E-learning: conceptos, modelos y evaluación

Agenda• Conceptos. • Criterios para aplicar e-learning• Antecedentes• Clasificación

i. Según el mercadoii. Por su aplicacióniii. Por los proveedores

• Plataformas• Evaluación

E-learning: conceptos, modelos y evaluación

Conceptos.

• Intercambiable por: formación on-line, cursos on-line, formación virtual, teleformación, formación a distancia, campus virtual, .....

• Según Rosemberg [2001]: “es el uso de las tecnologías basadas en Internet para proporcionar un amplio despliegue de soluciones, a fin de mejorar la adquisición de conocimientos y habilidades.

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Criterios para aplicar e-learning

• Debe producirse en red: actualización inmediata, almacenamiento y recuperación, distribución y capacidad de compartir los contenidos y la información

• Que llegue a un usuario a través de un computador, utilizando estándares de Internet

• Centrado en soluciones de aprendizaje más amplio que el paradigma tradicional

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Antecedentes

• Expectativas pedagógicas: aprendizaje constante y no puntual. Oferta y demanda de conocimiento

• Expectativas sociales: capital humano como paradigma de inversión, demografía, desarrollo humano

• Expectativas económicas: globalización de los negocios y la educación, cambios tecnológicos, competitividad, Triple-A

• Otros

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Clasificación

• Según el mercado:

• Académico

• Empresarial

• Por su aplicación

• Totalmente virtual

• Híbrido o blended

• Como apoyo

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Clasificación

• Por los proveedores:

Proveedores de tecnología:

Proveedores de hardware y software para la administración de e-learning, por ejemplo los LMS (Learning Management System) y las herramientas de autoría.

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Clasificación(Cont...)

• Por los proveedores:

Proveedores de contenidos:

Proporcionan activos de propiedad intelectual o conocimiento los cuales pueden ser utilizados en una amplia variedad de formas y formatos.

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Clasificación(Cont...)

• Por los proveedores:

Proveedores de contenidos:

Consisten de programas de cursos, módulos de cursos basados en textos y multimedia. Se considera que el contenido es una de las inversiones más importante de la cadena e-Learning.

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Clasificación(Cont...)

• Por los proveedores:

Proveedores de servicios:

Portales, Proveedores de Servicios de Aprendizaje - Learning Service Providers (LSP) – (popularmente conocido como alquiler de plataforma), consultoría para desarrollo de estrategias, contenidos o desarrollo de tecnologías de cualquier tipo.

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Plataformas

• Compradas

• Ejm. Blackboard, Learning Space, WebCT, TopClass, etc.

• Ventajas: utilizada por varias organizaciones, probada, con apoyo, mantenimiento y soporte, nuevas versiones, etc.

• Desventajas: altos costos, atados a un proveedor.

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Plataformas(Cont.)

• Alquiladas

• Son administradas por otros. Pueden ser personalizadas según las necesidades del cliente

• Ventajas:

Son más económicas, y son basados en cursos y número de estudiantes que utilizan la plataforma.

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Plataformas(Cont.)

• Alquiladas

• Son administradas por otros. Pueden ser personalizadas según las necesidades del cliente

• Ventajas:

No se requiere de una inversión de hardware y software.

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Plataformas(Cont.)

• Alquiladas

• Son administradas por otros. Pueden ser personalizadas según las necesidades del cliente

• Desventajas:

Generalmente no cumplen con estándares.

Los problemas técnicos no pueden ser resueltos por la organización.

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Plataformas(Cont.)

• Desarrolladas

• Las organizaciones emprenden proyectos de desarrollo de plataformas a la medida

• Ventajas:

Se incorporan a sistemas de administración académica: admisión, pago de matrículas, inscripciones, etc.

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Plataformas(Cont.)

• Desarrolladas

• Las organizaciones emprenden proyectos de desarrollo de plataformas a la medida

• Desventajas:

Los costos no son fácilmente cuantificables.

Incorporan costos de red, hardware (servidores, etc.) y soporte.

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Evaluación

• Tendencias

• Enfoque parcial:

La actividad formativa

Los materiales

Las plataformas

La relación costo/beneficio

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Evaluación

• Tendencias

• Enfoque global:

Centrados en modelos y/o normas de calidad (estándares)

Sistemas basados en monitoreo

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Evaluación

• Enfoque Parcial Actividad formativaEvaluar acciones concretas de

formación:

Ejem.

Evaluar un curso en línea desde el punto de vista de objetivos alcanzados, mejoramiento de la acción formativa y determinación del retorno de la inversión

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Evaluación

• Enfoque Parcial Actividad formativaModelo sistémico de Vann Slyke et al

Las variables que se mide son:

Características institucionales, características de la audiencia, caracterícticas del curso (metodologías), características de la formación a distancia.

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Evaluación

• Enfoque Parcial Actividad formativaModelo de Marshall & Shriver

Las variables que se mide son:

Docencia, materiales del curso (pertinencia, dificultad, efectividad), Curriculum, módulos de los cursos y transferencia del aprendizaje.

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Evaluación

• Enfoque Parcial Actividad formativaModelo de Kirkpatrick

Evalúa el impacto de una determinada acción a través de los siguientes niveles:

La reacción de los participantes, el aprendizaje conseguido, el aprendizaje alcanzado y el impacto resultante.

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Evaluación

• Enfoque Parcial Evaluación de los materiales

Usabilidad

Adaptabilidad

Accesabilidad

Interactividad,

Etc.

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Evaluación

• Enfoque Parcial Evaluación de la plataforma

Calidad potencial: estable y fiable

Tolerante a fallas

Estándar en implementación de contenidos y recursos tecnológicos

Ágil y flexible

Usable

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Evaluación

• Enfoque Parcial Evaluación financiera

Inversión inicial

Capacitación de los docentes

Actualizaciones

Productividad en el tiempo

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Evaluación

• Enfoque Global CalidadNormas ISO

Modelos TQM (Total quality management)

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Evaluación

• Enfoque Global MonitoreoUna organización se compara con otra, que

obtiene resultados excelentes de calidad, para emularlo.

Observar y comparar en base a las buenas prácticas que hacen otros.

Ejm. Guidelines for Electronically Offered Degree and Certificates Programs (Council of Regional Acredited Commissions, USA)

Benvic (Benchemarking of virtual campuses – UE)