dunden bugune arcelik

5/11/2018 Dunden Bugune ARCELIK - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/dunden-bugune-arcelik 1/26



Temelleri 1953 yılında atılan şirket, VehbiKoç ve Lütfü Doruk’un ortaklığıyla 1955yılında kurulmuştur.

O yıllarda Vehbi Koç inşaat malzemeleri,Lütfü Doruk ise Erel markası adı altındabüro ve hastane malzemelerisatmaktaydılar.

8 Ekim 1953’te başlayan ortaklık 1955’teVehbi Koç’un bugün de sahip olduğuSütlüce’deki arsayı satın alıp madenibüro eşyası satmak üzere faaliyete

geçmesi ile pekişir.



Vehbi Koç’un ilk hayali gerçek olmuştur. Azim, disiplinve sabır ile hemen ilk yılda başarı kendinigöstermiş, DevletMalzeme Ofisi bu

şirkete %15 paylaortak olmuştur.



Fakat zamanın Türkiye’sinde üretim

yapmak hiç de kolay değildir. Türkiye’de sac üretimi olmadığından ithal

etmek gerekir fakat ithalat izne bağlıdır.

Hurda demir ve sac kırpıntısı ihracıkarşılayınca ithal yoluna gidilir veyazaman zaman sac fındık ve tütün karşılığıdışarıdan satın alınmaya çalışılır.

Arçelik bu zorlu süreçten geçmeyibaşarır.



O yıllarda markalaşma kavramı yaygın değildir fakat daha 1958 yılında firma tanıtımı vemamul çeşitleri hakkında fikir vermek üzere,yüksek tirajlı ve muhtemel zümreler tarafından

okunan günlük gazetelerde reklamkampanyasına girişilmesi yönünde karar alır.

1960 yılında ise firma, reklama ayrılabilecek bütçe hesaplamalarına girmiş, ilerleyen birkaçyıl içinde organizasyon şemasına “REKLAM VEPROPAGANDA”, “İSTATİSTİK”, “PİYASAARAŞTIRMASI” gibi bölümler eklemiştir.



50’lerin sonunda ilk üretim

tesisini kuran Arçelik, sonraki10 yıl sadece üretim odaklıbir yol izlemiştir.

1959’da ilk çamaşır

makinesini, 1960’ta da ilk buzdolabını üretir. 59 ile 68 yılları arasında

daha kaliteliyi ve iyiyi daha

ucuz ve hızlı üretmek içinseferberlik ilan edilmiştir.Çünkü bir talep patlamasıvardır ve Türkiye “Ortak Pazar”a üye olmuştur.



60’lı yıllara

bakıldığındaArçelik,Türkiye’de neyeihtiyaç varsa onu

üretmiştir. Bunlaraüç tekerleklitriportör ve

biçerdöver örnek olarak gösterilebilir.



1960-65 yılları arasındaArçelik satışlarını 7 kez

arttırmıştır. 66’da toplam yıllık üretim 400.000’dir. Son 5 yılabakıldığında bu rakamlar inanılmazdır çünkü ithalgirdiler yerine %75 oranındayerli ikame girdi üretimi

yapmıştır. Böylece ortalama6000TL olan tüketici fiyatlarını2500TL’ye çekebilmiştir. Fakatdaha da düşürmek içinsatışlarını arttırmalıdır.

Bunun için de 1967’deArçelik buzdolabı alanlar arasında her hafta 50 binliralık ikramiye dağıtır ve bu20 hafta boyunca devam

eder.



Aynı yıl Arçelik’e ulaşantüketici mektupları esasalınarak tanıklı reklamlar yapılır.

Bunlardan birinde, Ankara

Yenimahalle Barbarosİlkokulu 2B öğretmeni, Jaleisimli bir öğrencinin yerli

malı haftası nedeniyleyazdığı mektubu yollar.Küçük öğrenci için “Arçelik demek zenginlik

demektir”…



Zaman içinde Arçelik 7 değişik logokullanmıştır. Fakat bunlardan sadece

birkaçı hakkında bilgi mevcuttur.

Örneğin 1965 yılında bir logo yarışmasıdüzenlenmiş, Ahmet Güleryüz’ün seçilen

logosu 2000’li yıllara dek kullanılmıştır. Arçelik logoları ve reklamlarını

incelediğimiz zaman firmanın önceliklerinide görmüş oluruz. 50’lerin sonunda çelik

büro malzemelerine olan talepler için budoğrultuda reklamlar yapılmıştır.

