Votre guide HSE / your HSE guide Dublin centre-nord Bureau local de santé pour Dublin centre-nord Civic Centre, Ballymun, Dublin 11 Tél : (01) 846 7000 Publié en juillet 2007 Mises à jour régulières sur notre site : www.hse.ie

DUBLIN CENTRE-NORD/NORTH CENTRAL DUBLIN Le bureau local de santé est l’organe centralisant tous les services de soins primaires, continus et de proximité du bureau de santé publique (HSE) dans votre secteur. Le bureau local de santé de Dublin centre-nord offre une large gamme de services aux habitants de Ballymun, de Beaumont, de Santry, du centre-ville nord, de Drumcondra, de Dollymount, de Fairview et de Clontarf. Ces services sont proposés tant par le bureau local de santé à Ballymun ou le centre médical que par d’autres établissements répertoriés dans cette brochure. Mot de bienvenue / Welcome Le directeur du bureau local de santé pour Dublin centre-nord / The Local Health Manager for Dublin North Central. En tant que directeur du bureau local de santé, ma mission est de m’assurer que les services de santé de ce secteur ainsi que les autres services du HSE dans toute l’Irlande sont à votre service. Je suis ravi de partager avec vous ces quelques mots d’introduction au guide du bureau local de santé pour Dublin centre-nord. Ce guide a été publié afin que vous ayez à votre disposition une liste complète des services de soins primaires, continus et de proximité du HSE pour le secteur et les alentours. Les services de soins primaires, continus et de proximité englobent tous les soins dont vous et votre famille êtes susceptibles d’avoir besoin hors cadre hospitalier, au sein de votre collectivité. Ils vont des visites à domicile pour les jeunes parents et leurs nouveau-nés, en passant par bilans dentaires à l’école primaire à la prise en charge à long terme des personnes âgées. Cette brochure offre également des informations intéressantes sur l’accès aux services, et sur vos droits, notamment en matière de carte médicale, de carte de visite médicale et de soins en maison de retraite. Certains des services de santé sont assurés en partenariat avec un grand nombre d’associations bénévoles et de groupes qui sont répertoriés dans cette brochure. J’espère que le guide du HSE vous sera utile, et que vous le garderez chez vous afin d’avoir à portée de main toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin. Nous nous sommes efforcés de vous fournir une description détaillée des services disponibles, mais ils sont susceptibles de changer parfois. Pour toute question sur les différents services, nous vous invitons à contacter notre bureau. Noel Mulvihill Directeur du bureau local de santé pour Dublin centre-nord Votre guide HSE / your HSE guide

Centre d’information / Centre d’information votre guide HSE / your HSE guide Centre d’information du HSE, contactez-nous au numéro azur 1850 24 1850 / HSE infoline: Callsave 1850 24 1850 Le bureau de santé publique (HSE) met à votre disposition un service national d’information, le centre d’information du HSE. Ainsi, toute personne résidant en Irlande peut facilement obtenir des renseignements sur plus de 110 grands thèmes liés aux services sociaux et de santé, et tout ceci pour un coût inférieur à celui d’un appel local. La centre d’information est habilité à donner des renseignements en toute confidentialité sur un grand nombre de questions, telles que : • la carte médicale • la carte de visite médicale • la carte européenne d’assurance maladie • le régime de paiement des médicaments • le régime de soins de longue durée • le programme d’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) • les services d’aide à domicile • les maisons de retraite et les allocations disponibles • la documentation en matière de promotion de la santé Le centre d’information du HSE peut également vous conseiller quant aux services de santé, à vos droits, aux formulaires de demande, et vous indiquer les coordonnées de services pour tout le pays. Pour certains de ces services, il vous sera demandé de donner votre numéro personnel de service public (PPSN). Pour obtenir le PPSN, il vous faudra contacter le ministère des affaires sociales, de la communauté et de la famille. Les renseignements peuvent également être transmis par email ou fax, et le centre d’information est doté d’un dispositif spécial pour les malentendants. Vous pouvez contacter le centre d’information du HSE de 8h à 20h, du lundi au samedi. VOUS POUVEZ CONTACTER LE CENTRE D’INFORMATION DU HSE AU : / YOU CAN CONTACT THE HSE CENTRE D’INFORMATION ON: Numéro azur : 1850 24 1850 Fax : (041) 685 0330 Email : info@hse.ie

Sommaire / Contents VOTRE GUIDE DES DROITS EN MATIERE SANTE / OUR GUIDE TO HEALTH ENTITLEMENTS Vous trouverez dans cette section du guide HSE une description des programmes et régimes de santé principaux et des procédures de demande y afférant. Services de santé – Quels sont mes droits ? 4 Carte médicale et carte de visite médicale 5 Régime de paiement des médicaments 6 Carte européenne d’assurance maladie 7 Immunisation 8 Soins en maison de retraite et subventions 10 Régime de soins de longue durée 11 Soins dentaires 12 Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) 13 Allocations sociales supplémentaires 14 VOTRE GUIDE AUX SERVICES DE SANTÉ / YOUR GUIDE TO HEALTH SERVICES Vous trouverez dans cette section du guide HSE les coordonnées de tous les services sociaux et de santé locaux et régionaux pour le secteur. Services de santé / Health Services Présentation générale de nos services à la collectivité 15 Bureau local de santé 15 Services d’aide aux dépendances 15 Services d’aide à l’enfance et à la famille 18 Services de podologie 21 Allocations sociales 21 Soins dentaires 22 Services aux personnes handicapées 22 Médecins de garde24 Médecins généralistes 24 Dublin centre-nord 27 Aide à domicile 27 Etablissements de soins palliatifs 27 Hôpitaux 28 Santé mentale 29 Ergothérapie 30 Ophtalmologie 30 Physiothérapie 30 Services de psychologie 31 Infirmières de santé publique 31 Services aux personnes âgées 31

Orthophonie 34 Services d’insertion sociale 34 Autre services / Other Services Appels 42 Centre médical de Dublin d’inspection sanitaire 42 Liberté d’accès à l’information 42 Etat civil – Mariages, naissances et décès Sommaire / Contents DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL votre guide HSE / your HSE guide

Quels sont mes droits ? What am I entitled to? Services de santé – Quels sont mes droits ? Health Services / What am I entitled to? Nous avons tous besoin des services de santé à un moment ou à un autre. Le bureau de santé publique (HSE) gère tous les services sociaux et de santé publique en Irlande, dont les hôpitaux, les centres médicaux, les services locaux aux personnes âgées et bien plus encore. Qui a le droit aux services de santé en Irlande ? / Who is eligible for health services in Ireland? Quiconque étant résident ordinaire en Irlande a droit aux services de santé publique. Il suffit de vivre en Irlande depuis au moins un an ou d’avoir l’intention d’y vivre pendant au moins un an. Dois-je payer pour les services de santé ? / Do I have to pay for Health Services? L’Irlande est dotée d’un service de santé publique financé par le gouvernement. Toute personne vivant en Irlande a droit à certains services gratuitement ou à un coût réduit. On retrouve parmi ces services : • Les consultations auprès d’un spécialiste en hôpital public, sur recommandation de votre médecin généraliste. • Les séjours à l’hôpital public, le lit en hôpital étant le seul frais à votre charge jusqu’à hauteur de 10 jours maximum à compter de votre 1er jour d’hospitalisation. Les détenteurs de la carte médicale bénéficient d’une exonération à cet égard. • Les urgences facturent les consultations sans rendez-vous, mais si vous êtes adressé par votre médecin généraliste ou que vous possédez une carte médicale en cours de validité, la consultation est gratuite. • Tous les enfants scolarisés ont le droit à des bilans et des soins dentaires gratuits jusqu’à l’âge de 14 ans, et tous les enfants peuvent se faire vacciner gratuitement auprès de leur médecin pour tous les vaccins obligatoires à leur âge. • Toutes les femmes enceintes ont le droit à des soins de maternité et des visites pos-accouchement gratuits, et ce jusqu’à six semaines suivant la naissance de l’enfant, dont les soins dispensés par les infirmières de santé publique après la naissance de l’enfant. Des bilans de contrôle du développement de l’enfant sont également disponibles pour tous les nourrissons et jeunes enfants. • Les consultations chez le médecin généraliste sont gratuites en Irlande pour toute personne ayant soit la carte médicale ou la carte de visite médicale. Les autres patients doivent payer les consultations. Des centaines d’autres services sociaux et de santé sont assurés par le HSE pour vous et votre famille. Vous trouverez dans la première partie de cette brochure une description des principaux programmes et allocations. Puis, dans la deuxième partie, vous trouverez les coordonnées des principaux services du HSE de votre secteur.

votre guide HSE / your HSE guide Carte médicale et carte de visite médicale / Medical Cards and GP Visit Cards Les détenteurs de cartes médicales peuvent accéder aux services médicaux d’un médecin généraliste, aux services socio-médicaux, aux soins dentaires, aux ordonnances conventionnées, aux soins en hôpital et à une gamme d’autres prestations gratuites. Il est possible d’obtenir une carte médicale pour des raisons de revenu ou pour des conditions médicales impliquant des soins de base entraînant des dépenses élevées. Toute personne âgée de plus de 70 ans a droit à une carte médicale quelque soit ses ressources. Les détenteurs de carte de visite médicale ont droit aux services gratuits d’un médecin généraliste. Le seuil de revenu est de 50% supérieur à celui de la carte médicale. Qui peut en bénéficier ? / Who can apply? Tout le monde peut faire une demande de carte de visite médicale ou de carte médicale : les familles, les célibataires, ainsi que les personnes travaillant à plein-temps. Y a-t-il des critères de ressources ? / Is it means tested? Oui, mais pour une demande de carte de visite médicale ou de carte médicale, le HSE prend maintenant en compte votre revenu après déductions fiscales et contributions sociales (PRSI) plutôt que votre revenu brut. Nous tenons aussi compte des frais de garde d’enfants, des remboursements de crédit immobilier ou de loyer et des frais de transport pour aller au travail. Le HSE peut également délivrer des cartes médicales ou de visite médicale individuelles ou familiales à quiconque dépassant le plafond de revenu mais se trouvant dans des circonstances particulières, telle qu’une maladie chronique entraînant de lourds frais médicaux qui se traduiraient par des difficultés financières excessives. Comment faire une demande ? / How do I apply? Les démarches sont claires et simples. Un seul formulaire est à présent utilisé pour les deux cartes (carte médicale et carte de visite médicale) et le HSE évalue chaque demande pour une carte médicale complète en premier lieu, puis pour une carte de visite médicale. Le HSE met à votre disposition une calculatrice pratique sur son site web – www.hse.ie. En répondant aux questions vous obtiendrez une évaluation de votre admissibilité pour une carte de visite médicale ou une carte médicale. Vous pouvez formaliser votre demande en remplissant le formulaire disponible dans le centre médical de votre choix ou dans votre bureau local de santé.

