e-eğitim bülteni

Başvuru için; www.immib.org.tr Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]

Son dönemlerde, özellikle küresel ve yerel krizlerin de olumsuz etkileri ile oldukça sık yöntem değiştiren dağıtım kanalları stratejisinin en önemli noktalarından olan Bayi/Distribütör ilişkisine farklı bir boyutta bakabilmek.

Tüm Firma Çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Dağıtım Stratejisi• Dağıtım Kanalları

• Dağıtım Kanallarının Avantajları• Fiziksel Dağıtım

• Bayi Swot Analizi Yöntemleri• Bayi Yönetimi• Planlı Çalışma

• Bayi Yönetiminde Başarı Kriterleri• Sistem ve Yapılanma Teknikleri

• Raporlama• Potansiyel Bayi Oluşturma Yöntemleri

• Bayi Yönetiminde İletişim• Bayi Yönetiminde Müzakere• Bayi Performans Ölçümleri• İyi Bir Satışçının Özellikleri• Satış Geliştirmede Fırsatlar

• Başarılı Satış Görüşmesi

PROGRAMEğitim Adı : BAYİLİK VE BAYİ YÖNETİMİ Bayi İle Satış Yetkilisi İlişkileri ve Satış Ekibinin İletişim Teknikleri Eğitimci Kuruluş : PARANTEZEğitimci Kişi : SİNAN BAYRAKTARTarih : 03-04 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

BAYİLİK VE BAYİ YÖNETİMİBayi İle Satış Yetkilisi İlişkileri ve Satış Ekibininİletişim Teknikleri


Nefes güçlendirme, anlaşılır ses çıkarma, heceleri doğru vurgulayabilme, düzgün cümle kurma, konuşmaları vücut diliyle destekleme ve etkili konuşma planını yapabilme yeteneğini kazandırmaktır. Bu programı başarı ile tamamlayan kişi Türkçeyi iyi kullanma ve etkili konuşma becerisini de

elde etmiş olacaktır.

Tüm Firma Çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

KONUŞMAKonuşmak, yalnızca bir iletişim aracı değildir. Kişinin tüm duygularını yanı sıra düşüncelerini de çevresine nakledebildiği en etkin yoldur.

Yaparak ve yaşayarak öğrenmenin etkili bir ifadesidir bu. Eğitim ve öğretimde esas olan duyu organlarını harekete geçirmektir.DİKSİYON

Diksiyon eğitiminden anlaşılan, doğru ve güzel konuşmadır. Doğru ve güzel konuşma, öncelikle temel bir ses-nefes eğitimi ile gerçekleşir. Bu temel ses-nefes eğitimi daha sonra Türk dili eğitimi ile geliştirilmelidir

ARTİKÜLASYON (Articulation-Boğumlama)Seslerin oluşturulmasında organları �ziki ayarlama çalışması olarak tanımlanmaktadır.

KONUŞMA ÇALIŞMALARIKonuşma çalışmalarındaki gereçler alıştırma metinleri, şiirler ve düz yazılardır. Konuşma çalışmalarını şu şekilde özetleyebiliriz:

• Nefes-ses ve nefes- konuşma bağlantıları. • Konuşmada söyleyişin önemi.

• Doğru ve güzel konuşmanın nitelikleri. • Konuşma ve ses bütünlüğünü etkileyen (o, e, i) sesleri üzerinde çalışmalar.

• Vücut yumuşaklığı ve rahatlığı çalışmaları. • Konuşma tonunu, bedene bağlayan çalışmalar.

SES EĞİTİMİBireylerin konuşma ile ilgili davranışlarında gırtlağın doğallığını ve sağlığını koruyarak, aynı zamanda seslendirilecek olan metnin özelliklerini göz

önünde bulundurarak, olumlu değişiklikleri oluşturma sürecine ses eğitimi diyoruz.

PROGRAMEğitim Adı : Etkili ve Güzel Konuşma TeknikleriEğitimci Kuruluş : Murat DOĞRUEğitimci Kişi : Murat DOĞRUTarih : 05-06 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA TEKNİKLERİ


Gerçekleştireceğimiz eğitim programı ile işi ve insanları birlikte yöneten yöneticilerin teknik uzmanlıkları yanında, çalışanlarına liderlik edebilmele-rine destek olmayı hede�iyoruz.

Mevcutta bir ekibi yönetenler (veya kısa sürede böyle bir pozisyona aday olanlar)

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Liderlik neden önemli, iş başarımızla bir ilgisi var mıdır?• İnsan yetiştirme modelleri

• Açık iletişim ve bilgi paylaşımının önemi için bir grup vaka çalışması• Yöneticiliğin Aşamaları ve her seviyedeki görev ve sorumluluklar

• Çalışan Bağlılığı• Delegasyon

• Çatışma Yönetimi• Motivasyon• Geribildirim

PROGRAMEğitim Adı : İnsan ve Sonuç Odaklı LiderlikEğitimci Kuruluş : Nihal AĞCAEğitimci Kişi : Nihal AĞCATarih : 09-10 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

İNSAN VE SONUÇ ODAKLI LİDERLİK


Satış yönetimi, kuruluşunuzun başarı garantisinin anahtarıdır. Bu seminer, şirketin öngörülebilir gelirini oluşturan stratejik satış yönetimi programının inşa edilmesine yardımcı olacaktır. Satış ve pazarlama gruplarının beraberce şirketin geleceğini hazırlamaları, hem şirket açısından

hem de bireysel açıdan stratejik olarak değerlendirilmesi gereken ve bu değerlendirmede önemli prensiplere odaklanmalarını öngören kriterlerdir.

Satış ve Pazarlama Grupları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Satış yönetimi planlaması• Örgütsel tasarı

• Stratejilerin belirlenmesi • Pazar ve bölgesel analizler

• Stratejik ittifak programı geliştirme • Satış temsilcisi geliştirme programları

• Dağıtım/Kanal Yönetim Stratejileri • Stratejik pazarlama ile entegrasyon

• İlişki yönetimi • Satış stratejilerinin şirket stratejilerine uyum sağlaması

• Müşteri ilişkilerinin uzun vadeli yürütülebilmesi • Sadece gelir değil kar oranlarına da odaklanmak

• Stratejik satış yönetiminin bireysel faydalarıSeminerin odak noktası satış fonksiyonunun 21. yüzyılda değişik boyutlar aldığı ve bu boyutların neler olduğu üzerinedir.

PROGRAMEğitim Adı : Satış YönetimiEğitimci Kuruluş : ENMACEğitimci Kişi : Gülderen SOMARTarih : 11-12 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

SATIŞ YÖNETİMİ


• Katılımcıların zaman kavramını doğru algılaması, önem ve öncelik kavramlarında bilinçlenmesi, sürekli stres halinde olmak yerine daha planlı ve organize hareket etmesi, gerektiğinde esneklik göstererek uyum sağlaması, kendi zaman yönetimi gelişiminin başkalarına ve kuruma olan

katkısını fark etmesi, zamanı yönetmenin yanı sıra yaşamını yönetmeyi beceri haline getirmesi.

• Saatin zalim baskısından kurtulup, içinizdeki pusulanızı yeniden keşfetmenizi sağlayarak, neşe içinde yaşamanız, sevmeniz, öğrenmeniz ve arkanızda büyük, kalıcı bir miras bırakmanıza yardımcı olmak...

Zamanı etkin kullanarak iş ve özel hayatını keyi�i kılmak isteyen herkes

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Zaman Farkındalığı Yaratmak• Vizyon Oluşturma / Hedefleme

• Önem ve önceliklerin Belirlenmesi• Covey Kareleri

• Kilit Alanlar• Zaman yönetiminde 4 farklı kuşak

• Fil Görevler• Zaman Çalıcılar • Stres Yönetimi

• Daha etkin planlama• Kalite odağında artış

• Verimlilikte artış• Daha özgür ve keyifli bir yaşam

• An'ı yaşama• An'ı verimli kullanma

• İsraf edilen zamanın bize hizmet eder hale gelmesi• Zaman kazanma

PROGRAMEğitim Adı : Zaman ve Yaşam YönetimiEğitimci Kuruluş : SUBMARINEEğitimci Kişi : Engin YILDIRIMTarih : 19-20 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

ZAMAN VE YAŞAM YÖNETİMİ


Ülkemiz ihracatının %75’lik kısmını oluşturan Açık Hesap-Mal Mukabili işlemlerin teminat altına alınması ve ödenmeme riskinin bertaraf edilmesi, finansman imkanlarının sağlanması, dış ticaret nakit akışının düzenlenmesi ve teminat altına alınan açık hesapların şirket bilançolarına pozitif

etkileri ve pazar paylarının artırılması hakkında kapsamlı bilgi vermek ve uygulama becerisi kazandırmaktır.

Dış Ticaret birimi çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Ülkemiz ihracatının dış ticaret ödeme şekillerine göre istatiksel incelenmesi• Açık hesap işlemlerin uluslararası piyasalardaki dağılımı ve önemi

• Açık hesap işlemlerin teminatlandırma yöntemleri• Açık hesap işlemlerin finansman imkanlarının sağlanması

• Açık hesap işlemlerin artırılması suretiyle pazar paylarının büyütülmesi• Açık hesap işlemlerin şirket nakit akış tablolarına etkisi

• Teminat altına alınan Açık hesap işlemlerin şirket bilançolarına etkisi

PROGRAMEğitim Adı : Mal Mukabili İşlemlerin Teminat Altına AlınmasıEğitimci Kuruluş : BİLİMEğitimci Kişi : Tahsin Ogün BİLİMTarih : 19 Ocak 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : TOSB/KOCAELİÜcret : 75 TL

OCAK 2017

MAL MUKABİLİ İŞLEMLERİN TEMİNAT ALTINA ALINMASI


Dış ticaret yapan firmalarımızdaki ithalat, ihracat muhasebe veya finansman bölümlerinde çalışan katılımcılara gümrük rejimi ve gümrüklerdeki işlem akışını tüm aşamalarıyla öğretmek.

Uluslararası Ticaret yapan firmaların dış ticaret, muhasebe ve finans bölümünde çalışan uzman ve yöneticileri

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Gümrük İdaresi• İlgili Kurum ve Kuruluşlar

• Gümrüklerde Temsil ve Müteselsil Sorumluluk• Gümrüklerde İş Takibi• T.C. Gümrük Kanunu

• Temel Gümrük Uygulamaları • G:T:İ.P. Nedir? Nasıl Belirlenir? Önemi Nedir?

• Gümrük Kıymeti, Vergileri ve Vergi Hesaplama Yöntemi• İthalat, İhracat Gümrükleme

• Ornek Olaylar ve Vaka Analizleri• Uygulamalar

Programımızda Yanıt Bulacağınız Sorulardan Bazıları• Gümrük bölgesi nedir.? Gümrüklü saha olarak nereler kabul edilir?

• Gümrük kanununda en çok dikkat edilmesi gereken maddeler hangileridir?• Eşyalarınızı gümrükten sorunsuz çekebilmek için dikkat etmeniz gereken kurallar nedir?

• Gümrüklerde iş takibi nasıl yapılır?• Müteselsil sorumluluk nedir ve hangi durumlarda geçerlidir?

• Mallarınızın G.T.İ.P tespiti nasıl yapılır ve en sık düşülen hatalardan nasıl nelerdir? Çözüm yolları? Bir eşyanın gümrük kıymeti ve vergileri doğru olarak nasıl hesaplanır?

PROGRAMEğitim Adı : Gümrüklemede İşlem Akışı ve Süreç YönetimiEğitimci Kuruluş : RÖNESANSEğitimci Kişi : Tayfun TEKATTarih : 20 Ocak 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75TL

OCAK 2017

GÜMRÜKLEMEDE İŞLEM AKIŞI VE SÜREÇ YÖNETİMİ


Katılımcılara ihracat işlemlerinin operasyonel boyutunun detaylandırılması eğitimin başlıca amacıdır. Ayrıca, uluslararası ticarette sıklıkla karşılaşılan temel bilgilerin aktarılması hede�enmektedir. Eğitim sonunda katılımcıların, teslim şekilleri, ödeme çeşitleri, uluslararası ticarette kullanılan temel belgeler ve iş akışları gibi konularda bilgi sahibi olmaları sağlanacaktır. İthalat ve ihracatçı gözüyle sorumluluklar konusunda

bilinçlendirme sağlanacaktır.

Uluslararası ticaret yapan firmaların operasyon departmanı çalışanları, satış temsilcileri, orta ve üst düzey yöneticileri. Dış ticarete ilgi duyanlar, çalıştığı şirkette pozisyon değiştirmeyi düşünen çalışanları. Asıl işi dış ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve �nans gibi bölümlerin çalışanları.

