adfacebook.comadfacebook.com/pdf/playbook.pdf引言...

引言有人曾经这样说过“这是一个可与大航海时代并肩媲美的互联网时代“，借助网络的力量和庞大触角，信息的传播一日千里，发展的步伐到了前所未有的速度。人们的交流更是打破了时空的界限，冲破地理的藩篱，使得交流变成一件毫无障碍的事情，一个问候一声招呼，通过网路瞬间传到大洋的彼岸，拉近人们的距离，温暖彼此感情。

人们的生活也因此变得异常的便捷，基于全球货品的互通，物流的发展，您可以轻松在网络上搜罗来自世界各地的商品，下单、购买，几天甚至几个小时之后，您的商品就会如期出现在手中。此外，科技、服务，有形或是无形，让人们足不出户便能享受全世界的资源。这也为业务提供了一个新的视界，让国人开始思考除了做好国内业务以外，如何征战全球蓝海，把业务拓展到世界的每一个角落。

Facebook 的使命是让世界更开放，联系更紧密。我们也着力为不同规模的业务打开一扇新的营销窗口，从全球范围内定位最准确的受众，把产品和服务推向更广阔的国际市场。

Facebook 在全球拥有 15.9亿的活跃使用者，占全球人口 1/5。人们在 Facebook 上交流，发现新事物，有趣的游戏，实用的工具，寻找购物灵感，甚至直接在这个平台实现购买行为。如此一块让人垂涎的大饼让企业家无不“虎视眈眈”，不少借助 Facebook 平台进行全球营销的企业或机构已经在这个平台上实现业务的快速增长，这批先遣部队的成功更加奠定了 Facebook 在帮助国人进行全球化开拓当中的重要定位。

Facebook 将继续帮助企业家和机构获得更多全球化的红利，与大家并肩前行。此白皮书将为大家带来更多高效益的营销产品、最佳方案、以及有关海外消费者的洞察报告等，另外，还会与大家探讨海外营销的趋势与机遇，让您随时运筹帷幄之中，决胜千里之外。

Dan NearyFacebook 亚太区副总裁

目录这是 Facebook 给您准备的全球营销工具包，当中包括七大板块，务求让您深入了解 Facebook 和 Instagram 这个平台，如何与您携

手征战全球营销，助您的业务成功出海。

1 数字时代的全球化营销机遇

2 深入了解 Facebook

3 全球消费者洞察报告

4 Facebook 全球营销最佳方案

5 成功出海案例及创意展示

6 Instagram - 视觉语言的力量

7 入门实用咨询

1 资料来源: 中国报告大厅 (www.chinabgao.com)2 资料来源: Statista 20163 资料来源: Todd Harris，Co-founder & COO of Hi-Rez Studios. http://www.internap.com/2014/12/01/top-five-online-gaming-industry-trends-2015/ 4 资料来源: Go-Globe. http://www.business2community.com/infographics/mobile-apps-usage-statistics-trends-infographic-01248837#DOTC5B525KXs6tAy.97 5 资料来源: ITB World Travel Trend Report 2014/2015 : http://www.itb-berlin.de/media/itbk/itbk_dl_en/WTTR_Report_A4_4_Web.pdf

连接世界触及真实存在的每一个人

#reachtheworld

数字时代的全球化营销机遇

全球贸易机遇持续爆发近年来，受全球经济放缓的影响，国内传统外贸发展疲软，年均增长放缓至10% 以下，跨境数字营销作为一种新型的国际贸易形式，市场潜力巨大，贸易额不跌反升。 1

预估到 2017 年全球范围内的电商市场

将达到 25万亿美元交易额，而主要的推力将来自亚太地区。1

手机 app 的市场也不甘示弱，不少商家已经洞悉到这个巨大的商机。研究显示

人们把 52% 的时间花在手机 app 上，同时，研究预测全球手机 app 的营业额在 2017 年将会达到 770亿美元。4

人们从来没有停止过旅游的步伐，2015年，旅游顾问公司 IPK 预测出境游将会

有 4-5% 的增幅，而亚洲和美国的出游人数将会高于平均水平，分别为

8% 和 5%。5

网络游戏行业的涨幅更为惊人，从 2015

年的 138亿美元攀升至 2015 年的

414亿美元。2

截至 2016 年，游戏市场的规模将会进一步扩大，预计会达到861亿美元。3

科技与网络的发展对国际贸易产生巨大动力网络改变了人们的生活方式，人们工作、购物、社交、交换信息，每一个微小的动作都离不开网络的身影，并随着网络的进步不断演变。研究显示，在过去的 5 年当中，网络为成熟的经济体贡献了 21% 的 GDP，功不可没。1

今天，全球有 24 亿的网民，毫无疑问，网络营销的市场潜力无限。

手机改变商务模式这俨然是一个手机主导的年代，手机的广泛应用改变了商务的模式，亦推动了全球电子商务及全球营销的快速发展。

人们平均每天花

34%的电商交易在手机上进行 4

在美国，每人每月平均会使用

人们 ( 在美國）在手机上开始搜索，继而在桌面电脑或实体店进行消费 5

的购物流程涉及移动设备 7 的成年网民使用多个设备完成一件事 8

的全渠道购物者会在使用电脑购物或线下购物前通过移动设备搜索相关信息，而在 18-34 岁的全渠道购物者中，这个数据的比例上升到二分之一 7

截至目前为止，全球有超过

310 万款App 6

的人们表示手机操作更简易，愿意购买更多商品 4

在全球，2015 年上半年人们在手机上的交易增长

的时间会花在最常使用的 3 个 App 上 6

3个小时在手机上 2 2 亿3

35%4

80%

45%

27个App6

532%3

49%

>40%

从 2012 年到 2014 年，人们使用手机和平板电脑的时间增长了

全球现今有 70 亿人口，而手机的数量已经高达 72 亿台（按照 SIM 卡计算），比全球人口还要高出

1 资料来源: 《麦肯锡全球研究所，Internet matters : The net’s sweeping impact on growth, job and prosperity ，2011 年 5 月 2 资料来源: 《美国成人在主要媒体上的平均停留时间》 eMarketer 2015 年 10 月3 资料来源: VR 世界, 20114 资料来源: Criteo, “State of Mobile Commerce ,” Q1 2015, SIGNAL, “The Signal Retailer’s Guide to Understanding the 2015 Holiday Shopper,” July 20155 资料来源: 从单荧幕到五个荧幕，Millward Brown Digital 与 Firefly Millward Brown 合作对美国市场进行研究（由 Facebook 委托）6 资料来源: 尼尔森报告， 2011 年 6 月； comScore, 美国手机 app 报告， 2015 年7 资料来源: “Omni-channel Shoppers”，GfK，仅限美国（ Facebook 委托开展的在线调查，调查对象为 2,407 名在近三个月内在线了解并购买了 1 至 5 个重要品类商品的 18 周岁以上人群）， 2015 年 9 月。8 资料来源: “Multi-device Usage”，GfK，仅限美国(Facebook 委托开展的在线调查，调查对象为 18 周岁以上人群)，2013 年 11 月至 12 月。

伴您迈向全球

App占主导地位

不同设备的交叉使用，单渠道变为多渠道

日本

韩国

土耳其

意大利

新西兰

北非东欧

中东中欧

法国

加拿大

澳大利亚

印度

巴西

瑞士

奥地利

德国

贸易潜力不断上升的国家

东南亚

英国

美国

主要出口国家

中国是全球商务的助推器在过去十年，中国出口贸易增长神速。根据国家统计局的数据，中国在 2009 年已经跻身全球最大出口国家的首位，并在 2010 年超越日本，成为全球第二大经济体。1

在 2014 年，中国出口贸易额超过 2 万亿美元，在过去五年内增长将近 49%。2

1 资料来源: http://www.federalreserve.gov/pubs/ifdp/2011/1033/ifdp1033.pdf 2 资料来源: tradingeconomics.com3 资料来源: www.tradingeconomics.com; general administration of customs4 资料来源: 《2014 年中国电子商务报告》 5 资料来源: facebook 2015 internal data study

中国出口

跨境电商贸易功不可没根据《2014 年中国电子商务报告》数据显示，2014 年，中国跨境电商交易额达到 718 亿美元，同比增长 44%，其中，出口电商额约 512 亿美元，同比增长 40%；跨境电商企业超过 20 万家，平台企业超过 5000 家。预估交易规模将持续攀升，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到 20%，并将保持 30% 的年增长率。“互联网＋外贸”的形式实现优进优出，扩大消费，成为新的经济增长点。4

电子商务主要出口国家

2.4

2.2

2.0

1.8

1.6

1.4

1.2

1.0

0.82012 2014 2016

万

亿

美

元

API access

预测

5

3

游戏和 app 是中国出口贸易的主要阵营除了传统意义上的电商行业，游戏、App 也是出口大军中的重要一员。报告显示，2015 年中国自主研发网络游戏海外出口实际销售收入增长迅猛达到 53.1 亿美元，同比增长逾七成。2 国内商家源源不断通过电子商务的形式向国外消费者出口各种产品和服务，让各种电商产品、游戏甚至 App下载走出国门，覆盖更广泛的用户群体。

传统媒体到数字媒体的进化近年，国内商家均通过数字媒体的强大触角以及感染力，吸引国外消费者的眼球，增强他们对品牌知名度和好感。 2016 年，预计数字平台广告支出将达到 404 亿美元，比 2015 年增长 30%；到 2020 年这个数字将会翻一倍，高达 836 亿美元。于此同时，电视和印刷媒体的广告持续下降，进一步印证中国从传统媒体跳跃到数字媒体的大势所趋。 4

2016年中国入境游客人次将超1.37亿

截至 2015 年，中国尾随美国、法国和西班牙，跃升为世界上入境游第四大国家。1 2014 年, 就有 6500 万游客造访中国，在境内消费 270 亿美元合约 1770 亿人民币。近年来，省级甚至市级的旅游局以及部分旅游景区纷纷使出绝活，透过数字媒体展示中国丰富的旅游资源和历史文化遗产，吸引国外游客前往中国观光旅游，给予国外消费者走进来的强大决心。

1 资料来源: 中国旅游研究院，2015 年 6 月2 资料来源: 伽马数据(CNG 中新游戏研究)、国际数据公司(IDC)日前共同发布了《2015 年中国游戏产业报告》3 资料来源: facebook 2015 internal data study4 资料来源: www.emarketer.com; 2014 年 12 月

伴您迈向全球

主要入境游客来自

中国媒体广告支出总额 /按媒体 ($十亿)

科技类主要出口国家游戏类主要出口国家包括 app

日本

韩国

土耳其

新西兰

北非

中东

中欧

德国

瑞士

奥地利

澳大利亚

印度

巴西

法国

加拿大

东欧日本韩国

土耳其新西兰北非

东欧

中东

中欧

法国

加拿大

澳大利亚

意大利

印度

巴西

瑞士

奥地利

德国

贸易潜力不断上升的国家主要出口国家主要出口国家贸易潜力不断上升的国家

英国

东南亚

美国

英国

东南亚

美国

1 韩国　 2 日本　 3 美国　 4 越南　 5 俄罗斯　 6 马来西亚

　 7 蒙古　 8 菲律宾　 9 新加坡　 10 印度

2014

$23.55

$8.21

$20.01

$7.60

$6.89

$5.97

$0.92

$3.99

$62.04

2015

$31.09

$17.07

$19.61

$8.36

$5.96

$5.14

$0.82

$4.31

$69.33

2016

$40.42

$27.31

$18.92

$9.02

$5.50

$4.72

$0.78

$4.49

$78.35

2017

$50.52

$37.63

$18.64

$9.48

$5.21

$4.46

$0.76

$4.62

$88.47

2018

$62.14

$49.18

$18.73

$9.86

$5.01

$4.27

$0.74

$4.71

$100.45

2019

$73.32

$60.25

$18.83

$10.15

$4.92

$4.18

$0.73

$4.76

$111.98

2020

$83.59

$70.43

$18.92

$10.35

$4.96

$4.22

$0.73

$4.81

$122.63

数字广告

⸺ 移动端

电视

户外广告

印刷广告

⸺ 报刊

⸺ 杂志

电台广告

总额

3 3

1

深入了解FacebookFacebook 的使命是赋予人们力量去分享，让世界更开放、联系更紧密。Facebook 是人们与亲朋好友保持联系的重要桥梁，是探究世界的窗口，

人们通过Facebook 分享以及表达对世界的看法。

Facebook 不仅拥有广泛的用户群，每一个用户更是拥有真实身份的人，他们在这个平台上高度活跃和互动。通过Facebook 您可以触及到全球各地

对您业务最为关键的每一个目标客户。

选择 Facebook 的4大理由

1. 覆盖最广泛

1 资料来源: Facebook 内部数据, 2015年第四季度2 资料来源: http://www.worldometers.info/

3 资料来源: Statista – The Statistics Portal: http://expandedramblings.com/index.php/youtube-statistics3 资料来源: DMR - Digital Stats/Gadgets: http://www.statista.com/statistics/272014/

global-social-networks-ranked-by-number-of-users/

全球拥有

15.9亿使用人口（每月）1

相等于

1/5全球人口

占全球网络总用户

超过10亿人每天使用1

90%通过移动设备登陆1

Facebook 用户规模将近 3

3倍

48%2

7亿用戶

用户规模

9亿用戶 4亿用戶

Facebook 在不同国家和地区的使用情况1

使用人数 (占网络总用户%)

美国2亿 (76%)

澳大利亚1,400万 (81%)

中东 | 非洲

2,800万 (44%)

巴西1亿 (90%)

亚洲3.5亿

德国

1.95亿

2,100万 (73%)

加拿大

3,700万 (72%)

英国

5倍 8倍 7倍微信 Twitter Snapchat 微博

1.6倍Youtube

2倍QQ

MessengerWhatsapp Instagram

Facebook 大家族旗下还有不同的应用程式和服务, 在iOS 和Google Play下载次数排行榜上, 分别名列前四位。

资料来源: App Annie Index Report

Facebook 是人们每天都离不开的平台

1 资料来源：美国人每月手机使用分钟数研究，comScore，2014年6月2 资料来源：尼尔森智慧型手机使用情况分析，美国，2015年6月

3 FBiQ 研究－Meet the Parents（研究由Facebook 委托Ipsos Media CT完成），2015年4月至5月4 资料来源： Crowd DNA 的Coming of Age 的报告（研究由Facebook 委托完成），2014年4月至5日

5 FBiQ 研究－走进亚裔美国人（研究由Facebook 委托IPSOS MediaCT 完成）

Facebook 已经是人们生活密不可分的一部分，每个人生阶段都有Facebook 陪伴

人们在使用手机的时候，

20% 的时间是活跃在Facebook 和Instagram 上2

人们在Facebook 和Instagram 上花费的时间超越以上多个平台的总和 1

父母使用手机登录Facebook 的时间比还没有生儿育女的人们要高出

1.3倍3

生活在美国的亚裔人士透过Facebook Messenger 联系

美国以外的亲朋好友5

新晋父母用Facebook 来与家庭成员保持联系3

生活在拉丁美洲的千禧一代每天早晨醒来的第一件事情

就是查看Facebook 4

2. 互动程度高

42% 55% 66%

1 资料来源：Facebook 内部研究问卷，2014年9月2 资料来源：Facebook 内部数据，2015年12月

3 资料来源：纽约时报《冰桶挑战已为渐冻人协会募得上百万美元》 (NYTimes“Ice Bucket Challenge Has Raised Millions for ALS Association)，2014年8月

4 资料来源：Facebook 内部数据，2016年3月

每天视频浏览量2用户每天在Facebook 上查看视频2

超过一半

Facebook 是人们探索信息的新途经

的人称Facebook 是他们观看视频的主要渠道1

每天人们在Facebook 上搜索次数

15亿次2

76%

视觉主导的平台

2014年的渐冻人冰桶挑战热潮，在短短两个月内，人们上传Facebook 的相关视频就超过1,700万条3

80亿

Facebook 助长游戏，app的下载量

纵观桌面和手机电脑，每月有超过5.5亿的游戏玩家与Facebook 密切相关，他们或通过Facebook

登入或把游戏分享至Facebook 上4

Facebook 上的人们有15% 的时间是在花在游戏上4

的游戏玩家通过他们的Facebook 账号登入PSN

或者Xbox Live4

通过桌面电脑登入Facebook 账号的游戏玩

家中，他们主要来自6个国家是：4

5.5亿+ 3,300万

15%

. 美国

. 土耳其

. 巴西

. 法国

. 德国

. 意大利

Facebook 让购物的可能性无处不在

不少购物者甚至于购物后在Facebook 上发布产品点评，还附有图片和视频广告商可以利Facebook 强大的目标设定功能，向潜在顾客发送他们感兴趣

的内容，推送相关的信息，帮助人们获得购物的灵感。

1 资料来源：Facebook 委托Ipsos Media CT针对阿根廷、巴西、哥仑比亚和墨西哥年满15周岁的网民开展的“Connected Shoppers（信息灵通的购物者）”研究

