Download - Program česká kvalita
![Page 1: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/1.jpg)
Daniela Matoušková a Kateřina Staňková
Program česká kvalita
![Page 2: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/2.jpg)
cíl:
• seznámení studentů s programem Česká kvalita
• charakteristika jednotlivých značek kvality
metodika:
• prostudování dostupných materiálů o tomto programu
• prostudování jednotlivých značek
klíčová slova:
• značka, kvalita, spotřebitel, výrobek, služby, certifikace
![Page 3: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/3.jpg)
Program Česká kvalita
• přijala česká vláda dne 26. června 2002
• národní program podpory prodeje kvalitních výrobků a poskytování kvalitních služeb
• hlavním smyslem programu je „oddělit zrno od plev“
cíle České kvality:
• zavést jednotný systém důvěryhodných značek kvality
• zlepšit informovanost spotřebitelů o nabídce kvalitních výrobků nebo služeb na domácím trhu
• pomoci zlepšit image českých firem v zahraničí
• podpořit domácí výrobce, kteří dbají na kvalitu své produkce
![Page 4: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/4.jpg)
Účastníci programu Česká kvalita:
• řídící výbor – má 21 členů, jmenuje je Rada ČR pro jakost
• sekretariát – touto funkcí je pověřeno Národní informační středisko podpory kvality
• správci značek – organizace, které udělují značky kvality a byly přijaty do programu Česká kvalita
![Page 5: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/5.jpg)
Vstup do programu:
• zájemce o vstup vyplní „Žádost o registraci do Programu Česká kvalita“
• o jeho přijetí rozhoduje Řídící výbor
• po přijetí správce značky obdrží: Oprávnění k používání značky Česká
kvalita Manuál k používání značky Česká kvalita Pokyny pro výrobce a poskytovatele
služeb k užívání značky Česká kvalita
![Page 6: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/6.jpg)
Co Česká kvalita garantuje
spotřebitelům?•Kvalitu výrobku (služby) ověřila nezávislá zkušebna
•Kvalita je průběžně kontrolována
• Je ověřována spokojenost zákazníků s výrobkem či službou
•Program Česká kvalita je garantován vládou ČR
Program Česká kvalita je jediným programem označování kvalitních výrobků a služeb v ČR vyžadujícím opravdu nezávislé ověřování kvality oceněných produktů.
![Page 7: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/7.jpg)
X
![Page 8: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/8.jpg)
Značky zahrnuté do programu:
• aktuálně je v programu 21 značek
• značky přijaté do programu mají právo používat spolu se svým logem i logo České kvality
•CZECH MADE, ekologicky šetrný výrobek a služba, APEK, ESČ
![Page 9: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/9.jpg)
Značky zahrnuté do programu Česká
kvalita
![Page 10: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/10.jpg)
CZECH MADE
• poskytuje jednoduchý návod, jak vybrat s minimálním rizikem kvalitní výrobek nebo službu
• jde o jednu z prvních přijatých značek programu Česká kvalita (přijata r. 2002)
• doba platnosti certifikátu je 2 roky a v tomto období probíhá minimálně 1 kontrola
-Vinné sklepy Valtice a.s. - Rulandské modré
Klinmam czech, spol. s r.o. – soubor ložních výrobků KLINMAM CZECH
TRIOLA a.s. - Drátová podprsenka
![Page 11: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/11.jpg)
Ekologicky šetrný výrobek a služba• jde o výrobek/službu, která je od začátku
do konce svého výrobního a spotřebního procesu šetrná jak k životnímu prostředí tak ke zdraví spotřebitele,doba platnosti certifikátu je 3roky
• v ČR se udělují 3 ekoznačky: Ekologicky šetrný výrobek, Ekologicky šetrná služba a Ekoznačka EU
ESSELTE, s.r.o., - Lepenka, karton a výrobky z nich Vodafone Czech Republic a.s. - Kancelářské a administrativní služby FOSFA a.s., - Čisticí, mycí a úklidové prostředky
![Page 12: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/12.jpg)
APEK – certifikovaný
obchod• značka kvality služeb internetových obchodů, spotřebitel má jistotu, že nákup proběhne v pořádku
•Asociace pro elektronickou komerci
• doba platnosti certifikátu je 1 rok
kasa.cz – prodej elektronikyparfums.cz – prodej kosmetikybellarose.cz – prodej květin
![Page 13: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/13.jpg)
ESČ
• vyjadřuje shodu vlastností označených výrobků s normami na elektrickou bezpečnost
• neomezená doba platnosti
• značku spravuje Elektrotechnický zkušební ústav
ELEKTRODESIGN ventilátory spol. s r.o. - Elektrické ohřívače MBE a IBEETA - Řada podlahových vysavačů ETA 454 TRINOTrevos - Zářivková svítidla PRIMA
![Page 14: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/14.jpg)
Shrnutí
• výrobci do programu vstupují především za účelem hledání konkurenční výhody, zvýšení prestiže firmy a zlepšení postavení na zahraničních trzích
• závěr bychom vám rádi poděkovali za pozornost a doufáme, že vám tato prezentace dala hodně zajímavých informací jako nám
![Page 15: Program česká kvalita](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081503/56814e67550346895dbc0520/html5/thumbnails/15.jpg)
Zdroje
HES, Aleš, Marta REGNEROVÁ; a Daniela HRUBÁ. Obchodní nauka. Praha: Credit, 2004. ISBN 80-213-1155-X.
Česká kvalita. Česká kvalita [online]. 2010 [cit. 2013-03-23]. Dostupné z: http://ceskakvalita.cz/