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Organizaciones: PARADIGMAS ORGANIZACIONALES

Asignatura Organizaciones

Sede El Doncello Docente: Cristian Hernández Gil

Organizaciones: CULTURA ORGANIZACIONAL

Asignatura Organizaciones Sede El Doncello

Docente: Cristian Hernández Gil

Organizaciones Sede El Doncello

Introducción


Empezando

es la unión de normas, hábitos y valores que de una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan

forma a una institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y entre

ellos mismos. Es decir, el comportamiento de la empresa dependerá de la forma en la que se apliquen unas normas u

otras por parte de sus integrantes.

Comportamientos socialmente aceptados


Empezando


IMPORTANCIA

Mucho, dentro de una empresa es tremendamente útil para poder detectar problemas y encontrar una solución lo antes posible. Con ella se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes similares con el fin de ofrecer un rendimiento mucho más productivo. Además, tenerla bien definida nos permite integrar y pulir al personal nuevo para que vaya adquiriendo los objetivos que persigue nuestro negocio. O si nos encontramos en fase de contratación, nos ayudará a encontrar el perfil que más se adapta a nuestros requisitos.


Tipos de cultura

La cultura del PODER: • Juego de negociación y compromiso entre individuos, grupos y

coaliciones en conflicto. • Fuente central de poder. • El crecimiento de la organización depende de la capacidad de la persona

que está en el centro. • Organización politizada. • Cultura orgullosa y fuerte. • Motivación por dinero o símbolos.


Tipos de cultura

La cultura de la FUNCIÓN: • Típica de las burocracias. • Es lógica y racional. • Coexisten funciones especializadas. • Coordinadas por pequeños grupos en la cima de la organización. • Poder = posición formal. • Conocimiento de las normas y especialización. • “Yo soy mi puesto”.


Tipo de cultura

La cultura de la PERSONA: • El individuo es el eje principal. • Diseñada para servir a sus miembros. • Aplicable a organizaciones de profesionales. • Existe gran autonomía decisoria individual. • Sus integrantes se destacan por sí mismos. • Cuesta lograr la identificación con la organización. • Influencia y negociación “uno a uno”.


Tipo de cultura

La cultura de la TAREA: • La capacidad técnica es la fuente del poder. • Se aplica en estructuras matriciales y virtuales. • Se comparte el conocimiento. • Apta para la resolución de problemas. • Manejo de proyectos complejos e innovadores. • No existen privilegios (edad, antigüedad, etc.) • Cultura de equipo y muy adaptable.


Parte Informal

Símbolos materiales: elementos físicos que por sus características establecen y marcan un orden de importancia de los sujetos dentro de la organización. Ejemplo: distribución de las oficinas, tipos de automóviles que “reciben” los ejecutivos de alto nivel, elegancia del mobiliario, incentivos de los ejecutivos, vestimenta, etc. El sociolecto o lenguaje: los hábitos lingüísticos que posee una organización (por ejemplo: las jergas lingüísticas propias de la actividad). La importancia de realizar un análisis de la cultura organizacional se relaciona a su capacidad de fortalecer la identidad, cohesionar internamente al público, favorecer la implicación en el proyecto institucional y determinar en gran medida el clima interno. A su vez, es necesario para poder desarrollar cualquier intervención sobre el plano de la cultura.


Parte Informal

Los ritos: la serie de actos formalizados y estereotipados por los miembros de la organización. El comportamiento de los directivos en reuniones, la selección de su equipo colaborador, el comportamiento de los empleados, la atención al público, la distribución espacial de las oficinas, lugares de reunión, el recibimiento de invitados, la indumentaria, el saludo, etc. Todos son secuencias repetitivas de historias que expresan y refrescan los valores clave. Los mitos y las historias: acciones o personajes que sirven para ejemplificar el comportamiento de los integrantes de la organización. Proporcionan explicaciones y legitimidad a las prácticas actuales. Los tabúes: las prohibiciones o cuestiones sobre las cuales no se puede hablar ni actuar en la organización.


Concluyendo

Organizaciones: RESPONSABILIDAD SOCIAL

Asignatura Organizaciones Sede El Doncello

Docente: Cristian Hernández Gil


Empezando

La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.

