e myth

E-Myth Worldwide, Inc.

S P A N I S H

Presentación mundial de E-Myth

1

Ayudando a dueños de PyMEs por más de 30 años a:PPensar estratégicamente, más alla de la operación

diaria del negocio.Obtener el conocimiento, herramientas e inspiración para sistémicamente crecer su negocio.Alcanzar un mejor balance de vida.

Programas que funcionan en cualquier etapa del negocio,desde la concepción del mismo hasta la venta o sucesión.

Con clientes en más de 60 países.

Programas con reconocimientos internacionales.

Con una gran oferta precio/valor.

Excelentes niveles de satisfacción de clientes.

¿Qué es E-Myth?

2

Solo porque saben como hacer el trabajo técnico, como un…

Chef que prepara platillos extraordinarios.

Consultor de imagen apasionado por sus clientes.

Ingeniero consultor apasionado por dar soluciones a sus clientes.

…no significa que saben como desarrollar una empresa de ese ramo..Este es el mito emprendedor o E-Myth.

Todos nuestros programas están basados en los principios, filosofía

y metodología del libro de E-Myth Revisited (¿Porqué la mayoría de las PyMES no funcionan y que hacer al respecto?)

Publicado por primera vez hace 20 años.

Continua siendo un bestseller mundial.

Publicado en 15 idiomas.

¿Porqué E-Myth ha tenido tanto eco y éxito con PyMESalrededor del mundo?

Programas basados en los principios de E-Myth Revisited

Beneficios para clientes en programas de E-Myth

4

iLos programas funcionan con todo tipo de PyMES de:TTodas las industrias.

TTodos los tamaños o etapas del negocio.

TTodas las culturas y ubicaciones geográficas.

TTodas las edades y niveles educativos del dueño del negocio.

LLos PyMES obtienen una vida más balanceada a travez de nuestros programas.

LLos PyMES alrededor del mundo reconocen el dilema del técnico y la propuesta única de valor de E-Myth.

¿Porqué E-Myth utiliza la metodología de coaching enlugar de consultoría?

CoachingLLos PyMES adquieren habilidades y conocimientos para volverse

autosuficientes.

ConsultoríaAAl PyME se le dice que hacer y como hacerlo sin desarrollar

experiencia o habilidades.

La metodología de E-Myth

S P A N I S H

5

Mapa conceptual y pensamiento estratégico:Transición de técnico a pensamiento estratégico Ciclo continuo de mejoramiento del negocio:

Habilidades y métodos para el éxito sustentable sobre la marcha

Proceso de negocio utlizado para entregar material educativo

Estos pasos permiten la flexibilidad de la entrega del contenido, del programa.

Transición de técnico a dueño de negocio exitoso

Describe tu negocio cuando esté

completamente consolidado

Fundamentos para el

pensamiento estrategico

3 roles dentro del negocio necesarios

Crear sistemasprocesos para que el negocio sea duplicado

Ciclo de la empresa para mejoramiento

continuo

Modelo que hace énfasis en sobre como las diferentes areas del negocio están relacionadas

Crear un plan para tu negocio Principios para una vida más balanceada

7

EObjetivo de vida: definir objetivos personales.OObjetivo estratégico: visión detallada de como se ver la empresa en el futuro.

LLas bases para toda toma de decisión, planeación y desarrollo de negocio.

Estadísticas de la compañiaCompañía: Publicidad en línea.com

Dueño: Rodrigo Gama

Negocio: Agencia de publicidad

en internet

Website: www.publicidadenlinea.com

Resultados con E-Myth

“ En un principio me mostraba un poco escéptico en tomarlo pero finalmente decidí hacerlo con la finalidad

de mejorar el desempeño de mi empresa, me topé con E-Myth... fué lo mejor que me pudo haber pasado.”—Rodrigo Gama

• Ahora nuestro crecimiento es ordenado, estable, planificado y con metas claras.

• Sistematización de los procesos de la empresa.

• A un año de haber terminado con E-myth hemos crecido en ventas un 100%.

