e-book endomarketing eficiente€¦ · da mensagem, com ações de médio prazo, envolve a...
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CONTEÚDO
2 DOCE DOSE
Apresentação .....................................................................................................................3
4 Ações Efetivas de Endomarketing
Incentive ................................................................................................................................6
Tipos de dinâmicas divertidas para fazer com sua equipe 7
Brindes para funcionários ................................................................................9
Realize eventos para o público interno ................................................... 11
5 eventos para o público interno .............................................................12
Checklist para organizar a Sipat na sua empresa .....................14
Invista na comunicação interna ......................................................................15
Intranet: Ainda é relevante? ......................................................................... 16
Rede social corporativa: conheça ....................................................... 18
Mostre que você se importa ............................................................................20
Mensagens para Aniversário de funcionários ............................21
4 Ideias de Presentes e Brindes para o Dia das Mães ....... 22
Equipe de Vendas
8 frases para engajar sua equipe a atingir metas de vendas 25
10 Frases Motivacionais para equipes de vendas .......................26
9 ideias de temas para impressionar na sua convenção ......28
Lista de atividades para sua convenção de vendas ..................30
A Doce Dose
Quem somos ............................................................................................................. 32
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
3 DOCE DOSE
A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
A primeira etapa para que um plano de
endomarketing de fato funcione e traga
resultados efetivos, é a construção de
um bom planejamento. Como já sabido
por grande parte dos profissionais, um
planejamento é dividido em três níveis:
Estratégico, Tático e Operacional. Cada um
com objetivos, públicos e ações diferentes.
Vale relembrar:
Estratégico: Lida com mudança de opinião
e comportamento. Baseia-se em ações de
longo prazo e tem, de suma importância, a
participação de alta gestão.
APRESENTAÇÃO
Tático: Foca na recepção e compreensão
da mensagem, com ações de médio prazo,
envolve a participação de coordenadores e
gerência.
Operacional: Ações pontuais que
impactam toda a empresa, com o objetivo
de passar a mensagem daquele momento.
O ideal é que toda a empresa seja engajada
para que um plano de endomarketing
tenha resultado. A adesão da diretoria/
presidência é essencial para que o restante
da empresa sinta confiança e credibilidade
no que está acontecendo.
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
4 DOCE DOSE
COMO CONSEGUIR BUDGET?
Hoje em dia, a grande dificuldade em
ter budget liberado para uma ação com
funcionários, infelizmente, é uma realidade
em quase todos os departamentos de
médias e grandes empresas. O fato de não
ter retorno imediato em vendas como, um
comercial em televisão ou uma ação no
Facebook, dá a falsa impressão de que o
dinheiro não será positivo nos resultados da
organização. Por isso, separamos algumas
informações importantes que vão te ajudar
na hora da liberação da verba:
Consiga um aliado: Quando uma pessoa
de alta gerência apoia a ideia, fica mais
fácil conseguir a abertura da diretoria para
aprovações.
Ações pontuais: Em muitas organizações,
ações pontuais não necessitam de
aprovações da diretoria. Use-as como
exemplos para conseguir a autorização de
um plano maior e completo.
Boa apresentação: Apresente um plano
claro e objetivo para obter a credibilidade
de que necessita..
Traga números: Dados e pesquisas
comprovam e reforçam os argumentos
apresentados.
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
5 DOCE DOSE
4 AÇÕES EFETIVAS DE ENDOMARKETING
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
O nome que se dá às ações de marketing
voltadas ao ambiente institucional é
endomarketing, prática que, cada vez mais,
recebe atenção de empresas de todos os
portes.
Caso você tenha respondido “sim” à
pergunta inicial, não se preocupe, boa parte
dos empresários pensam da mesma forma,
mas considerar esse tipo de estratégia é
muito importante. Por isso, a gente explica
um pouco mais sobre o endomarketing e
apresenta 4 ideias de ações efetivas para
você implantar na sua empresa.
Responda rápido: o marketing deve ser voltado apenas para o cliente externo? Se você respondeu que “não”, acertou! O marketing serve também (e muito!) para os seus colaboradores.
Antes de implantar qualquer estratégia,
é fundamental que você conheça muito
bem o perfil de seus colaboradores. Se
possível, conte com o RH para ajudar
no planejamento e implantação dessas
tarefas.