2 Facebook 美国问卷调查，2015年6月3 Facebook 英国问卷调查，2015年6月

4 Facebook 马来西亚问卷调查，2015年6月5 资料来源：中國入境游客調查（由Facebook 委託Ipsos 進行）、2015年6月獲得。

調查國家：美國，英國，法國，澳洲，日本，韓國。

66% 的购物者会在购物时登录Facebook 了解折

扣信息1

51% 的人称Facebook 对于他们的节日购物有一定甚

至非常有影响力2

人们用Facebook 来寻找购物灵感的比例高于其他社交

媒体 2.1倍3

70% 的人称他们在购物之前会先在Facebook 上查看

相关信息4

Facebook 激发出游的愿望并帮助人们更好地计划和享受旅程

70% 的中国入境游客称朋友的旅游照片让他们产生出

行的冲动5

37% 的人用Facebook 来寻找计划的灵感5

71% 的人会在继续在Facebook 上查看更多目的地的信息，如查看旅游品牌

主页5

80% 的人会一个月内分享出游的各种精彩时刻5

梦想出行阶段计划行程阶段研究好行程以后旅游回来以后

在拉丁美洲在美国在英国在马来西亚

1 资料来源：尼尔森OCR，2013年8月

在Facebook 上每个用户都使用自己的真实身份，包括名字、邮件、状态及其个人信息都非常可靠。

这让广告商可以发现每一个对自己业务至关重要的潜在客户，目标受众定位准确度是其他数字平台无法比拟的。

有了如此强大的数据支持，Facebook 可以为广告客户细分并定制目标受众群体，包括核心受众、自定义受众以及类似受众，让产品及服务的每一次曝光都精准地覆盖到潜在消费者。

人群定位的精确度1

Facebook 用户微信用户

一般媒体平台 Facebook

38% 89%

3. 真实身份

跨设备、跨平台

Facebook 平台衡量真实商业成效

行动

. Facebook 转化提升研究

. 尼尔森品牌效应研究. Facebook 品牌度提升研究

. Millward Brown 品牌度提升研究

回响度覆盖率

. Facebook 报告

. 覆盖和展示频率

跨渠道衡量真实商业成效

可行的商业价值精确

Facebook 针对不同广告目标还提供一系列的广告衡量工具

Facebook 以人为本的衡量工具不以Cookies为依据，相反，当人们不断变换使用不同设备的时候，Facebook 的衡量工具仍然能够追踪到单独个体在跨设备中的不同行为，甚至能识别到他们最终转化的行为。提供详细的报告，让广告主看到转化行为的导火线，从而合理调整自己的广告组合，优化未来的广告策略。

衡量实际的商业成果，而非代理程式。Facebook 的转化提升工具可以成功帮助您判断Facebook 广告透过不同的设备覆盖用户后，这些用户为线上及线下带来多少附加的商机。

让广告主清楚了解Facebook 为其业务带来的附加商业价值时，有助他们做出更好的营销决策。

. Millward Brown . TNS . Atlas

4. 以人为本的衡量工具是反映真实广告成效的重要基础

数百万的企业已经通过Facebook 把业务推广到全世界了，您还犹豫什么呢！

1 Facebook 内部数据，2016年2月2 State of Inbound Marketing, 2012 / http://www.hubspot.com/marketing-statistics

今天，我们在全球拥有

广告商1 主页1

出口的企业种类非常广泛，几乎遍布各行各业，其中以游戏和电商最为活跃，其次是科技类产品、旅游、娱乐业等等。

Facebook 打造一条全新的桥梁，联系您的业务与全球受众。无论您是初次接触Facebook 这个平台，还是打算拓展Facebook 的强大功能，让业务更上一层楼， Facebook 都能助您一一实现。

42% 的营销人员认为Facebook 对他们的业务

至关重要 2的企业通过Facebook

引入了新的顾客 2

B2C B2B

77% 43%

300万 5,000万

Facebook 的广告客户Facebook 已经帮助一大批中国商家成功出海，拓展他们的环球业务，

并让他们看到了全球营销的无限商机。

“Facebook 是打响品牌知名度的首要及最佳选择。你几乎可以立即看到成效，并能与新客户和潜在客户开展双向对话。用户社区始终代表着我们公司的生命力，而Facebook 令我们的社区发展得更壮大。” David Sanmartin，OnePlus 数字营销经理

“我们很开心的看到春晚视频可以在Facebook 取得爆炸性的自然视频播放量。这让我们把Facebook 视频作为我们未来规划的最重要部分之一。同时，Facebook 精准的定位功能让我们在全球范围内准确地找到对春节联欢晚会最为期待的受众——全球华人，让我们创造了31万人同时在线观看的历史纪录。” 衣炜，CNTV 国际传播事业群总经理

“跨平台游戏是让游戏迈向全球的未来发展趋势。从发布前造势到发布后维护，Facebook 都是一位名副其实的战略合作伙伴。我们与 Facebook 团队保持着密切、默契的工作关系，我已经把他们当作是我们自己团队的延伸力量。Facebook 的开发人员平台、广告解决方案和全球覆盖能力都是我们在新市场中寻找新玩家的法宝。” 谢贤林，ELEX 总裁

“现今人们是越來越依赖移动装置，而Facebook 则成为电子商务中最重要的营销平台。除了广泛和独特的受众接触，它亦提供各种其它解決方案让您准确定位所需受众，然后将他们转换为顾客。我们的 Facebook 广告宣传活动助我们获得了50%的销售增长。” Guo Le， Lovelywholesale 营运总监

数据来源： CIA 全球数据，2015年6月

数据来源： Facebook 内部数据， 2016 年 2 月

数据来源： Facebook Audience Insight 工具， 2015 年 12 月 6 日－ 2016 年 1 月 6 日

网民数量

2,100万

网购消费者数量

1,210万

智能手机用户数量

1,460万

游戏业

FACEBOOK 应用程序使用

的用户只在移动设备上访问 Facebook

的用户使用 iPhone、 iPod 或 iPad

的用户同时使用桌面设备和移动设备

1,100万日活跃用户


1,400万月活跃用户

33%51%

的用户使用 Android 设备


时间花费

桌面版

每个游戏玩家平均每年花费 175.71 美元，远高于地区平均水平

用户在 Facebook 与 Youtube 时间花费对比: 1.5 倍

游戏玩家数量

1,210万预计年产值

20亿美元以上

仅限移动版

人口: 2,400万数据来源： Worldometers，2016 年 2 月获取数据

人口最多的 5 大城市悉尼 | 墨尔本 | 布里斯班 | 珀斯 | 阿德莱德

澳大利亚

在Facebook 用户中，51% 的男性和 45% 的女性是 18-34岁数据来源： Facebook 受众分析工具， 2015 年 12 月 6 日 - 2016 年 1 月 6 日

国家年龄结构

0-14 岁18%

25-54 岁41.8%

65 岁以上15.1%

15-24 岁13.3%

55-64 岁11.8%

数据来源： eMarketer， 2015 年 12 月 | eMarketer， 2015 年 6 月

40% 的澳大利亚 PC/MMO 玩家通过 STEAM 下载游戏

2017 年预测人均 GDP （购买力）

44,915美元

2016 年预测电商规模

210亿美元

数据概览FACEBOOK 使用

15%39%

电子旅游销售额

70.7亿美元2017年（预计）

数据来源： Facebook TNS Reach 研究， 2015 年数据来源： eMarketer，2015 年 12 月

VS

用户在 Facebook 与在线媒体时间花费对比: 18%VS 在线媒体


48,674美元

用户平均每天查看 Facebook

数据来源： 2015 年澳大利亚 Facebook 用户研究， Facebook 委托

Nielsen 开展的调查， 2015 年 1 月

14次

数据来源： tradingeconomics.com

2018 年预测电商规模

240亿美元

官方语言：英语主要宗教：基督教数据来源：维基百科

数据来源： eMarketrer， 2015 年 12 月数据来源： Newzoo 全球游戏市场报告，2015 年

数据来源： comScore 受众产品套件，comScore，年满 15 岁的成年用户使用 facebook.com 和 Youtube 的时间对比，2015 年 12 月

数据来源： 2015 年 1 月 Facebook 委托尼尔森开展的澳大利亚 Facebook 用户研究调查

1数据来源：多设备研究, GfK ( Facebook 委托 GfK 调查了澳大利亚、泰国和中国台湾年龄介于 18-54 岁,且每周至少使用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户),

2015 年 10 至 11 月

BPAY

PayPal

PayMate

66% 的澳大利亚多设备用户表示，他们在上午 9 点已开始使用智能手机1

多设备帮助

在线支付方式其他付款方式

36%

美国运通卡

14%

万事达卡

35%

PayPal

13%POLi

2%

Visa卡

平均有 60% 的用户通过 Facebook 发现业务或产品后，仍然留在 Facebook 上了解更多信息或访问他们的网站。

可穿戴设备的出货量将增长 20% 达到全球 1.73 亿台

2019 年（预计）

平均每 4 个人中就有 1 个人认为可穿戴设备给他们带来一种“超前感”

年龄未满 25 岁的学生用户每天访问 Facebook

92% 83% 67%

年龄介于 16-24 岁的用户每天访问 Facebook

的妈妈级用户每天访问 Facebook

数据来源：“在智能设备日益增长的需求推动下， IDC 预测 2019 年全球可穿戴设备的出货量将达到

1.734 亿台”，IDC，2015 年 9 月 14 日

33% 年龄介于 25-54 岁的男性用户通过 Facebook 发现新影片

70% 以上年龄介于 25-44 岁的Facebook 用户有时、经常或总是边看电视边观看 Facebook 影片

95% 以上的澳大利亚用户至少使用智能手机、平板电脑、桌面电脑和笔记本电脑中的两种设备

网购消费者数量（单位：百万）注：年满 14 岁；在一年期间内通过任何设备在网上浏览、研究或对比产品，但不一定在网上购买过产品的互联网用户网购消费者：年满 14 岁；在一年期间内通过任何设备在网上浏览、研究或对比产品，但不一定在网上购买产品的互联网用户零售电商销量（单位：百万）注：以上数据包括在任何设备上使用网络订购的产品或服务，不论支付方式或订单履行方式如何；不包括旅游和活动门票；转化汇率为 $1 美元=1.1097 澳元电商销售额包括在本国内使用任何设备网购的产品或服务，不论支付方式或订单履行方式如何；不包括旅游和活动门票游戏玩家数量：使用个人电脑、游戏机或移动设备玩游戏的所有玩家。游戏玩家：所有在PC，游戏机或移动端得游戏玩家数字广告花费（在媒体广告总花费中占比）注：包括分类广告、展示广告（横幅/静态展示广告、富媒体广告、赞助商广告和视频广告）和搜索引擎广告（文字软广告、付费收录和付费列表）；包括在桌面电脑和笔记本电脑以及在手机和平板电脑上显示的所有上述格式的广告。数字旅游销售额（单位：百万）注：包括使用任何设备预订的休闲和非管理式商旅；转化汇率为 $1 美元=1.1097 澳元互联网用户（单位：百万）注：通过任何设备在任何地点每月至少使用一次互联网的个人，年龄不限移动广告花费（在数字广告总花费中占比）注：包括展示广告（横幅广告、视频广告和富媒体广告）和搜索引擎广告；包括在平板电脑上的广告花费；不包括短信、多媒体短信和 P2P 消息型广告零售销量（单位：百万）注：不包括旅游和活动门票；转化汇率为 $1 美元=1.1097 澳元智能手机用户（单位：百万）注：至少拥有一部智能手机且每月至少使用一次智能手机的个人，年龄不限

数据来源：澳大利亚 Facebook 用户，尼尔森调查（ Facebook发起），2015 年 1 月

数据来源：多设备研究, GfK ( Facebook 委托 GfK 调查了澳大利亚、泰国和中国台湾年龄介于 18-54 岁, 且每周至少使用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户), 2015 年 10 至 11 月

数据来源：澳大利亚 Facebook 用户，尼尔森调查（ Facebook 发起）， 2015 年 1 月

48% 澳大利亚用户获得以前无法企及的学习和教育机会

32% 的澳大利亚用户作出更明智的决策

32% 的澳大利亚更敏锐地发现生活中的机遇

28% 的澳大利亚用户更好地掌控自己的未来

超过 33% 的用户使用三种设备。多设备用户的主流人群年龄介于 35-54 岁之间，其中 50% 是父母1

数据来源：“Multi-device Study”，GfK（ Facebook 委托 GfK 调查了澳大利亚、泰国和中国台湾年龄介于 18-54 岁，且每周至少使

用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户）， 2015年10-11月

数据来源：全球电商支付指南， Adyen.com， 2015 年

网民数量

1.137亿


8000万


4910万

数据概览

游戏产业


移动广告花费占数字广告花费的比例

数字广告花费占媒体总投资的比例

Facebook 移动广告的平均单次安装费用 : $0.93 美元


1.41亿日活跃用户

1亿月活跃用户

28.1%16.6%


1.81亿月活跃用户

38% 的人计划来年夏天增加旅游开支4500万巴西人对旅游感兴趣

时间花费

桌面版

排名前 10 位的 iPhone 游戏的盈利占巴西前 1000 位游戏收入总和的 55%。

游戏玩家数量6,250万

仅限移动版

人口: 2.09亿数据来源： Worldometers, 2016 年 2 月获取数据

0-14 岁23.8%

25-54 岁43.7%

65 岁以上7.6%

15-24 岁16.5%

55-64 岁8.4%

转账

Bancaria Local

PayPal

MercadoPago

70%计划在2014年12月购物的互联网用户将互联网视为获取商品信息的主要手段。

数据来源： Facebook 委托开展的“Connected Shoppers” （信息灵通的购物者）研究，2014 年 12 月/2015 年 1 月

数据来源： Facebook 委托开展的“Connected Shoppers”（信息灵通的购物者）研究，2014 年 12 月/2015 年 1 月

数据来源： Facebook 内部数据，针对巴西的 Facebook 用户开展的研究，2015 年 8 月

联系趋势

96% 的用户会在 Facebook上关注特定品牌

3.3 倍的用户认为，通过Facebook 获取的独家信息比其他数字平台多。

88% 的用户会在 Instagram 上关注特定品牌

24% | 11月初18% | 11月底28.4% | 12月初14.6% | 12月底

巴西人最喜欢进行圣诞采购的日期

使用FACEBOOK时社交平台贯穿整个购买流程

Visa 卡

43%

Boleto

15%

万事达卡

32%

Safety Pay/PayPal

4%

银行转账

4%

数据来源： Facebook 内部数据， 2016 年 1 月，2016 年 1 月收集整理

数据来源： Salesforce Marketing Cloud.“salesforce Advertising Index Q2 2015”2015 年 11 月 25 日

数据来源： eMarketer， 2015 年 6 月

数据来源： eMarketer，2015 年 9 月


数据来源： Facebook 内部数据，2015 年第 1 季度

数据来源： Facebook 内部数据，2016 年 2 月

数据来源： comScore 受众产品套件，comScore，年满 15 岁的成年用户使用

facebook.com 和 Youtube 的时间对比，2015 年 12 月

数据来源： “US Mobile Games Market Makes 247 Companies More Than $1M a Year”，Newzoo，2014 年 4 月

数据来源： Newzoo 全球游戏市场数据，2015 年 10 月

154亿美元2017年预测

120亿美元2015年

数据来源：Communications in a Digital World，由 Millward Brown Digital 受 Facebook 委托在巴西开展的一项

调查，2014 年 7 月

数据来源：“Facebook 委托开展的“Connected Shoppers”（信息灵通的购物者）研究， 2014 年 12 月/2015 年 1 月

数据来源：Facebook 内部数据，2016 年 1 月

数据来源：Facebook 内部数据，根据 2014 年 10 月的一项内部调查

27% 有在线购物经历的人

使用的是智能手机

13%的女性会在十二月前

开始圣诞采购

41%的女性会在离圣诞节不到一周的时候开始

圣诞采购采购

44%的男性会在离圣诞节不到一周的时候

开始圣诞采购

购物前79% 的用户会查询品牌信息79% 的用户会查询产品信息及服务信息76% 的用户会查询其他消费者对于该产品的建议及看法

购物中37% 的用户会与品牌互动32% 的用户会做优惠折扣登记30% 的用户会向亲朋好友询问对于该产品的看法

购物后63% 发布与产品相关的帖子63% 推荐产品61% 推荐零售商

80%的巴西人会在Facebook上发布有关他们购物的事情


15,500 美元2020 年预测人均 GDP （购买力）

18,793 美元数据来源：tradingeconomics.com

在 Facebook 用户中， 66% 的男性和 60% 的女性是 18-34 岁数据来源： Facebook 受众分析工具，2015 年 12 月 6 日 - 2016 年 1 月 6 日

