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Each Home Instead Senior Care franchise office is independently owne and operated. Viver sereni a casa propria Home Instead Senior Care alcuni esempi dei nostri servizi domiciliari Milano, marzo 2015 pe r

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Viver sereni a casa propria

•Home Instead Senior Carealcuni esempi dei nostri servizi

domiciliari

Milano, marzo 2015

per

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

• I «baby boomers» nati tra il 1955 e il 1975, attuale forza lavorativa del nostro tessuto sociale, si trova a dover gestire una situazione in cui:• I loro genitori over 65 rappresentano il 25% della popolazione di

Milano e provincia (contro la media nazionale del 21%)• Di cui ogni giorno 31 anziani entrano nello stato di non-autosufficienza

cronica (fonte: Forum delle Politiche Sociali del Comune di Milano – febbraio 2014)

• Di 400.000 anziani 100.000 sono over 80 e 40.000 non autosufficienti

MILANO - Emergenza invecchiamento

Il Comune di Milano riesce a coprire solo il 25% delle esigenze

e per lo più lo fa tramite assegni, che però le famiglie non sanno come utilizzare

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

La FAMIGLIA e l’attuale forza lavoro I PROFESSIONISTI

SONO SOLI!

Welfare sociale

I media – quasi quotidianamente – testimoniano che le risorse pubbliche per il Welfare sono sempre più ridotte e quelle disponibili verranno sempre più dedicate alle fasce di popolazione meno abbienti e senza rete familiare.

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

Impatto sulla vita professionaleNuove sfide del professionista con genitori anziani:• Supporto per le attività quotidiane• Controllo per la sicurezza dell’anziano• Controllo medico e accompagnamento alle

visite• Scelta struttura di assistenza (badante e/o

casa di riposo)• Controllo della struttura di assistenza• Costi elevati

• Assenze per pratiche e accompagnamenti

• Ferie• Assistenza notturna

STANCHEZZAPREOCCUPAZI

ONE

ASSENZECALO DELLE PERFORMANCE!

CALO DEI RISULTATI!

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

Le soluzioni

Rete familiare (donne casalinghe)Cura del corpo e della

persona

Badante e/o casa di riposoCura del corpo

Supporto PROFESSIONALE A CASA

PROPRIAalla famiglia e agli anziani

per rallentare il decadimento e consentire di vivere il più a

lungo possibile,

in modo sereno, confortevole, sicuro e possibilmente

autonomo

PASSATO

PRESENTE

PRESENTE E FUTURO

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

• Fondata nel 1994 ad Omaha, Nebraska USA

• Presente in 18 Nazioni

• Il più grande operatore nel mondo per l’assistenza domiciliare

• Più di 65.000 CAREGiver

• Oltre 60 Milioni ore di assistenza all’anno

Home Instead Senior Care

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

HISC supporto per il PROFESSIONISTA

Il partner di un professionista deve essere, senza pensieri e senza rischi:

- Totalmente trasparente in tutte le sue procedure e azioni

- Credibile- Professionale - Organizzato e inquadrato in chiari

quadri legislativi- Assicurato

100% FEEDBAC

K POSITIVO

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

Aiutiamo le famiglie con i nostri CAREGiverSM :

• Personale dipendente dell’agenzia, assicurato e PREVALENTEMENTE ITALIANO

• Attentamente selezionati• Referenziati e motivati• In possesso di qualifica professionale OSS • Supportati e supervisionati dall’Agenzia• Formazione continua

In Italia:

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

• Ai professionisti, alle persone che vivono lontane dai propri genitori anziani o in frequente trasferta lavorativa

• A tutte le famiglie in difficoltà nel gestire la quotidianità dei loro anziani, anche con problemi complessi (Demenze Senili, Parkinson)

• A chi ha bisogno di un aiuto flessibile nel tempo: da poche ore a impegni continuativi

A chi ci rivolgiamo ?

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

Di cosa ci occupiamo ? IN BREVE

1. PERSONE AUTOSUFFICIEN

TIPrevenzione

2. SERVIZIO POST RICOVERO per un rientro a casa

sereno

3. PERSONE NON AUTOSUFFICIEN

TI

CARE ManagementServizio badanti

4. INTERVENTI PROFESSIONALI SPECIALIZZATI a sostegno di

ALZHEIMER,PARKINSON

….

