Download - skripsi pengaruh penerapan sistem informasi akuntansi pada

SKRIPSI

PENGARUH PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA TRANSAKSI

CASH WITHDRAWAL ATM TERHADAP PENILAIAN KONSUMEN PADA PT. BANK

SUMUT CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN

OLEH :

GALIH SUPRAJA

090522013

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI

DEPARTEMEN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2014

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah penerapan sistem

informasi akuntansi pada transaksi cash withdrawal atm berpengaruh terhadap

penilaian konsumen pada PT. Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi Medan.

Penelitian ini memiliki jumlah sampel 96 orang yang merupakan nasabah PT.

Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi Medan.

Pemilihan sampel dilakukan dengan metode simple random sampling.

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan data sekunder

yaitu laporan transaksi cash withdrawal ATM PT. Bank Sumut Cabang Pembantu

Setia Budi Medan dan data primer. Model analisis yang digunakan adalah regresi

linier berganda yang dilakukan dengan bantuan program komputer spss versi 19.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi

akuntansi pada transaksi cash withdrawal ATM berpengaruh signifikan secara

parsial terhadap penilaian konsumen pada PT. Bank Sumut Cabang Pembantu

Setia Budi Medan.

Kata kunci : Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Transaksi Cash

Withdrawal Atm, Penilaian Konsumen


ABSTRACT

THE INFLUENCE OF THE IMPLEMENTATION OF ACCOUNTANCY

INFORMATION SYSTEM IN CASH WITHDRAWAL TRANSACTION

ON CONSUMERS’ EVALUATION AT PT BANK SUMUT CABANG

PEMBANTU SETIA BUDI, MEDAN

The objective of the research was to find out whether the implementation of

accountancy information system in ATM cash withdrawal of transaction had

influence on consumers’ evaluation at PT Bank Sumut Cabang Pembantu Setia

Budi, Medan. The samples consisted of 96 respondents who were the clients of PT

Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi, Medan.

The samples were taken by using simple random sampling technique. The

data consisted of primary data and secondary data which comprised of the report

on ATM cash withdrawal at PT Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi,

Medan. The gathered data were analyzed by using multiple linear regression

analysis with an SPSS version 19.0 software program.

The result of the research showed that, partially, ATM cash withdrawal had

significant influence on consumers’ evaluation at PT Bank Sumut Cabang

Pembantu Setia Budi, Medan.

Keywords: Implementation of Accountancy Information System in ATM

Cash Withdrawal, Consumers’ Evaluation


KATA PENGANTAR

Puji dan syukur ke hadirat ALLAH Yang Maha Esa atas segala berkat dan

karunia yang telah dilimpahkan-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi yang berjudul “ Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada

Transaksi Cash Withdrawal ATM terhadap Penilaian Konsumen pada PT. Bank

Sumut Cabang Pembantu Setia Budi Medan ”.

Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Departemen Akuntansi Universitas

Sumatera Utara. Dalam Penyusunan Skripsi ini, penulis menyadari bahwa banyak

kekurangan dan kelemahan yang masih dijumpai mengingat keterbatasan

kemampuan dan pengetahuan penulis.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada

kedua orang tua saya Jasmin dan Salimah serta kepada pihak yang banyak

membantu penulis, yaitu :

1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS, Ak., selaku Ketua

Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan

Bapak Drs. Hotmal Ja’far, MM, Ak., selaku sekretaris Departemen Akuntansi

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

3. Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si, Ak., selaku Ketua Program Studi S1

Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Ibu Dra. Mutia


Ismail, MM,. Ak., selaku Sekretaris Program Studi S1 Akuntansi Fakultas

Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

4. Ibu Drs. Iskandar Muda, M.Si, Ak., selaku Dosen Pembimbing yang telah

meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing dan mengarahkan

penulis sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

5. Bapak Drs. Rustam, M.Si, Ak, CA., selaku Dosen Pembaca Nilai yang telah

meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membaca dan menilai skripsi ini.