Contactez le HSE dès à présent pour vérifier si vous pouvez obtenir une carte de visite médicale ou une carte médicale. Vous pouvez obtenir un formulaire auprès de votre bureau local de santé, sur notre site web www.hse.ie, ou en appelant le service bureau d’information du HSE au numéro azur suivant : 1850 24 1850 Carte médicale & carte de visite médicale / Medical Cards & GP Visit Cards votre guide HSE / your HSE guide

Régime de paiement des médicaments / Drugs Payment Scheme régime de paiement des médicaments / Drugs Payment Scheme Qu’est-ce que le régime de paiement des médicaments ? / What is the Drugs Payment Scheme? Grâce à la carte de régime de paiement des médicaments (DPS), en Irlande, une personne ou un foyer ne paie qu’un montant plafonné mensuel pour les ordonnances, les médicaments et certains appareils. A compter de septembre 2006, le montant payable par foyer s’élève à €85 maximum. Veuillez vérifier sur le site www.hse.ie ou auprès de votre bureau local de santé pour toute mise à jour de ce montant. Il est conseillé à quiconque en Irlande ne possédant pas de carte médicale d’obtenir une carte DPS. Ce régime est destiné à tous ceux qui normalement prendraient en charge le coût total de leur traitement pharmaceutique. Il est applicable aussi aux personnes possédant une carte de visite médicale. Toute personne résidant en Irlande peut bénéficier de ce régime quelque soit sa situation familiale, financière ou sa nationalité. Pour être résident ordinaire en Irlande, il suffit d’y vivre depuis un an ou d’avoir l’intention d’y vivre au moins un an. En combinant la carte DPS avec la carte de visite médicale, la facture médicale, pour consultation ou prescription du médecin généraliste, peut être potentiellement plafonnée à seulement 20€ par semaine. Pour plus d’informations, voir les pages précédentes sur la carte de visite médicale. Comment faire une demande ? / How do I apply? Vous pouvez retirer un formulaire d’inscription auprès de votre pharmacie ou dans votre bureau local de santé. Remplissez-le pour tous les membres de la famille et envoyez-le à votre bureau local de santé qui vous fera parvenir une carte pour chaque membre de la famille. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire auprès d’une pharmacie particulière pour le DPS mais pour des raisons pratiques, il est conseillé d’utiliser la même pharmacie dans un même mois afin d’éviter de payer le montant maximum mensuel. Vous devrez présenter votre carte avec chaque nouvelle ordonnance. Si vous perdez ou égarez votre carte DPS, contactez votre bureau local de santé. Vous pouvez également appeler le centre d’information du HSE pour plus de détails au : 1850 24 1850. votre guide HSE / your HSE guide

Carte européenne d’assurance maladie / European Health Insurance Card Une carte pour toute l’Union européenne / The card that covers EU. Qu’est-ce que la CEAM ? / What is the EHIC? La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) a été instaurée en 2004 dans toute l’Union européenne. Elle permet aux résidents irlandais d’accéder aux services de santé dans tous les états membres de l’Union européenne, en Suisse, en Islande, au Liechtenstein et en Norvège s’ils venaient à tomber malade ou étaient victimes d’un accident lors d’une visite dans le pays en question. La CEAM est-elle gratuite ? / Is the EHIC free of charge? Il n’y a aucun frais pour obtenir ou renouveler une carte européenne d’assurance maladie. Le HSE accepte toute nouvelle demande ou renouvellement de la carte dans tous ses bureaux locaux de santé et sur son site www.ehic.ie. Que faire si je tombe malade ou si j’ai un accident dans un autre pays membre ? / What do I do if I become ill or injured in another member state? Pour bénéficier de soins de santé avec la carte, présentez-vous au médecin généraliste relevant du régime public le plus proche, à un hôpital public ou tout autre organisme de santé publique et présentez votre carte. Aucun soin sous régime privé n’est couvert par la carte. Ai-je besoin d’une assurance privée complémentaire ? / Do I need private insurance in addition to the Card? Les régimes de santé varient d’un pays à l’autre. La carte ne couvre pas le coût de rapatriement. De plus, il faut rappeler qu’une maladie ou un accident à l’étranger peut engendrer des coûts de transport et d’hébergement supplémentaires. Il est donc peut-être préférable de souscrire à une assurance privée pour votre voyage. Vous trouverez davantage de renseignements sur les régimes particuliers de chaque pays dans votre bureau local de santé ou sur le site www.ehic.ie. Quels sont les délais pour obtenir une carte ? / How long will it take to get a Card? Vous recevrez votre carte environ dans les dix jours ouvrables à compter de la réception de votre demande. Et si je n’ai pas le temps de faire ma demande avant de partir ? / What if I don’t have time to get a Card before I travel? Vous pouvez obtenir un certificat provisoire de remplacement (CPR) qui vous garantit les mêmes droits que la carte mais pour une période plus courte. Ce document peut être émis par votre bureau local de santé. Un certificat est délivré par personne.

Comment faire la demande ? / How do I apply? C’est très facile. Les formulaires de demande sont disponibles dans les centres de santé HSE, votre bureau local de santé ou sur le site www.ehic.ie. Pour plus de renseignements, vous pouvez également téléphoner au centre d’information du HSE au : 1850 24 1850,. votre guide HSE / your HSE guide carte européenne d’assurance maladie / european health card

Vaccinations / Immunisation Vaccinations / immunisation Qu’est-ce que la vaccination ? / What is immunisation? La vaccination est un moyen simple, sûr et efficace de protéger les enfants contre certaines maladies. En Irlande, les enfants et les jeunes ont droit gratuitement à certaines vaccinations. Ces vaccins sont dispensés dans divers endroits : chez le médecin, dans les hôpitaux, dans les centres de santé, dans les écoles ou à domicile. La vaccination est-elle gratuite ? / Is immunisation free? En Irlande, les vaccinations sous l’égide du programme d’immunisation de l’enfant sont gratuites pour tous les enfants. Le programme d’immunisation de l’enfant (voir les grandes lignes ci-contre) protège les enfants contre les maladies suivantes : la tuberculose, la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, l’Haemophilus influenzae B (méningite), la poliomyélite, la méningite C, la rougeole, les oreillons et la rubéole. Ces vaccins sont-ils sûrs ? / Are vaccines safe? Les vaccins utilisés en Irlande sont sûrs. Tout médicament a des effets secondaires, mais en ce qui concerne les vaccins, les effets secondaires sont généralement bénins - une légère douleur au bras ou à la jambe ou une fièvre légère. Les effets secondaires sérieux sont extrêmement rares. Les recherches dans le monde entier indiquent que la vaccination est le moyen le plus sûr pour protéger la santé de votre enfant. Vous pouvez discuter des risques avec votre médecin ou une infirmière avant de faire vacciner votre enfant. Tous les vaccins recommandés en Irlande pour protéger votre enfant sont cautionnés par le conseil irlandais des médicaments ou l’agence européenne des médicaments (EMEA). Ils ne sont autorisés à être utilisés qu’après avoir été reconnus à la fois efficaces et sûrs. Où puis-je faire vacciner mon enfant ? / Where can I get my child immunised? Le HSE recommande aux parents de faire vacciner leur enfant, ce qui est fait gratuitement chez le médecin. Si vous avez des questions ou vous désirez obtenir davantage d’information, visitez le site HSE - www.immunisation.ie. Vous pouvez aussi discuter avec votre médecin ou une infirmière de la santé publique de votre centre de santé de proximité. Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter le centre d’information du HSE en composant le : 1850 24 1850. votre guide HSE / your HSE guide

Vaccination de l’enfant / Childhood Immunisations AGE DE VACCINATION TYPE DE VACCIN NAISSANCE BCG tuberculose

(généralement administré à la maternité)

2 MOIS 5 en 1 : diphtérie, tétanos, coqueluche, Gratuit chez votre généraliste Haemophilus influenzae B, poliomyélite

(inactivé) Méningococcie C

4 MOIS 5 en 1 : diphtérie, tétanos, coqueluche, Gratuit chez votre généraliste Haemophilus influenzae B, poliomyélite

(inactivé) Méningococcie C, diphtérie

6 MOIS 5 en 1 : diphtérie, tétanos, coqueluche, Gratuit chez votre généraliste Haemophilus influenzae B

Poliomyélite (inactivé) Méningococcie C

12 A 15 MOIS Rougeole, oreillons, rubéole Gratuit chez votre généraliste Rappel Haemophilus influenzae B 4 A 5 ANS 4 en 1 : Diphtérie, coqueluche, Gratuit à l’école tétanos, poliomyélite,

rougeole, oreillons, rubéole 11 A 12 ANS Rougeole, oreillons, rubéole Gratuit à l’école (non nécessaire si deux doses ont déjà été

administrées) 10 A 14 ANS BCG (si pas encore immunisé) Gratuit à l’école 11 A 14 ANS Tétanos, Diphtérie Gratuit à l’école Vaccination / immunisation votre guide HSE / your HSE guide

Soins en maison de retraite et subventions / Nursing Home Care and Subvention Services des maisons de retraite / Nursing Home Services Le HSE offre une large gamme de services pour les personnes âgées, y compris les prises en charge complètes en hôpital, les soins de suite et convalescence, les services de jour et de rééducation, les services au sein de la collectivité, les soins et assistance à domicile. La façon la plus simple de se renseigner ou d’accéder à ces services est d’en discuter avec votre médecin ou de contacter l’établissement suivant : Département de la maison de retraite, St. Mary's Hospital, Phoenix Park, Dublin 20 Tél : (01) 625 0401. Le HSE contribue financièrement ou subventionne aussi le coût des lits en maisons de retraite privées. Cette subvention a pour objectif de contribuer financièrement au coût des séjours en hospice et est assujetti à des conditions de ressources et de dépendance, c'est-à-dire à une évaluation des soins dont la personne a besoin et de son autonomie. Vous pouvez faire une demande de subvention pour la maison de retraite auprès de votre bureau local de santé. Le HSE mènera une enquête de ressource et de dépendance. L’évaluation du niveau d’autonomie est effectuée au nom du HSE par un médecin, une infirmière, un ergothérapeute ou un kinésithérapeute. La condition médicale du demandeur est prise en compte et l’évaluation comprend aussi l’établissement d’un bilan d’autonomie dans les tâches de la vie quotidienne et prend en compte le degré de soutien social à la disposition du demandeur. Parmi les critères d’évaluation on retrouvera notamment : la mobilité, l’autonomie, la communication, la qualité de la mémoire, etc. La réglementation sur les maisons de retraite permet également au HSE de prendre en compte les biens du demandeur ainsi que ses revenus afin de déterminer le niveau de subvention. Lorsqu’une personne possède des biens il lui sera peut-être nécessaire de les utiliser pour payer, en partie, le séjour en maison de retraite. Un programme juste – Le programme de soutien aux soins en maison de retraite / A Fair Deal - The Nursing Home Care Support Scheme Le ministère de la santé et de l’enfance a annoncé un grand plan de refonte du fonctionnement et financement des soins en maison de retraite. A compter du 1er janvier 2008, les programmes actuels de subventions et de maisons de retraite seront remplacés par un nouveau programme de soutien aux soins en maison de retraite. Il a pour but de s’assurer que toute personne intégrant une maison de retraite, publique ou privée, paie dans une juste mesure grâce à ses revenus pour contribuer financièrement aux soins dispensés. Pour plus de renseignements sur ce programme, prière de contacter votre bureau local de santé, ou le centre d’information du HSE au : 1850 24 1850.

