Download - Palestra Espm hsm
Liderar
Fazer fazer
Liderança
Feedback
Delegação
A liderança só
pode ser
desenvolvida por
meio da prática
Conceito....
O Papel da Liderança DESENVOLVER PESSOAS
Ajuda as pessoas a se dedicarem e a ter entusiasmo no cumprimento dos objetivos, sempre mantendo o foco no
futuro anunciado
AGENTE DE MUDANÇA Anuncia um futuro e conduz as pessoas para que
façam esse futuro acontecer
COMUNICAÇÃO Coordena pessoas e recursos na direção dos
objetivos que farão com que o futuro aconteça
Conceito....
Como você vê o
ato de dar e
receber
feedback?
Olhar de 1 lugar ≠
Se feedback é uma
ferramenta de
desenvolvimento de
pessoas, por que é
difícil praticá-lo ?
Anote ideias
A história acontece
na imaginação do outro.
Contar histórias é
desenhar imagens na cabeça
do outro.
Conceito....
Feedback – O que é?
É um processo que gera desenvolvimento;
Baseado em comunicação direta e genuína, e confiança mútua;
Diálogo construtivo e permanente;
Ferramenta poderosa de gestão de pessoas.
O feedback…
É apenas uma percepção (não uma verdade absoluta);
O foco do feedback é orientação, não punição, nem ameaça;
Ele pode ser útil para você e suas atitudes podem interferir no processo;
Quem tem o maior poder sobre ele é quem o recebe.
Tipos de Feedback
Como receber
feedback?
Conceito....
Delegar
Delegar significa colocar o
poder de decisão o mais
próximo possível da ação.
Delegar é desenvolver!
Os adultos aprendem fazendo e
quando têm autonomia.
A delegação é um dos melhores
motivadores e incentivadores
para o crescimento profissional.
O
Processo
da
Delegação
1. Analise a Tarefa
2. Escolha a quem delegar
3. Passe o bastão
Não o abacaxi!
4. Analise antes de delegar
Tenha um check-list
5. Execute a tarefa
6. Faça encontros regulares
Delegar
Ensine a pescar
Faça e me conte
Faça e NÃO me conte
Não faça e me conte!
Specific (específica)
O que deve ser feito é colocado
claramente.
Measurable (mensurável)
Será fácil medir se a meta é
alcançada ou não.
Achievable (atingível)
A meta é realista e possível de ser
alcançada.
Relevant (relevante)
A meta apóia e está alinhada com os
objetivos da equipe e dos negócios.
Timebound (tempo determinado)
Prazos intermediários e final estão
incluídos.
S
M
A
R
T
Lembre-se…
Plano de ação
68
Liderar
Fazer fazer
Liderança
Feedback
Delegação