Uluslararası ticarete yeni başlayanlar.

KİMLER KATILMALI

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : İhracat Operasyon UzmanlığıEğitimci Kuruluş : İNOVAKADEMİEğitimci Kişi : Hüseyin TEKGÜÇTarih : 23-24 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

İHRACAT OPERASYON UZMANLIĞI

İÇERİK* İHRACATTA RİSKLER VE KAÇINMA YOLLARI* İHRACAT MEVZUATI - İhracat Rejimi Karar ve Yönetmeliğinin Genel Esasları - İhraç Malı Alıcısı Tarafından Kabul Edilmediği Takdirde Yapılacak İşlemler * İHRACATTA İLİŞKİ YÖNETİMİ- Alıcı ile İlişkiler- Bankalar ile İlişkiler- Nakliye Firması İlişkileri- Gümrükleme Firması İlişkileri * ULUSLARARASI NAKLİYE VE LOJİSTİK - Nakliye Türleri ve seçiminde kriterler - İhracatta Ek Maliyetler ve Fiyatlandırma (FOB’laştırma)* İHRACATTA DEVLET YARDIMLARI* DAHİLDE İŞLEME REJİMİ VE DAHİLDE İŞLEME İZİN BELGESİ- Dahilde işleme Belgesi Nedir, Ne işe yarar? - Başvuru - Kullanılması ve İşleyişi - Telafi Edici Vergi (TEV) - Kapatılması - Dikkat edilecek hususlar* İHRAÇ KAYITLI SATIŞ (3065 SAYILI KDV YASASI İLGİLİ MADDE) - İhraç kayıtlı satış nedir? - Uygulama ve Dikkat edilecek hususlar

* DIŞ TİCARETE YÖN VEREN KURULUŞLAR* SATIŞ SÖZLEŞMELERİ* ULUSLARARASI TİCARETTE TESLİM ŞEKİLLERİ - INCOTERMS 2010 - Uygulamada yaşanılan sorunlar ve örnekler * ULUSLARARASI ÖDEME ŞEKİLLERİ- Peşin Ödeme - Mal Mukabili Ödeme - Vesaik Mukabili Ödeme - Akreditif - Banka Taahhütlü Ödeme BPO- Kabul Kredili Ödeme - Günlük uygulamalardan örnek olaylar * İHRACATTA KULLANILAN BELGELER - Proforma Fatura - Çeki Listesi – Packing list - Türkçe Fatura - Commercial Invoice - Taşıma Belgeleri * Bill of Lading * FIATA B/L * Karayolu Taşıma Belgesi - CMR * Havayolu Taşıma Belgesi - IATA * Demiryolu Taşıma Belgesi – CIM - Menşe Belgesi, Form A, Dolaşım Belgeleri (ATR – EUR1) - Ekspertiz Belgesi, - Analiz Belgesi, - Gözetim Belgesi, - Sağlık Serti�kası, - Mal Teslim Belgesi (Ordino) - Özel Fatura - Isıl İşlem Belgesi (ISPM 15) - Diğer Belgeler- Sigorta Belgeleri (Sigorta Poliçesi) - Günlük uygulamalarda kullanılan örnek belgeler üzerinde inceleme


Katılımcıların takımlarda motivasyonu nasıl sağlayıp nasıl sürdürebilecekleri konusunda bilgi ve deneyimi paylaşarak başarılı takım çalışmalarının örneklerinin paylaşılması programın amacıdır.

Yöneticiler

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Motivasyon Kavramı • Çalışanların Motivasyon Düzeylerinin Analiz Edilmesi

• Çalışanlarda Motivasyon Algısı ve Beklentisi• Çalışma: “Çalışanlara Ait Farklı Motivasyon İfadelerinin Ele Alınması”

• Çalışan Motivasyonunda Durumsallık Yaklaşımı• Takımlarda Temel İhtiyaçların Karşılanması

• Takımlarda Kalplere Hitap Edebilmek• Takımlarda Sürekli Gelişim ve İlerleme Ortamının Sağlanması

• Takım Performansının Artırılmasında 5 Temel Adım• Çalışma: “Takım Çalışmasındaki Yöneticilik Becerilerim”

• Motive Eden Lider Yönetici Olabilmek• Delegasyon ve İnisiyatif Kullandırabilen Yönetici Olmak

• Problemleri Çözen Koç Yönetici Olmak • Takım Ruhunun Oluşturulması

• Uygulama: “Jack Welch Soruları ve Yanıtları”

PROGRAMEğitim Adı : Motivasyon ve Takım BaşarısıEğitimci Kuruluş : İNDUSEğitimci Kişi : Efsun YÜKSEL TUNÇTarih : 24-25 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

MOTİVASYON VE TAKIM BAŞARISI


• Algı kalitesinin satıştaki önemini fark etmek ve uygulama alanlarını öğrenmek• Yaklaşım tarzımızın başarılı satışı nasıl etkilediğini görmek

• Satış süreci aşamasında algıyı etkin kullanabilmeyi ve etkileme kabiliyetini arttırmayı öğrenmek

Tüm satış ekibi

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Başarılı Satış için Algı Yönetimi ve MotivasyonEğitimci Kuruluş : MİDAEğitimci Kişi : Levent TAYLATarih : 26-27 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

BAŞARILI SATIŞ İÇİN ALGI YÖNETİMİ VE MOTİVASYON

- Bilinçaltı mesajların algılanması• Kelimeler ve kullanılan yüklemler, mesajlar• Sözlü olmayan mesajlar• Çevre• Koku• Soru sorarken algı kullanımı• İknada soruların gücü• Hipnotik dil kalıpları - İtirazlara karşı ve iknada algı kullanımı

• Etkileme kabiliyetimizi arttırmak için- Kendimizi nasıl farklı kılarız?- İnsanlara ulaşmanın kuralları?• Kendi kendini kontrol etme• Kendi kendini dinleme• Karşısındakine dinlediğini hissettirme• İlginç olmaktan çok ilgili olma• Karşısındakini değerli hissettirme• Uyumsuzluğu giderme- Etkimizi artırmanın yolları

• Algıdan Davranışa - Algı nedir? - Yüksek algı kalitesi bizi başarılı sonuçlara götüren bir pusula- Algının Boyutları ve Satışta Kullanım Alanları• Başarısız müşteri ilişkisinin nedeni, ürün kalitesinden mi yoksa algı kalitesinden mi?• Müşteri kavramını netleştirmek - 3C’nin ayrıştırılması -3C’ye özel davranış biçimleri- Client- Customer- Consumer• Satış süreci aşamasında algı kullanımı - Satış öncesinde kendi algımız- Müşteri karşısında kendimizi ve müşteriyi algılamamız- Algı kalitesini arttırmak için müşteri içgörüsünü anlama ve temelleri• Müşteri ne ister?• Müşteri gerçekten ne ister?• Müşteriye ne istediğini sorduğumuzda niye gerçekleri söylemez?• Müşteriye bakmakla müşteriyi görmenin farkı nedir?


Katılımcıların kendilerini ve başkalarını daha iyi dinleyerek anlayarak �kirlerini ve duygularını daha etkili anlatarak yaşadıkları iletişim zorluklarını ve hatalarını gidererek iş, sosyal ve özel hayatlarında verimli ilişkiler kurmalarına yardımcı olmaktır.

Çalışanlar ve özellikle topluluk karşısında konuşan, sunum yapan üst düzey yöneticiler

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Güzel ve Etkili Konuşma TeknikleriEğitimci Kuruluş : GÜLDEN ÖZELEğitimci Kişi : Gülden ÖZELTarih : 26-27 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : OAİB / ANKARAÜcret : 150 TL

OCAK 2017

GÜZEL VE ETKİLİ KONUŞMA TEKNİKLERİ

• Heyecan Kontrolü• Doğru Nefes

• Sesi Etkili Kullanma• Etkili Konuşma • Etkin Dinleme

Çalışanların ve yöneticilerin birbirini doğru anlamasını, kişilerin iletişimdeki güçlü ve sınırlı yönlerinin farkına varmasını sağlamak; astlarla ve üstlerle güçlü, bilinçli ve verimli iletişim kurmaya katkıda

bulunmak; olası iletişim eksikliklerini gidererek kurum içi verimliliği artırmaktır.


Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenleri firmalarla paylaşmak.

Yurtdışında düzenlenen fuarlara katılım gerçekleştiren Türkiye’deki yerleşik tüm firma çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Yurtdışı Fuar Katılımlarının Desteklenmesi Semineri Eğitimci Kuruluş : İMMİBEğitimci Kişi : Fuar ve Diğer Destekler ŞubesiTarih : 27 Ocak 2017Süre : 2 saatSaat : 10:00 - 12:00Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : Ücretsiz

OCAK 2017

YURTDIŞI FUAR KATILIMLARININ DESTEKLENMESİ SEMİNERİ

• Tebliğden Kimler Yararlanabilir• Katılımcı Tanımları

• Hangi Fuar Desteklenmektedir• Hangi Harcamalar Hangi Oranda Desteklenmektedir

• Katılımcı SDŞ ise?• Katılımcı Üretici / İmalatçı Organizasyonu İse?

• 2015 Yılı Hedef Ülkeler• Prestijli Fuarlar

• Başvuru Tarihleri• Başvuru Mercii• Ödeme Esasları

• Ürün Teşhir Şartı• Katılımcıya Yönelik Yaptırımlar


Bu program ile amaçlanan katılımcıların stres kavramını tanımaları, neden olan faktörleri bilip kendi kişisel gelişimlerini sağlamaları ve motivasyon-larını korumaları amacıyla gerekli bilgi ve deneyimlerin paylaşılmasıdır.

Profesyonel hayatta stresini kontrol etmek ve yönetmek isteyen herkes

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Stres Yönetimi Ve MotivasyonEğitimci Kuruluş : İNDUSEğitimci Kişi : Efsun YÜKSEL TUNÇTarih : 30 Ocak 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

OCAK 2017

STRES YÖNETİMİ VE MOTİVASYON

• Keyifli Bir Başlangıç / Uygulama: “Stresli Miyiz?”• Stres Kavramı Nedir?

• Stresli Olmak Ne Demektir? • Neden Stres Oluruz?

• Uygulama: “Ben De Stresli Olmak İstiyorum”• Stresin Derecesi

• Kişileri Stres Düzeyini Etkileyen Faktörler Nelerdir?• Stres Belirtileri

• Duygusal Tepkiler• Fizyolojik Tepkiler

• Stresle Nasıl Başa Çıkılır? • Stres Yönetim Teknikleri

• Bilişsel Yeniden Yapılandırma• Problem Çözme Becerilerini Geliştirme

• İyi İletişimci Olmak • Mizah Anlayışını Artırabilmek• Çevreyi Yeniden Düzenlemek

• 4 D Kurallarını Uygulamak• Uygulama: “Stresimi Yönetiyorum”

• Motivasyon Nedir?• Uygulama: “Motivasyonumuz Nereden Geliyor?

• Kişilerin Motivasyon Düzeylerinin Tespit Edilmesi• Kişilerin Motivasyon Algısı ve Beklentileri

• Kişileri Motive Eden ve Demotive Eden Faktörler Nelerdir?• İç Motivasyon Neden Önemlidir

• İç Motivasyonu Sağlama Teknikleri• Motivasyonu Bozan Faktörlerin Ortadan Kaldırılması

• Uygulama: “Mark Spitz’in Formülü”


Gelişen teknoloji ile beraber toplam ticarette elektronik ticaretin payı giderek daha da artmaktadır. Bununla birlikte çeşitli hukuki problemler de sözkonusu olmaktadır. Bu konuda tüm dünyada bir çok çalışmalar yapılmakta, uluslararası sözleşmeler oluşturulmaya çalışmakta, hukuki

doktrinler ortaya konmakta ve yeni bir hukuki alan ortaya çıkmaktadır. Bu eğitimde hem ulusal hem de uluslararası anlamda elektronik ticaret konusunda ortaya çıkabilecek temel problemler ortaya konulacak, bu problemlerin çözümü ile ilgili ulusal ve uluslararası mevzuat çerçevesinde

çözüm yolları anlatılacaktır.

E-Ticaret ile satış veya tedarik yapmakta olan veya bu yöntemi uygulamaya başlamayı düşünen firmaların satış, tedarik birimleri, hukuk ve sözleşme birimleri.

E-Ticaret hizmeti için teknik altaypı kuran firmaların satış, teknik ve hukuk birimleri.E-Ticaret �rmalarına �nans, sigorta vb hizmetler sağlayan �rmaların uzmanları.