60’larda ise beyaz eşya üretimi ile birlikte

logolar büyük harfli bir hal almıştır.



66’dan sonra reklamlardadüşen beyaz eşyafiyatlarından bahsedilir.Daha o yıllarda Arçelik

taksitli satış kampanyalarıyapmıştır. 70’li yıllarda tüketicilere

daha gelişmiş ürünreklamları yapılmıştır.72’de “en iyi buzdolabı”,“bir defada 29 havluyıkayabilen çamaşır makinesi” gibi. Çünkümüşteriler ürünleri tanımış,rakiplerle karşılaştırmayabaşlamışlardır…

74 yılına bakıldığındaysailk otomatik çamaşır makinesi üretilmiştir.



80’li yıllara baktığımızda,tüketicilerin yaşambiçimlerini değiştirmek

özellikle de Türk kadınınhayatını kolaylaştırmak üzereeve giren bir marka olarak

konumlandırıldığını görürüz. Her evde ortalama 1-2 ürün

çeşidi bulunan Arçelik’in, buyıllarda tüm markalaşma

çalışmalarında, ailehayatındaki yaşamstandardını yükseltmeye

yöneldiğini görürüz.

Ö



Örneğin tam otomatik çamaşır makinesi veyakurutma makinesi için,

olmayan bir talebiyaratmak üzere markayayatırım yapılır. Tüm bunlar

olup biterken, Arçelik’inadeta ticari kaygıdan çok;Türk ailesininçağdaşlaşmasına öncülük

ederek, tüketiciylearasında bambaşka bir bağ kurduğuna tanıklık ediyoruz.



90’lı yılların başında yapılan araştırmalar,Arçelik denince akla çamaşır makinesi veya

buzdolabının geldiğini gösteriyordu. Bunun üzerine tüketiciyle bağ kurabilme

adına çalışmalara hız verilir. Ürün PlanlamaKurulu toparlanır ve Mayıs 1991’de ilk Tüketici

Hattı hayata geçirilir. Arçelik gün gelir birden fazla reklam ajansıyla

çalışır, gün gelir tek ajansla… Çünkü çok ajansla çalışmanın markalaşmayagetirebileceği farklı kimlik ve stillerin markatutarlılığı ve söylemde yaratabileceğizararların farkındadır. Bu sayede de düzenli

marka yatırımı yapmayı başarmıştır.



Türkiye’deki beyaz eşya sektörü 1988’den itibarenkrizler dışında sürekli artış göstermiş, 2004 yılındaise tam anlamıyla altın dönemini yaşamıştır.

Zaten bu sektörde lider olan Arçelik bu dönemide iyi değerlendirmiş ve reklam ajanslarının etkinkullanımı ile hem satışlarını arttırmış hemtüketiciyle iyi bir bağ kurarak güvenini kazanma

yolunda büyük adımlar atmıştır.

B l d ö li i 1994 l d



Bunlardan en önemlisi 1994 yılındayaratılan“Annem Bana Kalır” kampanyasıdır.

• Bunun yanında 1996 yılında hazırlanan“Amiral Gemisi” ve 1998’de yapılan“Direct Drive” kampanyası Arçelik unsurunu ön plana çıkaran, tüketiciye sonteknolojiyi ürettiklerini gösteren

kampanyalardır. •

Kısaca Arçelik bir yandan teknolojininüstün özelliklerini çekici kılarken bir yandan da teknolojisinin soğuk yüzünümükemmel bir şekilde kırmayı başarmıştır .



Arçelik logo değişimine1995’te karar verir. Yapılan Ar -

Ge çalışmaları ve dünyayaaçılma planları yeniliği vegerçek Arçelik’i yansıtan bir logoya ihtiyacın olduğunun

kanıtıydı. 2000 yılında yapılan focus

grup çalışmalarının sonuçlarıçok ilginçtir. Çıkartılan kolajlar,

“Klasik aile görüntüsü çizen,biraz yaşlı, eski yüzlü Tv’ler, beliağrıyan bir kadın, klasik bir tablo, TRT günleri…” gibi

sonuçlar vermiştir.



Aynı tüketici grubuna görmek istedikleri Arçelik kolajlarınıçizmeleri istendiğinde, “Güler yüzlü gülümser gençler, gençkadınlar, lüks arabalar, mutlu aileler, portatif raflar, astronot,

bilgisayar, Atatürk…” gibi sonuçlar alınmıştır.

