E-Ticaret’te 2016 UI/UX TrendleriMustafa Dalcı @mustafadalci

E-Ticaret’te UX/UI Trendleri2

Research Design Optimization

3 E-Ticaret’te UX/UI Trendleri

BIG 4 OF 2015

4 / 52

E-Ticaret’te 2016 UI/UX Trendleri

- E-ticaret’te UX/UI

- UX Trendleri

- UI Trendleri

“Kötü tasarlanmış web sitesi suratsız* bir satıcıya benzer”

* grumpy

Estetik - Hız - Müşteri Deneyimi

7 / 52

Müşteri Deneyimi

Müşterinin size dokunduğu her noktanın kullanıcı odaklı tasarlanması!

8 / 52

Bağlılık?

Stadyum köftecisi değiliz, müşteriler de o köfteye mahkum kişiler değil!

9 / 52

Güven?

“İnternet’e Güvenmiyorum” müşterilerimizin bize arkadaş kalalım deme yöntemlerinden biri.

10 E-Ticaret’te UX/UI Trendleri

İŞ

TEKNOLOJİ KULLANICI

HEDEF

ALICE IN WONDERLAND TASARLAMIYORUZ!

Tasarım öğrenmek ile başlar. Mevcut durum ve gelecek birleştirilerek ulaşılan nokta yarının ürününü oluşturur.

11 / 52

İçerik

- E-ticarette UX/UI

- UX Trendleri

- UI Trendleri

“Bu yıl mobilin yılı?”

“Bu yıl mobil müşteriyi satışa

dönüştürmenin yılı”

14 / 52

Mobil Web

Trafikte iyi, dönüşümde düşük bir kite karşımızda!

15 / 52

Click to Call

Mobil web’de form doldurmak yerine çağrı merkezini aramak çok daha tercih edilir durumda.

16 / 52

İletişim

Satış temsilciniz ile müşteriniz arasında iletişimin %93’ü Whatsapp üzerinden dönüyor.

17 / 52

Teslimat

Teslimat, Drone ile ürün teslimin ötesinde…

18 / 52

Premium Servis

Lütfen daha fazla paramı al!

Category ManagerCommunity

20 / 52

Kategori Sayfaları

Telefonları ile elbiseleri aynı yapıda sunmaya çalışmak anlamlı değil.

21 / 52

Ürün Bulucu

Gerçekten doğru soruları soran ürün buluculara ihtiyacımız var.

Optimizasyon

Gelen trafiği artırmak güzel, oranları artırmak tüm mesele!

23 / 52

Tasarım kararlarına egolar ile değil data ile karar verin.

A/B Testi

Dinamik müşteri yolculuğuna statik arayüzler ile cevap vermeyin.

Pazarlama Otomasyonu Feedback

Müşterinizi dinleyin!

24 / 52

Ürün Detay- A-B testi. Bir e-ticaret firmasının tablet

için tasarladığı ürün inceleme sayfaları.

- Birinci tasarım sitenin orijinal inceleme sayfası.Ürünün büyük fotoğrafları slide geçişler ile kullanıcıya sunulmuş.

- İkinci tasarımda ise ürün açıklamasına daha fazla yer verilmiş.

25 / 52

Ürün Detay

- Test sonuçlarında ikinci tasarımın satışlarda %2,59, ziyaretçi sayısında ise % 10 artış sağladığı gözlemlenmiştir.

%2,59

26 / 52

İçerik

- E-ticarette UX/UI

- UX Trendleri

- UI Trendleri

Flat

Ekran sayısının çokluğu flat yapıları daha da popüler hale getirecek.

Büyük Görseller

Elimizi korkak alıştırmayalım.

Detay

Ürün ön planda…

Detay

Ürün ön planda…

Minimalizm

Az çoktur!

Cards, cards…

UI kartları her yerde!

Teşekkürlerwww.userspots.com

34