DigiSyke -Digitaalista Sykettä Teollisuuteen

TEKNOLOGIA, TUNTEET &

HYVINVOINTI TYÖSSÄ

JARI JUSSILA

TIETOJOHTAMISEN TUTKIMUSKESKUS NOVI TAMPEREEN TEKNILLINEN YLIOPISTO

Työelämä2020 Jyväskylä 22.11.2016

TUNTEIDEN ’TUOTTAVUUSPROSESSI’

TUNTEIDEN M I T TA A M I N E N

O I V A L L U S

T I E D O S T AM I N E N H Y Ö D Y N T ÄM I N E N

TUNTEIDEN MITTAAMINEN

KOKEMUS Itseraportointi Kyselyt Päiväkirjat Sosiaalinen media

FYYSINEN REAKTIO Ihon sähkönjohtavuus Aivojen toiminta Sykkeen vaihtelu

ILMAISU JA KÄYTTÄYTYMINEN Kasvonilmeet Äänensävy Asento Toiminta

MITÄ TUNNEMITTARIT MITTAA?

MIELIPAHA

KORKEAVIRITTYMINEN

MIELIHYVÄ

MATALAVIRITTYMINEN

HANKKEISSA TESTATTUJA MITTAREITA

Päivittäisten tunnekokemusten seuranta

työyhteisössä

Tunneintensiteetin vaihtelun seuraaminen

Tunteiden nimeäminen ja kirjaaminen

MOODMETRIC KÄYTTÄJÄKOKEMUKSIA

•  Sormus mittasi tunneintensiteettiä melko tarkasti ja auttoi kehittämään tietoisuutta omista tunteista ja käyttäytymisestä, yllättäviä tunnereaktioita

•  Sormus mittaa vain yhtä ulottuvuutta (virittyneisyys); ei tee eroa

positiivisen ja negatiivisen tunteen välillä

•  Tekniset haasteet ja yhteensopivuus (erityisesti Android)

•  Osa koehenkilöistä ei tunnistanut mihin ja miten sormusta voisi hyödyntää

Myös innostuksesta täytyy palautua!

#workathlon24#parastalansisuomeen

TYÖSTRESSIN – JA UUPUMUKSEN TUNNISTAMINEN

Tutkimushankkeitamme POP-UP •  POP-UP hankkeessa

tuotetaan uutta tutkimustietoa ja käytännön ratkaisumalleja työelämää vaivaavien tuottavuus- ja hyvinvointikriisin selättämiseksi

•  http://www.tut.fi/novi/?page_id=1771

DEEVA •  DEEVA-hankkeessa

hyödynnetään digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia luoda datasta arvoa ja kehittää syvälliseen asiakaskokemuksen ymmärtämiseen perustuvia uusia, asiakasohjautuvia palvelutuotteita sekä arvon yhteisluontia tukevia menetelmiä.

•  http://deeva.fi/

NEMO§  NEMO-hankkeessa etsitään

vastausta kysymykseen: miten ristiriitaisia ja negatiivisia tunteita voidaan hyödyntää eettisesti kestävällä tavalla asiakaskokemusten ja työilmapiirin parantamisessa, yhteiskuntavastuun viestimisessä sekä kasvun, innovaatioiden ja jopa uusien liiketoimintamallien lähteenä?

§  http://nemohanke.blogspot.fi/

TunteitahyödyntävaliiketoimintaTunteitahyödyntävaliiketoiminta

KIRJALLISUUTTA

NEMO - Business Value from Negative Emotions •  #Nemohanke •  http://nemohanke.blogspot.fi/ •  Maiju Vuolle, Henna Salonius, Johanna Lintinen & Julia Mäkinen (2015):

"Emotion measurement services for knowledge workers", RESER2015: 25th Annual RESER Conference, September 10-12, 2015 Copenhagen, Denmark. Copenhagen: RESER European Association for Research on Services, 20 p. 

•  Harri Jalonen, Maiju Vuolle ja Laura Heinonen (toim.) Negatiiviset tunteet – positiivinen bisnes – tulossa helmikuussa 2016, Talentum Pro https://www.talentumshop.fi/negatiiviset-tunteet.html