Download - PROGRAMA DE INDUCCIÓN NUEVO PERSONAL Servicio de Salud Arica Subdirección de Recursos Humanos

PROGRAMA DE INDUCCIÓN PROGRAMA DE INDUCCIÓN NUEVO PERSONALNUEVO PERSONAL

Servicio de Salud AricaServicio de Salud Arica

Subdirección de Recursos HumanosSubdirección de Recursos Humanos

OBJETIVO DEL PROGRAMAOBJETIVO DEL PROGRAMA

1. Que conozcas cuales son tus derechos y deberes como funcionarios público de la salud.

2. Te familiarices con la información estratégica del Servicio como la misión, visión, los objetivos y valores del Servicio.

3. A qué beneficios podrás optar cómo funcionario.

4. Crear en ti, la oportunidad de pertinencia y permanencia dentro del Servicio.

Servicio deBienestar

Servicio deBienestar

InformaciónSSA

InformaciónSSA

RemuneraciónRemuneración

DerechosObligacionesProhibiciones

DerechosObligacionesProhibiciones

Seguridad eHigiene

Seguridad eHigiene

Trabajando con Calidad de

Vida

Trabajando con Calidad de

Vida

CapacitaciónCapacitación

Carrera FuncionariaCarrera

Funcionaria

Evaluación de

Desempeño

Evaluación de

Desempeño

Información Servicio Salud

Arica

Año 1.577 los “Copachos” (frailes) fundan Hospital San

Juan de Dios

Pasó a Jurisdicción Chilena en el año 1.880

Año 1.927 Ley Orgánica establece que Médicos

serán Directores de Hospitales

Siglo XX Campaña de Erradicación de la

Malaria y Control del Anophelismo

Éxito alcanzado por el Dr. Juan Noé Crevani

Año 1.952 creación Servicio Nacional de Salud (SNS).

Dirección Zonal se radica en Antofagasta, con Jurisdicción

entre Arica y Taltal

Década de los 50 Organismo de Salud de

Arica a cargo de los efectos del “Puerto

Libre”

Año 1.979 S.N.S. desaparece y se crean 29

S.S. autónomos. SSA Jurisdicción en

provincias Arica y Parinacota

Década de los 80 traspaso APS a Municipios y se crea Fonasa e Isapres

Año 2.005 Reforma de Salud:- SSA= Red Asistencial: Hospital, Consultorios,

Postas y Privados- Seremía= Área Medio Ambiente, Promoción de la

Salud y Fiscalizaciones.

RESEÑA HISTORICA

VISION

“El Servicio de Salud Arica se proyecta como una Empresa de Servicio Público que lidere el

desarrollo de estrategias que optimicen el Nivel de Salud de la población de Arica y Parinacota”

MISION

El Servicio de Salud Arica es una Empresa de Servicio Público que tiene como misión velar por la salud de la población, liderando propuestas que permitan potenciar actividades de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación, con énfasis en el auto cuidado personal, familiar y comunitario, en forma eficiente, mediante la capacitación permanente de su personal y la optimización de recursos humanos y financieros, en el marco de la solidaridad, equidad, probidad, oportunidad y respeto.

PRINCIPIOS Y VALORES

El Servicio de Salud Arica asume como propios los siguientes Principios y Valores:• Eficiencia y Calidad en el Servicio.• Solidaridad.• Responsabilidad.• Equidad.• Probidad.• Participación.• Oportunidad.• Respeto.

OBJETIVOS DEL SERVICIO DE SALUD

2006-2010.

En el Ámbito de la Gestión Administrativa:• Implementar en el SSA un estilo de Organización y Gestión Moderna.• Gestionar el cumplimiento del Plan de Inversiones para el Servicio de Salud Arica.• Mantener un Servicio de Salud Equilibrado y • Estable Financieramente.

•Elaborar un Plan para el Desarrollo del Recurso Humano en el Servicio de Salud Arica.• Diseñar un Sistema de Información Administrativo Inteligente dirigido tanto a los clientes externos como internos del Servicio.• Difundir el nuevo Modelo de Gestión del Servicio de Salud Arica, tanto hacia el interior del Servicio como hacia la Comunidad.

En el Ámbito de la Gestión Sanitaria y en Red:• Proveer servicios acordes a las expectativas del usuario y estándares del sector.• Realizar el Seguimiento a los Compromisos de Gestión Anual determinados por la Dirección General de la Red Asistencial (Digera). • Dar Cumplimiento a los Compromisos de Gestión Anual

Asociados a la Programación en Red.

COBERTURA DEL SERVICIO DE SALUD ARICA

• Provincias de Arica y Parinacota

General Lagos

Putre

Arica

Camarones

PROVINCIA DE PARINACOTA

PutreGeneral Lagos

PROVINCIA DE ARICA

AricaCamarones

• Dirección del Servicio: Edificio Prat y Alborada

NUESTRA RED:

Provincia de Arica:

• 1 Hospital: Dr Juan Noé Crevani

3 CENTROS COMUNITARIOS DESALUD MENTAL

(CCSM)

ESSMA NorteESSMA Sur

PRAIS

OTROS ESTABLECIMIENTO

S

1 HOGAR PROTEGIDO

1 RESIDENCIA PROTEGIDA

1 CASA DE ATENCION DEL PROGRAMA DE REPARACION

1 CENTRO DE SALUD AMBIENTAL

1 PROGRAMA DE SALUD Y PUEBLOS INDIGENAS (PESPI)

1 UNIDAD DE ATENCION PRIMARIA OFTALMOLOGICA (UAPO)

“Remigio Sapunar” “Victor Bertín Soto”

•Centro de Atención en Salud Familiar (CESFAM)

ATENCIÓN MUNICIPALIZADA EN SALUD

“Iris Velíz“

“ Amador Neghme“

• 3 Centros Comunitarios de Salud Familiar (CECOSF)

Dr. René GarcíaDr. Miguel MassaCerro la Cruz

Posta Poconchile-Arica

San Miguel de Azapa

Poconchile

Sobraya

• 3 Postas de Salud Rural

Posta Codpa

Posta de Salud Rural

CAMARONES

CESFAM “Putre“

•1 Centro de Atención en Salud Familiar (CESFAM)

