藍新科技 - foodchina.com.t—新.pdf · 對台灣網路商家好處 •...
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網路金流服務與跨境銷售代理總經理 詹聖生
2011-6-08
藍新科技Neweb Technologies Co., Ltd.
http://www.neweb.com.tw
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藍新科技公司簡介
•成立時間2000年5月26日
•員工人數110人
•公司組織電子金融事業群系統整合事業群網站營運處
•
主要經營團隊IBM 金融事業群IBM 電子商業事業處IBM 系統服務事業處IBM 系統產品事業處
•
集團組織藍新科技股份有限公司上海藍力新數碼科技
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藍新科技電子商務業務內容
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台北總公司：台北市南港路三段52號7樓
(02)27864000新竹分公司：新竹縣竹北市復興二路229號7樓之8 (03)6672016中部辦事處：彰化縣鹿港鎮紹安里牛埔巷14號
(04)7754727
台南辦事處：台南縣新營市育德街67號
(06)6591503高雄辦事處：高雄市中山二路91號24樓之6 (07)3348739
藍新科技營運據點
台北總公司
台南辦事處中部辦事處新竹分公司上海子公司 高雄分公司
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藍新科技電子商務經營實蹟藍新科技電子商務經營實蹟•
台灣網上支付領導廠商
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台灣經濟部商業司交易履約保障機制示範廠商•
資策會電子信賴付款機制示範廠商
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配合財政部電子發票推展計劃•
與14家銀行、金融機構整、支付單位合服務
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接連與eBay台灣、Yahoo拍賣合作夥伴•
自來水、瓦斯公司等公用事業業者授權帳單代收平台
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手機簡訊付款榮獲2007台北電腦應用展新品推薦•
藍新科技ezPay獲第七屆e-21「金網獎」銀質獎
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第一家通過 VISA 國際組織駐點稽核之專業金流業者•
建立【台灣支付寶收款服務】 ，開啟兩岸網路金流服務首頁
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建立大陸網友台灣專屬購物入口網站： 【台灣通】•
經濟部大陸電子商務平台通路整合專案： 【跨境代理】
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MIT台灣製產品微笑標章合作夥伴
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主題一、網路金流
對象：想在網路開店做生意者想透過網路收款者
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線上刷卡•
WebATM
•
虛擬帳號•
超商代收
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ibon•
Famiport
•
Hi Life•
大陸支付寶
台灣網上收付款服務
選購商品選購商品
付款付款
選擇選擇付款工具付款工具
出貨出貨
網友網友台灣網站選擇付款工具頁
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藍新科技網路金流服務
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藍新科技金流服務
藍新科技
付款閘道
信用卡信用卡
Web ATMWeb ATM
虛擬帳號虛擬帳號
7-117-11
全家全家
萊爾富萊爾富
OKOK
消費者各式商家各式商家
網路商家各式服務業實體企業個人帳單業者
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藍新金流服務 服務業/非營利事業
達成交易
寄發email帳單
消費者點擊付款URL
直接付款
出現付款畫面
寄送帳單 消費者按帳單指示前往ezPay前往專區找尋業者付款連結
服務業者消費者
https://www.ezpay.com.tw/eBay.html
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藍新金流客戶
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律師事務所•
會計事務所
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貿易商•
停車場
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專利商標事務所•
看護安養院
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墓園管理•
徵信社
•
有線電視•
大樓管理
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牙醫•
整型外科
•
中醫•
皮膚科
•
減肥診所•
補習班
•
婚友社•
股友社
•
傳銷業
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各型網站•
網路團購
•
遊戲網站•
算命網站
•
3C網站•
時尚網站
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視訊業者•