E-Ticaret ile güvenli alışveriş yapmak isteyen ilgililer.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Elektronik Ticaret HukukuEğitimci Kuruluş : HAREZMİEğitimci Kişi : Fatih ÖĞMENTarih : 30-31 Ocak 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

OCAK 2017

ELEKTRONİK TİCARET HUKUKU

• İhtilaf Durumları İçin Örneklero Müşteri Tedarikçi tarafıo Firma Tarafı• Elektronik Ticaret Hukuku (Uluslararası)o Tacirden Müşteriye (Uluslararası)- İlgili Mevzuat- Hukuki Problemler ve Uygulanacak Mevzuat• Sözleşme• Uluslararası Anlaşmalar• Genel İşlem Şartları• Tüketici hakları• Para Transferi• Mal transferi- Siber Saldırılar- Haksız rekabeto Tacirden Tacire (Ülke içi, Uluslararası)- İlgili Mevzuat ve Anlaşmalar- Hukuki Problemler ve Uygulanacak Mevzuat

• Elektronik Ticaret Nedir?• Elektronik Ödeme Sistemleri• İnternet ortamında Reklam• Yeni Basın ve Televizyon• Elektronik Ticaretin Çalışma Şekli• Elektronik Ticaretin Güvenliği• Elektronik Ticaret Hukukuo Tacirden Müşteriye (Ülke İçi)- İlgili Mevzuat- Sözleşme- Genel İşlem Şartları- Tüketici Hakları- Para Transferi- Mal Transferi- Siber Saldırılar- Haksız Rekabet


Satışta, ürün ya da hizmetimizin taşıdığı özellikler önemlidir. Ancak rakiplerimiz de benzer özelliklerde ürünlere sahip. Bu rekabette bize avantaj sağlayacak şey, karar vericinin iletişimimizden hoşnutluk duymasını sağlamaktır. Aynı zamanda bizimle çalışmanın iyi bir karar olduğunu da

düşünmelidir. Özetle onun kendini özel hissetmesi hayati önemdedir. Çeşitli araştırmalar insanları özel hissettirme becerisinin, onların kararlarını etkilemede çok önemli olduğunu kanıtlıyor. İnsanlık tarihi

savaşlardan, katı iş anlaşmalarına; iş arkadaşlarımızla ilişkilerimizden, özel yaşantımıza kadar her alanda bu becerinin yarattığı mucizelerin örnekleriyle dolu.

Bu program, bu mucizeyi satışın sert, hızlı dünyasına taşımak için düzenlendi.

Satış, verimlilik, yönetim, çalışan memnuniyeti, müşteri memnuniyeti,insan kaynakları alanında çalışan herkes. Özellikle de Yöneticiler.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

İlk üç Sır; katılımcının satış ve kendi hakkındaki düşünceleri ile kişisel özelliklerini tanıması için düzenlendi. Bir diğer amaç; günlük yaşamı ile satışta kullandığı ikna stratejilerini anlamak, başarı ve başarısızlıklarının nedenlerini incelemek.

Dördüncü Sır; katılımcının motivasyonunun yönünü belirlemek ve ihtiyaç duyduğunda kendini motive etmeyi öğrenmesi için düzenlendi. Beşinci Sır; katılımcının müşterisini özel hissettirme becerisini kolayca öğrenmesi ve uygulaması için düzenlendi. Bu beceriyi farklı durumlara

kolayca uyarlayabileceklerini görmek güvenlerini arttıracaktır. Altıncı Sır; müşterinin ihtiyaçları hakkında kendisinin bile farkında olmadığı önemli detayları ortaya çıkarma becerisi öğretilecek. Müşterinin keyif

aldığı bu sohbette, satın alma kararını nasıl verdiği de anlaşılacaktır. İnsanların büyük bir çoğunluğu bunu nasıl yaptığının bilinç düzeyinde farketmez.

Yedinci Sır; tekli�n, müşterinin stratejisine nasıl uyarlanacağını öğretiyor. Sekizinci Sır; itirazları taviz vermeden satışa nasıl çevrileceğini öğretiyor.

Eğitimin ilk günü; yukarıdaki bilgiler öğretilecek, ikinci gün ise katılımcıların iş ve satış modellerine göre uygulamalar yapılacaktır.

1. İçindeki Satıcı ile tanışmanın önemi nedir?2. Geleceğinde Satışın yeri nedir?

3. Firmanın ve senin satış stratejin nedir? Başarılı ve başarısız örnekler neler?4. Satışta istediğin başarıyı yakaladığın zaman bu sana ne sağlar?

5. Müşterinin özel hissetmesini nasıl sağlarsın? Bunun satıştaki hayati önemi nedir?6. Müşterinin ihtiyaçlarını ve satın alma stratejilerini öğrenmek neden çok önemlidir?7. Tekli�ni müşterinin satın alma stratejisine göre nasıl düzenlersin? Bu ne kazandırır?

8. Müşterinin itirazlarını satışa nasıl çevirirsin?

PROGRAMEğitim Adı : Satış Ustası Olmanın 8 Altın SırrıEğitimci Kuruluş : AYHAN ALKANEğitimci Kişi : Ayhan ALKANTarih : 02-03 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

SATIŞ USTASI OLMANIN 8 ALTIN SIRRI


Zamana ve hayata daha doğru bir bakışla ve doğru tekniklerle yaklaşarak, daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratmak, verimliliği artırmak, kişisel performansı yükseltmek ve zaman yönetimi konusunda uygulanabilir beceriler kazandırmaktır.

Sonuç ve etkinlik odaklı bir kurum kültürü için hede�erini belirleyip, hede�erine doğru planlamayaparak ulaşmanın yöntemlerini öğrenmek isteyen profesyoneller

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Kişisel Performans ve Zaman YönetimiEğitimci Kuruluş : PDREğitimci Kişi : Umut YILMANTarih : 06-07 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

KİŞİSEL PERFORMANS VE ZAMAN YÖNETİMİ

- Zamanı Nasıl Kullanıyoruz? Ön Test Zamana Bakışımız Kişisel Verimlilik ve Etkinlik Kavramı Doğru İşleri Yapmak - Öncelikler Acil ve Önemli Kriterlerini Kullanmak Önceliklendirme Matriksini Oluşturmak Acil / Önemli , Acil Olmayan / Önemli , Acil / Önemli Olmayan , Acil Olmayan / Önemli Olmayan İşleri Tanımlama, Örneklendirme ve Önceliklendirme - Hedef Belirleme Sonuç Üretme Felsefesi Hedef Tanımlama, hede�er, motivasyon Sizin Hede�eriniz Bireysel hede�er ve yetkinlikleri geliştirme - Karar Tabanı Hede�eri Görev ve Faaliyetlere Dönüştürmek Performans hede�eri ve performans yönetimi Kilit Alanlar / Kendi Hedef ve Sorumluluklarınıza Göre Sizin Kilit Alanlarınız Görev ve Faaliyetler / Doğru Görev ve Faaliyetlerle Çalışmak

- Planlama Planlamanın Tanımı / Planlama ve Programlama Farkı / Kullanılabilir Zaman Planlama Prensipleri / Uzun ve Kısa Vadeli Planlama / Fil Tekniği Planlamaya Ayrılması Gereken Süreler / Planlama Yöntemi Yıllık, Aylık, Haftalık ve Günlük Planlama

- Fil Görevler Bir Oturuşta Bitirilemeyen Görevlerin Zaman Doğru Planlanarak ve Doğru Önceliklerle Sonuçlandırılması

- Zaman ÇalıcılarPlanlarınıza Uymanızı Engelleyenler Neler? Toplantılar Telefonlar E-Postalarla Başa Çıkma “Hayır” diyebilme Zaman Çalıcılarla Başa Çıkma Önerileri


Satış yönetimi, kuruluşunuzun başarı garantisinin anahtarıdır. Bu seminer, şirketin öngörülebilir gelirini oluşturan stratejik satış yönetimi programının inşa edilmesine yardımcı olacaktır. Satış ve pazarlama gruplarının beraberce şirketin geleceğini hazırlamaları, hem şirket açısından

hem de bireysel açıdan stratejik olarak değerlendirilmesi gereken ve bu değerlendirmede önemli prensiplere odaklanmalarını öngören kriterlerdir.

Satış ve Pazarlama Grupları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Satış yönetimi planlaması• Örgütsel tasarı

• Stratejilerin belirlenmesi • Pazar ve bölgesel analizler

• Stratejik ittifak programı geliştirme • Satış temsilcisi geliştirme programları

• Dağıtım/Kanal Yönetim Stratejileri • Stratejik pazarlama ile entegrasyon

• İlişki yönetimi • Satış stratejilerinin şirket stratejilerine uyum sağlaması

• Müşteri ilişkilerinin uzun vadeli yürütülebilmesi • Sadece gelir değil kar oranlarına da odaklanmak

• Stratejik satış yönetiminin bireysel faydalarıSeminerin odak noktası satış fonksiyonunun 21. yüzyılda değişik boyutlar aldığı ve bu boyutların

neler olduğu üzerinedir.

PROGRAMEğitim Adı : Stratejik Satış YönetimiEğitimci Kuruluş : ENMACEğitimci Kişi : GÜLDEREN SOMARTarih : 07-08 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

STRATEJİK SATIŞ YÖNETİMİ


Maliyet kalemlerinin ve büyüklüklerinin anlaşılması, maliyet analizi yöntemlerinin kavranması, verimliliğin arttırılması ve maliyetlerin düşürülme-sine ilişkin tekniklerin öğrenilmesi

Üretimde çalışan herkes, üretim planlama, verimlilik ve kalite kontrol uzmanları, yöneticiler

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• I. Maliyet Merkezleri• Kalitesizlik Maliyetleri

• İç ve Dış Başarısızlık Maliyetleri• Ölçme Değerlendirme Maliyetleri

• Önleme Maliyetleri• Gizli Maliyetler

• Maliyet ve Verimlilik• Maliyetlerin Önceliklendirilmesi

• Malzeme Maliyetleri ve Denetimi• Kalite Planlama ve Kontrol

• Değer Analizi• Fire Analizi

• Yarı Mamul ve Stok Kontrol• Tamponlama

• Süreç Planlaması ve Süreç Denetimi• Üretim Planlaması ve Denetimi

• Çeşit Azaltma / Arttırma• Duruş Analizi

• Koruyucu Bakım• Savurganlıklar

• Makine / Malzeme / İşçilik / Enerji / Yönetim• Verim Analizi ve Metod Etüdü

• Süreç Kalitesi: ETVX Modeli• Süreç Yönetimi

• Süreç İyileştirmesi

PROGRAMEğitim Adı : Verimliliği Artırma ve Maliyet Düşürme TeknikleriEğitimci Kuruluş : NMTEğitimci Kişi : Tanju AKDENİZTarih : 08-09 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

VERİMLİLİĞİ ARTIRMA VE MALİYET DÜŞÜRME TEKNİKLERİ


Gerçekleştireceğimiz eğitim programı ile işi ve insanları birlikte yöneten yöneticilerin teknik uzmanlıkları yanında, çalışanlarına liderlik edebilmelerine destek olmayı hede�iyoruz.

Mevcutta bir ekibi yönetenler (veya kısa sürede böyle bir pozisyona aday olanlar)

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Liderlik neden önemli, iş başarımızla bir ilgisi var mıdır?• İnsan yetiştirme modelleri

• Açık iletişim ve bilgi paylaşımının önemi için bir grup vaka çalışması• Yöneticiliğin Aşamaları ve her seviyedeki görev ve sorumluluklar

• Çalışan Bağlılığı• Delegasyon

• Çatışma Yönetimi• Motivasyon• Geribildirim

PROGRAMEğitim Adı : İnsan ve Sonuç Odaklı LiderlikEğitimci Kuruluş : NİHAL AĞCAEğitimci Kişi : Nihal AĞCATarih : 09-10 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

İNSAN VE SONUÇ ODAKLI LİDERLİK


Kurum kültürünü yönetmek yöneticilerin görevi olarak kabul edilir. Güçlü bir kültür rekabet üstünlüğü sağlayabilir ve yöneticiler güçlü bir kültür oluşturmak isteyebilirler. Yöneticilerin yönetebilmek için önce kültürün ne olduğunu anlamaları gerekir. Ulusal kültürler kurumların yaşaması ve

amaçlarına ulaşması için kabul edilebilir çözümler sunarlar. Bu nedenle yöneticilerin bu çözümleri kullanaması beklenir. Ancak gerekli durumlarda kurum kültürünün değiştirilmesi de gerekir ve bu da yine yöneticilerin sorumluluğrundadır. Bu nedenle kültür aynı zamanda bir yönetim aracı

olarak da düşünülebilir. Bir çok kurum için büyüme fırsatları yurt içinde ve dışında yeni pazarlara açılmayı gerektirir. Günümüzün global dünyasında kurumlar gelirlerinin

önemli bir bölümünü yurt dışındaki faaliyetlerinden elde etmektedirler. Kültürel zekası yüksek çalışanlara sahip olan kurumlar günümüzün global, çok kültürlü iş dünyasında misyonlarına ulaşma konusunda çok daha başarılı olacaklardır.