DOCE DOSE
INCENTIVE
6
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
Ofereça bônus, participações nos resultados, comissões, viagens. Sem estimular animosidades na empresa e valorize o esforço individual e as conquistas das equipes. Seja transparente e divulgue sempre as condições dos incentivos e também quem foi agraciado.
7 DOCE DOSE
A motivação é fundamental para garantir o bom desempenho de qualquer time de vendas. Por isso, diversificar as
estratégias de motivação dos vendedores é sempre uma ideia válida. Neste sentido, as dinâmicas de grupo podem
trazer ótimos resultados.
Sempre vale lembrar que, essas atividade precisam estar conectadas aos objetivos da equipe. Do contrário, a
frustração virá tanto para os participantes, quanto para os organizadores.
Para auxiliar você nesta tarefa, separamos algumas dinâmicas divertidas que lhe trarão bons resultados.
TIPOS DE DINÂMICAS DIVERTIDAS PARA FAZER COM SUA EQUIPE
Team building
A prática chamada team building tem se
tornado cada vez mais comum. Trata-
se da realização de atividades lúdicas e
desafiadoras fora do ambiente de trabalho.
O objetivo é justamente favorecer a
construção da equipe em locais como
sítios, clubes, hotéis ou mesmo resorts.
Alguns exemplos de team buildings são
rally, caça ao tesouro, travessia de lagos,
tirolesa, dentre outros.
Apresentação teatral
Encenar é uma das atividades mais antigas
do ser humano. Não é à toa, portanto,
que produz tantos bons efeitos quando
a encenação é realizada com objetivos
corporativos.
Para transformar a encenação numa
dinâmica de vendas, separe a equipe em
grupos, estipule um prazo de 15 minutos
e peça para que desenvolvam uma
apresentação cujo o tema deverá ser algum
momento vivido (pode sugerir o início da
carreira). Isso fará com que construam
relações de amizade, reforçando o
sentimento de equipe.
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
8
Impossível de vender
Divida sua equipe de vendas em diferentes times e cada um deles irá sortear um produto. Dê preferência a
“produtos” inusitados: fenômenos da natureza, números ou abstrato (como sentimentos) para desenvolver
as estratégias de venda. A missão é convencer os demais, que o produto é realmente bom e que vale a
pena comprá-lo.
Cada grupo terá até dez minutos para apresentar e tentar convencer os colegas. Todos devem anotar o
que acharam de interessante no que os outros falaram. No final, vale a pena promover um debate sobre
os principais destaques das apresentações.
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
DOCE DOSE
9 DOCE DOSE
Para que uma empresa possa progredir, é importante manter sempre os funcionários motivados.
Reforçar a importância deles para o seu negócio é uma atitude altamente recomendável. Uma ótima
forma de colocar isso em prática é,presenteá-los com lindos brindes personalizados, demonstrando a
gratidão com os serviços prestados.
Veja, a seguir, como sua companhia pode se beneficiar com os brindes para funcionários:
BRINDES PARA FUNCIONÁRIOS: SAIBA COMO MOTIVAR SUA EQUIPE
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
10 DOCE DOSE
Que tal aproveitar a oportunidade para
demonstrar aos seus funcionários a
importância que eles têm para o sucesso
da empresa?
Aposte em algo que divulgue sua empresa,
mas que seja realmente significativo para
ele. Invista em uma ideia criativa. Considere
também brindes que sejam divertidos e
despertem o lado lúdico que há em todos
nós.
Metas alcançadas são sempre motivo de orgulho. No mundo corporativo, o contentamento existe tanto
para as metas individuais como para as coletivas. Felicitar os colaboradores nesse momento é uma forma
de demonstrar a satisfação da empresa com os esforços empreendidos para a conclusão do objetivo.
Conquistas individuais podem ser homenageadas com presentes que se aproximem do perfil do funcionário.
O simples fato de personalizar a cor da embalagem de acordo com a preferência do colaborador, já vai
fazer toda diferença.
As metas cumpridas elas equipes também trazem oportunidade para abusar da criatividade, como por
exemplo, com brindes que reforcem a ideia de união.
Presente de Aniversário
Brindes para cumprimento de metas
Muitas empresas não se atentam a essa
importante ocasião: quando o empregado
completa mais um ano de casa. Mostrar a
seu funcionário que você se importa com
a trajetória dele na empresa faz muita
diferença. E não tenha dúvidas de que essa
satisfação reverte-se em benefício para o
clima organizacional.
