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Diagnostico departamento de secretaria.TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURASCENTRO DE RECURSOS DE APRENDIZAJE DE EDUCACION A DISTANCIA
LA ENTRADA COPAN
CARRERA DE PEDAGOGÍA Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CENTRO DE PRÁCTICA
INSTITUTO BERNANDO GALINDO Y GALINDO
PRACTICANTE
IRIS LISSETH ESCOBAR 20041700228
III PERIODO ACADEMICO
LA ENTRADA COPAN 05 DE SEPTIEMBRE DEL 2015
DIAGNOSTICO DEPARTAMENTO DE SECRETARIA
INDICE
CONTENIDO PAGINAS
I. INTRODUCCION
01
II. JUSTIFICACION 02
III. OBJETIVOS 03
IV. HISTORIA DEL CENTRO EDUCATIVO 04
V. ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS SECRETARIA 08
VI. RESULTADO DEL ANALISIS DE DATOS FODA SECRETARIA 13
VII. PRIORIZACION DE NECESIDADES 14
VIII. CONCLUSIONES 15
IX. RECOMENDACIONES 16
X. ANEXOS 17
I. INTRODUCCION
El centro educativo es la unidad básica de desarrollo de la acción educativa cuya
finalidad última es, que todos y cada uno de los alumnos y alumnas escolarizadas
aprenden y desarrollan al máximo sus potencialidades.
La directiva docente en un centro educativo está constituido por: director, subdirector y
secretario.
La secretaria está integrada por las personas necesarias que a criterio de la dirección
sean indispensables para el eficaz funcionamiento de esta dependencia.
Un diagnostico es una herramienta que nos ayuda a identificar los principales
problemas que afectan el buen funcionamiento de las diferentes organizaciones, este
instrumento consiste en investigar las características, problemas y necesidades del
área de secretaria del instituto Bernardo Galindo y Galindo de La Entrada Copan.
II.
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JUSTIFICACION
El diagnóstico es la primera etapa de un proyecto y básicamente consisten en recopilar
y analizar informacion sobre una determinada área, esta herramienta es fundamental
ya que tiene como objetivo explicar la realidad educativa de la institución en interacción
con su medio y focalizando la atención en el proceso pedagógico, curricular,
administrativo y estadístico.
El diagnostico sirve como base para tomar decisiones. De tal manera que se Justifique
y fundamente los cambios o mejoras a realizar para resolver los problemas
identificados en las áreas a desempeñar.
La elaboración de este diagnóstico permitirá conocer las necesidades básicas con que
cuenta el área de secretaria del Instituto Bernardo Galindo y Galindo. Permitiendo así
poner en práctica los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación
académica y obtener nuevos conocimientos en el ámbito administrativo de una
institución educativa.
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III. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL :
Conocer el funcionamiento administrativo y estadístico en el área de secretaria
del Instituto Bernardo Galindo y Galindo de La ciudad de La Entrada, municipio
de Nueva Arcadia, Copan.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Definir los instrumentos y estrategias que permitan el levantamiento de la
informacion a los actores claves a fin de obtener datos concernientes al área de
secretaria.
Levantar la informacion mediante el proceso de encuesta, utilizando los
instrumentos, que permita el rescate, análisis e interpretación de datos para
identificar distintos tipos de problemas en área de secretaria.
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IV. HISTORIA DEL CENTRO EDUCATIVO
El Instituto Bernardo Galindo y Galindo fue fundado el 15 de enero de 1977, mediante
acuerdo No 9-EP-77, iniciando sus laborales el 14 de febrero del mismo ano como
institución privada, en seguida semioficial hasta 1985 que se convirtió en oficial
mediante acuerdo No 1027-EP-85. Mediante gestión del Doctor Eduardo Gaugell
(QEPD). Con una matrícula inicial de 117 alumnos para I Curso de Ciclo Común.
El nombre de este centro educativo se debe al gran pedagogo hondureño llamado
Bernardo Galindo y Galindo, quien nació en la ciudad de Comayagüela el 13 de Julio
1892, como promotores de la creación y desarrollo de la institución entre otras
personas se destacan las siguientes:
- José Tito Valle
- Eusebio Castillo Cruz
- Nery Fernando Bueso (QEPD)
- Oscar O. Villeda
- Carlos Humberto Villeda
- Irene Banegas
- Leandro Espinoza (QEPD)
- Juan Molina Pena (QEPD)
- Carlos René Velásquez
El instituto empezó a funcionar en el edificio propiedad de Don Tito Valle, donde
actualmente está construida la iglesia de los Mormones, posteriormente fue trasladado
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al edificio de la actual alcaldía municipal y a partir de 1982, se traslado donde funciona
actualmente como centro educativo oficial.