Tüketiciye ılımlı yaklaşacak ve Arçelik’in sözcüsü olacak bir robot yani ÇELİK tasarlanır.



Çelik, Arçelik teknolojisininulaştığı düzeyin bir sembolüolarak kullanılır. Güçlü,

akıllı, bilgili ve kendinegüvenen bir robottur.Ayrıca hafif göbeklidir çünkü o bir Türk robotudur ve tipik Türk erkeğini

yansıtmalıdır. 3D animasyonları “Anima”

firması tarafından yapılır ve2002-2003 yılında SinanÇetin tarafından ilk reklamfilmleri çekilir. Çelik’i ÖzkanUğur seslendirir. Bu şekildeArçelik ünlü kullanmadankendi ünlü karakterini

kendisi yaratır.



Arçelik 18-30 yaş grubu için zaman içinde “Bizden biriama demode” gibi bir görüntü çizmekten sıyrılıp“Yenilikçi ve yüksek teknolojili Arçelik” görüntüsüçizerek marka itibarını arttırma yoluna gider.

Bu nedenle artık “ARÇELİK DEMEK YENİLİK DEMEK,YENİLİK DEMEK ARÇELİK DEMEK” dönemi, robotÇelik’le hem bizden biri olduğunu hem de yeniliklerle

donatıldığını yalın ve sevimli bir şekilde tüketicileresunulur.

Temmuz 2005’te yapılan araştırmalar Çelik’in tüketicigözünde çok önemli bir yere sahip olduğunu fakat

farklı kampanyalarla ön plana çıkması gerektiğinigösterir. Çelik’in artık fabrika dışına çıkıp kadınlarla bir öyküsü olması gerektiğine inanılır ve yeni slogan“ARÇELİK DEMEK YENİLİK DEMEK, SENİNLE BİRLİKTE BİRÖMÜR DEMEK” şeklinde finanse edilir.



Amaç, Arçelik’in ileteceği yeni haber neolursa olsun, Çelik ve kahramanlarımızın bunu

en canlı ve en sıcak yöntemle tüketiciyeduyurmasıdır.



Arçelik’te Ar -Ge’ye verilen önemin en önemlikanıtı, alınan patentlerdir… Bu sayede Arçelik,

Türk Patent Enstitüsü tarafından 2005’tedüzenlenen yarışmada Patent Şampiyonuolmuştur.

Aralık 2007’ye baktığımızda ise Arçelik’in

300’den fazla patenti olduğunu görüyoruz.



2002’den başlayarak dünyaya açılan Arçelik markasının,Alman beyaz eşya şirketi Bloomberg’i, Avusturya beyaz eşyaşirketi Elektra Bregenz’i ve markaları Elektra Bregenz ve Tirolia’yı satın alması, İngiltere beyaz eşya markaları Leisure ve Flavel’i bünyesine katması, Romanya’daki beyaz eşya şirketi Arctic’i satın alması, o yıllarda bugünün sinyallerini vermesidir aslında…

Arçelik aynı zamanda ilklerin de öncüsüdür… 1959’da ilk

çamaşır makinesini, 1960’ta ilk buzdolabını, 1974’te Türkiye’ninilk otomatik çamaşır makinesini, 2004’te dünyanın ilk Türk kahvemakinesini,2005’te Türkiye'nin ilk yerli çamaşır kurutmamakinesini, 2006’da dünyanın en hızlı bulaşık makinesini,dünyanın en hızlı çamaşır makinesini, Türkiye'nin ilk gardırop tipi

buzdolabı üretimini, 2007’de Türkiye'nin ilk İndüksiyonlu ankastre ocağını, Türkiye'deki ilk parmak izi bırakmayan ankastre ürün gamını, Teknolojideulaşılan son nokta: AAA performanslı “Tek Tuş” bulaşık makinesini üretmiştir.



Dayanıklı tüketim sektöründe, üretim,pazarlama ve satış sonrası destek hizmetleri ile

faaliyet gösteren Arçelik A.Ş. ; 17.000 binçalışanı, dört ülkede 11 ayrı üretim tesisi,dünyanın dört bir yanındaki satış vepazarlama şirketleri ve kendisine ait 10

markasıyla ( Arçelik, Beko, Grundig, Altus,Blomberg, ElektraBregenz, Arctic, Leisure,Flavel ve Arstil ) 100’den fazla ülkede ürün vehizmet sunmaktadır.

dunden bugune arcelik

Documents