duha...6 společnost duha, z.ú. výroční zpráva 2017 7 o epilepsii pro všechny nově...

Výroční zpráva 2017 1

Společnost DUHA, z.ú.Sociální služby pro dospělé osoby s mentálním znevýhodněnímVýroční zpráva 2017

2 Společnost DUHA, z.ú. Výroční zpráva 2017 3

přicházímesnašíVýročnízprávouza rok 2017. Můžete zde s námi sdíletpříběhyklientůvnašichslužbách,přečístsi, co se přihodilo nového, amy se takmůžemesvámipodělitonašezkušenostizuplynuléhoroku.

Rok 2017 byl pro Společnost DUHAopravdu významný. Oslavili jsme 25 letod založení organizace.Bylo topro násnádherné ohlédnutí za uplynulými roky,mohli jsme se zastavit a uvědomit si,co všechna ta léta znamenala pro našeklienty i pro nás samotné. Naše oslavybyly skromné, ale myslím, že příjemné.Sklientyjsmesesešlivšichnizaměstnan-ci na Plechárně na ČernémMostě, kdejsmespolečněstrávilidenplnýzábavyaobčerstvení s nádherným dortem, kterýupekli klienti v naší pekárně. S asisten-ty a administrativními pracovníky jsmeuspořádali naši tradiční Dobrou praxi,kde mohli jednotliví asistenti sdílet svéúspěchysklientyveřejněpředostatnímiavzájemněseinspirovat.Takénanašemspolečném vánočním večírku nechybělhudební program a dort pro všechny,kteří jsou věrní Společnosti DUHA. Jsoutovprvnířaděasistenti,kteřístojíkaždo-denně vedlenašich klientů,podporují jeaumožňujíjimžítconejpříjemnějšíživot.Jsou nedílnou součástí v téměř všechoblastech jejich života, v domácnosti,

vpracovnímispolečenskémuplatnění,vevolném čase. Aby vše zvládali co nejlé-pe,jejimkupomocinašeadministrativnízázemí,bezkteréhobynebylovdnešnímsvětěmožné sociální služby poskytovat.Všempatřívelkýdíkaobdivzajejichne-utuchajícízájemapostojbýtnašimklien-tůmpartnery.

Rok2017námtakéumožnilohlédnoutsezahistoriínašíorganizaceavydatpubli-kaciEldorádo aneb 25 let putování za vysněnými cíli. V ní jsme nejen shrnulihistoriiSpolečnostiDUHA,ale ipožáda-liněkteréklienty,kteří tunašlidomovužpřed25lety,abyDUZEpopřáliapověděliněcootom,jaksejimžije.Zdejenamístěpoděkování Monice Baudišové a grafic-kému studiupinkpill design za vytvořenínádherných ilustrací a představení takSpolečnostiDUHAvkrásnýchbarvách.

Naším velkým cílem v roce 2017 bylozahájit systematickouprácinasledováníkvality námi poskytovaných služeb. To,že jsounaše služby kvalitní, by seměloodrazitvevšechoblastechživotanašichklientů. Asistent je ten, který rozhoduje,zda klienta bude podporovat v jeho sa-mostatnosti,čizdasiorganizaci jehoži-votaberenastarost.Obětatorozhodnutíjsourelevantní,aasistentjendíkyschop-nostisebereflexedokážeurčit,copomocí

Milí přátelé a příznivci Společnosti DUHA,

jeaconikoli.Je to tedy jediněon,kterýsepohybujevoblastikontrolynebospo-lupráce.Uvědomujemesi, že tatoprácenenívůbecjednoduchá,vyžadujeurčitoudovednost,naladěnísenasituaciklientaapřijetíodpovědnostizasvározhodnutí.Byloastálejetěžképřijmoutkvalitníasi-stenty,kteříbudouzasvouprácikvalitněohodnoceni. Finanční ohodnocení pra-covníků v sociálních službách je stálenedostačující, ikdyžpředpokládáme,ževroce2018budememocinašepracovní-kylépeocenit.

Nyní si pročtěte, co vše se v roce 2017odehrálo v jednotlivých službách, jaké

akcejsmeorganizovali, jacídárciaspo-lupracovníci nám pomohli a jak jsmehospodařili.

Děkuji všem našim milým příznivcůmapřátelům,kteří jsousnámivkontaktu,všem, kterým není lhostejný život do-spělých lidí s mentálním znevýhodně-ním. Všech si nesmírně vážím, protoževdnešnímsvětěnenívůbecsamozřejmépodporovat organizaci, která se zajímáodospěléjedince.Děkuji...

PaedDr. Eva Brožová,ředitelka

Steve Jobs: „Pokud se trefíme do potřeb, pocitů a motivací těchto lidí, můžeme na to správně reagovattím, že jim dáme to, co chtějí…“


Úkolemmanažerkykvalityjehlídat,připo-mínataobhajovatvysokouúroveňkvalityposkytování našich tří sociálních služeb.Každý rok se věnujeme některým téma-tům více – analyzujeme, aktualizujemea tvoříme, nicméně pilíře naší společnépráceseopakujíjakožtostabilníafunkčnísystémy.

V roce2017 jsmesezaměřilipředevšímnareviziaaktualizacisystémůspoluprá-cemezipracovníkyaklienty,protoženavzájemné spolupráci stavíme naši práci.Věříme, že jedině tak nejlépe vyjdemevstříc individuálním potřebám našich kli-entůaposkytnemejimslužbyconejvíce„na míru“. Mým cílem je, aby pracovní-ci ve Společnosti DUHA dobře vnímaliaspolečněsdílelinašimetodickoupráci,která je založena na systemickém pří-stupu.K tomu jimdopomáhápředevšímpropracovanévnitřníškolení,kteréprošlocelkovourevizíaúpravou,dálepakdalšíodbornévzdělávání,kterévycházelopří-mozpotřeb jednotlivých týmůa týmovětaképrobíhalo,avneposlednířaděpod-poraformoutýmovéapřípadovésupervi-zeapřímáindividuálnímetodickápomoc.Svoupodporuv tétooblastidostal ima-nagement služeb. Na společném tříden-nímsetkánísesystemikoujsmesemohlivzájemně doplnit, inspirovat i povzbuditvnašídalšípráci.

