11

KURSUS KURSUS SAINS SUKANSAINS SUKAN TAHAP I TAHAP I

KOMUNIKASIKOMUNIKASI BERKESAN BERKESAN

KEMAHIRAN BERKOMUNIKASIKEMAHIRAN BERKOMUNIKASIIMEJ KENDIRIIMEJ KENDIRIMOTIVASIMOTIVASI

22

KOMUNIKASIKOMUNIKASI BERKESAN BERKESAN

Objektif:Objektif:

Jurulatih dapat menerangkan asas-Jurulatih dapat menerangkan asas-asas dalam proses berkomunikasiasas dalam proses berkomunikasi

Jurulatih boleh menerangkan dengan Jurulatih boleh menerangkan dengan jelas enam kemahiran berkomunikasi jelas enam kemahiran berkomunikasi penting dalam kejurulatihan sukanpenting dalam kejurulatihan sukan

Konsep KomunikasiKonsep Komunikasi

Proses manusia - sensitiviti dan Proses manusia - sensitiviti dan responsifresponsif

manusiamanusiaKemahiranKemahiran - - jika dengan NIATjika dengan NIATBerterusanBerterusan - - peka dengan peka dengan

strategistrategi

baru, berkesan baru, berkesan atau atau tidak berkesantidak berkesan

44

Tiga Dimensi Dalam Tiga Dimensi Dalam Proses BerkomunikasiProses Berkomunikasi

Hantar Mesej Hantar Mesej Terima MesejTerima MesejLisan Lisan Bukan LisanBukan LisanKandunganKandungan EmosiEmosi

55

Proses Berkomunikasi Dalam Proses Berkomunikasi Dalam SukanSukan

IDEA IDEA - - Sesuatu bahan, fakta, pemikiran yangSesuatu bahan, fakta, pemikiran yang hendak jurulatih disampaikan kepada hendak jurulatih disampaikan kepada

atlet atlet MESEJ MESEJ - - Jurulatih terjemahkan idea kepada Jurulatih terjemahkan idea kepada

mesej yang sesuai disampaikan mesej yang sesuai disampaikan kepada kepada atlet atlet

SALURANSALURAN - - lisan atau bukan lisanlisan atau bukan lisan PENERIMAANPENERIMAAN - - atlet tunjuk isyarat mesej jurulatih atlet tunjuk isyarat mesej jurulatih

diterima diterima TAFSIRANTAFSIRAN - - atlet terjemahkan maksud mesej atlet terjemahkan maksud mesej

jurulatihjurulatih REAKSIREAKSI - - respons atlet terhadap mesej jurulatihrespons atlet terhadap mesej jurulatih

66

PROSES BERKOMUNIKASI

PENYAMPAI

IDEA MESEJ

SALURAN PENYAMPAIAN MESEJ • LISAN

• BUKAN LISAN

PENERIMA MESEJ

PENERIMAANTAFSIRAN

RESPONS

HALANGAN / GANGGUAN

(1) (2)

(3)

(4)

(5)

(6)

???????????????

77

Sebab Komunikasi Kurang Sebab Komunikasi Kurang BerkesanBerkesan

Bahan komunikasi tidak sesuai Bahan komunikasi tidak sesuai Saluran komunikasi lemahSaluran komunikasi lemahTidak menerima mesej kerana tidak Tidak menerima mesej kerana tidak

memberi tumpuanmemberi tumpuanTidak faham mesej yang diterimaTidak faham mesej yang diterimaSalah tafsir maksud mesejSalah tafsir maksud mesejMesej dihantar tidak konsistenMesej dihantar tidak konsisten

88

99

Enam Kemahiran Komunikasi Enam Kemahiran Komunikasi Untuk Jurulatih SukanUntuk Jurulatih Sukan

1.1. BINA KREDIBILITIBINA KREDIBILITI

2.2. BERKOMUNIKASI DENGAN PENDEKATAN BERKOMUNIKASI DENGAN PENDEKATAN POSITIFPOSITIF

3.3. HANTAR MESEJ YANG MAKLUMATNYA HANTAR MESEJ YANG MAKLUMATNYA RELEVANRELEVAN

4.4. BERKOMUNIKASI DENGAN KONSISTENBERKOMUNIKASI DENGAN KONSISTEN

5.5. PELAJARI TEKNIK MENDENGARPELAJARI TEKNIK MENDENGAR

6.6. PERTINGKATKAN KEMAHIRAN BUKAN PERTINGKATKAN KEMAHIRAN BUKAN LISANLISAN

1010

1. Bina Kredibiliti1. Bina Kredibiliti

berikan kerjasamaberikan kerjasamaberpengetahuan tentang sukan andaberpengetahuan tentang sukan andabersikap adil, boleh dipercayai, bersikap adil, boleh dipercayai,

konsistenkonsistentunjukkan kemesraan dan rasa empatitunjukkan kemesraan dan rasa empatidinamik, terbuka dan sepontandinamik, terbuka dan sepontanpositifpositif