Tüm çalışanlar

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Kurum kültürü ne demektir?• Nasıl ortaya çıkar? Nasıl canlı tutulur?

• Nasıl bir işleve sahiptir?• Örgüt kültürü ve perfrormans arasında bir ilişki var mıdır?

• Kültür değiştirilebilir mi?• Türk yönetim kültürünün nitelikleri nelerdir?

• Kültürel zeka ne anlama gelir?• Kültürel zeka nasıl Geliştirilir?

PROGRAMEğitim Adı : Kurum Kültürü ve Kültürel ZekaEğitimci Kuruluş : TAVMANEğitimci Kişi : Zeynep ÖZSOYTarih : 10 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

ŞUBAT 2017

KURUM KÜLTÜRÜ VE KÜLTÜREL ZEKA


Çalışanların olası çatışma ve krizlere karşı hazırlıklı olmasını, çatışma ve kriz sürecine girildiği takdirde bu süreç içerisinde mantıklı kararlar alınmasını ve çatışma/kriz durumunu herkes için kolay atlatılabilecek hale getirmeyi sağlayacak beceriler kazandırmak programın amacıdır.

Tüm çalışanlar

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Çatışmalar ve İş Hayatına Etkisi• Çatışmanın Nedenleri ve Türleri

• Uygulama: “Çatışmalara Einstein Formülü”• Çatışmaları Ele Alma Biçimleri

• Çatışmanın Etkin Biçimde Çözümlenmesi• Çatışma Yönetimi Stratejileri

• Uygulama: “Çatışmaları Yönetiyorum”• Kriz ve Belirsizlik Kavramı

• Proaktif Yaklaşımın Kriz Yönetimindeki Yeri • Olasılıklar Piramidi İle Çalışma

• Çalışma: “Olasılıksız Kitabının Özetlenmesi”• Krizin Görünen ve Görünmeyen Tarafı

• Krizlerin Özellikleri ve Belirtileri• Krizi Doğru Ele Alma

• Kriz Yönetimi• Uygulama: “Hadi Krizi Yönetelim”

PROGRAMEğitim Adı : Çatışma ve Kriz YönetimiEğitimci Kuruluş : İNDUSEğitimci Kişi : Efsun YÜKSEL TUNÇTarih : 14 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75TL

ŞUBAT 2017

ÇATIŞMA VE KRİZ YÖNETİMİ


Ülkemiz ihracatının %75’lik kısmını oluşturan Açık Hesap-Mal Mukabili işlemlerin teminat altına alınması ve ödenmeme riskinin bertaraf edilmesi, �nansman imkanlarının sağlanması, dış ticaret nakit akışının düzenlenmesi ve teminat altına alınan açık hesapların şirket bilançolarına pozitif

etkileri ve pazar paylarının artırılması hakkında kapsamlı bilgi vermek ve uygulama becerisi kazandırmaktır.

*Ülkemiz ihracatının dış ticaret ödeme şekillerine göre istatiksel incelenmesi

*Açık hesap işlemlerin uluslararası piyasalardaki dağılımı ve önemi

*Açık hesap işlemlerin teminatlandırma yöntemleri

*Açık hesap işlemlerin �nansman imkanlarının sağlanması

*Açık hesap işlemlerin artırılması suretiyle pazar paylarının büyütülmesi

*Açık hesap işlemlerin şirket nakit akış tablolarına etkisi

*Teminat altına alınan Açık hesap işlemlerin şirket bilançolarına etkisi

Dış Ticaret birimi çalışanları

KİMLER KATILMALI

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Mal Mukabili İşlemlerin Teminat Altına AlınmasıEğitimci Kuruluş : BİLİMEğitimci Kişi : Tahsin Ogün BİLİMTarih : 14 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

ŞUBAT 2017

MAL MUKABİLİ İŞLEMLERİN TEMİNAT ALTINA ALINMASI

İÇERİK


Küresel kriz ve rekabet ortamının hissedilir derecede yaşandığı günümüzde, ihracat için doğru pazarın belirlenmesi eğitimin öncelikli amacını oluşturmaktadır. Ayrıca web ortamında ve dijital pazarlama araçları kullanılarak pazara girişte farklı yollar hakkında farkındalık yaratılması

hede�enmektedir.

İhracatını arttırmak isteyen, Yeni pazarlara açılmak isteyen,

Ürettiği ürünü verileri doğru kullanarak yurtdışına açmak isteyen,Karlı pazarları tespit etmek isteyen,

Vergisel ve lojistik stratejiler geliştirmek isteyenşirket yetkilileri

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

TİCARİ İSTİHBARAT KANALLARI VE DİJİTAL PAZAR ARAŞTIRMASI

• İhracat İçin Öz Değerlendirme

- GTİP Numarası

- Doğru Satış Kanalı Tespiti / Strateji

- Hedef Pazar Seçim Kriterleri

- Ürün Tanımı - Fuarlar

• Dış Ticaret Stratejileri

• Hedef Pazarın Belirleme

- Ürünümüzü ve hedef müşteri kitlemizi tanıyalım

- Rakip ülkelerin değerlendirmesi

- Hedef pazarı tanımlama

- İthalatçı Ülkelerin Analizleri

- İhracatçı Ülke Analizleri

- Cari Açık (ithalat/ihracat farkı) Rakamlarının Değerlendirilmesi

- Türkiye'nin İhracatının Analizi

- Yükselen Ülkeyi Baştan Yakalamak

- Demogra�k Değerlendirme

- Yakın Pazarların Analizi

- Hedef ülkede Vergilerin ve uygulanacak prosedürün tespiti

- Ülkenin yapısı ve kültürel değerlendirilmesi

- Tarife Dışı Engeller ve Yasal durum

• Analizde Etmenler

- İnternette Ticari Bilgi Araması Nasıl Yapılır?

- İnternette İz Süzme

- İnternette Ticari Kaynakların İncelenmesi

- Tersine İstihbarat ve Alınabilecek Tedbirler

• Hedef Ülkede Araştırma

- Key Words

- Ülke Kaynakları Araştırması

- Müşteri Çoğaltma Teknikleri

- Satış Kanalı Analizi

- Fuarlar

- Müşterinin Müşterisi

PROGRAMEğitim Adı : Ticari İstihbarat Kanalları ve Dijital Pazar AraştırmasıEğitimci Kuruluş : İNOVAKADEMİEğitimci Kişi : Gökhan EROLTarih : 15-16 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

TİCARİ İSTİHBARAT KANALLARI VE DİJİTAL PAZAR ARAŞTIRMASI


Çalışanların olası çatışma ve krizlere karşı hazırlıklı olmasını, çatışma ve kriz sürecine girildiği takdirde bu süreç içerisinde mantıklı kararlar alınmasını ve çatışma/kriz durumunu herkes için kolay atlatılabilecek hale getirmeyi sağlayacak beceriler

kazandırmak programın amacıdır.

Tüm çalışanlar

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Çatışma ve Kriz YönetimiEğitimci Kuruluş : İNDUSEğitimci Kişi : Efsun YÜKSEL TUNÇTarih : 14 Şubat 2017Süre : 1 günSaat : 09:30 - 17:30Yer : TOSB/KOCAELİÜcret : 75 TL

ŞUBAT 2017

ÇATIŞMA VE KRİZ YÖNETİMİ

• Çatışmalar ve İş Hayatına Etkisi• Çatışmanın Nedenleri ve Türleri

• Uygulama: “Çatışmalara Einstein Formülü”• Çatışmaları Ele Alma Biçimleri

• Çatışmanın Etkin Biçimde Çözümlenmesi• Çatışma Yönetimi Stratejileri

• Uygulama: “Çatışmaları Yönetiyorum”• Kriz ve Belirsizlik Kavramı

• Proaktif Yaklaşımın Kriz Yönetimindeki Yeri • Olasılıklar Piramidi İle Çalışma

• Çalışma: “Olasılıksız Kitabının Özetlenmesi”• Krizin Görünen ve Görünmeyen Tarafı

• Krizlerin Özellikleri ve Belirtileri• Krizi Doğru Ele Alma

• Kriz Yönetimi• Uygulama: “Hadi Krizi Yönetelim”


İletişimi masal üzerinden anlatan programın temel amacı kişileri masalların büyülü dünyasına sokup, canlandırdıkları masal kahramanları aracılığıyla, interaktif (yaşayarak öğrenme) eğitim metodolojisinin ana amacı olan, iletişim, iletişim engelleri, uyum ve ahenk, empati ve önyargı

kavramları hakkında farkındalık kazandırmaktır.Tutumların ve davranışların değişmesi bilgiden öte bir şeyleri, YAŞANTIYI gerektirir. Tecrübe edilmesi istenen durum da aktivite ve oyunu içerir.

Tüm şirket çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : İletişimin Gizemli Dünyası ve BizEğitimci Kuruluş : EKOLDRAMAEğitimci Kişi : Filiz IŞIK BULUTTarih : 15-16 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

İLETİŞİMİN GİZEMLİ DÜNYASI VE BİZ

• Buzkıran oyunlar• İletişim kavramı

• Bütünlük• İletişim Engelleri

• Dinleyebilmek- Anlatabilmek• Farkındalık

• Yapısal Analiz• Empati

• İletişim stili profili• Ritm çalışması

• İletişim oyunları (uyum-odaklanma, açık iletişim ve kendini açma)• Eleştirmek (sandviç yöntemi)

• Takım içinde iletişim becerileri geliştirme ( etkileme- ikna- uzlaşma- uyum-sonuç alma) • İletişim çatışmanın nedenleri ve çözüm önerileri

o Güven oluşturmako Tasarım: Köprü çalışması


Eğitimin amacı; kişilere sadece iş hayatında değil, hayatlarının genelinde kullanabilecekleri kişisel ve psikolojik gelişim bilgilerini sunmaktır.

Tüm �rma çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Krizle Mücadele, Stres ve İç Motivasyon Eğitimci Kuruluş : MADALYON Eğitimci Kişi : Hande CESURTarih : 16 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : OAİB / ANKARAÜcret : 75 TL

ŞUBAT 2017

KRİZLE MÜCADELE, STRES VE İÇ MOTİVASYON

• Problemin 3 hali:o Hızlı çözülmesi gereken sorunlaro Süreç gerektiren durumlaro Bir arada yaşanması gereken gerçeklero Başkalarını ilgilendiren sorunlar• Problemin bileşenlerio Duygusal öğelero Maddi öğelero Diğer insanlaro Benlik değerio Geçmiş yaşantılaro Bugün olanlaro Yarını ilgilendirenler• Zihinsel süreçlerle problem analizi• Problemin yapılandırılması• Çözüm seçeneklerinin oluşturulmasıo Bireysel çözüm gerektiren durumlaro İşbirliği gerektiren durumlar• Karar verme süreci• Karar sonrası bilişsel çelişki• Atalarımdan aldığım akıl ve bilinçaltı• Çözüm sürecinin gereklilikleri• Sizin reçeteniz• Duygusal mücadelemiz• Motivasyon neden düşer?• Motivasyon hikâyeleri• İç Motivasyon• Dış Motivasyon- Yanlış ödüllerin kurbanı olmak• Motivasyon nasıl şekillenir

• Korkularımızın motivasyona olan etkisi• Tükenmişlik sendromu• İç motivasyon eksikliğinin psikolojik sorunlarla ilişkisi• Bizi motive eden gizli hedeflerimizo Günlük ihtiyaçlarımızo Konforo Aidiyet duygusuo Başarı, özgürlük ve değerli olma duygusuo Yaratıcılık ve kendini gerçekleştirmek• Bilişsel davranışçı yaklaşımla düşüncelerimizi değiştirerek sonuçları değiştirmek• Stres ne değildir?• Stres altında beyin kimyası ve etkileri• Stres algısına yol açan geçmişten getirdiklerimizo Aileden gelen kaygıo Öğrenilmiş evhamo Öğrenilmiş çaresizlik• Strese yatkın kişilik tipleri• İş hayatında stresin başarıya etkisi• Olumlu stres düzeyi• Stres mi yoksa kendi iç çatışmalarımız mı?• Stresin neden olduğu psikosomatik (bedensel) ve psikolojik sorunlar• Bilişsel davranışçı yaklaşımla stres yönetimio Bilişsel davranışçı metod nedir?o Düşünce, duygu, davranış hangisi önce gelir?o Düşünce hatalarıo Düşüncelerimizi yeniden şekillendirerek, yeni sonuçlara ulaşmak


Dahilde İşleme İzin Belgesi (DİİB) ihracatçılarımıza ürettikleri ürünlerin girdilerinde vergi avantajlarından faydalanmalarını sağlayan bir belgedir. Bu kapsamda;

İthalatlarda:- Gümrük Vergisi

- KDV- KKDF

- Vergi, Resim ve Harç Yerli alımlarda:

- KDVistisnalarından yararlanma imkanı tanımaktadır.

