성품과 가치 중심의 인간적 경영 -...
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성품과 가치 중심의 인간적 경영 서강대학교 경영학과 노부호 교수
목차
인간적 경영 Ⅰ
한미글로벌 사례 Ⅱ
인간적 경영의 기초 Ⅲ
인간적 경영 Ⅰ
“나를 중요하게 느끼도록 해달라”
관심과 배려
인정과 보상
개발과 성장
가치와 비전
경영학에서 설명한 인간의 성품 -호손실험 -매슬로우의 욕구 5단계설 -맥그리거의 X이론, Y이론
인간적 경영의 기초 (매슬로우의 욕구 5단계설) -매리케어 “나를 중요하게 느끼도록 해달라”
인간의 가장 기본적인 욕구
인간이란 무엇인가? 시사점
인간적 경영의 4가지 측면
인간적 경영
관심과 배려
개발과 성장
가치와 비전
인정과 보상
한미글로벌 사례 Ⅱ
한미 글로벌의 사례
조직 내 커뮤니케이션 ―리얼 토크 폴더 ―CEO 단상 ―칭찬합니다.
직원 복지에 신경을 쓴다. ―구성원 자녀에 대해 그 수에 상관없이 학자금 지원 ―직원의 배우자까지 건강검진 실시
통합성과관리시스템 (Holistic Performance Management System) ―평가를 통해 반기 별로 개인의 차등 인센티브를 결정 ―능력에 따라 보상하므로 같은 직급 또는 후배사원이라도 연봉의 차이가 발생
직원의 자기 개발 장려 ―전산, 어학능력,도서구입 비용 지원 ―매주 목요일 자기계발의 날 ―둘째 목요일 여가 특강
피라미드 구조 멘토 제도 비자발적 퇴사시 DBM의 퇴직 직원교육 안식휴가 제도 ―김종훈 CEO “잘 놀아야 일도 잘한다.”
엑설런트(Excellent People)에 의한 엑설런드(Excellent People) 컴퍼니 ―비전의 구현을 위한 핵심가치 “고객” “탁월” “혁신” “공헌” “정직”
종업원들이 일하기 좋은 일터를 만들자 사회 공헌 위원회 ―매월 넷째 주 토요일 사회봉사의 날 ―전 직원이 급여의 1%를 사회공헌 기금
관심과 배려
인정과 보상
개발과 성장
가치와 비전
관심과 배려
인정과 보상
개발과 성장
가치와 비전
인간적 경영의 프로세스
금전적인 보상만을 의미하는 것은 아니다
인정과 보상정책이 어떻게 시행되고 있는가가 중요하다.
“메리 케이 화장품”회사의 왕관 수여식
개발과 성장을 이끌어 내려면 자율성이 중요
일을 도전적인 것으로 만들어야 한다.
일의 3요소
1.의미 2.머리 3.평가
인간의 근본적 문제에 대한 사색과 명상
자신의 완성
일과 삶의 균형
사람은 가치 있는 일을 할 때 잠재력이 극대화
기업의 비전= 직원의 가치관한미 글로벌의 직원사회 봉사
직원의 입장에서 생각
“내가 여기에 존재하고 있다”
인간적 경영의 기초
인간적 경영의 기초 Ⅲ
인간적 경영의 기초
인간적 경영
성품
가치는 경영의 기본
가치 기업은
인격도야의 장
인간적 경영의 기초
좋은 성품은 열정과 애정이다 열정=>근면, 성실, 의지, 용기 애정=>배려, 나눔, 겸손, 검소,
감사
열정과 애정이 강한 사람 - 달과 6펜스의 화가 “고흐” - 슈바이처 - 테레사 수녀
최고경영자부터 인격이 바로서야 한다! - 최고 경영자의 1차적 조건 “열정과 애정” - 사업적 가치관과 인간적 가치관의 확립 - 최고경영자는 조직을 대표한다.
일본전산의 “나가모리 시게노부 “사장 - “끈질긴 놈이 마지막에 웃게 돼 있다” - “끝까지 직원을 책임 지겠다” - “제일 일찍 출근 제일 늦게 퇴근”
스타벅스의 “슐츠”회장 - 슐츠회장이 물러난 뒤 수익성의 침체 - 경영1선으로 복귀한 뒤 사업적 가치와 인간적 가치를 핵심가치로 복원 - 커피로 승부를 걸고 종업원 의료보험 혜택
메디컬그래픽스의 “카이 엔더슨”사장 - 경영자로서의 자질 부족으로 2선으로 - 엔더슨이 물러난 후 회사의 침체 - 다시 회사에 복귀하여 기술개발, 품질 향상 및 고객만족의 분위기 조성
사업적 가치와 인간적 가치 - 사업적 가치관은 열정으로 발현 - 인간적 가치관은 애정으로 발현
가치관의 발현 과정 - “인생의 허무를 느껴라” - “일과 사람에 대한 인식의 전환” - 주켄공업 의 “미우라 사장” “사람이란 무한한 잠재력을 지닌 존재”
성품
가치
기업은 인격도야의 장
가치는 경영의 기본
본 강의자료는 교육과학기술부에서 시행하는 2012년 학부교육 선진화 선도대학(ACE) 사업 일환으로 진행되었습니다.