数据来源： CIA 全球数据, 2015 年 6 月

220亿美元

2016年电商规模

270亿美元

2018 年电商规模预测


在 Facebook 用户中， iPhone 用户与安卓用户相比为 8 : 1

VS

用户在 Facebook 与 Youtube 的时间花费对比: 2.2 倍

国家年龄结构

68% 的用户会使用 Facebook 搜索品牌动态与最新产品

60% 的用户已经在 Facebook 上探索过品牌信息

99% 的用户会阅读品牌发布的帖子 93% 的用户会留意广告

人口最多的 5 大城市圣保罗 | 里约热内卢 | 萨尔瓦多 | 巴西利亚 | 福塔雷萨

巴西官方语言：葡萄牙语 5% 的人说英语

主要宗教：基督教数据来源：维基百科



联系趋势

的用户独自外出时会使用社交网络

的用户醒来后会查看社交网络

的用户睡觉前会查看社交网络

的用户会在Facebook上观看他们想购买的产

品视频

的巴西用户表示他们会在衣物和饰品

方面花费更多

的用户希望收到特别优惠

75%

的用户希望收到品牌动态

74%

的用户希望收到品牌动态

73%

以上的用户近 2 年来增加了智能手机

的使用频次

+70%

的用户在家看电视时会同时使用社

交网络

68%

的用户独自外出时会使用社交网络

67%

的用户醒来后会查看社交网络

64%

70%67% 64%

与夏季前后一个月的数据对比，巴西

用户在夏季通过手机发布的照片多

出 17%

17%24%43%

的巴西用户夏季发布的照片多于文字

版状态更新巴西用户夏季的加好友请求数量增加

了 12%

85%

FACEBOOK 是首选社交平台巴西购物者在 FACEBOOK 上关注品牌后，会做什么

智能手机 69%

平板电脑 23%

笔记本 62%

台式电脑 72% 43% 阅读或撰写关于品牌的看法

50% 研究品牌或产品

58% 购买品牌产品或服务

60% 查找更多关于品牌的信息

智能手机越来越重要了

1 数据来源： Communications in a Digital World，由 Millward Brown Digital 受 Facebook 委托在巴西开展的一项调查，2014 年 7 月2 数据来源： Facebook 委托开展的“Connected Shoppers”（信息灵通的购物者）研究，2014 年 12 月/2015 年 1 月

3 数据来源： Facebook 内部数据，2015 年第一季度

数据来源：“Facebook 委托开展的“Connected Shoppers”（信息灵通的购物者）研究，2014 年 12 月/2015 年 1 月

11

11

1

1 2 3 3 3

1 1 1 1


网民数量

2,890万


2,100万


2,030万

数据概览

游戏产业






时间花费

桌面版

加拿大是全球第 8 大游戏市场


仅限移动版

人口: 3,600万数据来源： Worldometers, 2016 年 2 月获取数据


国家年龄结构

0-14 岁15.5%

25-54 岁41%

65 岁以上17.3%

15-24 岁12.7%

55-64 岁13.5%

PayPal

Insta Debit

Interac

29%加拿大人在使用移动设备时

花在 Facebook 上的时间

数据来源：依据 comScore 移动测量的主要指标计算，2015 年 5 月

数据来源：依据 comScore 主要手段计算，加拿大，桌面，2015 年5 月数据来源：依据 comScore 媒体测量的主要指标计算，加拿大，2015 年 5 月

数据来源： Facebook 受众分析工具，2015 年 12 月 6 日至2016 年 1 月 6 日

数据概览

33%

的加拿大人表示他们在店内购物时会使用移动设备比价

29% 的加拿大人表示他们会用移动设备在线购物，以避开店内拥挤的人潮

用户如何访问FACEBOOK

2014 年 10 月

加拿大人平均花费…

Visa 卡

60% 7%

万事达卡Interac 美国运通卡

30% 3%数据来源：全球电商支付指南， Adyen.com， 2015 年数据来源： Facebook 内部数据， 2016 年 1 月，2016 年 1 月收集整理






数据来源： comScore Key Measures Beta, Mobile Metrix，2015 年 5 月


34.2%34%


数据来源： Salesforce Marketing Cloud.“salesforce Advertising Index Q2 2015”2015 年 11 月 25 日数据来源： eMarketer， 2015 年 12 月

数据来源： NewZoo 全球游戏市场报告，2015 年 10 月

40分钟/天

浏览 Facebook 和 Instagram占上网时间的 25%

24小时/月

通过手机浏览 Facebook占上网时间的 33%

在加拿大，平均每 5 个台式电脑互联网用户中有

4 个人使用Facebook




310亿美元

2016年电商规模

400亿美元



零售销售与增长2016 年预测

2020 年预测

4,790亿美元

4,990亿美元




在 Facebook 用户中， iPhone 用户比安卓用户多 2 0 % - 4 0 %




110亿美元2015年

VS

55% 桌面设备及移动设备 15% Android29% 仅限移动设备 28% iPhone、iPod、iPad

33% 的加拿大游戏玩家会玩马里奥游戏

人口最多的 5 大城市多伦多 | 蒙特利尔 | 温哥华 | 卡尔加里 | 埃德蒙顿

加拿大官方语言：英语 85% 的人说法语



数据概览


（依据加拿大 18 岁以上的 Facebook 用户发布的万圣节相关帖子）

数据来源： Facebook 内部数据，2015 年 2月（依据加拿大 18 岁以上的 Facebook 用

户发布的情人节相关帖子）

数据来源：回应： Facebook 内部数据，仅限加拿大 18岁以上用户，2015 年 1 月

15 至28 日

数据来源： Facebook 内部数据，仅限加拿大 18岁以上用户，2015 年1 月 15 至28 日

数据来源：加拿大零售商报告， 2015 年 7 月

加拿大新晋妈妈与尚未生育的女性相比

2.44倍

加拿大人更倾向在节假日通过移动设备发帖

状态更新是后者的

1.6倍

10亿美元

估测加拿大消费者在 2015 年万圣节期间购买相关商品

的消费金额

发布的视频量是后者的

4倍

1.5亿美元

估测加拿大人在 2015 年情人节期间购买礼物的总消费

发布的照片量是后者的

3.4倍

分享的内容是后者的

2.2倍

3.11亿美元

估测加拿大消费者在 2015 年父亲节期间的总消费

60% 的加拿大家庭由男性主要或共同承担购买家庭生活物品的责任


460亿美元

2015年电商规模

530亿美元


网民数量

4,870万


4,290万


2,980万

数据概览

在 Facebook 用户中，安卓用户比 iPhone 用户多 1 - 2 倍

游戏产业






时间花费

桌面版

法国是欧洲第 3 大游戏市场


仅限移动版


人口最多的 5 大城市巴黎 | 马赛 | 里昂 | 图卢兹 | 尼斯

法国


国家年龄结构

0-14 岁18.7%

25-54 岁38.6%

65 岁以上18.3%

15-24 岁11.9%

55-64 岁12.5%

ClickandBuy

Cofinoga

Aurone

法国智能手机用户大多时间处于联网状态

数据来源： “Multidevice Study”，GfK（Facebook 委托 GfK 调查了法国年龄介于 13-54 岁，且每周至少使用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户），2015 年 5-8 月

数据概览

42% 的受访者认为，使用移动手机可以“发掘新的产品及服务”

61% 的法国用户每天都会使用智能手机，

平均时长为

3 小时 58 分钟

在拥有多设备的青少年中…

多设备用户

Visa卡

56% 16%

万事达卡PayPal Carte Bancaire

24% 3%数据来源： Facebook 内部数据， 2016 年 1 月







数据来源： GfK EMEA 国家研究,法国, 2015 年 12 月. n=750

数据来源： Facebook 受众分析，法国，2016 年 1 月

数据来源：边看电视边刷 Facebook 的用户比例：每月询问受访者

数据来源： “Multidevice Study”，GfK（Facebook 委托 GfK 调查了法国

年龄介于 13-54 岁，且每周至少使用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户），2015 年 5-8 月


22.2%

66%

23.9%



230亿美元2015年

数据来源： Salesforce Marketing Cloud.“salesforce Advertising Index Q2 2015”2015 年 11 月 25 日数据来源： eMarketer，2015年 12 月


39%

73%

81%的法国网民使用多种设备

访问 Facebook

表示他们边看电视边使用 Facebook

表示他们在看电视的过程中会切換设备超过 50% 的法国受访青少年同时拥有

智能手机、平板电脑和桌面电脑/笔记本电脑三种设备。

94% 的青少年拥有多设备

表示他们在出现广告的時候会切換设备


38,171美元2020 年预测人均 GDP （购买力）


零售销售与增长

7,640亿美元

7,740亿美元






官方语言：法语 39% 的人说英语

主要宗教：罗马天主教数据来源：维基百科

2016 年预测

2020 年预测

VS37% 的法国游戏机玩家拥有任天堂 WII 游戏机

72%表示多设备能帮助他们

了解好友最新动态

64%的青少年表示多设备能帮助

他们更轻松地交流

59%表示多设备能帮助他们

更轻松地娱乐



数据概览

在 FACEBOOK 关注的热门主题

娱乐

11%科技

10%化妆品

10%高档时装和饰品

9%

79% 的法国人每月观看在线视频

33% 的法国人每天观看在线视频

38% 预告片｜38% 新闻｜37% 电视、电影节目｜36% 喜剧片 63% 访问社交网络｜62% 玩游戏｜71% 听音乐｜69% 拍照



数据来源： “Multidevice Study”，GfK（Facebook 委托 GfK 调查了法国年龄介于 13-54 岁，且每周至少使

用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户），2015 年 5-8 月


出门在外时，青少年会使用智能手机娱乐消遣…

15%的法国人计划未来在线购买

更多商品

25%的用户将 Facebook 选为最喜爱的平台之一，他们认为

Facebook 是发掘新产品及服务的最佳途径

62%的法国社交媒体用户将

Facebook 选为最喜爱的社交媒体网络（选择 YouTube 的用

户仅有 21%）


网民数量

6,300万


5,260万


4,230万

数据概览

游戏产业






时间花费

桌面版

德国是全球第 5 大游戏市场，也是欧洲第 1 大游戏市场


仅限移动版


人口最多的 5 大城市柏林 | 汉堡 | 慕尼黑 | 科隆 | 法兰克福

官方语言：德语 56% 的人说英语


德国


国家年龄结构

0-14 岁13%

25-54 岁41.7%

65 岁以上21.1%

15-24 岁10.6%

55-64 岁13.6%

Elektronisches Lastschriftverfahren

Klarna

Sofort Uberweisung

1,000 万德国 Facebook 用户是足球迷

数据来源： “eCommerce: Germany’s online share of groceries and drugstore items to double”，GFK，2015 年 8 月

数据来源： GfK 多设备研究（Facebook 委托制

作的调查报告），2015 年 9 月数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，德国, 2015 年 12 月

数据概览

74% 的德国用户每天都会使用智

能手机，平均使用时长为

2 小时 29 分

多设备用户

SEPA 直接借记卡

35% 15%

Sofort/Giropay Open Invoice Visa卡

16% 14%数据来源：全球电商支付指南， Adyen.com， 2015 年数据来源： Facebook 内部数据， 2016 年 1 月






数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，德国, 2015 年 12 月数据来源：

Facebook 内部数据，2014 年第二季度数据来源：

NewZoo 全球游戏市场报告，2015 年 10 月

数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，德国, 2015 年 12 月数据来源：

GfK EMEA 国家/地区数据研究，德国, 2015 年 12 月


31.5%27.8%



300亿美元2015年



PC/MMO 游戏玩家最多，手机游戏玩家其次

只有掌机游戏的女性玩家多于男性玩家 (54%)，

大多数玩家年龄在 35 岁以下

FIFA 游戏系列在德国的玩家数量排名第二，超过 25% 的德国人喜欢玩

这款游戏。

48% 表示移动设备让生活变得更精彩

45% 表示他们感觉与家人之外的亲朋好友关系变得更紧密

42% 购买品牌产品和服务

34% 发现新产品或新服务

32% 关注时政新闻

85%

国网民使用多种设的德国社交媒体用户将 Facebook 集团的产品选为最喜欢的

应用程序

的德国社交媒体用户首选WhatsApp 为信息传送平台

的德国零售交易量 2025 年时将通过互联网完成

的德国零售交易量目前通过互联网完成

的家用笔记本电脑/ 个人电脑用于网购

82% 51% 15% 8.5% 76%

德国 Facebook 用户通过移动设备访问Facebook （38% 仅使用移动设备访问）

71%

71%

的青少年表示多设备能帮助他们更轻松地交流

表示多设备能帮助他们了解好友最新动态

超过 40% 的青少年同时拥有智能手机、平板电脑和桌面电脑/笔记本电脑三种设备。

98% 的青少年拥有多设备

表示多设备能帮助他们更轻松地娱乐

78%




690亿美元

2016年电商规模

830亿美元




8,660亿美元

8,790亿美元




在 Facebook 用户中，安卓用户比 iPhone 用户多 1 - 2 倍



2016 年预测

2020 年预测

VS在线支付方式其他付款方式

数据来源： “Multidevice Study”，GfK（Facebook 委托 GfK 调查了德国年龄介于 13-54 岁，且每周至少使

用一次智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户），2015 年 5-8 月

数据概览

在 FACEBOOK 关注的热门主题

娱乐

9%科技

10%化妆品

9%旅游

8%

81% 的德国人每月观看在线视频至少一次

38% 电视剧、电影及预告片｜37% 新闻｜ 35% 喜剧片｜29% 产品测评、技术指引视频

78% 拍照｜64% 访问社交网络｜63% 听音乐｜48% 玩游戏


16% 的德国用户计划未来网购更多产品

数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，德国, 2015 年 12 月

数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，德国, 2015 年 12 月

出门在外时，青少年会使用智能手机娱乐消遣…

73%的德国用户会在观看表演时

刷 Facebook

32%的德国网民表示自己会边

看电视边刷 Facebook

84%在广告时段刷 Facebook


网民数量

2,060万


1,010万


数据概览

游戏产业






时间花费

桌面版


仅限移动版

人口: 3,000万数据来源：Worldometers，2016 年 2 月获取数据

人口最多的 5 大城市吉隆坡 | 新山市 | 怡保市 | 莎阿南 | 八打灵再也

马来西亚

在 Facebook 用户中，70% 的男性和 68% 的女性是 18-34 岁数据来源： Facebook 受众分析工具，2015 年 12 月 6 日至 2016 年 1 月 6 日

国家年龄结构

0-14 岁28.8%

25-54 岁41.2%

65 岁以上5.5%

15-24 岁16.9%

55-64 岁7.6%


数据来源：国际电信联盟、ComScore 通过 UBS 获得的数据、Nielsen 全球电商调查（2014 年第 1 季度）、eMarketer、 Trend Marco、MasterCard、Paypal、VECITA 和 A.T.Kearney

数据来源： CIA全球数据，2015 年 6 月

数据来源： tradingeconomics.com 数据来源： Facebook TNS Reach 研究，2015 年

VS

数据来源： Newzoo 全球游戏市场数据，2015 年

东南亚第 3 大游戏市场

游戏玩家数量1,460万 50%+ 的玩家属于付费玩家

（高于东南亚平均水平）

用户在 Facebook 与其他媒体活动时间花费对比

19% 的总在线媒体时间花在 Facebook 上

使用 Facebook 的时间为 2 小时 35 分钟，大约是观看电视时间的 2 倍

马来西亚的移动购物增长率 20% 以上; 在亚洲排名第 3

从 2012 年的 25.4% 至 2014 年的 45.6%2017 年人均 GDP （购买力）

25,920 美元2020 年人均 GDP （购买力）

28,562 美元

官方语言：马来语 20% 的人说英语


13亿美元

2015 年电商规模

1,600万网购消费者数量

数据来源： Facebook 受众分析工具，2015 年 12 月 6 日至 2016 年 1 月 6 日

用户在 Facebook 与观看电视时间花费对比

MayBank2U

PCIMBClicks

在线支付方式其他付款方式Visa卡

34%

网银

42%

PayPal

18% 6%

万事达卡

最可能让马来西亚网民产生共鸣的广告内容类型

与竞技相关的内容 15%

展现激情/行动力的内容 21%

幽默内容 36%

以家庭为主导的内容 47%

与真实生活场景相关的内容 51%

以价值观为主导的内容 49%

以健康为主题的内容 43%

体现雄心壮志的内容 36%

以孩子为中心的内容 21%

与情感相关的内容 20%

的马来西亚用户点赞 Facebook 商家主页

87%

的马来西亚用户点赞 Facebook 品牌主页，以

便获取有用信息

81%

的马来西亚用户点赞 Facebook 品牌主页，以便获取独家信息或

抢先了解只在 Facebook发布的信息

70%

的用户会在购物前访问 Facebook ，查看或

搜索相关信息

47%

的马来西亚用户在 Facebook 搜索产品

信息

63%

的用户最先在 Facebook 听说新款产

品、品牌或服务

58%

的用户最先在 Facebook 听说新电影、专辑、书籍、

节庆、活动或演出

40%

的马来西亚受访用户最先在 Facebook 听

说新款移动应用

的马来西亚用户在 Facebook 玩游戏

的用户最先在Facebook 听说新款游戏56%

63%

数据来源： Nielsen，Marketing Interactive 援引的“Global Trust in Advertising”， 2015 年 9 月 28 日数据来源： Facebook 委托 TNS 开展的调查， 2014 年