PROVINCIA DE PARINACOTA

PUTRE

Posta BelénPosta Ticnamar

PUTRE

Posta Vísviri

Posta Alcérreca

GENERAL LAGOS

DIRECCIÓN

Departamento de Auditoria

Consejo IntegradorRed Asistencial

DepartamentoAsesoría Jurídica

Consejo Consultivode Usuario

ParticipaciónSocial

Oficina de Emergencias

Dpto. deApoyo a la Gestión

Comunicaciones RelacionesInternacionales

Subdirección Recursos Físicos y Financieros

Dpto. Desarrollo Organizacional

Subdirección deRecursos Humanos

Dpto. Desarrollo de las

Personas

Subdirección Gestión Asistencial

PRAISDpto. Gestión del

Personal

Dpto. Información en Salud y Producción

Unidad de Farmacia e Ilícitos

Dpto. Coordinación deRed Asistencial

Oficina de Calidad

Dpto. Finanzas

Dpto. Informática

Administración

Dpto. Recursos Físicos

Secretaria y Oficina de Partes

ORGANIGRAMA DIRECCIÓN

ORGANIGRAMA HOSPITAL

Gestión Clínica

Consejo Técnico

Equipo Directivo

Secretaría yOficina de Partes

Coordinación deEnfermería

Comité y Otros Órganos AsesoresEducación Continua

IIHFarmacia

C. De ÉticaCOGGES

Consejo Consultivo UsuarioAbastecimiento

EmergenciaDiálisis

CapacitaciónC. Implementación y Autogestión

C. AuditoríaC. Salud, Prevención y Autocuidado

C. Normalización

Planificación yDesarrollo

Oficina de Calidad

Auditoría

Asesoría Jurídica

SubdirecciónAtención Ambulatoria

SubdirecciónAtención Cerrada

Subdirector Apoyo Clínico

SubdirectorAdministrativo

DIRECCIÓNHOSPITAL

ORGANIGRAMA SERVICIO MUNICIPAL DE SALUD

Planificación yEstudios

Informática Estadística Proyectos

ConsejoTécnico

ESTABLECIMIENTOSDE SALUD

UNIDADRURAL

ADMINISTRACIONY FINANZAS

SERVICIOS DEAPOYO

A. Neghme

I. Véliz

V. Bertin Soto

Sobraya

San Miguel

Poconchile

Farmacia

Laboratorio

Servicios Generales

Tesoreria Contabilidad

Abastecimiento

Remuneraciones

PersonalSAPU

DIRECTORSERMUS

LEYES PRINCIPALES QUE REGULAN AL PERSONAL SERVICIO DE SALUD

LEY N° 18834 Directivos, Profesionales, Técnicos, Administrativos, Auxiliares.Supletoriamente, también se aplica a los Médicos, Odontólogos, Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos.

LEY N° 19664 Médicos, Odontólogos, Químicos Farmacéuticos, Bioquímico. Y los cargos Directivos, que se desempeñan en cargos de 11,22,33 y 44 horas semanales, en establecimientos dependiente administrativamente del SSA.

LEY N° 15076 Profesionales Médicos que se desempeñan en turnos de 28 horas semanales en:•Asistencia Pública•U. Cuidados Intensivos•Servicios Clínicos de Obstetricia y Ginecología.•Unidad de NeonatologíaY Liberados de Guardia que ocupan cargos de 28 horas.

G R A C I A S

Derechos, Obligaciones y

Prohibiciones del Personal

Derechos

DERECHOS FUNCIONARIOS

• Todo funcionario tendrá derecho a gozar de estabilidad en el empleo y a ascender en el respectivo escalafón;

• Participar en los concursos;

• Hacer uso de feriados, permisos y licencias;

Artículo 89, DFL- 29 Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834.-

Titulo II, Código del Trabajo

Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad de seis semanas antes del parto y doce semanas después de él.

Art. N° 195, Código del Trabajo.

El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo. Este derecho es irrenunciable.

DERECHOS FUNCIONARIOS

PERMISOS

• Se entiende por permiso la ausencia transitoria de la institución.

• Todo funcionario tiene derecho a 6 días de permiso administrativos al año

• El jefe directo podrá conceder o denegar discrecionalmente dichos permisos.

• Los médicos tienen 12 días al año.

PERMISOS

• Los permisos no son acumulables de un año a otro.

• Se puede solicitar permisos, sin goce de remuneraciones, para profesionales funcionarios (LEY 19.664) hasta 2 meses en cada año calendario o 6 meses cada 3 años. (art. 27 DFL 1).

• Se puede solicitar permisos, sin goce de remuneraciones para funcionarios pertenecientes a la LEY 18.834 hasta por 6 meses, en un año calendario.

FERIADO LEGAL

• Tienen derecho los funcionarios a:

– con hasta 15 años de servicio, 15 días.– de 15 a 20 años, 20 días.– más de 20 años, 25 días.

• Se tendrá derecho a hacer uso de su feriado cuando se haya cumplido efectivamente un año de servicio.

• Los funcionarios/as que residan en las regiones extremas del país, tendrán derecho a gozar de su feriado aumentado en cinco días hábiles.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

• Los feriados legales podrán solicitarse en forma fraccionada, pero una de las fracciones no podrá ser inferior a diez días.

• Sólo en caso extraordinario y por requerimientos del Servicio, los feriados legales pueden ser acumulados para el año siguiente, siempre que ello no implique exceder en conjunto de un total de 30, 40 o 50 días hábiles, según el caso.

LICENCIAS MÉDICAS

Es el derecho que tiene el funcionario de ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un determinado lapso, con el fin de atender al restablecimiento de su salud.

El plazo de presentación de la Licencia Médica, 3 días hábiles (el día sábado se considera hábil, pero no se trabaja dicho día) a contar de la fecha que fue emitida la licencia.

Obligaciones

OBLIGACIONES FUNCIONARIAS

•Desempeñar personalmente las funciones del cargo en forma regular y continua, sin perjuicio de las normas sobre delegación;

•Orientar el desarrollo de sus funciones al cumplimiento de los objetivos de la institución y a la mejor prestación de los servicios que a ésta correspondan;

•Realizar sus labores con esmero, cortesía, dedicación y eficiencia, contribuyendo a materializar los objetivos de la institución;

•Cumplir la jornada de trabajo y realizar los trabajos extraordinarios que ordene el superior jerárquico;

Artículo 55 Estatuto Administrativo o 61 Decreto Fuerza Ley 29.

•Cumplir las destinaciones y las comisiones de servicio que disponga la autoridad competente;

•Obedecer las órdenes impartidas por el superior jerárquico;

•Observar una vida social acorde con la dignidad del cargo;

•Proporcionar con fidelidad y precisión los datos que la institución le requiera relativos a situaciones personales o de familia, cuando ello sea de interés para la administración, debiendo ésta guardar debida reserva de los mismos;

•Observar estrictamente el principio de probidad administrativa (Artículo 54° de la Ley 19.653, revisar articulo), que implica una conducta funcionaria moralmente intachable y un desempeño honesto y leal de la función o cargo, con preeminencia del interés general sobre el particular.

El Artículo 64 de esta misma Ley señala las conductas o actos que “Contravienen especialmente el principio de la probidad administrativa:

1. Usar en beneficio propio o de terceros la información reservada

o privilegiada a que se tuviere acceso en razón de la función

pública que se desempeña;

2. Hacer valer indebidamente la posición funcionaria para influir

sobre una persona con el objeto de conseguir un beneficio

directo o indirecto para sí o para un tercero;

3. Emplear, bajo cualquier forma, dinero o bienes de la

institución, en provecho propio o de terceros;

4. Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo

o utilizar personal o recursos del organismo en beneficio

propio o para fines ajenos a los institucionales;

5. Solicitar, hacerse prometer o aceptar, en razón del cargo o

función, para sí o para terceros, donativos, ventajas o

privilegios de cualquier naturaleza.

