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Page 1: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

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Page 2: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

•Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

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•El El e-commercee-commerce (del anglicismo (del anglicismo Electronic CommerceElectronic Commerce) consiste ) consiste en comprar y vender productos en comprar y vender productos o servicios a través de sistemas o servicios a través de sistemas electrónicos como Internet y electrónicos como Internet y otras redes computacionales. El otras redes computacionales. El intercambio conducido intercambio conducido electrónicamente ha crecido de electrónicamente ha crecido de manera espectacular desde la manera espectacular desde la masificación de Internet.masificación de Internet.

Page 4: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

•Una gran variedad de comercio Una gran variedad de comercio es conducido de esta manera, es conducido de esta manera, estimulando y aprovechando estimulando y aprovechando las innovaciones en las innovaciones en transferencias financieras, transferencias financieras, gestión de cadenas de gestión de cadenas de suministros, transacciones en suministros, transacciones en línea, intercambio electrónico línea, intercambio electrónico de datos (EDI), sistemas de de datos (EDI), sistemas de gestión de inventarios, etc.gestión de inventarios, etc.

Page 5: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

•El comercio electrónico El comercio electrónico moderno usualmente se moderno usualmente se vale de la WWW (World vale de la WWW (World Wide Web) en algún punto Wide Web) en algún punto del ciclo de la transacción, del ciclo de la transacción, aunque puede incluir aunque puede incluir otras tecnologías como el otras tecnologías como el correo electrónico.correo electrónico.

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•Un pequeño porcentaje de Un pequeño porcentaje de eCommerce es enteramente eCommerce es enteramente conducido electrónicamente para conducido electrónicamente para productos o servicios "virtuales" productos o servicios "virtuales" como el acceso a particularidades como el acceso a particularidades "Premium" de contenidos en una "Premium" de contenidos en una Web. Pero la mayor parte del Web. Pero la mayor parte del comercio electrónico implica la comercio electrónico implica la transportación de bienes físicos transportación de bienes físicos en alguna manera.en alguna manera.

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•El e-Commerce es El e-Commerce es generalmente generalmente considerado como el considerado como el aspecto de ventas de los aspecto de ventas de los e-Business o negocios e-Business o negocios electrónicos.electrónicos.

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•HistoriaHistoria

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• El significado del término "comercio El significado del término "comercio electrónico" ha cambiado a lo largo electrónico" ha cambiado a lo largo del tiempo. Originariamente, del tiempo. Originariamente, "comercio electrónico" significaba la "comercio electrónico" significaba la facilitación de transacciones facilitación de transacciones comerciales electrónicamente, comerciales electrónicamente, normalmente utilizando tecnología normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Interchange como la Electronic Data Interchange (EDI, presentada finales de los años (EDI, presentada finales de los años 1970) para enviar electrónicamente 1970) para enviar electrónicamente documentos como pedidos de compra documentos como pedidos de compra o facturas.o facturas.

Page 10: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

• Más tarde pasó a incluir actividades más Más tarde pasó a incluir actividades más precisamente denominadas "Comercio precisamente denominadas "Comercio en la red" -- la compra de bienes y en la red" -- la compra de bienes y servicios a través de la World Wide Web servicios a través de la World Wide Web vía servidores seguros (véase HTTPS, un vía servidores seguros (véase HTTPS, un protocolo de servidor especial que cifra protocolo de servidor especial que cifra la realización confidencial de pedidos la realización confidencial de pedidos para la protección de los consumidores para la protección de los consumidores y los datos de la organización) con y los datos de la organización) con tarjetas de compra electrónica y con tarjetas de compra electrónica y con servicios de pago electrónico como servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito.autorizaciones para tarjeta de crédito.

Page 11: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

•En 1995 los países En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado la iniciativa Un Mercado Global, con el propósito de Global, con el propósito de acelerar el uso del comercio acelerar el uso del comercio electrónico entre las electrónico entre las empresas de todo el mundo.empresas de todo el mundo.

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•Ejemplos de Ejemplos de aplicaciones para aplicaciones para comercio electrónicocomercio electrónico

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• OpenXpertya es un ERP open source OpenXpertya es un ERP open source en español, especialmente adaptado en español, especialmente adaptado para la legislación y el mercado para la legislación y el mercado español e hispanoamericano. Incluye español e hispanoamericano. Incluye solución de CRM y comercio solución de CRM y comercio electrónico a tres niveles, con electrónico a tres niveles, con soporte EDI, B2B y B2C. soporte EDI, B2B y B2C. openXpertya es Software Libre. openXpertya es Software Libre.