75%网购消费者数量（单位：百万）注：年满 14 岁；在一年期间内通过任何设备在网上浏览、研究或对比产品，但不一定在网上购买过产品的互联网用户网购消费者：年满 14 岁；在一年期间内通过任何设备在网上浏览、研究或对比产品，但不一定在网上购买产品的互联网用户零售电商销量（单位：百万）注：以上数据包括在任何设备上使用网络订购的产品或服务，不论支付方式或订单履行方式如何；不包括旅游和活动门票；转化汇率为 $1 美元=1.1097 澳元电商销售额包括在本国内使用任何设备网购的产品或服务，不论支付方式或订单履行方式如何；不包括旅游和活动门票游戏玩家数量：使用个人电脑、游戏机或移动设备玩游戏的所有玩家。游戏玩家：所有在PC，游戏机或移动端得游戏玩家数字广告花费（在媒体广告总花费中占比）注：包括分类广告、展示广告（横幅/静态展示广告、富媒体广告、赞助商广告和视频广告）和搜索引擎广告（文字软广告、付费收录和付费列表）；包括在桌面电脑和笔记本电脑以及在手机和平板电脑上显示的所有上述格式的广告。数字旅游销售额（单位：百万）注：包括使用任何设备预订的休闲和非管理式商旅；转化汇率为 $1 美元=1.1097 澳元互联网用户（单位：百万）注：通过任何设备在任何地点每月至少使用一次互联网的个人，年龄不限移动广告花费（在数字广告总花费中占比）注：包括展示广告（横幅广告、视频广告和富媒体广告）和搜索引擎广告；包括在平板电脑上的广告花费；不包括短信、多媒体短信和 P2P 消息型广告零售销量（单位：百万）注：不包括旅游和活动门票；转化汇率为 $1 美元=1.1097 澳元智能手机用户（单位：百万）注：至少拥有一部智能手机且每月至少使用一次智能手机的个人，年龄不限

网民数量

5,370万


2,620万

64% 的用户最先在 Facebook 听说新款游戏1

61% 的菲律宾 PC/MMO 游戏玩家只玩下载版游戏2

73% 的用户在 Facebook 玩游戏1

游戏产业



数据概览FACEBOOK 应用程序使用





桌面版仅限移动版

人口: 1.02亿数据来源： Worldometers， 2016 年 2 月获取数据

人口最多的 5 大城市奎松市 | 马尼拉 | 卡洛奥坎 | 达沃市 | 宿雾市

菲律宾

在 Facebook 用户中，75% 的男性和 72% 的女性是 18-34岁数据来源： Facebook 受众分析工具， 2015 年 12 月 6 日至 2016 年 1 月 6 日

国家年龄结构

0-14 岁33.7%

25-54 岁37%

65 岁以上4.5%

15-24 岁19%

55-64 岁5.8%

数据来源： CIA 全球数据， 2015 年 6 月


1数据来源： Facebook 委托 TNS 开展的调查， 2014 年2数据来源： Newzoo 全球游戏市场数据， 2015 年

95% 使用社交网络的菲律宾用户是 Facebook 活跃用户

10亿美元


时间花费


数据来源：Facebook TNS Reach 研究， 2015 年

VS

用户在 Facebook 与其他媒体活动时间花费对比18% 的总在线媒体时间花在 Facebook 上

使用 Facebook 的时间为 2 小时 25 分钟，大约是观看电视时间的 1.2 倍

2017 年人均 GDP （购买力）


9,307 美元

官方语言：菲律宾语 78% 的人说英语

主要宗教：天主教数据来源：维基百科

数据来源：国际电信联盟、ComScore 通过 UBS 获得的数据、Nielsen 全球电商调查（2014 年第 1 季度）、eMarketer、 Trend Marco、MasterCard、Paypal、VECITA 和 A.T.Kearney


用户在 Facebook 与观看电视时间花费对比

数据来源： Facebook 委托 TNS 开展的调查， 2014 年

PayPal

Smart Money

Gcash


Visa 卡

27%

万事达卡

43%

网银

17% 7%

电子钱包

数据来源： Facebook 受众分析工具， 2015 年 12 月 6 日至 2016 年 1 月 6 日

52% 的手游玩家和 56% 的平板电脑游戏玩家都是女性移动游戏的女性玩家比例高于男性玩家

46% 的用户只在移动设备上访问 Facebook44% 的用户同时使用桌面设备和移动设备

在 Facebook 用户中，iPhone 用户与安卓用户相比为

Apple8% Android28%

的受访用户赞过 Facebook 商家主页

87%的用户点赞 Facebook 品牌

主页以便获取独家信息

86%

的受访用户点赞 Facebook 品牌主页以便获取有用信息

96%的菲律宾受访用户最先在

Facebook 听说新款移动应用

40%

62%

的用户最先在 Facebook 听说新电影、专辑、书籍、节庆、活动或演出

的用户在 Facebook 查看或搜索产品信息

70%的用户在 Facebook 发现新款产品

51%




数据来源： Newzoo 全球游戏市场数据， 2015 年



网民数量

2,600万


1,010万

东南亚最大的游戏市场


70% 的泰国 Facebook 用户在 Facebook 玩游戏付费玩家

55%

31% 的泰国移动游戏玩家每周玩游戏不少于 5 天

玩手机和平板电脑游戏的女性玩家多于男性玩家，年龄介于 21-25 岁的女性最喜欢玩游戏

25%的泰国用户表示，可穿戴设备让他们感觉更“新潮前卫”

据预测，到 2019 年全球可穿戴设备的出货量将增长 20%，达到 1.73 亿套。



9亿美元


数据概览

游戏产业






用户如何访问 FACEBOOK

桌面版仅限移动版

人口: 6,800万数据来源： Worldometers， 2016 年 2 月获取数据

人口最多的 5 大城市曼谷 | 暖武里府 | 呵叻 | 清迈 | 合艾

泰国

在 Facebook 用户中，70% 的男性和 69% 的女性是 18-34 岁数据来源： Facebook 受众分析工具， 2015 年 12 月 6 日至 2016 年 1 月 6 日

国家年龄结构

0-14 岁17.6%

25-54 岁46.9%

65 岁以上9.5%

15-24 岁15%

55-64 岁10.9%

数据来源： CIA 全球数据， 2015 年 6 月

数据来源： Newzoo 全球游戏市场数据， 2015 年

女性游戏玩家

60% 的用户只在移动设备上访问 Facebook

36% 的用户同时使用桌面设备和移动设备

14% 使用 Apple 产品

37% 使用 Andriod 设备


2017 年人均 GDP （购买力）


15,892 美元

官方语言：泰语 27% 的人说英语

主要宗教：佛教数据来源：维基百科

数据来源：国际电信联盟、ComScore 通过 UBS 获得的数据、Nielsen 全球电商调查（ 2014 年第 1 季度）、eMarketer、 Trend Marco、MasterCard、Paypal、VECITA 和 A.T.Kearney

数据来源：“Fueled by Growing Demand for Smart Wearables, IDC Forecasts Worldwide Wearable Shipments to Reach 173.4 Million

by 2019”，IDC，2015 年 9 月 14 日


数据来源： Facebook 受众分析工具，2015 年 12 月 6 日 - 2016 年 1 月 6 日

PayPal

现金

Zest


万事达卡

29%

Visa卡

52%

网银

15% 4%

柜台支付

多设备用户

的受访用户表示，他们购物前会先在 Facebook 查看/搜索相关信息

95%+ 的泰国人同时使用智能手机、平板电脑和桌面电脑/笔记本电脑中的两种33% 的泰国人同时使用三种设备

39% 的泰国受访用户在过去几年间使用的设备从一种变为多种

75% 的多设备用户都是千禧一代

25% 是学生

多设备帮助泰国用户

79% 的泰国多设备用户表示，他们在上午 9 点已开始使用智能手机67% 获得以前无法企及的学习和教育机会 52% 作出更明智的决策

41% 更好地掌控未来42% 更敏锐地发现生活中的机遇

61% 相比桌面电脑/笔记本电脑，更喜欢使用智能手机

77% 的用户点赞 Facebook 品牌主页

48% 的用户曾在 Facebook 购物

45% 的用户在 Facebook 搜索产品或服务信息

57%的用户最先在 Facebook 听说新款产品、品牌或服务

53%的用户最先在 Facebook 听说新电影、专辑、书籍、节庆、活动或演出

+56%的泰国受访用户最先在 Facebook 听说新款游戏

92% 的用户因对产品感兴趣而点赞品牌主页

90%的用户点赞品牌主页，以便获取客服帮助或寻找有用信息

83%的用户点赞品牌主页，以便获取独家信息或抢先了解只在 Facebook 发布的信息

45%的泰国受访用户最先在 Facebook 听说新款移动应用


数据来源： “Multi-device Study”， GfK（Facebook 委托 GfK 调查了澳大利亚、泰国和中国台湾年龄介于 18-54 岁，且每周至少使用一次

智能手机、平板电脑、桌面电脑或笔记本电脑的用户）， 2015 年 10-11 月数据来源：泰国 Facebook 用户研究， Facebook 委托 TNS 开展的调查，2014 年 6 月

68%


APP 购物者是最大的消费者

FACEBOOK 上的千禧一代








数据来源： “The UK Goes Mobile”， comScore，2015 年 6 月

网民数量

5,130万


4,290万


3,830万

数据概览

游戏产业






时间花费

桌面版


英国是全球第 6 大游戏市场，也是欧洲第 2 大游戏市场


仅限移动版


人口最多的 5 大城市伦敦 | 曼彻斯特 | 伯明翰 | 利兹 | 格拉斯哥

官方语言：英语 97% 主要宗教：基督教数据来源：维基百科

英国


国家年龄结构

0-14 岁17.3%

25-54 岁41%

65 岁以上17.5%

15-24 岁12.6%

55-64 岁11.5%

Skrill 电子钱包

Mopay

ClickandBuy

53%的英国社交媒体用户将

Facebook 选为他们最喜爱的平台

数据概览

Visa 卡

55% 10%

万事达卡PayPal 美国运通卡

32% 3%


收益由英国人均购物计算所得

数据来源：“global-ecommerce-payments-guide” Adyen.com 2015 年

数据来源：应用程序 Annie 移动应用预测，全球，2016 年第一季度

数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，英国，

2015 年 12 月。样本容量 = 1048 数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，英国，2015 年 12 月。样本容量 = 1048数据来源：

NewZoo 全球游戏市场报告，2015 年

数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，英国，2015 年 12 月。样本容量 = 768



40.5%49.6%



370亿美元2015年

付费玩家占 61%，在欧洲名列第一

用户在移动设备上玩游戏的时间 14%

17% 的个人屏幕市场份额，是欧洲国家最大的市场（移动屏幕的市场总份额为 31%）

17% 的英国人计划未来在线购买更多商品

（23% 为 FACEBOOK 与 INSTAGRAM 用户）

30% 使用智能手机的人认为，智能手机让他们“发现新产品和服务”。

44% 的人希望看到广告，尤其是 Facebook 和 Instagram 用户（58%）

的英国用户表示他们每天都会使用智能手机，累计使用时

长为 2 小时 2 分钟

的英国消费者在店内购物时会使用移动设备

68% 67%




1,100亿美元

2016年电商规模

1,320亿美元



7,020亿美元

7,290万亿美元





在 Facebook 用户中， iPhone 用户比安卓用户多 2 0 % - 4 0 %

2016 年预测

2020 年预测

VS

1.5 倍应用程序 VS 桌面设备 2.8 倍应用程序 VS移动手机网站2.6 倍应用程序 VS 移动手机网站

2倍承认未来会花更多的时间

在移动设备上

2.2倍比普通用户更喜欢在

Facebook 上探索技术

2.4倍承认未来使用手机观看

视频的时间会增多

1.7倍比普通用户喜欢下载音乐


数据来源： Facebook 根据报告和推断数据得出的内部数据， 2015 年 6 月平均数据对比 ABC 发布的 2015 年 3 月国家级报纸数据数据来源： GfK EMEA 国家/地区数据研究，英国，2015 年 12 月。样本容量 = 1048

数据来源： Facebook 受众分析工具，英国，2016 年 1 月。样本容量 = 1048



数据概览

在线内容英国人观看的视频类型

在 FACEBOOK 关注的热门主题日常

娱乐

10%科技

8%化妆品

8%

38% 电视、电影节目 34% 喜剧 33% 产品测评、技术指引视频

32% 新闻 25% 体育

每天

2 小时 29 分观看在线视频

Facebook 平均每天的覆盖量相当于英国全部国家级报纸覆盖量之和的 4 倍

90% 的用户使用移动设备访问Facebook（43% 仅使用Facebook）

VS.

73% 的英国人每月观看在线视频

84%的英国用户边看电视节目边

刷 Facebook

29%的英国网民表示他们边看电

视边刷 Facebook

79%的英国用户会在电视广告时

段刷 Facebook


Secure Vault Payments (SVP)谷歌钱包

Zong

385亿美元

2016年电商规模

482亿美元


网民数量

2.597亿


2.05亿


1.905亿

数据概览

4.8万亿美元

5.1万亿美元

游戏业


零售销售与增长移动广告花费占数字广告花费的比例


Facebook 移动广告的平均单次安装费用 : $3.11

“From One Screen to Five”，与 Millward Brown Digital 和 Firefly Millward Brown 合作开展的调查（Facebook IQ 委托）。调查范围仅限美国，样本容量 = 500

1.56亿每日活跃用户

1.41亿每日活跃用户

1.99亿每月活跃用户

52.4%31.6%


1.81亿每月活跃用户


1680亿美元2015年

时间花费

桌面设备

美国是全球第二大游戏市场，游戏营收估值达 $220 亿美元游戏玩家数量

1.895亿智能手机游戏玩家数量

1.152亿

移动设备

人口: 3.24亿数据来源： Worldometers, 2016 年 2 月获取数据

人口最多的 5 大城市纽约 | 洛杉矶 | 芝加哥 | 休斯顿 | 费城

官方语言：英语 95% 其他语言：中文、西班牙语主要宗教: 基督教数据来源：维基百科

美国

国家年龄结构

0-14 岁19.4%

25-54 岁39.9%

65 岁以上14.5%

15-24 岁13.7%

55-64 岁12.6%



53,976 美元

Facebook 是人们分享假期感受的首要平台2015 年 7 月，我们随机选取了 500 名 18 岁以上的受访者代表美国网民进行调研

假期购物

的用户会在购物时使用移动设备

的用户的购物时间集中在 11 月

67% 千禧一代（18-34 岁）表示 Facebook 对他们的节假日购物有一定程度或很大程度的影响

51% 年龄介于 35-54 岁的人群表示 Facebook 对他们的节假日购物有一定程度或很大程度的影响

41% 计划比去年更多地从网上购物

商店顾客

假日季期间，接收到带有Facebook转化像素广告的 Facebook用户（2014年）2014年11月28日（黑色星期五）2014年12月1日（网络星期一）2014年12月15日

假日季期间，最多人会在商场购物时在Facebook中圈出自己的日子（2014年）2014年11月28日（黑色星期五）2014年12月6日（星期六）2014年12月13日（星期六）

最热门的在线购物日

65%

42%

Visa卡

57%

美国运通卡

12%

万事达卡

24%

PayPal

5%Discover

2%

数据来源： Facebook 内部数据， 2016 年 1 月，2016 年 1 月收集整理

数据来源： Salesforce Marketing Cloud.“salesforce Advertising Index Q2 2015”2015 年 11 月 25 日

数据来源： eMarketer，2015 年 6-7 月网购消费者：年满 14 岁；在一年期间内通过任何设备在网上浏览、研究或对比产品，但不一定在网上购买产品的互联网用户数据来源： Facebook 内部数据，对年满 18 岁的美国网民（作为代表样本）进行的调查结果，2015 年11－12月。

数据来源： Facebook 内部数据，对 500 位年满 18 岁的美国网民（作为代表样本）进行的调查结果，2015 年 7 月。数据来源： Facebook 内部数据，对 500 位年满 18 岁的美国网民

（作为代表样本）进行的调查结果，2015 年 7 月。

数据来源： Facebook 内部数据，对 500 位年满 18 岁的美国网民（作为代表样本）进行的调查结果，2015 年 7 月。


数据来源： eMarketer，2015 年 12 月数据来源： eMarketer，2015 年 12 月


facebook.com 和 Youtube 的时间对比，2015 年 12 月《Candy Crush》是美国最炙手可热的游戏，45% 的游戏玩家都是其拥护者

数据来源： NewZoo 全球游戏市场报告，2015 年

数据来源：“ so many apps, so much more time for entertainment”，Nielsen，2015 年 6 月

数据来源： Newzoo 全球游戏市场数据，2015 年 10 月

数据来源：tradingeconomics.com



在 Facebook 用户中， iPhone 用户与安卓用户相比为 1 : 1



2016 年预测

2020 年预测

数据来源：“global-ecommerce-payments-guide” Adyen.com 2015 年

在线支付方式其他付款方式VS

65% 的节假日购物者计划通过多种渠道购物23% 会征询节假日礼物建议

62% 的节假日购物者计划选择与往年不同的购物方式

30% 的用户使用 Facebook 互致节假日问候

26% 的用户在 Facebook 寻找节假日礼物灵感 38% 分享节假日经历


美国商贸

新晋父母使用移动版 Facebook 的时间比没有子女的用户多 1.3 倍

新晋父母最早在凌晨 4 点开始活跃于移动版 Facebook，并在早晨 7 点达到高峰

其中，与新生儿有关的贴文比普通贴文多37%-47%的互动

新晋父母发布并分享的照片数量比没有子女的用户多 2.9倍，发布的视频比没有子女用户多5倍

新晋父母

旅游

74% 使用 Facebook 登录

78% 发布 Facebook 帖子

80% 发帖晒照

61%的在线消费者更可能从使用

实时自定义营销内容的公司购买产品和服务

61% 的美国网民在 Facebook 上添加企业/品牌好友以获取

折扣/优惠

52%的美国网民希望获取产品/

服务信息

66%的智能手机用户表示，

适合移动设备浏览的网站会增加他们从该公司购买产品或

服务的可能性

美国用户外出度假时, 在移动设备上...