6. Kepada Kakak Rani Puspita, Maya Fairani dan abang Wira Syahputra atas

dukungannnya serta semua keponakan saya yang membuat saya termotivasi

untuk menyelesaikan skripsi ini.

Akhir kata penulis berharap skripsi in bermanfaat bagi para pembaca dan dapat

dipergunakan untuk menambah pengetahuan dan bahan masukan bagi penelitian

selanjutnya.

Medan, 28 Januari 2014

Yang membuat pernyataan,

Galih Supraja

NIM : 090522013


DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ............................................................................................. i

ABSTRACT ........................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ........................................................................... iii

DAFTAR ISI ......................................................................................... v

DAFTAR TABEL. ................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR. ............................................................................ ix

DAFTAR LAMPIRAN. ........................................................................ x

BAB I PENDAHULUAN ................................................................... 1

1.1. Latar Belakang .................................................................. 1

1.2. Perumusan Masalah ........................................................... 5

1.3. Tujuan Penelitian ............................................................... 6

1.4. Manfaat Penelitian ............................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................ 8 2.1. Penelitian Terdahulu ......................................................... 8

2.2. Landasan Teori .................................................................. 12

2.2.1. Penerapan Sistem Informasi Akuntansi ................. 12

2.2.2. Transaksi Cash Withdrawal ATM ......................... 14

2.2.3. Penilaian Konsumen ............................................... 16

2.3. Kerangka Konseptual ........................................................... 17

2.4. Hipotesis Penelitian .............................................................. 17

BAB III METODE PENELITIAN .................................................... 18 3.1. Jenis dan Sifat Penelitian ................................................. 18

3.2. lokasi dan Waktu Penelitian ............................................. 19

3.3. Populasi dan Sampel ......................................................... 19

3.4. Metode Pengumpulan Data ............................................... 20

3.5. Jenis dan Sumber Data ...................................................... 21

3.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel ................. 21

3.6.1. Identifikasi Variabel Penelitian. ............................. 21

3.6.2. Definisi Operasional Variabel. ............................... 22

3.7. Pengujian Validitas dan Reliabilitas .................................. 24

3.7.1. Uji Validitas ........................................................... 24

3.7.2. Uji Reliabilitas ........................................................ 24

3.8. Metode Analisis Data ......................................................... 26

3.8.1. Model Analisis ....................................................... 26

3.8.2. Uji t (partial test). .................................................. 26


3.9. Pengujian Asumsi Klasik .................................................. 27

3.9.1. Uji Normalitas ...................................................... 28

3.9.2. Uji Multikolinieritas ............................................. 28

3.9.3. Uji Heteroskedastisitas ......................................... 28

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. .................... 30 4.1 Hasil Penelitian. ............................................................................ 30

4.1.1. Gambaran Umum PT.Bank Sumut Cabang MedanIskandar Muda. ................................................ 30

4.1.1.1. Sejarah singkat berdirinya PT. Bank Sumut .............. ....................................................... 30

4.1.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ................................ 33 4.1.1.3. Budaya Perusahaan ......................................... 34 4.1.1.4. Tujuan Perusahaan. ....................................... 35 4.1.1.5. Fungsi Perusahaan. ........................................ 35 4.1.1.6. Struktur Organisasi. ....................................... 36 4.1.1.7. Produk PT.Bank Sumut. ................................. 38 4.1.1.7.1. Produk Dana. ............................... 38 4.1.1.7.2. Produk Kredit. .............................. 38 4.1.1.8. Hari dan Jam Kerja. ........................................ 39 4.1.1.9. Tenaga Kerja. ................................................. 39 4.1.1.10. Sistem Kerja Bagian Pelayanan. .................... 40

4.1.2. Karakteristik Responden PT.Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi . ................................................... 42 4.1.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia. ............................................................... 42

4.1.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin. ................................................ 43

