Contratistas SAEmisoras Cruz del Perú SACantol SACAntonio Nishikawa ShirakawaRansa Comercial SAQuímica Suiza SA

SábADO 7

Unitrade SACInstituto Nacional PenitenciarioFerreyros Hermanos SACLeonardo Fabián Vilma ZoniaGaling EIRLIndustrias Loo SACServicios Múltiples Romewa EIRLCreatel Trading SACMN Productos Naturales SACAlianca Lines SACBtob Latam SACCorporación Petecos SACLicita Perú SACPerpol Ideas SACImperio Export SAC

DOMINGO 8

Vía Expresa Networks SACAlarcón Ibañez, ÁngelaPerú Business Company SACConsultoría Colombiana SA Sucursal PerúTourandina Courier and Multiservices EIRLEconomix SACTerah SACManufactura Zarpazo SALabsystems SACTruck Accesories SACSQHE SAC

Lima Vías Express SACMagic Business SACAra Editores EIRL Latin Market SACConsultoría Carranza EIRLAdecco Perú SATubisa SACLeo Andes SALanesa SACDanilza SAIngeniería de Control de Pérdidas y Servicios Afines SACCocorico SAHogar Clínica San Juan de Dios

LUNES 9

Fábrica de Fideos El Triunfo SASatalaya Limas, Andrés FranciscoMarvel Pool Service EIRLMovilcar SRLServicios Plásticos Industriales SATejidos Jorgito SRLHorizonte Textil SAAirocean Cargo SACCorporación Exportadora Ramírez SACAbastecimiento Logístico Aparcana SAAgroindustrias Velma SACServimec Ings. SACRestaurantes Vendan Más EIRLPlakart SACAPL Consulting Perú SACorporación Llegrand SACNeuman Budman, MarcosMultivac Chile Sucursal del PerúCompañía Latinoamericana de Audiología EIRLCorporación de Transportes Carley SACM y C Merchandising, Publicidad y Marketing SACRepresentaciones y Fabricaciones M & J SACDincors Alternativas SACSamyca SAC

MARTES 10

Lira Briceño, Mauricio Luis AntonioKibubü Pima SACRepresentaciones Suramericana SACR & V Asesoría y Consultoría Empresarial SRLProtectagua SACStevia One Perú SACArte Urbano SACBrokers Vera Aduaneros SACEstilos y Dominios Gráficos SAC

Sudamericana Vigilancia y Servicios Especializados SACPaxmark Perú SACÓptica Villalent’s EIRLAsociación Educativa Pueblo LibreMacula D & T SRLFierro & Acero Center SACDynaflux SANoren Plast Peruana SAAgronegocios Unión SAC

MIéRCOLES 11

Dreams Week Cruice EIRLDarnel Perú SACMucha Salazar, Amber ElderMetal Flower SACJTP Call Center EIRLEmpresa de Servicios a Domicilio SACAtix Gas SACAndamios Perú Contratistas Generales SACPubli Tours EIRLParihuelas & Maderas del Oriente SRLMeza Escalante, Ricardo JavierCorporación Carlos Alvarado Asesores, Consultores y Contratistas SRLCcoyo Luján, Karol MaxSchreder Perú SAPenuvic EIRLINM Const. Santiago Mayhuasca S SACIndustrias Metalco SRLDPI del Perú SAAvinka SA

JUEVES 12

Estudio Javier Valle–Riestra Abogados SACGlobal Brands Trading SACSTR Quality Service SACNovalty SACGMS Consulting SACEquipus SACDirección de Proyectos de Ingeniería EIRLAlgotex Perú SACRepresentaciones Generales Jhovan Perú SACAdu Systems SRLInversiones y Servicios Mirabus EIRLNaturmedizin SACSML Perú SACCastem EIRL (Capacitación y Servicio Técnico Minero)Mercedes Vega de Cebrián S.R.LTDA.Danowi Servicios Generales SRL

HSE Golden Solution SACInversiones Nueva Integración EIRLLogística Selva SACMarrou Méndez, Jorge JavierNeuroservicios EIRLFabricaciones y Montajes Metálicos EIRLDogana SA – Agentes Afianzados de AduanasTelemática SAXerox del Perú SASociedad Inducontrol Ingeniería SAC

VIERNES 13

Sinchi Agroproducts SRLLuari Servicios y Consultoría EIRLDeysi Foot Center SRLValverde Silva, VerónicaFutura Technologies SACTranstadeo SCRLPeragrow Foods SACOnran SACProyindustrial SACInversiones Fesa SACorporación Gráfica Rodríguez SACMountain Lodges of Peru SACTecniplus SCRLConsorcio Peruano de Productos del Mar SACKomatsu – Mitsui Maquinarias Perú SACEOP Privateacher InternacionalProductos de la Naturaleza Seleccionados SRLGexim SACComiesa DRUC SACPromotora Interamérica de Servicios SACampos Tocas, AlexanderIndutex SA

SábADO 14

Representaciones DECO SACGeneral House de Comercio Industrial SACWorld Communications SABlaves Internacional SACEl Cristal SCRL Servicios e InversionesMetales Ingeniería y Construcción SACSpeedymen’s SACCVDI SACJV Perú Export SACRemori SACBig Data SACBirdland Perú SACPaz Palomino, Julio Gregorio

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126 Años - Cámara de Comercio

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Dell estrenó sus nuevas adiciones rediseñadas del portafolio Optiplex: las PC de escritorio OptiPlex 9020 y 3020 Micro.