訂房網站
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主題二、立足台灣、賣向大陸
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大陸電子商務市場規模大陸電子商務市場規模
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2010年中国网络购物市场交易规模达到 4980亿RMB，增速接近90%
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中國電子商務市場現況
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上網人口：4.57億人(2010.12)–
約佔中國總人口的35%
–
相較2009年的3.8億人，成長約20%–
男女人數比 55：45(男性較多)
•
網路購物人口：1.61億人(2010.12)–
佔上網人口：35.2%
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相較2009年的1.08億人，成長約49%–
男女人數比 38.5：61.5(女性較多)
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人均購物金額：男(￥1220.7/人) 、女(￥220.4/人)
資料來源：中國CNNIC中心(2011)
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大陸網購市場
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大陸網路購物平台發展趨勢
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網路購物市場格局：C2C穩定成長、B2C快 速成長
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市場由C2C走向B2C發展•
淘寶網獨佔C2C 市場，B2C市場群雄爭鋒
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B2C前五大網站總市場佔有率達六成，京東 商城佔據一半
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2010年，16億美元以上之風險投資進入中 國電子商務市場，絕大多數進入B2C市場
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以京東商城獲得15億美元資金拔得頭籌
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台灣精品特點•
台灣設計、製造、生產、品牌
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受外來文化影響、與國際接軌、設計多元•
挑剔的市場、造就優良的品質
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良好的生產品質，成為國際代工重鎮•
法律嚴格管控、保障原創設計
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網上投票及比賽文化•
媒體影響宣傳力大、放大正反面印象
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少山寨、仿冒品、黑心商品
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台灣精品跨境銷售之挑戰
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有限之品牌知名度、有限資本•
有限之國際化行銷資源投入
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有限之網路行銷經驗•
有限之跨境銷售經驗
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跨境代理商難尋•
對大陸市場及平台不熟悉
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對跨境銷售的流程與關節不熟•
相對於大陸平台台灣廠商居於談判弱勢
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目前台灣廠商西進的方式與問題•
直接設廠、做大陸內銷生意
問題：成本高、評估時間長、直接與大陸廠商競爭•
貿易商前進阿里巴巴、等待被蒐尋
問題：與數以十萬計大陸網商競爭•
貿協帶領各廠商、到大陸各地辦商展
問題：每次能涵蓋地區、時間有限、商展結束之追縱•
自行前往大陸、成立網路公司
問題：人頭問題、ICP執照取得問題、稅的問題•
前往淘寶平台設店問題：貨款進入於大陸個人戶頭問題、錢匯回台灣問題會計帳如何做的問題、直接淹沒於四百萬網商中
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藍新科技跨境業務
台灣通台灣網站
台灣精品大陸多通路平台台灣通精品館
跨境代理
大陸網友
支付寶
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帶領大陸網友前往台灣網站帶領大陸網友前往台灣網站 購買台灣精品購買台灣精品
金流打通建立推廣平台
對象自有網站者各式商品供應商
經濟部商業司新網路時代專案計劃
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金流打通金流打通----「支付寶」「支付寶」
5億註冊會員、超過1 億實名會員大陸網上支付市佔率超過60%
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關於支付寶關於支付寶
•阿里巴巴集團旗下公司
•大陸最大的獨立第三方金流支付平臺
•用戶覆蓋整個C2C、B2C、及B2B付款
