Download - Zukunft Bildung
Deutschlands größte Bürgerbefragung.pptx
Berlin, 2013
Zukunft durch Bildung – Deutschland will's wissenDeutschlands größte Online-Befragung und die Kampagne
Das Modell der Online-
Bürgerbefragung> Internetnutzung und Partizipation als Buzztopics unserer Zeit
> Das Modell lässt sich vielseitig einsetzen
trifft den Puls der Zeit
> Starke Partnern helfen Kosten zu sparen
> Ein Mix aus Inhalt, Incentives und Werbung führt zum Erfolg
Die Befragung hebt öffentliche
Debatten> In einer Online-Befragung äußern mindestens eine Million Teilnehmer
äußern ihre Vorstellung von guter Bildung und was sie dafür tun würden> Durch die Zusammenarbeit mit großen Partnern verstärkt sich Druck auf
auf eine neue Ebene
> Durch die Zusammenarbeit mit großen Partnern verstärkt sich Druck auf Entscheidungsträger und gemeinsames Agenda-Setting ist möglich
> Die Ergebnisse dienen als Grundlage um mit Politikern und Unternehmen auf Bundes- und Landesebene Lösungsansätze zu diskutieren
Das Instrument ist darüber hinaus
vielseitig einsetzbarTool Onlinebefragung 1. Für Roland Berger 2. Für Kunden
> Nachhaltige Positionierung der Firma als Experte und Vorreiter
> Aktuelle Stimmungsbilder lassen
> Das Konzept lässt sich abhängig der spezifischen Kundenbedürfnisse anpassen
> Das Tool ist sehr anpassungsfähig, was Thema, Region und Umfang
4
> Aktuelle Stimmungsbilder lassen sich so generieren
> Folgende Möglichkeiten stehen bei der Anwendung offen– Verbesserung der Reputation
einzelner Competence Centers– Verbesserung des Standings in
anderen Ländern– Ausbau des
Expertennetzwerkes und Zusammenarbeit mit namhaften Partnern stärkt das Image und wirkt Geschäftsfördernd
anpassen> Vernetzung mit externen Partnern führt zu
ressourcenschonenden Lösungen> Das Thema der Befragung ist
ausschlaggebend für den Erfolg> Um zu klären, ob die Bürgerbefragung in
das Leistungsportfolio muss ein allgemeiner Approach basierend auf folgenden Faktoren formuliert werden– Erfolgsfaktoren der Kampagne– Teilnehmergenerierung– Ressourcen
anbelangt> Die Online-Befragung erreicht ganz
neue Teilnehmergruppen> Die Befragung ist einsetzbar für
– Die Steigerung der generellen Awareness durch die Medienkampagne
– Als Door-Opener zu Entscheidern und Kooperationspartnern
– Als öffentliches Druckmittel, um Agenda Setting zu betreiben
Die Präsenz der Atlantik Brücke bleibt weit hinter ihrer Relevanz zurück – das gilt vor allem für die Website
NETWORK
> Kooperationspartner> Netzwerk der Partner
COMMUNITY
> Aktive Social Media Community> Gut verlinkte Website
Die Online-Befragung stellte sich als exzellentes Marketingtool heraus
5
CO
NTA
CT
CONTENT
> Netzwerk der Partner> Testimonials> Ansprache von Politikern> Städte und Regionalpolitik
AWARENESS
> Website> Broschüre> Direct Mailings> Optimale Mediacoverage durch
BILD und bild.de
> Gut verlinkte Website> Zugang zu Partner-Communities> Teilnehmer> Kooperationspartner
THOUGHT LEADERSHIP
> Medien-Kooperation> Ergebnisbroschüre> Experten-Kooperation> Interviews in Fachmedien> Kooperation mit Institutionen
Die Bekanntheit der Partner multipliziert den Marketingeffekt
> Bertelsmann Stiftung – Zentraler Bildungsexperte Europas
> BILD – Europas größte und einflussreichste
6
> BILD – Europas größte und einflussreichste Tageszeitung
> Roland Berger – die europäische unter den globalen Strategieberatungen
> Revolvermänner – Experten für strategisches Online-Marketing und Social Media