Kromězavedenízměnvprocesuzaško-lováníavzděláváníprošelrevizíisystémhodnocenípracovníhovýkonu.Díkytomunyní nadřízení pracují s funkčními doku-menty,zekterýchmohoučerpatpodnětyprodalšíprácivtýmunebopřímos jed-notlivýmpracovníkem,azároveňpracov-nícimajímožnostvyjádřitsvépotřeby.

Jednouzoblastímanagementukvalityjetaké vydávat a aktualizovat vnitřní směr-nice společné pro všechny a sjedno-covat psanou metodiku a dokumentacivšech jednotlivýchslužebdo „společné-hojazyka“tak,abyodpovídalyprincipůma zásadám organizace, ale také poža-davkůmStandardů kvality sociálních slu-žeb.V tomto roce jsmedálenastartovalinovýzpůsobkontrolykvalityslužeb,kterývroce2018vyhodnotíme,atěšímesenazávěryavýstupy.

Chceme,abyveSpolečnostiDUHA fun-govalarovnováhamezipodporouakon-trolou kvality a snažímese, aby veškerékroky,kterévoblasti kvalityslužebpod-nikáme, vedly vždyk tomu, že se klientisnašimipracovníkybudoucítitplnohod-notně,svobodněabezpečně.

Mgr. Ivana Pešatová,manažerka kvality

Kvalita našich služeb je pro nás důležitá

Jak jsme na soběv roce 2017 pracovali?

Důraznaodbornévzděláváníadalšípod-pora pracovníků má v naší organizacidlouholetoutradici,avšakvloňskémrocejsmeserozhodlijítnatotrochujinak.

Pro výběr vzdělávání pracovníků přímépéče jsme vycházeli nejen z individuál-ních potřeb jednotlivých asistentů, aletaké ze společnýchpotřebdílčích týmů.Sněkterýmipodnětypřicházelisamipra-covníci, s jinými zase jejich nadřízení.Rozhodnutí nabídnout týmům vybranétéma, amožnost účastnit se ho společ-něavintimitěvlastníhotýmu,seukázalojakovelmiobohacující.Přitakovémškole-níjetotižmožnovyužívatařešitkonkrétnípříkladyzvlastníspolečnépraxe,a takélektořimohou výuku přizpůsobit a věno-vat se nejpalčivějšímproblémům v rám-

ci vybraného tématu.A i když seněkdytémaopakovaloiprojinýtým,vevýsledkušloojinéškolení,protožebylovždy„šiténamíru“. Nejzásadnějšími a nejvyhledá-vanějšími tématy našich týmů v tomtorocebylyprácesmotivacíklienta,hrani-ceslužbyadovednostikudrženíhranicvprofesionálnímvztahu.

Kromětýmovéhovzdělávánímělipracov-nícitradičněmožnostvyužítiindividuálnívýběr hromadně nabízených témat, kdese naopak potkávali asistenti všech na-šichtřísociálníchslužeb,kčemužnemajítakčastopříležitost.Tématatěchtokurzůbylaobecnější, týkalasepsychohygienypracovníků, sexuality osob s mentálnímznevýhodněním anebo projevů demen-ceutěchtolidí.Dálejsmenabídliškolení


oepilepsiiprovšechnynověpříchozípra-covníky,protožestoutonemocísepotýkámnohonašichklientů.

Další podporou k odbornému růstu na-šichpracovníkůvpřímépéčijestálána-bídka supervizí. Každý týmmámožnostpravidelně využívat týmové supervizekaždé2měsíce, adáledlepotřebypří-padovésupervize. Je-lipracovník „vúz-kých“,můžepožádat také o individuálnísuperviziaprobratvše,cohovjehoprácitíží. Díky dlouhodobé spolupráci se stá-lýmisupervizorysenámdařízachovávatkontinuitu,atímdátsupervizihlubšísmyslatrvalejšídopad.

Kroměpracovníkůpřímépéčejsmevroce2017 nabídli odborný růst také lidemz managementu služeb, protože i onipotřebují svůjprostor k zamyšlení a sdí-lenínasbíranýchzkušenostíapraktickýchpoznatků,abymohlinadálesvouzodpo-vědnoufunkcivykonávatconejlépe.Spo-lečně se tak sešli vedoucí, koordinátoři,metodici,sociálnípracovníciistrategickévedení organizace, aby se věnovali rolikoordinátorůjednotlivýchtýmů.Díkyfaci-litaciexterníhoporadcesimohlispolečněshrnout a pojmenovat s jakou zátěží titolidé pracují, co pro ně má být priorita,jak svou pozicimohou co nejlépe vyko-návat a jakou podporu potřebují. Druhá

příležitostproškolenímanagementuslu-žebpakpřišlanapodzimpřispolečnémtřídenním setkání se systemikou. Syste-mickýpřístupazpůsobspolupráceskli-entem jeveSpolečnostiDUHA již20 lettradičnímetodoupráce,amámenaněmzaložen izpůsob individuálníhoplánová-ní.Pracovnícivedenísealevminulýchle-techčástečněvyměnili,aprotobylovelmipřínosné si systemickou teorii společněpřipomenout,vzájemněsedoplnitainspi-rovat pro další práci. V neposlední řaděměl i vyššímanagementmožnost indivi-duálníhorůstu,a tovpodoběkoučovánívedoucíchslužeb.Ti jsouzatíženivelkouodpovědnostíamnožstvímakutníchpotí-ží,kterémusístabilněazodpovědněřešit,protosizasloužísvůjprostorproodbornýprofesní,aleikariérnírůst.

Závěrem roku jsme se tradičně potkalivšichni společně u sdíleníDobré praxe,kdevšechnyslužbyukázalytonejlepšízesvéprácezauplynulýrok.Smyslemtohosetkáníjenejenukázatsi,ženašeprácemá smysl a konkrétní výsledky, ale taképropojit sevzájemněmezisebouv rám-ci organizace. Asistenti a managementvšechslužebspolusvedenímorganizacetakmajímožnostsipopovídat,vzájemněseinspirovat,ocenitapovzbuditprodalšípráci.

PoslánímSpolečnostiDUHA,z.ú.jespo-lupracovatsdospělýmilidmismentálnímznevýhodněním na rozšíření jejich mož-nostívrůznýchoblastechživota.