votre guide HSE / your HSE guide

Régime de soins de longue durée / Long Term Illness Scheme Régime de soins de longue durée / Long Term Illness Scheme Qu’est-ce que le régime de soins de longue durée ? / What is the Long-Term Illness Scheme? Si vous souffrez d’une maladie chronique ou êtes affecté par un handicap vous pouvez demander à bénéficier du régime de soins de longue durée. Quels sont les critères de prise en charge ? / How do I qualify? Vous devez être résident ordinaire en Irlande et posséder un numéro personnel de service public (PPSN). Les pathologies couvertes par ce régime sont les suivantes : Leucémie aiguë Hydrocéphalie Maladie de Parkinson Paralysie cérébrale Handicap mental Phénylcétonurie Mucoviscidose Maladie mentale (pour les mineurs de moins de 16 ans) Spina bifida Diabète insipide Affections dérivant de l’utilisation de la thalidomide Diabète dit sucré (modus) Epilepsie Sclérose en plaques Hémophilie Myopathie de Duchenne Il n’y a aucun critère de ressource. Si vous êtes affecté par une pathologie ne figurant pas sur la liste ci-dessus, il vous est conseillé de faire une demande de carte médicale ou de carte de visite médicale. Si vous êtes affecté par l’une des pathologies ci-dessus, vous recevrez un livret sur les soins de longue durée. Ce fascicule vous permettra d’obtenir, gratuitement, des médicaments ainsi que des appareils médicaux et chirurgicaux en relation directe avec votre condition. Il n’y a pas de critères de ressources ou de circonstances et ce régime est distinct de celui de la carte médicale et celui de la carte de visite médicale. Comment faire la demande ? / How do I apply? Le formulaire pour le régime des soins de longue durée est disponible dans tous les bureaux locaux de santé. Votre médecin généraliste ou spécialiste le signera pour confirmer votre état et établira une liste de médicaments.

Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter le centre d’information du HSE en composant le : 1850 24 1850. votre guide HSE / your HSE guide

Soins dentaires / dental services Soins dentaires / Dental Services Le HSE offre des soins dentaires aux enfants jusqu’à 16 ans grâce au programme de soins dentaires en école et aux résidents de l’UE détenteurs du formulaire E111 ou EH1C en cas d’urgence uniquement. Les détenteurs de carte médicale sont soignés par les dentistes du HSE et par certains dentistes privés. De quels types de traitements bénéficient les enfants ? / What Dental Services are available for children? Les enfants scolarisés jusqu’à 16 ans peuvent avoir accès à nos urgences dentaires. Les enfants inscrits à l’école primaire subissent des tests de dépistage de routine à l’école en 5ème, seconde et terminale et sont adressés, si nécessaire, à une clinique dentaire de proximité. Quels types de soins dentaires sont fournis aux détenteurs de la carte médicale ? / What Dental Services are provided for Medical Card holders? Les détenteurs de la carte médicale peuvent obtenir une liste de dentistes conventionnés auprès de leur bureau local de santé ou de leur clinique dentaire HSE. Une fois accepté par le dentiste en tant que patient, vous devrez présenter votre carte médicale à votre première visite ainsi qu’à chaque visite. Les soins suivants sont couverts par la carte médicale : examen dentaire, détartrage et soins esthétiques, plombage, extractions, certains appareils amovibles et traitements radiculaires. Et si mon enfant a besoin d’un appareil dentaire ? / What if my child needs braces? En vertu de son régime de soins dentaires, le HSE assure gratuitement un traitement orthodontique aux enfants souffrant de certains problèmes orthodontiques bien précis. Ces cas sont détectés dans le cadre du programme de soins dentaires en école, et sont référés auprès d’un département régional d’orthodontie qui évalue et traite ces enfants. Mes contributions sociales (PRSI) aident-elles à payer les soins dentaires ? / Can my PRSI help pay for dental treatment? Le programme des allocations aux soins relève du ministère des affaires sociales et de la famille. Grâce à ce programme, les contributions versées par le biais du PRSI peuvent être utilisées par le contribuable pour défraiement de certains soins dentaires. Contactez votre dentiste pour plus d’informations. Puis-je déduire mes dépenses dentaires de mes impôts ? / Can I get tax relief on dental expenses?

Les déductions d’impôts sont possibles pour certains soins spécialisés. Le formulaire à remplir, le Med 2, est disponible auprès de votre centre d’impôts. Pour en savoir plus sur les soins dentaires dans votre région, contactez votre bureau local de santé. Pour plus de renseignements, vous pouvez également appeler le centre d’information du HSE au : 1850 24 1850. votre guide HSE / your HSE guide

Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) / Back to School Clothing and Footwear Allowance Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) / Back to School Clothing and Footwear Allowance Qu’est-ce que l’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) ? / What is the Back to School and Footwear Allowance? L’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) a été instituée pour aider les familles à supporter les coûts vestimentaires (uniforme et chaussures) des élèves scolarisés en Irlande. Ce programme est opérationnel du 1er juin au 30 septembre chaque année. Quels sont les critères d’éligibilité ? / How do I qualify? Pour bénéficier de l’allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures), les parents ou tuteurs de l’élève doivent répondre à l’un des critères suivants : • Percevoir une allocation sociale (y compris le complément familial aux revenus) ou un versement du HSE. •Participer à un programme d’emploi-insertion agréé •Participer à un programme d’éducation ou de formation agréé •Participer à un programme de conservation du patrimoine local •Participer à un programme de formation du FÁS, de Fáilte Ireland ou du LES L’élève/étudiant doit être âgé entre 2 et 22 ans avant le 1er octobre de l’année du dépôt de la demande et doit être scolarisé à temps complet dans une école ou un établissement d’enseignement supérieur accrédité. Lorsque l’allocataire perçoit des allocations sociales à court terme, les enfants éligibles doivent être âgés entre 2 et 17 ans. Y a-t-il des critères de ressources ? / Is the allowance means tested? Oui, le gestionnaire gestionnaire-conseil allocataire du HSE dans votre centre de santé de proximité évaluera vos ressources et statuera sur votre éligibilité. Sont inclus dans le revenu total du foyer les allocations principales ou versement par le HSE et toute autre source de revenu dont vous disposez y compris votre salaire, avant déductions fiscales mais à l’exclusion de votre contribution PRSI et des frais de transport dans la limite du raisonnable.

Ne sont pas pris en compte : les revenus provenant de loyer ou de tout avenant de créancier hypothécaire, le complément aux revenus familial, les allocations pour les déficients visuels, les allocations de rééducation, l’allocation aide à domicile, les allocations garde-malade, l’allocation de mobilité. Comment faire la demande ? / How do I apply? Vous pouvez faire une demande auprès d’un gestionnaire-conseil allocataire (CWO) de votre centre de santé local. Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter le centre d’information du HSE au : 1850 24 1850. votre guide HSE / your HSE guide

allocations sociales supplémentaires / Supplementary Welfare Allocations sociales supplémentaires / Supplementary Welfare Qu’est-ce que l’allocation sociale supplémentaire ? / What is Supplementary Welfare Allowance? L’allocation sociale supplémentaire offre une allocation hebdomadaire de base aux personnes ayant peu ou pas de revenus. De plus, des paiements extraordinaires peuvent être versés, en cas d’urgence ou de circonstances exceptionnelles. Quels types de paiements sont assujettis au programme ? / What types of payments are made under the scheme? Paiements de base / Basic Payments Si vous n’avez aucun revenu vous avez peut-être droit à l’allocation sociale supplémentaire de base. Si vous avez déjà fait une demande d’allocation sociale mais n’avez pas encore reçu de versement, et vous n’avez aucune autre ressource, vous pouvez peut-être recevoir, en attente, l’allocation sociale supplémentaire. Suppléments / Supplements Si votre revenu, qu’il provienne de l’allocation sociale supplémentaire de base ou autre, ne suffit pas à subvenir à certains besoins spéciaux, vous pouvez peut-être obtenir un supplément hebdomadaire. Ces besoins spéciaux sont, par exemple, les paiements de loyer, de crédit immobilier ou des dépenses exceptionnelles pour cause de maladie. Le montant du supplément sera défini par le HSE selon vos circonstances. Paiements exceptionnels / Exceptional Needs Payments Ces versements permettent de contribuer ponctuellement à des frais exceptionnels et essentiels. Cette allocation reste à la discrétion du HSE et dépend des circonstances de l’allocataire. Elle peut être versée pour contribuer à l’achat d’équipement ménager essentiel, à la participation aux frais de funérailles ou à toute dépense imprévue importante. Aide personnalisée au logement / Rent and Mortgage Interest Supplements Le HSE peut aussi verser une aide pour contribuer aux échéances de loyer ou des intérêts fonciers pour les personnes au revenu insuffisant. Cela dépendra : • De la taille de votre logement et du nombre d’occupants à charge • De votre statut de demandeur de logement social auprès des autorités locales.

• Du coût de votre logement • De l’occupation unique ou partagée de votre logement Comment faire une demande et quand ? / When and how do I apply? Vous pouvez déposer votre dossier auprès du représentant du gestionnaire-conseil allocataire (CWO) de votre centre de santé de proximité. Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter le centre d’information du HSE au : 1850 24 1850. Votre guide HSE / your HSE guide

