Auke Zandstra ZapeffectFrits Sieswerda NHL-

Hogeschool

eParticipatie is……het benutten van informatie- en

communicatietechnologie om burgers een centrale plaats in te laten nemen bij de verbetering van de publieke dienstverlening, het openbaar bestuur, het functioneren van de gemeenschap en bij gebiedsontwikkeling. Bijvoorbeeld door het aanreiken van middelen waarmee burgers zelf een bijdrage kunnen leveren, door het actief betrekken van burgers tijdens de verschillende fasen van een project of door laagdrempelig het gesprek met burgers aan te gaan via digitale middelen (Frank Watching)

Media zijn alle hulpmiddelen om een boodschap over te brengen op een INDIRECTE manier

Eigen uitleg

Gebruik prive studie/werk

“Social media zijn (…) content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information, opinions and content. It’s a set of technologies, tools and platforms facilitating the discovery, participation and sharing of content”(Wikipedia, 2010)

“Social media is people having conversations online”(Kagan, 2009)

bron: Trendrapport computer- en internetgebruik 2010

bron: Trendrapport computer- en internetgebruik 2010

Meer betrokkenheid en creativiteit

Media maken we zelf!

opgegroeid met internetgebruikt dat als social machinechatten en self publishing

… sociaal … maatschappelijk betrokken … trouw … op zoek naar intimiteit … zakelijk … mediasmart

Authenticiteit | Respect | Zelfontplooiing | Eer

Intelligence (o.a Delicious en Ning)

Network (o.a. LinkedIn, Facebook en Hyves)

Operation (o. a. Google Docs, Dropbox)

Publishing (o.a. WordPress en publishing)

Dialogue (o.a. Twitter, LinkIn Groups)

Evaluation (o.a Google Alerts en Socializr)

bron: Frankwatching

Informeren Motiveren Betrekken Participeren Refereren Monitoren Dialoog aangaan Vragen/onderzoek doen ….

actiever | dieper | sneller | langer

Hierarchie

Laagdrempelig/hoogdrempelig

Vluchtig

Hoe kunnen publieke organisaties social media

effectief inzetten voor interactie met hun publieksgroepen om

burgerparticipatie en te bevorderen?

1) Wat is het vraagstuk ?2) Wat is je visie/doelstelling?3) Welke positie neem jij als organisatie of professional in t.a.v het vraagstuk (wat is je rol, taak en positie), wie heeft het initiatief?4) Kijken naar de participatie ambitie/visie/ doelgroep

5) Bepalen van strategie voor inzet middelen.