8

Trabajando en su empresa, no para su empresa

Estadísticas de la compañia

Compañia: The SiegfriedGroup, LLP

Dueño: Robert L. SiegfriedNegocio: Despacho

contable

Empleados: 500 Ventas: $80,000,000 USD

Website: www.siegfriedgroup.com

La compañía empezó con un cápital de $75,000 USD

“Los beneficios de la disciplina y el enfoque que trae el trabajar en su empresa le dará increibles resultados.”

—Robert L. Siegfried, Jr.


Los principios del pensamiento estratégico

- Empresa con más de 500 personas con ganacias que exceden los $80 millones USD.

- Crecimiento anual promedio del 38%.

Roles del emprendedor, gerente y técnico

9

Los 3 roles del negocio se tienen que balancear - sin importar el tamaño de la empresa.

El técnicoLos técnicos disfrutan haciendo el trabajo operativo.Les gusta completar las tareas pendientes.

El GerenteLos gerentes mantienen el orden y el control.Les gusta planear y organizar.Obtienen resultados a travez de otros.

El emprendedorLos emprendedores viven en el futuro.Les gusta crear, vivir en lo desconocido.Son optimistas eternos.

95%5%—Empleados

5%85%10%Gerentes

—10%90%CEO

Trabajo técnicoTrabajo gerencialTrabajo emprendedor

Los siete centros de la atención gerencial™

10

Las areas clave del negocio están interrelacionadas (pensamiento sistémico)

Liderazgo

Dinero

Conversiónde

prospectos

Generaciónde

prospectos

Mercadotecnia Administración

Cumplimientocon elcliente

Los siete centros de la atención gerencial™

11Cumplimiento con el cliente4. ¿Tienes clientes frecuentes?

Conversión de prospectos3. ¿Hay algun problema con tu proceso de ventas?

Generación de prospectos2. ¿Cuentas con la comunicación adecuada para la psicografía y demografía de tus clientes objetivos?

Mercadotecnia1. ¿Sabes quienes son tus clientes objetivo?

Centro gerencial

“Necesito ayuda con mercadotecnia para que pueda generar más ventas.”

Liderazgo

Dinero

Conversiónde

prospectos

Generaciónde

prospectos

Mercadotecnia Administración

Cumplimientocon elcliente

Proceso de analisis de la causa raíz

El modelo prototipo de franquiciaImplementando sistemas

12

Plan de acciónTitulo: preparando caféResultado: Asegurarse de que siempre haya una fresca taza de caféMateriales necesarios:: cafetera, �ltro, café de grano.Responsables: todo empleado que tome café.Puestos que deben reportar: ningunoPuestos del sta�: ninguno

Trae los materiales necesarios. Los �ltros de café y envases de plastico con café de grano estan guardados en la alacena que está arriba de la cafetera. Si un envase de café está vacio, el café se puede vertir de una de las bolsas marcadas apropiadamente en la misma alacena.

Todos

# Benchmark Responsables Fecha limite

Cuando sea requerido

Remueve el recipiente para café delizandola hacia afuera de la maquina. Remueve el �ltro vacio(si aplica) y tiralo ala basura.

Pon un �ltro de café nuevo en el recipiente

Usando el medidor de taza que hay en el contene-dor de plastico, llenalo hasta la marca negra.

Llena el �ltro/recipiente con el café ya medido.

Acomoda el recipiente de nuevo en la cafetera.

Presiona el boton "Brew/Infusión" hasta que empieze a parpadear/�ashear.

Cada bebedor de café es responsable de hacer una nueva jarra de café descafein-dado o regular cuando encuentren la maquina vacia.

Café fresco estará disponible hasta las 4PM todos los diás.Cualquier tiradero hecho mientras se hace el café tiene que ser limpiadoinmediatamente.Café descafeinado será hecho en el posillo que tiene borde naranja. Los otros tipos de café infusionado siempre deben coincidir con la etiqueta con la manija del posillo.

1

2

3

4

# Standards

Modelo prototipo de franquiciaDesarrrolla el negocio como si fuera a ser franquiciado.

El objetivo es desarrollar procesospara un crecimiento predecible ysustentable.

Planes de acciónUsado para documentar sistemas.Incluye resultados deseados y los estandares bajo los cuales deben ser ejecutados.

Pablo Hernández O’Hagan, Director General, Ingenia GroupEmpezó a los 14 años haciendo páginas web.