Los directores que se han desempañado en la institución son:
1. María Ester Erazo S. 1977 – 1978
2. Hugo Rene Zacapa 1979 – 1980
3. Erlin Perdomo Bueso 1981
4. Filadelfo Barahona 1982 – 1983
5. Fidelina Mendoza de Dubón (QEPD) 1984 – 1985
6. Prof. Raúl Tabora (QEDP) 1986
7. Marco Sergio Ayala 1987 – 2008
8. Delmy Zulema Licona 2009 hasta la fecha
Actualmente se atienden con el sistema presencial 944 alumnos y 612 en el sistema a
distancia ISEMED. Laboran 45 docentes (3 directivos, 11 técnicos docentes y el resto
son docentes en sentido estricto, 10 de servicio civil)
Personal de Directiva Docente:
- Directora: Delmy Zulema Licona Oseguera
- Sub Directora: Rosa Esther Serrano López
- Secretario: Fredy Omar Anariba Romero
Jornada de trabajo:
- Matutina: 06:40 AM hasta 12:45 M
- Nocturna: 04:50 PM hasta 09:45 PM
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- Distancia: Sábado de 01:00 – 06:00 PM y domingo de 07:20 –
12:20 m.
Grados que se atienden:
- Educación Secundaria (I, II, III Ciclo común)
- Diversificado (I, II Bachillerato Humanista y I, II, III Bachillerato en Finanzas)
- Diversificado a distancia (I, II, III bachillerato en ADMON de empresas).
Características físicas del centro:
El instituto Bernardo Galindo y Galindo de La Entrada Copan, es una institución
ubicada en el Barrio Monte Sinaí, y aislada de la zona comercial, donde no hay
distractores medio ambientales.
- El centro educativo cuenta con 18 aulas construidas de bloque, con las
dimensiones aproximadas de 56 metros cuadrados, las cuales son aptas para
albergar a 40 estudiantes.
- Una cancha de usos múltiples, con techado, donde se ubica el auditorio.
- Una cancha de usos múltiples
- Primer modulo a mano derecha al entrar al edifico, destinada para el área
administrativa (Dirección, Subdirección, secretaria); en el mismo se ubica el
laboratorio y oficina del jefe de CCNN; la biblioteca y sala de lecturas; y la oficina
del asistente de contabilidad.
- Segundo modulo a mano izquierda al entrar al edificio, destinado para la sala
virtual climatizada, sala de computación climatizada, área del taller de hogar y
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taller de actividades practicas; en la parte de atrás del mismo una bodega del
colegio.
- Edificio de dos piezas, una para consejería y la otra para orientación
- Un edificio a la par del auditorio para oficinas de ISEMED
- Sala de maestros equipada con los utensilios de cocina y baños internos.
- Una aula de educación física
- Sección de los baños dividida para niñas y varones
- 4 casetas ubicadas en dos estructuras juntas, para mejor atención de los
educandos.
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V. ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS AREA DE SECRETARIA
La metodología utilizada para el levantamiento de informacion, fue mediante la
aplicación de una encuesta al personal de secretaria, personal docente y alumnos del
instituto Bernardo Galindo y Galindo. Con el objetivo de contar con la opinión de todos
los agentes involucrados en la gestión educativa y administrativa del instituto.
Ítem #1
El centro Educativo cuenta con un espacio físico exclusivo para el área de
secretaria:
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
El 67% de las personas encuestadas afirman que área de secretaria cuenta con su
espacio físico, mientras que el 33% de los encuestados dice que el centro educativo
raramente cuenta con espacio físico exclusivo para el área de secretaria.
8
ITEM # 2
Reúne las condiciones físicas adecuadas para realizar actividades concernientes
al área de secretaria.
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
El 100% de las personas encuestadas afirman que el área de secretaria reúne las
condiciones físicas adecuadas para el desarrollo de las diferentes actividades.
ITEM # 3
El área de secretaria cuenta con el personal necesario y capacitado para realizar
las tareas asignadas.
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
Del total de las personas encuestadas el 100% dicen que el área de secretaria cuenta
con el personal capacitado para realizar las diferentes actividades del área.
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ITEM # 4
El área de secretaria cuenta con el material y equipo necesario para el buen
funcionamiento.
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
Del 100% de los encuestados, el 67% dicen que siempre cuenta con material y equipo
necesario para el buen funcionamiento, mientras que para el 33% de los encuestados
dicen que frecuentemente cuenta con materiales y equipo.
ITEM # 5
Cuentan con expedientes actualizados de los alumnos.
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
10
El 67% de los encuestados afirman que los expedientes de los alumnos siempre están
actualizados, mientras que el 33% afirman que con frecuencia los expedientes de los
alumnos se encuentran actualizados.
ITEM # 6 Se elabora un informe mensual de ausencias y tardanzas del personal
docente administrativo.
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
El 67% de los encuestados afirman que mensualmente se elabora un informe de
ausencias y tardanzas del personal docente y administrativo, mientras que el 33%
dicen que esto informes se elaboran de forma frecuente.
ITEM # 7 El área de secretaria implementa una planificación de actividades
mensuales
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
11
El 67% de los entrevistados dicen que mensualmente se elabora una planificación de
actividades mensuales, mientras que el 33% dice que raramente se implementa una
planificación de las actividades mensuales.
ITEM # 8 El centro educativo actualiza periódicamente informacion estadística en
SACE
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
El 100% del encuestado afirman que siempre se está actualizando la informacion
estadística en SACE.