•交易服務商家超過 50 萬家
•會員人數已達
5
億
•每日交易額超過十億人民幣
•市佔率:超 過60%
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市佔率第一遙遙領先競爭者市佔率第一遙遙領先競爭者
支付宝59.0%
财付通17.9%
Chinapay(中國銀聯)
9.0%
快銭 4.6%
环迅IPS 3.1%Yeepay
2.6%网银在线 1.5%
首信易支付 1.2%线银 0.2%
其它 0.76%
2008年
Q4 中國互聯網支付市場交易額排名
資料來源 : 易觀國際
Enfodesk@易觀國際 2009
www.enfodesk.comwww.analysis.com.cn
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•
線上刷卡•
WebATM
•
虛擬帳號•
超商代收
•
ibon•
Famiport
•
Hi Life•
大陸支付寶
台灣網上支付服務
選購商品選購商品
付款付款
選擇選擇付款工具付款工具
出貨出貨
網友網友台灣網站選擇付款工具頁
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交易流程說明交易流程說明
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大陸網友 台灣網站
台灣精品均接受支付寶付款均接受支付寶付款
搜尋商家
商品銷售
搜尋
建立推廣平台建立推廣平台----台灣通台灣通 大陸網友台灣專屬購物入口網站大陸網友台灣專屬購物入口網站
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台灣支付寶收付款服務台灣支付寶收付款服務 對台灣網路商家好處對台灣網路商家好處•
原來台灣網站不需更動架構，僅增加「支付寶」付款選項
•
讓台灣網站同時迎接台灣及大陸網友前來消費•
目標市場由700萬(台灣線上消費者) 5 億(支付寶會員數)
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不需捨棄台灣原有B2C網站，前往大陸淘寶C2C平台開店，面臨400萬大陸賣家強大競爭
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不必屈就對岸淘寶(台灣館)平台高額上架及交易費用•
是他們(大陸網友)前來消費, 而非我們(台灣商店)過去上架
•
「台灣通」入口網站集合產官學力量於大陸推廣•
台灣網站台幣報價台幣收款，毋需負擔匯兌損失
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視同現金交易，沒有偽冒交易風險•
台灣商店， 立足台灣， 面向大陸
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藍新跨境代理 兩岸專業分工 成立台灣通精品館
藍新跨境代理台灣精品進駐大陸平台台灣通精品館
對象各式商品供應商製造商、生產商
經濟部商業司華文電子商務專案計劃
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淘寶設店的問題
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自行管理、自行上架、自行進出貨•
專屬電子商務團隊+客服(8-10)
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(淘寶)申請、支付寶、個人帳戶、如何作帳•
貨款如何匯回
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小三通問題•
退貨問題
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運送期過久•
誰幫我們推廣
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台灣廠商的顧慮•
針對不同類型的廠商，有沒有”合適’的西進模式
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在大陸如何宣傳•
選擇進駐何種平台、只能進一個平台嗎?
•
要不要懂電子商務，要不要建立專屬的團隊•
貨款收取及匯回的問題
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報關及稅務問題該如何處理•
量少樣多、運送成本高
•
跨境代理難尋•
倉儲問題
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需要一條龍地從生產製造、進出口事務到商品上架操作都 要自己來嗎
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我是食品業、保養品、保健食品，該怎麼做？•
有哪些許可証照須取得，如何取得?
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III
IIIIII
IIIIII
IVIVIV
VVV
食品流通許可證
中文標籤審查
商檢衛生證書(大陸核發)
各項發票開立
金流匯款規定
食品大陸進軍須克服的門檻
32
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大陸報關報檢大陸報關報檢台灣報關報檢台灣報關報檢
1.標籤審核
報檢
1.標籤審核
報檢
2.商檢局審批
2.商檢局審批
3.通過審批
正式報關
3.通過審批
正式報關
4.報關結束交稅放行
4.報關結束交稅放行
5.查驗
取樣
5.查驗
取樣
6.取得衛生證書
和標籤合格證
書。
6.取得衛生證書
和標籤合格證
書。
自由銷售證明自由銷售證明
2.檢驗報告2.檢驗報告
3.衛生證明3.衛生證明
4.報關4.報關
5.審查5.審查
6.商檢/衛檢/動檢6.商檢/衛檢/動檢
7.征稅放行7.征稅放行
海/空運輸海/空運輸 可以銷售可以銷售
辦理退運手續
辦理退運手續
合格
33
台灣食品出口至大陸通關流程
不合格
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3. 銷售許可障礙