> Hürriyet – die größte türkischsprachige Tageszeitung in Europa
> TNS Infratest – renommiertes Institute für Markt-und Meinungsforschung
> WEB.DE, GMX, VZ – Führende Onlineportale
Deutschlands größte Bürgerbefragung.pptx
Die Kampagne im Überblick
Der Nutzen der Initiativefür die Reputation ist groß
Ergebnisse als Türöffner für Gespräche mit Entscheidern
Zusammenarbeit mit starken Partnern und Zugang zu deren NetzwerkZusammenarbeit mit starken Partnern und Zugang zu deren Netzwerk
Steigerung der Unternehmensreputation in Deutschland
Online-Präsenz durch Vernetzung über Inhalte
Positionierung als Experte und Marktführer
In nur 3 Wochen haben sich rund
500.000 Menschen beteiligt> Die Befragung war vom 14.02.2011 bis
09.03.2011 online unter www.bildung2011.de abrufbar
9
www.bildung2011.de abrufbar
> Der enorme Ansturm (ein Drittel der Teilnehmer) in den ersten Stunden bewies die Relevanz der Befragung
> In den ersten Stunden wurde der Fragebogen 60.000 mal aufgerufen
> Über eine halbe Million hat teilgenommen, davon haben 130.000 Menschen den Fragebogen komplett ausgefüllt
Rund 50 Prozent der Deutschen kamen mit der Befragung in Berührung
Online Reichweite: 2.539 Mitglieder hatte allein die Facebook Page, Social Media xxx
> 12 Millionen Unique Users bei bild.de kamen direkt mit der Befragung in Berührung
10
direkt mit der Befragung in Berührung
> Rund 30 Millionen monatliche User von GMXund WEB.DE durch Banner angesprochen
Print Reichweite: 3 Millionen Bild-Leser wurden durch inhaltliche Beiträge direkt angesprochen
616.000 Page Views der Landingpage in nur drei Wochen, davon haben sich 480.000 mit der Befragung auseinander gesetzt –130.000 haben die Umfrage komplettiert
Die Dramaturgie der Kampagne spielte dabei eine zentrale Rolle> Relevante Multiplikatoren aus Politik, Wirtschaft und Medien wurden im
Vorfeld persönlich über die Umfrage informiert
> Crossmediakampagne in Print und Web führte zu maximaler Beteiligung
> Bei einem Abschlussevent (im TV) wurden erste Ergebnisse diskutiert
11
> Bei einem Abschlussevent (im TV) wurden erste Ergebnisse diskutiert
> Follow-up erfolgt durch alle Partner gegenüber Vertretern der Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Gesellschaft
MedialerBuzz
Abschluss-event
1. 2. 3. 4.
Follow-upOnline-Befragung
Die Eckpfeiler
14. Februar bis 6.
Dezember - März
November - Januar
August - Oktober Kernthesen und inhaltliche Erarbeitung der Fragen
Vorbereitung (IT, Design, Inhaltsblöcke)
Online-Befragung mit der Laufzeit von 24 Tagen
12
Online-Befragung mit der Laufzeit von 24 Tagen
13./14. April 2011 Abschlussevent - PK und Teilnehmerevent mit TV Support
Mai 2011 Regionale Auswertungen und Konferenzen
der Kampagne
14. Februar bis 6. März 2011
Die Zeitplanung der Kampagne
05 0652 01 0403 121146 47 02 1009080751504835 36 37 38 4939 40 41 42 43 44 45
März/April27 28 29 30 31 32 33 34
Febr.Jan.Dez.Nov.Okt.Sept.Aug.Juli
Kommunikation
Kernthesen/Konzept> Entwurf/Verteilung
> Durchführung/Auswertung> Erstellung Fragebogen
Vorbefragung
KW
1.
2.
3.
1313
Team-Termine (telefonisch) 15.2.1.2.18.1.
Kommunikation
4.1.14.12.
> Auswertung(inkl. Zwischenauswertung)
> Befragung/Online
> Zusätzliche Befragung
30.11.
> Programmierung Landingpage
2.11.5.10.21.9.7.9.24.8.10.8.
Kick-off / LA-Termine (tbd) 3. LA 15.12.2. LA 15.10.1. LA 7.9
Hauptbefragung
> Durchführung Kommunikation> Events (13/14. April)
> Einbeziehung Multiplikatoren/TV
> Vorbereitung (Logo, Design, QA)
16.11.
3.
4.
19.10..