HORARIO DE TRABAJO

• Lunes a Viernes : 8:30 - 17:18. 44 horas semanales.

• Atrasos : 8:36 (Descuentos).

• Horario de colación: 30 minutos. (Dictamen Contraloría General de la Republica).

• Los atrasos e inasistencias afectarán la evaluación del funcionario.

• Los atrasos e inasistencias reiteradas, sin causa justificada, serán sancionados con destitución, previa investigación sumaria.

DESTINACIONES, COMISIONES Y COMETIDOS FUNCIONARIOS

Destinaciones:

Es la obligación que tiene el funcionario/a de desempeñar funciones propias del cargo dentro de la Institución correspondiente.

Comisión de Servicio:

Los funcionarios/as pueden designarse en comisión de servicios para el desempeño de funciones ajenas al cargo en el mismo servicio o en otro distinto.

Cometidos Funcionarios:

Realizar labores específicas inherentes al cargo que sirven, desarrollándose dentro o fuera de su lugar de desempeño habitual.

RENUNCIA

• La renuncia es el acto en virtud del cual el

funcionario/a manifiesta al Director del Servicio la

voluntad de hacer dejación de su cargo.

•La renuncia debe ser presentada por escrito en la

Secretaría de la Dirección del Servicio con copia la

Jefatura directa del funcionario/a.

Artículo 146 al 148, Estatuto Administrativo

RENUNCIA

•La renuncia no producirá efecto sino desde la fecha en que

quede totalmente tramitada la resolución que la acepte, a menos

que en la renuncia se indicare una fecha determinada y así lo

disponga el Director/a del Servicio.

• En los casos de cargos de exclusiva confianza, la remoción se

hará efectiva por medio de la petición de renuncia que formulará

el Director/a del Servicio. Si la renuncia no se presenta dentro de

las cuarenta y ocho horas de requerida, se declarará vacante el

cargo.

Artículo 146 al 148, Estatuto Administrativo

Prohibiciones

PROHIBICIONES Art. 78 del Decreto Fuerza Ley N° 84.

a) Ejercer facultades, atribuciones o representación de las que no esté legalmente investido, o no le hayan sido delegadas;

b) Intervenir, en razón de sus funciones, en asuntos en que tengan interés él, su cónyuge, sus parientes consanguíneos hasta el tercer grado inclusive o por afinidad hasta el segundo grado, y las personas ligadas a él por adopción;

PROHIBICIONES

c) Actuar en juicio ejerciendo acciones civiles en contra de los intereses del Estado o de las instituciones que de él formen parte, salvo que se trate de un derecho que ataña directamente al funcionario, a su cónyuge o a sus parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o por afinidad hasta el segundo grado y las personas ligadas a él por adopción. Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo, utilizar personal, material o información reservada del Organismo, para fines ajenos a la institución.

PROHIBICIONES

d) Intervenir ante los tribunales de justicia como parte, testigo o perito, respecto de hechos de que hubiere tomado conocimiento en el ejercicio de sus funciones, o declarar en juicio en que tenga interés el Estado o sus organismos, sin previa comunicación a su superior jerárquico;

e) Someter a tramitación innecesaria o dilación los asuntos entregados a su conocimiento o resolución, o exigir para estos efectos documentos o requisitos no establecidos en las disposiciones vigentes;

PROHIBICIONES

f) Solicitar, hacerse prometer o aceptar donativos, ventajas o privilegios de cualquier naturaleza para sí o para terceros;

g) Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo o utilizar personal, material o información reservada o confidencial del organismo para fines ajenos a los institucionales;

h) Realizar cualquier actividad política dentro de la Administración del Estado o usar su autoridad, cargo o bienes de la institución para fines ajenos a sus funciones;

i) Organizar o pertenecer a sindicatos en el ámbito de la Administración del Estado; dirigir, promover o participar en huelgas, interrupción o paralización de actividades, totales o parciales, en la retención indebida de personas o bienes, y en otros actos que perturben el normal funcionamiento de los órganos de la Administración del Estado;

j) Atentar contra los bienes de la institución, cometer actos que produzcan la destrucción de materiales, instrumentos o productos de trabajo o disminuyan su valor o causen su deterioro;

k) Incitar a destruir, inutilizar o interrumpir instalaciones públicas o privadas, o participar en hechos que las dañen, y

l) Realizar cualquier acto atentatorio a la dignidad de los demás funcionarios. Se considerará como una acción de este tipo el acoso sexual, entendido según los términos del artículo 2º, inciso segundo, del Código del Trabajo.

PROHIBICIONES

INCOMPATIBILIDADES

En una misma Institución o Servicios no podrán desempeñarse personas ligadas entre sí por matrimonio, por parentesco de consanguinidad, cuando entre ellas se produzca relación jerárquica: Hasta el 3° inclusive, de afinidad hasta el 2° o por adopción.

Si se produjera alguno de los vínculos indicados, la solución radica en que el subalterno deberá ser destinado a otra función en que esa relación no se produzca.

Grados Titular/Cónyuge

1º Padres Suegros Hijos Yerno/Nuera

2º Abuelos Hermanos Cuñados Nietos

3º Bisabuelos Tíos Sobrinos Biznietos

4º Primos - - -

G R A C I A S

Evaluación de Desempeño

EVALUACION DE DESEMPEÑO

• FUNCIONARIOS REGIDOS POR LEY N° 18834

• PERIODO DE EVALUACIÓN1° Septiembre al 31 de Agosto.

• Etapas del ProcesoPrecalificación:Calificación: Apelación:

• No serán calificados los funcionarios que hubiesen desempeñado sus funciones por un lapso menor a 6 meses.

• FUNCIONARIOS REGIDOS POR LEY N° 15076 Y 19664

• ProcesosDesde Enero a Diciembre

• Etapas del ProcesoPrecalificaciónCalificaciónApelación

• No serán calificados los funcionarios ingresados dentro de los últimos 3 meses del período calificatorio y los que tengan menos de 6 meses de trabajo efectivo dentro del año.


• Evaluación de los factores y subfactores:

Nota 7, SobresalienteNota 6, Muy buenoNota 5, BuenoNota 4, Más que regularNota 3, RegularNota 2, DeficienteNota 1, Malo


• Evaluación de los factores y subfactores

Nota 7, DistinguidoNota 6, Muy buenoNota 5, BuenoNota 4, SatisfactorioNota 3, RegularNota 2, DeficienteNota 1, Malo


• Listas de ubicación Lista Nº 1, de Distinción (60 a

70 ptos) Lista Nº 2, Buena (50 a 59

ptos) Lista Nº 3, Condicional (30 a

49 ptos) Lista Nº 4, de Eliminación (10

a 29 ptos


• Listas de ubicación Lista Nº 1, de Mérito (105 a 89 ptos,

con ninguna nota inferior a 4) Lista Nº 2, Buena (88 a 60 ptos, con

ninguna nota inferior a 3) Lista Nº 3, Regular (59 a 45 ptos,

con ninguna nota inferior a 2) Lista Nº 4, Mala (menos de 45 ptos.)


