e-commerce trends 2014 cyfrowa dystrybucja
DESCRIPTION
Hinty i porady dla cyfrowej sprzedaży. Przyszłość cyfrowej dystrybucji. Jakie są szanse i zagrożenia w tym segmencie rynku w dobie zamkniętych platform i globalnej konkurencji. Jak na tym wysoce konkurencyjnym rynku działa CDP.plTRANSCRIPT
Michał Gembicki, Dyrektor Zarządzający
Cyfrowa Dystrybucja - Szanse, Zagrożenia i przyszłość!
Narodziny cyfrowej dystrybucji to …
…śmierć tradyjnego handlu multimediami.
Początek nowej ery E-Tailerów!
Klienci wydali już wyrok!Spadki wartości rynku DVD/BD i gier PC
to ostateczny znak zagłady!
W 2012 roku cyfrowa dystrybucja stanowiła blisko 70% sprzedaży rynku gier na PC/MAC w USA.
W Europie było to blisko 50%.
W Polsce było to około 10%.
W 2012 AMAZON ogłosił, iż sprzedaż cyfrowa E-Booków przekroczyła sprzedaż tradycyjnych książek!
Co na to starzy rynkowi gracze?
„Nie wierze, że ta kategoria całkiem zniknie, cała ta cyfrowa dystrybucja to bajanie … ”
„ … Ludzie zawsze będą kupować w naszych sklepach”
„ … pokolenia minął zanim klienci zupełnie przestaną przychodzić”
„Może Amerykanie potrzebują telefonów, my na pewno nie. Mamy całe mnóstwo kurierów”–
Sir William Preece, Chief engineer, British Post Office, 1876
Cyfra wygra !
To nie uniknione! To jedynie kwestia czasu!
Konsumujemy coraz więcej mediów!a najlepiej smakują cyfrowo• Nawet 10,7 godzin poświęcamy codziennie różnym mediom.
• Najwięcej konsumują osoby w wieku 25 do 34 lat - około 11 godzin.• Wśród zajęć kluczową rolę zajmują gry – aż 97% nastolatków w wieku, od 12 do 17 lat gra w gry
na komputerze, konsoli bądź urządzeniu przenośnym.
*)http://mashable.com/2013/08/02/digital-media-beats-tv/
Bo to proste, wygodne i tanie…
… rzecz oczywista choć kluczowe i dla klienta i sprzedawcy
TIPS’N’TRICKCYFROWEJ GRY!
Zbuduj różnorodny katalog, eksploruj nawet najpłytsze nisze, a nigdy nie skończy ci się amunicja!
Pozyskaj treści na wyłączność, twórz łańcuchy z produktów komplementarnych.
Postaw na mocne marki, uczyń z nich czempionów i zabierz się szybko za poszukiwania następców
Nie unikaj megalomani. Rób nawet najprostsze rzeczy z rozmachem.
Zachwycisz media, oczarujesz klientów.
Trzymaj niskie ceny. Niskie ceny wygrywają!Patrz – Biedronka!
Nie licz na lojalność klientów.
Kupią tam gdzie jest taniej i dają więcej!
Sprzedawaj taniej i dawaj więcej.
Przygotuj się na Tsunami Przychodów. Obroty rosną od wyprzedaży, do wyprzedaży, od promocji do
promocji!
…a pomiędzy nimi wyciskanie resztek!
Kontakt bezpośredni z klientem i natychmiastowy feedback – w 90% przypadków to skargi. Trzymaj
gardę i bądź konsekwentny.
Pamiętaj, że klienci kupuje, chociaż nie potrzebuje!
Kupuje, bo później może być drożej!
Sprawiaj, żeby czuli, że za chwilę stracą okazję!
Bądź gotowy na to, że zawsze gdzieś było już taniej!
Klienci mają krótką pamięć! Dzisiaj cię nienawidzą, jutro kochają!
I odwrotnie
… jak będziesz miał niskie ceny of corz…
Dobra promocja to taka, po której Twoje serwery nie mogą wstać przez godzinę!