BydleníMožnostbydletvběžnýchbytechv růz-nýchčástechPrahyamožnostzapojitsedopéčeovlastnídomácnost.

Práce a vzděláváníMožnosttrávitdenaktivně,učitsedoved-nostempotřebnýmprokaždodenníživot,najítsizaměstnání.

Volný čas a zábavaMožnost využívat svůj volný čas podlesvýchzájmůjakoostatníobyvateléPrahy.

Přátelé, rodina, vztahyMožnostnavazovataprožívatvztahysblíz-kýmilidmi.

Život ve společnostiMožnost využívání služeb a kulturníchakcí pro veřejnost, navazování běžnýchsousedskýchvztahů,uplatněnívolebníhopráva.

Poslání a principy Společnosti DUHA

Zásady Společnosti DUHA•Nepodporovatakcepouzeproznevýhodněné.•Nepodporovathromadnésváženídospělýchlidísmentálnímznevýhodněnímnaspolečnáshromáždění.•Zachovávat,udržovat,rozvíjetačerpatztradiceDUHY.•SpolupracovatmezislužbaminabízenýmiSpolečnostíDUHA.•Respektovatosobnostklientaazachovávatjeholidskoudůstojnost.•Uplatňovatindividuálnípřístupkeklientovisezohledněnímprávažítvespolečnostiběžnýmzpůsobemživota.•Zplnomocňovatklientykrozhodováníosoběsamýchtak,abysamiurčovalirozsahposkytovanépodpory.•Překonávatobtíževsoučasnénejasnésituacivoblastifinancovánísociálníchslužeb,anižbytonegativněovlivnilomožnostiasituaciklientů.

Společnost DUHA, z.ú. naplňovala v rove 2017 své poslání poskytováním sociálních služeb Chráněné bydlení, Podpora samostatného bydlení a Centrum denních služeb.


Chráněnébydlení

V roce 2017 jsme službu Chráněné bydlení poskytli celkem 31 klientům v 15 chráněných bytech.

Rok 2017 ve službě

Posláním služby Chráněné bydlení je umožnit dospělým lidem s mentálním znevýhodněním žít v chráněných bytech v různých částech Prahy a podporovat je podle jejich individuálních potřeb, aby mohli podle svých schopností a možností přebírat zodpovědnost za svoji domácnost a svůj život.

V roce 2017 jsme službu Chráněné by-dlení poskytli celkem 31 klientům v 15 chráněných bytech.

Nově jsmepřijali dvě klientky a jednohoklienta.Přijetípředcházelointenzivní jed-nání s uvedenými klienty, jejich blízkýmiaopatrovníky.Dojednánísezájemcibylizapojeni takéklienti,kteří jižvbytěbyd-leli. Ve všech případech se podařilo kli-entůmdobřezabydletavytvořitsiprostorprodalšísamostatnýživot.

Našemudlouholetémuklientovi,ukteréhovdůsledkuvěkuvzrostlapotřebapodpo-ry,abylonezbytnése tomupřizpůsobit,mohlaslužbanabídnoutpřestěhovánídojiného chráněného bytu, kterýmůže po-skytnoutvětšírozsahasistencí.

Vedle stěhování zmíněného klienta pro-běhlo ve službě Chráněné bydlení takéstěhovánídomácnostisetřemiklientydonového bytu. Původní chráněný byt sestal předmětem privatizace, a Magistráthl.městaPrahypřidělilorganizacivhod-nou náhradu. Stěhování bylo pro klientyiasistentynáročné,alespřispěnímceléhotýmu se hopodařilo úspěšně zvládnout.Klientisivnovémbytězvykli,dokázalisenaučitcestovatponovýchtrasáchamo-houtakinadálesamostatněnavštěvovatnašeCentrumdenníchslužeb.


V roce 2017 se služba věnovala stárnu-tí klientů a snažila se zajistit potřebnourozsáhlejšíasistencitak,abyklientimohlizůstatdomavchráněnýchbytech,a taki nadálepokračovat ve svýchaktivitách.Stárnutíklientůssebounesedalšípoža-davky na samotnou službu a jednotlivéasistenty.Týmmusívyhodnocovatsituaciklientů průběžně a v momentě potřebyzajistit odpovídající asistenci. V tomtosměru navazujeme spolupráci s dalšímisociálnímiazdravotnímislužbami. Tradičnějsmepracovalinaaktualizaciin-dividuálníchplánůu jednotlivýchklientů.Zaměřilijsmesepřevážněnaklienty,kteříjsou v naší službě dlouhá léta, vyjadřujíspokojenost, ale přesto je důležité neu-stálezjišťovat,zdaposkytovanápodporajeadekvátníjejichpotřebám.

Přisestavováníadoplňovánítýmůpracu-jeme nejenom se zajištěním dostatečnéakvalitnípéčeprostaršíklienty,aletakés celkovým personálním zajištěním služ-by. Podobně jako v dalších sociálníchslužbáchneníjednoduchézískataudržetsikvalitnípracovníkypřímépéče.Hledá-metakdalšímožnosti,jakoslovitnovéza-městnance, upravili jsme systém zaško-lování nových asistentů. Kromě stálýchpracovníkůhledámeidobrovolníky,atak

jsmemocrádi,žesenámpodařilozískatnovoudobrovolnici pro klienta, kterýmádíkynímožnostmimojinévyrážetnasvéoblíbenéfotbalovézápasy.

Ivroce2017proběhlatradičníakcedob-rovolníkůzfirmyAvastSoftwares.r.o.,kte-řípomohliumýtoknavnašichchráněnýchbytechaměli takzároveňpříležitostpo-znatkonkrétníklientyapracovníkyslužby.

Nedílnou součástí služby Chráněné by-dlení je pravidelná údržba a vybavenívšech15bytů.Vroce2017senámpoda-řilozajistitpotřebnéelektrospotřebičedoněkolikachráněnýchbytů,kteréjsouprokaždodenníživotklientůvelmidůležité.

SlužbaChráněnébydlenímávnašíorga-nizaci 25tiletou tradici. Někteří klienti tužijíopravduceloudobuexistenceslužby.Jsmerádi,žezdenalezlisvůjdomov,přá-tele,partnery.Snažímesekaždýrokpři-způsobovatnašeslužbyjednotlivýmstár-noucím klientům, zároveň jsme otevřeniinovýmzájemcům,kterýmpomáhámeseosamostatnit a podporujeme je na dalšícestěksamostatnémuživotu.