El leyó el libro The E-Myth Revisited y así se enteró del programa de coaching de negocios Mastery Impact!™

Estadísticas de la compañía

Compañía: Ingenia Group

Dueño: Pablo Hernandez O'Hagan

Negocio: Agencia de diseño interactivo

Empleados: 45

Website: www.ingeniagroup.com


• Crecimiento en ventas del 500% después de un año de haber culminado el programa.

• Aumento de 12 empleados a 45 colaboradores...

“Estaba a punto de estudiar una maestría y meses antes me topé con E-Myth... fué lo mejor que me pudo haber pasado. Con mi coach de E-Myth trabajé al 100% en mejorar mi negocio. El crecimiento ha sido increíble...”

—Pablo Hernández O’Hagan

La gente no falla, fallan los sistemasEl modelo prototipo de franquicia

13

• Cambio radical en nuestra forma de hacer negocios.

Member

Interactive Ideas

Implementación, cuantificación, orquestación

14

El desarrollo de negocios exitoso es un ciclo:

Inovación: cambios en dirección del negocio, productos, sistemas y estructura organizacional.Puede hacerse incrementalmente.

Cuantificación: midiendo el impacto hecho por mejoras y observando continuamente el desempeñoa travez del tiempo.

Implementación: compromiso con la inovación, soportadas por cuantificación y comunicación con clientes y empleados.

Retroalimentación continua declientes, empleados y proveedores.

CUA

NTIFICACIÓN

INOVACIÓN

IMPLEMEN

TACI

ÓN


15

Más tiempo, más dinero, más vida.

Estadísticas de la compañía

Compañía: Tomales Bay Oyster Company

Dueño: Drew Alden

Negocio: Cultivo y venta de ostras y almejas

Empleados: 10

Website: www.tomalesbayoysters.com


• El cápital del negocio se ha incrementado en 2804%.

• El trabaja 8 horas a la semana en lugar de 8 horas al día.

"No trabajo los fines de semana, tomo vacaciones. Al mismo tiempo, mi negocio ha crecido, mi margen de utilidad ha crecido y he podido empezar un nuevo negocio, ser empresario se ha vuelto mucho más divertido!"

—Drew Alden

¿Cómo funciona? - Mapa del programaEl Programa Mastery Impact!™ de E-Myth

16

El programa Mastery ha sido la piedra angular de E-Myth por 30 años.Relanzamiento en 2005

Duración:12 mesesDiseño: El programa está compuesto de 38 sesiones con un coach experto de E-Myth,

en cada sesión se abordan temas esenciales del desarrollo de la empresa, metodologías, procesos y formatos. El material está dividido en 3 etapas.

Termina 1 añodespues!

Experiencia del cliente

Module FModule FLead Generation/Lead Generation/Lead ConversionLead Conversion

Mercadotecnia: definiendo su mercado

Entregando lo que se promete

Generación de prospectos/Conversión

de prospectos

Duración: 1 mes Duración: 1 mes Duración: 1.5 meses

Estrategia de las personas / estrategia de los sistemas

Module G Module HModule HSystem StrategySystem Strategy

Estrategia Organizacional

Cultura Organizacional

Estrategia delos sistemas -

procesos


Experiencia del cliente

Module DModule D Module EModule E Module FModule FLead Generation/Lead Generation/Lead ConversionLead Conversion

Mercadotecnia: definiendo su mercado

Entregando lo que se promete

Generación de prospectos/Conversión

de prospectos


Estrategia de las personas / estrategia de los sistemas

Your CompanyYour CompanyCultureCulture

Estrategia Organizacional

Cultura Organizacional

Estrategia de los sistemas -

procesos


Elija su camino

Inicio MentalidadEmprendedora

Habilidades Estratégicas

EntendiendoLos Numeros

Liderazgo Emprendedor

Duración: 2 meses Duración: 1 mes Duración: 1.5 meses

La

¿Cómo funciona? - Módulos suplementariosEl programa Mastery Impact!™ de E-Myth

17

Proposito estratégico

Presentaciones efectivas Canales de generación de prospectos

Tu proceso de entrega

Tu proceso de servicio al cliente

Gestión de la productividadMensajes de generación de prospectos

Publicidad y relaciones públicas

Re-conversión de clientes

Capacidad instalada del negocio

Estrategias de crecimiento conmercadotecnia

Estrategias �nancieras Cuanti�cación de la empresa

Habilidades de liderazgo esenciales Segmentación

Tu sistema de colecciones Calendario de control

Manuales de operaciónHistoria de la compañía Construyendo la marca

Tu sistema de cobro

Máximo flujo de efectivo

Pre-requisito: Modulo A Pre-requisito: Modulo D Pre-requisito: Modulo C Pre-requisito: Modulos: G, H, I

