Download - TECHNICAL Refrigeration SERVICE POINTERmembers.msaworld.com/wp-content/uploads/sites/3/2015/04/W10545062...SERVICE POINTER Technical Service Pointer #: W10545062 Supersedes Pointer

® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2014 All rights reserved.

For Immediate Attention of Your Service Department TECHNICAL SERVICE POINTER

Technical Service Pointer #: W10545062 Supersedes Pointer # W10545061C /Issue #1, Action Required: Informational/Mandatory Release Date: March, 2014

Refrigeration

Brands Affected

ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

KitchenAid, Maytag and Whirlpool 36" Wide French Door Bottom Mount Refrigerators Water and/or Ice around the Ice Cube Door, the Ice

Bin and RC Door Bins

Models: See chart page 2

Serial Numbers:

Serial Numbers Prior to K332

Issues

Water/Ice on ice box fascia (Figure1), ice door (Figure 2), in the ice bin (Figure 3) or possibly in door bins.

Connected ice cubes (double size cubes). See Figure 4.

No Ice. Ice Slab Won’t Eject

Figure 1

Figure 2

Figure 3

Figure 4

https://www.servicematters.com/

https://www.servicebench.com/




Refrigeration

Cause: Double Fill. Under certain environmental and/or customer usage patterns, the Ice maker may harvest prior

to completion of the freezing process. This may cause water or slush to remain in the ice mold during next fill. This results in a double fill and overfilling of the mold.

Correction:

Order and install a kit by model number using the attached chart. The kit contains a new User Interface

board and High Voltage board. Replace both boards.

Procedure: Disconnect power to the refrigerator before replacing the boards. This is necessary to reset the board logic. After installing the new boards set the freezer temperature to -2 degrees F. Advise the customer this is the preferred freezer setting to reduce the possibility of a double fills. Note: Always disconnect power before replacing any electrical component. Note: Clean any water out of the bottom of the ice maker box. Model Number/Service Kit Chart

Model Number Service Kit Model Number Service Kit

KFIS29BBBL00 W10637196 WRF736SDAB10 W10639152

KFIS29BBBL01 W10639153 WRF736SDAF10 W10639151

KFIS29BBMS00 W10637199 WRF736SDAM10 W10639151

KFIS29BBMS01 W10639165 WRF736SDAW10 W10639151

KFIS29BBWH00 W10637199 WRF989SDAB00 W10639001


KFIS29PBMS00 W10637219 WRF989SDAE00 W10639002




Refrigeration


KFIV29PCMS00 W10637219 WRF989SDAF00 W10639002


MFT2672AEB10 W10639092 WRF989SDAH00 W10639002

MFT2672AEM10 W10639093 WRF989SDAH01 W10639750

MFT2672AEW10 W10639094 WRF989SDAM00 W10639002

MFT2673BEB10 W10639092 WRF989SDAM01 W10639750

MFT2673BEM10 W10639093 WRF989SDAW00 W10639002

MFT2673BEW10 W10639094 WRF989SDAW01 W10639750

MFT2976AEB00 W10639181 WRF990SLAB00 W10639753

MFT2976AEB01 W10639181 WRF990SLAM00 W10639004

MFT2976AEM00 W10639168 WRF990SLAM01 W10639751

MFT2976AEM01 W10639168 7WF736SDAM10 W10639151

MFT2976AEW00 W10639183

MFT2976AEW01 W10639183

7MF2976AEM00 W10639168

7MF2976AEM01 W10639168

Note: Whirlpool will pay for repair Parts and labor to perform the listed repairs on specified models within

the qualifying serial range up to 2 years from Date of Purchase. Charge the repair parts and labor related to this repair to Special Project S81231.

® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2013 Tous droits réservés.

Pour communication immédiate au département Service BULLETIN

TECHNIQUE

DE SERVICE

Bulletin technique n° : W10545062 remplace bulletin n° W10545061C /Problème 1 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Février 2014

Réfrigération

Page 1

Marques concernées

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/

KitchenAid, Maytag et Whirlpool Réfrigérateurs de 36" avec congélateur en bas et

porte à double battant Eau et/ou glace autour de la trappe à glace, du bac à glaçons et des balconnets de porte du réfrigérateur

Modèles : Voir tableau page 2

Numéros de série :

Numéros de série antérieurs à K332

Problèmes

Eau/glace sur la face avant de la boîte à glaçons (Figure1), sur la trappe à glace (Figure 2), dans le bac à glaçons (Figure 3) ou éventuellement dans les balconnets de la porte.

Glaçons soudés entre eux (par deux). Voir Figure 4.

Absence de glaçons. Le bloc de glace ne s’éjecte pas

Figure 1

Figure 2 Figure 3

Figure 4





TECHNIQUE

DE SERVICE


Réfrigération

Page 2

Cause : Double remplissage. Dans certaines circonstances atmosphériques et d’utilisation par le client, la machine à

glaçons peut récolter avant l’achèvement du processus de congélation. De ce fait, de l’eau ou un mélange glace/eau peut rester dans le moule à glaçons jusqu’au remplissage suivant. Il en résulte un double remplissage et le débordement du moule.