Nanázorunašichklientůnámzáleží,ptá-mesedále…


Pan JAKUB je v DUZE rád, nerad vzpomíná na dobu stráve-nou v ústavu.

„Moje štěstí je, že jsem zůstal jako chlapec na živu. A že jsem v DUZE a žiju si tu dobře, vesele a pěkně.“ Tak shrnuje pan Jakub svůj život v DUZE.

Můžeš si dělat v životě, co chceš? „Můžu cestovat sám, mám své trasy. Rád si čtu „Hoši od bobří řeky“, mám rád knížky (v bytě má p. Jakub po celém pokoji naskládané všude knihy), prohlížím si obrázky. Rád si maluju. Mám rád auto knížky, poslouchám je.“

Mohl bys bydlet sám?„Taky by to šlo, no…jsem schopen se uživit. Ale nevím, jak bych se uživil s penězma… Ani jsem se pořádně neoženil…“

Co ses všechno naučil?„Naučil jsem se spoustu věcí…uvařit kávu, čaj, v mikrovlnce ohřát jídlo, uvařit vajíčka.“

Lucie Hanzíková,vedoucí služby Chráněné bydlení


Podporasamostatnéhobydlení

V roce 2017 jsme službu Podpora samostatného bydlení poskytli 17 klientům.


Posláním služby Podpora samostatného bydlení je pomáhat dospělým lidem s mentálním znevýhodněním žít v běžném prostředí vlastní domácnosti a zvládat nároky samostatného bydlení.

Pomáhámeklientům,kteřížijísamostatněa mnohdy chodí do práce, jsme tu aleipromladšíklienty,kteřídosudžijísesvojípůvodní rodinou,alevbudoucnuplánujíbydlet samostatně. Těm pomáháme na-příkladvoblastechfinančnígramotnosti,nácviku vaření či je podporujeme v hle-dání a navazování partnerských vztahů.V neposlední řadě jsme tu i pro lidi se-niorského věku, jejichž potřebapodporyzejména v oblasti péčeo zdraví apéčeodomácnostzvolnaroste.

V roce 2017 jsme rozšířili naši kapacitu o 2 klienty a už od léta jsme tedy měli plný počet 17 klientů.

Vsoučasnédoběpodporujemeklientyvevelmi širokém věkovém spektru a s růz-ným rozsahem znevýhodnění. Flexibilněreagujemena jejichzakázky,školímesev komunikaci i problematice charakteri-stické pro naši cílovou skupinu a vyhle-dáváme a spolupracujeme s takovýminávaznými službami, které uspokojí po-třebyklientůvoblastech,kamjižnesahápůsobnost naší terénní služby Podporasamostatnéhobydlení(PSB).

Jakésituacejsmesnašimiklientyvtom-torocezažívaliapomáhaliřešit?Vpraxijsme si potvrdili, že naše cílová skupinamentálně znevýhodněných klientů je


jednouznejvícezneužitelných,apomá-halijsmepanuJiřímučelitopakovanémuokrádáníjednímzčlenůjehorodiny.Inten-zivně jsme spolupracovali s opatrovnicípanaJiřího,doprovázelihokvýslechůmnaPoliciiČR,vytvořilirizikovýindividuálníplán na řešení této situace.Mluvili jsmes panem Jiřím a snažili se ho podpořitv nastavení osobních hranic. Situaci senakonecpodařilozklidnit,anašeslužbasiodneslaiprostřednictvímrozborůnain-tervizíchasupervizíchcennézkušenosti.Víme,žebohuželnenímožnépodobnýmpřípadům zabránit, ale nyní jsme na něopět o něco lépe připraveni a můžemenabídnoutklientůmkvalitnípodporu.

U několika klientů jsme flexibilně zinten-zivňovali počty služeb a operativně takreagovali na jejich aktuálně zvýšenoupotřebupomoci.JindyvelmisamostatnápaníDášasidvakrátporanilakoleno,léč-baprobíhaladelší dobu, abylopotřebavevyššímířepomáhatsosobníhygienouipéčíodomácnostadoprovázetjikléka-ři.KlientaTomáše,kterýžijevespolečnédomácnostismaminkou,čekalazkouškasamostatnosti, když byla maminka kvůlioperacihospitalizovaná,aTomášsesta-ralněkolik týdnůocelýbyt sám.Zkouš-ku výborně zvládl s pomocí naší službyi svého bratra, a po této zkušenosti jižnemá obavu ze samostatného bydlení,protoževí,žetodokáže.

Nová a velmi zajímavá byla spoluprácesklientemVáclavem,vozíčkářemskom-binovanouformouznevýhodněníatěžkou

zrakovou vadou. Pan Václav pobývalv denním stacionáři, kde byly všechnyjehopotřebyzajištěny,akdebylstálepří-tomnýpečujícíaošetřovatelskýpersonál.DonašíslužbyPSBpřišelsezakázkounapodporuvzákladechvařeníavpéčiodo-mácnost.ProPSBšloonovouzkušenost,jakcodorozsahupostiženítohotoklienta(náročnábylavzačátcíchnapříkladima-nipulacesvozíkem),takcodocharakteruprostředí,kdeasistenceprobíhaly.Spolu-prácebylaúspěšná,panVáclavpostup-nězískalnovédovednosti,anašeslužbamupomohlapřipravitsenaživotvnovémbytě, který koncem roku získal odMěst-skéčásti.