Pre-requisito: Modulos: D, E, F Pre-requisito: Modulos: D, E, F Pre-requisito: Modulos: D, E, F

Liderazgo efectivo yhabilidades de comunicación

Entendiendo tusmercados Estrategias �nancieras

Herramientas de conversión de prospectos

Herramientas de sistemaspara gerente

Herramientas para cumplimiento con el cliente

Publicidad y relaciones públicas

Tres sesiones telefónicas de 1 hora al mes con un coach personal experto deE-Myth, que te guiará y será tu mentor durante todo el año.Entre una sesión y otra, los clientes revisan los materiales de Mastery Impact!™e inmediatamente aplican en su empresa lo que han aprendido.

¿Cómo funciona? - estructuraEl programa Mastery Impact!™ de E-Myth

18

Resultados sobresalientes en la encuesta a clientes de Mastery Impact!™ del 2007 Basado en resultados del 2006

19

Retorno anual(ROI) del 804% con E-Myth Mastery Impact!™Medido por las utilidades netas (despues de impuestos), relativo a la inversión anual en el programa Mastery Impact!™.

79% de objetivos financieros alcanzados79% de los clientes del programa Mastery Impact!™ tuvieron un impacto significativo para alcanzar susobjetivos financieros en el 2006.

78% mejoró su balance de trabajo-vida personal78% de los clientes que respondieron indicaron que el programa de Mastery Impact!™ influyó significativamenteen la realización de sus objetivos personales.

Member

“Yo aconsejaría a cada PyME que tenga problemas en su empresa inscribirse en el programa Mastery Impact!™. E-Myth proveé hechos y te ayuda a que descubras la visión que tu ya tienes, E-Myth te ayuda a hacerlo y comunicarlo de forma efectiva a tus empleados”

—Sabine Proschel

Información de la compañía

Compañía: Ingenia GroupDueño: Pablo Hernandez O'HaganLocación: MéxicoNegocio: Soluciones web y medios digitalesWebsite: www.ingeniagroup.com


Compañía: KING’s HOTEL’sDueño: Hanna King:Locación: Munich, AlemaniaNegocio: Hoteles de lujoWebsite: www.kingshotels.de


Compañía: The English Language Trainers Co.Dueño: Sabine ProschelLocación: Halle, AlemaniaNegocio: Servicios educativosWebsite: www.elt-co.com

“Aprendí una frase muy buena -impacto sensorial- lo que los clientes deben sentir, que tipo de impacto, que impresión los deben tener los clientes cuando entran al hotel”

“El programa funciona en todo el muno, de Patagonia a Groenlandia.”—Hannah King

“Para que necesito un coach, puedo hacer todo esto por mi mismo...pero leí 'la gente sabia busca consejos' así que dije necesito ayuda...necesito concejo. Empezamos a hacerlo (Mastery) y ha sido increíble.”

—Pablo Hernandez O'Hagan

Ganador de un premio Multi-year Expedia:• Los mejores hoteles del mundo 2006• #1 en Munich y en los primeros 100 mundiales

Retroalimentación de algunos clientes internacionales

20

Bobby Beck

Director General

Animation Mentor

Robert L. Siegfried, Jr.Director General

1-800-GOT-JUNK

Historias de éxito de clientes del programa Mastery Impact!™ de E-Myth

21

22

Drew Alden

Director General

Tomales Bay Oyster Company

John Hall

Northpoint Ford Lincoln-Mercury

Director General


Pablo Hernández O'Hagan

Director General

Ingenia Group

Robert L. Siegfried, Jr.

The Siegfried Group, LLP

23

Director General


Trish Kinsella

Directora General

Dauphine Press

Historias de éxito de clientes E-Myth MasteryS P A N I S H

24

e myth

Business