Aniversário por tempo de serviço
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
REALIZE EVENTOS PARA O PÚBLICO INTERNO
11 DOCE DOSE
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
Promover a integração é uma forma de manter a satisfação da equipe. Cafés da manhã, workshops, palestras ou até mesmo happy hours são alguns dos exemplos. Se você conhecer bem sua equipe, vai saber qual o tipo (ou tipos) de evento que mais surtirão efeito.
12 DOCE DOSE
Celebrar conquistas,
comemorar datas especiais
ou, simplesmente, para sair
da rotina, os eventos têm um
grande potencial de engajar
os colaboradores e melhorar o
clima. A seguir, selecionamos
uma lista com ideias de eventos
para o público interno, que
podem animar e motivar a sua
equipe.
Sipat
Mais do que uma obrigação
legal, sua Sipat tem potencial
para melhorar o bem-estar e
conscientizar o público interno.
Incluir atividades como qick
massages, ginástica laboral
em uma área aberta, trazer
uma empresa de marmitas
fitness ou entregar um brinde
personalizado, são opções com
custo baixo. Como esse é um
evento anual, é preciso sempre
trazer diferenciais.
Aniversário da empresa
O aniversário da empresa é um
motivo para comemorar com
todos os colaboradores, pois,
de algum modo, todos foram
responsáveis pela chegada
a mais um ano de existência.
Para esse evento, algumas
organizações optam por fazer
um algo mais elegante, como
coquetel e jantar, outras
preferem uma festa mais
descontraída, com música
ao vivo. É possível também,
dependendo do tamanho
da equipe, comemorar com
sorteios, almoços ou distribuição
de prêmios.
Aniversariantes do mês
Ainda falando em aniversário,
reunir os aniversariantes em
um dia fixo por mês – por
exemplo, última sexta-feira – é
uma maneira de reconhecer o
5 EVENTOS PARA O PÚBLICO INTERNO
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
13
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
colaborador e sair da rotina, que,
por vezes, pode ser cansativa.
Festa de fim de ano
O fim de ano é a melhor data para
fazer um evento, visto que mais
um ciclo se encerra e com ele
bons resultados e aprendizados.
É possível levar a equipe para um
resort ou sítio, fazer uma festa
em um salão – ou na própria
empresa, se tiver espaço, dar
um dia de relaxamento, em um
SPA com coquetel no final, entre
outras opções. O importante é
fechar o ano de uma maneira
leve e agradável para que todos
voltem no ano seguinte com as
energias renovadas.
Happy Hour Mensal
Um happy hour mensal é
uma alterativa para que os
colaboradores consigam
liberar o estresse e pressão
do trabalho. Dessa forma, o
clima da empresa se mantém
sempre leve e animado. Nesse
caso, devido a alta frequência, é
interessante fechar uma parceria
com empresas de bebida ou
espaços para eventos, e definir
temas para cada edição. Deixar
a participação do colaborador
livre, sem que se torne uma
“obrigação”, é essencial para o
sucesso do evento.
Escolher de uma a três ideias
dessa lista pode ser a melhor
saída para quem está em
busca de melhorar o clima
organizacional e conseguir
maior entrosamento dos times.
Coloque em prática sempre
um planejamento bem feito
e busque fornecedores de
confiança.
DOCE DOSE
14 DOCE DOSE
CHECKLIST PARA ORGANIZAR A SIPAT NA SUA EMPRESAOrganizar a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho) pode não ser uma tarefa muito simples,
pois demanda tempo e técnicas que ajudam na hora de promover um evento. Contudo, existem algumas dicas que
podem facilitar esse processo e contribuir para que tudo ocorra conforme o planejado.
Para que você consiga manter sua organização em dia, abaixo listamos alguns fatores a serem levados em
consideração. Acompanhe!
Certifique-se de manter uma equipe de apoio para corrigir erros em caso de imprevistos.
Seguindo essas dicas de como organizar o SIPAT você poderá promover um evento de sucesso, contando com a
participação de todos.
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
Estabeleça um cronograma
Assim como em qualquer evento, é fundamental escolher uma data e horário que sejam adequados
para a sua empresa e seus funcionários. Lembrando que deve ser realizado durante o expediente de
trabalho.
