跨界創新管理人才培訓課程 -...
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102年度經濟部科技專案
培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫(後續擴充第 1期)
跨界創新管理人才培訓課程
招生簡章
第 13屆 研發管理經理人班
主辦單位： 經濟部技術處
執行單位： 財團法人中國生產力中心
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跨界創新管理人才培訓 簡介
依據中國生產力中心針對「企業創新研發管理問題」之調查，台
灣企業在創新加值面臨的挑戰包含：
1. 缺乏瞭解市場的機制：擁有技術與產品，但不易找到對的市場。
2. 缺乏創意思考的習慣與方法：太過強調產品技術規格的工程師
思維，較常忽略使用者軟性需求。
3. 缺乏系統性之創新流程與組織。
4. 缺乏明確的產品策略：因習慣於接受大廠規格的代工模式，缺
乏自主研發、技術與資源佈局的策略規劃能力。
為協助企業處理這些挑戰，本中心接受經濟部技術處委辦本計畫，
規劃系列培訓課程，並選派學員赴國外訓練，以培育跨界創新管理人
才，提升企業創新加值能力。
一、課程目的
協助企業導入創新研發管理制度，提升創新效率，強化創新競爭力。
透過實務個案培訓模式，實地見證國際最新創新管理手法與標竿企業，
養成企業創新種子人才。
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二、課程規劃
本年度規劃國內基礎培訓課程、搭配國外深度研修、工作坊與國
際研討會等活動，並透過理論與實際個案撰寫演練，讓企業或參訓學
員理解轉型升級之策略方向，培養自主推動能力，以及後續展開公司
內部創新活動。
■學習地圖
透過系列課程，養成企業推動創新所需的市場洞察力、創新思考
力、提案企畫力、跨界整合力、策略執行力、事業拓展力。
養成能力
課程規劃
市場
洞察力
創新
思考力
提案
企劃力
跨界
整合力
策略
執行力
事業
拓展力
創
意
發
想
使用者研究 ● ●
創新使用者體驗 ● ● ● ● ●
創意心法 ● ● ● ●
產品創新設計 ● ● ●
創
新
實
踐
策略技術藍圖 ● ● ● ●
研發專案管理 ● ● ●
跨部合作與團隊領導 ● ●
價值分析與價值工程 ● ●
創
新
加
值
新產品開發管理 ● ● ● ●
研發資源分配與評估 ● ●
商業模式設計 ● ● ● ● ● ●
個案撰寫實作 ● ● ● ● ● ●
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■課程特色
創新診斷
引導學習
個案演練
即知即行
國際業師
一點就通
異地學習
實地見證
黃金人脈
交流平台
透過企業創新
力診斷，釐清企
業現況與學習
需求
國內外一流業
師指導企業實
務個案，協助學
員有效解決企
業問題
邀請國際專家
指導交流，引領
全球觀點，傳授
最新創新管理
知識手法
實地體驗國際
標竿企業創新
文化，萃取先進
創新管理精華
舉 辦 跨 業 交
流，參與協會社
群，分享管理實
務經驗，連結政
府研發資源
■預期成效
‧ 協助企業洞悉市場需求，建立從創意發想到創新實踐之能力，
規劃執行加值轉型策略，跳脫低價競爭困境，邁向機會無窮
的高價值商機與新商業模式
‧ 培養個人創新能力
‧ 建立企業創新文化與制度
‧ 強化企業跨界整合與推動能力
‧ 提昇企業價值、開創新商品新事業
■適合參加對象
從事創新研發或經營決策相關工作者，如：
‧ 管理技術創新、產品開發、或創新決策工作之高階主管。
‧ 創新研發中心相關營運或技術主管。
‧ 產品經理、專案經理、行銷企劃人員、資深研究員、設計師、
或工程師。
‧ 政府部門主管科技研發之相關人員。
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三、訓練方式
(一)國內培訓班：
1. 課程訓練：合計約 129小時以上之課程。
2. 學程：國內培訓約 10週。
3. 學費：受訓學員自行負擔，全系列學費為新台幣 37,000元。
4. 受訓期間及完成後之權利義務：