Présentation générale de nos services de soins primaires, continus et de proximité / An introduction to our Primary, Community and Continuing Care Services Votre bureau local de santé centralise tous les services sociaux et de santé assurés hors cadre hospitalier, au sein de votre collectivité. Parmi les services offerts par votre bureau local de santé et votre centre médical, on retrouve notamment : la médecine générale, les infirmières de santé publique, les services d’assistance sociale et de protection de l’enfance, les cartes médicales, les cartes de visite médicale, les services de pédiatrie, l’aide sociale, les services aux personnes handicapées, les services aux personnes âgées, la podologie, l’ophtalmologie, l’orthophonie, le traitement des dépendances, la physiothérapie, l’ergothérapie, les services de psychiatrie, l’aide à domicile et bien plus encore. Bureau local de santé pour Dublin centre-nord / Local Health Office Dublin North Central Civic Centre, Ballymun, Dublin 11 Tél : (01) 846 7000 Services d’aide aux dépendances / Addiction Services Permanence téléphonique drogues/VIH Numéro vert : 1800 459 459 Administrative Centre, 2ème étage, Phibsboro Tower, Dublin 7 Tél : (01) 882 0300 Centres de traitement des toxicomanies / Drug Treatment Centres Cabra Clinic, 121 Broombridge Close, (01) 830 7051 Ballyboggan Road, Dublin 11 City Clinic, 108–109 Amiens Street, Dublin 1 (01) 855 5310 Domville House, Ballymun Road, Dublin 9 (01) 862 0298 Beldale View, 7 Belcamp Lane, Darndale, Dublin 17 (01) 848 8951 ‘The Mews’, 224 North Circular Road, Dublin 7 (01) 838 3852 Wellmount Medical Centre, Finglas, Dublin 11 (01) 834 6119 National Drug Treatment Centre, Trinity Court, (01) 648 8600 Pearse Street, Dublin 2 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL

services de santé / health services DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Cliniques pour toxicomanes / Drug Clinics Service de réinsertion et d’intégration, North Inner City 42 Buckingham Street, Dublin 1 (01) 855 5310 Corduff Medical Centre, Dublin 15 (01) 821 1131 Thompson Centre, 53 Mountjoy Street, Dublin 7 (01) 860 2000 Barry Clinic, Finglas West, Dublin 11 (01) 864 3811 Kilbarrack Medical Centre, Foxfield Crescent, Dublin 5 (01) 839 1221 Mulhuddart Centre, 10 Dromheath Avenue, Dublin 15 (01) 820 8440 Swords Medical Centre, Bridge Street, Swords, Co. Dublin (01) 890 2200 Coolock Satellite Clinic, Bonnybrook Youth Resource Centre, Glin Road. Bonnybrook, Dublin 17 (01) 877 0205 Edenmore Medical Centre, Edenmore Park, Raheny, Dublin 5 (01) 848 0666 Coolock Medical Centre, Cromcastle Road, Dublin 5 (01) 848 7665 Donnycarney Satellite Clinic, Collins Avenue East, Dublin 5 (01) 831 4985 Howth Medical Centre Satellite Clinic, (01) 832 2984 Main Street, Howth, Co. Dublin Mountview Clinic, Mountview HC, Shelerin Road, Dublin 15 (01) 821 0703 Donabate Medical Centre, Donabate, Co. Dublin (01) 843 6079 Centres de désintoxication / Drug Detoxification Centres Cuan Dara Cherry Orchard Hospital, Ballyfermot, Dublin 10 Tél : (01) 620 6050 St. Michaels Ward Beaumont Hospital, Beaumont Dublin 9 Tél : (01) 809 3288 Centres de réinsertion pour toxicomanes / Drug Rehabilitation Centres

Soilse 6–7 North Frederick Street, Dublin 1 Tél : (01) 872 4535 Rehabilitation and Integration Service 2ème étage, Phibsboro tower, Dublin 7 Tél : (01) 882 0300 Keltoi Phoenix Park, Dublin 20 Tél : (01) 620 0040 votre guide HSE / your HSE guide

Centres bénévoles pour toxicomanes/Projets de quartier / Voluntary Drug Centres/Community Projects Merchants Quay Project, Merchants Quay, Dublin 8 (01) 679 0044 Saol Project, Amiens Street, Dublin 1 (01) 855 3391 Ana Liffey Project, 48 Middle Abbey Street, Dublin 1 (01) 878 6899 Coolmine House, 19 Lord Edward Street, Dublin 2 (01) 679 4822 Drug Awareness Programme (Crosscare), (01) 836 0911 Red House, Clonliffe College, Dublin 3 Dublin Aids Alliance, 53 Parnell Square, Dublin 1 (01) 873 3799 Open Heart House, 2 St. Marys Place, Dublin 7 (01) 830 5000 Teen Counselling, Mater Dei, Clonliffe Rd., Dublin 3 (01) 837 1892 Ballymun Youth Action Project (01) 842 8071 Horizons Building, Ballymun, Dublin 11 Ballymun Job Centre, Ballymun Town Centre, Dublin11 (01) 842 5722 The Cavan Centre, Ballyjamesduff, Co. Cavan (049) 854 4436 Crinan Youth Project, 72 Seán McDermott Street, Dublin 1 (01) 855 8792 Millennium Carving Unit 8, Glasnevin Business Centre, Dublin 11 (01) 830 2690 Star Project, Horizons Building, Ballymun, Dublin 11 (01) 862 0964 After Care Recovery Group 176 North Strand Road, Dublin 1 (01) 855 7952 Chrysalis Community Drugs Project 27 Benburb Street, Dublin 7 (01) 670 5544 North East Inner City Community Policing Forum, Unit 3, Killarney Court, Buckingham St. Dublin 1 (01) 887 9442 Oasis Counselling Service (01) 836 4524 St. Laurences Place East, Seville Place, Dublin 1 Snug Counselling Service, Macro, 1 Green street, Dublin 7 (01) 878 6231 North Inner City Step by Step, Georges Hill, Dublin 1 (01) 878 8155 UISCE, 53 Parnell Square West, Dublin 1 (01) 873 3799 Gateway, 38 Arran Quay, Dublin 7 (01) 872 0127 HOPE, Hands on peer education, North Strand Road, Dublin 1 (01) 887 8403 North West Training And Development Project, (01) 873 7014 Macro, 1 Green Street, Dublin 1 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Education et prévention / Education and Prevention Phibsboro Tower, Dublin 7 Tél : (01) 882 0300 Education et soutien aux familles / Education and Family Support Talbot Centre, 29 Ur Buckingham Street, Dublin 1 Tél : (01) 836 3434 Service d’échange de seringues / Needle Exchange Services Phibsboro Tower, Dublin 7 Tél : (01) 882 0300 Services aux alcooliques / Alcohol Services Stanhope Street Treatment Centre, Dublin 7 Tél : (01) 677 3965 Groupes de travail locaux et régionaux sur les drogues / Local and Regional Drugs Task Forces North Inner City Local Drugs Task Force 22 Lwr. Buckingham street, Dublin 1 Tél : (01) 836 6592 Ballymun Local Drugs Task Force Axis Centre, Ballymun, Dublin 9 Tél : (01) 883 2142 Dublin North City and County Regional Drugs Task Force Estuary House, Swords Business Park, Co. Dublin Tél : (01) 813 5582 Services d’aide à l’enfance et à la famille / Children and Families’ Services Le HSE pour Dublin centre-nord offre tant directement qu’en partenariat avec les associations bénévoles et de quartier une gamme complète de services sociaux et de santé pour les familles ayant à charges des mineurs de moins de 18 ans. Il est essentiel pour nous de travailler en collaboration avec le partenaire clé dans le cadre de tous ces services, par là nous entendons les parents, les gardiens et les enfants eux-mêmes. En général, le HSE est d’autant plus efficace dans son travail pour les enfants s’il le fait en coopération avec les parents, les gardiens, les proches des familles, les

quartiers, les associations bénévoles nationales ou locales ainsi que d’autres organisations gouvernementales. Nous travaillons sans relâche à l’amélioration de la cohésion entre tous ces services dans leur fonctionnement afin qu’il vous soit toujours plus simple de vous adresser aux différents services dont vous et votre enfant êtes susceptibles d’avoir besoin à une période ou à une autre. En effet, nous sommes conscients que pour nous tous, élever un enfant est l’une des tâches les plus complexes qu’il nous soit donnée. Vous contacterez certains des services avant même la naissance de votre enfant. Peut-être aurez-vous un contact occasionnel ou ponctuel avec certains de ces services. Peut-être que vous-même ou votre famille n’en aura jamais besoin. Notre mission est de vous guider, de vous aider, et de travailler à vos côtés. Vous serez peut-être également en mesure d’offrir de votre temps et de votre énergie en devenant une famille d’accueil. Allocation de rentrée pour frais vestimentaires (uniforme et chaussures) / Back to School Footwear and Clothing Allowance Voir page 13 pour une description détaillée. Vaccination de l’enfant / Childhood Immunisations Des équipes médicales de proximité se rendent dans les écoles du quartier pour vacciner les enfants contre la rougeole, la rubéole et les oreillons, la méningite C, etc. Ces équipes travaillent également en coordination avec les infirmières de santé publique pour vérifier le développement de l’enfant depuis sa naissance grâce à un ensemble de bilans de routine. Les équipes de médecins de proximité jouent également un rôle essentiel lors d’épidémies de rougeole ou d’oreillons dans le quartier. Vous pouvez contacter l’équipe de médecins de proximité au : (01) 857 5400. Voir page 8 pour une description plus détaillée. Service de psychiatrie pour les enfants et adolescents / Child and Adolescent Mental Health Services Mater CAMHS, North Circular Road, Entrance to Mater Hospital Tél : (01) 803 2000 ou 1er étage, Ballymun Health Care Facility Tél : (01) 846 7219 Médecin de famille / Family Doctor Voir la liste des médecins généralistes à la page 24. Traitement avec hospitalisation / Inpatient Hospital Treatment Sur recommandation de votre médecin de famille.

Ergothérapie / Occupational Therapy voir page 30 pour une description détaillée. Physiothérapie / Physyotherapy voir page 30 pour une description détaillée. votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Infirmière de santé publique / Public Health Nurse Contactez votre centre médical local ou appelez au (01) 846 7152. Après enregistrement auprès de l’état civil de la naissance de votre enfant, votre infirmière de santé publique de proximité (PHN) viendra vous voir pour vous conseiller sur le développement de votre enfant et constituera également un premier point de contact pour un grand nombre de services dédiés à l’enfance. Services de psychologie / Psychology Services Travailleur social – contactez le (01) 855 6871 à 22 Mountjoy Square ou (01) 846 7235 au Ballymun Health Care Facility for Family Support, Child Protection and Welfare and Foster Care. Voir page 30 pour une description plus détaillée. Orthophonie / Speech & Language Therapy voir page 34 pour une description plus détaillée. Autres services / Other Services Il existe aussi toute une gamme de services répondant à certains besoins bien spécifiques. Veuillez trouver ci-après une liste des services que vous pouvez contacter directement. • Briser le cycle (« Breaking the Cycle » - Centre de Cavan) ; • Crèches/garderies de jour ; • Travailleurs sociaux pour les familles ; • Centres de la famille ; • Aide psychosociale à Curam et Claide Mor ; • Centres de documentation de la famille (Hill St. et Geraldstown House) ; • Conférences sur le bien-être de la famille ; • Aide renforcée ; • Projet d’aide renforcée à la famille ; • Programme Janus ; • Projets de quartier pour les jeunes (7-11 ans et 11-18+) ; • Programmes d’aide aux parents (Community Mothers et Marte Meo) ; • Prise en charge par des institutions de proximité ; • Soins spéciaux ; aide à domiciles ; • Programme pause (« Time Out ») ; • Programme d’aide aux jeunes. Il existe d’autres services spécialisés. L’un des membres de notre équipe vous redirigera vers le service approprié le cas échéant. Pour plus de renseignements, veuillez appeler au (01) 846 7139.

