EASYRAIL

García Márquez, María

Leal Márquez, Marta

Valentín-Gamazo Leveque, Mercedes

Verdugo Torreño, Patricia

Grupo 1

Descripción de la empresa

• EasyRrail es una empresa del sector turístico basada en la organización de viajes de interrail. La empresa cubre necesidades no cubiertas en este tipo de viajes.

• Esta especializada en concreto en la organización de interrailes; ofrece alojamiento, restauración, descuentos etc para los clientes que la contraten ya que siempre irán con algo identificativo de la empresa.

• EasyRrail está destinada sobre todo a un público joven(el cual oscilamos que sea de 18 a 25 años), ya que éstos aunque tienen menor poder adquisitivo nunca se privan de actividades de ocio.

EasyRrail opera en numerosos países, a través de ellos puedes comunicar a la empresa que lugares tienes más interés en participar según elijas la ruta cultural o la de festivales.

Destinos para la Ruta de Festivales

Destinos para la Ruta Cultural

• Con EasyRrail este problema se acaba ya que los viajes salen a un precio económico para el tipo de actividad de la que estamos hablando.

• Lo difícil de organizar un interrail es el buscar alojamiento, las conexiones de tren, restaurantes.. Pero EasyRrail te lo da todo hecho y a tú gusto.

• Nuestro lema se basa en que sea el cliente quien pueda fijar sus límites y adaptarnos a el para crear la

mejor oferta.

Descripción del uso de los medios sociales

En la actualidad, los medios y las redes sociales tienen un gran valor para la sociedad.

Tienen una gran repercusión e influencia sobre la empresa y también sobre el cliente.

Ventaja de las redes sociales

• Para la empresa:- Darse a conocer tanto nacional como internacionalmente.- Publicidad.- Los clientes pueden conocer con tan solo “un click” la variedad de productos y servicios que ofrece.- Encontrar personal cualificado que se adapte a las necesidades de la empresa.- Si tienen venta online tienen la posibilidad de aumentar sus ventas.

Todo estas ventajas vienen dadas ya que las redes sociales a día de hoy están a la orden del día.

• Para el cliente:

- Puede conocer los productos y servicios más detalladamente y sin la necesitad de visitar la tienda física.

- Comprar online.

- Puede conocer bastante información detallada sobre la empresa.

La empresa tambien se enfrenta a una serie de barreras de entradas y de salidas:

Barreras de entrada Barreras de salida

Tecnología. Gran inversión tecnológica

necesaria. Ej. Material informático, software

especializado para AAVV, etc.

Economías de Escala. En el caso de EasyRail

el tener numerosas plazas de viajes pre-

compradas y convenios con muchos

proveedores puede permitir establecer

precios más bajos, sin modificar el margen de

beneficio. Pudiendo así ofrecer precios más

competitivos.

Inversiones de Capital. Grandes inversiones

iniciales y durante el negocio. Ej. Páginas

Web, algoritmos de búsqueda.

Conocimientos y Experiencia laboral.

Personal cualificado para las actividades a

desarrollar en la empresa.

Capacidad de aprendizaje. la empresa es

capaz de adaptarse en un periodo de corto

plazo a las nuevas tecnologías o a los nuevos

procedimientos que esta efectue.

Normas jurídicas. Todas aquellas normas

reguladoras que afecten a nuestro sector.

Factores Socio-culturales. Seguridad

ciudadana, defensa del consumidor, distribución de la población.

Especialidad de los Activos. Tras la fuerte

inversión inicial la empresa perdería gran

parte del valor de estos activos.

Costes de aprendizaje. proporcionar a los

empleados de la empresa de todos los cursos

y actividades que estos puedan realizar para

poder seguir formándose y ascendiendo en

su trabajo.

RRHH. Entre estos cabe destacar el coste de

los despidos, lo invertido en la formación de

los empleados, etc.

Costes emocionales. la empresa debe saber

trabajar en equipo, tener iniciativa para seguir

proyectando nuevos productos y dicha

motivación influye en el equipo de trabajo.

Compromisos. Entre ellos alianzas,

compromisos de largo plazo con clientes y

proveedores, etc.