Téma odstěhování do samostatnéhobytu řešíněkoliknašichmladšíchklientůasnažíse,většinouspodporoupůvodnírodiny,na tentokrokpřipravit.NapříkladuklientaMichalanašeslužbaběhemrokuzdvojnásobila týdenní rozsah asistencí,akroměpůvodníchdoprovodůna různévolnočasovéaktivitynynípodporujeklien-taivnácvikuvaření.Naspolečnémsetká-níklientůnakonci rokuseMichalovido-staloodostatníchocenění,kdyžvyprávěl,jaksemupodařilouvařitsvojiprvnípolév-ku.Někteří lidéstaršíhověku,kteřínežijísbližšírodinou,využívajínašipodporuvevětšímíře,apracovnícislužbyjsouproněčasto těmi prvními, na které se obracejívpřípaděnečekanýchčinouzovýchsitu-ací.Taktojsmemanželskémupárunašichklientůpomáhaliřešithaváriivodyvbytě.Naštěstínevždyjdeotakdramatickési-tuace,nicméněinašeklientyvroce2017

občas potkaly problémy spojené např.seztrátoufinancínebosezabouchnutý-midveřmiodbytu.Vtakovýchpřípadechhledáme nejrychlejší způsob řešení, po-můžemehoklientůmzrealizovat,apaksivždypřipomenemepostupy,kterémámepro tyto situace sepsané, a s klienty jepravidelněprocházímeaopakujeme. U několika klientů jsme bohužel muselireagovatinasignályzhoršenéhozdravot-ního stavu.V jednompřípadě seukáza-lo,žejdeovážnoudiagnózu,kterábudevyžadovat dlouhodobé řešení včetněoperace a hospitalizace. Od podzimu2017jsmetedynavázaliintenzivníkontaktsnejbližšímpříbuznýmklientaakrokpokrokujsmeřešilivšepotřebné,koordino-vali doprovody na jednotlivá vyšetření,snažilisepsychickypodpořitklientaijehomanželku.

Každodennípraxenámtakstáleukazuje,žePodporasamostatnéhobydleníjesluž-ba, která potřebuje být vysoce flexibilníapřipravenavpřípaděpotřebynajakou-koli situaci. Stále rozšiřujeme spoluprácis návaznými službami – ať již jde např.opečovatelskéslužby,psychoterapeutic-kápracovištěnebokonzultanty voblastinavazování vztahů mentálně znevýhod-něnýchklientů.Řešímealeiryzepraktic-kévěci, jakojenapř.generálníúklid,zá-sahhodinovéhomanželaneboobjednánínákupupřesinternet.

Rok 2017 byl také rokem, kdy vedeníPodpory samostatného bydlení prošlo

kompletní personální obměnou na pozi-cích vedoucí služby PSB, koordinátorkyi sociální pracovnice. Asistentský týmPSBbyltakénekompletní,abylopotřebanajít nové pracovníky. I díky spoluprácisÚřademprácesepodařilo týmdoplnittak, že na konci roku 2017 byla službaPSBpersonálněstabilní.

Novíasistentipracujíprofesionálněaschutísepodílejínahlavníprioritěslužby–zave-denínovéhosystémuindividuálníhopláno-vání.OdtétozměnyvoblastimetodikyPSB,kteráje inspirovánazahraničnímislužbamipodobnéhocharakteru,sislibujemezefek-tivněníprácePSBatakézvýšenímotivaceklientůpřiprácinasvémosamostatněníse.Prvnívýsledkyazhodnoceníplánujemenapodzimroku2018.

V roce2017 jsme taképřipravili informač-níbrožuruoslužběPSB,kterájenapsánametodouEasy to readneboliSnadné čtení asrozumitelnouformoupřinášínašimklien-tům odpovědi na otázky ze všech oblastíspoluprácesPSB. Pečlivěhlídámekvalitunašíslužbyasna-žímeseojejírozvíjenívsouladuseStan-dardy kvality sociálních služeb. Kroměkaždoroční pravidelné revize důležitýchdokumentůslužbyvzniklvroce2017Ma-nuálkoordinátoraslužbyPSB.

Celý tým PSB naše práce baví a dává nám smysl. Víme, že pomáháme našim klientům žít tam, kde to mají rádi a dělat to, co je těší a má pro ně význam.


Zajímá nás, co na to naši klienti, a ptáme se paní DÁŠI.

Jaké to je v DUZE?„Je to moc let…25, teď se mi líbí v PSB (Podpora samostat-ného bydlení). Co jsem v DUZE, vždycky jsem měla práci, úklid v mateřské školce, chodila jsem do Rytmusu, do For-miky… Taky jsem pracovala v NAUTISU – uklízela, moc mi to nešlo, bylo to daleko. Teď pracuju v Kobylisích u Salesi-ánů. Hrála jsem divadlo, hraju pořád, už dlouho. Hráli jsme Malého prince, nakonec jsme to ale nedohráli, protože jsme neuměli text. Taky jsme hráli Kabaret na konci světa, to už nám šlo i nešlo, hrála jsem zpěvačku, zpívala jsem: …noční motýl v lásce znamená, že je marná, že je ztracená, letí, letí, do tmy odletí, láska je radost i prokletí…“

A jaké to je v PSB (Podpora samostatného bydlení)?„Počítám si sama peníze. Sama dělám drobnosti, nákupy vozí Tesco – to mi pomáhá asistentka. Asistentka mi pomů-že, když na něco nedosáhnu.“

V čem potřebujete asistenta? „V něčem jo, peníze atd. Vaříme, pečeme, uklízíme regály, nákupy vozí Tesco. Taky si píšu deníček, říkala jsi mi, ať ho píšu, tak ho píšu…“

…i pan IVO nám odpovídá.

V čem je dobrá DUHA? „Je dobrá s penězma, učí nás s nima zachá zet. To bych nedokázal, jsme moc spokojení…“

Bc. Daniela Kuhnová,vedoucí služby Podpora samostatného bydlení


Centrumdenních služeb

V roce 2017 využívalo služby CDS celkem 57 klientů.


Posláním Centra denních služeb Společnosti DUHA je podporovat dospělé lidi s mentálním znevýhodněním v jejich samostatnosti. Širokou nabídkou aktivit a tvořivých činností klienty podporujeme v seberealizaci, ale také ve zvládání nároků běžného života. Služby jsou poskytovány v kontaktu s přirozeným sociálním prostředím.

Sociální službu Centrum denních služeb (CDS) Společnosti DUHA poskytujeme ve dvou lokalitách v Praze. Klienti mohou na-vštěvovat obě CDS podle vlastního výbě-ru z nabízených aktivit a klubů:

Centrum denních služeb NOVÁ DUHAnáměstí Plukovníka Vlčka 696/4, 697/3,Praha 14 – Černý Most

Centrum denních služeb Galerie DuhovkaStaromlýnská 577/4, Praha 9 – Vysočany

V roce 2017 služby CDS Společnosti DUHA využívalo celkem 57 klientů, z toho 5 nově přijatých klientů.