• Integrantes de la Junta Calificadora.

• La Junta Calificadora Central (Dirección Servicio), estará compuestas por los cinco funcionarios de más alto nivel jerárquico, con excepción del Jefe Superior, y por un representante del personal elegido por éste, según el estamento a calificar.


• Integrantes de la Junta Calificadora.

• La Junta Calificadora se constituirá por los cinco profesionales funcionarios de más alta jerarquía, aunque perciban sus remuneraciones de acuerdo con el sistema de la Escala Única de Sueldos, con excepción del Jefe Superior del Servicio, con la participación de un funcionario de la misma profesión del personal calificado, determinado por su antigüedad en el Servicio.

G R A C I A S

CARRERA FUNCIONARIA

• Los profesionales funcionarios no directivos que desempeñen jornadas diurnas:

Etapa de Destinación y Formación. Etapa de Planta Superior.

• En la primera etapa se cumplirá mediante el desempeño de empleos a contrata y la permanencia en ella, no podrá exceder de nueve años. A partir del sexto año, los profesionales podrán postular a los concursos que se llamen para proveer cargos de la Etapa Superior.

CARRERA FUNCIONARIA LEY 19.664

• El ingreso a esta Etapa de Destinación y Formación, se efectuará mediante un proceso de selección objetivo, técnico e imparcial, que se desarrollará a nivel nacional a lo menos una vez al año.

• Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, los Directores de los Servicios estarán facultados para contratar directamente en la Etapa de Destinación y Formación, cuando circunstancias fundadas lo justifiquen en razón de necesidades del Servicio, en forma transitoria y por períodos determinados. Estas contrataciones no pueden exceder el 20% de la dotación de horas asignadas a ella.

CARRERA FUNCIONARIA LEY N° 18.834

• Para los efectos de la carrera funcionaria, cada institución sólo podrá tener las siguientes plantas de personal:

Directivos Profesionales Técnicos Administrativos Auxiliares

• La carrera funcionaria se iniciará con el ingreso en calidad de titular a un cargo de la planta, y se extenderá hasta los cargos de jerarquía inmediatamente inferior a los de exclusiva confianza.

• La provisión de estos cargos se hará mediante los procesos de:

Directivos de Carrera y Profesionales

• Ingreso a la Planta por concurso público.

• Funcionarios titulares de la planta, para acceder a mayor grado, cuando existen cargos vacantes, por concurso de promoción.

• Los funcionarios de la Planta Directivos de carrera, corresponden al grado de inicio hasta el grado 11°.

Planta de Técnicos, Administrativos y Auxiliares.

• La provisión de titulares en estas plantas se realiza a través de ascensos, en base a acreditaciones anuales, en el cual se miden tres factores:

Calificación Capacitación Experiencia Calificada

• En los casos que queden cargos disponibles, se proveerán por medio de concurso público.

G R A C I A S

SEGURIDAD E HIGIENE

SEGURO SOCIAL CONTRA RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y

ENFERMEDADES PROFESIONALES(01 de Febrero de 1968)

LEY 16.744

CONTINGENCIAS CUBIERTAS• Accidente de Trabajo: Es toda lesión que sufra una

persona a causa o con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.

• Accidente de Trayecto: Son los ocurridos en el trayecto directo entre la habitación y lugar de trabajo y viceversa.

• Enfermedad Profesional: Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

• Los sufridos por dirigentes sindicales a causa o con ocasión de su cometido gremial.

• El experimentado por el trabajador enviado al extranjero en casos de sismos o catástrofes y

• El experimentado por el trabajador enviado a cursos de capacitación.

TAMBIÉN SE CONSIDERAN ACCIDENTES DE TRABAJO

¿CUÁNDO NO ES ACOGIDO COMO ACCIDENTE DE TRABAJO?

• Cuando no se informa dentro de las 24 horas siguientes de sucedido el accidente.

• Trámites personales cerca del lugar de trabajo pierden cobertura.

• Compras de alimentos (desayunos, colaciones, confites, bebidas, etc.) cerca del lugar de trabajo pierden cobertura.

• Se exceptúan además los accidentes debidos a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la victima.

ADMINISTRACIÓN DEL SEGURO

• El Seguro del Servicio de Salud, es administrado por un Organismo Público:

INSTITUTO DE SEGURIDAD LABORAL (ISL) :

1. PREVENCION DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

2. PRESTACIONES MÉDICAS3. PRESTACIONES ECONÓMICAS4. REHABILITACIÓN5. REEDUCACIÓN

¿QUÉ HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO, ACCIDENTE DE TRAYECTO O

ENFERMEDAD PROFESIONAL?

Existe un Procedimiento el que está disponible en la página www.salunet.cl , ingresar usuario y clave, hacer link en Mi organización, link en Subdirección de RRHH y por último en Prevención de Riesgos y Accidentes Laborales.

FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO DE ACCIDENTES DEL TRABAJO, ACCIDENTES DE TRAYECTO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

Otros AccidentesOtros Accidentes CortopunzantesCortopunzantes

Poli ETSPoli ETS

Unidad Prevención Unidad Prevención de Riesgosde Riesgos

DIAT - DIEPDIAT - DIEP

MonitoreoMonitoreo

Derivación al ISLDerivación al ISLOrden de AtenciónOrden de Atención

LesiónLesión

Notificación a Prevención Notificación a Prevención de Riesgosde Riesgos

Notificación a Notificación a Jefe DirectoJefe Directo

COMITÉ PARITARIO Y COMITÉ DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS.

• Edificio Prat• Edificio Alborada• Essma Sur• Essma Norte• PRAIS• PESPI• Centro de Salud Ambiental• UAPO

G R A C I A S

CAPACITACIÓN

1.- PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN (PAC)

¿Quiénes Pueden Acceder? Funcionarios Ley N° 18.834 Funcionarios Ley N° 19.664

Capacitaciones que se pueden postular: Cursos Pasantías Congresos Diplomados

• Todas las capacitaciones deben ser pertinentes con el trabajo desarrollado.

Los cursos deben ser de mínimo 20 horas pedagógicas de duración y las pasantías un mínimo de 50 horas pedagógicas, ambas deben contener evaluación.

Todas las postulaciones deben estar avaladas con las firmas de la Subdirección y jefatura correspondiente.

Para postular a Diplomados, se debe tener como mínimo 3 años de antigüedad en la Institución y contar con la aprobación de su Jefatura directa y Subdirección correspondiente. Se postula individualmente.

REQUISITOS DE POSTULACION

¿COMO POSTULAR?

La postulaciones se realizan a través de un formulario de proyecto que se entrega y difunde por la Unidad de Capacitación.

Las postulaciones pueden ser realizadas en forma particular o por grupos de trabajo.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividad Fecha de Realización

Detección de Necesidades de Capacitación Agosto a Sept.cada 2 a 3 años

Postulación a Proyectos de Capacitación Octubre

Priorización actividades de Comités Locales Noviembre

Priorización actividades de Comités Asesor y Central

Diciembre

Aprobación y Resolución 1 al 15 Enero

2.- PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EDUCACIÓN A DISTANCIA

Actividades 100% E-learning.

