e-government fedict historiek tango (fedict bouwstenen) … · 2015. 5. 7. · de elektronische...
TRANSCRIPT
© Fedict 2009. All rights reserved
E-novating government: Stand van zaken en Toekomst
Peter StrickxDe elektronische overheid anno 2011 – 24/02/2011
�E-Government
�Fedict
�Historiek
�TANGO (Fedict bouwstenen)
�Organisatie
�Toepassingen
�Samenvatting
AGENDA
“E-government focuses on better services for citizens and businesses and more effective use of the Government’s information resources. It sets a strategic direction for the way the public sector will transform itself by implementing business models which exploit the possibilities of new technology”
Office of the e-Envoy (UK - 2002)
E-Government
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 4
�Belgie is een federale staat
�3 « overheden » �federaal�3 Gewesten & 3
Gemeenschappen�Lokaal (10 Provincies & 589
Steden/Gemeenten
De Belgische Context
�Federale overheid heeft weinig rechtstreeks contact met burgers/ondernemingen (Soc.Zekerheid, Belastingen, Justitie, Politie, Defensie)�Burgers wensen « virtuele overheid » (SPOC met respect voor eigenbevoegdheden)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 5
�E-Government
�Fedict
�Historiek
�TANGO (Fedict bouwstenen)
�Organisatie
�Toepassingen
�Samenvatting
AGENDA
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 7
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 8
Een nieuwe organisatiestructuur
Een nieuwe managementcultuur
Een nieuwe visie op HR
Een nieuwe maniervan werken
Een betere werkgever &
dienstverlener
Copernicus (1999 – 2003): 4 pijlers
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 11
Fedict
� Ontwikkelt & implementeert e-gov strategie� Ondersteunt de implementatie bij andere departementen � Ontwikkelt & implementeert standaarden – richtlijnen
(ref. Open Specificaties - ODF)� Creëert een gemeenschappelijke infrastructuur� Beheert de relaties tussen de overheden
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 12
Fedict
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 13
� Totaaloplossing (geintegreerde diensten)
� “I will say it only once” – Authentieke bronnen (zelfs tussen overheden) - Beperken van admin. formaliteiten
� Transparant/Privacy
� Klantgericht/Klantvriendelijk
� Minimale kost/ Betrouwbaar/Beschikbaar/performant
� GEEN digitale kloof
E-Government basisprincipes
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 14
Back-Office integratie ?
�E-Government
�Fedict
�Historiek
�TANGO (Fedict bouwstenen)
�Organisatie
�Toepassingen
�Samenvatting
AGENDA
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 16
TANGOTarget
Architecture for
Networked
Government
Operations
IT TAKES 2 (OR MORE) TO TANGO
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 19
Wallonie
UME
FSB (UME + Transformations + Business Processes)
Financien
CCFFFOD
Ext.
Partner
Ext.
Partner
Federal Service Bus (FSB)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 20
FSB Architectuur
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 21
TANGO (Application) : FedPortal (V1 – 2002-2008)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 22
© fedict 2003. All rights reserved
� Service Oriented Architecture
� Intranet = Extranet = Internet
Intranet
Services Internet
TANGO
Integration Tier
Presentation Tier
SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvviiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiicccccccccccccccccccccccccccccccccccccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeessssssssssssssssssssssssssssssssssssBusiness Tier
© fedict 2006. All rights reserved
Level 0
Level 1
Level 2
Level 3
TANGO (Security)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 25
De elektronische identiteitskaart: Productfamilie
�Kids-ID: Kinderen jonger dan 12 jaar
�Vreemdelingenkaart: Buitenlanders die in Belgie verblijven
�eID : Belgen ouder dan 12 jaar
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 26
Quick-Install
1. Installeer de eID software
2. Verbind de kaartlezer met uw computer
3. Raadpleeg uw gegevens
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 27
De eID : The sky is the Limit
Studentenkaart
Gezondheid
e-commerce
Digitaal rijbewijs
Lidmaatschap
SSO,…
Home banking
© fedict 2006. All rights reserved
FAS @ Work
� FAS = Federal Authentication Service
� Gebruik van SAML
� Authenticatie via UID/PW, token, e-ID
� Service naar andere overheidsdiensten, overheden en intermediairen (ondernemingsloketten)
� RSA Security Award Oct. 2005
� Voorbeelden :� Bornem � Kind en gezin (vaccinatiedb)� LCM
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 29
Fedict evolutie
Technische Ondersteuning
Dienst georiënteerde Ondersteuning
Maatschappelijke Ondersteuning
Economische Ondersteuning
Cross-OverheidProces
Ondersteuning
Aanbodzijde Vraagzijde
�E-Government
�Fedict
�Historiek
�TANGO (Fedict bouwstenen)
�Organisatie
�Toepassingen
�Samenvatting
AGENDA
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 31