Seminerde katılımcılara tüm detayları ile birlikte uygulamada karşılaşılan problemler ve çözüm önerileri anlatılacaktır.

· Şirketlerin dış ticaret operasyon bölümelerinin çalışanları· Dahilde İşleme İzin Belgesi hakkında bilgi sahibi olmak isteyen �rma yöneticileri ve çalışanları

· Asıl işi dış ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve �nans gibi bölümlerin çalışanları.· Uluslararası ticarete yeni başlayanlar.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : DİİB (Dahilde İşleme ve İzin Belgesi) UygulamalarıEğitimci Kuruluş : RÖNESANSEğitimci Kişi : Tayfun TEKATTarih : 17 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

ŞUBAT 2017

DİİB (DAHİLDE İŞLEME VE İZİN BELGESİ) UYGULAMALARI

1) Dâhilde İşleme Rejimi Nedir?2) Dâhilde İşleme Rejimi ile Sağlanan İmkanlar3) Dâhilde İşleme Rejimi İçin Gereken Şartlar4) Dâhilde İşleme Belgesi (DİİB) Başvurusu

a) Dahilde İşlemeİzin Belgesi Alabilmek İçin Gerekli Evraklar Nelerdir?b) DİR Projesi - Dâhilde İşleme Rejimi Otomasyon

c) E imza Alınması5) Dâhilde İşleme Rejimi ve İşleyişi ve Uygulaması

6) Belge Kullanımında Dikkat Edilecek Hususlar Nelerdir?7) İndirimli Teminat Uygulamasından Kimler Faydalanır?

8) Belgenin Revizesi ve Süreler9) Tela� Edici Vergi

10)Belgenin Kapatılması11)İhraç Kayıtlı Satış (3065 sayılı KDV yasası 11/c maddesi) ve DİİB ile karşılaştırması


Eğitimin amacı, yasal hak ve sorumluluklar konusunda çalışanların ve işverenlerin bilgilendirilmesi, işyerlerinde meydana gelebilecek iş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenmesi, çalışma ortam ve şartlarının sağlığa uygun hale getirilmesi, insan kaynaklarının değerlendirilmesi ve

geliştirilmesi, güvensiz hareketlerin önlenmesi, çalışanların karşı karşıya bulundukları mesleki riskler ile bu risklere karşı alınması gerekli tedbirlerin belirlenmesi, iş sağlığı ve güvenliği bilincini oluşturarak uygun davranışların kazandırılması ve en önemlisi tüm bu çalışmaların metodik ve sürekli

hale getirilmesi hakkında tüm katılımcılara bilgi verilmesi kaydi ile kuruluşların iş güvenliği kültürünün yüksetilmesi.

Firma içinde çalışan bütün personel.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : İş Sağlığı ve İş GüvenliğiEğitimci Kuruluş : HİZMEDEğitimci Kişi : Hacer KAYHANTarih : 17 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

ŞUBAT 2017

İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ

Çalışanların yasal hak ve sorumlulukları,İşyeri temizliği ve düzeni,

İş kazası ve meslek hastalığından doğan hukuki sonuçlarMeslek hastalıklarının sebepleri,

Hastalıktan korunma prensipleri ve korunma tekniklerinin uygulanması,Biyolojik ve psikososyal risk etmenleri,

Elle kaldırma ve taşıma,Parlama, patlama, yangın ve yangından korunma,

İş ekipmanlarının güvenli kullanımı,Ekranlı araçlarla çalışma,

Elektrik, tehlikeleri, riskleri ve önlemleri,İş kazalarının sebepleri ve korunma prensipleri ile tekniklerinin uygulanması

Güvenlik ve sağlık işaretleri,Kişisel koruyucu donanım kullanımı,

İş sağlığı ve güvenliği genel kuralları ve güvenlik kültürü,Tahliye ve kurtarma


Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenleri �rmalarla paylaşmak.

Yurtdışında düzenlenen fuarlara katılım gerçekleştiren Türkiye’deki yerleşik tüm �rma çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Yurtdışı Fuar Katılımlarının Desteklenmesi SemineriEğitimci Kuruluş : İMMİBEğitimci Kişi : Fuar ve Diğer Destekler ŞubesiTarih : 20 Şubat 2017Süre : 2 saat Saat : 10:00 - 12:00Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : Ücretsiz

ŞUBAT 2017


- Tebliğden Kimler Yararlanabilir- Katılımcı Tanımları

- Hangi Fuar Desteklenmektedir- Hangi Harcamalar Hangi Oranda Desteklenmektedir

- Katılımcı SDŞ ise?- Katılımcı Üretici / İmalatçı Organizasyonu İse?

- 2015 Yılı Hedef Ülkeler- Prestijli Fuarlar

- Başvuru Tarihleri- Başvuru Mercii- Ödeme Esasları

- Ürün Teşhir Şartı- Katılımcıya Yönelik Yaptırımlar

- Nakliye Desteği- Başvuru Belgeleri ( bireysel katılım / milli katılım)


Küçük ve orta büyüklükteki aile �rmalarının uygulamaya alabileceği inovasyon uygulamalarını tanıtmaktır. 2023’e yaklaşırken, global gelişmeler ve bu gelişmelerin iş dünyasına iz düşümlerini konuşacağımız eğitimimizde, özellikle dünyadaki metal ve maden üreticilerinin inovasyon

uygulamalarına, süreçlerine ve dünya piyasasına yaklaşımlarına değinilecektir.

Firma sahipleri, üst düzey yöneticiler ile stratejilere yön veren değerli yöneticiler için hazırlanmıştır.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Kriz Döneminde İnovasyon, Teşvik Ve HibelerEğitimci Kuruluş : İDEALABEğitimci Kişi : Selin SARIKAYATarih : 22-23 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

KRİZ DÖNEMİNDE İNOVASYON, TEŞVİK VE HİBELER

- 2023’te bizi nasıl bir dünya bekliyor? - Dünya’daki Maden ve Metal üreticilerinin inovasyon uygulamaları hakkında

+1,700 �rma üzerinden yapılan araştırmalar ve analizi - Türkiye’deki KOBİ ve aile �rmalarının devreye alabileceği inovasyon

uygulamaları - ArGe ve ÜrGe uygulamalarının ötesinde neler yapılabilir

- Bütçe yönetimi ve İnovasyon kültürünün yerleşmesi için Maden ve Metal sektöründe alınabilecek Hibe ve Teşvik programları, bunlara başvuru yöntemleri


Yönetim Sistem Standartlarına uygun olarak kuruluş içinde oluşturulmuş olan yönetim sistemlerinin yeterliliğini, uygunluğunu ve etkinliğini saptamak için yapılan iç tetkiklere ait esasları ve aşamalarını açıklamak ve bu amaca yönelik iç tetkikçi yetiştirmek

Katılımcıların daha önce standardın ISO 9001:2008 versiyonuna ait Bilgilendirme eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : ISO 9001:2015 Biliçlendirme EğitimiEğitimci Kuruluş : TUV AVUSTRIAEğitimci Kişi : Pınar ALPACARTarih : 24 Şubat 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

ŞUBAT 2017

ISO 9001:2015 BİLİÇLENDİRME EĞİTİMİ

-Annex SL Yapısı -PUKİ Döngüsü

- Süreç Yaklaşımı - ISO 9001:2015 Genel Bakış

- ISO 9001:2015 Yapısı - ISO 9001:2015 Kapsamı

- ISO 9001:2015 Uygulaması - ISO 9001:2015 Dokumante Bilgi İhtiyaçları

- Uygulama-1 Sektörel Organizasyon İçeriği Uygulama Çalışması - Uygulama-2 Sektörel Risk Tehdit ve Fırsat Analizi Uygulama Çalışması

- Uygulama-3 ISO 9001:2015 Şartlarına Yönelik Hakimiyet Geliştirme Soru Cevap Çalışması - Uygulama-4 PUKİ Akış Diyagramı Uygulama Çalışması

- ISO 9001:2015 Geçiş Süreci Bilgilendirmesi


• Hızlı ve çoğu zaman yoğun baskı altında üretmek durumunda olan farklı sektörlerde faaliyet gösteren yöneticilerin ve Yönetici adaylarının , Koçluğu yönetimsel tarzları içerisinde içselleştirerek bir yaşam tarzı haline getirmelerini sağlamaktır.. Güven, saygı ve olumlu ilişkiler çerçevesinde

yüksek performans sergileyen bir koçluk ilişkisi ile çalışanları ve koçluk becerilerini kullandıkları tüm ilişkilerinde ''KOÇVARİ BİR LİDER olma duruşuna sahip olacakları bir değişim ve dönüşüm süreci ile hayata, işe , insana farklı bakış açılarını oluşturmak ve insanı eşsiz görürken geliştiren

bir yaklaşımı ön planla çıkarmak amaçlanmaktadır. Kişinin kendisini tanıyarak ve tüm koçluk becerilerinin kendi üzerinde etkisini yaşayıp daha sonra bunları diğerlerinde uygulayıp etkilerini deneyimlemek , öğrenmeyi içselleştirerek beceri modelini kalıcı ve sürekli kılmak sağlanır.

• Tüm profesyonel yöneticilerin koçluk bilincine ulaşmasını ve koçluk becerilerini kullanarak usta çalışanlar yaratmaları

İnsan yöneten ve İnsan Yönetmeye aday tüm profesyoneller

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Koçvari LiderlikEğitimci Kuruluş : SUBMARINEEğitimci Kişi : Enis ARSLANTarih : 27-28 Şubat 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

ŞUBAT 2017

KOÇVARİ LİDERLİK

• Koçluğun Tanımı ve diğer disiplinlerden farkları ,• Koçvari Liderliğin Farkları• Değişim ve Koçluk İlişkisi

• Koçluk Zihniyeti• Neden Koçluk? • Koçluk Süreci

• Koçlukta Etkin Dinleme Becerisi• Etkili ve Derin Sorular

• Koçlukda Söyleme Becerisi• Koçluk Uygulamaları

• Yapıcı ve geliştirici geribildirim alma ve verme ,• Takdir etme,

• Eyleme yönlendirme,• Çalışanların gelişim alanlarını fark etme,

• Performansı artırma,• ZUsta çalışan sayısını arttırma,


Katılımcılara, etkin yönetim ile ilgili tüm konu ve kavramlarda bir bakış açısı kazandırmak, kendilerinden başlayarak kişisel liderlik sergilemelerini ve teori ile birlikte deneyimleyerek öğrenmelerini sağlamaktır. Bu program yöneticilerin kendilerine bir ayna tutarak, gelişim alanlarını belirlemek ve onları uygulama sırasında önlerine çıkabilecek sorunlara karşı gerekli bilgi, beceri ve

deneyimle donanmalarını desteklemek için hazırlanmıştır.

Yönetici Pozisyonunda Çalışanlar

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

Kişisel Etkinlik – Yöneticilik- İş Hayatında İnsan Kaynağının Önemi- İnsan Sermayesinin Yönetimi - Liderlik ve Yönetim Kavramları- Yönetimin Temel Taşları- Yöneticilik• Yöneticilik Nedir? • 21. Yüzyılda İş Dünyasında Yönetim Anlayışı• Yöneticilik Stilleri ve Nerelerde Kullanılacağı• Yöneticilik Stilleri Analizi (test)• Durumsal Yöneticilik (Kime, nasıl yönetim stili)- Hede�endirme ve Planlama• Doğru Hedef vermenin önemi, • Akıllı Hedefler- İletişim Pro�lleri• İletişim Profilleri Analizi (test)• İletişim Profilleri Yöntemini Kullanarak Takımımızı Tanımak• İletişim Profilleri Yöntemini Kullanarak Takımımızı Yönetmek• Performans Gelişimi

• Farklı Performansları Yönetmeko Farklı Performanslardan En İyiyi Çıkartmako Yüksek ve Düşük Performansları Yönetmeko Sürekli Geliştirme Modeli- Motivasyon• Motivasyon Nedir? • Motivasyon Teorileri• Kişiye göre Motivasyon• Yöneticinin Öz Motivasyonu (Duygusal zekâlı liderlik)- Geri Bildirim• Geribildirim Nedir? • Geribildirim / Eleştiri Arasındaki Farklar?• Olumlu/olumsuz Geribildirim Dengesi• Geribildirim verme/alma• Yapılması/Yapılmaması Gerekenler- Delegasyon• Delegasyon, Yetkilendirme Nedir? • İdeal Delegasyon Nasıl Yapılır?

