BY: AnAlY sTrOkE

(Analy Cruz)

OBJETIVOOBJETIVO• Analizar e identificar cuáles son los factores que permiten que

BLOCKBUSTER siga en el mercado, y que estrategias esta utilizando para mantenerse dentro del mismo, utilizando la estrategia de las 5 fuerzas de Porter y haciendo un estudio

sobre la ventaja competitiva de la empresa que primordialmente se dedica a la renta y venta de películas y

actualmente de videojuegos.

ALCANCEALCANCE• Duración: 1 semestre. • Complejidad: Múltiples temas. • Tecnología: Blog. • Alcance: Red social. • Apoyo: Artículos y textos sobre la empresa, su principales

competidores, sus proveedores, nuevas tecnologías en cuanto al mercado de entretenimiento, así como de estrategias, modelos y conceptos.

METASMETAS• Utilizar toda la información recolectada y los diferentes temas aprendidos en clase, para obtener una respuesta fundamentada y

verídica que responda a la pregunta principal, dándole así un nuevo enfoque a las ventajas que una empresa puede tener a

pesar de la globalización, de la tecnología que se hace obsoleta con una rapidez imprescindible y con el surgimiento de nuevos

paradigmas.

RESULTADOS ESPERADOSRESULTADOS ESPERADOS• Usar en conjunto todas las habilidades,

conocimientos, estrategias y modelos competitivos, adquiridos a lo largo de la carrera,

siendo así capaz de crear un nuevo paradigma sobre la innovación y ventajas competitivas que

puede tener una empresa como BLOCKBUSTER, para retomar el camino del éxito.

PREGUNTA PRINCIPALPREGUNTA PRINCIPAL

• ¿Es posible que Blockbuster tenga aun ventajas competitivas a largo plazo para contender y mantenerse en el mercado a pesar de la desmesurada y constante innovación en la tecnología y la creación de nuevos mercados del entretenimiento?

SUBPREGUNTASSUBPREGUNTAS

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Blockbuster?

¿Cuáles son los nuevos mercados de entretenimiento que han surgido en los últimos 5 años?

¿Cuál es la principal competencia de Blockbuster?

¿Blockbuster se ha adaptado a los cambios? ¿Sí, No? ¿De que forma?

¿Cuáles son las nuevas tecnologías que ha implementado Blockbuster?

◙ Blockbuster viene del idioma inglés y significa "Gran éxito en taquilla" de una película.

◙ Misión:◙ Ayudar a la gente a transformar noches ordinarias en

noches Blockbuster, siendo una fuente completa en películas y vídeo juegos.

◙ Cadena grande de alquiler de películas en vídeo en México y el Mundo

◙ cuenta con aproximadamente 8,900 establecimientos, más de 90,000 empleados en 25 países de América, Asia, Oceanía y Europa.

◙ En México cuentan con más de 3,000 empleados, 317 tiendas; además 26 de tiendas cuentan con zona de venta.

5 FUERZAS DE PORTER5 FUERZAS DE PORTER Son 5

fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de un segmento. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competenci

a:

2.- La rivalidad entre los competidores

3.-Poder de negociación

de los proveedores

4.- Poder de negociación

de los compradores

5.-Amenazade ingreso

de productos sustitutos

1.- Amenaza de entrada

de nuevos competidores

ANÁLISIS DE ANÁLISIS DE

aplicando aplicando las las

55 FUERZAS FUERZAS DEDEPORTERPORTER

1.- AMENAZA1.- AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.COMPETIDORES.

2.- RIVALIDAD ENTRE LOS 2.- RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORESCOMPETIDORES

V/S

• Aquí se muestra una gráfica de cómo Netflix ha ganado terreno, en comparación con los ingresos y ganancias que ha tenido Blockbuster en un periodo de 6 años. Lo que hace ver que Blockbuster, ya necesitaba implementar nuevas formas de venta y adaptarse a la nueva tecnología, para la cual no tenia infraestructura

3.- 3.- PODER DE NEGOCIACIÓN DE PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORESLOS PROVEEDORES

• Las principales distribuidoras de films utilizan 3 canales de ventas de películas:

Salas de cines Alquiler de películas Por cadenas de televisión de paga y abiertas.

• Principales cadenas fílmicas como universal, Century Fox, Dreams Works, Quality Films, Disney, Warner Bros, en fin todas las casa productoras, no tienen poder de negociación ya que lo que quieren es que sus películas las vea el mayor número posible de personas.

• Solo se negocian las exclusivas y las película que tiene poco tiempo de haber sido parte de la cartelera de los cines.