Začali jsme se více věnovat tvoření tex-tůzapomocimetodyEasy to readneboliSnadné čtení. Takto psané texty sloužíklientům, kteří mají zhoršenou schop-nost čtení a porozumění textu. Asistentipro klienty tvoří veSnadném čtení např.pozvánkynaakce,výlety, tematickédis-kuzníbloky,ale ipravidlanašich jednot-livýchmístností, která jsmev tomto rocezaktualizovali.VrámciSnadného čtenísezaměřujemeinato,jakáslovapřikomu-nikacisklientypoužíváme.Předcházímetímmnohýmnedorozuměním.

Na jaře jsme spolu s klienty prodávaliv Botanické zahradě v Troji během Vý-stavy tropickýchmotýlůveskleníkuFataMorgana. Klienti si tak mohli vyzkoušet,jakétojeprodatsvůjvýrobek,samipově-dětpříchozímněcooslužbě.


Vminulémrocesiklientipřálijakonovouaktivitu hrát divadlo. Domluvili se tedy,jakéhrybychtělinazkoušet,našlisipo-mocí internetu scénáře a rozdali si role,dokterýchsepravidelněvžívají.

Jak se jim nácvik divadla povedl, mělimožnostpředvéstnaoslavě25letDUHY,kteráproběhla15.června2017vcentruPlechárna na Černém Mostě. Asistentia klienti CDS připravili dopolední pro-gram,kdesespolečněpobavili,zavzpo-mínalisiapopřáliDUZEmnohoštěstídodalšíchlet.

V září jsme zavedli pravidelné měsíčníschůzky s klienty.Osobní asistent si vy-hradí časpouzepro jednoho klienta, sekterým rekapituluje uplynulýměsíc. Řeší

spoluběžnéotázky, jakseklientmá,cosemupovedlo,cosenaučil,cosechcenaučit,cosemulíbíčicobychtělzměnit,ale řeší i dlouhodobější individuální plá-ny.Klientmátakmožnostléperozmysletasnázesdělitsvojepotřeby.

VNOVÉDUZEdošlo k některýmperso-nálnímzměnám,aletyproběhlytak,ženaprácinašichmalířů,tvůrcůsedřevem,ke-ramikůanipekařůnemělyvětšívliv.Jsmesidobřevědomitoho,želidésmentálnímznevýhodněnímvětšinouzměnynevyhle-dávají,aleitypřinášíživot,amydělámevšeproto,abyjeinašiklientidobřezvlá-dali. Nicméně na stabilním personálnímsloženívCDSusilovněpracujeme,proto-žejejpovažujemezazákladdobréslužby.

Centrum denních služeb NOVÁ DUHA

Centrum denních služeb Galerie Duhovka

VGaleriiDuhovka(GD)došlov loňskémrocekezměnámvprogramu.Přibylyakti-vitykulturní,sportovní(cvičenínažidlích),kosmetický salon a šití na stroji. Vše napřání klientů.Oddubnadočervna jsmezdůvodurekonstrukcerestauraceUPec-ků,kamsklientydocházímenaoběd,za-jistilidovážkuobědů,aklientisi takmělimožnost vyzkoušet i jiný způsob stravo-vání.

Vlednusedonašehotýmuzapojilanovákolegyně, která bez problémů naskočiladorozjetéhovlakumeziklientyakolegy.

Připravujemerekonstrukcikuchyňkyašat-ny,kdydoplánováníbylizapojeniiklientiGD.Všichniměliprostorsevyjádřitktomu,co jimna těchtoprostoráchvyhovuje,cobychtělizměnitaproč,aletakésezapo-jitdopřípravyfinančníhorozpočtu,výběruřemeslníků apod. To vše našim klientůmpomáhásosamostatňováním,ale také jetobaví,anássnimi.


Paní JIŘINA vypráví a my se jí ptáme...

„Jsem taková šťastná! Mám takovou radost! Líbí se mi tady, dělám svačinku, maluju, na bytě vaříme, uklízíme… Až se tady uvidíme, zase si budeme povídat…“

Co se ti Jiřinko v DUZE líbí?„Měla jsem narozeniny, hrála hudba, oslava, šampus, slavili jsme. Hezky to bouchlo… Jak se napíchne maso na špejle, pečený brambory, vařila jsem JÁ.“

A co nejraději děláš?„Mně se tady líbí, dělám korále, tašky a maluju. Baví mě vaření, já tady pomáhám, tady v práci, baví mě to… V srpnu jsem sekala trávu, srpem…“

Co budete dělat dnes?„Budeme dělat brože? Dárek pro paní Brožovou - Brož…“

Co by sis přála?„Já ráda dělám všechno, všechno. Klidně bych jela na výlet nebo cvičit. A kdybych byla unavená, tak si odpočinu.“

Odpovídá i pan LUDĚK.

Jak dlouho chodíte do Centra denních služeb?„Celou dobu chodím do CDS, nikam jinam jsem nechodil, už 25 let. Teď se změnilo to, co s námi dělají, dříve se v těch dílnách věnovali výrobě a teďka z toho udělali takový, že se spíš dějí ty aktivity, vymýšlí různý, jako AZ – kvíz, teď se chystá každá dílna na hodnocení roku.“

Bc. Kateřina Rozkopalová,vedoucí Center denních služeb


Financování

Hlavním pilířem financování SpolečnostiDUHAbylavroce2017stejnějakovpřed-chozíchletechdotaceodHlavníhoměstaPrahy (tj. účelově vázané finanční pro-středkyurčenénaneinvestiční náklady).Kromědotacejsoudalšímizdrojifinanco-vání chodu organizace finance získanézpříspěvků od klientů, ale v posledních

letech také narůstající příspěvky a daryodsoukromýchsubjektůajednotlivců.

Vroce2017jsmetakéobdrželidotacivevýši 5.000,- Kč odMČ Praha 9. Všech-ny uvedené zdroje jsou pro fungovánínašíorganizacenezbytnéavelicesijichvážíme.

