dumitru iacob - managementulorganizatiilor

Download Dumitru IACOB - ManagementulOrganizatiilor

Post on 23-Jun-2015

341 views

Category:

Documents

3 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

CURSUL : MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR. COMUNICARE ORGANIZAIONAL

Prof. univ. dr. Dumitru IACOB

1

MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR CADRUL GENERAL AL CURSULUI

CADRUL GENERAL AL CURSULUI n lumea modern, n lumea de azi, problemele de organizare s-au globalizat, s-au universalizat. Trim ntr-o lume organizat, organizaiile avnd rolul de a structura i de a face cu putin activitile sociale fundamentale, cele productiv-economice, politico-sociale, culturaleducaionale i nu n ultimul rnd activitile de comunicare social. n acest context, nsuirea de ctre studeni a conceptelor de baz ale managementului organizaiilor este de real oportunitate. Temele cursului au n vedere, cu deosebire, definirea sistemului i a organizaiei, analiza evoluiei teoriei i managementului organizaiei, prezentarea organizaiilor cu un nivel nalt de ierarhizare, a modului de funcionare a organizaiilor i sarcinile conductorului (ale liderului i managerului), ct i procesele prin care sunt definite adaptarea, sntatea i cultura organizaiilor, relaiile dintre organizaii i mediul exterior acestora. nainte de toate ns, utilitatea studierii managementului organizaiilor rezult din chiar specificul de profunzime al comunicrii i relaiilor publice. n esen, comunicarea social este comunicare organizaional. Strategiile i fluxurile de comunicare din interiorul organizaiilor i dintre acestea i mediul extern sunt vitale pentru existena i fora de performan a oricrei organizaii. ntr-o lume aflat n schimbare rapid i profund, adaptarea organizaiilor la turbulena schimbrii se realizeaz, nainte de orice, prin comunicare. Structura cursului Tema 1. Introducere n teoria i managementul organizaiilor. Tema 2. Evoluii n teoria i managementul organizaiilor. Tema 3. Dinamica proceselor sociale i viitorul organizaiilor. Tema 4. Funcionarea i funciile organizaiilor. Tema 5. Conducerea organizaiei. Tema 6. Liderul organizaiei (conductorul) Tema 7. Schimbarea n organizaii. Tema 8. Adaptarea i sntatea organizaiilor. Tema 9. Cultura organizaional. Tema 10. Comunicarea organizaional.