• Al principio Blockbuster tenia una gran capacidad de negociación pues en medida de la demanda de películas los precios se abarataban.

• Así como también conseguía mejores condiciones por parte de los proveedores del material fílmico debido a su tamaño, varias sucursales y el poder financiero.

4.- PODER DE NEGOCIACIÓN 4.- PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORESDE LOS COMPRADORES

• El servicio de renta de películas tiene muchos sustitutos

• En el pasado la renta no era barata como ahora el segmento de mercado al que va dirigido Blockbuster es a la familia con un nivel socioeconómico medio a medio alto (C y C+), por lo que

• El nivel de los compradores es superior al nivel de imposición de condiciones de la empresa, puesto que no es el único servicio que podría satisfacer un deseo de una manera similar, o inclusive igual.

5.- AMENAZA DE INGRESO DE 5.- AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOSPRODUCTOS SUSTITUTOS

LA CRECIENTE GLOBALIZACIÓN, LA LA CRECIENTE GLOBALIZACIÓN, LA RAPIDEZ DE OBSOLESCENCIA DE LA RAPIDEZ DE OBSOLESCENCIA DE LA TECNOLOGÍA Y POCA VISÓN POR TECNOLOGÍA Y POCA VISÓN POR

PARTE DE BLOCKBUSTER …PARTE DE BLOCKBUSTER …• Cuando madura la tecnología multimedia digital a principios

de los 90s, la empresa nunca la consideró una amenaza, (ni tampoco una oportunidad), no alinean su estrategia a los nuevos medios en donde se podía distribuir tanto música como películas.

Son dos tecnologías que rompen por completo el modelo de negocio de Blockbuster:

La posibilidad de comprimir audio y video de forma tal que su tamaño (en bits) sea perfectamente transmisible por Internet.

La masificación y reducción de costos de los granadores de DVD.

• El modelo de distribución de Blockbuster estaba basado en puntos de venta por todas las principales ciudades, no en el producto ni en el precio.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE BLOCKBUSTERBLOCKBUSTER

• Ventajas☻ Se enfoco al segmento familiar, por lo mismo no incluyo

películas de tinte erótico centro de sus categorías.

☻ Crear una tienda con un buen diseño interior y exterior.

☻ Tiene una oferta amplia de los hits del momento, para evitar que el cliente se fuera decepcionado por no encontrar la película que pensaba rentar, sustituyéndola por otra que le llamara la atención.

☻ Actualmente tiene promoción de renta de películas y videojuegos un día a la semana al 2x1, y en la venta de películas, al 3x2 y en algunos casos con el 50% de descuento.

☻ Cuenta con un membresía de socio distinguido, del cual dichas personas pueden obtener diversos beneficios.

• Desventajas☻Uso excesivo de recursos financieros para mantener

grande sucursales y velar por una ubicación privilegiada.☻Se ha enfocado tanto en producciones hollywoodenses, las

cuales son copiadas por millones en el mercado negro y compradas por diferentes tipos de personas (Más de un 90% de las películas recientemente proyectadas que aparecen en Internet y en las calles de alrededor del mundo, son originadas de copias ilegales hechas en los cines, y la piratería de películas representa el 50% del mercado).

☻No ha dirigido sus reservas al mercado de producciones latinoamericanas, europeas o asiáticas, 99,9% de las cuales no son estrenadas en salas internacionalmente.

☻Prefieren las comerciales y los éxitos de taquilla. Por lo que la mayoría de distribuidoras opta por no traer otro tipo de producciones.

☻La empresa ofrece el alquiler de las películas a un precio alto para el mercado.

☻No brinda servicio para la entrega y devolución de videos. ☻No cuenta con catálogo en su página de Internet.

NUEVOS MERCADOS DE NUEVOS MERCADOS DE ENTRETENIMIENTOENTRETENIMIENTO

ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS POR LAS PYMES DE RENTA DE POR LAS PYMES DE RENTA DE

PELÍCULASPELÍCULAS¿Qué ofrecen ellos que no tenga el gigante

Blockbuster, y que les permite sortear la crisis y la mano negra de la piratería?

◘ Locales pequeños algunos cuenta con cafetería.

◘ Entrega/ recogida a domicilio.◘ Bonos descuento.◘ Solicitud de películas y series que no están en

catálogo para alquilar, aún siendo poco o nada rentables para la tienda.

◘ Importación de estrenos de series y películas de E.U. en un plazo medio de una semana.

◘ Han adecuado sus horarios y los han ampliado.

◘ Gran colección de series de televisión. ◘ Amplio surtido de películas clásicas. ◘ Cine de autor, con catálogos completos

clasificados por directores, o por temas: manga, cine mudo, musical o animación.

