![Page 1: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/1.jpg)
Manager’s Tools
SergeKovaleff
@gmail.com.blogspot.com
linkedin.com/in/facebook.com/
![Page 2: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/2.jpg)
General Managem
ent Algorithm
s
![Page 3: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/3.jpg)
WIIFM
![Page 4: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/4.jpg)
Ну и что горит в этот раз?
![Page 5: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/5.jpg)
Собеседование
![Page 6: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/6.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы• Квалификационные требования• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку• Проведите собеседование• Примите решение
![Page 7: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/7.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель
• Описание работы• Квалификационные требования• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку• Проведите собеседование• Примите решение
![Page 8: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/8.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы
• Квалификационные требования
• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку• Проведите собеседование• Примите решение
![Page 9: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/9.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы• Квалификационные требования
• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку• Проведите собеседование• Примите решение
![Page 10: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/10.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы• Квалификационные требования• Перечень вопросов
• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку• Проведите собеседование• Примите решение
![Page 11: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/11.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы• Квалификационные требования• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме
• Создайте обстановку• Проведите собеседование• Примите решение
![Page 12: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/12.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы• Квалификационные требования• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку
• Проведите собеседование
• Примите решение
![Page 13: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/13.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Описание работы• Квалификационные требования• Перечень вопросов• Рассортируйте резюме• Создайте обстановку• Проведите собеседование
• Примитерешение
![Page 14: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/14.jpg)
Аттестация
• Что вы хотитев конце? – цель
• Проинформируйте для подготовки и ожиданий• Подготовьтесь сами• Организуйте помещения и условия• Наметьте структуру аттестации• Подумайте что и как говорить• Конструктивная критика
![Page 15: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/15.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель
• Проинформируйте для подготовки и ожиданий
• Подготовьтесь сами• Организуйте помещения и условия• Наметьте структуру аттестации• Подумайте что и как говорить• Конструктивная критика
![Page 16: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/16.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Проинформируйте для подготовки и
ожиданий
• Подготовьтесь сами
• Организуйте помещения и условия• Наметьте структуру аттестации• Подумайте что и как говорить• Конструктивная критика
![Page 17: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/17.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Проинформируйте для подготовки и ожиданий• Подготовьтесь сами
• Организуйте помещения и условия
• Наметьте структуру аттестации• Подумайте что и как говорить• Конструктивная критика
![Page 18: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/18.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Проинформируйте для подготовки и ожиданий• Подготовьтесь сами• Организуйте помещения и условия
• Наметьте структуру аттестации
• Подумайте что и как говорить• Конструктивная критика
![Page 19: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/19.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Проинформируйте для подготовки и ожиданий• Подготовьтесь сами• Организуйте помещения и условия• Наметьте структуру аттестации
• Подумайте что и как говорить• Конструктивная критика
![Page 20: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/20.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Проинформируйте для подготовки
и ожиданий• Подготовьтесь сами• Организуйте помещения и условия• Наметьте структуру аттестации• Подумайте что и как говорить
• Конструктивная критика
![Page 21: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/21.jpg)
Проблемные люди
• Что вы хотите в конце? – цель
• Стратегии взаимодействия• Различение типов поведения• Взаимодействие с начальниками• Конфликты между людьми• Топ 20 проблемных
![Page 22: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/22.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель
• Стратегии взаимодействия
• Различение типов поведения• Взаимодействие с начальниками• Конфликты между людьми• Топ 20 проблемных
![Page 23: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/23.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Стратегии
взаимодействия
• Различение типов поведения• Взаимодействие с начальниками• Конфликты между людьми• Топ 20 проблемных
![Page 24: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/24.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Стратегии взаимодействия• Различение типов поведения
• Взаимодействие с начальниками• Конфликты между людьми• Топ 20 проблемных
![Page 25: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/25.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Стратегии взаимодействия• Различение типов поведения• Взаимодействие с начальниками
• Конфликты между людьми• Топ 20 проблемных
![Page 26: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/26.jpg)
• Топ X проблемных • Замкнутый• Не слушает• Мечтатель• Одиночка• Скрытный• Сверхчувствительный• Мученик• Нытик• Пессимист• С предрассудками• Буквоед
• Контрол-фрик• Всезнайка• Примадонна• Невоспитанный• Соперник• Любитель поиздеваться• Аггрессивный• Манипулятор• Нарушитель• Футболист• Мизантроп
![Page 27: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/27.jpg)
Дисциплина
• Что вы хотите в конце? – цель
• Немедленная реакция• Разбор персонального дела• Не склонные к сотрудничеству• Добрый совет вместо взыскания
