Disciplina E-Branding por Marcelo Trevisani

Sobre a RaySobre a Ray--BanBan

Década 20Década 20

John MacCreadyGeneral das Forças

Aéreas E.U.A

Bausch & Lamb

1930193019371937

Ray-Ban AviatorComercializado para Civis

19521952

Ray-Ban Wayfarer20032003

Ray-Ban Junior

“My first Ray-Ban”

20102010

Volta retro

Celebridades

Linha colorize Kit

“Limited Edition”

20052005

Esporte

automobilístico

Honda Formula 1

A Ray-Ban foi vendida

para a empresa italiana

Luxxotica por

US$ 640 milhões.

19991999

1070

Anti-Glare AviatorInspirado nas máscaras antigas

dos pilotos de avião

Memorização dos

elementos da marca,

e como o consumidor

experimenta a marca em

diversos pontos de contato

ProfundidadeProfundidade

Formatos único pioneiro e inovador associado também a um contexto de cultura, cinema e história.

Naming – Cor – Elemento

Movimento - Embalagem

ExpressãoExpressão

Valores que a marca prometeValores que a marca promete GestosGestos

ProfundidadeProfundidade

Cinema e na sociedade de um estilo de vida único e individual,

sinônimo de independência, audácia e liberdade.

Autenticidade e tradição são os valores que

impregnaram a história e o êxito da marca, tornando-a num

testemunho global de estilo e de paixão.”

Qualidade | Sofisticação | Proteção | Tradição,

Autenticidade e Jovialidade.

Estilo

bom gosto,

atitude

e liberdade

Experimentação Sensorial Digital

AmplitudeAmplitude

A Ray-Ban se posiciona através de aplicativos bem

elaborados no site, ações no Facebook, Campanhas off-on

como a Never Hide que perdura até hoje. Tudo que acontece

no offline é explorado no online, gerando interação nas redes.

Além das campanhas virais no Youtube, otimização de busca

e aplicativo móbile.

Ela vem se posicionando no meio musical também.

AmplitudeAmplitude

Aplicativo Aplicativo

MobileMobile

AmplitudeAmplitude

AmplitudeAmplitude Experimentação por ações Marketing de Guerrilha

CAMPANHA NEVER HIDECAMPANHA NEVER HIDE

Uma campanha que fez sucesso da Ray-Ban foi em

2006 e foi lançada em mais de 20 países tinha como

nome “NEVER HIDE” que era composta por fotografias

em preto e branco de pessoas comuns em seu cotidiano.

O slogan propunha que as pessoas tivessem a coragem

de mostrar elas mesmas, sua personalidade, sem se

esconderem. A campanha foi representada com um

grande impacto nos telões no ponto mais central de

Nova Yorque, a Times Square. Pessoas de todo mundo

puderam enviar suas fotos usando Ray-Ban, pelo site da

internet, e após uma seleção a imagem era exibida por

15 segundos nos telões da Times Square.

AmplitudeAmplitude Experimentação por ações Marketing de Guerrilha

A a Ray Ban com sua campanha Never Hide

aproveitou espaços de campanhas

convencionais, colando os adesivos sobre o

rosto dos modelos dessas campanhas,

utilizando os seus óculos, com um grande

impacto e visibilidade, com um custo

irrisório. A Ray Ban não hesitou em colocar

o seu conceito na rua sem esquecer a

relevância e a sua identidade que é ser

uma marca ousada e alternativa.

Am

plitu

de

Am

plitu

de

Lojas Conceito (somente fora do Brasil)

AmplitudeAmplitude

Como guardamos a marca

em nossa memória ao

ponto de nos induzir

ao consumo.

RelevânciaRelevância

Atributos:Atributos:

••Força Força

••Coragem Coragem

••LiberdadeLiberdade

••IndependênciaIndependência

••Audácia Audácia

••PoderPoder

Além das Expressões, Gestos e Valores da marca.Além das Expressões, Gestos e Valores da marca.

RelevânciaRelevância• DiferenciaçãoDiferenciação

Se deferência por ser inovadora e atribuir seus valores em toda forma

de comunicação, é TopOfMind na categoria de óculos de Luxo e estilo.

• ConsistênciaConsistência

Uma marca que se mantém Ativa nos pontos de contato.

Toda sua comunicação é estrategicamente planejada para que a

identidade da marca não perca o foco.

• RelevânciaRelevância

Atende as necessidades do consumidor, pois seu conjunto de

expressões, gestos e valores da marca se tornam objeto de desejo.