◘ Descuentos como 3 x 2.◘ Apuntamos a satisfacer al segmento A

y B, entendido no como el de mayor poder adquisitivo, sino como el de mayor nivel cultural, por que la piratería atiende al nivel bajo (D y E) en su mayoría.

ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS POR BLOCKBUSTER Y NOTICIAS DE POR BLOCKBUSTER Y NOTICIAS DE

LO QUE ESTA HACIENDO LO QUE ESTA HACIENDO BLOCKBUSTERBLOCKBUSTER

Blockbuster lanza un receptor de medios digitales, 2Wire, hace de puente entre Internet y los televisores.

El dispositivo de Blockbuster, MediaPoint, sale con una oferta de 99 dólares con acceso a 25 películas o series de entrada.

Blockbuster abrirá complejo de salas de cine. El Blockbuster Cinema, comenzará a operar en Cholula, Puebla, vendrá a ser la primera sala de cine de Blockbuster en el mundo.

Blockbuster apuesta por las SD Cards, está impulsando un nuevo modelo de negocio.

El programa piloto ofrece a los consumidores la posibilidad descargar películas o series de TV a través tarjetas de memoria, las cuales pueden ser vistas por medio de dispositivos móviles o televisores compatibles.

Las “descargas” llevan integrado un código DRM que impide ver la película tras una fecha determinada.

Blockbuster ofrecerá películas en teléfonos de Motorola a través de determinados modelos telefónicos celulares de Motorola Inc.

Blockbuster anunció la compra de Movielink, compañía de descargas de contenidos de vídeo desde Internet, propiedad de Majors de Hollywood como Warner, Metro Goldwyn Mayer, Paramount, Universal y Sony Pictures.Además, Blockbuster se ha asegurado los derechos para la comercialización de los contenidos generados por estas productoras.

CONCLUSIONES, VENTAJA A CONCLUSIONES, VENTAJA A LARGO PLAZO Y RENTABILIDADLARGO PLAZO Y RENTABILIDAD Como conclusión se puede decir que una verdadera

ventaja competitiva es aquélla en la cual una empresa ofrece a sus todos sus clientes una gama de intercambios con múltiples beneficios que el comprador (consumidor) sepa valorar al momento de adquirir el producto o el servicio que este en venta.

para que realmente esta ventaja sea efectiva, la ventaja competitiva debe tener 5 características

☻Debe ser Difícil de imitar☻Única en todo.☻Posible de mantener.☻Netamente superior su competencia.☻Aplicable a varias situaciones.

• Se necesita de un gran esfuerzo e ingenio para ir un paso por delante de la competencia, la de la calidad por encima de la cantidad, la atención personalizada frente a la rigidez de las frías normas corporativas.

• A pesar de la tecnología que ahora sustenta nuevos pasatiempos y hobbies, o formas de entretenimiento han hecho a esta revolución tecnológica más acelerada y con un impacto más profundo, para la cual Blockbuster no estaba preparada y mucho menos tenia una visión a largo plazo.

• Las ventajas deben ser enfocadas y adaptadas a nuevas tecnologías, deben permitir ser modificadas para una mejor estructuración de una organización y adaptabilidad de nuevos procesos.

• Las ventajas competitivas son la base del fundamental en las cuales se desarrolla un negocio, Blockbuster se dio cuenta muy tarde de esta situación, lo que concluyo en una gran perdida de ganancias y mercado.

• Algunos competidores, se dieron cuenta de las deficiencias que tiene Blockbuster, y este se dio cuenta hasta que el *daño ya estaba hecho*.

• Levantarse de ese fracaso por no preocuparse por mantener una ventaja, pues el simple hecho de tenerla no es suficiente, hay que saber mantenerla, para que realmente sea una ventaja.

• Blockbuster, aun tiene vida, pero por si sola no podría subsistir, por lo que más que una ventaja, busca alianzas con compañías que se encuentren en una situación aparente de decadencia para unirse (Join Venture) y así enfocarse a un segmento de mercado más especializado y formar una cadena que le permita crecer conjuntamente, Nokia es la empresa con la que Blockbuster, ha buscado una alianza, pero esto no le da la suficiente fortaleza, pues el moustro más amenazante para el mercado de entretenimiento apenas comienza a crecer: Internet.

• Tal vez para que Blockbuster pueda ser rentable debe enfocarse mas al trato personal y una cadena de valor que pueda generar mayor beneficio, ya que los servidores carecen de un contacto físico, el cual como personas necesitamos simplemente por el hecho de afiliación y de disfrutar una película con alguna persona, puesto que no es muy divertido ver una película sin compañía.