![Page 28: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/28.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель
• Немедленная реакция• Разбор персонального дела• Не склонные к сотрудничеству• Добрый совет вместо взыскания
![Page 29: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/29.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Немедленная реакция
• Разбор персонального дела• Не склонные к сотрудничеству• Добрый совет вместо взыскания
![Page 30: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/30.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Немедленная реакция• Разбор персонального дела
• Не склонныек сотрудничеству
• Добрый совет вместо взыскания
![Page 31: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/31.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Немедленная реакция• Разбор персонального дела• Не склонные к сотрудничеству
• Добрый совет вместо взыскания
![Page 32: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/32.jpg)
Новый работник Что вы хотите в конце? – цель
• Подготовительные мероприятия• Порядок приема• Особенности миноритариев• Follow-up
![Page 33: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/33.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель
• Подготовительные мероприятия• Порядок приема• Особенности миноритариев• Follow-up
![Page 34: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/34.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Подготовительные мероприятия
• Порядок приема• Особенности миноритариев• Follow-up
![Page 35: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/35.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Подготовительные мероприятия• Порядок приема
• Особенности миноритариев• Follow-up
![Page 36: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/36.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Подготовительные мероприятия• Порядок приема
• Особенности миноритариев
• Follow-up
![Page 37: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/37.jpg)
• Что вы хотите к конце? – цель• Подготовительные мероприятия• Порядок приема• Особенности миноритариев
• Follow-up
![Page 38: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/38.jpg)
Совещание• Цель• Подготовка повестки• Извещение• Ознакомление с доп. документами• Ведение совещания• Обращение с людьми
![Page 39: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/39.jpg)
• Цель
• Подготовка повестки
• Извещение• Ознакомление с доп. документами• Ведение совещания• Обращение с людьми
![Page 40: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/40.jpg)
• Цель• Подготовка
повестки
• Извещение• Ознакомление с доп. документами• Ведение совещания• Обращение с людьми
![Page 41: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/41.jpg)
• Цель• Подготовка
повестки• Извещение
• Ознакомление с доп. документами
• Ведение совещания• Обращение с людьми
![Page 42: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/42.jpg)
• Цель• Подготовка
повестки• Извещение• Ознакомление с доп. документами
• Ведение совещания
• Обращение с людьми
![Page 43: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/43.jpg)
• Цель• Подготовка
повестки• Извещение• Ознакомление с доп. документами• Ведение совещания
• Обращение с людьми
![Page 44: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/44.jpg)
Кризис
• Кризисное планирование• Операция по выходу• Правильные отношения• СМИ• Признать факт и устранить причины
Определение проблемы и приоритетов
![Page 45: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/45.jpg)
• Определение проблемы и приоритетов
• Кризисное планирование• Операция по выходу• Правильные отношения• СМИ• Признать факт и устранить причины
![Page 46: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/46.jpg)
• Определение проблемы и приоритетов• Кризисное планирование
• Операция по выходу• Правильные отношения• СМИ• Признать факт и устранить причины
![Page 47: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/47.jpg)
• Определение проблемы и приоритетов• Кризисное планирование• Операция по выходу
• Правильные отношения
• СМИ• Признать факт и устранить причины
![Page 48: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/48.jpg)
• Определение проблемы и приоритетов• Кризисное планирование• Операция по выходу• Правильные
отношения
• • Признать факт и устранить причины
СМИ
![Page 49: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/49.jpg)
• Определение проблемы и приоритетов• Кризисное планирование• Операция по выходу• Правильные
отношения• СМИ
• Признать факт и устранить причины
![Page 50: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/50.jpg)
Проект• Цель• Чей?• Ресурсы• Генеральный план• Реализация• Максимальный вклад• Последний момент
![Page 51: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/51.jpg)
• Цель
• Чей?• Ресурсы• Генеральный план• Реализация• Максимальный вклад• Последний момент
![Page 52: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/52.jpg)
• Цель• Чей?
• Ресурсы• Генеральный план• Реализация• Максимальный вклад• Последний момент
![Page 53: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/53.jpg)
• Цель• Чей?• Ресурсы
• Генеральный план• Реализация• Максимальный вклад• Последний момент
![Page 54: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/54.jpg)
• Цель• Чей?• Ресурсы• Генеральный план
• Реализация• Максимальный вклад• Последний момент
![Page 55: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/55.jpg)
• Цель• Чей?• Ресурсы• Генеральный план• Реализация
• Макси-мальный вклад
• Последний момент
![Page 56: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/56.jpg)
• Цель• Чей?• Ресурсы• Генеральный план• Реализация• Максимальный вклад
• Последний момент
![Page 57: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/57.jpg)
Short Summary ∑®
• Собеседование• Аттестация• Проблемные
люди• Дисциплина• Новый
работник
• Поощрение• Совещание• Кризис• Проект• Решение
![Page 58: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/58.jpg)
Questions time
![Page 59: Manager's tools: General Management Algorithms](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/546d69fdaf7959ea108b6841/html5/thumbnails/59.jpg)
Links• Ros Jay, Richard Templar Manager’s Manual: Work at the
speed of life.
• Murray Hiebert, Bruce Klatt The encyclopedia of Leadership: A practical guide to popular leadership theories and techniques.
• Сундин Хокан Организованный менеджер: Вначале подумай – затем приступай к работе.
• http://larryborsato.com/blog/2010/01/wiifm/