‧ 受訓結束前，需交付小組研習報告一份(至少 20頁)與一頁摘
要，並附電子檔。預計時程請參考第 11頁。
‧ 上課時數達 90％之學員，始授予結業證書。
5. 開課班別：本年度預定開辦台北、台中及高雄各一班。
6. 師資陣容與課程內容：詳細國內課程規劃表請參見第 10~12頁。
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7. 國內班上課時間與地點：
受訓期間：102年 4月 13日至 102年 8月 10日
上課時間與地點 (請於報名表中勾選台北班、台中班或高雄班)
◎台北班
時間：週五及週六全天(9:30~12:30，13:30~16:30)
地點：中國生產力中心承德訓練中心。
(台北市承德路二段 81號 B1)
◎台中班
時間：週六及週日全天(9:30~12:30，13:30~16:30)。
地點：中國生產力中心台中服務處。
(台中市工業區三十八路 189號)
◎高雄班
時間：週五及週六全天(9:30~12:30，13:30~16:30)。
地點：中國生產力中心高雄服務處。
(高雄市成功一路 232號 15樓)
8. 結業：
上課時數達 90%以上，完成研習報告者，由本中心頒發結業證書。
(二)國內進階班：實務工作坊
1. 產品開發系統整合工作坊 (3天)
上課時間：102年 5月 24日至 102年 5月 26日
上課地點：北部旅館合宿
報名費用：學員自行負擔新台幣 18,000元(含食宿)
招生人數：限額 30名
2. 服務創新國際工作坊 (3小時)
上課時間：102年 7月 27日下午
上課地點：台北
報名費用：學員自行負擔新台幣 2,500元
招生人數：限額 50名
*詳細課程規劃請參見第 11頁。
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(三)國外研修：
1. 課程規劃：分為服務營運模式創新、系統整合策略 2種研修領域，
如第 12頁。
2. 學程：出國前將安排分組、行前訓練 (預定為每個研修出國前 1
週舉行)，出國期間由業師指導企業個案撰寫，返國後將安排行後
個案研討(預定為返國後 1個月內舉行)。
3. 學費：
(1) 政府補助：政府補助包括學雜費、講義教材費、參訪活動費
及國外來回機票費。
(2) 廠商自付：廠商/學員自付包含學員食宿費、雜費、稅金等，
住宿地點由執行單位統籌安排於學校或旅館，實際經費依參
加國外培訓課程的國情而定，將另行公告。
(3) 優惠：報名國內培訓班者，減免國外研修費用 2,000元。
4. 受訓期間及完成後之權利義務：
‧ 受訓期滿，返國後 2個月內，3~5人為一組，共同完成研修個
案報告，並配合於成果發表會時發表。
‧ 因應補助經費機構需求，學員應於培訓計畫結束 2 年內，參
與成效問卷追蹤，提供政策建言等諮詢角色。
‧ 上課時數達 80％之學員將授予結業證書。
5. 招生人數：錄取共 60人次。每主題錄取人數將依報名人數做適
當調整。
四、報名資格
資格：
‧ 從事創新研發或經營決策相關工作類型之人員，且為中華民
國公民皆可報名。
‧ 報名國外研修課程者，需經執行單位書審後認定資格始得參
加；或於參加國內培訓課程後，始得參加國外研修課程。
審核其他要件：
‧ 廠商推薦同意書。(如附件 2)
‧ 學習計畫書。(如附件 3)
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五、報名及收件截止日
‧ 國內培訓班：即日起至 102 年 3月 29日(五)止。
‧ 國外研修班：(預定)每個研修出發前 3週截止報名，依網站公
告為主，採先報先審制。
‧ 請將書面報名表及附件資料寄至指定地點(以郵戳為憑)。
六、報名書面資料寄送方式
報名請以掛號方式，郵寄至以下各區招生窗口：
台北班：221 新北市汐止區新台五路一段 79號 2樓
阮小姐 E-mail: [email protected]
TEL: (02)2698-2989分機 2686 FAX:(02)2698-9055
台中班：407台中市工業區三十八路 189號
陳先生 E-mail: [email protected]
TEL: (04)2350-5038分機 228 FAX:(04)2350-0042