4.1.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir. ...................................... 44

4.1.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Menjadi Nasabah ................................. 45

4.1.3. Analisis Statistik Deskriptif PT.Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi . ........................................ 46

4.1.3.1. Penjelasan Responden atas Variabel

Sistem Informasi Akuntansi (SIA) .......... 46


Penilaian Positif . ..................................... 48


Penilaian Negatif . .................................... 50 4.1.3.4. Penjelasan Responden atas Variabel Tidak Ada Penilaian........................................ 53

4.1.4. Pengujian Hipotesis ........................................................ 57 4.1.4.1 Pengujian Hipotesis Penilaian Positif ............. 57


4.1.4.1.1. Pengujian Asumsi Klasik Penilaian Positif ............................. 57

4.1.4.1.2. Hasil Regresi Penilaian Positif 59 4.1.4.2 Pengujian Hipotesis Penilaian Negatif ............ 61

4.1.4.2.1. Pengujian Asumsi Klasik Penilaian Negatif ........................... 61 4.1.4.2.2. Hasil Regresi Penilaian Negatif ........................................... 63

4.1.4.3 Pengujian Hipotesis Tanpa Penilaian ............ 65 4.1.4.3.1. Pengujian Asumsi Klasik Tanpa Penilaian ............................ 65 4.1.4.3.2. Hasil Regresi Tanpa Penilaian ..... 67

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. ............................................................. 69

5.1. Kesimpulan. ................................................................................. 69 5.2. S a r a n. ....................................................................................... 69

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................... 71

LAMPIRAN. .......................................................................................... 72


DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

3.2. Operasionalisasi Variabel. ................................................................. 22

4.1. Perkembangan Jumlah Karyawan PT.Bank Sumut. .......................... 40

4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia. ..................................... 42

4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin. ...................... 43

4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir. ............ 44

4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Menjadi Nasabah. ...... 45

4.6. Penjelasan Responden atas Variabel Sistem Informasi Akuntansi

(SIA). ................................................................................................. 47

4.7. Penjelasan Responden atas Penilaian Positif. .................................... 49

4.8. Penjelasan Responden atas Variabel Penilaian Negatif. .................... 52

4.9. Penjelasan Responden atas Variabel Tidak Ada Penilaian................ 55

4.10. Hasil Uji Koefisien Regresi Penilaian Positif. ................................... 59

4.11. Hasil Uji Determinasi Penilaian Positif ............................................. 60

4.12. Hasil Uji Koefisien Regresi Penilaian Negatif. ................................ 63

4.13. Hasil Uji Determinasi Penilaian Negatif. .......................................... 63

4.14. Hasil Uji Koefisien Regresi Tanpa Penilaian. ................................... 67

4.15. Hasil Uji Determinasi Penilaian Negatif. .......................................... 67


DAFTAR GAMBAR

Nomor Judul Halaman

2.1. Kerangka Konseptual. .......................................................................... 16

4.1. Struktur Organisasi PT.Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu

Setia Budi. . .......................................................................................... 37

4.2. Hasil Uji Normalitas Penilaian Positif. ................................................. 57

4.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas Penilaian Positif..................................... 58

4.4. Hasil Uji Normalitas Penilaian Negatif. ............................................... 61

4.5. Hasil Uji Heteroskedastisitas Penilaian Negatif. .................................. 62

4.6. Hasil Uji Normalitas Tanpa Penilaian . ................................................ 65

4.7. Hasil Uji Heteroskedastisitas Tanpa Penilaian . ................................... 66


DAFTAR LAMPIRAN

Nomor Judul Halaman

1. Angket/ Kuisioner .......................................................................... 72

2. Uji Validitas dan Reliabilitas. ........................................................ 74

3. Master Data Penelitian. .................................................................. 75

4. Output SPSS. ................................................................................. 86


Download - skripsi pengaruh penerapan sistem informasi akuntansi pada

Top Related