Protection de l’enfance et assistance sociale / Child Protection and Social Work Les services de protection de l’enfance et d’assistance sociale sont assurés par l’équipe d’assistance sociale du bureau local de santé. Adoption inter-pays / Inter-Country Adoption Dartmouth House, Kylemore Road, Ballyfermot, Dublin 10 Tél : (01) 620 1100 Programme de proximité pour les mères et service de soutien à la famille / Community Mothers Programme and Family Support Service Park House, North Circular Road, Dublin 7 Tél : (01) 838 7122, ext. 246/221 Service d’intervention d’urgence pour l’enfance / Childcare Crisis Intervention Service Park House, North Circular Road, Dublin 7 Tél : (01) 838 7122 Services de podologie / Chiropody Services Les détenteurs de carte médicale âgés de plus de 65 ans ou les diabétiques possédant une carte médicale sont habilités à faire une demande de carte pour traitement de podologie. Les formulaires de demande sont disponibles dans votre centre médical de proximité. Si vous souhaitez en faire la demande ou que vous avez besoin d’aide pour effectuer la demande, ou si vous souhaitez tout simplement connaître les services disponibles à cet égard, contactez le département de podologie au (01) 846 7280. Allocations sociales / Community Welfare Les gestionnaires-conseil allocataires (CWO) travaillent au centre médical du quartier, et sont en mesure d’octroyer une aide financière aux personnes dans le besoin, sous la forme de supplément au loyer ou d’allocations sociales supplémentaires. Ils conseillent également ou aident à remplir des formulaires de demande tels que celui pour la carte médicale, la carte de visite médicale etc. Contactez les centres de santé indiqués à la page 18 pour plus de renseignements. votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Soins dentaires / Dental Services Tous les mineurs âgés de moins de 16 ans ont le droit aux soins dentaires d’urgence, et à un suivi le cas échéant, auprès de leur clinique dentaire de proximité. Les soins dentaires de routine sont assurés au sein des écoles primaires pour les enfants dans certaines classes spécifiques. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre centre médical. Clinique dentaire / Dental Clinic Dental Services Medical Centre, Ballymmun Civic Centre, Main Street Ballymun, Dublin 9 Tél : (01) 846 7232, 846 7239 Soins d’orthodontie / Orthodontic Service Mill House, Ashtown Gate, Navan Road, Dublin 15 Tél : (01) 869 3500 Service aux personnes handicapées / Disability Service Les services aux personnes souffrant d’un handicap physique ou sensoriel sont assurés directement et en partenariat avec une large gamme d’acteurs du monde associatif. Pour une prise de contact avec ces différents acteurs, prière d’appeler dans un premier temps votre bureau local de santé. Tél : (01) 846 7000 St. Michael’s House, Ballymun Road, Dublin 9 (01) 884 0200 CRC, Vernon Avenue, Clontarf, Dublin 3 (01) 805 7400 Irish Wheelchair Association, Aras Chuchulainn, Blackheath Drive, Dublin 3 (01) 818 6400 Services régionaux pour l’autisme / Regional Autism Services Beechpark Service, Bryan S. Ryan Building Main Road, Tallaght, Dublin 24 Tél : (01) 463 2210 Services d’aide aux personnes souffrant d’handicap intellectuel / Intellectual Disability Services Southside Intellectual Disability Services Rathfarnham, Dublin 16 Tél : (01) 493 2943

Services d’aide à la formation professionnelle / Occupational Training Support Services Baggot Street Hospital, Baggot Street, Dublin 4 Tél : (01) 669 9300 votre guide HSE / your HSE guide Service de conseil pour la réinsertion par la formation / Rehabilitative Training Guidance Service Park House, North Circular Road, Dublin 7 Tél : (01) 882 3424 Unité de prise en charge du handicap physique / Physical Disability Residential Unit Cherry Orchard Hospital, Ballyfermot, Dublin 10 Tél : (01) 620 6000 Unité de prise en charge de Cuan Aoibheann / Cuan Aoibheann Residential Unit St. Mary’s Hospital Phoenix Park, Dublin 20 Tél : (01) 625 0300 Services aux malentendants / Services for the Deaf Ces services visent à améliorer la qualité d’audition des personnes malentendantes. Il offre un traitement pour soigner les pertes auditives curables et fournit des prothèses auditives. Association nationale des malentendants / National Association for Deaf People 35 North Frederick Street, Dublin 1 Tél : (01) 872 3800 Unit G-H, Exchange Hall, Tallaght, Dublin 24 Tél : (01) 462 0377 Services d’aide à l’audition / Hearing Services 44 North Great George’s Street, Dublin 1 Tél : (01) 874 7726 Sheaf House, Exchange Hall, Tallaght, Dublin 24 Tél : (01) 463 5260 Services pour les malvoyants / Services for the Visually Impaired

National Council for the Blind of Ireland, Whitworth Road, Drumcondra, Dublin 9 Tél : (01) 830 7033 Solas Centre, Unit 8, Oakfield Road, Clondalkin, Dublin 22 Tél : (01) 405 6950 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Médecins de garde / GP Out-of-Hours Service D-DOC, Numéro azur : 1850 22 44 77 Ce service vous permet à vous et à toute votre famille d’avoir accès à un médecin généraliste en dehors des horaires normaux d’ouverture en cas d’urgence. Ce service est opérationnel de 18h à 8h du lundi au vendredi, et 24h/24 le samedi, dimanche et jours fériés. Services des médecins généralistes / General Practitioner Services Un grand nombre de médecins généralistes travaillent dans ce secteur, et votre bureau local de santé peut vous aider à en trouver un, ou peut vous conseiller quant à vos droits en matière de carte médicale ou carte de visite médicale. Dr Patrick T. Kelly 40 Upper Drumcondra Road, Drumcondra, Dublin 9 Dr Sarmad Khashan 26 St. Gabriels Road, Clontarf, Dublin 3 Dr Robert Blennerhasset 15 North Frederick Street, Dublin 1 Dr Ailish Leavy 7 Castle Road, Clontarf, Dublin 3 Dr Anne Lynott 33 Shanard Road, Santry, Dublin 9 Dr David Gibney Grd Floor, Civic Offices, Main St. Ballymun, Dublin 11 Dr Mel McEvoy 138 Collins Avenue, Whitehall, Dublin 9 Dr Michael Aboud The Medical Centre, Omni Park Shopping Centre, Santry, Dublin 9 Dr Austin O'Carroll 53 Mountjoy Street, Dublin 7 Dr John C. Hanlon 199 Howth Road, Clontarf, Dublin 3 Dr Mel Bates 17 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3 Dr Deirdre Horneck Grd Floor, Civic Offices, Main St. Ballymun, Dublin 11 Dr Thomas Maher Whitworth Medical Centre, Lwr. St. Brigid's Road, Drumcondra, Dublin 9 Dr Neasa McDonagh, Rez-de-chaussée, Civic Offices, Main St. Ballymun, Dublin 11 Dr John Lappin 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3 Dr Brid Hollywood Grd Floor, Civic Offices, Main Street Ballymun, Dublin 11 Dr Mary Ward Vernon Medical Centre, 67A Vernon Avenue, Clontarf, Dublin 3 Dr Colm (Jnr) Killeen Mountjoy Family Practice, 14 Mountjoy Square, Dublin 1 Dr Deirdre MacDonald 145 Church Road, Eastwall, Dublin 3 Dr Francis Kelly 15 North Frederick Street, Dublin 1 Dr Thomas Houlihan 110 North Strand Road, Dublin 3 votre guide HSE / your HSE guide

Dr Ronan Cormican 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3 Dr Patricia Carmody 17 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3 Dr Yasser Fakih Crestfield Medical Practice, 14 Crestfield Drive, Whitehall, Dublin 9 Dr John M. Burbridge 411 Griffith Avenue, Whitehall, Dublin 9 Dr Mary Jennings, rez-de-chaussée, Civic Offices, Main Street, Ballymun, Dublin 11 Dr Colin P. Kelly 411 Griffith Avenue, Glasnevin, Dublin 9 Dr Gerard Roebuck Mountjoy Family Practice, 14 Mountjoy Square, Dublin 1 Dr Raymond Walley 280 Glasnevin Avenue, Glasnevin, Dublin 11 Dr Francis C. O'Driscoll 188 Clontarf Road, Clontarf, Dublin 3 Dr Micheal J. Howlett 411 Griffith Avenue, Whitehall, Dublin 9 Dr Edward J. Cox 99 Botanic Road, Glasnevin, Dublin 11 Dr Dermot J. Halpin 250 Swords Road, Santry, Dublin 9 Dr Patricia Behan 15 North Frederick Street, Dublin 1 Dr Martin F. Purcell 55 Amiens Street, Dublin 1 Dr Mary Behan 411 Griffith Avenue, Glasnevin, Dublin 9 Dr Daniel Collins 83 North Strand, Dublin 3 Dr Joseph Yazbeck 13 Marino Mart, Fairview, Dublin 3 Dr Geraldine O'Driscoll 188 Clontarf Road, Clontarf, Dublin 3 Dr Peter Kelly 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3 Dr Peter O'Callaghan 15 North Frederick Street, Dublin 1 Dr Patrick J. Lee 37/39 Fairview Strand, Fairview, Dublin 3 Dr Joseph Murphy 145 Church Road, Eastwall, Dublin 3 Dr Catherine Coleman 4 Berkeley Street, North Circular Road, Dublin 7 Dr Caroline Donaghy 109 Dorset Street, Dublin 1 Dr Aidan P Morris 204 Ballymun Road, Ballymun, Dublin 11 Dr Martin F Maguire 40 Upper Drumcondra Road, Drumcondra, Dublin 9 Dr Paula Horneck Ballymun Centre médical, Ballymun, Dublin 11 Dr Harry Horneck Ballymun Centre médical, Ballymun, Dublin 11 Dr Cearbhaill MacCarvill 33 Shanard Road, Santry, Dublin 9 Dr Sunhera Zaib Hamilton Long Medical Centre, 5 Lower O'Connell Street, Dublin 1 Dr Cyril Daly 296 Howth Road, Raheny, Dublin 5 Dr Ciara McNeel 53 Mountjoy Street, Dublin 7 Dr Frank Dwane 2 Shantala Road, Beaumont, Dublin 9 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Dr Helena Butterfield 188 Malahide Road, Dublin 13 Dr Grainne Hampson 128 Collins Avenue West, Whitehall, Dublin 9 Dr Pauline Gray 37 Fairview Strand, Dublin 3 Dr Tara Conlon Ballymun Centre médical, Ballymun, Dublin 11 Dr Junaid Noor Mohamed31 Oak Avenue, Royal Oak, Santry, Dublin 9 Dr Antonetta Robinson 4 Berkeley Street, Dublin 7 Dr Gerard Kelly 15 North Frederick Street, Dublin 1 Dr Ita Killeen 14 Mountjoy Square, Dublin 1 Dr Philip Crowlet 53 Mountjoy Street, Dublin 7 Dr Paul Kieran 10-11 Exchange Place, Custon House Docks, Dublin 1 Dr Georgina Connellan 53 Mountjoy Street, Dublin 7 Dr Hakhamanesh Nikookam Jervis Medical Centre Unit 2, Jervis Street, Dublin 1 Dr Desmond Crowley The Thompson Centre, 53 Mountjoy Street, Dublin 1 Dr Thomas Killeen 14 Mountjoy Square, Dublin 1 Dr Kelly Hanlon 199 Howth Road, Clontarf, Dublin 3 Dr Ross Ardill 1 Custom House Square, Grandon House, Mayor Street Lwr., Dublin 1 Dr John Maloney North Strand Centre médical, Fairview, Dublin 3 Dr Emad Massoud 79 Eccles Street, Dublin 7 Dr Ibrahim Ekky 53 Lower Drumcomdra Road, Drumcondra, Dublin 9 Dr John Eustace 123 Ballymun Road, Glasnevin, Dublin 9