Fedict organisatie (2001-2006)
� Middelen� Budget (30 Milj. € / jaar)� Ervaring directie & medewerkers
� Beperkingen� aantal medewerkers� Credibiliteit
� Oplossing� Implementatie technische bouwstenen (netwerk,
middleware, portaal, eID)� Full outsourcing (Accenture, Smals, Belnet)� Smals-egov vzw
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 32
� Voordelen� Resultaten (= credibiliteit)� Integrator(en) = verantwoordelijke(n)� Tijd voor het uitbouwen van eigen organisatie� Focus op innovatie (niet het operationele)
� Nadelen� Kost� Controle op gekozen oplossingen� Lage flexibiliteit� Afhankelijkheid gekozen integrator(en)
Fedict organisatie (2001-2006)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 33
Ref. Peter Hinssen en “Iron Mike’s” quote over strategie
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 34
� Middelen� Budget (35 Milj. € / jaar)� Ervaring directie & medewerkers� Credibiliteit� Aantal medewerkers (85)
� Beperkingen� Evenwichten (taal, statuut)� Kost
� Oplossing� Innovatie (virtualisatie, SOA, BPM, etc….)� Outtasking
– Front/Commodity (Shared Services)– Back (Fedict Solutions)
� egov vzw (Fedict Select)
Fedict organisatie (2007-2011)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 35
� Voordelen� Resultaten (= credibiliteit)� Integrator = Fedict� Hogere flexibiliteit� Schaalvoordelen� Minder afhankelijkheid (dan outsourcing)
� Nadelen� Integrator = Fedict� Afhankelijkheid van beschikbaarheid & kwaliteit
medewerkers� “Innovator’s dilemma”
Fedict organisatie (2007-2011)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 36© fedict 2007. All rights reserved 36
Fedict organisatie (2007-2011)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 37© fedict 2007. All rights reserved 37
Production Support
Accountable for Project, Program and
Service Management
competences & methodology
Accountable for Information and Business
AnalysisCompetences &
methodology
Accountable for Architecture
competences & methodology
gy
Programme AIMSRO PMT
CP SASS CP PPSM CP IBA
Programme IAM
Programme INFRASTRUCTURE
Programme FRONT OFFICE
Programme E-SOCIETY
Programme INFORMATION SECURITY
SRO PMT
SRO PMT
SRO PMT
SRO PMT
SRO PMT
Accountable for program results
Accountable for program results
Accountable for program results
Accountable for program results
Accountable for program results
Accountable for program results
Fedict organisatie (2007-2011)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 38
FedictAdmini stratio
n
Fedict mgt
Identify project need
or opportunity
B&B
Verify budget availability
FMSO
Agenda OPERA
Program
Assess the need or
opportunity
Semoval
SRO issues a mandate
Semoval exerciseMaintain program portfolio
Maintain program portfolio
Customer Users
OPERA accepts
Assure budget availability
Create entry in portfolio
Update budget availability
Mandate
PM Workbook
Create project site
Reject
NoYes
Fedict Project Lifecycle (project proposal)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 39
Fedict mgt B&BProject
SRO /Sponsor issues a mandate
Project mgr starts project
Procurement
Starter meeting with procurement
CFT procedureStarter kit
Fiche Procurement
Lijst Uitbestedingen
Fedict/yyyy/xxx
StakeholdersPlanning
ResourcesRisk analysisProject logsWrite PID
Starter
kit
Planning
estimate
Fedictbudget
Select procedure, prepare CFT
Update
Mandate
PM Workbook
Project planning
Addenda
Initial baseline
Sponsor approval
Program & Project mgr
start bi-weekly follow-up
Project mgr maintains program portfolio
PM Workbook
OPERA Confirmation
Yes
No Fedictbudget
Stakeholders
Input onRisk analysis
WorkproductsPlanning
ResourcesRFC/RFP
Project logs
Possibly review PID
Fedict Project Lifecycle (project initiation)
�E-Government
�Fedict
�Historiek
�TANGO (Fedict bouwstenen)
�Organisatie
�Toepassingen
�Samenvatting
AGENDA
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 41
Toepassingen
05/05/2009 | Bruxelles
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 4205/05/2009 | Bruxelles
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 45
�E-Government
�Fedict
�Historiek
�TANGO (Fedict bouwstenen)
�Organisatie
�Toepassingen
�Samenvatting
AGENDA
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 47
Toekomst
� Verdere uitbouw van bouwstenen
� Verdere uitbouw gemeenschappelijke infrastructuur
� Fedict als informatie-/dienstenintegrator
(« Trusted Third Party »)
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 48
Samenvatting
� Doelstelling: « Een betere dienstverlener worden »
� E-Government = reorganisatie (doel) dmv. ICT (middel)
� Integratie van de Back-Office !!
� Gevirtualiseerde overheid
� Project (Prince2)/Services (ITIL) benadering in programma’s
� Quick wins in combinatie met lange-termijn visie
© Fedict 2009. All rights reserved | p. 49
© Fedict 2009. All rights reserved
Th@nk you !Rue Marie-Thérèse 1/3
Maria-Theresiastraat 1/3Bruxelles 1000 BrusselTel. +32 2 212 96 00Fax +32 2 212 96 99
www.belgium.be/fedict