Charlas Informativas Febrero y Junio

Postulación a cursos Marzo y Junio

Inscripción y Validación Abril y Julio

Desarrollo de Cursos Mayo a Junio y Agosto a Noviembre

Informe Final a Dirección SSA Enero

• Ingeniería de Información• Presentaciones efectivas y Dirección de Reuniones• Formación de Tutores de Programas a Distancia I y II• Usuarios y Funcionarios• Referencia y Contrareferencia• Salud Buco Dental I y II• Curso Calidad y Seguridad del Paciente• Autocuidado y Estilos de Vida Saludable• Desarrollo Personal y Laboral de funcionarios• La Red Asistencial que Queremos• Establecimientos Hospital Autogestionados en Red

Cursos Educación a Distancia

• Responsables del programa Ministerio de Salud• ¿Quiénes Pueden Acceder? Funcionarios Ley N° 18.834 Funcionarios Ley N° 19.664• Becas entregadas por el Ministerio:

Cursos Pasantías Nacionales y Extranjero Diplomados

3.- PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CONVENIO CON UNIVERSIDADES

IMPORTANTE:

Los cupos disponibles y perfiles para postular a estas actividades son enviadas por el Ministerio de Salud a medida que se desarrollan las capacitaciones.

La selección de los participantes se realiza a través de comisiones organizadas de acuerdo a cada actividad.

4.- PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PREVENCIÓN DE RIESGO Y SALUD OCUPACIONAL

• Actividades desarrolladas durante Marzo a Noviembre de cada año

• Se desarrollan en modalidad presencial o a distancia• Tienen una duración de 4 a 20 horas pedagógicas• Son organizadas por el ISL (Instituto de Seguridad

Laboral)

Acreditación de Profesionales

• Corresponde a un bono que se entrega a todos los funcionarios profesionales a contrata o de planta y a los directivos de los grados 17° y 11° inclusive pertenecientes a la Ley 18.834 por cumplir con 160 horas de capacitación cada 3, 6 y 9 años de servicio (con continuidad).

• Este proceso evalúa las actividades de capacitación debidamente certificadas y evaluadas con nota.

Acreditación de CompetenciasNo Profesionales

• La acreditación de competencias tiene por objeto evaluar la capacitación, experiencia calificada y calificación obtenida por el personal.

• Corresponde a un bono que se entrega a todos los funcionarios titular de los estamentos de administrativos, técnicos y auxiliares pertenecientes a la Ley 18.834.

• La evaluación de la capacitación considera las actividades desarrolladas durante los últimos 36 meses de acuerdo a la siguiente tabla:

Técnicos Administrativos Auxiliares

N° Hrs. Ped. Puntaje N° Hrs. Ped. Puntaje N° Hrs. Ped. Puntaje

Entre 24 y 28 20 Entre 22 y 26 20 Entre 20 y 24 20





Entre 49 y más 70

Entre 47 y más 70

Entre 45 y más 70

G R A C I A S

Remuneraciones

REMUNERACIONES

• Los funcionarios/as tendrán derecho a percibir por sus servicios las remuneraciones y demás asignaciones adicionales que establezca la ley. Los atrasos e inasistencias producirán descuentos en los sueldos.

• No podrá anticiparse las remuneraciones de un empleado por causa alguna, ni siquiera en parcialidades. ( art. 97 DFL N° 29 ).

• Desde el mes de Enero a Agosto el pago se realiza los días 24 de cada mes. Desde Septiembre a Diciembre se anticipan los pagos de acuerdo a un calendario publicado en el diario oficial.

• Depositada por convenio institucional a través del Banco Estado (chequera electrónica) o cuentas personales, también puede ser cancelada con cheque al día. La liquidación de sueldo y/o cheque, debe ser retirada en el mesón de atención del Departamento de Finanzas.

• Durante los feriados legales, Permisos Administrativos y Licencias Médica, el funcionario/a continuará percibiendo su remuneración.

ASIGNACIONES LEY N° 19.937 FUNCIONARIOS PERTENECIENTES 18.834

Técnicos, Administrativos, Auxiliares

DESARROLLO Y ESTIMULO AL DESEMPEÑO COLECTIVO:

Normativa: Contendrá un componente base y otro variable asociado al cumplimiento anual de metas sanitarias y al mejoramiento de la atención a los usuarios.

Requisito: Corresponderá al personal que haya prestado servicios, sin solución de continuidad, durante todo el año objeto de la evaluación del cumplimiento de metas fijadas, y que se encuentre, además, en servicio al momento del pago de la respectiva cuota de la asignación.

Cancelación de la Asignación: Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre.

Profesionales

ACREDITACION INDIVIDUAL Y ESTIMULO AL DESEMPEÑO COLECTIVO:

Normativa: Contendrá un componente por acreditación individual y otro asociado al cumplimiento anual de metas sanitarias y mejoramiento de la atención proporcionada a los usuarios.

Requisito: Corresponderá al personal que haya prestado servicios, sin solución de continuidad, durante todo el año objeto de la evaluación del cumplimiento de metas fijadas, y que se encuentre, además, en servicio al momento del pago de la respectiva cuota de la asignación.

Cancelación de la Asignación: Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre.

ALGUNAS ASIGNACIONES:

SUELDO: Retribución pecuniaria, de carácter fijo y por períodos iguales, asignada a un empleo público de acuerdo con el nivel o grado en que se encuentra clasificado.

ASIGNACION DE ANTIGÜEDAD: Se concede a los funcionarios/as por cada dos años de servicios efectivos en el mismo grado.

LEY 18675 ( art. 10 ): Bonificación Compensatoria Previsional, fijada para evitar la disminución de las remuneraciones.

LEY 18566/81: Incrementa remuneraciones y cotizaciones para efecto de salud.

DECRETO LEY 3501/81: Bonificación por el Incremento Previsional para evitar la disminución de las remuneraciones.

ASIGNACION DE ZONA: Es la remuneración que tienen derecho los empleados/as cuando, por el desempeño de sus funciones deben residir en una provincia o territorio que según la ley, reúne condiciones especiales, derivadas de aislamiento o del costo de vida.

Cómo interpretar mi liquidacion de sueldosPROFESIONAL ( Grado 15° )

Sueldo Base 185.794.-D.L. 3501 24.246.-A.Prof. art.19 L/19185 118.582.-A. Sust. art.18 L/19185 301.123.-Ley 18566 28.511.-Ley 18675 art. 10° 69.204.A. de Zona 104.045.-

TOTAL REMUNERACIONESHaberes 831.505.-Desc. Legales 140.836.-Impuesto Único 11.659.-Líquido Apróx. 679.010.-

TEC. Y ADM. ( Grado Inicio 23° )

Sueldo Base 105.149.-D.L. 3501 13.722.-A. Sust. art.18 L/19185 125.889.-Ley 18566 5.897.-Ley 18675 art. 10° 15.149.-A. de Zona 58.883.-

TOTAL REMUNERACIONESHaberes 324.689.-Desc. Legales 51.460.-Líquido Apróx. 273.229.-

AUXILIAR ( Grado Inicio 25° )

Sueldo Base 91.837.-D.L. 3501 11.985.-A. Sust. art.10 L/19185 111.095.-Ley 18566 5.068.-Ley 18675 art. 10° 12.944.-A. de Zona 51.429.-

TOTAL REMUNERACIONESHaberes 284.358.-Desc. Legales 45.095.-Líquido Apróx. 239.263.-

REMUNERACIONES Ley 19664

Los profesionales funcionarios/as que desempeñen cargos con jornadas de 11, 22, 33 y 44 horas semanales de la ley Nº 19.664 en los establecimientos de los Servicios de Salud, incluidos los cargos de la planta de Directivos, con jornadas de dicho cuerpo legal, se regirán por las normas especiales contenidas en esta Ley.