2

MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR BIBLIOGRAFIE SELECTIV

BIBLIOGRAFIE SELECTIV 1. BEREVOESCU, I., D. CHIRIBUC, M. COMSA, N.GRIGORESCU, A.A. LZROIU, S. LZROIU, M. PAN, L. POP, S.M. STNCULESCU, 1999, Feele schimbrii. Romnii i provocrile tranziiei, Ed. Nemira. 2. BONCIU Ctlin, 2000, Instrumente manageriale psihosociale, Ed. All Beck (Stimularea climatului organizaional favorabil competiiei interpersonale pp. 79-120). 3. BUZRNESCU, tefan, 1995, Introducere n sociologia organizaional i a conducerii, Editura Didactic i Pedagogic (cap. 13-21, pp. 156-220). 4. CHIRIC, Sofia, 1996, Psihologie organizaional. Modele de diagnoz i intervenie, Cluj-Napoca, Ed. SO. 5. COVEY, Stephen R., 2000, Etica liderului eficient sau conducerea bazat pe principii, Ed. Alfa. 6. CUILENBERG, J.J. Van, SCHOLTEN, O., NOOMEN, G.W., 1998 tiina comunicrii, Humanitas (Administrarea informaiei, pp. 85-110). 7. De Fleur, Malvin L., Ball-Rokeach, Sandra, 1999, Teorii ale comunicrii de mas, Polirom, (Socializarea i teoriile influenei indirecte). 8. GEORGESCU, Toma, CARAIANI, Gheorghe, 1999, Managementul negocierii afacerilor. Uzane protocol, Ed. Lumina Lex, (Negocierea afacerilor pp. 21-207). 9. HOFSTEDE, Geert, 1996, Managementul structurilor multiculturale, Ed. Economic (Culturi organizaionale pp. 203-292). 10. IONESCU, Gh, 1996, Dimensiunile culturale ale managementului, Editura Economic (Dimensiunile culturale i organizaia pp. 185-210). 11. JOHNS, Gary, 1998, Comportament organizaional, Ed. Economic, (Comportament social i procese organizaionale, pp. 221-450; Organizaia n ansamblu, pp.457-588). 12. KOTLER, Philip, 1997, Managementul marketingului, Teora, (Rolul esenial al marketingului n cadrul organizaiilor i al societii pp. 29-69). 13. MANOLESCU, Aurel, 1998, Managementul resurselor umane , Editura RAI (Strategii i politici n domeniul resurselor umane, pp. 105-126). 14. Mcluhan, Marshall, 1997, Mass-media sau mediul invizibil, Nemira (Cultura ca afacere, pp. 15-90). 15. MEREU, C., VLAICU, C., POP, L.,1998 Culturi organizaionale n spaiul romnesc. Valori i profiluri dominante, Ed. FIMAN. 16. MIGE, Bernard, 2000, Societatea cucerit de comunicare, Polirom (Stimularea ntreprinderilor, pp. 32-48; Comunicarea ntre industrie i spaiul public, pp. 129-230). 17. NAISBITT, John, 1989, Megatendine. Zece noi direcii care ne transform viaa, Ed. Politic. 18. NECULAU, Adrian, FERROL, Gilles, (coordonatori), 1988, Psihosociologia schimbrii, Polirom (Schimbarea n cmpul socioprofesional pp. 121-160; Societile i comunitile n schimbare pp. 161-301). 19. PETRESCU Ion (coordonator), 1998, Tratat de management universitar, Ed. LUX LIBRIS (Strategie managerial universitar, pp. 120-153). 3

MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR BIBLIOGRAFIE SELECTIV

20. PIETKIEWICZ, Edward, 1999, Eticheta managerului, Ed. ALL. 21. PITARIU, D.H., 1994, Managementul resurselor umane. Msurarea performanelor, Ed. All. 22. PRUTIANU, tefan, 2000, Manual de comunicare i negociere n afaceri, Polirom (Surse de gafe intre-culturale pp. 147-158). 23. ROSENAU, James N., 1994, Turbulena n politica mondial. O teorie a schimbrii i continuitii, Ed. Academiei Romne (O perspectiv organizat, pp. 1-36). 24. RUSU, C., 1993, Management. Concepte, metode i tehnici, Ed. Expert. 25. SANDU, Dumitru, 1999, Spaiul social al tranziiei, Polirom, Iai. 26. Stoica-Constantin Ana, Neculau, Adrian (coordonatori), 1998, Psihosociologia rezolvrii conflictului, Polirom, (Controlul conflictului, pp. 165-212). 27. TOFFLER, Alvin, f.a., Corporaia adaptabil, ANTET (Muzeul corporaiilor dinozauri, pp. 3-24). 28. VLSCEANU, Mihaela, 1999, Organizaiile i cultura organizrii, Ed. TREI (lucrarea integral). 29. VLSCEANU, Mihaela, 1996, Sectorul nonprofit. Contexte, organizare, conducere, Ed. Paideia (lucrarea integral). 30. VLSCEANU, Mihaela, 1993, Psihosociologia organizaiilor i conducerii, Ed. Paideia (lucrarea integral). 31. ZAMFIR, Ctlin, VLSCEANU, Lazr (coord.), 1993, Dicionar de Sociologie, Ed. Babel. 32. YORLENAN, T., BURDU, E., CPRRESCU, G., 1998, Managementul organizaiei, Ed. Economic.