高雄班：802高雄市成功一路 232號 15樓
黃小姐 E-mail: [email protected]
TEL: (07)336-2918分機 1099 FAX:(07)330-1430
所需文件如下：
國內培訓班/工作坊 國外研修
1. 報名表 1份(如附件一)。
2. 個人現職工作名片 1張(請
以迴紋針固定在報名表上)
1. 報名表 1 份(如附件一)。
2. 廠商推薦同意書(如附件二)
3. 學習計畫書 1份(如附件三)。
4. 最高學歷畢業證書影本 1份。
5. 證件用照片電子檔。
6. 個人現職工作名片 1張(請以迴紋針固定在報
名表第 1 頁)
7. 其他相關資料(如受過相關管理訓練者，請提
供相關影本)
七、評選原則
依本計畫官網公告之學員手冊辦理。
八、錄取通知
以電話及 e-mail方式。
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九、聯絡方式
1.國內培訓課相關問題：
台北班：阮小姐，TEL: (02)2698-2989 分機 2686
台中班：陳先生，TEL: (04)2350-5038分機 228
高雄班：黃小姐，TEL: (07)336-2918分機 1099
2.國外培訓相關問題：
TEL：(02)2698-2989，FAX：(02) 2698-9055
主題 A1：王小姐 分機 2409，E-mail: [email protected]
主題 A2：劉先生 分機 2455，E-mail: [email protected]
主題 B ：呂小姐 分機 2639，E-mail: [email protected]
3.本培訓課程網址參考: http://rd.cpc.org.tw
十、繳費方式
即期支票：
抬頭：『財團法人中國生產力中心』，畫線並禁止背書轉讓。
註明課程名稱、班別、學員姓名。
掛號郵寄至各區招生窗口。
郵政劃撥：
戶名：財團法人中國生產力中心
(請於劃撥單上註明課程名稱、班別、學員姓名)
台北班：0012734-1
台中班：0240690-1
高雄班：0454789-9
※注意事項
‧ 執行單位保留課程調整權利。
‧ 請於開課 7日前完成繳費。
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國內課程規劃
主題/時數 主題要點 預計講師 預計日期
1
開訓典禮 創新思維、系統整合-企業創新治
理、經營模式創新
歷屆學員分享與個案機制
介紹個案老師
學員組織創新力診斷
張寶誠總經理
中國生產力中心
學員代表與個案老師、
業界標竿廠商代表
徐聯恩 教授 政治大學
創新與創造力研究中心
4/13(六)
2
創意心法 建構系統化創新運作機制與方法，瞭
解跨領域創新團隊運作
練友梅 創新教練
工研院創意中心
北 4/20(六)
中 4/28(日)
高 4/26(五)
3
新產品開發管理
(3hr)
由組織願景與市場動態擘畫企業突
破成長之作戰策略，透過企業組織分
工與流程制度達成目標
陳泰明 資深顧問
中國生產力中心 北 4/26(五)
中 4/21(日)
高 4/27(六) 4
企業個案撰寫
(3hr)
說明個案演練之研究分析技巧與撰
寫架構
劉基欽
中國生產力中心
5 服務創新與系統
整合國際研討會
國際專家實務演講、國內創新企業實
務分享、論壇互動討論
國內外創新專家 5/18(六)
6
產品創新設計實
務工作坊(2天)
運用「品質機能展開（QFD）」、「創
造性問題解決方法（TRIZ）」提昇開
發設計效率
陳家豪 教授
成功大學機械系
北 5/3-4(五六)
中 6/14-15(五六)
高 5/31-6/1(五六)
7
使用者研究 學習使用者訪談、脈絡分析執行實務 廖啟旭 博士
前國家政策研究院
研究員
北 5/31(五)
中 5/4(六)
高 4/19(五)
8
使用者體驗創新
工作坊(2 天)
探索分析人物境互動體驗，建立新產
品服務藍圖與策略
徐千捷 副理
中國生產力中心
北 6/7-8(五六)
中 6/1-2(六日)
高 5/3-4(五六)
9
研發專案管理 盤點產品開發專案主管之綜合技能
與知識領域
李副董事長
某大科技公司
北 6/15(六)
中 6/8(六)
高 6/7(五)
10