“Dell entiende la complejidad de soporte de la extensa variedad de dispositivos presentes en el ambiente laboral de hoy” dijo Kirk Schell, Vicepresidente y Gerente General de Soluciones para Clientes Corporativos en Dell.

Asimismo afirmó que el nuevo portafolio permitirá a las empresas de cualquier tamaño adquirir factores de formas innovadoras que sus colaboradores estarán orgullosos de usar día a día para alcanzar sus objetivos de productividad.

“Mientras observan los dispositivos ligeros y delgados de consumo, estas PCs corporativas son respaldadas por la mejor seguridad y manejo de la industria que solo Dell puede proveer” afirmó.

DELL APUESTA POR DISPOSITIVOS MÁS DELGADOS Y PEQUEÑOS EN PC´S

HP e Intel se unen para presentar el renovado HP Education Experience Center, espacio diseñado especialmente para mostrar el más avanzado portafolio de soluciones tecnológicas para el sector educativo, tanto de nivel primario, secundario y superior.

Este centro propone soluciones tecnológicas de acuerdo a la etapa académica del estudiante, desde inicial hasta superior universitaria, dividiendo los ambientes en HP One Classroom, HP Lab, HP Mobile Classroom, HP High Performance, Biblioteca HP y HP Campus.

Ejecutivos de HP e Intel acompañaron a los visitantes en el recorrido por las diversas áreas de experiencia, mostrando así las distintas fases de aprendizaje. En esta oportunidad Intel y HP reafirman su alianza tecnológica a favor de la educación”, comentó Eduardo Mogrovejo, Gerente de Desarrollo de Negocios de Intel Perú.

HP E INTEL PRESENTAN EL HP EDUCATION ExPERIENCE CENTER

NOTICIAS

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Las franquicias son los sistemas empresariales de mayor éxito y desarrollo a nivel mundial

LA COMbINACIÓN PERfECTA DE éxITO, RENOMbRE y VIAbILIDAD

Alejandro Fernández Luengo, Director General de Marco Aldany, destaca que es la mejor opción de negocio, para todos aquellos que deseen invertir en una franquicia consolidada y rentable en un sector que se encuentra en continua evolución y crecimiento tanto para inversores en búsqueda de negocios rentables con potencial de crecimiento, como para un perfil de autoempleo.

Marco Aldany es la Cadena

Líder de Peluquería y Estética en España que cuenta con la experiencia de más de 400 aperturas en todo el mundo y más de 4000 estilistas. En Perú para contar los nuevos planes de expansión de la marca. Además tiene preparado muchas novedades en el campo de la belleza. En Latinoamérica tenemos salones en; MEXICO, PANAMÁ, COLOMBIA y este año PARAGUAY, CHILE y BOLIVIA.

Las ventajas de una franquicia

Obtener una franquicia en el Perú es ahora más comercial que antes porque la

opción de invertir está siendo más expansiva. Lo bueno de obtener una franquicia es que no se pierde contacto con el franquiciado y el franquiciante, habiendo un nexo ya que los parámetros de calidad tienen que seguirse. Así por un tiempo determinado los nuevos franquiciantes acceden a las ventajas de manejar una marca de éxito.

Marcas como Marco Aldany y Vellísimo center, reconocidas en el campo de la belleza y estética vienen apostando por el Perú como uno de sus mercados mas fuertes en cuanto a inversión y posibilidad de negocio. Asimismo, a cada franquicia, está ofreciendo un programa de capacitación, que incluye planes de marketing y asistencia técnica que permite que el franquiciante siga la línea de prestigio que maneja cada empresa en sus países de origen.

La ventaja de este sistema es que existe una colaboración continua entre el franquiciador y s u s f r a n q u i c i a d o s individuales, tanto legal como financieramente. Además, el dueño de la marca concede a sus socios el derecho y la obligación de llevar un negocio acorde con unas pautas definidas. Es por eso que en el país se tiene que tener en cuenta a la empresa a la que se elegirá como próxima franquicia.

Marco Aldany es un excepcional caso de crecimiento y modelo de éxito empresarial.

El bOOm DE lAS FrANqUICIAS EN El PErÚ ES CADA AñO mÁS rENtAblE

con respecto a las de un negocio propio son que tienen una tasa de fracaso bastante menor que otros negocios recién creados. La razón es que se está comprando un concepto de negocio, donde la mayoría de los problemas ya los ha resuelto alguien. Y es que para calificar como franquicia se tiene que cumplir con varios estándares.

Para Barbara Henningsen, representante de Vellísimo Center y franquiciante de la marca, asegura que es una buena oportunidad de negocio con ganancias a corto plazo al respaldo que la marca ha ganado. Vellísimo Center cuenta con presencia a nivel internacional, en 13 países distintos, como son: España, Portugal, Perú, México, Colombia, Ecuador, Venezuela, Panamá, Costa Rica, EE.UU., Guatemala, Bolivia y El Salvador.

LA INVERSIÓN EN CUANTO A FRANQUICIAS FACTURA

ANUALMENTE CERCA DE US$1.000 MILLONES DE DÓLARES.

PyMES

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