Opiskelijapalautteen mahdollisuudet koulutuksen laadun kehittämisessä
17.2.2014
Olli Silvén, Kandipalaute -työryhmä
Kandipalaute: mitä se on?
Suomalainen opiskelijapalautekysely CHE Quest:in pohjalta Varsinaisia kysymyksia 32 kplRahoitusmalliin kytkettäväksi ehdotettuja kysymyksiä 13 kpl
2
Esimerkkikysymys Arvioinnit Ehdotetut painotukset
Tarjolla on ollut riittävästi ohjausta kandidaatin tutkielman laatimiseen / opinnäytteen tekemiseen.
Samaa mieltä 5Osittain samaa mieltä 4Osittain eri mieltä 3Eri mieltä 2En pysty vastaamaan/En tarvinnut ohjausta tässä asiassa
1
Kyselyn tiedustellut tyytyväisyyden osa-alueet• opiskelu • koulutus• opetus• opinnäytetyön ohjaus• opintojen ohjaus ja tuki• vuorovaikutus ja palaute
Photo copyrighted property of 123RF Limited, their Contributors or Licensed Partners and used with permission under license.
Tähänastiset kokemukset
Kandipalautteessa ei ole havaittu show-stoppereita• kysely toimii halutulla tavalla• tuloksista pystyy usein tunnistamaan oman yliopistonsa!
Vastaus%:lla on lievä korrelaatio opiskelijoiden ja opettajien • vuorovaikutukseen, joka puolestaan korreloi hyvin vahvasti• opetuksen laatukokemuksen kanssa
Kandipalautteen perusteella yleiset koulutuksen parannusreseptit ovat• valinnaisuusnavigoinnin selkiytys ja• opiskelijoiden ja opettajien keskinäiseen vuorovaikutukseen
investoiminen
Kyselyn kehittämiselle yhä tilaa:• kampanja vai jatkuva aukiolo?• kysymysten mahdolliset täsmennykset?• organisaatio & tulevaisuus?
Photo copyrighted property of 123RF Limited, their Contributors or Licensed Partners and used with permission under license.
Keskeinen kritiikki
Kysely ei mittaa opetuksen laatua riittävän kattavasti
Jos opiskelija ei ole tarvinnut tukea, niin vuorovaikutteisuutta mittaavat kysymykset ovat epäreiluja yliopistolle
Kysely on liian pitkä
(tämä tila on varattu lisäkritiikille)
JY LY OY TaY TTY HY LTY AY VY ISY TY ÅA TaiY HSE KAVoin hyvin yliopistossani
88 88 88 88 93 87 92 85 92 89 90 90 86 87 88Olen tyytyväinen omaan opiskeluuni 85 83 82 83 83 83 85 82 88 84 83 85 87 84 84Koulutuksen myötä kehittynyt osaamiseni vastaa odotuksiani 82 81 82 83 81 83 82 80 81 84 83 83 90 81 82Koulutukseni vastasi sille asetettuja tavoitteita 81 77 81 81 77 81 84 78 78 83 81 80 91 76 81Opetus oli mielestäni pääosin laadukasta. 82 78 82 82 81 83 85 76 83 84 83 84 88 83 82Olen tyytyväinen käytettyihin opetusmenetelmiin 76 73 78 78 77 78 82 73 78 80 78 80 84 78 77Tarjolla ollut riittävästi ohjausta tutkielman laatimiseen 83 81 76 82 84 79 87 83 81 81 80 81 77 79 80
Kandipalautteen ’olennaiset’ kysymykset ja arviot yliopistottain (1)
JY LY OY TaY TTY HY LTY AY VY ISY TY ÅA TaiY HSE KATarjolla on ollut riittävästi ohjausta opintojen suunnitteluun. 71 67 69 66 76 65 75 68 78 70 69 69 73 68 69Miten helppoa tai vaikeaa on ollut löytää opintoihisi liittyvää tietoa ja tukea? 80 78 79 77 78 76 81 77 80 79 80 78 80 80 78Ongelmatilanteissa olen tarvittaessa löytänyt henkilön, jolta olen voinut pyytää neuvoa 80 77 81 79 82 74 82 75 79 81 79 82 83 79 79Olen ollut tyytyväinen opinto-ohjelmani tarjoamiin vaikutus- ja osallistumismahdollisuuksiin 60 49 60 61 54 57 69 54 56 56 61 68 64 68 59Olen ollut tyytyväinen vuorovaikutukseeni opetushenkilökunnan kanssa. 77 75 77 80 79 76 79 72 76 79 79 82 88 80 77Opettajilta saamani palaute on auttanut minua opinnoissani. 71 73 69 72 70 70 77 67 68 74 71 73 89 77 71
Skaalattu kokonaisarvio 100,9 97,2 99,6 100,4 100,6 98,6 105,1 96,1 100,9 101,5 100,8 102,8 107,2 101,0 100,0
Kandipalautteen ’olennaiset’ kysymykset ja arviot yliopistottain (2)
Mutta mitä on koulutuksen ’kyselylaatu’?
