価値創造契約適用プロジェクト - nttデータccs · シ ス テ ム を 初 期 費 用...
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新しい契約形態での受託開発サイエンス倶楽部様における価値創造契約適用プロジェクト
木下 史彦(株)永和システムマネジメント[email protected]
秋葉原UDX; 2011-09-16(Fri)
実践記
Copyright (c) 2011 Eiwa System Management, Inc.
木下 史彦 マネージャ / コンサルタント / 価値創造契約責任者 1998年 大学卒業、独立系SIベンダに入社 2005年 アジャイル開発を実践しはじめる 2006年 永和システムマネジメントに入社 最近の仕事は、アジャイルな組織運営を目指す経営層・マネージャ層への提案、アジャイルプラクティスを実践している現場への指導・助言、社内のRuby・アジャイル関連のプロジェクトのマネジメント、自社担当グループの組織運営など多岐にわたる。
アジャイル開発と契約
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ソフトウェア開発の契約請負契約
あらかじめ定めた成果物を完成することが目的であり、成果物に対して対価が発生します。
委任契約知識や労働力といったサービスを提供することが目的であり、提供したサービスの割合(作業した時間など)に応じて対価が発生します。
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最小限のスコープを約束する請負契約
全体のスコープを契約段階では約束せずに、最小限(絶対必須)のスコープを約束し、それ以外の部分は随時調整とする。
全体像はぼんやりしているが、最低限作りたいものははっきりしている場合に有効。
受注者が発注者からいかに信頼されているかという点がポイントになる。
最小限のスコープ
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機能毎の請負契約機能A
機能B
機能C
機能D システム全体を0.5～3人月くらいの機能に分割し、優先度の高いものから契約していく。
五月雨式に着手していくため、複数の契約が同時に走ることもある。
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短期の請負契約
1～3ヶ月
1～3ヶ月単位で成果物を規定する。 全体像はぼんやりしているが、短期的に作りたいものははっきりしている場合に有効。
瑕疵担保責任はすべての開発が完了してから1年間。
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短期の準委任契約
1～3ヶ月
初期開発がひととおり落ち着きメンテナンスフェーズに入ったプロジェクトで多く採用されている。
たとえ1ヶ月でも成果物を明確に規定することが難しいプロジェクトに有効。 随時上がってくるユーザーからの要望に応えていくことが可能。 発注者と受注者の信頼関係ができていることが必要。
システムを初期費用0円で提供します。
サービス利用料を月々お支払い頂きます。
初期投資不要初期投資が不要なため、まとまった資金を調達する必要がありません。
手続きカンタン!!一定量の追加開発についてはサービス利用料の範囲で対応できるため、追加開発の度に社内決済を通していただき、
契約するという面倒な手続きを踏む必要がありません。
長く使える!!継続してメンテナンス（必要な機能の追加開発や不要な機能の削除）をし続けますので、短期的にリプレイスを繰り返すことなく、
システムを長く使っていただくことができます。
効果がわかる!!毎月、費用対効果を測定し、効果がなければすぐに止められます（手数料なしで解約できます）。
(株)永和システムマネジメント
〒110-0005 東京都台東区上野2丁目7番7号 上野HSビル 8F
TEL：03-5818-7400 FAX：03-5818-7340 Email：[email protected] 会社HP：http://www.esm.co.jp/
✓システムを初期費用0円で提供します。
✓サービス利用料を月々お支払いいだいたきます。
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背景Point of Sales Point of Use
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所有から利用へ お客さまはシステムを「所有」したいのではなく、システムがもたらすサービスを「利用」したい。サービスがお客さまに価値を提供するのは納品した瞬間ではなく、お客さまがサービスを利用しているあいだ継続的に。
従来のシステムを製造するという発想から、サービスを提供するという発想にシフトします。
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従来型のサービス・契約との比較本サービス 一括受託 SaaS パッケージ