PROGRAMEğitim Adı : Etkili Yönetim BecerileriEğitimci Kuruluş : EĞİTİM AKADEMİEğitimci Kişi : Serap GÖKMENTarih : 02-03 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

ETKİLİ YÖNETİM BECERİLERİ


Bu eğitimle, networking hakkında genel bir farkındalık ve sosyal ilişki ağını yönetmek için ihtiyaç duyulan yöntem, strateji ve becerileri kazandırmayı hede�iyoruz.

Satış ve pazarlama ekipleri başta olmak üzere tüm çalışanlar

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Networking BecerileriEğitimci Kuruluş : İNDUSEğitimci Kişi : Efsun YÜKSEL TUNÇTarih : 07 Mart 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75 TL

MART 2017

NETWORKING BECERİLERİ

• Networking'in İş Dünyasındaki Önemi • Networking ve Etkili Çevre Oluşturmanın İncelikleri

• Tanışma Sırasında Etkili İlk İzlenimi Oluşturmak • Hatırlanmak İçin Ayaküstü Konuşmak

• Tanışma ve Tanıştırma İle Bağlantıları Güçlendirmek • Bağlantılarla İlişkilerin Sürekliliğini Koruma Metodları

• Hedef Koymak ve Eylem Planı Yapmak


Bu programda katılımcıların müşteri karşısında ikna sürecini başarı ile tamamlayabilecekleri ideal satış sürecinin öğrenmeleri ve bu süreçte başarılı satıcıların kullandıkları temel satış tekniklerini beceri modeli olarak uygulayabilmeleri amaçlanmıştır.

Bu eğitim ile soru sorma, ürünü müşteriye aktarma ve müşteriden taahhüt alma becerileri detaylı ve kapsamlı şekilde ele alınarak doğru ve derin soru sorma , aktif dinleme, dramatizasyon ve demonstrasyon, ürünün yararları ön plana çıkartılarak ve aktif kapanış ile mümkün olan en büyük

taahhütü alma hede�enmektedir.

Profesyonel Satış Konuşması Teknikleri eğitimi , SATIŞ YAPAN ve satış işini meslek olarak edinmiş herkes için ideal bir programdır.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Pareto kuralı • Neden ve nasıl satın alırız?

• Satış Tipleri –Büyük ve küçük satış• Satıcı Tipleri• Satış Süreci

• Planlama• Hedef Belirleme

• Müşteriyi satışa hazırlama –Ön aşama• İnceleme/sorgulama

• Gereksinim-oluşumu-gelişimi ve türleri• Değer eşitliği

• Özellik-Avantaj-Yarar • Sıcak düğme

• Kilit Yarar Önerisi• İtirazları Önleme

• Taahhüt Alma• Teoriyi Pratiğe Dönüştürmek

• Aktif Dinleme• Uygulamalar

PROGRAMEğitim Adı : Profesyonel Satış Konuşması TeknikleriEğitimci Kuruluş : SUBMARINEEğitimci Kişi : Engin YILDIRIMTarih : 08-09 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

PROFESYONEL SATIŞ KONUŞMASI TEKNİKLERİ


İş Hayatında Zaman, Stres ve Hedef Yönetimi eğitimimizde; sağlık, profesyonel öğeler ve mutluluğun birbiriyle olan bağlarını ve tüm bu kuramların nasıl dengede tutulabileceğini anlatıyoruz. Yaşama daha pratik ve bizim kültürümüze yatkın bir pencereden bakmayı yeğliyoruz.

Firmaların üst düzey yöneticileri ve kritik görevde bulunan profesyonel yöneticileri

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

Yaşam dengesi nedir? • Dengeyi kaybetmenin riskleri • Dengeli Yaşamın Faydaları• Üretkenliğin artmasına katkıları• Üretkenliği arttırma taktikleri• Fiziksel ve zihinsel faydaları• Sağlığa Faydaları• Moralin ve mutluluğun artması • Sağlığı nasıl tehdit eder?

Stres Yönetimi• Tükenmişlik Sendromu• Stres Yönetimi• Stresin belirtileri

Zaman Yönetimi• 80/20 Kuralı• Acil ve önemli matrisi • Çalışma takvimini yönetme

Sürdürebilir iş sonuçları• İş kayıpları, hastalık izinleri• İş kayıplarının maliyeti• Motive etmenin 4 altın kuralı

• Motivasyon göstergeleri• İş sonuçlarını iyileştirmek için taktikler• Ekip İyileştirme Projeleri• Hayır demeyi öğrenin• Esneklik önemli bir beceridir

Hedef Yönetimi• OBU kuralı• Akıllı Hedef Yönetimi (SMART)• Sahada çalışma • İş paylaşımı• İşin hedeflere göre yeniden tanımlanması

Bireysel dengenin korunması • Büyük ve komplike işleri bölerek yönet• İş delegasyonu• Evdeki stresi evde bırak !• İş stresini işte bırak

Sağlık ve mutluluk faktörleri • Egzersiz yapmanın önemi• Sağlıklı Beslenme• Sağlıklı Uyku düzeni

PROGRAMEğitim Adı : İş Hayatında Zaman, Stres ve Hedef YönetimiEğitimci Kuruluş : İDEALABEğitimci Kişi : Selin SARIKAYATarih : 09-10 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

İŞ HAYATINDA ZAMAN, STRES VE HEDEF YÖNETİMİ


Sesini, nefesini doğru kullanmak, “konuşma mantığı” geliştirmek, iletişimin “sırlarını” anlamak, dili doğru kullanmayı bilmek, iletişim psikolojisini kavrayıp karşısındakini İKNA EDİCİ teknikler kazanmak

Konuşma, hitabet, ikna ve iletişim tekniklerini geliştirmek isteyenler başta olmak üzere tüm çalışanlar.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

1. Bölüm: Güzel Türkçe – Etkili Konuşma· Diksiyon· Fonetik· Artikülasyon· Vurgulama· Tonlama· Konuşma Temposu· Ses Tekniği· Nefes Tekniği· Tekerlemeler2. Bölüm: İletişim Becerileri – İletişim Psikolojisi · İletişim türleri· İletişim psikolojisi· İletişimde cinsiyet, mevki, yaş ve diğer faktörler· İletişimde genel ve pratik yapılması gerekenler· İletişimde genel ve pratik kaçınılması gerekenler· İletişimdeki Temel Karakterler3. Bölüm : Hitabet· Konuşma biçimleri· Beden Dili· Yalan söyleme işaretleri· Sunumda ve görüşmede rahatsız edici beden dili

4. Bölüm: İkna Teknikleri· Güven yaratmak· Fayda sunmak· Empati yapmak· Enformasyon iletmek· “Şeytanın avukatlığını” yapmak· İnançlı olduğunuzu göstermek· İkna etmede yapılan yanlışlar5. Bölüm: Duygu Aktarımı· Alaycı / Esprili· Sinirli / Kuşkulu · Sevecen/ Sevgisiz· Meraklı/ Aldırmaz· Kaygılı/ Sevinçli· Kıskanç/ Huzurlu· Hüzünlü/ Neşeli

PROGRAMEğitim Adı : Güler Kazmacı ile Etkili Konuşma, Hitabet ve İkna TeknikleriEğitimci Kuruluş : EĞİTİM AKADEMİEğitimci Kişi : Güler KAZMACITarih : 13-14 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

GÜLER KAZMACI İLE ETKİLİ KONUŞMA,HİTABET VE İKNA TEKNİKLERİ


Tüm müzakerelerden değer yaratıp en iyisini elde etmelerine,Olumlu atmosfer yaratarak, doğru strateji planlamalarına,

Uygun metot seçip, müzakere pozisyonlarını güçlendirecek araçları bulmalarına,Müzakere becerilerinin güçlü ve gelişim alanlarının farkına varmalarına,Müzakere becerilerini pratik hayata geçirmelerine yardımcı olmaktır…

?????

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

- Giriş, Tanışma, Program Akışı, Hedefleri ve Katılımcı Hedefleri Satın alımcı kimdir, yetkinlikleri, sorumlulukları neler olmalıdır? Perakende sektöründe satın alımcı olmak Müzakere nedir? Ne gibi beceriler gerektirir?

- Perakende satın alımda ürün önceliklendirme ( roller matrisi )- Satın alımda pazarlık

Müzakerede güç dengesi - kim güçlü? Güç nerede oluşur? Satın alımcı için pazarlık taktikleri Satın almada �yat yönetimi

- Müzakerede hazırlık için yapılması gerekenler,- Müzakere esnası ve sonrası

Yapılması / yapılmaması gerekenler- Müzakerede İkna

İknanın 7 prensibi - İtirazlarla baş etme

İtiraz mı, bahane mi? Nasıl baş edeceğiz? Kelimeler ve beden diline dikkat

PROGRAMEğitim Adı : Satınalmacılar İçin Başarılı Müzakere TeknikleriEğitimci Kuruluş : PDREğitimci Kişi : Meltem ÖZTANTarih : 15-16 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

SATINALMACILAR İÇİN BAŞARILI MÜZAKERE TEKNİKLERİ


Bu eğitimle, çalışanların imajlarını etkin bir şekilde yönetebilmeleri, böylece kurum kalitesi ve imajını destekleyici profesyonel bir duruş sergileyebilmeleri için gerekli olan bilgi ve deneyimi paylaşmayı hede�iyoruz.

Herkes

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

• Profesyonel – Amatör – Başarısız – Ataletli ve Kişisel Kalite Unsurları• Algılanma Yönetimi ve A=A=A Olabilmek

• İmaj Kırıcılar ve Hayatımıza Etkileri• İlk İzlenimde Karşı Tarafı Etkileyebilmek ve İmaj Yönetimi

• Profesyonel Güç ve Güçlerin Kullanımı• “Bilgi – Deneyim – Görüntü” nün Etkili Sunumu

• Kurumu Doğru Temsil Etmek ve Protokol Kuralları• Kurum Yapısını ve Kurum İmajını Yansıtmak

PROGRAMEğitim Adı : Profesyonellik, Kişisel Kalite ve Kurumsal İmajEğitimci Kuruluş : İNDUSEğitimci Kişi : Efsun YÜKSEL TUNÇTarih : 15 Mart 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 75TL

MART 2017

PROFESYONELLİK, KİŞİSEL KALİTE VE KURUMSAL İMAJ


Uluslararası ticarette �yat tekli� verme süreciyle başlayıp, yükleme, gümrükleme, evrak düzenleme ve ödeme gibi dış ticaretin birçok aşamasında aşamalarında TESLİM ŞEKİLLERİ kullanılmaktadır. Milletlerarası Ticaret Odası tarafından kuralları belirlenen INCOTERMS Teslim Şekillerinin hukuki

bağlayıcılığı bulunmaktadır. Eğitimde, teslim şekilleriyle ilgili teorik bilgiler vermekle birlikte, pratikte karşılaşılabilen sorunlar ve riskler de incelenecektir. Ayrıca �yatlama açısından çok büyük önem teşkil ettiğinden, maliyet unsuru olarak da ele alınacaktır.