REMUNERACIONES PERMANENTES

Sueldo Base: Retribución pecuniaria de carácter fijo y por períodos iguales, asignada al cargo o empleo y que constituye la única base de cálculo para el goce de las demás remuneraciones, a excepción de las bonificaciones de desempeño.

Asignación de Antigüedad: Se otorgará por cada tres años de servicios y cuyo monto se determinará, aplicando sobre el sueldo base, los porcentajes establecido por la ley.

Asignación de Experiencia Calificada: Se otorgará a los profesionales funcionarios que pertenezcan a la Etapa de Planta Superior, en los porcentajes, calculados sobre el sueldo Base y a condiciones que establece la ley.

Nivel I 40%Nivel II 82%Nivel III 102%

• Asignación de Reforzamiento Profesional Diurno:

Se otorgará a los profesionales funcionarios de las Etapas de Destinación y Formación y de Planta Superior que cumplan funciones en los establecimientos de los Servicios de Salud.

Año 2010

Destinación y Formación 23% Planta Superior 92%

MEDICO( 44 Horas Semanales)

Sueldo Base 679.359.-D.L. 3501 art. 2

21.157.-Reforzamiento Prof. 156.253.-Ley 18566 22.678.-Ley 18675 art. 10° 57.933.-A. de Zona 260.042.-

TOTAL REMUNERACIONESHaberes 1.197.422.-Desc. Legales 181.477.-Impuesto Unico

20.016.-Líquido Apróx.

995.929.-

G R A C I A S

Servicio de Bienestar

Mejorar la Calidad de

Vida

Marco Legal: Los Servicio de Bienestar se rigen por las disposiciones contenidas en:

• D.S. No. 28/94, Reglamento General del Ministerio del Trabajo y Previsión Social y Subsecretaría de Previsión Social, para los Servicios de Bienestar fiscalizados por la SUSESO.

• D.S. No. 42/97, reglamento particular

• D.S. No. 52/2002 Modificaciones del Reglamento particular.

La Administración

• La Dirección y la Administración del Servicio de Bienestar corresponde al Consejo Administrativo integrado por seis miembros:

- Tres representantes de los trabajadores - Tres representantes de la Institución Duran en sus funciones 02 años

Quienes pueden afiliarse: • Titulares • Contrata con contrato Anual. • Jubilados de la Institución.

PROCESO DE INCORPORACIÓN Afiliación Voluntaria

Como me inscribo?1er paso: me acerco al Servicio de Bienestar

2do paso: Solicito el formulario de afiliación.

3er Paso: Personal da Vº Bº contrato.

4to Paso: La jefa del Servicio Autoriza la solicitud.

SERVICIO DE SALUD DE ARICA SUBDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DESARROLLO DE LAS PERSONAS SERVICIO DE BIENESTAR

SERVICIO DE BIENESTAR DEL PERSONAL

SOLICITUD DE INGRESO

l ANTECEDENTES PERSONALES ) ) ) ) ) )

APELLIDO PATERNO

APELLIDO MATERNO

NOMBRES

CEDULA DE IDENTIDAD DOMICILIO PARTICULAR

ESTADO CIVIL FECHA NACIMIENTO TELEFONO

ll SITUACION LABORAL

ESTABLECIMIENTO :

D.S.S.A. HOSPITAL

1.- TITULAR

2.- CONTRATA

3.- CODIGO DEL TRABAJO

4.- AFILIADO PASIVO

DESDE HASTA

FIRMA Y TIMBRE JEFE PERSONAL

1.- LEY 15076/19664

2.- DIRECTIVO

3.- PROFESIONAL 4.- TECNICO PARAMEDICO X XX 5.- ADMINISTRATIVO

6.- AUXILIAR

DEPARTAMENTO SERVICIO O UNIDAD

HORAS

FONASA ISAPRE

.SEREMI

¿Cómo nos Financiamos?

• Aporte Institucional mensual, por cada afiliado activo.

• Aporte mensual de los afiliados activos. ( 1% remuneraciones imponibles).

• Aporte mensual afiliados jubilados (1% pensión más aporte institucional)

• Intereses de Préstamos que otorga Bienestar.

• Comisiones por Convenio

¿Cómo organizamos nuestros beneficios?

Médicos

Otros Beneficios Económicos

Ítem de Beneficios. Facultativos Préstamos Sociales

• Consultas Médicas• Medicamentos. • Examen de laboratorio • Examen Radiológico. • Examen Especializado • Examen de Resonancia • Hospitalización • Intervención Quirúrgica.• Atención Odontológica.• Tratamiento Especializado.• Aparato Ortopédico.• Lentes Ópticos.• Lentes de Contacto.

BENEFICIOS MEDICOS

Qué documentos debo presentar?

Atenciones médicas (consultas exámenes etc.)• Copia de los Bonos FONASA o ISAPRE

Cobro de Beneficios lentes.• Receta – Boleta original• Fotocopia Receta – Boleta y Programa de FONASA (mayores

de 55 años).


En caso de Seguros médicos o reembolso de ISAPRES.• Fotocopias de los documentos reembolsados más el

documento original del reembolso (seguro o ISAPRE)

Nota:Las prestaciones realizadas en la ciudad de Tacna también se

bonifican, el único requisito es que deben venir en S/.

BENEFICIOS ECONOMICOS

Matrimonio. Nacimiento. Beneficio Escolar. Beca de Estudio. Ayuda Médica. Incendio y Catástrofe. Fallecimiento. Beneficio por compra de nicho.


• Certif. de Nacimiento –Matrimonio –Defunción, según corresponda.

• Certif. de Defunción más facturas de la funeraria.• Certif. de Alumno Regular. (Bonos Escolares)

• Certif. de Alumno Regular mas Concentración de Notas (Becas).

• Gastos Médicos (boletas – facturas) ayuda médica.

• Certif. de Bomberos más Informe Social. Incendio y catástrofe.

• Préstamos de Auxilio.• Préstamo Médico.• Préstamo Habitacional.

PRESTAMOS

BENEFICIOS BENEFICIOS FACULTATIVOSFACULTATIVOS

• Celebración de Navidad.• Actividades Educativas, Culturales y Sociales;• Cultura Física y Deportiva.