10,29% Spotřebované nákupy (vybavení, materiál, energie atd.) 2852854

13,28% Služby (opravy, nájmy, telefony, FR/PR apod.) 3684597

75,39% Osobní náklady 20910903

1,04% Ostatní náklady (odpisy, daně a poplatky, pojistné atd.) 287118

CELKEM 27 735 472

71,54% Provozní dotace (Magistrát hl. m. Prahy, MČ Praha 9) 19931000

20,65% Příspěvky klientů 5753679

6,85% Příspěvky od FO a PO (organizace, nadace a jednotlivci) 1906898

0,44% Prodej výrobků a služeb 123289

0,52% Ostatní výnosy 144080

CELKEM 27 858 946

Skladba nákladůza rok 2017 v CZK

Skladba výnosůza rok 2017 v CZK

Ing. Eva Protivová,ekonomka


Dárci a podporovatelé Společnosti DUHA

I v roce 2017 bylo nemálo těch, kteří Společnost DUHA podpořili peněžním či věcným darem, nezištnou pomocí, dobrovolnickou prací, ale i účastí na našich akcích, z toho mnozí opakovaně. My za projevy podpory velice děkujeme. Podporunejenžepotřebujeme,aletěšínásitímtozpůsobemprojevenáúčastazájemo naše klienty, v neposlední řadě i úctaknašípráci–poskytovánísociálníchslu-žebdospělýmosobámsmentálnímznevý-hodněním,aitohosivelicevážíme!

Těšínásistálesezdokonalujícíslužbyna-šehosociálníhopodnikánívefirměDuho-vá prádelna (www.duhovapradelna.cz),jejížuždvěprovozovnynaČernémMostězaměstnávají imnohé naše klienty nebojinéosobysezdravotnímznevýhodněním.Věříme,žeiDuhováprádelnabudezvláš-těvbudoucnunašíoporou.

A již tradičně se i za rok 2017můžemepochlubit dvěma stálicemi konce roku,které by bez dárců a podporovatelůnemohlyexistovat-jiždevátýmročníkem

benefičního večera Víno pro DUHU,který opět díky dobrosrdečným vinařůmproběhl ve spřátelenépříjemnékavárně KaabanaVinohradechapátýmročníkemprojektu Novoročenky, které pomáhají (www.novorocenky-pomahaji.cz), jehožpatronátu seochotněa velicemileujalaherečkaJana Krausová,ajehožvernisážproběhla ve velkorysých prostoráchhoteluClarion Congress Hotel Prague.Bez dárců, podporovatelů, našichskvělých malířů a jejich arteterapeutů a asistentů, ale ani bez obětavé prácevěrnýchambasadorů Martina Hudečka, Ing. Lenky Včelákové, Dr. Milana Šváchy, Ing. Radka Chmelíka adalšíchnadšenců a fandů, by ani tato akcenemohlabýttakúspěšná.

Na tomto místě nelze nezmínitMgr. Margitu Losovou, jižbývalouma-nažerku fundraisinguaPR,kterástálauzrodutohotoprojektuakteráserozhodlaSpolečnostDUHAnakoncirokupomno-holetém působení opustit. Za její oběta-vouprácijínáležívelkýdík,amyjípřeje-memnohoúspěchůatěšímesenadalšísetkávání.

DěkujemeNadaci AGROFERTzapříspě-veknamzduasistentaazapodporupřikoupihodnotnýchkompenzačníchpomů-cek,děkujemeDSA PRAGUE (Diploma-

ticSpouses´Associationz.s.)zapodporunákupu čisticích prostředků tak důleži-týchprokaždodenníprácivchráněnýchbytech,iDATART INTERNATIONAL, a.s. za pro nás i klienty tak cenné vybaveníbytůChráněnéhobydlení.

Zvláštní poděkovánípatří našemunejvět-šímu dárci Nadačnímu fondu Avast zapodporu všech našich služeb. Velice sivážímetohotovýjimečnéhoadlouhodobé-hopartnerstvíaobrovskéhozájmuonašipráci,včetnějižopakovanépomocidobro-

volníkůzfirmyAvast Software s.r.o.,kteříopětpomohlismytímokenvbytechChrá-něnéhobydlení.

Velkýaupřímnýdíkpatří ivšemostatnímnížeuvedeným.Cenímesi toho,že idíkynašim podporovatelům se v naší prácimůžemeneustálezdokonalovatanabízetslužbynaprofesionálníúrovni.

Ing. Věra Frühaufová,fundraising & PR


MonikaHořejšíM&Mrealityholdinga.s.,pobočkaPraha9,PavlaMachalová&kol.MVTechniks.r.o.NadaceAGROFERTNadačnífondAvastOdysseyPerformanceEnhancementNetwork,spol.sr.o.(ODYSSEY.CZ)ORBITs.r.o.OmronElectronicsspol.sr.o.Pártystany-Jičíns.r.o.,JiříŠulcPaedDr.PavlaŽákovskáProHoldingCZ,s.r.o.ProzesstechnikKropfs.r.o.Ing.RadekChmelíkREALREALITYs.r.o.REMA,s.r.o.RenataKludákováSAMEZALUZIE.CZs.r.o.ThePragueConcertCo.,s.r.o.TomášaJindraHykoviTOPSERVISpojištění,s.r.o.TRANSPORTSERVISa.s.TRUHLAŘÍKs.r.o.VOLSORs.r.o.

Naši dárci v roce 2017Algotech,a.s.ALFAPROFIs.r.o.Andrýsková,MarcibálASPIRARecruitment,s.r.o.AvastSoftwares.r.o.BigMedia,spol.sr.o.BILSTEINCEEa.s.ČeskázemědělskáuniverzitavPrazeFak.lesnickáadřevařskáČZUvPrazeDATARTINTERNATIONAL,a.s.DenisaHledíkováDigiOffice,s.r.o.DoktorJans.r.o.,JanPytelaDSAPRAGUE(DiplomaticSpouses´Associationz.s.)ECONETOPENFUNDINGs.r.o.HanaVerichováINDUKCEs.r.o.IronMountainČeskárepublikas.r.o.IvanaVachtlováJanProkopzamanželeProkopovyJanaKrausováMgr.JiříŠafránekaInformaticiOlomouckéhokrajeJolanaNovákováaSlávekKůtekKarolinaaRobertHughesKDTranss.r.o.KUHN-BOHEMIAa.s.KühnůvsmíšenýsborLékárnaDolníBousovs.r.o.MichaelaVolfováMUDr.MartinJanStránský

