Download - Os direct заговор ассистентов-тм
![Page 1: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/1.jpg)
Заговор ассистентов или ты и я одной
крови
Заговор ассистентов или ты и я одной
крови
Проект подан в номинацию «Апельсиновая почта» - креативная идея в организации DM-проекта
![Page 2: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/2.jpg)
- 2 -Проект «Заговор ассистентов или ты и я одной крови»
Вводные по проектуВводные по проекту
ЗаказчикРазработчик
ИсполнительЦель проекта
Целевая аудиторияСроки проведения
Компания «Два товарища» в интересах клиента «ЗАО СК «ВУСО» Маркетинг-группа OS-DirectМаркетинг-группа OS-DirectПригласить ВИП-аудиторию на День рождения компанииПредседатели правления киевских банков и страховых компаний Сентябрь 2006 г.
![Page 3: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/3.jpg)
Что именно хотел КлиентЧто именно хотел КлиентСтраховая компания ВУСО готовилась к пышному празднованию своего пятилетия. И, если в родном Донецке компанию знали прекрасно, то в Киеве – нет. А для директора компании было важно, чтобы на празднование пришли сливки бизнес-общества – председатели правления других страховых компаний и банков. Но он не был с ними лично знаком…
Казалось бы – создай пригласительные и разошли их! Но мы то с Вами знаем, что нужные нам люди регулярно получают такие приглашения… И далеко не все мероприятия посещают… И что самое ценное, что есть у них – это время. И опасения Заказчика верны – если его не знают, к нему не придут.
![Page 4: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/4.jpg)
Идея коммуникацийИдея коммуникаций
И тогда мы предложили провести проект по схеме звонок-письмо-звонок с основным упором именно на телемаркетинг.
Но все коммуникации мы решили строить не с председателями правления (к которым, как Вы понимаете, так просто не пробиться), а с его ассистентом, секретарем. А уже с ним пообщаться и договориться легко.
И с нашей стороны коммуникации так же строились не от имени первого лица компании, а от имени его ассистента.
Для этой цели мы придумали Любовь Щедрую, которая просто таки обаяла нужных нам людей.
Вот как это было.
![Page 5: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/5.jpg)
Легенда коммуникацийЛегенда коммуникаций
Итак, Любовь Щедрая, ассистент председателя правления страховой компании ВУСО получила задачу направить пригласительные гостям. Она звонит для уточнения информации в нужную компанию и просит соединить ее с ассистентом лица, указанного в базе, знакомится и ведет беседу по такой легенде: «мой руководитель – Шойхеденко Александр Валерьевич – желает пригласить Вашего шефа (имя) на пятилетие своей компании – очень изысканное мероприятия для первых персон крупнейших компаний Киева. Однако, увы, он не знаком лично с Вашим руководителем, но хотел бы пригласить на событие именно его. Выполнение такого поручения очень важно для меня, думаю, Вы сможете меня понять. Поэтому я хотела бы просить Вас о содействии в общении с Вашим руководителем и передаче персонального пригласительного для него».
Вот так начинался «Заговор ассистентов»…
![Page 6: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/6.jpg)
Давайте мы кратко расскажем об этапах проекта
Давайте мы кратко расскажем об этапах проекта
![Page 7: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Первичный телемаркетинг1. Первичный телемаркетинг
Первичный телемаркетинг прошел в точности с описанной выше легендой. Наши операторы – все, как одна Любови Щедрые дозвонились ассистентам председателей правлений и рассказали о том, что будет вот такое мероприятие и то, как важно им выполнить задачу шефа…
«Ну, Вы-то меня понимаете как никто!» - добавляла Любовь, взывая к чувству секретарской солидарности.
И секретари нам помогали. Например, говорили: «Сергей Павлович сейчас совещание проводит, но Вы через 20 минут позвоните, я Вас переключу!»…
![Page 8: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/8.jpg)
2. А потом мы направили письмо…
2. А потом мы направили письмо…
Но опять же, не первым лицам, а их ассистентам. Им был направлен пакет, в котором было письмо и пригласительный для шефа и письмо для ассистента.
Ассистента мы благодарили за помощь, за понимание и просили передать пригласительный шефу. А для нее направили небольшой сувенир – красивую безделушку с камушками для мобильного телефона.
![Page 9: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/9.jpg)
3. И снова позвонили3. И снова позвонили
Мы опять позвонили ассистентам и спросили, передали ли они пригласительный шефу и как он отреагировал.
Все пригласительные были переданы. И еще нам рассказывали: «Вы знаете, Люба, он все изучил, но распоряжений по своему графику мне не дал. Но Вы мне завтра перезвоните, я его еще раз переспрошу».
То есть мы таки добились их помощи и содействия!
![Page 10: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/10.jpg)
Да, наш сувенир!Да, наш сувенир!
Конечно же, Любу все благодарили за милый знак внимания. Одна из девушек сказала: «Ой, Люба, знаете, а я Вам тоже письмо написала… И передала кое что. Надеюсь, Вам понравится!»…
Вот так. Не только благодарили, но и дарили подарки. И уж точно помогали нам в нашем ДЕЛЕ!
![Page 11: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/11.jpg)
Так, а как же мероприятие нашего Клиента?!
Так, а как же мероприятие нашего Клиента?!
О! не волнуйтесь… Нужные нам люди пришли.Пятилетие удалось. Новые знакомства состоялись.
А мы снова показали, что нерешаемых задач нет.
К первым лицам банка невозможно пробиться?Кто это сказал?!
![Page 12: Os direct заговор ассистентов-тм](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061214/549bc6cab47959ca318b4572/html5/thumbnails/12.jpg)
Больше информациисегодня, 16-20, в этом зале