La palabra sustentable o etimológicamente nos lleva a “sustento”, alimento: Lo sustentable tiene que ver con el aspecto de “manutención”, que corresponde en un sistema a lo endógeno; es decir a todo lo que tiene que ver con el mantenimiento del sistema en cuanto a su permanencia en el tiempo.

La palabra sostenible etimológicamente nos lleva a

“sostener”, implica, en el fondo, que alguien o algo externo o ajeno aparezcan en escena y

“sostenga”. Entonces tiene que ver con las oportunidades y las

amenazas de un sistema para mantenerse en el tiempo, para

que sea como “un pez en el agua”.


Empezando


Pirámide RSE


BENEFICIOS DE LA RSE

Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación; Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción, las certificaciones que tiene el producto, entre otras; y ƒ Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo consumidores. Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza.

Organizaciones: SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO - SGI

Asignatura Organizaciones

Sede El Doncello Docente: Cristian Hernández Gil


Empezando

La gestión eficaz de un sistema de calidad permite conseguir unos clientes fidelizados; el cumplimiento de la legislación laboral y de prevención de riesgos laborales, así como una gestión justa y ética de los recursos humanos propiciará a unos trabajadores cualificados y motivados; mientras que la calidad medioambiental permitirá que la sociedad se vea favorecida por un trato de las personas y estructuras, estructurado como responsable con el medio ambiente. Todo ello, conjuntamente, permite una innovación, mejora y aprendizaje continuos, de modo que se produce un desarrollo empresarial sostenible.


CALIDAD

Las normas de la serie ISO 9001 pretenden conseguir la mejora continua y la satisfacción del cliente. La mejora en los documentos y registros, de la mano

de los que los utilizan, se plantea como el motor de avance de todo el sistema.


CALIDAD

Una de las bases que inspiran la filosofía de la calidad por procesos es el ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) o círculo de Deming: Ciclo de planificación, realización, verificación y actuación que actúa como guía para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma sistemática y estructurada la resolución de problemas. Se concreta en: DETERMINAR LAS SOLUCIONES (P) Lo más directo será buscar la solución a la causa principal, lo cual implica una toma de decisión de equipo, con la identificación de un responsable, un plazo y unos recursos. Es recomendable analizar efectos colaterales, para tratar de predecir el resultado. IMPLANTAR LAS SOLUCIONES (D) Involucrar en caso necesario a otros departamentos. Desarrollar el plan de implantación (con etapas, responsables, plazos y recursos).


CALIDAD

SEGUIMIENTO (C) Establecer un plan de seguimiento y verificar la eficacia de la solución, inspeccionando a nivel interno y auditando a nivel externo. Informar al grupo de los resultados del seguimiento e investigar los efectos secundarios. ACTUAR (A) Comparar los resultados de los indicadores con los resultados previos (comprobando de esta forma si cada acción produce la mejora esperada, especialmente en lo relativo a la satisfacción del cliente). Buscar nuevas oportunidades de mejora. Si las pruebas confirman la hipótesis corresponde normalizar la solución y establecer las condiciones que permitan mantenerla. En caso contrario, corresponde iniciar un nuevo ciclo, volviendo a la fase de planificación (fijando nuevos objetivos, mejorando la formación del personal, modificando la asignación de recursos, etc.)


MEDIO AMBIENTE

Producción integrada La importancia de producir frutos libres de plaguicidas y elementos tóxicos para el hombre. Gestión ecológica de recursos Una gestión ecológica de recursos supone un uso eficiente de la energía y una transición hacia fuentes de energía renovables. Ello permite ahorrar dinero así como el impacto medioambiental. Identificación de aspectos ambientales y evaluación del impacto producido Es el mapeo que se realiza con el fin de detectar los aspectos ambientales significativos resultantes de las actividades a desarrollar, y encontrar el grado de daño producido al medio ambiente debido a dichos aspectos. Comúnmente se realiza bajo dos criterios: probabilidad y severidad.


MEDIO AMBIENTE

Sistemas de gestión de reciclaje Entre los sistemas integrados de gestión (SIG) se encuentran los que, formando parte de las políticas de gestión medioambiental, se dedican al reciclaje de productos de consumo que tienen una segunda y tercera vida.


SEGURIDAD EN EL TRABAJO

• Utilización adecuada de herramientas • Utilización de la protección • Riesgos en puesto o cargo • Prevención o pausas activas


Concluyendo

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