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ÉTUDE DE MARCHÉ+ Marie Eve Berlinger

‣ Objectifs‣ Données quantitatives‣ Données qualitatives‣ Exercice #1‣ L’analyse de la concurrence‣ Exercice #2‣ Positionnement‣ Exercice #3

ÉTUDE DE MARCHÉ

+Table des matières

Donner une direction générale à son projet, préciser et clarifier ses objectifs

Avoir des bases solides et tangibles sur lesquelles s’appuyer pour bâtir sa stratégie de développement

Rassurer les bailleurs de fonds et marquer des points par rapport aux autres demandes déposées.

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+À quoi ça sert?

ÉTUDE DE MARCHÉ

Quel est le marché que je vise?

À qui je pense m’adresser?

Est-ce que j’ai la bonne plateforme?

Où vais-je trouver mes informations?

À quel besoin je pense répondre?

+ Avant tout

ÉTUDE DE MARCHÉ

DÉFINIR SON PROJET

Données statistiques, chiffrées, elles donnent une bonne indication de la taille du marché ciblé. Permet d’identifier de connaître son bassin d’individus potentiels.

Par exemple:

√ Données démographiques (population du Québec, de Trois-Rivières, de la Papouasie-Nouvelle-Guinée, etc...)

Triangle : du plus large au plus précis.

Aller chercher tout ce que vous pouvez! Données internes, études antérieures, statistiques du site, tout peut être susceptible de vous aider!

+Données primaires | QUANTITATIFS

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ÉTUDE DE MARCHÉ

asskicker

Données qui qualifient la cible, qualifier leurs besoins et attentes (principaux postes de consommation)

Par exemple:

√ Taille de la cible dans le marché (échelle régionale, provinciale, nationale, internationale)

√ Caractéristiques économiques de la cible (dépenses, revenus)

√ Les habitudes globale de consommation : consommation de jeu vidéo, de visites au musée, de tickets de théâtre, etc..

Faire chanter les chiffres, faire de projections et des interprétations.

+Données secondaires | QUANTITATIFS

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ÉTUDE DE MARCHÉ

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Données qui permettent de creuser plus spécifiquement certains points de l’étude de marché par le biais d’entrevues individuelles et/ou de Focus Group.

√ Permet de vérifier des hypothèses fondées sur les résultats de l’étude primaires

√ Permet d’aller plus loin, d’avoir des réponses de terrain.

√ Tester des prototypes

Par exemple: Combien les gens sont prêts à dépenser pour une application mobile? (Toujours selon le groupe cible identifié au préalable avec les données quantitatives).

+L’approche qualitative | QUALITATIFS

ÉTUDE DE MARCHÉ

Un persona est une représentationque l’on se fait d’un utilisateur pourun produit ou un service donné. Il seprésente avec son histoirepersonnelle, ses bonnes et moinsbonnes expériences face au produit etses comportements typiques dans soncontexte d’usage. Tous ces élémentssont censés influencer ses besoins etses attentes face au produit. Lesinformations d’un persona sont deséléments entrants de lascénarisation, de la conception etservent à centrer l’attention desconcepteurs sur les besoins réels dela clientèle et à ne pas tomber dans‘l’autoréférence’.

Vous venez d’être engagé dans une boîte interactive et vous devez faire une étude préliminaire de données primaires et secondaires sur une application en développement.

L’enjeu est que la compagnie se demande si elle doit cibler les jeunes (18-34 ans) ou bien les plus vieux (55-64 ans) pour le lancement et s’ils doivent avoir des fonctionnalités particulières.

Votre mission est d’étudier une de ses clientèles.

+Exercices #1

ÉTUDE DE MARCHÉ

APPLICATION DE DATING

RÈGLES :En équipe de deux, vous avez 1h30

Identifier les principaux compétiteurs

√ Établissez une liste de mots-clés qui vous mèneront vers eux

√ Vérifier que votre marché cible est le même (caractéristiques socio-démographiques, territoire, etc...)

+L’analyse de la concurrence

ÉTUDE DE MARCHÉ

Sélectionner ses concurrents (3 ou 4)

√ Vérifier si c’est le même marché cible (données socio-démo, territoire, etc...)

√ Listez brièvement les services offerts par vos concurrents*

-> En affinant ces critères, vous rendez votre connaissance de la concurrence plus «objective»

-> Vous pouvez éventuellement trouver des idées auxquelles vous n’avez pas pensées

+L’analyse de la concurrence

ÉTUDE DE MARCHÉ

Valider la personnalité de ses concurrents. Prenez le temps d’aller visiter les outils de communication de vos concurrents.

√ Retirez-en de façon générale le style éditoriale (le ton), la forme graphique, etc...)

√ Décryptez derrière le contenu la stratégie marketing du produit/service :

-> Que vendent-ils? et comment? (abonnement, micro-paiement, etc..)

-> Quel est leur positionnement? (haut de gamme?)

-> Comment font-ils pour fidéliser leur client?

+L’analyse de la concurrence

ÉTUDE DE MARCHÉ

Comparez les spécificités

√ Identifier leurs points communs et leur différences

√ Le popularité des concurrents

√ Les «reviews» ou l’opinion des consommateurs

√ Comment génèrent-ils des revenus?

-> s’en inspirer

-> à éviter

+L’analyse de la concurrence

ÉTUDE DE MARCHÉ

Synthétiser les informations pertinentes

√ Identifier les forces et faiblesses

√ Vérifier les tendances du marché

√ Dresser une liste des incontournables

√ Les pièges à éviter

Trouver 2 axes distinctifs (en vue d’un positionnement)

+L’analyse de la concurrence

ÉTUDE DE MARCHÉ

Maintenant, vous devez scruter la concurrence sur le marché.

Votre mission est d’étudier 2 concurrents et en tirer une conclusion pour votre application selon la cible étudiée au préalable.

+Exercices #2

ÉTUDE DE MARCHÉ

APPLICATION DE DATING

RÈGLES :En équipe de deux, vous avez 1h30

L’objectif est de différencier le service/produit en ayant une place privilégiée.

√ Suite à l’analyse de la concurrence, vous avez déterminer 2 axes à suivre. Ceci va vous aider à placer sur une carte perceptuelle la position que prend votre application comparativement à vos concurrents

+Le positionnement

ÉTUDE DE MARCHÉ

Q&AÉTUDE DE MARCHÉ

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