4

MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR APLICAII

APLICAII (propuneri) TEMA 1. INTRODUCERE N TEORIA I MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR 1. Enumerai cel puin trei avantaje/dezavantaje ale perspectivei sistemice n analiza organizaiilor. 2. Identificai , dup clasificarea lui Katz i Kahn, subsistemele componente pentru organizaia n care v desfurai activitatea (sau daca nu este cazul, pentru un alt caz concret de organizaie) precum i scopul organizaional. 3. ncadrai organizaia pe care ai ales-o ca exemplu dup cele patru modaliti de clasificare care v-au fost propuse (clasificarea dup gradul de structurare, dup scopul general, dup beneficiari i dup tipuri de confruntri ). TEMA 2. EVOLUII N TEORIA I MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR. 1. Dac adoptai perspectiva lui Max Weber, n care din cele tipuri pure s-ar nscrie organizaia din care facei parte? Argumentai. 2. Pentru acelai exemplu de organizaie, stabilii ( ntr-un eseu de una-dou pagini), principala direcie adoptat de ctre management: principiile managementul tiinific -- teoria relaiilor umane -- teoria resurselor umane -- o politic de dezvoltare organizaional precum i msura n care adoptarea unei alte direcii ar avea un efect pozitiv asupra productivitii. TEMA 3. DINAMICA PROCESELOR SOCIALE I VIITORUL ORGANIZAIILOR. 1. ncercai s stabilii, paralel cu ceea ce s-a prezentat la aceast tem, patru trsturi caracteristice ale organizaiilor viitorului n cazul societii romneti. 2. Spre care din cele cinci structuri identificate de Mintzberg tinde organizaia din care facei parte? Justificai rspunsul. TEMA 4. FUNCIONAREA I FUNCIILE ORGANIZAIILOR. 1. Pentru organizaia n care v desfurai n mod preponderent activitatea, identificai cel puin trei funcii laterale (sau secundare). 2. n acelai caz de organizaie, caracterizai succint condiiile de funcionare avnd n vedere cele dou aspecte: a. modul n care se menine structura optim a organizaiei, ( echilibrul ntre structura formal i informal ); b. modul n care se gestioneaz graniele organizaiei ( fluxul de intrri ieiri, feed-back-ul, adaptarea la mediu) 3. Ce credei despre eficacitatea i eficiena obinute n organizaiile romneti contemporane? Avansai ipoteze despre cauzele situaiei pe care ai observat-o. 5

MANAGEMENTUL ORGANIZAIILOR APLICAII

TEMA 5. CONDUCEREA ORGANIZAIEI 1. Stabilii avantajele i dezavantajele centralizrii/descentralizrii organizaionale avnd n vedere elementele de cultur i mentalitate specifice ale spaiului romnesc. 2. n organizaia din care facei parte, cu ce tip de autoritate suntei investit? Caracterizai n cteva propoziii modul n care ceilali membri ai organizaiei privesc problema responsabilitii. 3. Pe exemplul de organizaie adoptat, cum se constituie echilibrul ntre motivatorii extrinseci i cei intrinseci? Trasai o strategie de meninere/atingere a unui echilibru optim. 4. n aceeai organizaie, cum se msoar performana (criterii obiective/subiective) ? Care este coninutul (creteri/reduceri, gratificaii, faciliti sociale), i distribuirea (fix/variabil, confidenial/public ) remuneraiei ? Comentai aspectele pe care le-ai descris din punctul de vedere al motivaiei. 5. Imaginai-v c suntei manager. Din cele cinci variante de aciuni prezentate n finalul subpunctului 5.5 (competiia etc.), alctuii strategia optim de motivare pentru organizaia din care facei parte. TEMA 6. LIDERUL ORGANIZAIEI (CONDUCTORUL) 1. Evideniai 4-5 tendine sociale care au impact asupra liderilor organizaiilor romneti. 2. Realizai un portret-robot al liderului-tip de organizaie romneasc i, corelativ, un portret-robot al liderului organizaiei ideale. 3. Caracterizai stilul de conducere ce se practic n organizaia din care facei parte. TEMA 7. SCHIMBAREA 1. Detectai particulariti de manifestare ale rezistenei la schimbare n climatul organizaiilor romneti contemporane. 2. ntr-