Dr Barbara Mebpouche 13 Store Street, Dublin 1 Carte de visite médicale et carte médicale / GP Visit Cards and Medical Cards Votre bureau local de santé reçoit les demandes de carte médicale, de carte de visite médicale et est en charge de nombreux autres programmes. Si vous souhaitez faire une demande ou que vous avez besoin d’aide pour effectuer cette demande, ou si vous souhaitez tout simplement connaître les différents services disponibles, appelez le département de la carte médicale au (01) 846 7000. Centre médical pour Dublin centre-nord / Medical Centre in Dublin North Central Horaires d’ouverture : 9h à 13h – 14h15 à 17h du lundi au vendredi Ballymun Health Care Facility, Dublin 9 (01) 846 7000 Clontarf, Vernon Avenue, Clontarf, Dublin 3 (01) 833 7109 East Wall, Church Road, East Wall, Dublin 3 (01) 836 3422 Killester, Killester Avenue, Killester, Dublin 5 (01) 831 3143 Millmount, Millmount Avenue, Millmount, Dublin 9 (01) 837 3525 Larkhill, Collins Avenue Extension, Larkhill, Dublin 9 (01) 837 3796 Marino, 1A Griffith Avenue, Marino, Dublin 3 (01) 833 3421 56 North Clarence Street, Dublin 1 (01) 855 1100 North Strand, Dublin 1 (01)707 2300 Summerhill, Dublin 1 (01) 876 5200 Aide à domicile / Home Help Le service d’aide à domicile travaille auprès des populations vulnérables de la collectivité qui du fait d’une maladie ou d’un handicap ont besoin d’aide dans les tâches de la vie quotidienne. Cette aide à domicile peut consister en une visite de quelques heures par jour pour aider aux tâches ménagères, aux courses, ou pour des besoins plus personnels tels que la toilette ou à s’habiller etc. Votre infirmière de santé publique peut assurer ce service ou vous pouvez contacter le centre médical approprié, tel qu’indiqué à la page 18. Etablissements de soins palliatifs / Hospice Care Les soins palliatifs sont destinés à accompagner les personnes et leurs familles dans leurs derniers jours de vie. C’est un service complexe fondé sur une approche holistique assuré en établissement ou à domicile visant à accompagner la personne dans la dignité. St. Francis’ Hospice Raheny Road, Raheny, Dublin 5 Tél : (01) 832 7535 Our Lady’s Hospice

Harold’s Cross, Dublin 6 West Tél : (01) 406 8700 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Hôpitaux / Hospitals Vous trouverez ci-après une liste des hôpitaux locaux, régionaux et nationaux. A moins que vous ne deviez aller aux urgences, la plupart des personnes vont dans un premier temps chez leur médecin pour leur demander conseil et être adressé à un spécialiste à l’hôpital avant de s’y rendre. En dehors des horaires d’ouverture, il y a un système de médecins de garde, le D-DOC, que vous pouvez contacter au numéro azur suivant : 1850 22 44 77 St. James’s Hospital, St. James’s Street, Dublin 8 (01) 410 3000 Tallaght Hospital, Dublin 24 (01) 414 2000 Mater Misericordiae University Hospital, Eccles Street, Dublin 7 (01) 803 2000 Beaumont Hospital (01) 809 3000 or 837 7755 PO Box 1297, Beaumont Road, Dublin 9 Connolly Hospital Blanchardstown, Dublin 15 (01) 646 5000 St. Columcille’s Hospital, Loughlinstown, Co. Dublin (01) 282 5800 Naas General Hospital, Naas, Co. Kildare (045) 897 221 Hume Street Hospital, Hume Street, Dublin 2 (01) 676 6935/6/7 Royal Victoria Eye and Ear Hospital, Adelaide Road, Dublin 2 (01) 664 4600 Our Lady’s Hospital for Sick Children, Crumlin, Dublin 12 (01) 409 6100 National Children’s Hospital, Tallaght, Dublin 24 (01) 414 2000 Children’s University Hospital, Temple Street, Dublin 1 (01) 878 4200 Coombe Women’s Hospital, Dolphin’s Barn, Dublin 8 (01) 408 5200 National Maternity Hospital, Holles Street, Dublin 2 (01) 637 3100 The Rotunda Hospital, Parnell Street, Dublin 1 (01) 873 0700 Santé mentale / Mental Health La première étape à suivre pour toute personne connaissant un problème psychiatrique est de s’adresser à son médecin généraliste. Ce contact peut s’avérer

fondamental pour régler ce problème de santé mentale au plus tôt. Le médecin sera soit en mesure d’identifier le problème et de le traiter ou adressera la personne auprès de l’équipe spécialisée en psychiatrie la plus proche. Services de psychiatrie / Mental Health Services Les équipes de spécialistes multi-disciplinaires en psychiatrie sont sectorisées : Ballymun (01) 846 7084 Mater Hospital catchment area (01) 868 1400 Marino (01) 836 9900 Millmount (01) 837 8763 North Strand (01) 855 4590 Access to the teams is through GP referral. Mental Health Hospital Services St. Vincent’s Hospital, Fairview, Dublin 3 (01) 884 2400 Mater Hospital 9 (St. Aloysius Ward) (01) 830 1122 Il existe également un réseau de centres de jour et un hôpital de jour à Crannog, Richmond Road. Il faut être adressé par un spécialiste pour y être admis. Services de psychiatrie de proximité pour les enfants et adolescents / Community Child and Adolescent Psychiatry Services Il faut tout d’abord être adressé par un médecin généraliste pour être admis au Mater Hospital et à St. Vincent’s (Fairview). Gérontopsychiatrie / Psychiatry of Later Life Ce service s’adresse aux personnes de plus de 65 ans connaissant des problèmes psychiatriques ou de démence sénile pour la première fois. Il faut être adressé par un médecin généraliste pour être reçu par l’équipe de spécialistes. Ce service se trouve au 61 Eccles Street, Dublin 7. Tél : (01) 860 0488 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Ergothérapie / Occupational Therapy L’ergothérapie est destinée aux personnes qui du fait d’une maladie ou d’un handicap ont besoin d’être aidées à changer de style de vie. Les ergothérapeutes peuvent conseiller sur tout changement potentiellement nécessaire à la maison pour venir en aide aux personnes ayant des besoins spéciaux, et sur les activités qui permettront à la personne de redevenir autonome. Appelez le département OT au (01) 846 7127 ou au 846 7141. Ophthalmologie / Ophthalmic Les enfants jusqu’à l’âge de 12 ans ainsi que les détenteurs de carte médicale ont le droit de demander à bénéficier de ce service. Concernant les enfants, un examen ophtalmologique doit être effectué en hôpital et l’ordonnance de l’hôpital est jointe au formulaire de demande. Pour les détenteurs de carte médicale, il faut remplir le formulaire de demande et le faire tamponner par l’opticien de votre choix. Les formulaires de demande peuvent être obtenus auprès de votre centre médical de proximité. Si vous souhaitez en faire la demande ou que vous avez besoin d’aide pour effectuer la demande, ou si vous souhaitez tout simplement connaître les services disponibles à cet égard, contactez le département de podologie au (01) 846 7285. Physiothérapie / Physiotherapy La physiothérapie permet de restaurer, développer, améliorer et maintenir l’autonomie, le fonctionnement de l’organisme, la forme physique et la bonne santé. Nous proposons des évaluations et des traitements à domicile ainsi que de nombreux autres services. Pour contacter notre service de physiothérapie prière d’appeler au (01) 855 1100. Services de psychologie / Psychology Services Adultes / Adults Les clients adultes consultant auprès des médecins généralistes de l’équipe de soins primaires de Ballymun ont accès aux soins de santé primaires en matière de psychologie. Ce service est assuré par un psychologue spécialisé en psychosociologie. A l’heure actuelle, il suffit d’avoir été adressé par l’un des médecins généralistes de l’équipe. Vous pouvez contacter l’équipe au (01) 846 7006/7. Enfants et familles / Children and Families

Un service clinique de psychologie est disponible pour les enfants et familles en cas d’inquiétude quant au développement intellectuel, social, affectif ou comportemental de l’enfant. Ce service est notamment fondé sur le dépistage et l’intervention précoce et offre également ses conseils en cas de problèmes légers à modérés. Il ne dispense pas d’évaluation psycho-éducative ou d’évaluation multidisciplinaire. Les parents doivent être adressés pour avoir accès à ce service et un formulaire de recommandation peut être obtenu auprès du département de psychologie en appelant au (01) 846 7129. votre guide HSE / your HSE guide Infirmières de santé publique / Public Health Nursing Dans notre secteur, il y a des infirmières de santé publique travaillant dans chacun des centres médicaux. Elles offrent tout un ensemble de services aux personnes à domicile et en clinique. Au sein du centre, les infirmières de santé publique sont fréquemment pour les clients le premier point de contact avec le HSE. Elles rendent visite aux jeunes mères et leur nourrisson, et leur donnent des conseils en matière de soins, allaitement et éveil du bébé. Elles sont également présentes auprès des personnes venant de sortir de l’hôpital et assurent de nombreux autres services. Vous pouvez contacter votre infirmière de santé publique à votre centre médical de proximité ou appeler au (01) 846 7152. Gearldstown House, Ballymun, Dublin 11 Tél : (01) 842 2544 Services aux personnes âgées / Services for Older People Hôpitaux et établissements pour personnes âgées / Hospitals and Homes for Older Persons Vous trouverez ci-après une liste des maisons de retraite publiques et des établissements d’accueil à long terme pour le secteur. Les soins de relève pour les personnes âgées sont assurés à la maison de retraite de St. Monica, Seanchara et St. Clare's Home. Connolly Hospital, Blanchardstown, Dublin 15 (01) 646 5000 St. Mary’s Hospital, Phoenix Park, Dublin 20 (01) 625 0300 Cuan Ros Unit for the Elderly, Navan Road, Dublin 7 (01) 868 6012 St. Clare’s Home, Ballymun, Dublin 9 (01) 837 3619 Seanchara Community Unit, St. Canice’s Road, Dublin 11 (01) 837 3726 St. Monica’s Home, Belvedere Place, Dublin 1 (01) 855 7523 Clarehaven, St. Canice’s Road, Ballygall, Dublin 11 (01) 837 2409 Ashgrove House, Navan Road, Dublin 7 (01) 838 2277 Lusk Community Unit, Lusk, Co. Dublin (01) 807 1240 votre guide HSE / your HSE guide

