ebook - cepat agar kamu bisa cepat kaya dari toko … · berikut adalah beberapa cara bagaimana...

Click here to load reader

Post on 26-Aug-2018

221 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Ini Trik Cepat Agar Kamu Bisa Cepat kaya Dari Toko Online

    Jika Anda menjalankan sebuah toko online, kadang-kadang perubahan kecil yang Anda lakukan bisa

    meningkatkan konversi secara keseluruhan. Ada banyak cara untuk meningkatkan toko online Anda

    dan memudahkan pengunjung untuk membeli dari Anda. Berikut adalah beberapa cara bagaimana

    membuat toko online Anda lebih baik.

    Coba layout yang berbeda

    Jika Anda memilih layout yang berbeda dan mengujinya, Anda mungkin akan menemukan satu yang

    bekerja lebih baik daripada yang lain. Hal ini bisa membantu dalam memilih layout mana yang sesuai

    dengan kebutuhan spesifik Anda. Beberapa layout mungkin hanya akan membuang-

    buang space dan tidak menghasilkan konversi yang cukup baik. Jika Anda ingin mendapatkan ROI

    terbaik, uji beberapa layout yang berbeda dan lihat bagaimana konversinya.

    Tampilkan biaya pengiriman di awal transaksi

  • Hal terakhir yang ingin Anda tunjukkan pada pelanggan adalah keseluruhan proses transaksi apakah

    mereka mampu membayar atau tidak. Ingat, pelanggan biasanya jauh lebih selektif dalam hal biaya

    pengiriman, mereka ingin tahu berapa ongkos kirim yang harus mereka bayarkan untuk barang yang

    mereka beli. Jadi, menampilkan biaya pengiriman di awal transaksi adalah cara yang bagus untuk

    meningkatkan pengalaman pengguna.

    Membangun daftar email subscribers

    One-time customer itu baik, tapi lifetime customer jauh lebih baik. Ketika Anda membuat daftar email,

    Anda memiliki kesempatan untuk mengubah one-time sales menjadi multiple sales. Kampanye

    pemasaran email yang tepat bisa mengubah $20 penjualan menjadi $500 setiap tahun.

    Sertakan media sosial

    Sertakan media sosial untuk memungkinkan pelanggan berbagi halaman produk, posting, dan

    konten lainnya di situs Anda sehingga bisa membantu untuk menciptakan buzz. Hal ini

    memungkinkan pelanggan Anda menjadi al e at promosi gratis dan membantu meningkatkan

    penjualan toko online Anda.

    Sediakan informasi kontak yang jelas

    Informasi kontak sangat penting. Jika pelanggan tidak bisa menemukan informasi kontak Anda

    dengan mudah, itu bisa membuat mereka tidak mempercayai situs Anda. Pelanggan harus dapat

    dengan mudah menghubungi perusahaan Anda jika memiliki pertanyaan. Selain itu Anda juga harus

    menyediakan beberapa pilihan kontak seperti melalui telepon, email, dan chat jika memungkinkan.

    Ini hanya beberapa cara yang bisa digunakan untuk meningkatkan toko online Anda dengan cepat.

    Beberapa ada yang bisa memberikan ROI yang lebih tinggi, sementara yang lain akan membuat

    pelanggan lebih bahagia.

  • Lima Komposisi Membangun Brand Toko Online

    Kebanyakan desainer mengatakan bahwa branding bukan hanya sekedar logo cantik. konsumen sangat mudah tertipu dan berpikir bahwa logo yang unik dan nama perusahaan merupakan satu-satunya item yang penting.

    Namun, sebuah brand didefinisikan oleh beberapa faktor, termasuk persepsi pelanggan dari reputasi bisnis, layanan pelanggan dan interaksi, penawaran produk, strategi iklan, logo dan elemen desain lainnya. Jadi, sebuah logo, tagline dan nama perusahaan itu memang penting, tapi masih ada banyak komponen penting lainnya yang bisa menambah arti untuk elemen tersebut.

    Pada artikel ini kami akan membahas lima komponen utama yang berperan dalam membantu membuat brand yang unik dan sukses.

    Mengidentifikasi Niche

    Pasar e-commerce terus berkembang dan persaingan menjadi sengit. Pasar global mulai jenuh dengan sekumpulan brand yang sama di semua industri. Hal ini membuat kesulitan dalam memperoleh tempat yang bagus di pasar. Sebelum mulai menjual produk, kamu harus mengidentifikasi niche dan poin penjualan yang unik.

    Niche harus sangat spesifik untuk penawaran dan berfokus pada demografi yang relevan. Smaller is bigger in business, menurut Lynda Falkenstein, penulis dari Nichecraft: Gunakan kelebihanmu untuk fokus pada bisnismu, sudut pasarmu, dan buat pelanggan mencarimu. Jangan membuang-

  • buang waktu untuk menjual segala sesuatu untuk semua orang. Sebaliknya, fokuslah pada penawaran untuk audiens yang spesifik.

    Sebagai contoh, mari kita lihat salah satu brand fashion yang paling sukses saat ini: Zara. Zara bukan benar-benar brand fashion karena fashion bukan niche, tapi sebuah industri. Secara cepat, fashion yang terjangkau untuk gaya Millenials adalah Zara, dan perusahaan ini sukses karena berhasil menciptakan niche untuk audiens yang sangat unik. Pelajaran yang dapat diambil adalah bagaimana menemukan cara produkmu masuk ke dalam industri tertentu dan craft niche di sekitarnya.