> Durchführung
Deutschlands größte Bürgerbefragung.pptx
Erfolgskritische Faktoren der Kampagne
Der Erfolg der Kampagne basierte
auf dem richtigen Mix an ToolsErzielte Wirksamkeit HOCH
Erzielte Wirksamkeit NIEDRIG
Optimierungs-potenzial
KOMMUNIKATIONS-PAKET*
Hörfunk TV**Online **
Weitere OnlinepartnerPrint (via Medienpartner)Testimonialquotes Türkische Kanäle
Russische Kanäle
Search Engine
15
Testimonials
Gewerkschaften
Axel Springer
ProviderBILD
Hürriyet Entscheider
Online PartnerMitarbeiterstarke UN
Verlinkung
IncentivesOnline ArtikelOnline Content
Banner & SEOPressemitteilungSocial MediaRadiobeitragVideos
**Banner & SEM **Artikel (Medienpartner)Direct Mailing, Broschüre**Verlinkung**
Politiker
Besonders auffällig
Kanäle: Print, TV, Hörfunk, Online, Persönliche Ansprache, Türkische Kanäle, Russische Kanäle
Strategische Partner: Kooperationspartner, Testimonials, Wissenschaft, Politiker, Entscheider, UnternehmenWirtschaft, Gewerkschaften
Instrumente:Presseartikel, Website, Blogeinträge, Social Media, Events, Direct Mailing, Verlinkung, Pressemitteilungen, Video, Banner, Radiobetrag, Borschüre, Incentives, Pressekonferenz, Testimonialquotes,
Testimonialquotes
Online Artikel
VerbändeOnlinepartner
Entscheider
* Kommunikationspaket der Bürgerbefragung unter bildung2011.de
Search Engine Optimization und Banner
Mitgliedsstarke Verbände bewerben
** Wirksamkeit in Bezug auf hohe Teilnehmer Zahlen vs. Wirksamkeit in Bezug auf Image der Kampagne (z.B: Testimonials)
Erfolgskritisch für die Kampagne ist die Art des Medienmix
> Crossmedialität von Online und Print ist erfolgskritischer Faktor – der ermittelte Kampagnenwert liegt bei 5, 40 Millionen Euro
Onlinebeiträge (PageVisits in Mrd.)
6,00
16
> Die Kampagne erzielte online eine Reichweite von 6 Mrd. Page Visits und im 29,11 Mio Exemplare in Print
> TV Beteiligung wurde erst kurzfristig in der Ergebnisphase erzielt – hier gilt je mehr Aufmerksamkeit desto besser
> Gezielte Ansprache und Einbeziehung der richtigen Medienkontakte hat erzielt die beste Wirksamkeit (Qualität vor Quantität)
Quelle: RB Clippinganlyse
435
73 11 4 3
Online Print Hörfunk TV Agentur
Printbeiträge (Exemplare in Mio.)
29,11
Bei der Generierung der Teilnehmer gibt es große Unterschiede was
> Die Onlineportale* schalten Banner und Berichte, jedoch bleibt der erwartete Erfolg aus, da kein Direct Mailing möglich war
> Über bild.de sind die Printinhalte direkt mit der Befragungsseite verlinkt, das führte vor allem in den ersten Stunden der Befragung zu enormem Ansturm auf bildung2011.de
NUTZEN KOSTEN
Kosten und Nutzen anbelangt
erwartete Erfolg aus, da kein Direct Mailing möglich war
> GoogleAdwords und Search Engine Optimization -Kampagne generiert Masse, hat aber kaum Auswirkung auf die tatsächliche Zahl der Teilnehmer
> Online-Plattformen verlinken auf die Domain der Umfrage, die Ansprache und Akquise der Plattformen gestaltete sich als sehr zeitintensiv
* Onlineportale GMX und WEB:DE
Der Zusammensetzungder Teilnehmer war durch die
> Migranten sind extrem unterrepräsentiert - trotz mehrsprachiger Fragebögen, Testimonials und Medienpartner
> Bei Zuwachsraten bis zu 150.000 pro Tag, blieb der Anstieg an Completesstetig gleich (35.000 am ersten Tag, dann max. 5.000 pro Tag)
Maßnahmen kaum
beeinflussbar
> Bei Zuwachsraten bis zu 150.000 pro Tag, blieb der Anstieg an Completesstetig gleich (35.000 am ersten Tag, dann max. 5.000 pro Tag)
> Die Teilnehmer entstammen größtenteils der mittleren- bis gehobenen (Bildungs-) Schicht
500.000
600.000
700.000
Total
Die Präsenz der Atlantik Brücke bleibt weit hinter ihrer Relevanz zurück – das gilt vor allem für die Website
Der Completes Anstieg verlief
kontinuierlich trotz SEM-Push
19
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
Completes5.000/Tag
10.3.24.2.22.2.20.2.18.2.16.2.14.2. 8.3.6.3.4.3.2.3.28.2.26.2.