Page 14: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

• EDIWIN es un software de comunicaciones EDIWIN es un software de comunicaciones EDI multiformato (EDIFACT, XML, EDI multiformato (EDIFACT, XML, ODETTE, etc.) y multiprotocolo (SMTP, ODETTE, etc.) y multiprotocolo (SMTP, VAN, AS2, etc.). Permite la integración con VAN, AS2, etc.). Permite la integración con la mayoría de ERP's del mercado y sitios la mayoría de ERP's del mercado y sitios Web. Desarrollado por la empresa Web. Desarrollado por la empresa EDICOM, está homologado para factura EDICOM, está homologado para factura telemática con firma electrónica por la telemática con firma electrónica por la organización privada AECOC. Ediwin es organización privada AECOC. Ediwin es Software privado Software privado

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• Interges Online Es un sencillo Interges Online Es un sencillo programa muy eficaz para programa muy eficaz para implementar comercios electrónicos implementar comercios electrónicos de forma sencilla y rápida.de forma sencilla y rápida.

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• NIC E-commerce es un software de NIC E-commerce es un software de comercio electrónico, enlatado, muy comercio electrónico, enlatado, muy simple, completo y económico, se simple, completo y económico, se puede integrar con cualquier puede integrar con cualquier software de gestión interno de las software de gestión interno de las empresas automatizando todo el empresas automatizando todo el proceso del comercio electrónico, proceso del comercio electrónico, desarrollado por Grupo Netcom.desarrollado por Grupo Netcom.

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•E-commerce MundialE-commerce Mundial

Page 18: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

• La Unión Europea está inmersa en la La Unión Europea está inmersa en la aprobación de multitud convenios aprobación de multitud convenios transnacionales, esta expansión del derecho no transnacionales, esta expansión del derecho no puede reducirse. El proceso de globalización puede reducirse. El proceso de globalización en el que estamos inmersos ha llevado a las en el que estamos inmersos ha llevado a las Naciones Unidas a la aprobación de una Ley Naciones Unidas a la aprobación de una Ley Modelo y de una guía para su incorporación a Modelo y de una guía para su incorporación a los ordenamientos jurídicos internos. los ordenamientos jurídicos internos. Y es que el carácter gremial que inicialmente Y es que el carácter gremial que inicialmente tuvo el derecho mercantil ha sido sustituido tuvo el derecho mercantil ha sido sustituido por un comercio electrónico de ámbito por un comercio electrónico de ámbito mundial.mundial.

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•Controles SeguridadControles Seguridad

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• Debemos tener presente que la Debemos tener presente que la desconfianza en los usuarios evita desconfianza en los usuarios evita que se empleen la amplia variedad que se empleen la amplia variedad de servicios que nos ofrece la banca de servicios que nos ofrece la banca por Internet, así como el por Internet, así como el desconocimiento de sus desconocimiento de sus características, y el no considerarse características, y el no considerarse dentro de los usuarios avanzados en dentro de los usuarios avanzados en el uso de Internet.el uso de Internet.

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•Usos del comercio Usos del comercio electrónicoelectrónico

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• El comercio electrónico puede El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:desarrollar los aspectos siguientes:

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• Creación de canales nuevos de marketing y Creación de canales nuevos de marketing y ventas. ventas.

• Acceso interactivo a catálogos de productos, Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. listas de precios y folletos publicitarios.

• Venta directa e interactiva de productos a los Venta directa e interactiva de productos a los clientes. clientes.

• Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos. programas necesarios para resolverlos.

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• Mediante el comercio electrónico se Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.los sistemas de información.

Page 25: E-commerce. Que es el e-commerce?Que es el e-commerce?

• Los tipos de actividad empresarial Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:comercio electrónico son:

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• Sistemas de reservas. Centenares de agencias Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones. para acordar transacciones.

• Stocks. Aceleración a nivel mundial de los Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock. contactos entre proveedores de stock.

• Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad a distancia o verificación por parte de una entidad neutral. neutral.

• Seguros. Facilita la captura de datos. Seguros. Facilita la captura de datos. • Empresas proveedoras de materia prima a Empresas proveedoras de materia prima a

fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambianla información que intercambian

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FínFín

• Trabajo para TICSTrabajo para TICS• 1ºB1ºB• Hugo Rodríguez ÁlvarezHugo Rodríguez Álvarez• Manuel Fernández ViéitezManuel Fernández Viéitez