• PresençaPresença

Em todos canais de ponto de contato sua presença é lembrada de

forma positiva. Somente em um blog de pesquisa encontrei

reclamações quanto a durabilidade do produto sem resposta) o que

significa que a marca ainda não esta abrangendo o máximo de sua

monitoramento online.

• EntendimentoEntendimento

Vejo a marca sendo entendida pelos consumidores de forma

inconsciente assim, eles comprar por necessidade, mas não tangível é o

valor. Mas este valor é percebido intensamente que leva o consumidor

a aquisição da marca.

Dimensões da marca:

• AutenticidadeAutenticidade

É autentica, pois traduz a necessidade do consumidor

tanto tangível quanto intangível.

•• ClarezaClareza

Ela concretiza de fato tanto tangível quanto intangível

o que transmite. Produto de qualidade e alta tecnologia,

mais a garantia de herança transferida dos valores e

expressão da marca .

•• ComprometimentoComprometimento

O que ela promete tangível e intangível ela cumpre.

• Proteção

A marca desde o inicio de seu sucesso procura manter

sua patente garantida por lei e seus canais digitais de

contato sobre registro da empresa.

• Capacidade de respostaCapacidade de resposta

A marca Ray-Ban ao longo dos anos vem aperfeiçoando seus

estilos e cirando novas linhas se posicionando na atualidade

reinventando modos de ser sem perder sua força de marca.

Um exemplo disso é a coleção de 2010 Kit Colorize

DNA da marcaDNA da marca

“Cool”, Jovial, Moderna, Alternativa, Ousada,

Inovadora, Sofisticada, Eclética e consistente

ao longo dos anos.

Imagem da marcaImagem da marca

A Ray-Ban tem uma imagem moderna, tradicional, de

qualidade e que atende todas as expectativas de tecnologia

e design, e força pelo engajamento de experimentação da

marca nos diversos pontos de contato e pela sua presença

globalizada.

PrismaPrisma identidade de Marca

Atributos filosóficosAtributos filosóficos: Cultura, Originalidade,

Engajamento, Vanguardista, Transparência e

Responsabilidade. Trata-se de atributos relacionados

à essência da empresa, e estes estão de acordo com

os valores da empresa.

Atributos emocionaisAtributos emocionais: Segurança, Confiança e

Cuidado, Empresa Consolidada, Moderna e

Audaciosa, Referência mundial no segmento

óptico, Apropriação da linguagem do consumidor,

Estilo. Ligados à relação humana, a tudo aquilo que

humaniza a marca e a torna mais próxima do

consumidor, que cria uma identificação e empatia.

Atributos funcionais:Atributos funcionais: Proteção, Satisfação,

Ergonomia, Variedade, Durabilidade, Garantia de

Qualidade e Altamente especializada. Por fim, estes

atributos estão ligados à promessa e à entrega da

marca. São muito importantes porque é através deles

que se constrói grande parte da credibilidade de uma

empresa.

Produtos da Coleção

Ray-Ban

Presença nas redes (Facebook)

Presença nas redes (Orkut)

Presença nas redes (Canal Youtube)

Público-alvo e Percepção de Marca

Estratégia

Relacionamento

Fidelização (recomendações)

Público-alvo e Percepção de Marca

A Marca se posicionar para um público

mais jovem, o que é percebido pelas

novas linhas e suas Campanhas joviais,

coloridas e descoladas da Ray-Ban.

Inicia-se também o posicionamento ao

público infantil, tendo como principal

influenciador os público-consumidores

já fidelizados, que compram para seus

pequenos a aquisição dos mesmos

valores.

Estratégia

A Ray-Ban abre espaço

e continua no digital a

sua construção de

Branding, ela aproveita

muito bem dos meio

digitais estendendo as

campanhas off-line para

o online.

Relacionamento com a MarcaSentimos algumas falhas conforme nossas pesquisa em

relação a resposta de reclamações,

Fidelização (recomendações)

A marca não possui estudo de

monitoramento dentro do Brasil

para pegar as reclamações do

clientes e dar um feed-back.

Uma solução seria ter lojas

conceito e um escritório aqui no

Brasil, para cuidar da imagem

da marca da mesma maneira

em outros países.

FACULDADE IMPACTA DE TECNOLOGIA | Pós-Graduação em Marketing Digital – Turma 02 | Disciplina E-Branding por Marcelo Trevisani | Flavia Cavanha | André Alexandre André Alexandre | Michele Ellen