OTROS BENEFICIOSOTROS BENEFICIOSCONVENIOS Coopeuch, Óptica Sudamericana, Óptica Alemana y

Convenio Oncológico Fundación Arturo López Pérez Acceso a uso de Recintos de Veraneos y Casas de

Huéspedes perteneciente a otros Servicios de Bienestar del Sector Salud.

Gimnasios, Bocca Fitness – Extreme Zone 20% descto.

10% Librería Yanulaque.

Importante • Los Beneficios Médicos podrán ser solicitados al 1er mes de cotización.

• Los Beneficios Sociales y Préstamos después de 3 meses.

• Los beneficios caducarán luego de 6 meses desde la fecha en que haya incurrido en los gastos, cuya causal da origen a solicitar el reembolso.

• Los afiliados deberán estar al día en el cumplimiento de las obligaciones contraídas con Bienestar. Para el cobro de beneficios.

• El Servicio de Bienestar bonifica el copago de las prestaciones médicas que realiza su sistema de salud. Las que no podrán exceder el monto pagado por el afiliado por el afiliado.

Caja de Compensación los AndesBonos Generales.• Nupcialidad.• Natalidad• Matricula Estudios Superiores (Universitario – Técnico)• Fallecimiento (Afiliado – Cónyuge – Carga)• P. S. U (Puntajes nacionales)

•

Caja de Compensación los AndesBecas de Estudio:• Básica (7mo y 8vo)• Media (3ro y 4to)• Técnico CFT. • Profesional IP• Universitario.

Nota: Las becas se entregan una vez al año.

Caja de Compensación los Andes

Otros Beneficios.• Cupones de Descuento (Cinemundo, Cinema, Domino, Chinawok,

Kentucky)

• Casas de Veraneos a nivel nacional.

• Créditos (Crédito Social, Línea de crédito, Crédito de emergencia, Crédito hipotecario, Seguros Etc.)

SERVICIO BIENESTARSERVICIO BIENESTAR

• Los funcionarios/as interesados en afiliarse deben acercarse a la Unidad de Bienestar

• Ubicación: Av. Arturo Gallo, segundo piso, ex pasillo de medicina.

• Horario de Atención: Lunes a Viernes Desde las : 8:30 hasta 17:18 Hrs.

•

G R A C I A S

TRABAJANDO CON CALIDAD DE VIDA

•Política de Prevención del Consumo de Alcohol y Drogas.

•Procedimiento de denuncia, investigación y sanción del Acoso Sexual y/o Laboral

Trabajando con Calidad de Vida

El trabajo como fuente de salud y bienestar, otorga:• Autonomía económica• Reafirma autoestima• Permite socialización

El trabajo puede ser también fuente de malestar y sufrimiento:•Puede provocar situaciones de tensión.•Enfermedades laborales•Conflictos, etc.

SESI-RS

• Política “Trabajando con Calidad de Vida”, aprobada por Res. Exenta Nº33, de fecha 12 de enero de 2010.

• Resumen el Marco Normativo y Legal que regula el consumo de alcohol y otras drogas, al igual que se incluye un Procedimiento de Control y un Procedimiento de Derivación.

• Implica una definición de la intención de la organización para implementar actividades de prevención con el desarrollo de acciones concretas al interior de ella.

• Política fue desarrollada por un Equipo Preventivo Coordinador, y se trabajó en colaboración con CONACE, de acuerdo a un Convenio de Colaboración del año 2008.

Política Preventiva del Servicio de Salud Arica

SESI-RS

¿Porqué prevenir?: Efectos del consumo de alcohol o drogas en el trabajo

Conducta arriesgada o inadecuada, producida por falsa sensación de seguridad (estimulantes).

Provoca o agudiza enfermedades o problemas de salud, al igual que accidentes en el lugar de trabajo

Ausentismos y/o atrasos reiterados

Problemas de relaciones interpersonales, por cambios repentinos de los estados de animo de quienes consumen

SESI-RS

Disminución y/o deterioro del rendimiento o desempeño laboral

Fallas o errores por decisiones impulsivas o por alteración de destrezas psicomotoras

Algunas drogas se consumen para aumentan el rendimiento, la resistencia, la capacidad de concentrarse, generan euforia, pero posteriormente provocan angustia, irritabilidad, depresión y trastornos del sueño.

Conductas antisociales como robo o daño a recursos físicos.

SIN CONSUMO

CONSUMO ESPORÁDICOCONSUMO

ESPORÁDICO

CONSUMO PERMANENTE

Nivel 1

PREVENCION PRIMARIA

PRVENCIÓN SECUNDARIA

PREVENCIÓN TERCIARIA

Nivel 2

Nivel 3

Según un diagnóstico realizado en 2008 la mayoría de funcionarios(as) está en la zona verde: área saludable

TRES NIVELES DE PREVENCIÓN

NIVELES DE PREVENCIÓN

I. Prevención Primaria: Son acciones de difusión, charlas y capacitaciones al personal.

II. Prevención Secundaria: Se cuenta con un Procedimiento de Control para casos de consumo detectados en el lugar de trabajo.

III. Prevención Terciaria: Se cuenta con un Procedimiento de derivación para casos de funcionarios(as) que solicitan apoyo o con sospecha de consumo de alcohol o drogas en el lugar de trabajo.

II. Prevención Secundaria: Procedimiento de control ante casos de funcionarios en estado de embriaguez o con sospecha de uso de drogas en el trabajo

1.- Informar de inmediato a profesional a cargo de la persona afectada

Responsable: cualquier funcionario del Establecimiento.

2.- Pre evaluar al funcionario según pauta de indicadores de consumo. Responsable: profesional a cargo de la persona afectada.Es una entrevista con el(la) funcionario(a) en un ambiente reservado, donde se evalúa la presencia de los siguientes indicadores:

Presencia de IndicadoresSI NO

Alteración del nivel de conciencia.Excesiva lentitud en el hablaVerborreaAliento etílico Dificultades en articular las palabrasInestabilidad en la marcha o dificultad para mantenerse de pie Desorientación temporal y/o espacial (no saber la fecha ni la hora en que se encuentra)Rigidez facialMovimientos estereotipados Sudoración excesivaAceleramiento conductual/ DesinhibiciónOjos “rojos”

Luego de la entrevista, y de acuerdo a esta pre-evaluación la jefatura ponderará la necesidad de realizar una evaluación de signos clínicos de consumo de alcohol y/o otras drogas en la Unidad de Emergencia Hospitalaria o solicitarle que se retire del establecimiento, como medida de prevención de riesgos.

III. Prevención Terciaria: Procedimiento de derivación y tratamiento

El Equipo Preventivo Coordinador (EPC), Comité Paritario, o Asistente Social del Personal del establecimiento, gestionarán las acciones necesarias para derivar consultas de funcionarios(as) en forma oportuna a los puntos de la red de salud mental que correspondan.

En caso de ser necesario el tratamiento, se formalizará mediante una carta de compromiso entre la persona afectada, su jefatura y el(la) profesional tratante.