Essas decisões devem ser discutidas durante as reuniões da CIPA (Comissão Interna de Prevenção
de Acidentes). Além disso, é fundamental estabelecer tarefas de cada um, o tema central, gincanas,
palestras, brindes e todos os demais pontos que fazem parte da SIPAT.
O cronograma de cada atividade que ocorrerá dentro do evento deve ser seguido com a máxima
precisão para evitar falhas.
Monte a estrutura
Chegou o momento de promover a SIPAT!
Para isso, atente-se à decoração, limpeza,
iluminação, equipamentos eletrônicos
que serão utilizados e demais acessórios
para que tudo possa acontecer como o
planejado.
Escolha os brindes
A distribuição de brindes já é tradicional
nas SIPATs. Por isso, escolha bem os
fornecedores, busque produtos de
qualidade e personalizados. Lembre-se
de oferecer brindes que remetam aos
cuidados com a saúde e meio-ambiente,
temas sempre presentes no evento.
Faça a divulgação
Nenhum evento é um sucesso sem a
divulgação. Por isso, crie os cartazes
e escolha com cuidado os meios
de divulgação para que a SIPAT
possa atingir o público-alvo e atrair
participantes.
INVISTA NA COMUNICAÇÃO INTERNA
15 DOCE DOSE
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
Desenvolva, com as áreas de Comunicação e/ou RH, materiais que reflitam a missão e o perfil da empresa. Desperte nos seus funcionários orgulho de pertencer à equipe. Você pode pensar, por exemplo, em usar murais ou, a intranet, quem sabe, produzir uma revista corporativa, ou até mesmo criar uma rede social própria.
16 DOCE DOSE
Quando se falava em endomarketing
há alguns anos, logo se pensava em
intranet. O portal interno, de acesso
exclusivo dos colaboradores de uma
empresa, geralmente, contém tudo que
um funcionário precisa saber, e pode
ser utilizado no horário de trabalho por
dispositivos autorizados.
Apesar de alguns acreditarem que o portal
interno caiu em desuso, ele ainda pode
se manter vivo e com grande utilidade,
desde que o conteúdo seja relevante. Isso
porque algumas pessoas sentem que as
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
informações que vem de um site são mais
confiáveis, do que de uma rede social
corporativa, por exemplo.
Em palestra, Ricardo Saldanha, presidente
do Instituto Intranet Portal, destaca 03 pontos
importantes para o bom funcionamento
de uma intranet: o alinhamento constante
com o setor de TI da empresa, de modo
que a tecnologia usada seja sempre a
mais adequada para o volume de acessos;
ter um conteúdo atrativo e relevante, e
contar com a colaboração de gestores de
diferentes níveis na empresa.
INTRANET: AINDA É RELEVANTE?
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
17 DOCE DOSE
O que é conteúdo relevante
para a intranet?
A intranet deve ser o lugar
em que o funcionário se sinta
mais confortável para buscar
informações da empresa.
Manter o organograma dos
colaboradores atualizado, com
responsáveis por área e corpo
diretor, são exemplos disso. Além
desses dados, é interessante
também ter a história e os
valores da organização, para
que seja possível consultar, por
curiosidade ou conhecimento.
Incluir informações que o
colaborador não encontra em
outro lugar, como o dia em
que cairá o salário, o valor do
próximo vale-refeição ou vale-
alimentação.
Use eventos internos, como a
SIPAT, para aumentar o número
de visitas a intranet. Incluir a
agenda e inscrições para as
atividades, por exemplo, farão
com que o colaborador acesse
o site e, após encontrar o que
lhe interessa, poderá ver que
existem outros conteúdos
interessantes na plataforma.
Algumas empresas costumam
publicar conteúdo diário, o que
é atraente, pois demonstra que
a intranet está em constante
atualização. Entretanto, é
imprescindível que o conteúdo
não se limite somente a assuntos
internos. Citar e comentar
assuntos de alcance nacional
ou internacional, é um modo de
manter o conteúdo atual.
Como divulgar?
O e-mail marketing é a forma
mais usada para a divulgação
dos portais intranet pelas
empresas. Entretanto, sua
efetividade vai diminuindo com
o passar do tempo, a medida
que o conteúdo vai se tornando
monótono. Por isso, é preciso
ficar atento também com a
frequência e quantidade de
e-mails enviados por mês.
Uma alternativa para comunicar
os portais é por meio da
liderança direta. Quando
seu gestor comenta alguma
reportagem da intranet ou indica
para o colaborador ver alguma
informação lá, o funcionário
entende a credibilidade daquele
canal, e se motiva a usar.