V roce 2017 s námi spolupracovaliInfinit-vodníasaunovýsvětPraha-Vysočany,FilipPapazovarestauraceUMrtvýhoptákavKarlíně,Botanickázahradahl.m.PrahyvTroji,Omron(dobrovolnickýdenvchráněnýchbytech),Ing.VeronikaPátková,JUDr.EvaPtáčková,PatricieSojovská,HanaBoučková,JanaKrausová,VeronikaSpiegelováaVáclavDufek,ClarionCongressHotelPrague,NatálieDebnárová,KateřinaDvořáková,EliškaBejčková,AnnaDvořáková,RadomírMervart,Akad.mal.JanaČapková,Ing.LenkaTrávníčková,PetraHudečková,MartaMarinová,kavárnaKaabanaVinohradech,ŠárkaSadiieAdamová,StarbucksCoffee-CentrumČernýMost,MonikaBaudišováagrafickéstudiopinkpilldesign.

Benefiční večer Víno pro DUHU - 9. ročník podpořila tato vinařstvíBotanickázahradahl.m.Prahy-Troja,Vinicesv.KláryVinařskéstřediskoČZUMělník–ChloumekDvadubys.r.o.,JiříŠebela

Fabigs.r.o.,RomanFabigVinařstvíHrabkovskýPavel,VelkéŽernosekyRodinnévinařstvíHrdina&dceras.r.o.VinařstvíKraus,MělníkVinařstvíKOSÍKVinnésklepyKutnáHora,s.r.o.VinařstvíLAHOFER,a.s.VINSELEKTMICHLOVSKÝa.s.RodinnévinařstvíMikulenkovi,VelkéŽernosekyMILANNESTARECs.r.o.PATRIAKobylí,a.s.VinařstvíPoppovis.r.o.,ŠatovVinařstvíSalabka,s.r.o.Stapleton-Springers.r.o.ŠlechtickástanicevinařskáVelkéPavlovice,a.s.ZNOVÍNZNOJMO,a.s.Žernoseckévinařstvís.r.o.VinotékaKarlín,JiříFajtl

Naši sociální firmu Duhová prádelna podporujíNadaceČEZDATARTINTERNATIONAL,a.s.NFOZP,projektSrdcerváčiVolvoGroupCzechRepublic,s.r.o.

Pro více informací o tom, jak pomoci, navštivte prosím www.spolecnostduha.cz/Jak-pomoci, případně volejte nebo pište na níže uvedené kontakty.

Děkujeme všem podporovatelům!


Kontakty

Společnost DUHA, z.ú.sociální služby pro dospělé osoby s mentálním znevýhodněním

Fügnerovo náměstí 1866/5, 120 00 Praha 2IČ: 45247439DIČ: CZ45247439 tel.: 286 592 971mobil: +420 602 610 693e-mail: [email protected]

účet pro zasílání darů: 35-7272940217/0100 Komerční banka

online převod finančních darů přes www.darujme.cz/organizace/165

Složení správní radypředsedkyně Mgr. Monika Slováčkováčlenka JUDr. Lenka Papíkováčlen PhDr. Hynek Jůn, Ph.D.

Vedení Společnosti DUHAředitelkaPaedDr. Eva Brožovámobil:+420602610694tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

manažerkakvalityMgr. Ivana Pešatovámobil:+420734232757tel.:+420286592971e-mail:[email protected] ekonomkaIng. Eva Protivová mobil:+420734200401tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

fundraising&PR(PublicRelations)Ing. Věra Frühaufovámobil:+420606226127tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

Administrativní podporaasistentkavedeníIrena Sojovskátel.:+420286592971mobil:+420602610693e-mail:[email protected]

personalistkaBlanka Procházkovámobil:+420606230263tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

asistentkaekonomicko-personálníhoúsekuBlanka Šimralovátel.:+420286592971mobil:+420602610693e-mail:[email protected]

asistentkaPR(PublicRelations)Margita Vyskočilovámobil:+420602628460e-mail:[email protected]


Podpora samostatného bydleníSpolečnosti DUHAFügnerovonáměstí1866/5,12000Praha2

vedoucíPodporysamostatnéhobydleníBc. Daniela Kuhnovámobil:+420730156609tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

sociálnípracovnicePodporysamostatnéhobydleníTereza Trnkovámobil:+420602610693tel.:+420286592971e-mail:[email protected]úřednídny:úterý-čtvrtek

koordinátorkaPodporysamostatnéhobydleníMgr. Romana Mackovámobil:+420731159151tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

Centrum denních služeb (CDS) Společnosti DUHACDS Galerie DuhovkaStaromlýnská577/4,19000Praha9–Vysočanymobilkancelář:+420602667863mobilasistenti:+420734314655e-mail:[email protected]

CDS NOVÁ DUHAnáměstíPlukovníkaVlčka696/4a697/3,19800Praha14–ČernýMostmobilkancelář:+420734757213e-mail:[email protected]

vedoucíCDSBc. Kateřina Rozkopalovámobilvedoucí:+420724300711mobilkancelář:+420734757213e-mail:[email protected]

sociálnípracovniceCDSBc. Dana Unzeitigmobilkancelář:+420734757213e-mail:[email protected]

metodičkaCDSMgr. Lena Tomšůmobilkancelář:+420734757213e-mail:[email protected]

koordinátorkaCDSGalerieDuhovkaZuzana Gabrielmobil:+420602667863e-mail:[email protected]

Chráněné bydleníSpolečnosti DUHAFügnerovonáměstí1866/5,12000Praha2

vedoucíChráněnéhobydleníMgr. Lucie Hanzíkovámobil:+420602362676tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

sociálnípracovniceChráněnéhobydleníMgr. Michaela Kahudovámobil:+420602610693tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

metodičkaChráněnéhobydleníBc. Jana Jelínkovámobil:+420602610693tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

koordinátorkaChráněnéhobydleníBc. Zuzana Kapusňákovámobil:+420602356799tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

koordinátorkaChráněnéhobydleníBc. Martina Fantyšová, DiS.mobil:+420724289640tel.:+420286592971e-mail:[email protected]

50 Společnost DUHA, z.ú.

duha...6 společnost duha, z.ú. výroční zpráva 2017 7 o epilepsii pro všechny nově...

Documents