1. 有無電子商務專屬團隊 2. 跨境通關方式
有
無
有
無
正式進口報關
小三通方式
進軍大陸電子商務市場之思考構面
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有無電子商務專屬團隊
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營運內容–
客服(8-10)
–
商品上下架–
進出口報關
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進退貨–
跨境倉儲
–
洽談平台–
申請手續
•
決定宿命–
一條龍 vs
專業分工
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輕鬆 vs
命苦–
成本效益
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思考問題：–
代理商尋訪與能力
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進駐哪個平台
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跨境通關方式
•
小三通模式–
出口商無相符之出口報關資
訊–
進口商無法取得發票
–
C2C淘寶、境外網站(台灣)
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正式進口報關模式–
取得大陸銷售許可
–
正式進出口報關–
進口商可取得正式憑証、開
立發票–
可進駐各式平台、通路
(C2C+B2C+實體商城)
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決定進駐何種平台–
單一 vs
複數平台
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思考問題：–
如何進駐平台
–
如何取得許可–
自己來嗎
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銷售許可障礙
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針對特別商品有銷售許可、才可正式報關•
正式報關始可進駐多通路平台
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治標：–
小三通 不報關
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進駐平台C2C+境外平台–
如何進駐？ 是否有人代勞？
•
治本–
正式申請銷售許可
–
正式報關–
進駐多平台通路
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如何申請？ 申請時間多久？ 能否縮短？ 是否有人代勞？
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台灣精品
藍新跨境代理業務
台灣精品 大陸代理
大陸買家京東商城
台灣正品網
中國銀聯商城
拍拍
淘寶網
支付寶
正式代理
正式憑証
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兩岸專業分工大陸網路平台 藍新科技 台灣精品
供應商‧平台運營‧商品行銷‧客戶服務‧技術支持‧業務拓展‧首頁設置
【台灣通精品館】
‧台灣總公司–統合台灣品牌代理–主動蒐尋台灣精品–出口報關–集貨、海運
‧大陸子公司–大陸代理–進口報關–商品上架操作–統合行銷推展–通路管理–倉儲運送–申請服務–各式商展服務
‧設計‧開發‧生產製造
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目前合作通路
•
京東商城(2011.7)•
台灣正品網(2011.5)
•
中國銀聯商城(2011.9)•
六家銀行郵購通路(2011.3)
•
支付寶台灣通(2010)•
台灣通淘寶分館(2011.6)
•
台灣通拍拍分館(2011.6)
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台灣通•
www.ezalipay.com
•
台灣商家蒐尋平台+台灣商品銷售平台•
為 5.2 億大陸網友台灣專屬購物入口網站
•
與支付寶合作，於支付寶會員體系推廣•
為台灣接受「支付寶」付款商店之專屬黃頁，導引至
大陸網友可付款的台灣網站•
地點不在大陸、而在台灣網路線上的台灣商展
•
便於集中火力向大陸推廣•
行銷台灣，推廣台灣內容：–
商店網站導覽目錄
–
台灣精品館–
台灣地方產品促銷及介紹
–
台灣地方資訊旅遊生活–
討論區
•
經濟部專案、藍新專業經營與大陸各大平台策略聯盟
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摩友 註冊 登入 討論區
店家搜尋 支付寶
台灣精品館
買家
熱門
賣家
付款流程 收款流程
新進商店
商店排行
台灣品牌
促銷店家
旅遊台灣 來台規劃 上網遊台灣
公告
聯絡我們
商店一覽表
1F
3F
2F
4F
5F 休閒館
時尚館
男人館
女人館
台灣館
6F 旅遊館
地方特產
故宮精品
流行女裝
配件
流行女鞋
流行男裝
配件
腕錶
時尚女裝
髮飾
哈日配件
運動用品
單車
浮潛用品
套裝旅程
民宿訂房
票券
商店一覽
旅遊台灣
來台規劃
上網遊台灣
台灣精品館
討論區
聯絡我們
接受支付寶的台灣商店名錄
旅遊資訊地方特產各地風情行銷台灣推廣台灣
台灣通
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上網遊台灣
-
京東商城
•
www.360buy.com•
大陸最大之B2C商城
•
超過1500萬註冊用戶•
連續五年成長率超過200%
•
2010年營業額超過100億人民幣•
預計2011年營業額將超過300億人民幣
•
2010-3Q 市佔率38.7%–
中國企業未來之星
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2008中國最具投資價值企業50强–