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18 DOCE DOSE
As redes sociais existem há
muitos anos; desde que o
homem começou a se relacionar
com seus iguais, as redes
começaram a se construir. Após
os anos 2000, surgiram as mídias
sociais digitais, que representam
o mesmo processo, mas ocorre
por meio de ferramentas
online, na internet. Além delas,
existe a rede social corporativa,
no qual o uso é permitido
somente para colaboradores
de uma determinada empresa,
geralmente, limitado ao horário
de trabalho.
No entanto, a implantação de
uma rede social corporativa
é um tema que gera conflito
de opiniões. Algumas pessoas
acreditam que uma rede social
no ambiente de trabalho pode
fazer com que o funcionário
perca o foco e a use para
assuntos que não sejam
pertinentes. Por outro lado, há
quem entenda que seja uma
peça fundamental para engajar
e unir a equipe.
Em uma breve pesquisa na internet ou em conversa com colegas,
é possível perceber que há muitos cases de empresas que deram
certo e outras (até multinacionais) que não tiveram boa adesão, ou
adesão parcial da equipe.
O que é preciso para que dê certo?
O sucesso do projeto é interesse de todos que apoiaram a ideia,
por isso, é importante lembrar que a rede social precisa ser fruto de
uma demanda natural. Conheça alguns passos importantes para
que o projeto dê certo e não vire mais uma ferramenta corporativa
sem adesão:
REDE SOCIAL CORPORATIVA:CONHEÇA
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
01Para implantar um projeto de rede social corporativa, é preciso que a empresa tenha um nível de
maturidade mais avançado no que diz respeito ao relacionamento com o funcionário – por exemplo,
empresas que já trabalham a comunicação interna ou fazem ações de endomarketing.
02Entender os prós e contras é fundamental nesse momento: converse com representantes de grupos
de colaboradores e, se for preciso, faça uma pesquisa sobre o tema (nesse caso, é possível falar
diretamente sobre rede social corporativa ou não, entendendo a percepção do público sobre o tema).
03É imprescindível, como em qualquer outra ação de endomarketing, que o líder imediato e gestores se
engajem a usar a ferramenta, tornando-se um exemplo para os demais colaboradores.
19 COMPANY
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
Se no tópico anterior você concluiu que sua empresa está pronta para ter uma rede social corporativa,
chegou a hora de conhecer as ferramentas disponíveis no mercado e quem está usando.
As ferramentas
Facebook Workplace
Lançado em 2016, o Facebook
Workplace tem como maior
atrativo a interface, que é
semelhante àquela usada
em sua rede social. Grandes
empresas como Danone,
Starbucks e Volkswagem usam
a plataforma.
Yammer
Por ser da Microsoft, o Yammer
tem a grande facilidade de integrar
documentos do pacote Office 365,
muito usado nas organizações.
Tem uma boa navegação em
dispositivos móveis e é usado por
empresas como British Airways,
Johnson e Goodyear.
Socialbase
Lançado em 2011, o SocialBase chama
a atenção por suas integrações:
Google Hangout, Whatsapp, Skype
e MS Teams, que facilitam o dia-a-
dia. Dentre as empresas que usam
a ferramenta, estão Capemisa,
Portobello e Embratur.
DOCE DOSE
MOSTRE QUE VOCÊ SE IMPORTA
20 DOCE DOSE
E-BOOK ENDOMARKETING EFICIENTE
Cada vez mais, as pessoas esperam receber tratamento individualizado, não só na vida pessoal, mas também na profissional. Lembre-se de que seus colaboradores são os pilares de sua empresa. Se eles estiverem felizes, vão trabalhar com mais satisfação e reverter tudo isso para o consumidor. Por isso, pense em oferecer brindes no dia do aniversário, nos dias comemorativos das profissões, no Dia das Mães, etc.
21 DOCE DOSE
Num ambiente corporativo, uma das formas mais simples efetivas de demonstrar reconhecimento é
homenagear cada colaborador no dia do aniversário. Para um número muito grande de pessoas, o aniversário
é a data mais importante do ano. Dar a essa data um sabor diferente, mostrando que a empresa vê nesse
colaborador uma pessoa especial, pode fazer muita diferença.