51.8% 通过数字渠道预订旅游产品的游客会使用移动设备

这一比例预计会增长到 69.8%

2016年

到2019年

1. 墨西哥2. 法国3. 意大利4. 英国5. 加拿大

6. 印度7. 德国8. 西班牙9. 巴哈马10. 波多黎各

最热门旅游目的地

花在 Facebook 和 Instagram 上的移动设备使用时间超过 20%

FACEBOOK 数据

美国用户在移动设备上传的内容比桌面设备多 5.91 倍

54% 的数字设备使用时间在使用移动应用

定位精准度

全球平均 65% Facebook 85%


数据来源：comScore，美国移动应用报告，2015 年 8 月

数据来源：尼尔森数字广告排名，

2015 年 2 月

数据来源：尼尔森OCR Norms，

2015 年 3 月数据来源：对 500 位年满 18 岁的美国网民

（作为代表样本）进行的调查结果，2015 年 7 月

数据来源： “An Introduction to Cross-Device Customer Journey Mapping”，SIGNAL，2016 年 1 月

数据来源： Facebook 根据报告和推断数据产生的内部数据。仅限美国，2015 年 1-4 月

数据来源： Facebook 根据报告和推断数据产生的内部数据。仅限美国，2014 年 5-9 月

数据来源： USC Annenberg School Center for the Digital Future，“2015 Digital Future

Project”，2015 年 12 月 9 日

数据来源：USC Annenberg School Center for the Digital Future，“2015 Digital Future

Project”，2015 年 12 月 9 日

动态消息（桌面型电脑，手机，平板电脑）

图片广告视频广告文字广告

桌面版右侧栏

广告的两种呈现方式 Facebook 上的广告与一般帖子交错出现在动态消息中，当用户在浏览、拨动动态消息之际，广告便以一种自然的方式呈现在用户视线中，不会产生一种生硬

和突兀的用户体验。另外，广告亦会出现在桌面版 Facebook 的右侧栏中。

三种广告格式

强而有力的目标受众定位功能Facebook 精准的目标受众定位功能帮助广告主锁定最有潜质的目标受众，根据尼尔森线上营

销活动评等，Facebook 的精确度比其他广告网络高出2倍以上。1 目标受众定位功能囊括三个范畴－核心受众，自定义受众和类似受众。

1 资料来源：尼尔森线上行销活动评等（尼尔森OCR），2013年8月

类似受众找到与您知晓用户类似的对象，寻找更多有望成为您广告受众的潜

在用户。

核心受众根据基本的目标设定类型分类，包括兴趣、地点、人口统计资料以及

个人行为等。

兴趣地点人口统计资料行为

目标设定类型

样本部分

对运动感兴趣

家在纽约年龄

性别

25

安卓手机用户

时常旅游的人

+ 合作伙伴类别

线上和离线来源

自定义受众按照 CRM 数据、信用卡数据、网址访客、手机 app 访客、客户忠诚度计划数据为顾客分类，把他们与Facebook 上的自知用户配对，找

出最具潜在可能的目标受众。

您的资料直接或通过

第三方

配对成功的目标受众

▪CRM资料▪意愿资料

相似用户

网站访客您已知用户

您主页粉丝相似的用户

轮播链接广告在每个广告单元内展示 3-5 张图片和链接，将用户引导至网站的特定位置。

链接广告吸引受众注意力，把受众引流至您的网站，为网站带来流量。

轮播视频广告在每个广告单元内展示 3-5 创意，当中可加入视频或者图片。

不同的广告创意方式

移动应用程式安装广告让受众发现您的移动应用并吸引他们安装。

出现在动态消息中的移动应用安装

引导至 app store 下载

潜在客户广告为广告商提供一种快速、安全的注册方式，如电子期刊、优惠活动和报价，方便接收来自用户的信息，快速跟进潜在客户。

移动应用程式互动广告在动态消息中提供应用程式互动广告，把受众链接到应用程式内的特定网站上，提升转化率。

Canvas

Canvas 提供全屏创意空间，具备快速加载和移动优化的体验，商家可自定义视频、图片和文案。Canvas为广告受众打造具有吸引力的沉浸式体验，在实现品牌知名度营销目标的基础上创造真实的产品销量。

投影片广告堪称简易版的视频广告，增加视频在任何设备、网络连接速度中的播放可能性。制作简便，可以从图片库中挑选3到7张静态图片上传、然后设定欢迎片的播放长度即可。

覆盖人数和展示频率更准确规划和预测广告营销活动的覆盖情况，管理广告营销活动的展示顺序和频率。

更多广告优化方案

动态产品广告利用自定义受众功能，帮助您把在网站或移动应用中查看、放入购物车或购买产品的用户创建为目标受众。通过上传产品目录至 Facebook，即可利用动态生成的产品广告

向潜在购买者展示相关产品。

上传产品目录用于动态再定位

在动态消息中展示多个产品

根据真实用户衡量真正的跨渠道提升效果

Facebook 广告全漏斗解决方案Facebook 提供不同的广告类型，让广告主挑选最理想的广告类型来推动营销目标，

提升品牌知名度或者鼓励受众采取下一步行动。

品牌目标改变用户的思维

直效目标推动用户采取行动

知名度

发现产品

Facebook 像素

和SD

K

Shop on Pages

Marketplaces

广告方案

▪ 覆盖人数和展示频率▪ TRP▪ 品牌知名度的目标

▪ 轮播广告▪ 视频/幻灯片广告▪ Canvas

▪ 潜在客户广告▪ 类似受众▪ 移动应用安装广告

▪ 动态产品广告▪ 再营销▪ 移动应用互动广告▪ 本地知名度广告

商务

获得新客户

实现转化

Facebook 营销准备清单

利用 Facebook 的战略洞察报告了解客户利用受众洞察报告更深入地了解现有客户和潜在客户。洞察报告包含用户的人口统计数据、心理统计特征、地区、兴趣和购买行为等信息，可帮助您制定更好的创意战略来定位这些用户。例如，您可能会通过洞察报告发现，高终生价值 (LTV) 客户中女性比例占 70%，他们钟爱高端零售品牌，且居住在特定区域的市郊。凭借这一信息，您可以在定位这些潜在客户时量身定制更高效的营销文案。

确定核心受众群明确您想覆盖的受众群，并确定如何以最佳方式与他们建立联系。例如，您可以面向潜在客户、高终生价值客户、品类采购者、忠实会员和电邮订户开展不同的广告营销活动。通过细分受众，您可以利用量身定制的创意打造不同的广告营销活动，尽量与各个受众群产生共鸣。

规划营销预算合理安排预算开展常态化营销活动，力争提升销量。与此同时，还要为购物高峰期精心制定营销预算，并规划重要的节假日特推商品和限时包邮活动。

将 Facebook 像素和 Facebook SDK 分别嵌入网站和移动应用要充分利用 Facebook 为零售和电商广告主开发的所有功能，例如动态产品再定位、转化优化和跨设备衡量，务必在您的网站上设置 Facebook 像素。如果您有移动应用，务必在应用中设置带应用事件的 Facebook SDK。通过 Facebook 像素和 Facebook SDK，您可以在 Facebook 平台跨所有设备定位访问您的网站或使用移动应用的用户。例如，某位购物者在您的移动应用中浏览了一款手表（但未购买），您可以在他们使用桌面电脑访问 Facebook 时自动再定位，向他们投放该款手表的告。

发力移动营销随着消费者所持智能手机的屏幕越来越大，广告主也拥有更多的机会和更好的创意平台来展示和销售产品。美国零售联合会研究发现，智能手机屏幕越大，消费者的弃购率越低，转化率越高。广告商可测试移动端的广告营销活动和创意，优化移动网站和移动应用的用户体验。确保您的广告创意贴合移动受众的“口味”。此外，您还应该单独测试移动端营销活动和桌面端营销活动，根据测试情况为二者设定具体竞价。

了解客户转化路径安装 Facebook 像素、Facebook SDK 和 Facebook 标准事件后，即可在广告报告中查看跨设备转化路径。您可以通过这项数据了解客户的典型转化路径，并据此量身制定符合客户行为的营销策略。例如，您的客户倾向于在移动设备上浏览商品、在桌面设备上完成购买，就可以先利用移动视频引起他们的关注，再在桌面设备上利用具有强烈行动号召的广告吸引他们购买。

面向受众测试不同创意面向受众测试不同创意广告格式，例如，高终生价值客户对视频链接式广告的响应度可能更高，而带产品图片或优惠的链接式广告更能吸引新客户完成转化。考虑测试具有强烈行动号召的文案。

准备产品目录如果您的产品系列较多，且想跨设备进行动态产品再定位，则需准备可在 Facebook 使用的产品目录。产品目录包含您想推广的产品列表、库存、产品网址、图片网址及其他产品属性。如果您已经在其他平台推广您的产品目录，则可以将相同的目录或产品信息直接上传至 Facebook 或通过第三方信息源提供商上传至 Facebook。

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电商类aCommerce

“Facebook 是完全符合 aCommerce 需求的平台，能让客户提供的优质产品系列被潜在顾客发现，使我们的常态化营销活动产品销量攀升。借助 Upcast 的技术支持，我们能更

有效地挖掘 Facebook 解决方案的潜力，为客户创造理想的成果。”

Orakarn Ten Chantaramungkorn，aCommerce 网络营销总监

精准吸引相关受众解決方案

aCommerce 选择投放链接式广告为多样化的客户群提升网站流量。广告将产品的实惠价格或优势打造为独特卖点。此外，公司还为每款产品定制广告文案和内容，定位适当受众，例如向家庭主妇推广缝纫机。

aCommerce 还联手 Facebook 营销合作伙伴 Upcast Social（MediaMath 旗下公司）优化营销活动。 Upcast 采用数据分析手段和多项优化策略，为客户跨渠道投放高效的规模化营销活动。这家代理商还提供了一套灵活系统，让 aCommerce 能将营销活动细分为更小的广告组，明智地花费预算。Upcast 利用 Facebook 的转化追踪工具持续测试和优化这些营销活动，并使用网站自定义受众，投放定制化广告再定位参与度较高的近期网站访客。

不仅如此，Upcast 还使用自定义受众再定位现有客户来提升客户忠诚度，并使用获取的最新信息不断及时更新电子邮箱数据库，然后使用类似受众定位与现有客户和网站访客相似的用户，高效面向更多受众推广。

. 广告

. 桌面版动态消息

. 移动版动态消息

使用的广告产品

. 提升线上销量广告目标

创造增值品牌成功

通过利用 Facebook 高级定位工具创建定制化广告内容，aCommerce 成功实现预期转化目标，为客户提升了在线营销成效。aCommerce 的 Facebook 广告系列投放期为 2015 年 7 月至 8 月，取得的成果如下：

. 2 个月后点击率提升 30%

. 2 个月后转化率提升 20%

. 2 个月后单次订单费用降低 15%

. 转化追踪

. 自定义受众

. 类似受众

Christy Ng Shoes

从马来西亚起步成功案例

这家鞋类品牌自成立以来一直借助 Facebook 向合适用户展示合适的内容，现在广告花费回报高达 8 倍。

完美合身品牌故事

Christy Ng Shoes 设计和生产女鞋并在线销售。女性可选择成品鞋，也可使用 3D 鞋设计服务，从百万种可行设计组合中选择，定制自己心仪的鞋款。

发展抱负品牌目标

Christy Ng Shoes 希望发掘新客户，同时促进现有客户重复购物。作为一家初创公司，该品牌需要充

分利用有限的预算来实现目标。

电商类

8倍 2倍

广告花费回报达与去年同期相比销量增长

“没有Facebook ，我们公司就不会存在。通过有效地定位合适用户，Facebook 广告在我们成立之初帮助我们发展壮大和发掘新客户群，而且不需要很大的预算。Facebook 为

我们提供了公平的全球竞争环境，帮助像我们这样的初创公司拓展和覆盖全球受众。它改变了我的生活。”

Christy Ng，Christy Ng Shoes 创始人

定制策略解決方案

Christy Ng Shoes 借助照片广告和链接式广告吸引用户访问公司网站，使用鞋类设计图片和季节性优惠吸引用户。有新鞋系列需要推广时，他们都会投放轮播广告在单个广告中介绍多达5款鞋子设计。

为了了解受众喜欢哪些款式，Christy Ng Shoes 开展 A/B 测试，并在网站上嵌入 Facebook 像素。在了解哪些广告会产生最大的转化量之后，该公司调整广告文案和视觉内容，全面改善广告成效。

Christy Ng Shoes 使用自定义受众向现有客户投放广告，鼓励他们再次购买产品。同时，还使用类似受众定位与这些客户具有相似特征的用户，确保广告覆盖最可能对其鞋子系列感兴趣的用户。

. 主页发布

. 广告

. 轮播广告




新的里程碑品牌成功

Christy Ng Shoes 相信是 Facebook 帮助他们从无到有发展壮大，并在 2013 年赚到了第一笔一百万美元。看到以下成效后，他们现在将85%的营销预算投入Facebook ：. 广告花费回报达8倍 . 与去年同期相比销量增长2倍

. 转化追踪

. 自定义受众

. 类似受众

Lazada Group

庆贺优异销量成功案例

为庆祝三周年，Lazada 借助 Facebook 动态产品广告开展了为期 3 天的周年庆促销活动，销量较去年同期增长 3.5 倍。

2倍 50% 50%

地区零售商品牌故事

Lazada.com 是一家在东南亚地区运营的在线购物网站，出售类型广泛的商品，包括电子产品、家居

用品、保健品、美容产品和时装。这家零售商在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和

越南进行线上销售。

销量大增品牌目标

Lazada 希望为其三周年促销活动宣传造势，并借助这一势头壮大客户群。他们还希望借助诱人的促销

活动寻找新客户并覆盖现有客户，从而在3天的促销活动期间提升销量。

电商类

广告花费回报相比其他再定位媒体高出单次访问费用降低单次订单费用降低

“动态产品广告让我们以有效的方式向网站访客展示最相关的产品。在几周之内，我们就发现动态产品广告的表现超过了我们投放的其他广告格式。”

Stein Jakob Oeie，Lazada Group 首席营销管

动态策略解決方案

为实现三周年营销目标，Lazada 使用了 Facebook 新推出的动态产品广告。动态产品广告使用追踪像素，当有人查看产品目录中的产品或将产品加入在线购物车时，像素会发送报告。如果用户没有完成购买，广告主可以重新定位这些用户，投放广告展示他们曾浏览过的产品。

通过上传产品目录，Lazada 可以在单个广告中展示多种产品，因为广告会根据每位客户自动改变展示内容。浏览 Lazada.com 后，用户会在 Facebook 移动版或桌面版动态消息看到有关他们曾查看过的确切产品的广告。广告中还包含链接，因此用户可以轻松点击回到购物网站，完成购买。

同时，Lazada 还在移动版和桌面版动态消息中投放链接式广告，将用户直接引导至他们的网站。对于定位策略，品牌采用了自定义受众向老客户展示广告，吸引他们购买其他产品。随后他们还利用类似受众找到与现有客户类似的新客户，从而扩大受众范围。

. 广告




. 提升品牌知名度

. 提升线上销量

广告目标

扩大规模品牌成功

Lazada 发现在泰国试水的营销活动取得显著成效后，在其所有东南亚市场中推出了动态产品广告营销活动。这场为期 3 天的营销活动从 2015 年3月24日持续到26日，取得的成效如下：

. 动态产品广告的广告花费回报相比其他形式的再定位媒体高出2倍 . 单次访问费用降低 50% . 单次订单费用降低 50%

. 转化追踪

. 自定义受众

. 类似受众

LovelyWholesale

了解全球受众群成功案例

该电子商家使用Facebook 广告套装，成功在3个月内扩张海外市场并获得50%的销售额增长。

50%的销售增长 (3个月內)

20倍广告投资回报率

3倍

广布时尚品牌故事

LovelyWholesale 于网上为全球时尚女性提供与销售价格相宜的潮流服饰。公司以香港为总部，住市场

横跨多个大陆，包括欧洲、北美和东南亚。

接触对象广告目標

LovelyWholesale 对其多元化的市场缺乏充分的了解，因此品牌使用 Facebook 广告辨认、统计住顾客资料，从而

接触到更多全球顾客、增加LovelyWholesale网站的人流。同时希望优化起其广告投资回报率(ROAS)，并最大程度地

实现网络转化。

电商类

网站浏览增幅 (其中65%的增长來自手机用户)