支払い
カスタマイズ可能性
顧客要望による機能追加
保守・サポート
用途・分野
月額払い 納品時に一括払い 月額払い 納品時に一括払い、もしくは、月額払い
オーダーメイド（お客さま毎にカスタマイズ可能）
オーダーメイド（お客さま毎にカスタマイズ可能）
可能な場合もあるが、基本的には難しい
可能な場合もあるが、基本的には難しい
月額費用の中で対応、追加費用を払うことで大きな機能追加も可能
追加費用を払えば可能 基本的に未対応 基本的に未対応
月額費用の中に保守・サポートも含まれる
別途、保守契約を結ぶ必要がある
月額費用の中に保守・サポートも含まれる
別途、保守契約を結ぶ必要がある
特殊な業務・サービス 特殊な業務・サービス 汎用的な業務・サービス
汎用的な業務・サービス
初期費用0円月額料金
従来の一括請負契約のように、納品時にまとめて費用をお支払いいただく必要がありません。
お客さまから要件をお聞きした上でシステム規模を判断し、プランを決定します。
ハードウェア費用は上記料金に含まれておりません。お客さまのシステムの構成に合わせて別途ご提案させていただきます。
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価格体系
プラン 料金（1ヶ月あたり）
プランSS 150千円プランS 350千円
プランM,L,LL 600千円～1,500千円を予定
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保守・サポートプランに応じて毎月、下記の枚数のチケットを発行します。
1チケットで1日程度の保守・サポート対応が可能です。 必要に応じて別途チケットをご購入いただくことも可能です。
プラン チケット枚数
プランSS 1チケット
プランS 2チケット
プランM,L,LL 3～10チケットの予定
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解約解約手数料：なし（利用年数によらない）解約時にシステム一式（ハードウェア・ソフトウェア一式）を返却していただきます。
データベースに蓄積されたお客さまのデータについては、お客さまに手元に残します。
お客さまにとってのメリット
✓初期投資不要✓ノーリスク
事例紹介
サイエンス倶楽部1992年設立の理科実験教室1都4県に20教室を展開小学生を中心に、幼児から中学生までを対象とする。会員数は約9300名（2011年4月現在）実体験を通して、子どもたちが自ら主体的に考える力を身につけていくことをコンセプトとする
Ruby活用したベンチャー
技術者コミュニティ
ライブラリとフレームワーク
投資効果のあるソフトウェア
http://www.slideshare.net/moro/ruby-ecosystem-applied-to-agile-project
開発Railsと各種gem
要求PivotalTracker
自動化テストRSpec
Cucumber+ CI
ステージングHeroku
リリース
http://www.slideshare.net/moro/ruby-ecosystem-applied-to-agile-project
検閲中検閲済み
開発Railsと各種gem
要求PivotalTracker
自動化テストRSpec
Cucumber+ CI
ステージングHeroku
リリース
http://www.slideshare.net/moro/ruby-ecosystem-applied-to-agile-project
✓システムを初期費用0円で提供します。
✓サービス利用料を月々お支払いいだいたきます。
お客さまにとってのメリット
✓初期投資不要✓ノーリスク
怪しい??
リスク
解約?
『アジャイルサムライ－達人開発者への道－』
｢死んでもやってもらわないと困ります｣
｢ちゃんとやります｣
✓システムを初期費用0円で提供します。
✓サービス利用料を月々お支払いいだいたきます。
解約手数料
なし
システムを初期費用0円で提供します。
サービス利用料を月々お支払い頂きます。
初期投資不要初期投資が不要なため、まとまった資金を調達する必要がありません。
手続きカンタン!!一定量の追加開発についてはサービス利用料の範囲で対応できるため、追加開発の度に社内決済を通していただき、
契約するという面倒な手続きを踏む必要がありません。
長く使える!!継続してメンテナンス（必要な機能の追加開発や不要な機能の削除）をし続けますので、短期的にリプレイスを繰り返すことなく、
システムを長く使っていただくことができます。
効果がわかる!!毎月、費用対効果を測定し、効果がなければすぐに止められます（手数料なしで解約できます）。
(株)永和システムマネジメント
〒110-0005 東京都台東区上野2丁目7番7号 上野HSビル 8F
TEL：03-5818-7400 FAX：03-5818-7340 Email：[email protected] 会社HP：http://www.esm.co.jp/