Bajo cualquiera de estas circunstancias, el Servicio de Salud Arica otorgará las facilidades que cada caso requiera, de acuerdo a las indicaciones, sugerencias o prescripciones médicas de los organismos de salud, tanto públicos como privados, durante su proceso de tratamiento y rehabilitación.

La inasistencia al tratamiento dará lugar a sanciones administrativas.

• Integrado por referentes de la prevención del consumo de alcohol y otras drogas en sus respectivos establecimientos. Se especializan en realizar acciones de difusión y acoger inquietudes de funcionarios (as) en torno al tema.

Equipo Preventivo Coordinador (EPC)Nombre Cargo Lugar de trabajoSrta. Kissy Aranda V. Prevencionista de Riesgos Dirección del ServicioSr. Juan Nuñez O. Comité Paritario Dirección del Servicio Srta. Darinka La Paz V. Jefa Depto. Desarrollo de las Personas Dirección del Servicio Sra. Ester López F. Jefa Unidad Salud Mental Dirección del Servicio Sr. Pablo Llanca R. Psicólogo Laboral Dirección del Servicio Sra. Priscilla Godoy M. Asistente Social del Personal Hospital Dr. Juan Noé C. Sr. Manuel Ramírez A. Representante FENATS Hospital Dr. Juan Noé C.Sr. Silvio Dinamarca T. Comité Paritario Hospital Dr. Juan Noé C.Sra. Estelvina Miranda T. Asistente Social Hospital Dr. Juan Noé C.Sra. Roxana Gálvez N. Encargada Centro ETS Hospital Dr. Juan Noé C.Sra. Mailing Lee C. Representante de FENPRUSS Hospital Dr. Juan Noé C.

¿Qué es?

Definición: “Comportamientos intencionales que atemorizan, ofenden, degradan o humillan a un funcionario o funcionaria, ejercidos de manera sistemática y persistente por jefaturas, pares o subordinados (as), produciendo efectos evidentes en su estado emocional o en su integridad laboral, personal y/o familiar”.

Acoso Laboral

Lo que no es acoso laboral:

• El Estrés Laboral, entendido este como la existencia de una excesiva presión en el trabajo para conseguir objetivos o metas laborales, con pocos o limitados recursos o con ausencia de gratificaciones.

•Los conflictos que surgen al interior de la organización, producto de mal clima laboral.

•Situaciones relacionadas con el incumplimiento de las obligaciones legales o contractuales.

•Malas condiciones de trabajo, higiene o seguridad.

•Maltrato laboral: Posee características similares al acoso laboral, sin embargo no se prolonga por un período de tiempo continuo, y no necesariamente tiene como motivación que la persona abandone su empleo.

Todo funcionario (a) del Servicio de Salud Arica, cualquiera sea su calidad jurídica, sexo, edad, jerarquía o función y que se sienta objeto de maltrato o acoso laboral por parte otro (a) funcionario (a), podrá efectuar la denuncia correspondiente.

La denuncia se formalizará completando el formulario de denuncia, siendo enviada al psicólogo (a) laboral correspondiente al respectivo establecimiento.

Procedimiento de DenunciaProcedimiento de Denuncia

1. Solicitar a Dirección del establecimientoque determine

inv. sumaria o sumario.

Alta probabilidad de que los hechos constituyan acoso laboral

o maltrato grave2. Solicitar autorización a Dirección para intervención o mediación con el consentimiento de las partes involucradas.

Moderada o baja probabilidad de que los hechos constituyan acoso

laboral, maltrato puntual o problemas de clima laboral

3. CBPL propone otras medidas

Los hechos no son de gravedad o no tienen relación con acoso ni

maltrato laboral

5 días hábiles plazo 5 días

hábiles plazo

2 días hábiles plazo

CBPL Evalúa antecedentes: Según análisis de los hechos y evidencia

puede tomar 3 cursos de acción:

-2 integrantes del Comité se entrevistan con personas mencionadas en la denuncia

Acciones Comité BPL

Psicólogo (a) remite denuncia a Coordinación Comité de Buenas Prácticas Laborales (CBPL)

Derivación de denuncia

Medida a tomar por Dirección

10 días hábiles plazo para informar

POR ESCRITO:- Persona supuestamenteafectada formaliza denuncia conPsicólogo (a) laboral

Recepción de denuncia

Acoso SexualAcoso Sexual

¿Qué es?Se entenderá como Acoso Sexual “el que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo”

En esta definición, se entiende que el Acoso Sexual: 1. Es un comportamiento de índole o carácter sexual,2. No es consentido por la persona a la que va dirigido,3. Incide negativamente en la situación laboral de la misma.

Manifestaciones del Acoso SexualManifestaciones del Acoso SexualGestos de connotación sexual

•Apretones de hombros, roces, abrazos•(aparentemente casuales)•Proposiciones verbales de carácter sexual•Lenguaje sexual u obsceno•Cartas, correos electrónico, misivas•Conducta no verbal (mostrar fotos obscenas, con características sexuales)

La ley 20.005 modifica el estatuto administrativo: Se agrega el acoso sexual como comportamiento prohibido para todos los funcionarios públicos (Art. 84).Se agrega el acoso sexual como causal de destitución del funcionario público (Art. 125).

La instancia receptora de la denuncia informará a la Dirección del Establecimiento, quien dispondrá un Sumario Administrativo el día hábil siguiente a la fecha de recepción de la denuncia. La investigación será el único medio formal de establecer hechos constitutivos de Acoso Sexual, personas involucradas, grados de participación y responsabilidades.

Investigación del Acoso SexualInvestigación del Acoso Sexual

Dirección dispone Sumario Administrativo

Acción

Psicólogo(a) remite denuncia a Dirección del Establecimiento

Derivación de denuncia

Notificación de cargos a inculpado(a)

POR ESCRITO:- Persona supuestamenteafectada formaliza denuncia conPsicólogo(a) laboral

Recepción de denuncia

Destitución 5 días para que inculpado(a) presente descargos

Suspensión Multa Censura

20 días hábiles plazo (prorrogables a 60)

Fiscal investiga y sobresee o propone cargos

¿Dónde encontrar los ¿Dónde encontrar los procedimientos?procedimientos?

Psicólogo Laboral: [email protected]

Página web: www.salunet.cl

Usuario: redsalud

Contraseña: redsalud2006

G R A C I A S

Servicio o Unidad Nombre Teléfono Anexo Correo Electrónico

Bienestar Ana Muñoz Cabrera

204581 584581 [email protected]

Personal Silvana Sánchez Lillo


Prevención de Riesgo Kissy Aranda Valdés


Desarrollo Organizacional

Leonardo Paoletti Paoletti


Gestión del Personal Olga Godoy Zegarra


Desarrollo de las Personas

Darinka La Paz 204740 584740 [email protected]

Sudirección RRHH Myrna Henry Barrera


Capacitación Andrea Cárdenas


Psicología Laboral Pablo Llanca Riquelme


CONTACTOSCONTACTOS

BIENVENIDO

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Download - PROGRAMA DE INDUCCIÓN NUEVO PERSONAL Servicio de Salud Arica Subdirección de Recursos Humanos

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