E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Speech

Messaging

Web

Wireless

UnifiedCommunications

E S N A T E CH N O L O G I E S I N C .

Every call… Every message… Take serious control!

Enterprise Edition

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Telephony Office-LinX Enterprise Edition

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Besturingssysteem Windows 2000

Spraak-kanalen 2-144 Analoog & Digitaal

Fax-kanalen 4-16 Analoog & Digitaal

PBX Integratie DTMF Inband/Digitaal/SMDI/TAPI*/ E1

E-mail Integratie MAPI/ SMTP

Unified Messaging MSS: Exchange 5.5/2000 / Lotus Notes / IMAP4*

CTI Support Screen Popups/ Hotdesking

Administratie MMC / Active Directory

Speech Automatic Speech Recognition & Text-to-Speech

Wireless Support WAP / SMS / PALM* / RIM (Telfort BlackBerry)

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Web Technologie

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

Web Clients

Web Reports

Web Administrator*

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Automated Attendant

Multi-company – 99 verschillende bedrijven/Automated Attendant scripts

Routeren op basis van Caller ID/DNIS/CLI/Klantcode

Extern doorverbinden (Off Premise Routing)

Eén doorkiesnummer (DID) voor Voice en Fax

Verschillende groeten o.b.v. tijd & datum

Voice Response (onbeperkt aantal Voicemenu’s)

Meertalig (tot 9 verschillende talen per systeem !)

Programmeerbaar via GUI & TUI

Volledige Configuratie via Microsoft’s Management Console (MMC)

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

VoiceMail

Onbeperkt aantal VoiceMail gebruikers

Meerdere Extensies – Hotdesking/ Find Me Follow Me

Eén (DID) nummer voor Voice & Fax

102 Persoonlijke Groeten - Caller ID Schema’s

Mogelijkheid tot persoonlijke TUI per Mailbox

Notificatie - E-mail/Telefoon/Semafoon/SMS

Meertalige Mailbox voor Beller en Gebruiker

Beheer van Berichten en Mappen via TUI

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Fax Technologie

• Fax on Demand• Onbeperkt aantal documenten

• FaxMail• DID / gedeelde DID (Voice & Fax)• Toegang via TUI & GUI

• Fax Detectie en Routering• Via de Automated Attendant & Mailbox

• Fax Server• DID support• IP printer driver (remote faxen)• Offline printing• Werkt vanuit elke Windows applicatie

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Unified Messaging (MAPI)

Volledige MAPI Integratie voor alle VoiceMail gebruikers VoiceMail & FaxMail berichten via e-Mail

Ondersteunt Outlook/Notes/GroupWise; elke POP3 Mail Server

Schema’s voor berichtenverzending op basis van tijdstip en dag

Verschillende e-Mail profielen voor elke gebruiker – b.v. Hotmail

Gebruiker kan e-Mail verzending wijzigen via TUI

VoiceMail en Faxberichten worden in compressie-formaat verstuurd

Ondersteuning van WAV-formaat voor bijvoorbeeld MAC-omgeving

Volledige ondersteuning van SMTP voor Berichten-notificatie Tot 10 verschillende e-Mail adressen & Telefoonnummers

Notificatie-bestemming is onafhankelijk van het Mailbox Profiel

Caller ID and Tijd/Datum vermelding bij Notificatie

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

True Unified Messaging

Volledige Synchronisatie op basis van MSS: Werkt op basis van MSMQ voor real-time synchronisatie

Microsoft Exchange 5.5/2000 / Lotus Notes R.5 / IMAP4*

Beheer en benader Inbox Mappen via TUI

e-Mail Reader (TTS) via de telefoon

Print fax & e-mailberichten op een extern faxapparaat

Beantwoord e-Mailberichten via de telefoon

Internet toegang (Web Client) tot UM-Mailbox

Desktop toegang (e-Mail/LAN-LinX) tot UM-Mailbox

TUI toegang tot alle Berichten

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

Message Synchronization Service

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Hotdesking

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

Telefoon/Fax

Kantoor

GSM

VoiceMail

Web/ e-Mail Inbox

Fax-apparaat

TOL Server

Thuiswerkplek

Eén nummer voor al uw communicatie!

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Hotdesking

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

Eén nummer voor al uw communicatie! Bepaal zelf op welk Telefoonnummer u bereikbaar wilt zijn:

Via uw GSM/Telefoon

Via de WebClient

Bepaal zelf naar welk nummer faxen gestuurd worden:

Geef via de telefoon het faxnummer in

Via de WebClient

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

SpeechTelephony

Speech

TTS: Standaard 2 poorten Text-To-Speech

SAPI 5.0

Microsoft/DECtalk

Geavanceerde TTS – Nuance Vocalizer

E-mail Reader

ASR: Spraakgestuurde Automated Attendant

Nuance 7.0

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Mobiliteit

TelephonyWireless

Web interface voor alle gebruikers-functionaliteiten

IP log-in voor Remote Call Control en Screen Popups

Alternatieve extensies voor draadloze apparatuur (GSM/DECT)

Synchronisatie met PDA’s

RIM Blackberry (Telfort)

Palm/Pocket PC

WAP interface voor Inbox

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Mobiliteit

TelephonyWEB

Aanmelden via IP-adres van Server

Toegang tot Inbox Beheer Hotdesking/

One Number Follow Me

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Mobiliteit

Telephony IP Aanmelden vanuit elk IP

station Windows / Pocket PC*

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Mobiliteit

TelephonyWAP

Directe toegang tot al uw berichten WAP Gateway tot Web Client Verander uw instellingen via WAP

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Mobiliteit

Telephony

PDA Directe toegang tot alle

berichten Synchronisatie met

Microsoft Exchange 5.5/ 2000

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

PBX Integraties

Analoge Integraties (DTMF Inband): Meer dan 100 verschillende Telefooncentrales

Seriële Integraties (SMDI): Avaya Definity Avaya Index Nortel Meridian Ascotel

Digitale Integraties* (digitale toestelpoorten): Siemens Hicom Avaya Definity Nortel Meridian

Web Technologie

Voice Response

Fax Technologie

Unified Messaging

Hotdesking

Speech

Mobiliteit

PBX Integratie

E S N A T E C H N O L O G I E S I N C .

Speech

Messaging

Web

Wireless

UnifiedCommunications

E S N A T E CH N O L O G I E S I N C .

Every call… Every message… Take serious control!

Dank U