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Viver sereni a casa propriaViver sereni a casa propria

Esempi di attività

• Assistenza personale a domicilio e presso centri di cura (in vece dei familiari), anche solo per un paio d’ore alla settimana

• Assistenza specializzata alle persone anziane (aiuto nell’orientamento, sostegno nelle attività mnemoniche, gestione stati di ansia e aggressività, sostegno ai familiari, creazioni di attività personalizzate e mirate alle esigenze specifiche)

• Supporto a malati di Alzheimer e demenza senile• Compagnia e vita quotidiana• Spesa e alimentazione, cura dell’igiene personale• Amministrazione, corrispondenza, pratiche varie• Intrattenimento e vita sociale• Aiuto domestico

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

HISC GESTIONE DELLA BADANTE

Affianca la famiglia nella scelta della badante Forma la badante sugli aspetti professionali di assistenza al

malato Nella vece della famiglia, supervisiona e controlla il suo

operato e relaziona alla famiglia Supporta la badante nelle attività pesanti Sostituisce la badante per assenze e riposi

REPERIBILITÀ 24H/24H – COSTANTE NEL TEMPO

Il / La CAREgiver Home Instead…

…INSIEME CON i familiari:

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

1. Consulenza gratuita in studio/ufficio

2. Servizio di assistenza professionale ai familiari (o personale), aperto a tutti ed in particolare alla categoria che si avvale della Legge 104 (disabilità) • ASSISTENZA SPOT: da 2h a 24h - continuativa o a fronte di singole

necessità• Supporto a badante (supervisione, formazione e integrazione riposi)• Servizio post-ricovero• Assistenza specializzata per malati di Alzheimer o demenza

3. Detraibilità/deducibilità della spesa di assistenza per il fatto di essere erogata da personale professionale O.S.S.

4. Formazione (anche off-line): comunicazione senior-to-figli e figli-to-senior / Alzheimer

5. Convenzione che prevede lo sconto del 10% sui prezzi di listino

Le soluzioni Home Instead per i professionisti

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Viver sereni a casa propriaViver sereni a casa propria

Sintesi dei servizi offertiCOMPAGNIA• Aiuto alla lettura• Tenere attiva la mente

SPESA E ALIMENTAZIONE• Preparare la lista della spesa e farla• Monitorare l’alimentazione, l’idratazione e la dieta• Verificare le date di scadenza dei cibi

VITA QUOTIDIANA• Assistenza mattutina e al risveglio• Assistenza serale e accompagnamento a letto• Organizzazione pro-memoria degli appuntamenti• Aiutare nella scelta e nell’organizzazione del

vestiario• Partecipazione a creare piccoli lavori

AMMINISTRAZIONE, CORRISPONDENZA E PRATICHE VARIE• Ritirare e ricordare le prescrizioni mediche• Tenere in ordine la corrispondenza e scrivere lettere• Sostegno nella gestione di bollette/utenze

INTRATTENIMENTO E VITA SOCIALE• Pianificare visite ad amici, passeggiate e viaggi• Accompagnare ad appuntamenti sanitari, ludici,

religiosi• Organizzare intrattenimenti, dentro e fuori casa• Aiutare a riprodurre ricette di cucina

ASSISTENZA PERSONALIZZATA:• Formula «Mai più soli» per anziani colpiti da

Alzheimer• Programma «Ritorno a casa» per la convalescenza

ospedaliera• Formula «Supporto badante»

ASSISTENZA SPECIALIZZATA• Aiuto nell’orientamento• Sostegno alle attività mnemoniche• Gestione di stati di ansia e aggressività• Creazione di attività personalizzate• Sostegno alla famiglia

ASSISTENZA PERSONALE (anche presso centri di cura)Aiutare a:• Mangiare• Mantenere l’igiene personale• Gestire l’incontinenza• Sostenere il decadimento cognitivo• Muoversi