“现今人们是越來越依赖移动装置，而 Facebook则成为电子商务中最重要的营销平台。除了广泛和独特的受众接触，它亦提供各种其它解決方案让您准确定位所需受众，然后将

他们转换为顾客。我们的 Facebook 广告宣传活动助我们获得了50%的销售增长。”

Guo Le，Lovelywholesale 营运总监

精准吸引相关受众解決方案

LovelyWholesale 以建立品牌知名度及赢得新顾客为目标，开始了其 Facebook 广告旅程。品牌以推赞广告建立用户基础，以相似受众设定寻找与现有顾客相近的受众，并用推广专页帖子增加曝光率。

其次， LovelyWholesale 使用链接广告增加网站的人流，并使用 Facebook 的 conversion tracking pixel 转化追踪。品牌使用自定义广告受众重新设定沒有完成购买购物篮物品的顾客，通过显示相同（或类似）的产品，提示他们回到网站完成购物。得到正面结果后， LovelyWholesale 于2014年7月到9月，为其3个月的宣传广告投入更多资金使用 Facebook 广告。

. 广告

. 转化追踪



. 提升线上销量

广告目标

创造增值品牌成功

通过达成新发展前景、推动网站人流、重新定位和增进销售，Facebook 帮助 LovelyWholesale 这个女性服装品牌管理客戶购物之旅的每一个阶段。宣传活动达到了：

. 3个月內销售增长50%

. 20倍广告投资回报率

. 3倍网站浏览率增幅(其中65%的增长來自手机用戶)

. 180万新增Facebook用户

. 自定义受众

. 类似受众

Knorr Bulionetaka

大获成功成功案例

Knorr 选择使用 Facebook 来大规模覆盖波兰的消费者以鼓励试用和推动销售，结果取得了惊人的成绩。

8点品牌喜好度提升

3点购买意向提升

1.5倍

汤料行家品牌故事

自1838年起，Knorr 一直致力于提供便利的烹饪用品。全球近 90 个国家/地区均可买到该品牌的包装汤料。作为

母公司 Unilever（联合利华）旗下最畅销的品牌，其年销售额超过 $30 亿美元。在波兰，Knorr 最知名的产品是

Bulionetka，一款用于做汤或炖菜的汤料。

鼓励用户试用和推动销售品牌目标

在竞争激烈的快消品行业，即使是知名品牌也不能固步自封，尤其是当下人们的生活非常忙碌，有时间在家做饭的

波兰人越来越少。Knorr 新推出的电视营销广告旨在提高品牌在25-49岁的女性中的知名度，但该品牌同时也希望能覆

盖更年轻的受众，鼓励用户试用品牌产品从而推动销售。

快消品

同时看到 Facebook 广告和电视广告的客户带来的广告投资回报是只看

到电视广告情况

“结合使用 Facebook 广告和电视广告对品牌和销量这两个关键绩效指标均有显著影响。今后， Facebook 将成为我们媒体组合的重要组成部分。”

Marta Czarnecka， Knorr 波兰和波罗的海国家媒体负责人

美味创意解決方案

波兰每天有910万用户访问Facebook ，Knorr 选择 Facebook 在线辅助推广电视营销广告是自然之举。首先，Knorr 与经销商 Kalicinscy 参加了Facebook 创意商店举办的“激发灵感”研讨会。在为期半天的沉浸式研讨会上，Knorr 确立了其在Facebook 上的品牌支柱和视觉形象，同时也思考了能让目标受众产生共鸣的主题和文案。

“ ‘激发灵感’研讨会是非常宝贵的体验，因其能让我们真正深入了解 Knorr 品牌所代表的意义以及应该在 Facebook 塑造的形象，”Knorr 品牌经理 Ewa Pierzynska 如是说，“研讨会结束时，我们制定出的新方案取得了巨大反响，这必将对 Bulionetka 产生深远影响。”

研讨会最终研究出一项全新的创意方案，即根据兴趣和人口统计数据有针对性地定位Facebook 的特定受众。针对兴趣定位不仅能覆盖对美食及烹饪感兴趣的用户，同时也能涉及更广泛的兴趣范围（如看电影）。根据人口统计数据选择的受众群体包括25-35岁的年轻男女、36-59岁的偏成熟女性及36-45岁的成熟男性。

Knorr 利用轮播广告，在单个广告单元内展示一系列推广 Bulionetka 的精美图片。随后，为吸引品牌受众，这些广告被投放到移动版和桌面版动态消息中，因为用户使用 Facebook 的大部分时间都在关注动态消息。广告中添加了特定的行动号召，帮助将用户引导至品牌网站，吸引他们注册及免费试用。

. 广告

. 轮播广告



. 提升店内销量

广告目标

成效斐然品牌成功

根据 Nielsen 和 GfK 的成效衡量研究显示，结合电视广告的 Facebook 广告覆盖人数增量达 10%（其中更年轻客户群覆盖人数增量达 38.3%）。另外，该品牌在 3 个星期成功吸引 100,000 次试用。此举进而帮助 Bulionetka 提升了销量。看到 Facebook 广告并获得试用的用户在下次购买时的花费约为普通用户的 2 倍，而同时看到 Facebook 广告和电视广告的用户花费是只看到电视广告用户花费的 1.5 倍。他们营销活动的投放期为 2014 年 9 月 17 日至 11 月 2 日，取得的成效如下： . 品牌喜好度提升 8 点 . 同时看到 Facebook 广告和电视广告的客户带来的广告投资回报是只看到电视广告情况的 1.5 倍 . 同时看到 Facebook 广告和电视广告的受众提供的成交价格比只看到电视广告的情况高 81% . 看到 Facebook 广告并收到 Bulionetka 试用的家庭创造的销售额比只看到电视广告的用户高 2 倍 . 购买意向提升 3 点

. 重点定位

“这场营销活动的成效超出了我们的预期，Facebook 功不可没。要在波兰大规模覆盖优质受众，Facebook 将发

挥必不可少的作用。”

Marta Czarnecka，Knorr 波兰和波罗的海国家媒体负责人

雀巢美极(Maggi)

到达年轻家庭成功案例

Facebook 广告为雀巢美极（Nestlé Maggi（带来高投资回报率和增量效果。

19%来自于 Facebook 的宣传活动驱动销售额，仅占宣传活动

总花费的 8%

190万看过 Facebook 广告的用户人数，而非由电视或印

刷资料到达

2.5倍

快餐他们的故事

在过去逾 125 年间，美极一直是德国饮食文化的一部分。该公司由雀巢所有，是德国领先的烹调用品和服务品牌。

提高知名度他们的目标

美极希望推广一个鸡肉和蔬菜新混合配方，扩大其客户群以纳入年轻家庭和母亲，并将美极定位为新鲜家常菜的方

便产品。

快消品

Facebook 带来的回报率高于电视的回报率

“Facebook 不仅是增加到达人数的经济有效的方式，它还有效地提高销售额并帮助我们到达新买家。”

Tina Beuchler， Nestlé Deutschland AG 媒体通信负责人

结合使用媒体他们的解决方案

美极的总体目标是突出该品牌产品的方便性和多种烹调成分，尤其是面向有孩子的家庭。创意执行包括烹调演示及儿童一起在美极 Kochstudio 做饭的视频。该品牌开展跨媒体宣传活动，包括电视、印刷材料和Facebook ，使用专页发布传播宣传活动内容。

在Facebook 上，美极还创建了一个专页选卡 “Willkommen in der Maggi Gemüseküche”，

主要讨论家庭烹饪的话题，他们可以在其中提供新鲜烹饪的配方、建议和秘诀。为期七周，Facebook 媒体部分中契合电视和印刷材料宣传活动的 Facebook 广告有多次广泛爆发。在Facebook 上主要面向21岁至49岁的用户，重点放在户主身上。此外，还持续开展一项宣传活动，面向 Facebook 上的父母或对烹饪有兴趣的用户。为确保最有效地推广影响力最大的广告，美极及其代理商 Razorfish 和 Optimedia 就广告优化每天开会讨论。

. 公共主页

. 主页发布



. 提升店内销量

广告目标

有效提升销售额他们的成功

美极与研究公司 GfK 建立了合作伙伴关系，通过分析到达人数、销售额提升和投资回报率了解将 Facebook 增加到电视和印刷材料宣传活动中的影响。调查证明 Facebook 宣传活动很成功。 . 19% 的宣传活动驱动销售额来自于Facebook ，仅占宣传活动总花费的 8% . 190 万名用户看过 Facebook 广告，而非由电视或印刷资料到达 . Facebook 带来的投资回报率是电视的 2.5 倍 . 宣传活动结束后产生的媒体诱导销售额为 23% . Facebook 广告到达的德国在线用户占 30%

（约 1300 万）

. 广告

. 受众分析

CNTV

与海外华人敲响钟声迎新年成功案例

这家总部位于中国的视听新媒体机构首次利用 Facebook平台广告激发海外用户人们对于春节联欢晚会（春晚）的热情，吸引全球314,000 人通过 Facebook 同时观看直播。

31万+314,000名观众收看Facebook串流直播

950万两个月内视频点击量

40万+

中国之声品牌故事

中国网络电视台 (CNTV) 是中央电视台旗下的新媒体机构，是拥有多语种、全媒体、全覆盖传播体系的网络视听公共服务平台。对于春节联欢晚会这样的中国电视文化

盛宴， CNTV 每年都会进行网络直播。2015年央视春晚， CNTV 第一次通过社交平台面向全球进行直播。

在线电视节目品牌目标

如今很多人都选择在线观看电视，因此CNTV 计划通过 Facebook 向全球串流直播 2015 年春晚。CNTV 希望壮大其 Facebook 社区，成功汇集海外华人并鼓励他们在

Facebook 收看节目直播。

政府与媒体

404,000 Facebook 新增粉丝人数

1.94亿人次观看

“我们很开心的看到春晚视频可以在Facebook 取得爆炸性的自然视频播放量。这让我们把Facebook 视频作为我们未来规划的最重要部分之一。同时，Facebook 精准的定位功能

让我们在全球范围内准确地找到对春节联欢晚会最为期待的受众——全球华人，让我们创造了31万人同时在线观看的历史纪录。”

衣炜，CNTV国际传播事业群总经理

倒计时开始解决方案

CNTV 首先在 Facebook 上发起一场活动，宣传春晚的直播。然后推出活动广告，确保人们将春晚直播添加到记事簿中。

为壮大 Facebook 社区，CNTV 推行“类似广告受众”，并通过类似受众将特质相似的用户与现有 Facebook 粉丝进行关联。在整个活动过程中，CNTV 将可能无法通过电视收看节目的海外华人定为广告目标，并瞄准那些对中国及中华文化等感兴趣的人士，CNTV 还借助语言投放确保吸引到相关受众。

在春晚准备阶段，CNTV 还排出对以往春节联欢晚会爆款节目进行特写的图文及视频广告，激发人们的热情，让海外华侨产生思乡之情。

春晚当天，CNTV 利用链接广告吸引人们进入节目直播页面。设定倒计时，播放60分钟的广告，并利用节目开始前30分钟大力营造吸引力。CNTV 在当天还持续发布实时内容，从而不断吸引直播视频点击量。

. 广告

. 视频



. 提升品牌知名度广告目标

不可思议品牌成功

Facebook 帮助 CNTV 成功吸引海外华人，壮大 CNTV 社区，串流直播产生了巨大反响。节目收获： . 314,000 名串流直播观众 . 950 万名视频点击量 . 覆盖1.94 亿人 . Facebook 新增粉丝人数 404,000


. 类似受众

AppMahal

增强应用吸引力成功案例

社交网络初创公司根据受众的兴趣和使用的设备技术投放 Facebook 广告，发掘活跃度高的忠诚客户。

发动用户的力量品牌故事

AppMahal 是一家帮助人们发现和分享移动应用的社交网络公司。公司会根据用户的兴趣和生活方式向其推荐符合个人需要的应用，用户也可以在社交网络中与志同道合的

人分享自己的发现。

构筑客户基础品牌目标

AppMahal 通过与 Facebook 全面整合，让用户能更轻松地绑定 Facebook 帐户和邀请好友一同加入。作为一家高速成长的初创企业，AppMahal 非常渴望能寻找到并吸引新客

户，壮大用户群。

科技与app

100万100 万 12 个月内应用安装量

15%使用 Facebook 的客户终

身价值高出

25万+月用户

“Facebook 强大的社交连接功能让我们能面向适当用户和他们的好友同时推广我们的产品。”

衣炜，CNTV国际传播事业群总经理联合创始人兼首席执行官

借助技术实现定位解决方案

AppMahal 的 Facebook 广告系列于2015年4月正式上线。团队将 Facebook 作为客户获取的重点工具，并且目前已将大部分营销预算划拨给 Facebook 广告。使用 Facebook 定位工具，AppMahal 能够只向拥有符合要求的网络连接、设备类型或 Android 版本的用户展示广告。此外，公司还根据特定兴趣和行为定位适当人群并投放广告。

AppMahal 通过在 Facebook 主页发布更新、新闻资讯和反馈，与受众群体随时随地保持联系。分享帖子为公司扩大了覆盖人数，以自然方式壮大用户群。

. 主页发布

. 广告


. 推广应用广告目标

高价值客户品牌成功

使用Facebook ，AppMahal 不仅赢得了新的应用用户，而且还发现，从长期来看，与使用其他资源获得的用户相比，使用Facebook 的客户的活跃度和忠诚度都更高。目前，Facebook 已成为公司最重要的用户获取平台： . 12个月内应用安装量达100万次 . 月用户超过 25万 . 使用Facebook 的客户终身价值高出15%

. 应用安装量

一个月内在18至24岁年轻人中产品知名度提升

广告受众的购买意愿高出（尼尔森品牌效应）

一个月内竞争对手产品购买意愿下降（尼尔森品牌效应）

TECNO

中国品牌进军非洲市场成功案例

中国移动手机品牌借助 Facebook 在重要的非洲市场发布新款智能手机， 1 个月内品牌知名度提升了5个点。

5点 25% 5点

移动链接品牌故事

Transsion Holdings 旗下的 TECNO 是一家手机制造商，也是进入非洲市场首个双卡双待的手机品牌。恰逢非洲手机用户普及率正不断上升，TECNO 借此之际向非洲客

户提供最先进的移动技术，将客户服务视为重中之重。

发布产品广告目标

TECNO 在一些特定的非洲国家推出新款 Phantom Z 手机。TECNO 需要在这片广褒的非洲大陆大量接触多元消费

者，旨在提高 TECNO 品牌和 Phantom Z 手机的知名度。

科技与app

“这是我们首次使用Facebook 目标区块工具（target block）触及非洲的目标消费者，效果出乎意料。在Facebook 的帮助下，我们快速（且成本高效益）地触及整个非洲的海外市场。我们的Facebook 广告目标精准，新款手机产品的品牌知名度和购买意愿得到显著提

升，令人振奋。”

Arif Chowdhury，Transsion Holdings 集团副总裁

大众营销解決方案

TECNO 将广告活动分为两个阶段。阶段1（2014年6月12日至7月12日）专注于提高品牌和产品的知名度。阶段2（2014年7月22日至8月4日）的目标是推动预订销售。为了大规模触及多元消费者，TECNO 在阶段1推出具有完整动态消息 (News Feed) 目标区块（target block）的广告活动。目标区块可确保广告商在3天内最大程度触及特定市场的目标群体。就这次广告活动而言， TECNO 的目标群体是来自尼日利亚、埃及、喀麦隆、埃塞俄比亚、加纳、肯尼亚、坦桑尼亚和乌干达的男性消费者。

继首次活动后，TECNO 推出图片广告，内含产品图片。并且于品牌的 Facebook 粉丝中发放激动人心的消息“万众期待的新产品即将到来”，为Phantom Z 的推出营造热烈气氛。

TECNO 在阶段2推出链接广告，吸引消费者访问可预订 Phantom Z 的微型网站。这些广告凸显此款智能手机的特点和功能优势。TECNO 在此阶段主要面向特定地域和年龄段的消费者，包括16至35岁关注平板电脑、手机、Konga（尼日利亚电子产品零售商）、三星（竞争对手）、音乐、电影、网游、iPad（竞争对手产品）、智能手机或安卓操作系统的消费者。TECNO 采用尼尔森品牌效应，并根据品牌知名度、TECNO 产品的购买意愿和竞争对手产品的购买意愿等指标衡量广告的影响力。

. 重点定位使用的广告产品


首次亮相实现盈利成功启示

Facebook 帮助TECNO 大范围提升品牌知名度，在海外市场发布新品，在不到2周内实现1,073个预订。此活动实现下列成果：

. 1个月内，产品知名度在18至24岁年轻人中间提升 5个点（尼尔森品牌效应） . 广告受众的购买意愿高出25%（看过广告与没看过的相比－尼尔森品牌效应） . 1个月内，购买竞争对手产品的意愿下降5个点

（尼尔森品牌效应） . 触及30%目标消费者

. 广告 “通过Facebook 具高度针对性的广告功能，我们非常欣慰地看到品牌的知名度以及消费者购买我们新产品的意

愿都有了明显的提升。”

