Universiteti Publik “Haxhi Zeka”Fakulteti i BiznesitPejë

Lënda: Hyrje në Marketing Viti akademik 2013/2014

(Marketingu në ndërmarrje) Punim seminari

Mentori: Kandidate:Prof. Dr. Fatos Ukaj Edona Krasniqi

Ass. Ph.D(c)Rajan Arapi Nr. Indexit: 130392012

Pejë, 2013

Përmbajtja:

Hyrje Ç`është marketingu? Dallimi në mes marketingut dhe koncepteve të tjera E-Biznesi Rast studimi amazon.com Historiku i amazon e-commerce Emri i amazon dhe domethënja e saj Marketingu i amazon.com Rëndësia dhe ndikimi i amazon.com në botë Përfundimi Literatura

Hyrje

Në këtë punim seminarik do të shtjellojmë një temë të veçantë ku në tregun e Kosovës nuk është edhe shumë i avansuar saqë është në tregun botëror.

Marketingu e-commerce është i avancuar në rrjetin e internetit ku kemi të bëjmë drejtëpërdrejtë me konsumatorin dhe produktet që ofron ajo kompani.

Si temë kryesore e këtij punimi kam marrë një kompani e cila ka një shtrirje të gjerë në tërë botën.

Avancimi i e-biznesit në Kosovë ka një shtrirje të vogël në treg por me depërtimin e një kompanie siç është amazon.com do të mund të ketë një e-biznes të dallushëm në treg që të jetë monopol dhe të jetë fitimprurës.

Ç`është marketingu?

Sipas institutit të marketingut në Angli: “Marketingu është një proces i menaxhimit i cili identifikon, parasheh, dhe i përmbush kërkesat e konsumatorëve”.

Ky definim i marketingut bazohet në konceptet e rëndësishme sipas Kotlerit :

1. Koncepti i Vleres, çmimit dhe i përmbushjes së nevojave

2. Koncepti i tregut 3. Koncepti i marketingut dhe i marketerve.

Dallimi në mes marketingut dhe koncepteve të tjera

Koncepti i marketingut me njohuritë e veta dominon në ndërmarrje mbi shërbimin e prodhimit në krijimin e programit prodhues, si dhe vërehet orientimi i ndërmarrjes nga realizimi i të hyrave sa më të mëdha me kënaqjen e konsumatorit me një qasje afatgjate.

Marketingu Mix-i definohet si grup i instrumenteve taktike dhe të kontrolluara të marketingut ,të cilat ndërmarrja i kombinon me qëllim të plotësimit të nevojave dhe kënaqjes së konsumatorëve të saj.

Mundësitë e shumta mund të grupohen në katër variabla të njohuara si 4P:

1. Produkti (Product)2. Çmimi(Price)3. Distribucioni(Place)4. Promocioni (Promotion)

E-Biznesi

Biznesi elektronik mund ta definojmë si aktivitet i cili përdorë informata dhe teknologjitë e informacionit për përkrahjen e të gjitha aktiviteteve të biznesit.Prefiksi ‘e’ do të thotë elektronik.

E-commerce përfshinë blerjen apo shitjen e mallërave apo shërbimeve me anë të sistemeve elektronike siç janë Interneti apo rrjetat tjera kompjuterike.Zakonisht krijohet konfuzion në mes të ketyre dy termave.

Rast studimi amazon.com

Në këtë punim seminarik do të flasim rreth e-biznesit amazon ku do të veçojmë marketingun e kësaj korporate.

Amazon është një e-biznes mjaft i avancuar në tregun botëror ku marketingu i saj është i bashkangjitur me shërbimin, për shumë arsye amazon ka arritur majat në treg ku si fillim ajo ka lansuar disa shërbime në treg tek konsumatorët duke vazhduar më tutje me shërbimet që vetë konsumatorët kërkojnë.

Historiku i amazon e-commerce

Amazon.com është një e-biznes korporatë me bazë në SHBA, me seli në Washington, kjo është një korporatë e madhe me shitje online me pakicë.

Fillet e para kjo korporatë I mori nga Jeff Bezos 1994, pas një udhëtimi prej New York deri tek Seatle, duke menduar për biznesin e ri amazon.

Emri i amazon dhe domethënja e saj

Kompania në fillim u emërua fillimisht “Cadabra”, por emri është ndryshuar kur u zbulua se njerëzit nganjëherë emrin “Cadaver” e përdorin në kuptimin e kufomës. Amazon.com ishte emri i ri i zgjerdhur për shkak të lumit Amazon(Fig.4) i cili është një nga lumenjë më të gjatë në botë dhe kështu emri sygjeron përmasa të mëdha, dhe gjithashtu pjesërisht për shkak se ajo fillon me “A” ku për këtë arsye do të tregojë një rend në fillim të listave të rendit alfabetik.

Marketingu i amazon.com Pasi Amazon.com debutoi 10 vjet më parë , Jeff Bezos dhe

një grusht i të punësuarve kaloi duke punuar deri në fund të verës duke paketuar libra në një magazinë të vogël.

Amazon (në vitin2011) thekson se “ne jemi të drejtpërdrejtë me konsumatorët në faqet tona kryesisht përmes një numri të kanaleve në shënjestër të marketingut online, si programin tonë“Associates”, kërko reklamat, portal, fushata e-mail marketing, dhe iniciativave të tjera”.

Rëndësia dhe ndikimi i amazon.com në botë Sot , Jeff Bezos, mbretit të tregtisë në internet i shkoj

shtija elektronike gati 7 miliard $ vitin e kaluar që e bëri qendër globale elektronike.

" Mendoj se problemi më i madh Amazon është në vetvete . Ata kanë ngritur vërtetë bar për industri të tërë." tha Kurt Peters , redaktor në një revistë mujore të biznesit.

Amazon ka rreth 49 milionë konsumatorë aktiv . Ata blejnë më shumë gjatë festave të vitit.

Shembull

Amazon_Prime_Air.mp4

Përfundimi

Në këtë punim arritëm në përfundim se roli i një e-biznesi ka ndikim të madh në sferat e tregtisë ku kemi të bëjmë me një zhvillim të hovshëm ekonomik.

Koha do ta tregojë se ekonomia ka pozitat e saj në treg, por ekspertët e industrisë thonë se Amazon është i pozicionuar mirë për të mbajtur një kontroll të fortë mbi titullin e saj si lider i padiskutueshëm e-commerce .

Literatura

„Hyrje në marketing“-Prof.dr. Fatos Ukaj 2008 “Bazat e Biznesit”- Prof.Msc. Fjolla Trakaniqi-

Dispencë 2012 www.amazon.com http://www.slideshare.net/bujar30/marketingu-hulumtim

i-i-tregut http://www.slideshare.net/Menaxherat/e-biznesi-ligjerata

-kap-1-5 http://en.wikipedia.org/wiki/Jeff_Bezos#Amazon.com

JU FALEMINDERIT