• ICC-Uluslararası Ticaret Odası INCOTERMS 2010 Bülteninin Tanıtılması

• INCOTERMS 2000 ve 2010 Arasındaki Farklar

• Yeni Teslim Şekilleri ve Getirdiği Sorumluluklar

• Eski Teslim Şekilleri İle Devam Eden İşlemler ve Yükümlülükleri

• Teslim Şekillerinin Maliyet ve Risk Bakımından Detaylı Analizleri

• Sık Yapılan Hatalar ve Analizi

• Nakliye Tipleri Bakımından Teslim Şekilleri ve Karşılaştırılması

• Teslim Şekillerine Göre Riskler ve Sigorta Çeşitleri

• Teslim Şekilleri Bakımından Fiyatlama Çalışması

• Lokal Masraflar ve Örnek Uygulama

• Dökümantasyonel Hatalar ve Çözüm Yolları

• Teslim Şekilleri ile İlgili Sorunlar ve Pratik Çözüm Yolları

• Doğru Nakliyeci Seçim Kriterleri ve Parsiyel Taşımacılık

-Şirket yöneticileri- İhracat ve ithalat yapan şirketlerin operasyon ve satış departmanı çalışanları

- Asli işi dış ticaret olmayıp teslim şekilleri kullanmak durumunda olan muhasebe ve hukuk departmanı çalışanları- Dış Ticaret alanında uzmanlaşmak isteyenler

KİMLER KATILMALI

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Dış Ticarette Teslim Şekilleri, Riskleri ve Maliyet AnaliziEğitimci Kuruluş : İNOVAKADEMİEğitimci Kişi : Hüseyin TEKGÜÇTarih : 20-21 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

DIŞ TİCARETTE TESLİM ŞEKİLLERİ,RİSKLERİ VE MALİYET ANALİZİ

İÇERİK


Belirli bir işi yapmak veya yapmamak üzere iki veya daha fazla kuruluş arasında varılan bağlayıcı uzlaşma olarak tanımlanan kontratlar, tedarik zinciri yapılarının etkin yönetimi için önemli bir araç olarak karşımıza çıkmaktadır. Kontratlar alıcı ve satıcılar (müşteri ve tedarikçiler)arasında ilişkilerin yapılandırılmasına yardımcı olurlar. Kontratlar bir tür risk yönetimi araçlarıdır. İyi hazırlanmış kontratlar, yasal zorunlulukların yerine

getirilmesi, müşteri – tedarikçi sorumluluklarının ve haklarının tanımlanması ile iş risklerinin dağıtımı ve kontrolünü sağlar. Dolayısıyla tedarik zinciri yapılarının etkin yönetiminde iyi bir kontrat yönetimi şirketlerin en önemli rekabet silahı sayılmaktadır.

tüm yöneticiler, sözleşme yönetimi yapan kişiler, satınalma’da aktif rolü olan kişiler.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

1. Sözleşme Hazırlık Süreci

2. Doğru Sözleşme Stratejisinin Oluşturulması.

3. Müşteriye Bağlı Sözleşme Taktikleri

4. Sözleşmenin Oluşması Anı ve Bunun Önemi.

5. Sözleşmenin Tara�arı ve Yetki Konusunun Önemi.

6. Sözleşme de Tarafların Yükümlülükleri ve Cümle Arası Maddeler.

7. Sözleşmenin Feshi ve Feshin Hukuki Sonuçları.

8. Sözleşmelerde Cezai Şart ve Geçerliliği.

9. Genel İşlem Şartlarına Göre Sözleşme.

10. Sözleşmenin Ekleri.

11. Şartnamenin Sözleşmeye Olan Etkisi.

12. Sözleşmeye Aykırılık Hallerine Yapılması Gerekenler.

13. Sözleşmede İmza Tarihi, Düzenleme Tarihi ve Yürürlülük

Tarihinin Önemi.

14. Sözleşmenin Süresinin Sona Ermesi Halinde Yapılması

Gerekenler.

15. Sözleşmelerde Sihirli Cümleler

PROGRAMEğitim Adı : Sözleşme ve Risk YönetimiEğitimci Kuruluş : NMTEğitimci Kişi : Av. Ozan AKDEMİRTarih : 20-21 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

SÖZLEŞME VE RİSK YÖNETİMİ


“Tüm dünya bir sahnedir,Tüm insanlar da oyuncu;

Bu sahneye girerler, çıkarlar,Ve her biri yaşadıkça birçok rollerde oynarlar”

Nasıl İstiyorsanız Öyle/ Shaskepeare

Shakespeare oyunlarıyla liderlik kavramı ve liderlik teorileri drama (yaşayarak öğrenme) yöntemi ile anlatılacaktır. Onun oyunlarının temel noktası, ana karakter olan liderin, hedefi, karşılaştığı sorunlar karşısında ne yaptığı, önüne gelen fırsatları nasıl değerlendirdiği, ekibini nasıl harekete

geçirdiği, zamanın nasıl kullandığı ve tüm bu seçimlerinin sonuçlarını nasıl değerlendiğini işler.Karakterleri sadece o çağın değil, tüm zamanların yaşayan karakterleridir. Liderlik teorilerinin de karşılaştığımız tüm lider tipleri onun oyunlarında

can bulur. Yanılgıları ve başarılarıyla bize yol gösterir.Uygulamalı atölye çalışmasında Shakespeare’in karakterleri, liderlik kavramını işlemede ve anlamada en kusursuz kaynaklardan birisi olarak

kullanılacaktır. Katılımcılar burada elde ettikleri deneyimleri günlük yaşama/ iş yaşamına aktarabileceklerdir.

Şirket orta ve üst düzey çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Shakespeare'in Oyunlarıyla LiderlikEğitimci Kuruluş : EKOLDRAMAEğitimci Kişi : Filiz IŞIK BULUTTarih : 22-23 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

SHAKESPEARE'İN OYUNLARIYLA LİDERLİK

• Liderlik özellikleri• Kişisel liderlik becerileri ve vizyon oluşturma

• Liderlik ve güç ilişkisi• Liderliğin motivasyon üzerindeki etkisi

• Liderlik ve yönetici arasındaki farklar• Liderlik ve sorun çözme

• Empati• Liderlik teorileri

• Davranışçı liderlik• Durumsal liderlik• Karizmatik liderlik

• Etkileşimsel ve dönümsel liderlik


ISO 9001, ISO 14001 ve OHSAS 18001 Yönetim Sistemi Standardları’na göre kurulmuş bir entegre sistemin iç denetimlerinin (1.taraf denetim) gerçekleştirilmesinde görev alacak denetçilerin yetiştirilmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda, katılımcılara ISO 9001, ISO 14001 ve OHSAS 18001 standartları ile ISO19011 Tetkik kılavuzu ile ilgili bilgiler aktarılmaktadır. Eğitim interaktif olarak gerçekleştirilmekte ve anlayışın pekiştirilmesi için

genel örnekler verilmekte, yaşanmış olaylardan edinilen tecrübeler tartışılmaktadır

Entegre Yönetim Sistemlerinin 1.taraf denetimlerinde (iç denetim) görev alacak çalışanlar ile konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler bu eğitimden yarar sağlayabilecektir.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Entegre Yönetim Sistemleri (ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001) İç Denetçi EğitimiEğitimci Kuruluş : TUV AVUSTRIAEğitimci Kişi : Pınar ALPACARTarih : 23-24 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMLERİ(ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001)İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ

İş sağlığı ve güvenliği kavramıStandartta kullanılan terimlerin açılımıİş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinin gelişimiİş sağlığı ve güvenliği yönetim sistem standartlarıDiğer Standartlarla ilişkilerOHSAS18001:2007 standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanmasıÇevre KavramıStandartta kullanılan terimlerin açılımıÇevre yönetim sistemlerinin gelişimiÇevre yönetim sistem standartlarıDiğer Standartlarla ilişkilerISO 14001:2015 standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanmasıKalite KavramıStandartta kullanılan terimlerin açılımıKalite sistemlerinin gelişimiKalite sistem standartlarıDiğer Standartlarla ilişkiler

Doküman ve kayıt kavramıStandarttaki zorunlu dokümanlar ve kayıtlarDokümantasyonda dikkat edilmesi gerekli noktalarISO 9001:2015 standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanmasıISO19011 standardıDenetim ve denetçi kavramlarıDenetim programlanmasıYeterlilik/Uygunluk denetimiDenetime hazırlıkDenetimin gerçekleştirilmesiUygunsuzluk kavramı ve raporlamasıDenetim raporlamasıTakip denetimleriDüzeltici faaliyetlerDenetimlerin psikolojik boyutlarıDenetimde etkin iletişimDenetçi özellikleri ve yetkinlikleriEtkin bir denetim için dikkat edilmesi gereken noktalar


Katılımcılara ihracat işlemlerinin operasyonel boyutunun detaylandırılması eğitimin başlıca amacıdır. Ayrıca, uluslararası ticarette sıklıkla karşılaşılan temel bilgilerin aktarılması hede�enmektedir. Eğitim sonunda katılımcıların, teslim şekilleri, ödeme çeşitleri, uluslararası ticarette kullanılan temel

belgeler ve iş akışları gibi konularda bilgi sahibi olmaları sağlanacaktır. İthalat ve ihracatçı gözüyle sorumluluklar konusunda bilinçlendirme sağlanacaktır.

Uluslararası ticaret yapan �rmaların operasyon departmanı çalışanları, satış temsilcileri, orta ve üst düzey yöneticileri. Dış ticarete ilgi duyanlar, çalıştığı şirkette pozisyon değiştirmeyi düşünen çalışanları. Asıl işi dış ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve �nans gibi bölümlerin çalışanları.

Uluslararası ticarete yeni başlayanlar.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : İhracat Operasyon UzmanlığıEğitimci Kuruluş : İNOVAKADEMİEğitimci Kişi : Hüseyin TEKGÜÇTarih : 23-24 Mart 2017Süre : 2 günSaat : 09:30 - 17:30Yer : OAİB / ANKARAÜcret : 150 TL

MART 2017

İHRACAT OPERASYON UZMANLIĞI

*DIŞ TİCARETE YÖN VEREN KURULUŞLAR* SATIŞ SÖZLEŞMELERİ* ULUSLARARASI TİCARETTE TESLİM ŞEKİLLERİ - INCOTERMS 2010 - Uygulamada yaşanılan sorunlar ve örnekler * ULUSLARARASI ÖDEME ŞEKİLLERİ- Peşin Ödeme - Mal Mukabili Ödeme - Vesaik Mukabili Ödeme - Akreditif - Banka Taahhütlü Ödeme BPO- Kabul Kredili Ödeme - Günlük uygulamalardan örnek olaylar * İHRACATTA KULLANILAN BELGELER - Proforma Fatura - Çeki Listesi – Packing list - Türkçe Fatura - Commercial Invoice - Taşıma Belgeleri * Bill of Lading * FIATA B/L * Karayolu Taşıma Belgesi - CMR * Havayolu Taşıma Belgesi - IATA * Demiryolu Taşıma Belgesi – CIM - Menşe Belgesi, Form A, Dolaşım Belgeleri (ATR – EUR1) - Ekspertiz Belgesi, - Analiz Belgesi, - Gözetim Belgesi, - Sağlık Sertifikası, - Mal Teslim Belgesi (Ordino) - Özel Fatura - Isıl İşlem Belgesi (ISPM 15) - Diğer Belgeler

- Sigorta Belgeleri (Sigorta Poliçesi) - Günlük uygulamalarda kullanılan örnek belgeler üzerinde inceleme * İHRACATTA RİSKLER VE KAÇINMA YOLLARI

* İHRACAT MEVZUATI - İhracat Rejimi Karar ve Yönetmeliğinin Genel Esasları - İhraç Malı Alıcısı Tarafından Kabul Edilmediği Takdirde Yapılacak İşlemler * İHRACATTA İLİŞKİ YÖNETİMİ- Alıcı ile İlişkiler- Bankalar ile İlişkiler- Nakliye Firması İlişkileri- Gümrükleme Firması İlişkileri * ULUSLARARASI NAKLİYE VE LOJİSTİK - Nakliye Türleri ve seçiminde kriterler - İhracatta Ek Maliyetler ve Fiyatlandırma (FOB’laştırma)* İHRACATTA DEVLET YARDIMLARI* DAHİLDE İŞLEME REJİMİ VE DAHİLDE İŞLEME İZİN BELGESİ- Dahilde işleme Belgesi Nedir, Ne işe yarar? - Başvuru - Kullanılması ve İşleyişi - Telafi Edici Vergi (TEV) - Kapatılması - Dikkat edilecek hususlar* İHRAÇ KAYITLI SATIŞ (3065 SAYILI KDV YASASI İLGİLİ MADDE) - İhraç kayıtlı satış nedir? - Uygulama ve Dikkat edilecek hususlar


Ülkemizde İhracata yönelik verilen teşvikler, ihracatın teşvik edilmesi, ihraç pazarlarının geliştirilmesi ve dünya ihracatındaki payının artırılması ve uluslararası piyasalara açılan firmaların rekabet güçlerinin artırılması açısından önem taşımaktadır. Bu amaçla, günümüzde Ülkemizde uygulan-

makta olan ihracat teşvikleri; ihracata yönelik devlet yardımları, dahilde ve hariçte işleme rejimleri, Türk Eximbank tarafından sağlanan kredi, sigorta ve garanti programları, ihracat, ihracat sayılan satış ve teslimler ile döviz kazandırıcı hizmet ve faaliyetlerde vergi, resim ve harç istisnalarının

İhracat yapan Firmalarımızca bilinmesi gereken önemli konuların başında gelmektedir.Teşvik belgelerinin alınması ihracat teşvikleri ile sağlanan avantajları,Türk Eximbank tarafından sağlanan krediler,uluslar arası nakliyat sigortası ile ilgili bilinmesi gereken konuların aktarımı bu eğitimimizin

amacıdır.

Bu eğitime; Firmaların İhracat Departmanında Çalışanları, Yöneticileri Finansman sorumluları. Kendi İşletme ve Girişimlerini İhracat yaparak Büyütmek İsteyen �rma yöneticileri, İhracata başlayacak olan imalatçı �rma çalışanları ve yöneticilerinin

katılmalarında önem vardır.