Arif Chowdhury，Transsion Holdings 集团副总裁

Holaverse 利用自定义广告单元和精准定位斩获巨大成功

Holaverse 是一家高速成长的热门 Android 操作系统应用开发公司，公司开发的产品包括 Hola Launcher 和 Omni Swipe 等，旨在帮

助用户打造更方便高效的自定义设备使用体验。

Holaverse 的目标是创造可观的广告成效，同时保持一个自然不突兀的设计流程。为实现这一目标，公司想保证应用内的广告与应用本

身一样，都高度个性化。

利用原生广告提升千次展示费用收益和用户使用率

目前， Audience Network 为 Holaverse 超过 50% 的全球广告展示总次数实现了盈利，千次展示费用收益成效显著。高度精准的定位功能和自定义广告单元两大工具将持续为 Holaverse 创造卓越

的长期广告发布成效。

“Audience Network 创造的千次展示费用收益比其他主流广告网络高出 2-5 倍，而这只是一方面。Audience Network 的另一重大优点还在于它能够为世界各地的用户提供高相关度的内容，这与 Holaverse 为用户

打造更加个性化体验的使命不谋而合。

在与我们合作过的原生广告提供商中，Audience Network 的定制化程度和灵活性最高，这是实现良好成效的关键。它高度精准的定位功能所促成

的点击率比仅次于它的广告解决方案高出 100% 以上。”

Brian Xie，Holaverse 首席执行官

Audience Network

巧用 Audience Network：APUS 提高广告相关度，千次展示费用收益增加 2 倍

全球移动应用开发商 APUS Group 的使命是为世界各地的 Android 用户打造卓越的移动体验。作为全球顶尖的移动

应用开发公司之一，它旗下有包括 APUS Launcher、APUS Boost、APUS Tools 和 APUS Market 在内的整套优质应用，其用户量已超过 2 亿。公司著名的 APUS Launcher 应用可提供 3 大核心功能：改善电池寿命、优化应用发现和强化搜

索。

用原生格式创建极具个性化的广告体验由于 APUS 应用旨在改善用户的移动设备使用体验，且应用的使用率非常高，因此让广告与每名独立用户密切相关就显得格外重要。由于应用的使用性质，公司对用户的特征、行为和使用情境都

有深刻了解，这进一步强调了个性化体验的重要性。

APUS 使用 Facebook Audience Network 部署了符合应用设计和基调的原生广告单元，并利用 Audience Network 以用户为基

础的高级定位功能，投放高度精准的定位广告，打造出卓越的个性化广告体验。如此一来，既能为 APUS 广告主提高参与度，又确保

了用户体验和流程不被突然弹出或不相关的广告打断。

“Facebook Audience Network 让我们能在不对用户的整体应用使用体验造成负面影响的前提下实现盈利。平均而言，我们可以收取的千次展示费用比与我们合作的其他广告网络要高出 2 倍。能向我们的全球用户群体投放具有相关性的广告至关重要，我们对 Audience Network 为我

们创造的成果感到非常满意。”

Luo Juan，APUS 业务拓展总监

Audience Network

单日下载量增加单次点击费用降低单次安装费用降低

eDreams

全球下载量大获提升成功案例

在线旅游集团 eDreams 通过投放高成效的 Facebook 广告系列，使其开发的移动应用单日下载量激增 35%。

35% 20% 25%

旅游产业进入移动时代品牌故事

eDreams 是欧洲首屈一指的在线旅行社，提供全球43个国家4万个旅游目的地的航班和酒店预订服务，共有500 家

航空运营商和55万家酒店可供选择。随着消费者的购买行为转移至移动端，eDreams 应用已成为其服务的关键组成

部分。

提升应用下载量品牌目标

“目前我们正在全球推广eDreams 应用，所以需要一种能面向各个国家和地区增加应用下载量的营销方案。”eDreams

高效广告展示组职能负责人 Sophie Pialat 如是说。

旅游类

eDreams 的营销活动投放期为2013年12月至2014 年6月，取得了突出成绩： . 单日下载量增加 35% . 单次点击费用降低 20% . 单次安装费用降低 25%

“Facebook 让我们能以相宜的价格向广大受众展示广告。通过向众多细分受众群体投放大量广告系列，我们的单次下载费用显著降低了。”

Sophie Pialat，eDreams 高效广告展示组职能负责人

细分受众，轻松管理解決方案

“最初我们利用Facebook 定位现有客户，同时按兴趣、年龄和性别对他们进行细分。”eDreams 搜索引擎营销总监 Natalia Rojas 说，“后来通过自定义受众和类似受众工具，我们得以向更多可能有兴趣下载应用的客户投放广告。”

通过Facebook 广告工具，eDreams 团队可以非常容易地管理复杂的细分群体，轻易地将它纳入既有的营销活动框架中。例如，当他们发现某一性别的受众比另一性别的转化率更高时，便会创建定制化的广告系列，充分迎合这些受众的兴趣，从而提升广告系列的展示范围。

. 自定义受众

. 类似受众



全球市场，大获成功品牌成功

. 广告

“自定义受众和类似受众工具为我们提供了争取用户的新机会，让我们能兼顾展示范围和投资回报。”

Sophie Pialat，eDreams 高效广告展示组职能负责人

引人入胜的自然风光品牌创意

“我们测试过以人物为主的广告创意，但之后发现展示优美风景且有明确行动号召的创意能取得更好的效果。”Pialat 指出，“通常，我们还会在创意图片中添加手机的图片，告诉客户我们宣传的是一款移动应用。”

整体广告投资回报使用自定义受众后的广告

投资回报带来的订单利润是

其他数字媒体的

中国国际航空公司

海外电子商务营销活动成功案例

国航使用多项 Facebook自定义受众功能，对准海外目标群，吸引他们乘坐国航前往中国。

27倍 109倍 1.28倍

我们去超越品牌故事

国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司，在国内航空领域处于领先地位。作为星空联盟成员，国航的航线遍布国

内90个城市和世界50多个城市。

推广国航品牌，提高销售转化广告目标

不仅要通过Facebook建立品牌形象，更要利用Facebook 广告促进国际航班机票销售、让国航成为人们来到中国的首选。这次是国航首次尝试利用Facebook 进行机票销售的直接反应推广活动，目标是向海外市场推广国航品牌并期望能带来

更高的投资回报。

旅游类

“Facebook 不仅让我们在社交媒体上与我们的常旅客建立了联系，同时依靠Facebook 精准的用户信息及特征，我们为目标用户推荐了满足其特点及需求的资讯，有效的挖掘并转化了一部分潜在用户，同时降低了我们

在线销售环节的一些流失。Facebook的跨平台营销让我们可以随时与我们的用户有效沟通，Facebook 在提升销售上的表现让我们惊喜，是我们值得投资的伙伴。”

荆蕾，销售部电子商务高级副经理

广告针对不同用户精准投放解決方案

通过立足中国目的地风景、国航庞大的航线覆盖和国航新机型的图片文案创意，国航将Facebook 广告精准投放到不同特点的目标受众－首先，利用自定义受众针对国航常用旅客，另外亦利用网站自定义受众对准国航网站访客。

为了加强成效，更尝试进一步精准地针对在国外居住的中国人，结果发现广告投资回报比一般标准目标设定高6倍次多。除此之外，国航更以折扣优惠广告贴文抓住消费者的眼球，平均55%看到广告的人都能成功地转换为交易。

. 自定义受众使用的广告产品


精准投放高回报品牌成功

. 27 倍的整体广告投资回报

. 使用自定义受众产品后广告投资回报高达109倍

. 带来的利润是其他数字媒体的1.28倍

. 55%的用户在手机上看到广告后会转到电脑上完成交易

. 广告

Ludia Games

不一样的世界成功案例

为了给新游戏《Jurassic World™ : The Game》宣传造势，游戏开发公司与代理商合作在Facebook 测试了不同类型的移动应用视频广告，最终使千次展示费用 (CPM) 降低 26%。

深受广大玩家喜爱的游戏品牌故事

Ludia Games 是一家位于蒙特利尔的跨平台游戏工作室，开发和发布的互动式娱乐内容深受广大游戏玩家的追捧。公司旗下的创新型高品质产品组合包括

《Jurassic World™ : The Game》、《Family Feud™》、《Dragons:Rise of Berk》等。

提升应用安装量品牌目标

Ludia 希望在《Jurassic World™ : The Game》发布期间，高效俘获高价值玩家的“芳心”，并了解哪一种广告格式吸引

新玩家的效果更好。

游戏类

视频广告产生的利润比照片广告高

视频广告的有效千次展示费用比照片广告低

视频广告的每位日活跃用户获取费用比照片广告低

30% 26% 36%

测试视频广告解决方案

Ludia 联手 Facebook 广告团队和创意公司 Unique Influence 制定出一套对比方案，测试视频和图片格式移动应用广告之中哪种格式能更高效地吸引新玩家。为了能在游戏发布前确定广告受众，创意公司借助应用事件和移动应用自定义受众追踪已安装应用且进行过应用内购买的用户群体。当付费玩家人数上升至 1,000 名时，Ludia 便根据这个名单创建类似受众。通过这种方法，开发公司能瞄准关键特征与现有付费玩家相似的Facebook 用户投放广告。当根据早期买家名单创建的类似受众达到一定人数时，Ludia 便根据价值最高的应用内付费玩家再生成另一组类似受众，深入精准地定位优质受众。另外，为扩大受众群体，开发公司还把喜欢休闲/棋牌游戏、回合制策略游戏和《侏罗纪公园》电影的用户定位为广告受众。游戏发布后的头几周内，Unique Influence 继续测试了两种广告格式，判断哪种格式的成效更高。

. 广告

. 视频



斩获高收益品牌成功

Ludia 的广告在2015年5月28日正式上线，整个投放期内视频广告的成效远超静态图片广告。凭借这次成功经验，公司拟继续发掘移动应用视频广告的强大潜力，向全球各地的新受众推广《Jurassic World™:The Game》。与静态图片广告相比，视频广告的成效如下： . 利润高 30% . 有效千次展示费用低 26% . 每位日活跃用户获取费用低 36%

. 类似受众

. 应用安装量

展示精彩游戏画面品牌创意

来自 Unique Influence 和 Ludia 的两支设计团队制作了静态图片和视频短片，以各种主题展示《Jurassic World™ : The Game》游戏内的震撼画面。视频短片时长30秒，充满精彩刺激的游戏画面，静态图片则配有品牌徽标，展示恐龙对战的激烈场面。

所有主题的图片和视频移动应用广告都采用相同的广告文案：“孵化，进化，加入战斗。立即下载《Jurassic World™》官方移动游戏！”，并添加了“立即安装”行动号召按钮。

“Facebook 是拉动应用安装量的最佳平台，而移动应用视频广告拥有最佳的推广效果。我们的广告展示了《Jurassic World™ : The Game》的精彩游戏视频，广告成效比静态图片更

好，为我们争取了许多新玩家和应用内购买，使这次游戏发布非常成功。”

François Daoud，Ludia Inc. 市场营销副总裁

4个月后玩家注册率提升广告消费回报达4个月后每位付费玩家

获取费用降低单次获取费用比预期低

RummyCircle

寻找新玩家的高效途径成功案例

卡牌游戏网站与 Facebook 和 Adknowledge Asia Pacific 合作，面向高价值玩家推广游戏，让营销预算发挥最大功效。

2倍 4倍 16%

再现经典卡牌游戏品牌故事

RummyCircle.com 是一个多人卡牌游戏网站，玩家可以免费参与游戏，也可付费争夺比赛冠军。RummyCircle 的所有者是 Play Games 24x7，该公司致力于为经典游戏打造

网络版本，让游戏更受玩家喜爱。

高价值玩家品牌目标

RummyCircle 的目标是维系现有的高价值付费玩家并吸引他们访问网站，同时寻找新玩家，鼓励新玩家加入游戏并付

费参加有奖比赛。他们还希望最大程度压低新玩家的单次获取费用。

游戏类

51%

“Facebook 是我们面向玩家受众推广游戏的重要平台。在 Adknowledge Asia Pacific 团队的人员和技术支持下，我们投放了策划周密的广告系列，成效显著，广告展示规模远超预期

目标，预算价值也得到全面发挥。”

Sachin Uppal ， Play Games 24x7 市场营销总监

收益最大化解决方案

公司的首要目标是最大程度提高预算利用率和压低单次获取费用。RummyCircle 选择与 Adknowledge Asia Pacific 合作，后者是 Facebook 营销合作伙伴的一员，专为品牌优化广告营销活动。自2014年9月起，RummyCircle 就一直采用 Adknowledge Asia Pacific的 AdParlor 平台优化Facebook 营销活动。

RummyCircle 与 Adknowledge Asia Pacific 合作针对照片广告测试了多组广告创意，测试内容包括玩家感言、互动式横幅广告和各种广告词。例如，其中一些广告会以现金奖励吸引玩家参与，而另外一些广告会展示玩家玩纸牌游戏的场景。

RummyCircle 首先使用自定义受众工具根据已有的电子邮箱数据库找到并细分已注册玩家和付费客户；然后使用个性化的广告词再定位这些细分受众群体，维系玩家的积极性；接下来，使用类似受众在 Facebook 定位与付费和注册玩家相似的用户。

此外，品牌还根据受众的年龄、地区和兴趣（喜欢游戏）定位用户。Adknowledge Asia Pacific 使用转化追踪像素在RummyCircle 广告系列前4个月的投放期（2014年9月-12月）内，持续密切监控线上转化率和单次获取费用。

. 广告



. 受众分析



斩获高收益品牌成功

面向适当用户投放广告，并衡量判断出效果最佳的广告创意，让 RummyCircle 能以更具成本效益的方法向高价值玩家高效地推广游戏。 Facebook 广告系列创造的成绩如下： . 4个月后玩家注册率提升2倍 . 广告消费回报达4倍 . 单次获取费用比预期低 51% . 4个月后每位付费玩家获取费用降低 16%

. 转化追踪

. 自定义受众

. 类似受众

Tap4Fun

提升优质移动应用下载量成功案例

移动游戏开发商 Tap4Fun 发现，在游戏《银河传说》所有的玩家获得渠道中，来自 Facebook 的广告消费回报最高。

玩家获得费用比另外两家移动广告网络低

单次安装获得的营收比另外两家移动广告网络高

15% 100%

移动游戏领导者品牌故事

Tap4Fun 开发的移动游戏可在 iOS 和 Android 平台上畅玩。该品牌已由成立之初仅有8人的团队，迅速壮大成一支拥有超过100位设计师、开发人员和营销专家的国际团

队。《银河传说》是其最新推出的一款移动游戏。

畅享游戏时间品牌目标

Tap4Fun 希望通过瞄准目标受众来推广其最新的移动游戏《银河传说》。考虑到Facebook 能够有针对性地覆盖受众，该公司希望在Facebook 取得用户获得费用降低10%以及单次安装获得的营收提高80%的目标（与投放广告的其他两家移

动广告网络对比）。

游戏类

“Facebook 提供经济有效的方法帮助我们获得全球移动流量并迅速实现目标。营销活动为我们带来了非常丰厚的投资回报。”

Vincent Zhao，Tap4Fun 营销总监

精准定位方案解決方案

了解谁是核心受众后，Tap4Fun 利用 Facebook 的人口统计数据和兴趣精准定位功能将目标定位至美国、法国和德国境内喜欢玩硬核游戏的 18-40 岁男性用户。

通过展示《银河传说》的游戏场景及添加醒目的“开始游戏”行动号召，Tap4Fun 的移动应用安装广告将移动版动态消息中的流量直接引导至用户可安装游戏的 iOS App Store 和 Google Play 商店。

从 2013 年 9 月到 11 月，这场营销活动共投放了三个月。

. 桌面版动态消息使用的广告产品

. 推广应用广告目标具有传奇色彩的营销活动

品牌成功

Facebook 成功帮助 Tap4Fun 覆盖移动游戏玩家并吸引他们安装移动游戏应用。 . 玩家获得费用比另外两家移动广告网络低15% . 单次安装获得的营收比另外两家移动广告网络高100%


安装量单次安装成本降低安装量增长

昆仑游戏

借助品牌营销提升游戏安装量成功案例

这家中国游戏开发公司在台湾发布《全民快打》时，选择了Facebook 的品牌推广和争取新客户营销活动，成功实现 250,000 的目标安装量，同时降低了单次安装成本。

25万 80% 5倍

社交网络休闲游戏品牌故事

昆仑游戏的总部位于北京，是一家为社交网络（例如 Facebook）开发热门休闲游戏的公司。这家公司已经开发出多款倍受玩家追捧的游戏，均以多种语言发布并在国际

市场上备受好评。

更多优质下载品牌目标

对于此次在台湾发布的《全民快打》游戏，昆仑游戏希望通过投放品牌知名度营销活动，实现 250,000 的安装量。

游戏类

“Facebook 是连接游戏和玩家的桥梁。Facebook 的受众覆盖范围广、力度强，让游戏能大规模覆盖用户群，迅速提升游戏知名度，各种具体的定位选项还能让游戏覆盖优质玩家。Facebook 营销活动对游戏的巨大影响

有目共睹，我们非常重视与 Facebook 团队之间的密切合作关系。”