AIUTO DOMESTICO• Tenere in ordine la casa• Organizzare e pulire gli armadi – Cambio stagione• Preparare pasti per consumo successivo

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Viver sereni a casa propriaViver sereni a casa propria

Listino per iscritti all’ODCECSERVIZIO PREZZO SCONTO

PREZZO SCONTATO

PER DIPENDENTI

ASSISTENZA QUALIFICATA A DOMICILIO O IN STRUTTURA (da 2 a 19 ore settimanali) tariffa oraria € 33,00 10%tariffa oraria da €

30,00

ASSISTENZA QUALIFICATA A DOMICILIO O IN STRUTTURA (oltre 20 ore settimanali) tariffa oraria € 31,50 10%tariffa oraria da €

28,50

ASSISTENZA SPECIALIZZATA PER ALZHEIMER O ALTRE FORME DI DEMENZA

PROMOZIONE DI PROVA – Primi 3 passaggi di 3 ore ciascuno € 88,00 ogni passaggio 10% € 80,00 ogni passaggio

ASSISTENZA SPECIALIZZATA PER ALZHEIMER O DEMENZE SENILI (1 passaggio a settimana da 2,5h)(4 passaggi) € 376,00/mese

10%(4 passaggi) € 340,00/mese

‘’ (2 passaggi a settimana da 2,5h) (8 passaggi) € 690,00/mese

10%(8 passaggi) € 620,00/mese

‘’ (3 passaggi a settimana da 2,5h)

(12 passaggi) € 1000,00/mese

10%(12 passaggi) € 905,00/mese

Assistenza specializzata POST RICOVERO (CARE MANAGEMENT)piano di assistenza personalizzato da

quotare caso per caso10%

assistenza da quotare caso per caso

Assistenza qualificata per gestione emergenza + SUPPORTO PER SCELTA, FORMAZIONE E AVVIAMENTO BADANTE (LAVORO DI AGENZIA + ORE CAREgiver HISC)

Costo orario come da “Assistenza qualificata a

Domicilio + eventuali Notti Passive forfettarie

€ 70,00

10%

Costo orario come da “Assistenza qualificata a Domicilio + eventuali

Notti Passive forfettarie € 63,00

SUPERVISIONE e INTEGRAZIONE BADANTE (Pacchetto basic – 1v/settimana per 8h/mese) costo mensile € 330,00 10% costo mensile € 297,00

SUPERVISIONE e INTEGRAZIONE BADANTE (Pacchetto advanced – 10 h /settimana per ore riposo della badante)

costo mensile € 1.371,00

10%costo mensile €

1.234,00Le tariffe si intendono per ore di assistenza erogate in giorni feriali

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Viver sereni a casa propriaVivere sereni a casa propria

SILVIA FARINA – 41 ANNI

20 anni di esperienza in ambito commerciale organizzativo:

• in qualità di assistente ho lavorato con la direzione dell’Associazione Faes nell’avvio della Scuola Materna Aurora e ugualmente nell’avvio del franchising di asili nido Happy Child con la proprietà.

• Ho avviato i nidi famiglia in qualità di titolare nella città di Cernusco sul Naviglio; • per 7 anni sono stata Sales Executive di una società di consulenza che operava con le

multinazionali nell’ambito della consulenza alle risorse umane; • responsabilità commerciale di un club fitness, palestra, centro termale e piscina del network

GetFIT Milano.

La vocazione a lavorare nel sociale è nata 15 anni fa dopo numerosi viaggi di volontariato come «dama» di accompagnamento dei malati a Lourdes. Durante i primi due anni di maternità ho gestito pro-bono e per due stagioni un casa estiva per persone anziane in mano a missionari: l’esperienza che mi ha marchiata a fuoco!

Home Instead è la realtà seria, strutturata e professionale che rispondeva maggiormente sia ai canoni di qualità che ricercavo, sia nell’approccio e nel cuore che mette nel lavoro di assistenza.

Tutto parte dal fatto che chi assistiamo, prima di essere malato o anziano, è PERSONA, da accogliere e accudire con la cura e il calore che vorremmo fosse usato

per noi.

La titolare dell’agenzia di Milano