Vínculos legales. Restricciones legales y

vínculos gubernamentales.

FACEBOOK

• Como usuario principal: Easyrail Tic

• Como página: Easyrail

• Esta es una de las herramientas que más ha utilizado la empresa para acerarnos de forma más directa a nuestros clientes. Hemos podido publicar ofertas, promociones, rutas, consejos…

• También nos ha servido como buscador de otras empresas del mismo sector y poder fijarnos en como llevan las redes sociales las demás empresas.

• Hemos conseguido una mayor difusión tanto a nivel nacional como internacional gracias a esta herramienta.

BLOGGER• easyrailtic16.blogspot.com.es• En nuestro caso el blog ha sido nuestra herramienta más

innovadora ya que no teníamos experiencia en ella.• Hemos podido instalar un sistema de reservas.• La hemos utilizado para acercarnos más a nuestros

cliente, ofreciendo consejos para el interrail, rutas posibles que pueden hacer, festivales a los que pueden asistir.

• La promoción de la empresa y sus servicios se han mostrado de manera continua en el blog.

• Haciendo solo “un click” en los enlaces disponibles, desde nuestro blog podías acceder a todas nuestras redes sociales: twitter, facebook y Flickr.

TWITTER

• La red social de twitter en el caso de @Easyrail14, la hemos dedicado a la publicación de información instantánea; como vídeos de youtube, imágenes de lugares de Europa, para promocionar nuestro blog y nuestras ofertas. Es un trato más cercano con el cliente.

• Es un servicio microblogging, se le conoce como el “sms” de internet.

• Permite al cliente saber en cuestión de segundos la información que le sea necesaria.

• Hemos puesto tambien un widget de twitter, el cual actualiza el blog instantaneamente al escribir un tweet y con el que tambien podemos acceder con solo un clic a la pagina web.

Flickr

• Easyrail Tic/ easyrailtic16

• Esta herramienta la hemos usado para poder ir publicando las imágenes de los interrailes que más nos han gustado.

• Con esta aplicación podemos ir publicando fotos en la red para que la vean todos nuestros seguidores.

Delicius

• https://delicious.com/easyrailtic16

• Delicius es una pagina web en la que nosotros podemos agregar los enlaces de nuestra empresa y categorizarlos con tags.

• Esta aplicación nos parece también muy útil ya que además nos permite compartir los enlaces con todas las redes sociales que tengamos agregadas.

Beetailer

• https://www.facebook.com/easyrail/app_184367687735

• Esta aplicación nos permite crear una tienda en nuestra pagina de Facebook.

• Nosotros la hemos usado para vender productos basicos que se utilizaran en nuestro viaje de Interrail, como gorras, mochilas, sacos de dormir, etc.

BEETAILER, LA TIENDA EN FACEBOOK.

la a integración con nuestra tienda Beetailer facilita una serie de características quepueden hacer muy interesante su uso si tenemos abierto una página en Facebook en elque nuestra empresa ya interactúa con los clientes, de manera que hemos detectado quemás de uno nos ha pedido que le reservemos algún producto, etc. Y el siguiente pasológico podría ser que directamente pudieran comprarlo desde Facebook.

Podemos realizar promociones de productos de forma que no solo vendamos enFacebook, sino que utilicemos Beetailer para facilitar también la venta de productos ennuestro negocio. A la vez, fomentamos los comentarios sobre dicho producto o que losusuarios nos indiquen el nivel de aceptación del mismo.Minimiza el tiempo de administración con herramientas de marketing avanzadas que nospermiten programar a qué intervalos aparecen los productos promocionados, permitiendoque las campañas sean lo más desatendidas posibles.Además dispone de un sistema de estadísticas en tiempo real que nos permite evaluar elcomportamiento de los usuarios respecto a un producto que estamos promocionando, quécampañas están funcionando y por qué.Integración de comentarios puesto que los comentarios que realizan nuestros seguidoresen Facebook también se reflejan en nuestra tienda habitual, de manera que ganamosinteracción social en nuestra tienda, que de otra manera no tendríamos, con laimportancia que esto tiene para reforzar la confianza en un producto de nuevos clientesque llegan a la tienda.