张益豪，昆仑游戏总裁

广告针对不同用户精准投放解決方案

在台湾提升游戏《全民快打》的知名度和安装量时，昆仑游戏选择了 Facebook 的品牌推广产品。

为了更好地迎合台湾市场，昆仑游戏还特邀台湾著名歌手萧敬腾为游戏代言。公司还制作了一部由萧敬腾担纲出镜的《全民快打》游戏宣传视频。Facebook 的覆盖人数和展示频率工具有助于确保更多台湾玩家能观看到视频广告，从而打响游戏知名度。

昆仑游戏采用广泛和基于兴趣的定位选项，确定出广告的最佳受众：对类似游戏或类型相仿的影片感兴趣的18-35 岁台湾男性。这家公司还根据最活跃玩家创建了类似受众，并采用一条移动应用视频广告覆盖这些受众。

. 广告

. 视频




安装量增加，成本降低品牌成功

自2015年2月起在Facebook 为游戏《全民快打》连续投放2个月的品牌知名度营销活动后，昆仑游戏成功取得以下成效： . 250,000 的安装量 . 投放《全民快打》视频广告后，首月的单次安装成本比昆仑游戏出品的其他游戏低80% . $1.65 美元的平均单次安装成本 . 投放品牌知名度营销活动后，游戏安装量增长5倍

. 类似受众

. 应用安装量

人口统计特征

地区

兴趣

行为

最佳合作伙伴

自定义受众

类似义受众定位

开始认识 Instagram 强大的目标受众定位功能

Instagram 是一个由全球 4亿用户组成的活力社区，一个以图片为媒介去寻找灵感、探索世界的地方。 Instagram 的用户基数仍在不断疯长中，59% 的用户每天都会登录自己的账户，在这里翻开照片和寻找灵感是他们日常使用手机的标准动作。

Instagram 秉承了 Facebook 强大的目标受众定位功能，帮助广告主找准最有潜力的受众。

用户最为活跃Instagram千禧一代的

8000万的图片在 Instagram 上分享开来

每日有

35亿次每天点赞数量高达

61%的人每天都会使用 Instagram

在美国，年龄在18-24岁的年轻人中

7次Instagram 会话

平均每天进行

资料来源： Instagram 内部数据，2015年9月

@harrys

直效型 Instagram 广告的巨大潜力

Instagram 是直效型广告主的理想平台，专门为手机情景而设计，广告主可以自由发挥，让广告置身于美轮美奂的影像世界上，打造符合 Instagram 特色的原生广告体验。这样的优势给予广告主充分的空间运用视觉元素去吸引受众的眼球，鼓励受众采取进一步行动。

无数的成功案例已经证明 Instagram 是一个绝佳的营销平台，提升受众的购买意愿，甚至促使受众直接转化。同时， Instagram 传承了 Facebook 的众多强大功能，例如 Facebook 的目标受众定位功能等，让有着 Facebook 广告营销经验的商家不需要从头学起，便能直接上手。

另外， Facebook 的其他直效型广告利器也适用于 Instagram 的平台上，例如出现在轮播广告和视频广告上的行动号召按钮等，是商家最为青睐而最能反映广告直接表现的功能。

通过 Instagram 广告服务，增加购物率，获得高价值的手机 app用户，或者在短期内快速增加您的 CRM 人数都具有无限的潜能。无论是用户规模，用户质量，或者广告功能都一应俱全，这些都是帮助您业务快速增长的不二法门。

多种广告格式帮助广告主追求不同的营销目的

借助 Instagram 图片广告讲述品牌故事，用精美图片打动视觉灵感追随者。MARQUEE 是一种独家广告购买形式，投放期为一天，可是一种独家广告购买形式，投放期为一天，可提供有保证的展示次数，并能面向广泛受众大幅提升品牌知名度。在 INSTAGRAM 动态最顶端的醒目广告版位展示业务，一天为您投放三次。可使用的广告格式：图片、视频和轮播广告

广告格式

格式除正方形图片外，还支持横向图片最佳长宽比：1.91-1:1

可使用的行动号召网站点击量：立即预订、立即下载、详细了解、立即购买、注册移动应用安装量：立即安装、使用应用、立即预订、下载、详细了解、立即收听、开始游戏、立即购买、注册、观看视频、更多视频

文件类型.jpg 、 .png

图片尺寸最小：600 x 315最大：1936 x 1936

文件大小最大：10MB

照片说明最长：300 个字符

图片广告广告参数

用视频记录精彩瞬间。

利用视频广告打造强烈的动态画面和声效体验。现在，视频时长最长可达 30秒。

格式长宽比：1.91-1:1

视频说明不超过 300 个字符视频广告行动号召立即预订、联系我们、下载、详细了解、立即购买、注册、更多视频

播放模式无声自动播放，播放结束后自动重播（默认）

可用的代码视频：H264、VP8音频：AAC、Vorbis

文件类型.mp4

视频尺寸最小：600 x 315最大：1936 x 1936


视频时长最长：300个字符最短 2.5 秒最长 30 秒

视频广告广告参数

激发用户，采取操作。

全新链接式广告让用户能与商家建立更有意义的联系。用户可以直接在广告上采取操作，详细了解公司、产品或服务。

格式长宽比：1.91-1:1

链接式广告的链接

在 iOS 设备上使用Instagram 浏览器打开，在 Android 设备上使用默认浏览器打开

链接式广告行动号召立即预订、联系我们、下载、详细了解、立即购买、注册、更多视频

文件类型.jpg 、 .png和 .mp4

图片尺寸最小：600 x 315最大：1936 x 1936


照片说明最长：300 个字符

文件类型.jpg 或 .png

图片尺寸最小：600 x 600最大：1936 x 1936


照片说明不超过 300 个字符

链接式广告广告参数

提升应用下载量。

借助全新的移动应用安装广告，直接从 Instagram 吸引用户下载应用。

格式长宽比：1.91-1:1

照片说明不超过 300 个字符移动应用安装广告行动号召立即预订、下载、立即安装、详细了解、立即收听、开始游戏、立即购买、注册、使用应用、更多视频、观看视频

文件类型.jpg 、 .png和 .mp4

图片尺寸最小：600 x 315最大：1936 x 1936


移动应用安装广告广告参数

讲述更精彩的故事。

轮播广告让图片广告更有深度。在同一个广告中使用多张照片讲述更丰富动人的故事，而行动号召按钮能为网站带来更多流量。

格式长宽比：1:1

轮播广告的链接

在 iOS 设备上使用Instagram 浏览器打开，在 Android 设备上使用默认浏览器打开轮播单元最多 5 张图片、1 个链接、1 条照片说明。请注意，链接显示为按钮形式

轮播广告广告参数

创意最佳实践

Instagram 区别于其他平台的最大特点，即为它专注于呈现吸引眼球的图片。我们拟定了三大广告创意原则，以便帮助品牌有效与 Instagram 社区互动。

确定您希望与 Instagram 社区分享的品牌独特观点。呈现品牌有助于引导受众对品牌的联想。品牌的独特性它可以是指代徽标、标志性的品牌元素或品牌颜色。

一以贯之在 Instagram 上，一致性是关键。如果 Instagram 用户已经有兴趣访问您的帐户、快速理解您的品牌信息，那么他们将更有可能关注品牌并与内容互动。因此，不论在付费内容和原生内容中，品牌信息都应保持一致。

1品牌关联

广告理念是推动付费广告提高衡量指标的关键。你需要在营销活动中为品牌赋予理念。理念可以通过剧情、特定的视觉处理或承载品牌内容的主题进行表达。它可以是概念，也可以是表现手法。

2概念驱动

@sonyexperiahk

@tacobell

@mcdonaldsau

精心设计的营销活动会为 Instagram 社区带来启发。这并不代表总是需要“昂贵的制作”，它可以通过任何与品牌构想相契合的方法来影响用户。

焦点突出避免选用构图繁杂的图片。作为最佳实践，图片的焦点之一应该包括品牌元素。

构图与调整微妙的细节处理（如三分构图法、直线构图和对称）对于提升图片质量很有帮助，并且还能影响照片营造的氛围。

光照与细节对于向使用高分辨率屏幕的受众展示图片，像素是非常重要的部分。

3精心设计

成功案例分享

心安之处即是家Qantas 联合使用 Instagram 照片和视频干广广告向新的年轻受众投放广告，进一步加深品牌与客户的情感纽带。

品牌故事百年航空Qantas 于 1920 年在昆士兰州内陆地区成立，是澳大利亚规模最大的国内和国际航空公司，被誉为“全球最安全的航空公司”。

品牌目标

感受“红大袋鼠”的魅力Qantas 将 Instagram 视为其“家一一样的感觉”系列推广活动的重要阵地，将18-34 岁的年轻人作为目标受众，希望进一步加深品牌与客户之间的情感纽带。

解决方案

年轻一代的家园作为首个同时在 Instagram 投放照片和视频广告系列的澳大利亚品牌，Qantas 希望通过创意激发喜欢旅游的千禧一代 Instagrammer 的情感共鸣。

Qantas 专为 Instagram 拍摄了展示澳大利亚夏日风景的精美宣传图片，这些图片包含目标受众所钟爱的娱乐方式，例如与好友一起冲浪、玩板球或自驾游。这些时长 15 秒的视频展现了人们在机场与亲友重聚时流露出的真情实感。

这次推广活动分为两个阶段，成功将广告回想度提升了逾 30 点，将 Qantas 与“家一一样的感觉”系列推干广广的关联度提升了 4 点。

Jo BoundyQantas Airways Limited品牌、营销和企业事务部数字和娱乐主管

广告回想度提升 30 点

30点

信息关联度提升 4 点

4点

将 Instagram 加入我们的媒体推广计划，使我们得以在移动设备上向千禧一代展示量身定制的照片和视频创意，有效地加深了品牌与客户之间的情感连接。

与千禧世代接轨的新闻平台中国新闻频道 CCTVNEWS 是全球首家利用 Instagram进行宣传并利用视频连接国际受众的新闻品牌，通过宣传活动成功将品牌在美国的知名度提升 4个点。

案例通往中国之窗CCTVNEWS 是中国最大电视台中国中央电视台 (CCTV) 属下的一个频道，采用英文播报。以新闻资讯报道和深度评论相结合，向全球观众展示中国在国际事务上的角度，以及对现代中国的深刻观点。

目标

无远弗届的新闻故事CCTVNEWS 希望增加美国千禧一代受众，并提升品牌知名度。通过 Instagram 连接受众，受众会将该频道作为可靠的新闻来源及了解中国文化的平台。

解决方案

精彩 15 秒本次为期两周的活动面向美国 18 至 34 岁、使用 Instagram 来探索世界的受众。该频道从其纪录片和国际新闻中截取具有纪念意义的瞬间，制作了两条 15 秒的短片。这些激动人心的视频引起了 Instagram 社区的兴趣，并且通过巧妙运用品牌推广，成功将 CCTVNEWS 打造为以独特视角探索世界新闻的重要渠道。

CCTVNEWS 活动覆盖约 370 万受众，25 至 34 岁受众广告回忆度提升 6 点。这些视频在 Instagram 和美国竞争激烈的娱乐平台上都取得了热烈反响，品牌知名度提高了 4 个点。

Instagram 的广告活动让我们能够大规模增加来自美国的目标受众。

CCTVNEWS 为本平台专门制作视频，充分展示新闻的广度和品质，从而让我们真正通过手机吸引到用英语交流的青年社群。

张施磊，全球多媒体负责人CCTVNEWS

美国观众覆盖率

370万

品牌知名度提升率

4点

25 至 34 岁观众的广告回忆度提升率

6点

Birchbox 斩获巨大成功Birchbox 创建了一个 Instagram 视频营销活动，视频展示了用户每月订购的美容化妆品为他们带来的惊喜和快乐。 15 秒长的视频充分展现了品牌欢快向上的编辑风格和高质量产品，对潜在客户产生巨大影响，在目标受众中大幅提升了品牌知名度。

品牌故事创新思维葆活力Birchbox 创办于 2010 年，为精明的淘货高手提供发掘高品质美容产品和品牌的个性化方法。Birchbox 通过其电子商务网站为用户提供原创编辑内容和简单方便的购物体验，同时每月还会定期“上演”令人期待的“开箱有惊喜”活动，让现代美容轻松、高效而充满乐趣。

品牌目标

争取更多新客户作为成长速度最快的美容产品零售商之一，Birchbox 希望借助 Instagram 这片视觉营销沃土打响品牌知名度，向新受众宣传品牌产品。

解决方案

“开箱有惊喜”为了能在潜在客户群中一举打响品牌知名度，团队特地为 Instagram 制作了 5 部富有吸引力的视频，面向重要的受众群体投放。每部视频都以“开箱有惊喜”活动开端，突显 Birchbox 最受追捧的体验。

这几部视频均没有任何台词，使用明亮颜色打造出干净利落的创意，模拟热门美容博客帖子的视觉风格，主动为受众呈现精彩内容。后面几部视频除了“开箱有惊喜”环节，还展示了真人试用产品的画面，例如女性涂抹唇彩、高光粉和眼线的场景。在视频中露面的女性全部都是 Birchbox 的员工，让“现实生活中的女孩”代言品牌，以真诚打动受众。这种策略贯穿品牌的所有编辑和社交内容。

通过与对照组的对比发现，这场视频营销活动让品牌知名度显著提升 12 点，广告回想度提升 26 点。

Instagram 是我们提升现有客户参与度的高效平台，而现在我们希望以一种创新方式利用它，向新受众推广产品。我们投放的一系列视频不仅气氛欢快有趣，而且内容亲切愉悦，全方位展现了 Birchbox 的真实形象，最终让我们的品牌知名度显著提升。

Rachel Jo SilverBirchbox社交媒体和内容策略总监

品牌知名度提升 12 点

12点

广告回想度提升 26 点

26点

利用 Instagram 寻找新玩家这家中国移动游戏开发和发行商邀请 MMA 格斗冠军龙达·鲁西 (Ronda Rousey) 出镜代言其发行的动作角色类游戏

《太极熊猫》，在美国境内投放 Instagram 视频广告片，吸引更多玩家的关注。

案例深受全球玩家的追捧2000 年至今，蜗牛数字开发和发行的数字娱乐产品已经吸引全球 100 多个国家和地区内的 8,500 万名玩家。 2014 年公司决定进军移动游戏和硬件领域。

目标

征服海外游戏迷在《太极熊猫》发行之初，蜗牛数字便开始利用 Facebook 推广游戏，聚集人气。公司希望借助 Instagram 这片创意沃土，与年龄为 15-40 岁的美国男性用户建立联系，向其推广这款游戏。

解决方案

打开移动之门的金钥匙蜗牛数字看准综合格斗拳手龙达·鲁西夺得终极格斗大赛 (UFC) 冠军的超强影响力，诚邀她出镜强势代言这款游戏，推出精彩震撼的视频广告片。视频结合实景真人和动画演绎，鲁西与游戏中的虚拟角色太极熊猫上演擂台对战。品牌代言人的超高人气和轻松愉悦的广告创意能与营销活动的目标受众，即渴望发现新鲜事物的 Instagram 用户产生强烈的感情共鸣。

随后蜗牛数字通过开展转化率提升研究，来衡量 Instagram 广告对受众产生的影响。观看 Instagram 广告的受众安装量提升 339%，应用内购买率增加 1.5倍。事实证明，Instagram 广告对提升《太极熊猫》的知名度效果突出，同时也为蜗牛数字成功吸引到高价值玩家。此外，《太极熊猫》还在美国持续投放电视广告，与社交媒体广告形成优势互补，进一步提升知名度。

新增安装量提升 339%

339%

应用内购买率增加 1.5 倍

1.5倍

Alfie Qian海外营销与发行总监蜗牛数字

Instagram 广告让我们能发掘出之前未辐射到的新玩家和关注者。利用视觉媒介打入玩家活跃的网络，有效提升游戏在目标受众中的知名度。

@bananarepublic

联系我们 Facebook 在中国有三家认可代理商，分别为品众互动、飞书互动和蓝瀚互动。他们帮助 Facebook 在中国开拓广告业务以及提供各种一站式的优质服务。这三家权威

代理商都在行业内具有相当的影响力以及丰富的营销经验，已经协助无数的企业和机构把他们的产品和服务推广到海外市场。Facebook 一直以来与此三家

代理商紧密合作，给他们提供全面培训和技术支持。

品众互动

品众互动致力于为游戏公司，外贸 B2C 和 B2B 企业，PC 及移动手机软件提供商，旅游机构等提供海外整合营销解决方案，高效帮助各类企业和机构将产品和服务推广到海外市场。

[email protected] [email protected]@meetsocial.com

飞书互动

飞书互动拥有国际化的管理团队和强大的技术支持，拥有数字营销领域的丰富专业知识，致力于帮助国内企业通过 Facebook 这一国际领先的全球社交平台向全球目标客户以最有效的方式传递自身的产品、服务及品牌的价值。

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蓝瀚互动通过 Facebook 平台为国内企业提供海外社交媒体营销解决方案、海外数字媒体营销解决方案、Facebook 账户管理、广告优化以及粉丝页管理等一站式营销解决方案，为其品牌以及产品走向海外、向全球目标用户传递其企业理念提供最强助力。

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