VAVE 價值分析
與價值工程實務
工作坊 (2天)
系統性分析開發專案之功能與成
本，提昇產品品質與效益
劉慶尚 理事
中華價值管理學會
北 6/28-29(五六)
中 6/22-23(六日)
高 7/5-6(五六)
11
跨部合作
與團隊領導
從研發績效考核與團隊職涯發展角
度，探討團隊領導與跨部門溝通合作
龐寶璽 副所長
環球經濟社 產業經濟
研究所
北 7/19(五)
中 7/21(日)
高 7/20(六)
12
策略技術藍圖
工作坊 (2天)
從市場需求連結到企業產品、技術、
資源配置之藍圖規劃
陳美惠 經理
中國生產力中心
北 6/21-22(五六)
中 7/6-7(六日)
高 6/14-15(五六)
13 研發資源配置與
評估(3hr)
靈活調整與評估投入創新專案的資
源配置、達到創新最佳化之目標
陳美惠 經理
中國生產力中心 北 7/20(六)
中 7/14(日)
高 6/29(六) 14 個案指導(3hr) 企業實務個案撰寫 國內專家顧問群
15
服務創新國際研
討會(3hr)
國際最新服務創新趨勢、案例與執行
實務方法
Simon Clatworthy
挪威奧斯陸建築與設計
學院教授
7/27(六)
16
商業模式設計
工作坊 (2天)
演練商業模式草圖，定位顧客價值，
研析關鍵資源與流程
許祿寶 董事長
飛利浦品質文教基金會
劉基欽中國生產力中心
8/2-3(五六)
17 個案發表與評比 國內企業實務個案發表 國內專家顧問群 8/10(六)
18
商業模式與技術
創新國際研討會
暨成果發表會
國際專家實務演講、國內創新企業實
務分享、論壇互動討論
國內外企業創新個案發表
國內外創新專家
優良個案廠商學員 11/29-30(五六)
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■企業實務個案演練：
‧ 參訓學員完成線上診斷後帶案學習，3-5人一組，撰寫企業實務個案，藉由
案例演練，養成創新種子人員，協助企業落實運用創新研發管理手法。
‧ 邀請國內外業師專家指導個案，期中舉辦個案審查，於期末進行成果發表。
預計時程如下：
階段 1 2 3 4 5 6
進度 開訓：介紹演
練模式與指
導老師
個案撰寫架
構與技巧說
明(3hr)
完成前兩章：
主題與背景
介紹
完成前三章：
運用之創新
手法
專家個案指
導(3hr)
個案發表與
評比
時程 4月中 4月底 5月底 6月底 7月中 8月中
國內進階班：實務工作坊
主題 課程要點 預計講師 時間
產品開發
系統整合
工作坊
-GE轉型服
務、創造六倍
營收的奧秘
GE 克魯頓學院培訓招牌課程，
實務演練從創新市場點子到開
發執行的整合能力與企業價值
鏈，養成中高階主管執行大型專
案之跨領域整合與領導力：
Design-Build-Market-Service
(DBMS)模式
產品開發整合小組演練
廖宜椿總裁
美國 Tahan 航太顧問
(前 GE資深專案經理 亞
太區總裁）
5/24-26三日
合宿
服務創新國
際工作坊
服務設計五大手法：多重利害關
係人、客戶接觸點、產品服務提
供、使用者需求洞察、服務體
驗，趨勢、案例說明與小組演
練。
Simon Clatworthy
挪威奧斯陸建築與設計
學院教授，擔任英國及北
歐多家設計顧問公司合
夥人與設計總監
7/27(六)
(3hr)
12
國外研修主題規劃
主題 合作單位 內容重點 預計日期
服務創新
(A1)
丹麥 CIID哥本哈根
互動設計學院
A1：運用服務創新創造企業成長契機
了解使用者，發現成長契機
服務加值創新策略
使用者體驗創新
產品與服務整體解決方案
相關創新企業或機構參訪
9/14-22
服務營運
模式創新
(A2)
美國 Innosight
創見顧問公司
A2：商業模式創新工作坊
消費者隱藏需求探索
新商業模式草圖
新商業模式測試計畫
新事業組織規劃
相關創新企業或機構參訪
8/17-25
系統整合
策略
(B)
日本 IBM
製造服務化創新策略
大型複雜系統專案管理
智慧城市創新服務規劃與實踐
專家暨企業實務指導
相關創新企業或機構參訪
10/06-12
-- 13 -
附件 1 跨界創新管理人才培訓課程 報名表