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DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Il existe aussi un grand nombre de maisons de retraite privées agrées par le HSE. Pour obtenir un liste des maisons de retraites privées et agrées du secteur, prière de contacter : Département des maisons de retraite, St. Mary’s Hospital, Phoenix Park Tél : (01) 625 0401 or (01) 625 0402 Vous pouvez également faire part de tout commentaire ou plainte concernant une maison de retraite en appelant le numéro suivant : (01) 846 7346. Programme d’amélioration du logement / Home Improvement Scheme Eastern Community Works, Emmet House, 138–140 Thomas Street, Dublin 8 Tél : (01) 677 8218 Ce programme est destiné aux personnes âgées habitant dans un logement privé ayant besoin de travaux dans leur logement mais qui ne peuvent pas en supporter le coût. Une demande peut être soumise au HSE pour obtenir une bourse de travaux. Service d’aide à domicile / Home Help Service Killester Medical Centre, Killester Avenue, Dublin 5 (01) 831 3928 Marino Medical Centre, Marino, Dublin 3 (01) 833 3544 Lower. Sean McDermott Street, Dublin 1 (01) 855 4381 Larkhill Medical Centre, Collins Avenue, Dublin 9 (01) 837 3796 Ballymun Home Help Service Health Care Facility, Ballymun, Dublin 11 (01) 846 7190 Clontarf Home Help Service, St. Gabriel's Parish Centre, St. Gabriel's Road, Dublin 3 (01) 833 7159 Donnycarney/Beaumont: St. John's Court, Malahide Road, Dublin 3 (01) 831 9783 251 Elm Mount Ave, Dublin 9 (01) 831 9783 St. Laurence O'Toole/East Wall H Help Serv Eastwall Social Services Cent, Eastwall, Dublin 3 (01) 885 2024 St. Francis Xavier Home Help Service Unit 9, 12 Mountjoy Sq Nth, Dublin 1 (01) 830 5340 Menus livrés à domicile (« Meals on Wheels ») / Meals on Wheels Des menus peuvent être livrés à des personnes âgées qui ne peuvent cuisiner elles-mêmes en établissement ou à domicile. L’objectif ici est de permettre à ces personnes âgées de vivre chez elles le plus longtemps possible. votre guide HSE / your HSE guide

Clubs de jour et menus livrés à domicile (« Meals on Wheels ») / Day Clubs & Meals on Wheels Marino - 1, Meals on Wheels 99 St. Declan's Road, Marino, Dublin 3 (01) 833 1454 Marino - 2, Meals on Wheels 37 Griffith Avenue, Dublin 9 (01) 833 3874 Linx Meals on Wheels 29/30 Sandyhill Gdns, Ballymun, Dublin 11 (01) 842 2426 St. Gabriel's Meals on Wheels St. Gabriel's Road, Clontarf, Dublin 3 (01) 833 4755 Activities Groups for Elderly, 57 Amiens Street, Dublin 1 (01) 855 7207 Ballymun Old Folks Group, 46 Graigue Court, Poppintree, Dublin 11 (01) 842 7754 Coultry Gardens Senior Citizens 187 Coultry Road, Ballymun, Dublin 11 (01) 842 3802 Dominican Day Care Centre: St. Vincent Trust, 9 Henrietta Street, Dublin 1 (01) 887 4112 31A Upr. Dominic Street, Dublin 7 (01) 872 2240 Drumcondra Active Age 5 Walnut Park, Courtlands, Griffith Avenue, Dublin 9 (01) 837 2916 Eastwall Day Care Centre, St. Mary's Road, Eastwall, Dublin 3 (01) 874 3603 Glasnevin Meals on Wheels,169 Botanic Avenue, Glasnevin, Dublin 9 (01) 837 4493 Lourdes Day Care Centre, Lr. Sean McDermott Street, Dublin 1 (01) 855 4381 St. Agatha's Food Centre, 35 Portland Row, Dublin 3 (01) 855 5577 St. Anthony's Day Care Centre Church Grounds, St. Laurences Road, Dublin 3 (01) 833 5300 Nazareth House, Malahide Road, Dublin 3 (01) 833 3037 Convent of Our Lady of Charity, 72 Lr. Sean McDermott St, Dublin 1 (01) 836 3148

North Inner City, c/o Champions Avenue, Waterford Street, Dublin 1 (01) 872 0187 St. Brigid's Resource Centre, Killester, Dublin 5 (01) 853 4030 Ballybough Court,16 Ossory Court, North Strand, Dublin 1 (01) 836 396 Iona Parish: Eastwall - St. Mary's Road, Eastwall, c/o 43 Iona Road, Dublin 9 (01) 874 3603 Gardiner Street - Upper Gardiner Street, Dublin 1 (01) 874 5893 Our Lady of Victories, Hampstead Green,Glasnevin, Dublin 9 (01) 837 2633 St. Laurence O'Toole Day Centre Upper Oriel Street, North Wall, Dublin 1 (01) 833 7010 votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services St. Martin's Food Centre, 3 Belvedere Court, Dublin 1 (01) 874 5893 Thorndale Court, Collins Avenue West, Dublin 9 (01) 831 3188 Whitehall Social Centre Church of the Holy Child, Thatch Road, Dublin 9 (01) 837 0472 Brendan Behan Court, Russell Street, Dublin 1 0851 490 002 Little Sisters of the Poor, Sybil Hill, Raheny, Dublin 5 (01) 866 2308 Orthophonie / Speech & Language Therapy L’orthophonie consiste en l’évaluation, le diagnostic et le traitement des clients souffrant troubles de la parole, du langage et/ou de la déglutition. Les services d’orthophonie du bureau local de santé font généralement partie des centres médicaux et ont aussi des antennes dans certains autres établissements. Pour plus de renseignements, prière d’appeler le (01) 855 1100 or 846 7177. Services d’insertion sociale / Social Inclusion Services Services aux sans domicile fixe / Homeless Services Health Link Team (nord de Dublin) 44 North Great George’s Street, Dublin 1 (01) 874 7591 (sud de Dublin) Parkgate Hall, 6-9 Conyngham Road, Dublin 18 (01) 703 6100/703 6158 Pour les sans domicile fixe éprouvant des difficultés à avoir accès à des services des santé. Département des demandeurs d’asile / Asylum Seekers Unit 77 Upper Gardiner Street, Dublin 1 (01) 858 5100 Hébergement d’urgence / Emergency Accommodation Département des sans domicile fixe – Hommes, 149 St. James’s Street, Dublin 8 Département des sans domicile fixe – Femmes et familles, 16-19 Wellington Quay, Dublin 2 Numéro vert : 1800 724 724 votre guide HSE / your HSE guide

Projets spéciaux et services d’insertion sociale / Special Projects and Social Inclusion Services Projet de santé des femmes pour les femmes travaillant dans la prostitution Baggot Street Clinic, 19 Haddington Road, Dublin 4 (01) 660 2189 Département de santé de la femme 3ème étage, Park House, North Circular Road, Dublin 7 (01) 882 3464 Projet de santé des hommes homosexuels Baggot Street Clinic, 19 Haddington Road, Dublin 4 (01) 660 2189 Dépistage HIV Baggot Street Clinic, 19 Haddington Road, Dublin 4 (01) 660 2189 Conférence pour le bien-être de la famille 24 Lower Baggot Street, Dublin 4 (01) 676 0835 Soutien aux alcooliques / Alcohol Support De Paul Trust Alcohol Case Management Team Shangan Road, Ballymun, Dublin 9 Tél : (01) 862 3728 Service d’aide aux personnes âgées de plus de 18 connaissant des problèmes d’alcoolisme et/ou les sans domicile fixe ou personnes risquant de devenir sans domicile fixe. Enseignement, formation et emploi / Education, Training & Employment Projet de la fondation CDVEC 1 Parnell Square, Dublin 1 Tél : (01) 878 6658 or (01) 873 6012 Programmes et activités pour les adultes et les enfants vivant en auberge, bed&breakfast, centres de jour. Service d’accès du FÁS 57-60 Jervis Street, Dublin 1 Tél : (01) 804 4600 Personnes au chômage sans domicile fixe / Unemployed people experiencing homelessness. HSE-Soilse (Programme de jour de lutte contre la toxicomanie) 6-7 North Federick Street, Dublin 1 Tél : (01) 872 4535

Programme d’éducation destiné aux anciens toxicomanes qui ne sont plus en situation de toxicomanie. votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Services de Lourdes à la jeunesse et à la communauté / Lourdes Youth and Community Services c/o Lourdes Day Centre, Sean McDermott Street, Dublin 1 Tél : (01) 836 3416 Assure un programme de cours pour adultes (âgés de plus de 18 ans), des ateliers de formation (16-21 ans) et des programmes pour les jeunes en charge de la formation des jeunes travailleurs et de la gestion les clubs de jeunes. Projet PACE de formation pour l’emploi / PACE Training for Employment Project Unit A3 Santry Hall Industrial Estate, Dublin 9 Tél : (01) 842 7997/842 8432 Donne des formations, des cours et œuvre au développement personnel et épanouissement social des détenus et ex-détenus. Peter McVerry Trust – Education, formation et développement / Peter McVerry Trust – Education, Training & Development 12-13 Berkley Street, Dublin 7 Tél : (01) 830 8335 Accès à l’éducation et à la formation pour les jeunes sans domicile fixe âgés de plus de 18 ans. Programme Prêt à travailler (« Ready for Work ») / Ready for Work (RfW) Programme Business in the Community Ireland, 32 Lower O’Connell Street, Dublin 1 Tél : (01) 874 7232 Formation et stages en entreprise pour les personnes sans domicile fixe. Les participants bénéficient également d’un suivi dans le cadre de la formation et d’un coach en entreprise. Services psychosociaux / Counselling Services Deora Project / Deora Project Oasis Counselling Centre St. Laurance’s Place East, Seville Place, Dublin 1

Tél : (01) 855 0730 Service psychosocial spécialisé dans les questions de dépendances, deuil, perte, suicide. Consultations du service psychosocial et de psychothérapie en individuel, en groupe et en couple. Visites à domicile. Centre psychosocial et de thérapie de Dublin / Dublin Counselling and Therapy Centre 41 Upper Gardiner Street, Dublin 1 Tél : (01) 878 8236 Consultations du service psychosocial et de psychothérapie en individuel, en groupe et en couple. votre guide HSE / your HSE guide Service psychosocial de Laragh / Laragh Counselling Service 1 Prospect House, Prospect Road, Glasnevin, Dublin 9 Tél : (01) 882 4100 or 1800 234 110 HSE Dublin centre-nord Est Aide psychosociale en consultation individuelle et en groupe pour les adultes qui ont été victimes d’abus sexuel, physique ou affectif dans leur enfance. Aide psychosociale aux adolescents – Mater Dei / Teen Counselling-Mater Dei Mater Dei, Cloncliffe Road, Dublin 3 Tél : (01) 837 1892 Aide psychosociale aux jeunes et à leurs familles / Counselling for young people and their families. Informations générales et conseil / Generalist Information and Advice Ballymun Citizens Information Centre / Ballymun Citizens Information Centre c/o The Library, Ballymun Road, Dublin 9 Tél : (01) 816 5900 or 842 1890 Offre un service d’information au public sur une large gamme de thèmes. Services spécialisés / Specialist Services Community Welfare Services for Travellers / Community Welfare Services for Travellers 41 Castle Street, Dublin 2

