Download - Update 231110
![Page 1: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/1.jpg)
Sociale medier
og
kommunikation
![Page 2: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/2.jpg)
nrgi.dk
nrgi.dk/blog
kommunikationogpr.blogs.erhvervsbladet.dk
twitter.com/christianbogh
twitter.com/nrgi
twitter.com/elsparetips
foursquare.com/christianbogh
gowalla.com/christianbogh
Christian Bogh
Kommunikationsstrateg i NRGi
![Page 3: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
Hvad
Hvorfor
Hvordan
![Page 4: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/4.jpg)
Hvad er det her for noget?
![Page 5: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/5.jpg)
Kommunikationsbilledet ændrer sig
Faldende oplagstalkun 3 aviser med et oplagstal over 100.000 i Danmark – JP, Politiken og
Berlingske Tidende
Flere aviser truet af lukning
Færre journalister – men flere medier
![Page 6: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/6.jpg)
Kommunikationsbilledet ændrer sig
Flere logger på et socialt medie end på emailNielsen Online
76 % af alle amerikaner med bredbånd deltager på et socialt medie i en eller anden form
Netpop Research
500 millioner brugere på Facebook
heraf 2,5 millioner danskere
150 millioner brugere på Twitter
![Page 7: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/7.jpg)
Kilde: Compete, oktober 2010
Kommunikationsbilledet ændrer sig
![Page 8: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/8.jpg)
Kommunikationsbilledet ændrer sig
Kilde: DST, juni 2010
![Page 9: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/9.jpg)
Kommunikationsbilledet ændrer sig
Kilde: DST, juni 2010
![Page 10: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/10.jpg)
Sociale medier påvirker…
…os alle
![Page 11: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/11.jpg)
”Markets are conversations”The Cluetrain Manifesto, 2000
“If you’re not part of the conversation, then
you’re leaving it to others to answer
questions and provide information, whether
it’s accurate or incorrect.”Brian Solis
…og måden vi
kommunikerer på
![Page 12: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/12.jpg)
…det negative
![Page 13: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/13.jpg)
Kryptonite
![Page 14: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/15.jpg)
”er så rasende træt af
hende den psykisk syge
(...) på Christiansborg”
Der står en fucked up medicineret psykisk
syg dame (...), der helt hæmningsløst
hælder ud af sit triste lorteliv. Og
kommenterer alt. Hun er så nedtursramt,
at hun ikke engang forsøger at skjule det -
nej, hun lever af det. Det er næring. Har
lyst til at kvæle hende langsomt. Hvis hun
dog bare kunne lukke sin forudsigelige røv
bare engang imellem!
synes, at Vibeke Storm ser
fed, rig og svinsk ud
håber, at Tine (fra X Factor,
red.) bliver tyk igenDronning Margrethe siger nøjagtig
lige så hjernedøde ting som
Amalie fra Paradise Hotel
Paven er et svin
![Page 16: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/17.jpg)
Skat jagter snydere på Facebook
Tweet ødelagde 20 års
karriere på CNN
Dine Facebook-billeder er i
avisen i morgen Kvinde fyret på grund af
Virgin fyrer 13 på grund af
Facebook-debatSyg ansat fyret: Skrev
på FacebookJournalist fyret for Twitter-
besked Svensk skolelærer fyret for
voldtægts-besked
Dansk sælger fyret efter blog-
indlæg
![Page 18: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/19.jpg)
NEJ!
![Page 20: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/20.jpg)
…men brug det alligevel
![Page 21: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/21.jpg)
Det virker altså…
Top 100 i USA
Størst engagement
Mindst engagement
3 % 8 %1 % 6 % 12 % 18 % 24 %
6 %
18 %
Kilde:
Altimeter Group
Wetpaint
![Page 22: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/22.jpg)
IBM SVP Marketing & Communications, Jon Iwata
![Page 23: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/23.jpg)
Kundesupport
![Page 24: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/29.jpg)
Rabatudbetaling 2007
Antal læserbreve (neutrale/negative)
65
![Page 30: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/31.jpg)
Rabatudbetaling 2008
Antal læserbreve (neutrale/negative)
3
![Page 32: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Update 231110](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020218/55a160af1a28ab5b6a8b4878/html5/thumbnails/36.jpg)
Følg os på
@NRGi
@energinyt
@elsparetips
@christianbogh