經濟部 102年度「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫(後續擴充第 1期)」 □個人報名 □企業團隊報名(3人以上)
國內課程 □台北□台中□高雄 NTD$37,000元
實務工作坊 □ 5/24~5/26「產品開發系統整合」工作坊 (3日合宿 限額 30名) NTD$18,000元
□ 7/27「服務創新」工作坊 (0.5日 限額 50名) NTD$2,500元
國外研修
(可複選)
主題
□A1: 服務創新
□A2: 服務營運模式創新
□ B: 系統整合策略
(詳見第 12頁) *國外研修實際自付費用待與旅行社招標議價後另行公告通知
身分類別 □個人報名□公司派訓 □公務人員
姓 名* 身分證字號
英文姓名*
(同護照)
出生年月日 性別 □ 男 □ 女
服務部門* 現職 到職日 電話*
E-mail* 手機* 傳真
聯絡地址 公司：
住家：
緊急聯絡人 姓名： 電話
公司名稱* 統一編號
公司負責人 訓練連絡人 電話
公司產品或
業務*
產
業
別
*
□電子□電機□機械□紡織□食品□化工
□醫療器材與製藥□生技□通訊□光電□綠
能□數位內容□軟體□半導體□法人機構
□技術服務□其他___________(請說明)
員工人數
______人
學習計畫與
運用構想
營運模式一* □台灣研發＋台灣製造 □台灣研發＋海外製造 □(台灣＋海外)研發＋台灣製造
□(台灣＋海外)研發＋海外製造 □(台灣＋海外)研發＋(台灣＋海外)製造
營運模式二* □材料、零組件 □OEM □ODM □自有品牌 □其他（勾選主要模式）
發票開立 □二聯發票(個人) □三聯發票(公司) 發票抬頭：
發票品項：(如：教育訓練費)
發票地址 □同公司，或
學
歷
畢業學校 系所 起訖年月
服務公司 起訖時間 部門
重
要
經
歷
職稱 工作內容專長
名稱(請附上影本)：
1. □ 本人同意填寫資料中*星號部分的個人資料運用於本次活動相關文件。
2. □ 我同意手機號碼提供給與同課程學員知悉。
3. □ 我同意收到中國生產力中心提供之相關活動訊息。
※1. 報名表不敷使用時，請自行影印。
※2. 團隊報名者，需提供團隊成員名單。
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附件 2 廠商推薦同意書(參加國外研修者填寫)
經濟部 102年度「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫(後續擴充第 1期)」
跨界創新管理人才培訓課程
本單位同意 ________ ________ ________ ________ ________等________名
參加經濟部 102年「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫(後續擴充第 1期)」，委由中
國生產力中心辦理培訓，並保證：
1. 受訓人報名表填寫之資料屬實無誤。
2. 提供時間讓受訓人接受本計畫完整之培訓，並繳交應繳之報告。
3. 受訓人若未能完成本招生簡章所規定的義務，日後本單位願意放棄報名此計畫之相關
權利。
4. 受訓期間所繳交的報告，同意登錄於本計畫研發管理與經營策略專業人才培訓計畫網
站，並做為後續活動與整合報告之運用，並保證未涉及受訓人單位之營業機密。
5. 同意配合經濟部之需求，執行下列事項：
於經濟部輔導企業或擬訂政策而有需要時，無償協助提供本計畫有關之諮詢服
務（如：進行課後培訓成效調查）。
6. 本單位曾獲得政府頒發研發領域相關獎項，如產業科技獎等。
□是，（請提供得獎證明影本） □否
派訓人員： (蓋章或簽名)
派訓單位： （單位用印）
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附件 3 學習計畫/企業推動計畫 (參加國外研修者填寫)
經濟部 102年度「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫(後續擴充第 1期)」
跨界創新管理人才培訓課程
學員姓名： 填寫日期：
請簡述以下問項：
1. 請問您對研修主題的了解為?
2. 請問參加此次研修的期許是?
3. 請問您公司所面臨的主要問題是?