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Dış Ticarette Sigorta, Eximbank ve TeşviklerEğitimci Kuruluş : RÖNESANSEğitimci Kişi : Tayfun TEKATTarih : 23 Mart 2017Süre : 1 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : TOSB/KOCAELİÜcret : 75 TL

MART 2017

DIŞ TİCARETTE SİGORTA, EXİMBANK VE TEŞVİKLER

- Sigorta Kavramı ve Dış Ticaretteki Önemi• Geniş Kapsamlı Sigorta Kavramı ve Kapsamı• Dar Kapsamlı Sigorta Kavramı ve Kapsamı• Tam Ziya Sigorta Kavramı • Sigorta Yaptırırken Nelere Dikkat Edilmeli- Kısaca Türk Eximbank• Kısa Vadeli İhracat Kredisi • Sevk Öncesi İhracat Kredisi• Kobi İhracata Hazırlık Kredisi• Kısa Vadeli İhracat Kredisi• İhracata Hazırlık Kredisi• Özellikli Krediler• Yurtdışı Mağazalar Yatırım Kredisi• Özellikli İhracat Kredisi• Gemi İnşaa Ve İhracatı Finansman Programı• Yurtdışı Mütahitlik Hizmetleri Teminat Mektubu Programı• Döviz Kazandırıcı Hizmetler Kapsamında Kredi• Uluslar Arası Nakliyat Pazarlama Kredisi

• Turizm Pazarlama Kredisi• Döviz Kazandırıcı Hizmetler Kredisi• İslam Kalkınma Bankası Kredisi• Ülke Kredileri• İhracat Kredi Sigortası- İhracatta Uygulanan Destekler ve Yardımlar• Faaliyetlere Yönelik Olanlar• İşletme Büyüklüğüne Bağlı Olanlar- İhracata İlişkin Özel Teşvikler• URG Tebliği ve Kapsamındaki Destekler• Yapılması Gerekenler- Kobi Destekleri• KOSGEB Çatısı Altında Kullandırılan Destekler• Yalnızca İhracat Değil, Uzun Vadeli Düşünülen Destekler- Kalkınma Ajansları Destekleri• Bölgesel Kalkınma Ajansları• Uygulama Esasları


Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenleri firmalarla paylaşmak.

Yurtdışında düzenlenen fuarlara katılım gerçekleştiren Türkiye’deki yerleşik tüm firma çalışanları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Yurtdışı Fuar Katılımlarının Desteklenmesi SemineriEğitimci Kuruluş : İMMİBEğitimci Kişi : Fuar ve Diğer Destekler ŞubesiTarih : 27 Mart 2017Süre : 2 saat Saat : 10:00 - 12:00Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : Ücretsiz

MART 2017


- Tebliğden Kimler Yararlanabilir- Katılımcı Tanımları

- Hangi Fuar Desteklenmektedir- Hangi Harcamalar Hangi Oranda Desteklenmektedir

- Katılımcı SDŞ ise?- Katılımcı Üretici / İmalatçı Organizasyonu İse?

- 2015 Yılı Hedef Ülkeler- Prestijli Fuarlar

- Başvuru Tarihleri- Başvuru Mercii- Ödeme Esasları

- Ürün Teşhir Şartı- Katılımcıya Yönelik Yaptırımlar

- Nakliye Desteği- Başvuru Belgeleri ( bireysel katılım / milli katılım)


• Satış ekibine karlılık ve firma prensiplerinden uzaklaşmadan müşteri odaklılık ilkesini benimsetmek, • Hem satış hem de satın alma tarafında uygulanabilecek beyaz hileler ve taktikleri bilip, yanılma ihtimalini en aza indirebilmek,

• Müzakere, iletişim ve müşteri ihtiyaçları analizinde profesyonelleşmek, • Kurum kültürü ve prensiplerine uygun satış adımlarını tescillemek ve benimsetmek,

• Temsilcilerin, danışman ve problem çözücü kimlikleriyle doğru inisiyatif kullanımlarını geliştirmek.

Satış etkinliğinde bulunan tüm personel ve bu etkinliği yöneten satış ekibi yöneticileri

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Satışta Başarı AdımlarıEğitimci Kuruluş : MASTERSEğitimci Kişi : Altay ERGENÇTarih : 27-28 Mart 2017Süre : 2 günSaat : 09:30 - 17:30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

SATIŞTA BAŞARI ADIMLARI

1- Hazırlık PlanlamaBüyük resim, aylık ve haftalık bakış Ziyaret öncesiYeni müşterilerGün sonu değerlendirmeNoktaya özel uzun vadeli plan2- Nokta içi incelemeSıcak selam ve ilişkilerStok, rakip, teşhir incelemeNoktaya özel hazırlık teklif/öneri 3- Müşteri ihtiyaçları analiziDoğru sorular (Uygulama)DinlemePro�l testiFarklı müşteri profilleri ile iletişimEmpati

4- Etkin sunuş“Fayda ve Çözüm” sunumPlanlı sunuş Bam teline odaklanmaUygulama: Kilit fayda/Kilit engel?Satın alma sinyalleri• Müzakerede Prensipler • Ödün• Risk faktörü • Güven yaratmak için…• İkna için…5- İtirazlarla başa çıkmakZor Müşterilerİtirazlara karşı tavrımızGerçek itirazlar ve bahanelerİtirazlardan faydalanmakFiyat itirazı

6- Satış kapatma taktikleriAyıklama medoduKeskin açıSusma taktiğiDirek kapanışTelkin ve özet kapanışlarAlternatif kapanış“T” KapanışıSosyal kanıt• Etkin Rut Prensipleri• Rutta Verimlilik• Ziyaret Başına Maliyet• Eğitimin Başarısı/Penetrasyon İlişkisi• Satış Temsilcisi Vaktini Nasıl ve Nerelerde Savurur?• Covey Matriksi’nin Verimlilik Şablonu• Sadık Olmayan Potansiyel Noktaların Kazanılması• Eldeki Kuş X Teldeki Kuş• Uzun Süreli Güvene Dayalı İlişkileri Koruma (Kazan-Kazan)7- Etkin veda ve ziyaret sonrası işlemler


Pazarlama programı, hangi sektör olursa olsun kendisine pazarlama alanında kariyer çizmek isteyenlere başlangıç niteliğinde bir program. Program pazarlamanın Türkiye’de hangi sektörlerde nasıl yürütüldüğünü sektör uzmanlarından katılımcılara aktarmayı amaçlamaktadır. Kariyerlerinin

başında gelecekte yapacakları işe adımlarını daha sağlıklı ve sağlam atmaları için katılımcılara geniş bir vizyon sunmayı hede�er.

Pazarlama alanında çalışanlar

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Stratejik Pazarlama YönetimiEğitimci Kuruluş : ENMACEğitimci Kişi : Gülderen SOMARTarih : 28-29 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ

• Pazarlama nedir? • Şirket evrimleri

• Stratejik Pazarlamanın önemi• Pazarlamanın gelişimi ve yarını

• Pazarlama süreçleri• Pazarlamanın p’leri ve c’leri

• Pazar araştırmaları• Satış ile pazarlamanın farkı nedir?

• SWOT analizi• Müşteri ilişkileri yönetimi (c.r.m.)

• Stratejik planlama• İnovasyon


* Zor durumlarda daha pozitif ve profesyonelce yaklaşmayı başarmak* Yaklaşım tarzımızın tepkileri nasıl etkilediğini görmek

* Kimin hangi durumda zor insana dönüşebileceğini anlamak* Objektif değerlendirmenin önemini kavramak* Zor insanları yargılamadan anlamaya çalışmak

* Öz denetim üzerinde çalışmanın önemini görmek

Zor kişiler ve zor durumlarla karşılaşan herkes

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Zor Kişiler ve Zor Durumlarla Başa ÇıkmakEğitimci Kuruluş : MİDAEğitimci Kişi : İrem RONA İNANTarih : 29-30 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

ZOR KİŞİLER VE ZOR DURUMLARLA BAŞA ÇIKMAK

• Zor durumlara yönelik strateji belirlemek • Ben ve müşterim• Etkiler Dairesi• Farklı Kişilikler, Farklı Yaklaşımlar • Farklı bakış açıları geliştirmek• Yaklaşım tarzımızın tepkileri nasıl etkilediğini görmek• Karşı tarafın tutumunu değiştirmek• Zor durumların hedefi olmamak• Empati o Kimin hangi durumda zor insana dönüşebileceğini anlamako Zor durumları yargılamadan anlamak• Algılamayı etkileyen faktörlero Objektif değerlendirmenin önemi

• İletişim Engellerini Aşmak için Yapıcı Çözümler• İletişimde güven• İletişim Tarzlarımız • Farklı iletişim kanalları oluşturmak• Sık karşılaştığımız durumlara alternatif yanıtlar • Etkin Dinleme• Özdenetim • Zihinsel tekniklero Duygularımızı Tanımak ve Kontrol Etmeko Öz denetim üzerinde çalışmanın önemini görmek• Fiziksel teknikler


Bu eğitimde finans ve muhasebe alanı dışında çalışan kişilerin, işletmenin faaliyet sonuçlarını yorumlamak, günlük finansal faaliyetlerle ilgili kararlarda daha hakim ve etkin olması hede�enmektedir.

işletme sahipleri, ortakları, üst ve orta düzey profesyonel yöneticiler ve yönetici adayları

KİMLER KATILMALI

İÇERİK

AMAÇ

PROGRAMEğitim Adı : Finans Dışı Yöneticiler İçin Finansal Tabloların OkunmasıEğitimci Kuruluş : RÖNESANSEğitimci Kişi : Nedim NARLITarih : 30-31 Mart 2017Süre : 2 gün Saat : 09.30 - 17.30Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST.Ücret : 150 TL

MART 2017

FİNANS DIŞI YÖNETİCİLER İÇİNFİNANSAL TABLOLARIN OKUNMASI

- Genel Olarak Mali Analiz• Temel Analiz (Makro Analiz)• Teknik Analiz (Mikro Analiz)- Temel Analiz• Trendler ve Ekonomik Temel Terminoloji• Dış Çevre Analizi (Dünya Ekonomisi ve Siyasetinin Kurumlarımıza Etkisi)• Yakın Çevre Analizi (Türkiye ve Bölge Ekonomisi ve Siyasetinin Kurumlarımıza Etkisi)• Sektör Analizi (Sektördeki Gelişmelerin Kurumlarımıza Etkisi)• Müşteri Sektörü / Tedarik Sektörü / Mali Piyasalar• Pazar Analizi• Ekonomik ve Öncü Göstergeler• Tahminler (Kur, Fiyat, Faiz)- Teknik Analiz• Ölçme Sistemleri ve Mali Tablo Analizlerinin Yönetsel Yapı İçinde Yeri• Genel Terminoloji

• Tek Düzen Hesap Planı• Mizan Tablosu• Bilanço Tablosu• Gelir Tablosu (EBİT, EBİTDA)• Nakit Akış Tablosu• Yatay Analiz• Karşılaştırmalı Analiz• Trend Analizi• Dikey Analiz• Rasyo Analizleri• Likitide Rasyoları (Cari Oran, Asid Test, Hazır Değer Oranı)• Borçlanma Rasyoları (Finansal Kaldıraç, Finansman Oranı)• Faaliyet ve Verimlilik Rasyoları (Stok Devir Hızı, Alacak Risk Devir Hızı, Diğer Devir Hızları)• Karlılık Rasyoları • Başabaş Noktası Analizi• Net İşletme Sermayesi Analizi• Uygulama


MART 2017

EĞİTİM BAŞVURU AŞAMALARI


GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ

GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZBİZİM İÇİN ÖNEMLİ

Eğitimlerimizi iyileştirmek ve katılımcılarımızı

memnun etmek adına, aşağıda yer alan formu

doldurarak, eğitimlerimizle ilgili görüş ve

önerilerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Form,

web sitemizden (www.immib.org.tr)

doldurabilmekte olup Faks (0212) 454 00 01

veya e-mail ([email protected]) ile de

tarafımıza ulaştırılabilir.

Eğitimlerimize katıldınız mı?

Eğitimlerimizi faydalı buluyor musunuz?

Eğitimlerimizle ilgili geliştirilmesini istediğiniz yönler varsa belirtiniz.

Eğitim sayısı ve çeşidini yeterli buluyor musunuz?

Düzenlenmesini istediğiniz başka eğitim konuları varsa belirtiniz

Diğer görüş ve önerileriniz

GÖNDER

EĞİTİM ŞUBESİ İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ganimet GENÇ

Selin DOĞAN

Yasemin COŞMUŞ

Şube Müdürü

Şef

Uzman

T: 212 454 00 00 / Dahili 1063

T: 212 454 00 00 / Dahili 1894

T: 212 454 00 00 / Dahili 1995

e-mail: [email protected]



e-eğitim bülteni

Documents