Correction :

Commander et installer une trousse en fonction du numéro de modèle d’après le tableau joint. La trousse

contient une carte d’interface utilisateur et une carte haute tension. Remplacer les deux cartes.

Méthode : Déconnecter la source de courant électrique du réfrigérateur avant de remplacer les cartes. Cette précaution est nécessaire pour réinitialiser les circuits logiques des cartes. Après l’installation des nouvelles cartes, régler la température du congélateur à -2°F. Informer le client qu’il s’agit du réglage optimal du réfrigérateur pour réduire la possibilité d’un double remplissage. Remarque : Toujours déconnecter la source de courant électrique avant de remplacer un composant électrique. Remarque : Essuyer l’eau au fond de la boîte de la machine à glaçons. Tableau de référence des modèles/trousses de service

Numéro de modèle Trousse de service Numéro de modèle Trousse de service









TECHNIQUE

DE SERVICE


Réfrigération

Page 3














MFT2976AEM01 W10639168 7WF736SDAM10 W10639151

MFT2976AEW00 W10639183

MFT2976AEW01 W10639183

7MF2976AEM00 W10639168

7MF2976AEM01 W10639168

Remarque : Whirlpool prend en charge les pièces et la main-d’œuvre pour les réparations ci-dessus sur les

modèles spécifiés, dont le numéro de série appartient à l’intervalle concerné, jusqu’à 2 ans après la date d’achat. Facturer les pièces de rechange et la main-d’œuvre concernant cette réparation sur le projet spécial S81231.

® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2013 Todos los derechos reservados.

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Boletín de servicio técnico N°: W10545062 Reemplaza al boletín # W10545061C /Problema #1, Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Febrero de 2014

Refrigeración

Página 1

Marcas afectadas

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección de correo electrónico usada actualmente, visite https://www.servicebench.com/

Refrigeradores de dos puertas con congelador en la parte inferior de 36" de ancho

KitchenAid, Maytag y Whirlpool Presencia de agua y/o hielo alrededor de la puerta de los cubos de hielo, la bandeja de hielo y las bandejas

de la puerta del compartimiento del refrigerador

Modelos: Vea la tabla en la página 2.

Números de serie:

Números de serie anteriores a K332

Problemas

Hay agua/hielo en el tablero de la caja de hielo (Figura 1), la puerta de hielo (Figura 2), la bandeja de hielo (Figura 3) o posiblemente, en las bandejas de la puerta.

Los cubos de hielo se pegan

(cubos de tamaño doble). Vea la Figura 4.

No hay hielo. La lámina de

Figura 1

Figura 2

Figura 3

Figura 4






Refrigeración

Página 2

hielo no saldrá

Causa: Llenado doble. Bajo ciertas condiciones ambientales y/o uso habitual por parte del cliente, la fábrica de hielo

puede recolectar antes de haberse completado el proceso de congelamiento. Esto puede hacer que quede agua o hielo derretido en el molde de hielo durante el siguiente llenado. Esto ocasiona un llenado doble y en exceso del molde.

Corrección:

Ordene e instale un juego por número de modelo utilizando la siguiente tabla. El juego incluye un nuevo

tablero de la interfaz del usuario y un tablero de alto voltaje. Reemplace ambos tableros.

Procedimiento: Desconecte el suministro de energía al refrigerador antes de reemplazar los tableros. Esto resulta necesario para restablecer la lógica del tablero. Después de instalar los tableros nuevos fije la temperatura del congelador en -2 grados F (-19 °C). Informe al cliente que esta es la configuración preferida para el congelador a fin de reducir la posibilidad de llenado doble. Nota: Siempre desconecte la energía eléctrica antes de reemplazar cualquier componente eléctrico. Nota: Limpie el agua que haya salido por debajo de la caja de la fábrica de hielo. Tabla de número de modelo/juego de servicio

Número de modelo Juego de servicio Número de modelo Juego de servicio









Refrigeración

Página 3















MFT2976AEM01 W10639168 7WF736SDAM10 W10639151

MFT2976AEW00 W10639183

MFT2976AEW01 W10639183

7MF2976AEM00 W10639168

7MF2976AEM01 W10639168

Nota: Whirlpool pagará por las reparaciones de piezas y mano de obra para realizar las reparaciones

enumeradas en los modelos especificados dentro del rango de series que califican hasta 2 años de la Fecha de compra. Cargue las piezas de reparación y la mano de obra vinculada a esta reparación bajo el Código de Proyecto Especial S81231.

Download - TECHNICAL Refrigeration SERVICE POINTERmembers.msaworld.com/wp-content/uploads/sites/3/2015/04/W10545062...SERVICE POINTER Technical Service Pointer #: W10545062 Supersedes Pointer

Top Related