Tél : (01) 4767 000 Ce service octroie les allocations aux gens du voyage, et conseille notamment sur les revenus, et les droits d’accès à l’aide médicale et sociale. Emigrant Advice / Emigrant Advice 1 Cathedral Street, Dublin 1 Tél : (01) 873 2844 or 872 6171 Ce service est destiné aux émigrants provenant d’Irlande et aux immigrants venant en Irlande. Il renseigne et conseille les personnes envisageant d’émigrer d’Irlande ou d’y revenir et les immigrants venant s’installer en Irlande. Exchange House / Exchange House 61 Great Strand Street, Dublin 1 Tél : (01) 872 1094 Elle est destinée aux gens du voyage. Elle offre un ensemble de services pour les gens du voyage, donc un centre de documentation, des formations FÁS, des travailleurs sociaux, des renseignements sur les droits aux allocations, des services aux jeunes, des programmes d’éducation et d’assistance. votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Pavee Point / Pavee Point Travellers Centre 46 North Great Charles Street, Dublin 1 Tél : (01) 878 0255 Centre d’information et de formation pour les gens du voyage. Migrant Rights Centre Ireland (MRCI) / Migrant Rights Centre Ireland (MRCI) 55 Parnell Square West, Dublin 1 Tél : (01) 889 7570 Destiné aux travailleurs migrants et à leurs familles. Centre d’information, de conseil et de soutien pour les migrants et leurs familles. Sans prise de rendez-vous préalable, permanence téléphonique également, email et correspondance par écrit. Outhouse / Outhouse 105 Capel Street, Dublin 1 Tél : (01) 873 4932 Centre de documentation pour les gays, lesbiennes, bisexuels, transgenres ou travestis, leurs amis et familles. Refugee Information Service / Refugee Information Service 27 Annamore Terrace, North Circular road, Dublin 7 Tél : (01) 838 2740 Centre d’information, de soutien et de recommandation pour les réfugiés et les demandeurs d’asile. Cáirde / Cáirde 19 Belvedere Place, Dublin1 Tél : (01) 855 2111 Fax: (01) 855 2089 Site web : www.cairde.ie Organisation non gouvernementale œuvrant à la réduction des inégalités en matière de santé pour les minorités ethniques grâce à une approche fondée sur le développement de la communauté. Fournit des informations sur tous les domaines de la santé. Access Ireland / Access Ireland

41 Lower Domnick St. Dublin 1 Tél : (01) 878 0589 Vise à promouvoir l’intégration des minorités ethniques en Irlande. votre guide HSE / your HSE guide Spirasi / Spirasi 213 North Circular road Phibsboro, Dublin 7 Tél : (01) 838 9664/868 3504 Aide au processus d’intégration des réfugiés, demandeurs d’asile et des personnes ayant survécu à la torture. Women’s Aid / Women’s Aid Everton House, 47 Old Cabra Road, Dublin 7 Tél : (01) 868 4721 or 1800 341 900 Permanence téléphonique nationale en numéro vert apportant un soutien et des renseignements sur les questions juridiques, financières et de logement pour les femmes victimes de violence conjugale. Hébergement d’urgence / Emergency Accommodation Beech House / Beech House 62 Amiens Street, Dublin 1 Tél : (01) 887 9609 Couples souffrant d’alcoolisme ou de problèmes psychiatriques, ex-détenus and couples sous méthadone en phase de stabilisation. De Paul Trust – Refuge de nuit de Clancy / De Paul Trust – Clancy Night Shelter 69 Blessington Street, Dublin 7 Tél : (01) 860 1703 Hommes et femmes sans domicile fixe âgés de 18 à 35 ans. Couples acceptés. Peuvent également être admis les clients anciens toxicomanes ou actuellement toxicomanes. Possiblement affectés par d’anciens problèmes psychiatriques. Dublin Simon – Unité de désintoxication / Dublin Simon – Detox Unit Dernier étage, Island House, Island Street, Dublin 8 Tél : (01) 675 9950

Personnes célibataires et sans domicile fixe souffrant d’alcoolisme. Doivent être motivés pour sortir de l’alcoolisme. Peut accepter des clients avec des besoins d’aide psychiatrique et qui sont suivis par des services de psychiatrie. Programme de suivi pour les clients sous méthadone étant en phase de stabilisation. Dublin Simon – Service de prise en charge de l’alcoolisme / Dublin Simon – Residential Alcohol Service. Ushers Island, Dublin 8 Tél : (01) 679 2391 Hommes et femmes sans domicile fixe souffrant d’alcoolisme, doivent impérativement avoir passé dix jours sans avoir bu d’alcool et consommé de drogue avant d’être admis. votre guide HSE / your HSE guide DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services

DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Focus Ireland – Aylward Green / Focus Ireland – Aylward Green Aylward Green, Cappagh Road, Finglas, Dublin 11 Tél : (01) 834 7660 Familles sans domicile fixe avec au minimum deux enfants. Peut accepter les familles avec des besoins d’assistance. Haven House / Haven House Morning Star Avenue, au bout de North Brunswick Street, Dublin 7 Tél : (01) 873 2279 Femmes célibataires et femmes avec enfants sans domicile fixe. Maple House / Maple House 595 North Circular road, Dublin 7 Tél : (01) 855 1124 Hommes célibataires sans domicile fixe avec peu de besoins d’assistance. Auberge Morning Star / Morning Star Hostel Morning Star Avenue, au bout de North Brunswick Street, Dublin 7 Tél : (01) 872 3401 Hommes sans domicile fixe avec peu de besoins d’assistance. Peuvent également être admis les hommes souffrant de problèmes psychiatriques ou d’alcoolisme. Auberge Regina Coeli / Regina Coeli Hostel Morning Star Avenue, au bout de North Brunswick Street, Dublin 7 Tél : (01) 872 3142 Femmes célibataires sans domicile fixe, avec ou sans enfants. Peuvent également être admises les femmes souffrant de problèmes psychiatriques, de toxicomanie ou d’alcoolisme. Armée du Salut – Hébergement de nuit du Cedar House / Salvation Army – Cedar House Night Shelter. Marlborough Place, Dublin 1 1800 724 333 Tél : (01) 873 1241

Hommes célibataires sans domicile fixe. Sont aussi acceptés les hommes souffrant de dépendance à l’alcool et/ou aux drogues. Armée du Salut - Lefory House Nighlight / Salvation Army – Lefory House Nighlight 12-14 Eden Quay, Dublin 1 Tél : (01) 874 3762 Jeunes sans domicile fixe âgés de 12 à 18 ans ayant besoin d’hébergement d’urgence et de nuit. Hébergement et soutien d’urgence aux femmes (« Women’s Emergency Accommodation & Support ») / Women’s Emergency Accommodation & Support Cromwell Lodge, 1 Mount Brown, Dublin 8 Tél : (061) 468 035 Femmes célibataires adultes avec de grands besoins d’assistance. Threshold, unité d’accès au logement (« Access Housing Unit ») / Threshold – Access Housing Unit 21 Stoneybatter, Stoneybatter, Dublin 7 Tél : (01) 678 6094 Personnes sans domicile fixe qui se sont montrées capables de vivre de façon indépendante dans des locations privées. Peter McVerry Trust, service de prise en charge – (« Residential Service ») / Peter McVerry Trust – Residential Service 29 Mountjoy Square, Dublin 1 Tél : (01) 823 0776 Jeunes hommes sans domicile fixe. Les mineurs de moins de 18 ans sont uniquement acceptés lorsque le HSE n’a pas été en mesure de les placer. Sont également admis les toxicomanes s’ils suivent un programme de méthadone ou tout autre programme d’aide aux toxicomanes. Respond! – Conrath House / Respond! – Conrath House High Park, Grace Park Road, Drumcondra, Dublin 9 Tél : (01) 804 0240 Hommes célibataires âgés de plus de 30 ans avec des besoins d’assistance et qui font preuve de motivation pour vivre seuls de façon indépendante et sont prêts à participer à un programme d’assistance. votre guide HSE / your HSE guide

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DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL services de santé / health services Appels / Appeals Le bureau d’appel est votre garantie que les décisions prises par le HSE sont correctes et justes. Si vous faites la demande d’un service et que celle-ci est rejetée, vous avez le droit de faire appel de cette décision et de demander une révision. Bridgecourt Office Park, (01) 460 9300 Walkinstown Avenue, Dublin 12 Ballymun (01) 846 7237 22 Mountjoy Square (01) 846 7236 Inspection sanitaire / Environmental Health Inspection alimentaire et du tabac / Food and Tobacco Control South East City, Ormond House, Ormond Quay, Dublin 7, (01) 828 6701 South West City, Block E, Westland Park, Willow Road, off Nangor Road, Clondalkin, Dublin 12, (01) 460 9659 Autorités locales – Pollution sonore et de l’air / Local Authority – Air Pollution and Contrôle sonore / Noise Control Civic Offices, Wood Quay, Dublin 8, (01) 697 6111 Autorités locales – Services de logement / Local Authority - Housing and Residential Services Civic Offices, Wood Quay, Dublin 8, (01) 679 6111 Désinsectisation / Pest Control St. Brendan's Hospital, Rathdown Road, Grangegorman, Dublin 7 (sud), (01) 454 2087 Services spécialisés / Specialist Services Inspection sanitaire dans les ports, hygiène, éducation, maladies transmissibles, contrôle du tabac, services pré-scolarisation, normes alimentaires. Blanchardstown Corporate Park, Dublin 15, (01) 809 8300 Liberté d’information / Freedom of Information

Le HSE est couvert par la loi de liberté d’information. En vertu de cette loi, les dossiers archivés par le HSE peuvent être rendus publics sous certaines conditions. Les informations personnelles, telles qu’un dossier médical, peuvent UNIQUEMENT être transférés à la personne concernée par ce dossier médical. Pour faire une demande de publication d’archive en vertu de cette loi, prière de vous adresser à : Swords Business Campus, Balheary Road, Swords, Co. Dublin Tél : (01) 890 8728 votre guide HSE / your HSE guide

Etat civil – Mariages, naissances et décès Joyce House, 8–11 Lombard Street East, Dublin 2 Tél : (01) 671 1968 votre guide HSE / your HSE guide autres services / other services DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL

Notes / notes DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL DUBLIN CENTRE-NORD / DUBLIN NORTH CENTRAL Notre mission / Mission Statement Nous, le bureau local de santé pour Dublin centre-nord, souhaitons des services de santé intégrés répondant à la diversité de besoins sociaux et de soins de santé de notre collectivité et traitons chaque personne en fonction de ses besoins spécifiques, et ce de façon transparente et ouverte. votre guide HSE / your HSE guide