EASi ja SA Põhja-Eesti Turism koostööst,

EASi ootused regionaalsetele

turismiorganisatsioonidele

Kristiina Jors

PET nõukogu koosolek 08.09.2016

1. Tootespetsialist – Jane Jakobson

2. Uuringute koordinaator – Piret Kallas

3. Uuringute projektijuht –Urmas Orula

4. Kvaliteedi koordinaator – Triin Veidemann

5. Kvaliteedispetsialist –Tuuli Elstrok

6. Turismiveebi arendusjuht – Katre Pukk

7. Turismiveebi konsultant – Piret Malv

8. Aruandluse koordinaator – Katrin Tammis

9. Arenduste projektijuht –Monika Karu

TAK direktor –Tarmo Mutso

1. Kampaaniate projektijuht – Katrina Sokk

2. Suhtekorraldusjuht – Kadri Kütt

3. Välismeedia koordinaator – Eva Lillemägi

4. Turismiveebi sisukoordinaator – Piret Saar

5. Digitaalturunduse spetsialist – Shardee Rebas

6. Visuaalse materjali spetsialist – Mariann Liimal

7. Sündmuste projektijuht –Kadri Sundja

8. Projektikoordinaator –Kristel Kärner

Nõunik - Maris Eenmaa

Turismiturundus lõpptarbijale (B2C)

valdkonnajuht –Ott Sarapuu

1. Äriturunduse projektijuht – Agnia Nast

2. Äriturunduse spetsialist –Liisa Eller

3. Soome välisesindaja –Toomas Tärk

4. Rootsi/Norra välisesindaja – värbamisel

5. Saksamaa välisesindaja –Projektipõhine 1. Venemaa välisesindaja –

Ilona Kbejan2. Kliendisuhete juht

(ettevõtted) – Piret Koodi 3. Kliendisuhete juht (avalik

sektor) – Kristiina Jors

Assistent – Urve Valdoja

Uuringud&arendusvaldkonnajuht –Juhan Anupõld

Äriturundus (B2B)valdkonnajuht –Annely Alteberg

Turismivaldkonna osapooled

Majandus- ja

Kommunikatsiooniministeerium

EASi turismiarenduskeskus

Regionaalsed

turismiorganisatsioonidTurismisihtkohad

Turismivaldkonna erialaliidud

Kohalikud omavalitsused

Riiklik tasand

Regionaalne tasand

Kohalik tasand Ettevõtjad ja turismivõrgustikud

Sihtfinantseerimise eesmärk Regionaalse koostöövõimekuse kasvatamine

st. maakonnaülene koostöö/sihtkohapõhine

arendustegevus

- koordineeritud turundus- ja tootearendustegevus ning

turismiinfo regioonides;

- hästi toimiv koostöö EASi ja sihtkohtade vahel.

- infovahetus kohalik tasand ja EAS

Koostöö PET-iga 2016 I poolaasta

• Vikerraadio saade

• Perekampaania sisend

• Sisend FAMidele ja kokkulepped kohtadega

• Sisend pressidele ja kokkulepped kohtadega

• Kontaktide leidmine (nt. saksa telekanalile sõjaajaloo kontaktid Paldiskis).

Koostöö PET-iga• Kommunikatsioon ja sisendi saamine toimib väga hästi – alati peetakse kinni

tähtaegadest. • Sihtkoha esindamine (inimesed, raha ja sisu) toimib kõige paremini Ida-Virus.• Esmane sisend TAK 2017 tegevuskavasse oli maakonna põhine, PETi roll on leida

ja läbi rääkida ning anda sisend ühisosana. See on nüüd olemas. Määratleda PETi roll turunduspartnerina TAKile.

• Kaardistada teenuse pakkujad, kelle eesmärgid ühtivad riiklike eesmärkidega, aga ka need, kes on huvitatud alternatiivsetest turgudest.

• LEADER tegevused integreerida maksimaalselt riigi ja arengukava prioriteetidega. LEADER võrgustike tegevustes on vahendeid, mida saaks kohaliku tasandi teadlikkuse ja turismiteenuse parandamiseks käsitada. Soovitus on suunata ressursid peamiselt kodulehtede, visuaalida, GA-sse.

• Riikliku turismiinfosüsteemi arendamisel on väga oluline vanemkasutaja proaktiivne roll, sh oma regiooni TIK töötajate sisendi kogumisel ja koostöö parandamisel. Liider ja eeskõneleja.

• PETi uudiste rubriigis on link TAK-i uudiskirjadele – aitäh!• PETi strateegia ja tegevusprioriteedid – lühike, konkreetne, teostatav.

EASi turismiarenduskeskuse parendusvõimalused

• Kiired tähtajad - > vajalik pikem tegevusplaan, koostöös rollide jaotus.

• TAKi poolt jääb saadud sisendi kohta tagasiside nõrgaks.

• TAKi poolt tehtud tegevuste tulemuste kommunikatsioon

• TAKi ootused on tihti suuremad kui regiooni ja sihtkohtade võimalused – ressursid on killustunud (sh raha ja inimesed).

• Mis veel ?

TAK 2017 tegevuskava koostamise ajakava

• 10. juuni esimese sisendi tähtaeag

• Juuni – august sisendi analüüs

• September põhipartneritega läbirääkimised (tegevused, kaaspanustamine, rollid)

• PET + Ida-Viru klastriga kohtumine

• Oktoober tegevuskava 2017 kinnitamine

• 2016 IV kvartal eeltegevused 2017 tegevuskava elluviimiseks.

Ootused piirkondadele

Regioon• Kampaaniad – atraktiivne, kampaaniasõnumile

vastav pakkumine - > piirkonna objektid visit, visit, visit.

• FAM – läbirääkimine EASi ja teenuse pakkujate vahel. EASile lõplik lahendus.

• Press – läbirääkimine külastatavate kohtadega, atraktiivsete intervjueeritavate leidmine, vajadusel saatja ja esindaja leidmine.

• Mess – piirkonnast huviliste kaardistamine, eelinfo osaöejate kohta, info levitamine , vajadusel piirkonna esindamine.

• Infopäevad – esindada piirkonda või leida asjakohane organsatsioon, kes esindaks

• Sündmused – Turismiettevõtjatele sündmuste positiivse ärakasutamise võimaluste tutvustamine

• Veeb –piirkonna objektide kvaliteetne esindatus visitis, sisend parendustegevusteks, oma piirkonna TIK võrgustikule visiti õppepäevade läbiviimine ja TIKile oma piirkonna ettevõtjate infopäevadel abiks olemine.

• Paindlik, nutikas, KIIRE

Teenuse pakkuja • Kampaaniad –> oma objektid korda,

tekstid, visuallid, multimeedia, sotsiaalmeedia.

• FAM – professionaalne vastuvõtt, (külalislahkus ja emotsiooni pakkumine) ja teenuse tasuta pakkumine

• Press – külalislahkus ja soodne pakkumine

• Mess – messikülastajale sobiv pakkumine, tulemuste hindamine

• Infopäevad – leida asjakohane organsatsioon, kes esindaks

• Sündmused – leidlikkus enese müügiks sündmust „ära kasutades“.

• Veeb - veebis aktiivne, atraktiivne, digisotsiaalne

• Paindlik, nutikas, KIIRE

Sisend koostöötegevuste parandamiseks regioon, sihtkohad, teenuse pakkujad

http://www.puhkaeestis.ee/et/turismiprofessionaalile

• Tegevused ja tegevuskavad

• Uudiskirjaga liitumine

• Uuringute info

• Eesti siseste turismikonverentside info

• TAKi kontaktide info

• jne.

Aitäh!