1111

2. Berkomunikasi2. Berkomunikasi dengan dengan pendekatan positifpendekatan positif

penekanan kepada pujian, peneguhan penekanan kepada pujian, peneguhan dan ganjarandan ganjaran

bantu atlet menghargai diribantu atlet menghargai dirigunakan saluran lisan dan bukan lisangunakan saluran lisan dan bukan lisanbersikap ingin menerima, memahami bersikap ingin menerima, memahami

dan saling menghormati dan saling menghormati

1212

3. Hantar mesej yang 3. Hantar mesej yang maklumatnya relevanmaklumatnya relevan

berikan arahan-arahan yang jelas dan berikan arahan-arahan yang jelas dan khususkhusus

elakkan daripada sentiasa menghakimi elakkan daripada sentiasa menghakimi atau menilai atletatau menilai atlet

berikan maklumbalas bagi memperbaiki berikan maklumbalas bagi memperbaiki kesilapankesilapan

1313

4. Berkomunikasi dengan 4. Berkomunikasi dengan konsistenkonsisten

sentiasa mengawal emosi semasa sentiasa mengawal emosi semasa latihan dan pertandinganlatihan dan pertandingan

minta atlet menghormati rakan minta atlet menghormati rakan sepasukansepasukan

jurulatih tunjukkan kecergasan fizikaljurulatih tunjukkan kecergasan fizikalbbiina daya keyakinan dan harga diri atletna daya keyakinan dan harga diri atletkotakan janji kotakan janji

1414

5. Pelajari Teknik Mendengar5. Pelajari Teknik Mendengar

berikan penumpuan pendengaran berikan penumpuan pendengaran sepenuhnyasepenuhnya

letakkan diri dalam posisi sesuai untuk letakkan diri dalam posisi sesuai untuk mendengarmendengar

kesan maksud mesej atlet semasa kesan maksud mesej atlet semasa mendengarmendengar

elakkan daripada mengganggu elakkan daripada mengganggu penyampaian atletpenyampaian atlet

hormati hak atlet untuk berkongsi pendapathormati hak atlet untuk berkongsi pendapat jauhi respons secara emosijauhi respons secara emosi

1515

6. Pertingkatkan Kemahiran 6. Pertingkatkan Kemahiran Komunikasi Bukan LisanKomunikasi Bukan Lisan

ciri-ciri fizikal, perawakan (posture)ciri-ciri fizikal, perawakan (posture)gerak badangerak badandaya sentuhandaya sentuhankualiti suarakualiti suarakedudukan badankedudukan badan

Bidang Komunikasi Bukan Bidang Komunikasi Bukan LisanLisan

KINESICSKINESICS PROXEMICSPROXEMICSPARALANGUAGEPARALANGUAGE

1717

KinesicsKinesics

Berkomunikasi dengan menggunakanBerkomunikasi dengan menggunakanBahasa Badan (body language)Bahasa Badan (body language)

Penonjolan FizikalPenonjolan Fizikal PosturPostur Gerak IsyaratGerak Isyarat SentuhanSentuhan Wajah atau Memek MukaWajah atau Memek Muka Gerak MataGerak Mata

1818

ProxemicsProxemics

Cara berkomunikasi dengan Cara berkomunikasi dengan menggunakan:menggunakan:

ruang atau jarak anda dengan orang ruang atau jarak anda dengan orang lainlain

susunan perabut atau objek-objek susunan perabut atau objek-objek lain dalam interaklain dalam interak

1919

ParalanguageParalanguage

Berkomunikasi dengan menggunakanBerkomunikasi dengan menggunakan

komponen vokal atau suarakomponen vokal atau suara

Pitch suara (tinggi, rendah)Pitch suara (tinggi, rendah)Gema suara (resonance)Gema suara (resonance) IramaIrama (rhythm)(rhythm)TempoTempo

2020

Laporan Pakar KomunikasiLaporan Pakar Komunikasi

Dalam proses komunikasi :Dalam proses komunikasi :Lisan Lisan = = 7% 7% Bukan Lisan =Bukan Lisan = 93%93%

Kiu-kiu Bukan Lisan seperti:Kiu-kiu Bukan Lisan seperti:Memek mukaMemek mukaGerak badanGerak badanNada suaraNada suara

2121

La, Dah Habis !! ????La, Dah Habis !! ????

Ada Soalan?Ada Soalan?