    Unique Selling Points (USPs) bisa membantu menemukan atau membuat nichemu sendiri. USPs adalah kualitas khusus pada brandatau produk. Mengapa seseorang memilih produkmu dibanding yang lain? Apa yang membedakan produk atau brandmu dari kompetitor? Apa yang kamu tawarkan jika tidak ada orang di pasar? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini bisa membantumu menemukan nichemu sendiri dan menentukan kualitas yang ada dalam brandmu

    Contoh USPs:

    Awards atau perbedaan industry Kerjasama dengan organisasi atau badan amal Kebijakan sosial perusahaan Pelayanan pada pelanggan yang sangat baik Gratis hadiah gratis untuk setiap pembelian

    Ketahui siapa audiensmu

    Setelah mengidentifikasi niche, saatnya untuk melakukan penelitian target pasar. Kamu mempelajari nilai-nilai dan minat mereka, bagaimana berbicara dengan mereka dan bagaimana mereka berpikir. Cara yang baik untuk melakukan ini adalah dengan data demografi, baik melalui Google Analytics, media sosial atau bahkan artikel berita. Sangat penting untuk memahami pola pembelian untuk target pasar tertentu, sehingga kamu bisa mengidentifikasi peluang penjualan dan tren yang bisa kamu lompati.

    Menciptakan persona bisa sangat membantu ketika mengenal audiens. Persona adalah representasi figuratif dari target pasar bisnis. Dengan menciptakan 2-4 persona yang terpisah, bisnis bisa internalisasi cara pelanggan potensial melihat brand dan bagaimanabrand bisa memecahkan masalah.

    Informasi kunci yang bisa disertakan dalam setiap Persona:

    Nama Jabatan pekerjaan dan peran Demografi: umur, jenis kelamin, pendapatan, lokasi, pendidikan, status pernikahan Tujuan dan tantangan Bagaimana Brand dapat membantu Nilai Persona dan Ketakutan Bagaimana pasar menjangkau untuk setiap Persona

  • Mengambil perhatian audiens dengan visual

    Setelah mengidentifikasi niche dan tahu target audiensmu, saatnya untuk mulai menggabungkan bahan-bahan tersebut untuk membuat grafik yang menarik secara visual mendefinisikan brandmu, termasuk logo dan website.

    Sebuah logo akan digunakan untuk mewakili brand di berbagai media. Ini adalah aspek yang paling mudah diidentifikasi oleh setiap bisnis. Logo bukan hanya sekedar gambar keren, tapi harus benar-benar mewujudkan nilai-nilai dan identitas brandmu, mulai dari warna hingga desain. Misalnya, logo Apple telah mengalami banyak perubahan sebagai brand yang berkembang. Sekarang dengan konsep desain 2D hitam sederhana, Apple ingin menunjukkan bahwa brand mereka clean-cut, modern dan terus berupaya untuk membuat teknologi sesederhana mungkin.

    Sama seperti logo, website bisa menjadi kekuatan terbesar brandmu. Ini tidak hanya menampilkan siapa kamu, tapi apa yang kamu tawarkan. Bahkan, kamu bisa membuat websitemu seolah-olah sebagai toko fisik. Apa yang akan membuat pelanggan datang ke tokomu? Apa yang akan membuat pengunjung tinggal di websitemu dan mencari produkmu? Pikirkan tentang bagaimana navigasi, palet warna, tata letak (layout) dan header atau slider gambar apa yang akan kamu gunakan.

    Mengembangkan pesan yang konsisten

    Setelah memiliki brand dan target audiens yang jelas, pikirkan tentang bagaimana berkomunikasi dengan audiens. Disinilah persona yang kita bahas sebelumnya akan digunakan. Ketika kamu tahu apa yang diinginkan dan diperlukan pembeli, akan lebih mudah untuk membuat pesan kepada mereka. Pikirkan tentang bagaimana kamu akan berbicara dengan pelanggan. Apakah menyenangkan dan ramah atau profesional dan berpendidikan?

    Pesan juga termasuk media komunikasi. Misalnya, jika kamu memiliki demografis, cara yang terbaik untuk menjangkau audiens yang lebih tua adalah dengan melalui iklan banner atau pemasaran email. Jika target audiensmu lebih muda, pikirkan tentang menjangkau mereka melalui media sosial.

    Pesan yang efektif adalah yang dapat mengkomunikasikan brandmu dan nilai-nilai bisnismu dengan jelas. Misalnya, jika menjual produk kosmetik alami, kamu harus dengan jelas menyatakan bahwa berkomitmen untuk mempertahankan kealamian pada semua aspek dari bisnismu dan biarkan pelanggan tahu melalui konten website, kemasan produk, atau bahkan di media sosial.

    Ingat: Tetaplah konsisten pada pesan di semua aspek dan saluran dari bisnismu, mulai dari pemasaran dan penjualan hingga ke layanan pelanggan dan kesopanan.

    Mendorong loyalitas pelanggan

    Terakhir, mendorong pelanggan untuk terlibat dengan brandmu dan buat mereka merasa penting. Hal ini akan meningkatkan buzzdan juga memperkuat loyalitas pelanggan. Tentu, ketika memulai sebuah bisnis, penjualan adalah yang paling penting, namun brandyang kuat akan membuat pelanggan datang kembali. Upaya branding yang efektif akan mengubah pelanggan pertama menjadi brand ambassador.

  • Sekitar 81% dari pelanggan selalu melakukan penelitian produk secara online sebelum benar-benar membelinya. Jika memiliki beberapa influencer, rekomendasikan produkmu ke orang lain, dari situ kamu mungkin akan melihat penjualan yang lebih tinggi dan meningkatkan perhatian pelanggan.

    Kesimpulan

    Branding adalah salah satu bagian yang paling penting dari sebuah bisnis, tidak peduli apakah kamu seorang pemula atau perusahaan yang telah didirikan cari cara untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang baru. Ketika dilakukan dengan baik,branding bisa menjadi pembeda antara kebingungan dan bisnis yang maju.