Na verdade, os resultados positivos serão sentidos por toda à equipe e, ainda que pareça simples, esse
sentimento gera satisfação, contribuindo para um bom clima organizacional e aumento da produtividade.
3 MODELOS DE MENSAGENS PARA ANIVERSÁRIO DE FUNCIONÁRIOS
Como dar parabéns ao funcionário
Existem várias maneiras de dar parabéns aos seus funcionários. Brindes, por exemplo, são sempre uma boa
ideia. Mas, lembre-se de que devem estar de acordo com o perfil do empregado.
Chocolates e flores geralmente são bem-vindos. E com mensagens personalizadas, fazem ainda mais
sucesso. Abaixo damos três sugestões para você adaptar à realidade de seus colaboradores.
________ ( nome do
aniversariante)
Sua presença e sua colaboração
são fundamentais para o sucesso
da _________ (empresa). É uma
grande alegria tê-lo em nossa
equipe e, num dia especial como
hoje, é nossa satisfação desejar a
você tudo de bom!
Parabéns, muitas felicidades, e
muitos anos de vida!
_______ (nome do aniversariante),
Sempre há motivos para celebrar! Ter
você como colega de trabalho já vale uma
celebração todos os dias. Mas hoje é um dia
especial, pois você comemora mais um ano
de vida.
Parabéns! Que você tenha muito sucesso
na sua carreira profissional e na sua jornada
pessoal também. Torcemos muito por você!
Felicidades!
______ (nome do aniversariante)
Nós, da (________) desejamos um
maravilhoso dia de aniversário,
cheio de paz e cercado de amor.
É um grande presente para
nós contar com você em nossa
equipe.
Parabéns!
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22 DOCE DOSE
4 IDEIAS DE PRESENTES E BRINDES PARA O DIA DAS MÃES
Por mais que se diga que o Dia das Mães
é só comércio, é quase inevitável que elas
esperem um presente, mesmo no ambiente
profissional.
No texto a seguir, separamos algumas dicas
especiais com deliciosos mimos que você
pode oferecer para suas colaboradoras
que também são mães. Veja:
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01Lata personalizada recheada de guloseimas
Já é comprovado que mulheres amam doces. Portanto, pode apostar: oferecer guloseimas em latas
personalizadas com o logo da sua empresa é sucesso garantido. As latas certamente terão utilidade
posterior e os doces deixarão o dia das colaboradoras ainda mais cheio de afeto.
02Barrinhas de chocolate personalizadas
Que tal oferecer a suas colaboradoras deliciosos chocolate com mensagens superpositivas? A linha
Doce Leitura, da Doce Dose traz a possibilidade de personalizar essas barrinhas em formato de livro.
Cada livro pode exaltar uma característica da maternidade, como amor, paciência, força. Você escolhe!
03Energia em cápsulas
Já imaginou oferecer a cada mãe que trabalha com você uma dose de energia? Na “farmacinha”
Doce Dose um dos “medicamentos” mais desejados é o Vitaren. Esta cápsula, que lembra um
polivitamínico, nada mais é do que deliciosas guloseimas embaladas de forma muito bem-humorada
e com mensagens de reconhecimento e motivação.
04Flores e bombons
Essa é uma combinação tradicional e infalível. Caso opte por ela, não deixe de incluir a logomarca de
sua empresa nas embalagens e cartões.
23 COMPANY
Esses brindes também podem ser oferecidos a seus clientes (corporativos ou não). Considere uma
estratégia de marketing adequada e escolha fornecedores qualificados. Surpresa e encantamento
estarão garantidos.
Em qualquer caso, o importante é deixar claro o quanto sua empresa reconhece a importância de cada
um dos colaboradores e quer estar presente também nos momentos de comemoração.
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24 DOCE DOSE
EQUIPE DE VENDASAlgumas empresas têm no departamento de vendas a equipe mais
numerosa e responsável por grande parte do faturamento. Seja no
atendimento externo ou por televendas, é importante olhar para esse
time com atenção.
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25 DOCE DOSE
Liderar uma equipe de vendas não é
tarefa fácil. Os desafios são muitos e, às
vezes, fatos simples acabam atrapalhando
o desempenho coletivo. É por isso que
periodicamente vale a pena inspirar seus
colaboradores com frases motivacionais.