SEM Push hatte kaum Auswirkung auf die Completes trotz hoher Kosten
1/3
1/21
Je weiter der Kampagnenverlauf, desto eher war die interessierte Masse abgegriffen und weitere Teilnehmern mussten durch Kleinstaquisitiongeneriert werden
100 Testimonials waren wichtiger Erfolgsfaktor der Kampagne
> Rund 30 Prominente aus Wirtschaft und Showbusiness unterstützten
20
Showbusiness unterstützten die Initiative im Print
> Weitere Prominente haben sich vor der Kamera zum Thema Bildung geäußert
> Die Aktivierung der Testimonials ist wichtiger Erfolgsfaktor
Testimonials als Kampagnen-Input
Die Verlinkung durch 200 Supporter erzeugte einen viralen Effekt
> Insgesamt 117 Seiten und Blogs unterstützten die Umfrage online
21
> Die Supporter verlinken unentgeltlich das Logo der Bildungsbefragung auf ihrer Page
> Auch bildungsaffine Seiten wie leo.org oder bildungsclick.de waren mit dabei
> Vereine, Verbände und regionale Politik unterstützen die Initiative offline
> Einzelne Unternehmen motivieren ihre Mitarbeiter, teilzunehmen
Supporter als Kampagnen-Output
Über 11.000 direkte Kontakte wurden genutzt um eine optimale Abdeckung zu erreichen
> 997 Multiplikatoren wie CEOs und Politiker wurden im Vorfeld über der Befragung in Kenntnis gesetzt
22
Kenntnis gesetzt
> Darunter über 200 Bundestagsmitglieder und Bürgermeister mit Bildungsinteresse
> 690 bildungsaffine Journalisten, Medien wurden mithilfe der Kooperationspartner generiert
> 1.200 Alumni, 5.000 persönliche RBKontakte wurden über die Ergebnisse informiert
Kontakte als Kampagnen-Input
Deutschlands größte Bürgerbefragung.pptx
Die Rollenverteilung innerhalb der Partner
Die Aufgabenverteilungerfolgte analog zu den> Die Partnerkonstellation deckt die zentralen Kompetenzfelder
"Fachwissen", "Medienreichweite" und "Strategie" ab
> Die Partner wurden nach Bekanntheit und Qualifikation
> Weitere Kompetenzen wie Web 2.0 Know-How müssen zugekauft werden
> Die Partner wurden nach Bekanntheit und Qualifikation ausgewählt
Kompetenzen der Partner
Der Input der Partner variierte in Bezug auf Kosten, Ressourcen und Zeit
Bertelsmann Stiftung
KOSTEN/Ausgaben
RESSOURCEN ZEIT
25
Primärer Fokus
TNS Infratest
Revolvermänner
Roland Berger
BILD
Wirtschaft
Externe Dienstleistung bzw. Teilweise Partnerschaft
Kosten und Zeitaufwand ergaben sich auch über die Kapazität hinaus
Bertelsmann Stiftung
KOSTEN/Ausgaben
RESSOURCEN ZEIT
Für Vorbefragung und CATI50% der RM Kosten
4 Personen
Haupt- und Printbefragung
August bis Mai
26
Primärer Fokus
TNS Infratest
Revolvermänner
Roland Berger
BILD
Externe Dienstleistung bzw. Teilweise Partnerschaft
6 Personen, davon 2 Vollzeit
3 Personen, Teilzeit
6 Personen
Haupt- und Printbefragung SEM Kamagne50% RM plus Zusatzbeauftragung
Medienwert BILD und bild.deüber 3 Wochen
Preisnachlass für Partnerschaft
August bis Mai
August bis April
Januar bis April
- 3 Personen, Teilzeit September bis April
Klare Aufgabenverteilung von Anfang an als Erfolgsfaktor
> Methodik und Fragebögen> Bildungskontakte
> Prozesssteuerung> Event-Management> Datenauswertung
> Redaktionelle Abdeckung> Online-Angebot
Aufw
and
/ Inp
ut
27
> Datenauswertung> Projetbüro
> Ergebniserstellung> Ansprache von Politikern/Multiplikatoren> Abschlussevent
GemeinsamAufw
and
/ Inp
ut
ExterneNeeds
> Online-Marketing und SEM-Kampagne> Hosting des Fragebogens > Durchführung Parallelbefragung und Pretest> Übersetzung > Programmierung (Landingpage und Fragebogen)
> Design und Logogestaltung> PR
Der Knowledge-Parnter> Bertelsmann Stiftung identifiziert mit langjähriger Erfahrung im