年度商業模式10强
–
2009年度網民最喜愛的網上購物商城
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台灣精品
台灣精品
京東商城
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台灣正品網•
www.100mit.com
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政策層級–
福建省外經貿廳重點發展項目
–
福建省電子商務中心執行–
兩岸ECFA先試先行項目
–
建立專案物流發展園區基地–
由官方協助台灣商品申請銷售許可
•
業務層級–
創造銷售、攻佔大陸B2C市場
–
虛實整合：實體＋網路聯合商展–
「台灣正品網」＋ 「台灣通」聯合行銷
•
由資策會與藍新科技顧問輔導，平台掌握度高
-
台灣正品網
-
台灣正品網
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跨境業務長期平台通路規劃預計洽談 進行中 方式 分類
支付寶台灣通台灣通淘寶分館台灣通拍拍分館
自營 虛 擬 通 路
卓越商城鳳凰網
淘寶商城
京東商城中國銀聯商城台灣正品網
合作 伙伴
寶島通精品館百貨通路 自營 實
體 通 路
昆山台灣商品交易中心南京台灣名店城
北京台灣映像主題園區泉州美旗城台灣館
六家銀行郵購通路
合作 伙伴
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大陸網購市場
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台商或於大陸交貨流程
轉單出貨 轉單大陸台商發貨
大陸進貨大陸藍新
平台倉庫 大宗進貨
發貨
發貨
各式平台銷貨購買 通知
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廠商或於台灣交貨流程
大陸藍新
台灣廠商
平台倉庫 大宗進貨
發貨
發貨
台灣藍新
各式平台銷貨購買 通知 進貨
小三通
正式報關
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藍新跨境代理 如何解決台灣廠商問題
廠商問題 說明 解決方式在大陸如何
做宣傳品牌知名度較低小資金很難單打
獨鬥
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大陸平台專業的營銷手段•
【台灣通精品館】形式
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主打【台灣】、虛實整合•
聯合行銷+團購
選擇進駐何 種平台
不適合商店街模 式
涵蓋B2C、C2C
•大陸網路平台B2C模式•購物中心模式•C2C拍賣
要不要懂電 子商務
操作平台？專屬電子商務團
隊？
•兩岸專業分工•不需操作平台及另設立團隊•僅需將商品供貨至藍新台灣
貨款收取及 匯回問題
開立大陸戶頭？錢收得回來?
•直接與台灣藍新結算，沒有 貨款匯回問題
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藍新跨境代理 如何解決台灣廠商問題
問題 說明 解決方式報關及稅務
問題物流方式為何?有否憑証?開不開發票?
•由藍新負責•正式報關+小三通模式•有正式憑証及發票
小批量運送 成本高
小批量如何解決 貨櫃閒置成本
•藍新台灣集貨解決廠商小批 量問題
跨境代理商 難尋
小品牌無資源找 尋代理商
•藍新代理、全權處理•完整商品客戶服務、倉儲、
發貨物流倉儲問
題地點考量成本考量操作考量
•藍新統籌大陸寄倉服務•B2C 網路平台發貨倉庫
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台灣商品供應商
大陸市場
藍新提供台灣廠商解決方案
虛實整合 多通路銷售
自有網站
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WHY 藍新科技
•
金流專業、提供完整金流解決方案•
正式代理、提供正式憑証
•
可進行大陸多通路、多平台之拓展•
供應商於台灣供貨、台灣取款
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專業處理後勤支援、廠商不必煩惱•
台灣館之設計、帶領台灣廠商打團體戰
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專業分工 創造多贏•
帳務清楚、貨款匯回、無逃漏稅問題
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將貨交給我們 其他所有事情都交由藍新處理
網站金流業務：林佳慧小姐02-27864000#[email protected]
商品代理業務：黃泓琳先生02-27864000#[email protected]
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投影片編號 1投影片編號 2藍新科技電子商務業務內容投影片編號 4投影片編號 5主題一、網路金流台灣網上收付款服務投影片編號 8投影片編號 9投影片編號 10藍新金流客戶主題二、立足台灣、賣向大陸大陸電子商務市場規模中國電子商務市場現況大陸網購市場大陸網路購物平台發展趨勢台灣精品特點台灣精品跨境銷售之挑戰目前台灣廠商西進的方式與問題藍新科技跨境業務投影片編號 21金流打通--「支付寶」關於支付寶投影片編號 24台灣網上支付服務投影片編號 26投影片編號 27台灣支付寶收付款服務�對台灣網路商家好處藍新跨境代理�兩岸專業分工�成立台灣通精品館淘寶設店的問題台灣廠商的顧慮投影片編號 32投影片編號 33進軍大陸電子商務市場之思考構面有無電子商務專屬團隊跨境通關方式銷售許可障礙投影片編號 38兩岸專業分工目前合作通路台灣通投影片編號 42投影片編號 43京東商城投影片編號 45台灣正品網投影片編號 47投影片編號 48跨境業務長期平台通路規劃大陸網購市場台商或於大陸交貨流程廠商或於台灣交貨流程藍新跨境代理�如何解決台灣廠商問題藍新跨境代理�如何解決台灣廠商問題投影片編號 55WHY 藍新科技將貨交給我們�其他所有事情都交由藍新處理投影片編號 58