7
Kysymys A Kysymys B r2
Opetus oli mielestäni pääosin laadukasta.
Olen tyytyväinen käytettyihin opetusmenetelmiin 0,93Olen ollut tyytyväinen vuorovaikutukseeni opetushenkilökunnan kanssa. 0,72Opettajilta saamani palaute on auttanut minua opinnoissani. 0,55Olen ollut tyytyväinen opinto-ohjelmani tarjoamiin vaikutus- ja osallistumismahdollisuuksiin 0,44
Laadukkuus = hyvin toimiva vuorovaikutus???
Vuorovaikutteisuuden kohdalla selviä syy-seuraus-suhteita
Vuorovaikutteisuuden panostaminen nostaa liki kaikkia laatuarvioita
Kysymys A Kysymys B r2
Olen tyytyväinen käytettyihin opetusmenetelmiin
Olen ollut tyytyväinen vuorovaikutukseeni opetushenkilökunnan kanssa. 0,68
Koulutuksen myötä kehittynyt osaamiseni vastaa odotuksiani
Opettajilta saamani palaute on auttanut minua opinnoissani. 0,66Olen ollut tyytyväinen vuorovaikutukseeni opetushenkilökunnan kanssa. 0,65
Olen tyytyväinen omaan opiskeluuniTarjolla on ollut riittävästi ohjausta opintojen suunnitteluun. 0,48
Olen ollut tyytyväinen opinto-ohjelmani tarjoamiin vaikutus- ja osallistumismahdollisuuksiin
Tarjolla on ollut riittävästi ohjausta opintojen suunnitteluun. 0,44
Laadukkuus = hyvin toimiva vuorovaikutus?
Korkeat r2 –arvot eivät tarkoita, että laatu olisi hallussa!
Miten sijoitumme kansainvälisesti? ISB 2010/OY
Väärin mitattu?
• ’ei mittaa opetuksen laatua’
• ’ei sovellu suomalaiseen
koulutuskulttuuriin’
• ’tulokset ovat yhtä suurta
väärinkäsitystä’
Avainhavainto:
• kaikki materiaalinen on
saanut hyvät arviot,
henkilöihin liittyvät seikat
puolestaan heikot
Osaammeko parantaa? ISB 2011/OY
Kielitukeen panostamisen
vaikutukset välittömästi
näkyvissä (rank 108 48)
Opetukseen liittyvät seikat
olennaisesti muuttumattomia
Osaammeko parantaa, jos emme tiedä, mikä on ongelma? ISB 2012/OY
Olemmeko kyvyttömiä
parantamaan opetusta?
Vai onko kyse omintakeisista
koulutuskulttuurin ongelmista?
12
Eräät laatukyselyt keskittyvät pelkästään vuorovaikutteisuuteen (UC Berkeley)
Tiedekunta Suhteutettu kokonaisarvioKTK 101,49 %TTK 101,29 %HuTK 100,59 %Koko yliopisto 100,00 %KKK 99,51 %LTK 98,97 %LuTK 98,94 %
Kuinka samanlaisia/erilaisia ovat saman yliopiston eri yksiköt?
Kandipalautteen tulokset esimerkkiyliopiston tiedekunnissa (OY)• syksyn 2013 palaute kertoo liki häkellyttävästä tasaisuudesta!
Tutkinto-ohjelmien kohdalla kokonaisarvioiden skaala isompi: 88,6% - 113,8%Tutkinto-ohjelmien ’vuorovaikutteisuusskaala’ repeää leveäksi: 52,2% - 137,0%
• kokonaisarviot ovat liki rikkomattomasti samassa järjestyksessä tämän selkeämpää toimenpideohjetta ei voine toivoa!
• tutkinto-ohjelmakohtaisetvuorovaikutteisuus- & kokonaisarviot: r2 =0,57
• varauma: päteekö vain OY:n kohdalla?
Lopuksi
Kandipalaute ei ole yllättänyt• tutkinto-ohjelmien tunnetut laadulliset ongelmat näkyvät tuloksissa• jopa oman yliopiston erityispiirteet ovat tunnistettavissa • vuorovaikutteinen koulutus mielletään laadukkaaksi samoin kuin Keski-
Euroopassa ja Yhdysvalloissa
Kandipalaute on yllättänyt• vastaus% korkea!• opiskelijoilta on saatu todella runsaasti sanallista palautetta• ei ole paljastunut ’suomalaisia koulutuskulttuurillisia odotuksia’, kuten
opiskelijoiden pyrkimystä välttää vuorovaikutusta
Kandipalaute ei kehitä tai päätä mitään yliopistojen puolesta• toimenpiteet edelleen johdon vastuulla
Data on tarjolla! Tutkimukselle on tilaisuus!