Bildungsbereich die relevanten Themenkomplexe> Zu diesen Themen befragt Deutschlands größte Bildungsumfrage
das Land
konzipiert die Inhalte der Bürgerbefragung
das Land> Deutschlands Bevölkerung zeigt, wie sie sich die Zukunft der
Bildung vorstellt
Das etablierte Marktforschungsinstitut
TNS Infratest garantiert> Infratest steht für die hohe Qualität der Online-Befragung
> Die Online-Befragung erfolgt als Open-Survey mit– 20-25 Fragen plus 10 Zusatzfragen
> Pre-Tests und Offline-Befragung dienen der Validierung
als externer Dienstleister die professionelle Durchführung
– 20-25 Fragen plus 10 Zusatzfragen– max. 20 Minuten Zeitaufwand– Fünf bis sechs Cluster ja nach Zielgruppe
Ein Medienpartner mit guter Webpräsenz
> Bild initiiert die Kampagne und gewinnt prominente Unterstützer als Testimonials
> Reportagen aus der Sicht der Betroffenen rücken das Thema
Maximale Durchdringung
sorgt für mediale Aufmerksamkeit
> Reportagen aus der Sicht der Betroffenen rücken das Thema "Bildung" in den Mittelpunkt und rufen die Leser zum Mitmachen auf
> Der Fragebogen in abgedruckter Form und in drei Sprachen erleichtert den Lesern den Zugang
Eine externe Agentur betreut die
Online- Aktivitäten und> Banner und Verlinkungen garantieren breite Aufmerksamkeit
> SEM und GoogleAd Kampagnen sorgen für zusätzliche Clicks
akquiriert Plattformen und
Multiplikatoren im Web
> Institutionen und Einzelpersonen rufen über Webseiten und Social Media zum Mitmachen auf
Die Auswertung und Gesamtkoordination
> Die Auswertung erfolgt auf Basis des TNS-Rohdatensatzes
> Ein eigens angelegtes Projektbüro fungiert als partner-übergreifende Schnittstelle
liegt beiRoland Berger
übergreifende Schnittstelle
> Roland Berger gibt Handlungsempfehlungen und ist federführend im Planungsprozess der Kampagne
Das Abschlussevent besteht aus zwei Teilen
> Teilnehmer diskutieren mit Fr. Schavan im Springerhaus über die
> Mediale Aufbereitung der Ergebnisse in TV und weiteren Medien bringt das Thema in das Bewusstsein der Masse
und bildet den öffentlichenAbschluss der Kampagne
> Teilnehmer diskutieren mit Fr. Schavan im Springerhaus über die Ergebnisse der Bürgerbefragung
> Vorstellung der Studienergebnisse bei einer Pressekonferenz
Die Ergebnissen im Stil eines Volksentscheides sind Grundlage
> Bildungsverantwortliche auf Landes- und Bundesebene, horizontal und vertikal
> Vertreter von Interessenverbänden
Auswertung und weitere
Schritte
für Gespräche mit relevanten Entscheidern
> Entscheider aus der Wirtschaft und Wissenschaft
> Vertreter von Interessenverbänden
Deutschlands größte Bürgerbefragung.pptx
Zentrale Erfolgsfaktoren und Learnings
Die Bürgerbefragung hebt Debatten auf eine neue Ebene
> People create Impact – Je mehr Menschen mitmachen, desto mehr Gewicht bekommen die Ergebnisse
> Keep it simple – Um die Massen zu erreichen muss der Content ansprechend sein und persönliche Relevanz haben
setzt dort an, wo andere wegsehen
> Keep it simple – Um die Massen zu erreichen muss der Content ansprechend sein und persönliche Relevanz haben
> Big is beautiful - Auf Basis der Ergebnisse werden Vertretern aus Politik und Wirtschaft kontaktiert und erste Lösungsansätze präsentiert
1 Inhalt
> Interessante Inhalte stehen für die Qualität des Sampels
> Platzierung des Content in Print und Online-Medien1
Drei zentrale Faktoren bestimmen
den Erfolg der Kampagne
37
> Platzierung des Content in Print und Online-Medien
2 Werbung> Durch Banner und Google Adword Kampagnen