ITEM # 9 El personal que labora en el área de secretaria se involucra en las actividades
cívicas y culturales del centro educativo.
67%
33%
Chart Title
Siempre Frecuentemente Raramente A veces
El 67% de los encuestados siempre se involucra en actividades cívicas y culturales del
centro educativo, solo el 33% se involucra en forma frecuente.
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VI. FODA EN EL AREA DE SECRETARIA INSTITUTO BERNARDO GALINDO Y GALINDO
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
1. Edificio propio 1. Fácil acceso al instituto. 1. Falta de una
planificación de
infraestructura.
1. No contar con
personal
especializado en el
área de ing civil al
momento de
construir edificio.
2. Cuenta con personal
especializado en el
área.
2. Implementar programas
que estimulen al
personal docente y
administrativo.
2. Negatividad de
personal para
desempeñar
funciones.
2. Paro de labores por
parte del personal
3. Se cuenta con un
espacio adecuado
para el área de
secretaria
3. Mejoramiento de las
instalaciones y equipo,
con proyectos de
alumnos.
3. No se cuenta con
suficiente equipo de
cómputo.
3. No actualizar
informacion
estadística en
tiempo y forma por
no contar con el
equipo de cómputo.
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VII. PRIORIZACION DE PROBLEMAS VIII.
Problema Causa Efecto Posible SoluciónExpedientes de los alumnos no se actualizan de forma constante.
Falta de planificación de actividades en el departamento.
No contar con informacion de alumno, en el momento que se requiera.
Elaborar una planificación que permita la actualización de expedientes.
No existe una planificación de actividades del departamento de secretaria.
Falta de motivación No realizar funciones de calidad, de acuerdo a la demanda de estudiantes, padres de familia y personal docente del centro educativo.
Implementar una planificación trimestral.
El personal que labora en
el departamento de
secretaria no se involucra
en las actividades cívicas
culturales.
Falta de interés en
participar en
actividades cívico
culturales del instituto.
No fomentar
sentimientos cívicos
culturales en la
población estudiantil
del instituto.
Diseñar campañas de sensibilización sobre valores cívicos culturales.
14
IX. CONCLUSIONES
Al definir instrumentos y estrategias para la recolección de datos, permite que el
levantamiento de informacion, sea oportuna y real.
Con la aplicación de encuestas al personal del departamento de secretaria y
población estudiantil del instituto Bernardo Galindo y Galindo, se obtuvo
informacion relevante a los servicios ofrecidos por este departamento.
El Personal que labora en el área de secretaria está capacitado para desarrollar
las diferentes actividades, concernientes al área así como para brindar una
excelente atención al cliente.
El instituto Bernardo Galindo y Galindo cuenta con un espacio físico exclusivo
para el área de secretaria lo que facilita un adecuado manejo y control de los
archivos.
Al no contar con una planificación mensual de actividades en área de secretaria,
se corre el riesgo de realizar las actividades de forma improvisada.
Se cuenta con un control de registro estudiantil, mediante la actualización
continua de expedientes por alumnos y el registro de calificaciones en una base
de datos electrónica de la secretaria de educación.
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IX RECOMENDACIONES
Elaborar un programa de incentivos para el personal administrativo y docente del
instituto, para mantener motivado al personal y lograr una mejor calidad en el
trabajo realizado.
Implementar la elaboración de planificación de actividades mensuales, de esta
manera cumplir de manera eficiente y oportuna con las demandas que tiene el
área de secretaria.
Realizar gestiones antes las diferentes instituciones de la zona, para dotar de
equipo y recursos al área de secretaria.
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ANEXOSANEXOS
17
1 Siempre 2 Frecuentemente3 Raramente4 A veces
No Item 1 2 3 4
1El centro educativo cuenta con un espacio fisico exclusivo para el area de secretaria
2Reune las condiciones fisicas adecuadas para realizar actividades concernientes al area de secretaria
3El área de secretaria cuenta con el personal necesario y capacitado para realizar las tareas asignadas
4El área de secretaria cuenta con el material y equipo necesario para el buen funcionamiento.
5 Cuenta con expedientes actualizados de los alumnos
6Se elabora un informe mensual de ausencias y tardanzas del personal docente y administrativo
7El área de secretaria implementa una planificación de actividades mensuales.
8El centro educativo actualiza periodicamente informacion estadistica en SACE.
9El personal que labora en el área de secretaria se involucra en las actividades civicas y culturales del centro educativo.
Instrucción: A continuación se presenta una serie de ítem, los cuales pretenden obtener información acerca de las necesidades de consejería que presentan prioridades de solución. Su trabajo consiste en contestar de acuerdo al siguiente criterio:
Universidad Nacional Autonoma de Honduras CENTRO DE RECURSOS DE APRENDIZAJE DE EDUCACION A DISTANCIA
CARRERA DE PEDAGOGIA
Instrumento de Dignostico
El diagnostico tiene como objetivo desarrollar conocimientos y apoyar a su institución en la resolución problemas en el área de secretaria.
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