Abaixo apresentamos algumas. Você pode,
por exemplo, trabalhar uma por semana,
sempre relacionando com a realidade da
equipe, para que faça sentido e produza
efeitos. Veja as frases que preparamos pra
você:
1. “Finja que todas as pessoas que
você conhece estão andando por aí com
uma placa no pescoço que diz: ‘quero ser
importante’. Você terá muito sucesso não
somente em vendas, mas na vida.” (Mary
Kay Ash)
2. “Toda venda tem cinco obstáculos
básicos: falta de necessidade, de dinheiro,
de pressa, de desejo e de confiança.” (Zig
Ziglar)
3. “Seres humanos têm uma
capacidade inata de serem autônomos,
autodeterminados e conectados uns
aos outros. E quando essa capacidade
é liberada, as pessoas vão mais longe e
vivem vidas mais enriquecedoras”. (Daniel
Pink)
4. “As coisas deram certo pra mim
porque eu nunca desisti da procura. Você
vai desistir cedo demais? Ou vai perseguir a
sorte para se vingar?” (Jill Konrath)
5. “A questão não é ter as oportunidades
certas. É lidar do jeito certo com as
oportunidades.” (Mark Hunter)
6. “Grandes coisas são feitas de uma
série de pequenas coisas feitas juntas”
(Vincent van Gogh)
7. “Você não fecha uma venda, você
abre as portas de um relacionamento se
quer construir um negócio duradouro e de
sucesso.” (Patricia Fripp)
8. “Eu sou parte de uma equipe. Então,
quando venço, não sou eu apenas quem
vence. De certa forma, termino o trabalho
de um grupo enorme de pessoas.” (Ayrton
Senna)
8 frases para engajar sua equipe a atingir metas de vendas
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26 DOCE DOSE
Trabalhar com vendas pode ser
incrivelmente estimulante, compensador e
desafiador. Mas nem por isso deixa de ser
um trabalho árduo que exige dedicação,
competência e persistência. A verdade,
porém, é que os vendedores são seres
humanos e, como tais, nem sempre
conseguem manter-se motivados o tempo
todo.
Um bom gestor de vendas deverá estar
atento não só aos momentos em que seus
vendedores individualmente perdem o
pique, mas também para as situações que
fazem toda uma equipe diminuir o ritmo.
Uma boa saída para esses casos, é a
utilização de frases motivacionais, sempre
com o cuidado de escolher aquelas que
farão sentido à equipe. Esta estratégia
também pode ser aplicada nos momentos
de melhor performance, para demonstrar
reconhecimento e não deixar a peteca cair!
10 Frases Motivacionais para equipes de vendas
1. “Ganhar não é tudo. Mas querer ganhar, sim.” (Vince Lombardi)
2. “Não dá para derrotar alguém que nunca desiste.” (Babe Ruth)
3. “Se você não cuidar do seu cliente, o seu concorrente irá.” (Bob Hooey)
4. “Falta de direção, não falta de tempo, é o problema. Todo mundo tem dias de 24 horas.” (Zig Ziglar)
5. “Muitas pessoas pensam que ‘vender’ é o mesmo que ‘falar’. Mas os vendedores mais eficazes
sabem que ouvir é a parte mais importante do trabalho.” (Roy Bartell)
6. “Objetivos não são suficientes. Você precisa de objetivos e prazos. Objetivos grandes o suficiente
para deixá-lo excitado e prazos para fazê-lo correr. Um não adianta muito sem o outro, mas juntos podem
ser extraordinários!” (Bem Feldman)
7. É mais fácil explicar o preço uma vez do que se desculpar por qualidade para sempre. (Zig Ziglar)
8. “O talento vence partidas, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos.” (Michael Jordan)
9. “Não observe o relógio. Faça o que ele faz. Continue sempre.” (Sam Levenson)
10. “Mude antes que você seja obrigado a isso.” (Jack Welch)
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“O talento vence partidas, mas só o trabalho em equipe ganha
campeonatos.”Michael Jordan
27 DOCE DOSE
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28 DOCE DOSE
Muitas empresas reservam em seu
calendário a data para um evento
indispensável: a convenção de vendas. O
objetivo dessa reunião é motivar, orientar e
provocar a equipe de vendedores.
O importante é que ao fim do evento todos
estejam prontos para alcançar grandes
resultados no ano seguinte. A escolha do
tema tem papel fundamental nesse objetivo
e, para ajudá-lo nesta tarefa, separamos 9
ideias para impressionar na sua convenção
de vendas.