steigert sich die Reichweite
3 Incentives
1
Inhalt
3
Incentives
2
Werbung
Partizipation
> Incentives bewegen die Teilnehmer dazu, den Fragebogen komplett auszufüllen
> Themenunabhängige Incentives helfen zusammen mit Werbung, zusätzliche Teilnehmer zu gewinnen
> Redaktionelle Beiträge helfen dabei, zusätzliche Teilnehmer anzusprechen
Die Learnings
> Social Media Diskussion hatte nicht den erwarteten Impact auf die Teilnehmerzahlen
> Richtige Teilnehmer lassen sich v.a. durch spannende Inhalte und
> Prozess der Auswertung und Botschaftengenerierung muss kampagnenfähig gemacht werden
38
> Die Abstimmung mit einem Parnterkreis und unterschiedlichen Interessen entschleunigt den Prozess enorm
> Richtige Teilnehmer lassen sich v.a. durch spannende Inhalte und Incetives generieren
aus der Befragung
> Design und Logo sind sensible Punkte, die am Besten im Vorfeld erarbeitet werden
Die Learnings
> Die Erstellung der Landingpage benötigt genug Vorlauf
> Art der Gewichtung, Repräsentativität, Offline- und
> Die Landingpage und die Integration des Fragebogens muss auf einen enormen Teilnehmeransturm vorbereitet sein (v.a. Tag 1)
> SEM Kampagnen generierten Masse, aber keine Teilnehmer
39
> Ein starker Medienpartner wirkt als Hemmnis innerhalb der Kampagne was die zusätzliche Berichterstattung anbelangt
> Art der Gewichtung, Repräsentativität, Offline- und Parallelbefragungen möglichst im Vorfeld klären
aus der Befragung
> Es braucht eine zentrale Koordinationsschnittstelle mit fester Zuständigkeit
Beraterprofil: Prof. Dr. Torsten Oltmanns
SCHLÜSSELPROJEKTE BERUFLICHER WERDEGANGAUSBILDUNG
Position: Partner
> Issue Management u.a. für Energieunternehmen, europäischen Eisenbahnverband, etc.
> Vorbereitung von Tarivferhandlungen und Kommunikationsstrategie für Verband der Privatbanken
Nationalität: Deutsch
1989-1993 Ausbildung zum Redakteur für Politik und Wirtschaft
1994-1996 Leiter des Büros,Vorsitzender der SPD, Bonn
1987-1993 Wirtschaftsjournalist
1989-1994 Diplom-Volkswirt, Universität zu Köln
2008-2011 Externe Promotion (Dr. rer.soc.oec), Manager Communication Services,1996-2001
40
METHODOLOGISCHE KOMPETENZ
SPRACHEN
> Deutsch > Englisch
Kommunikationsstrategie für Verband der Privatbanken> Lobbyismus für Finanzinstitution> Re-Positionierung eines MIschkonzerns> Vorbereitung des Börsengangs eines
Wohnungsunternehmens> Realisierung von Privatisierungsprojekten mit
Haushaltsausschuss des Dt. Bundestages und Landesregierungen
> Themenpositionierung für Verband der Sicherheits- und Verteidigungswirtschaft
> Coaching und Positionierung von CEOs, z.B. große Versicherungsunternehmen, Rohstoffunternehmen etc.> Verwaltungsmodernisierung
> Change Management> De-Regulierung> Privatisierung> Kommunikations-Strategie> Regulierte Märkte
2001-2003 Leiter des integrierten Reform-managements und Leiter des Stabes Leitungscontrolling, Bundesministerium der Verteidigung, Berlin/Bonn
Quelle: Roland Berger
2008-2011 Externe Promotion (Dr. rer.soc.oec), Universität Innsbruck, Österreich
Mitglied der Geschäftsleitung Public Sector, Booz Allen Hamilton, Berlin
2003-2004
Partner und Global Marketing Director,Roland Berger Strategy Consultants, Berlin und Zürich
seit 2004
LehrbeauftragterUniversität Innsbruck
parallel seitOktober 2006
Visiting Fellow,University of Oxford, UK
parallel seit2008
Manager Communication Services,McKinsey&Company, Deutschland
1996-2001
2012 Honorarprofessur an der UniversitätInnsbruck, Austrai
Deutschlands größte Bürgerbefragung.pptx