A escolha o tema
Cada empresa tem os temas que mais fazem
sentido aos seus vendedores, e o ideal é que
esses temas sejam diferentes a cada ano, já
que os cenários mudam constantemente.
Por isso, o mais indicado é que você decida
o que é mais importante para sua empresa
no momento e desenvolva o evento com
base nessa decisão.
Seja qual for o tipo de convenção que você
for realizar, após escolher o tema, alinhe
todas as outras ações de acordo: palestras,
decoração, brindes, etc.
9 ideias de temas para impressionar na sua convenção de vendas
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Motivacionais
Convenções com este perfil terão como
principal intenção desafiar a equipe a
vender mais, superar as metas. Nesse caso,
você pode pensar em temas como:
• Orgulho de ser ___ (nome da sua
empresa)
• Melhores, mais rápidos e mais fortes
• Vencendo juntos!
Provocativa
Este tipo de convenção é voltada para
apresentar novos produtos e projetos,
instigando os vendedores a não se deixarem
deter pelos projetos passados. Neste caso,
pense em temas como:
• Superando desafios
• Porque pensar fora da caixa
• O futuro é agora
Informativa
Esse tipo de convenção é adequado para momentos em que houver necessidade
de eliminar rumores a respeito da empresa ou apresentar mudanças nas linhas
diretivas etc.. A intenção é informar e tranquilizar a todos. Pense em temas como:
• Compartilhando soluções
• Construindo relações de qualidade
• Juntos somos mais fortes
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30 DOCE DOSE
A convenção de vendedores é um evento
indispensável para qualquer empresa
que trabalhe com times de vendas. Em
geral realizada anualmente, essa reunião
tem sempre uma aura motivacional, para
garantir o empenho da equipe nas vendas
do ano seguinte.
Porém, justamente por ser um evento que
ocorre todos os anos, é importante que se
renove sempre, ou perderá toda a razão de
ser. Por isso, para auxiliar você nessa tarefa
preparamos uma lista de atividades para
sua convenção de vendas. Confira!
1. Case de sucesso
Aproveite o evento para dar a vendedores
e gerentes regionais a oportunidade de
compartilhar cases de sucesso, ideias
para melhorar as vendas e, porque não,
suas angústias. Esse tipo de palestra cria
um senso de pertencimento, permitindo
que lideranças e equipes se sintam mais
próximas.
É uma atividade que requer muito preparo,
pois a palestra deve estar adequada ao
tema da convenção e às expectativas da
diretoria e equipes. Mas os resultados são
compensadores.
Lista de atividades para sua convenção de vendas
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2. Premiação dos melhores do ano
Reconhecer as principais conquistas
dos vendedores é uma prática bastante
recomendável. Uma premiação pode
motivar tanto àqueles atingiram a meta e
agora são premiados, como àqueles que
se sentirem desafiados para o próximo ano.
Você pode premiar com base nas regiões
ou em valores.
3. Show e stand-up comedy
Shows musicais são ótimas maneiras de se
encerrarem os trabalhos de um dia. Depois
de tantas apresentações um momento
para descontrair e confraternizar é benéfico
inclusive. Outra opção que funciona bem
são as apresentações de stand-up comedy.
Muitos humoristas adaptam seus números
à realidade da plateia, o que torna o evento
ainda mais interessante.
31 DOCE DOSE
5. Brindes que agradem e façam
sentido
Procure personalizar seus brindes de
acordo com o tema da convenção. Brindes
personalizados e de qualidade melhoram
a percepção de valor gerada no público.
Vale a pena manter nos brindes a mesma
identidade visual escolhida para o evento.
4. Intervalos para networking
Em muitos casos, a convenção anual
pode ser a única oportunidade que os
vendedores terão de se encontrarem ao
longo do ano. Muitas vezes, essas situações
informais permitem trocas de informações
preciosas. Por isso, considere os intervalos
entre as apresentações como um item
indispensável da sua lista de atividades.
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32 DOCE DOSE
Somos uma empresa de brindes
personalizados criativos com foco no
público corporativo.
Com 05 anos de experiência, já atendemos
grandes marcas de diferentes segmentos
como Siemens, Eurofarma, Sodexo e
Forever 21.
A DOCE DOSEAcreditamos que equipes motivadas e
unidas conseguem alcançar melhores
resultados, não só em faturamento, mas
em um ambiente e clima organizacional
mais positivo e agradável.
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produtos:
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