Download - Inovação na Prática + Design Thinking
O trabalho Inovação na Prática + Design Thinking de InnovaService foi licenciado com uma Licença Creative Commons – Atribuição – Uso Não
Comercial – Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Não Adaptada. Com base no trabalho disponível em
http://issuu.com/servicewizard/docs/innovawks_cc. Podem estar disponíveis autorizações adicionais ao âmbito desta licença em
www.innovaservice.com.br.
DIA 1
08:00 – Recepção
08:30 – Apresentação Workshop
09:00 – Warm Up
09:30 – Introdução Design Mindset
10:30 – Break + Lanche
10:45 – Etapa Descobrir
12:30 – Intervalo para Almoço
13:30 – Warm up
14:00 – Etapa Definir
15:30 – Lanche + Break
15:45 – Etapa Desenvolver: Prototipagem
17:30 – Mercado - Protótipos
18:00 – Sessão de Feedback
19:00 – Encerramento
DIA 2
08:30 – Warm Up
09:00 – Apresentação – Processo de inovação
10:00 – Break + Lanche
10:15 – Etapa Desenvolver
12:30 – Intervalo para Almoço
13:30 – Warm up
14:00 – Etapa Entregar
15:30 – Lanche + Break
15:45 – Preparo da Apresentação Final
17:00 – Mercado Final - Protótipos
17:30 – Sessão de Feedback Grupos
18:30 – Apresentação – Consolidação
19:00 – Sessão de Feedback Innovawks
19:30 – Cartas e Encerramento
CASES
Transições econômicas das
nações:
1. Orientadas para a produção
2. Orientadas pela eficiência
3. Orientadas para a inovação
ou na era do design.
Global Entrepreneurship Monitor
2010 Global Report
Agricultura de subsistência e na extração de recursos
naturais.
Economias baseadas nos processos
industriais, onde a busca por escala e eficiência define o tom da competição entre as empresas
Produção de novos e diferentes produtos.
Conhecimento intensivo. Setor de serviços. Grande capacidade de
inovação e sofisticação da
produção.
Orientadas para a produção
Orientadas pela eficiência
Orientadas para a inovação
Racionalidade limitada
Design é preciso. Inovar não é preciso!
#innovawks
Foco nos valores humanos
Empatia com as pessoas para
as quais você está trabalhando.
Feedback desses usuários é
fundamental para um bom
design.
D. Mindsets
Mostre, não fale!
Comunicar a sua visão de uma
forma impactante e significativa
através da criação de
experiências, utilizando
recursos visuais ilustrativos e
contando boas histórias.
D. Mindsets
Crie Clareza
Produzir uma visão coerente de
problemas confusos. Moldá-la
de forma a inspirar os outros e
para ser o combustível da
ideação.
D. Mindsets
Abrace a experimentação
Prototipagem não é
simplesmente uma maneira de
validar a sua idéia: é uma parte
integrante do seu processo de
inovação. Construímos para
pensar e aprender.
D. Mindsets
Esteja consciente do
processo
Saiba onde você está no
processo de design, quais os
métodos a utilizar nesse
estágio e quais são seus
objetivos.
D. Mindsets
Viés para a ação
Design thinking é um
equívoco. Refere-se mais
sobre “o fazer” do que
“pensar”. Viés para o fazer e
para a ação no lugar de só
pensar e se reunir.
D. Mindsets
Colaboração radical
Reunir inovadores com várias
origens e pontos de vista.
Permitir que idéias inovadoras
e soluções surjam da
diversidade de opiniões.
D. Mindsets
Crer
Ser
+Power Presentation = MERCADO
Objetivos
+ Criar novas proposições de valor para
determinada rede de valor, comunidade,
grupo de pessoas, etc
+ Inovar
Ao Trabalho
1ª parte
Agricultura de subsistência e na extração de recursos
naturais.
Economias baseadas nos processos
industriais, onde a busca por escala e eficiência define o tom da competição entre as empresas
Produção de novos e diferentes produtos.
Conhecimento intensivo. Setor de serviços. Grande capacidade de
inovação e sofisticação da
produção.
Orientadas para a produção
Orientadas pela eficiência
Orientadas para a inovação
Racionalidade limitada
Transições Econômicas
VaC
a R
oSa?
A G
irafa In
ovad
ora
A Inovação Girafa
+ Orelhuda
+ Chifruda
+ Pernuda
+ Dentuça
+ Pescoçuda
+ Linguaruda
+ Isotropia refere-se ao fato de que,
nas decisões e ações que envolvem
conseqüências futuras incertas, nem
sempre é claro ex ante em quais
partes de informação vale a pena
prestar a atenção e em quais não [...].
+ Pesquisa sobre a transmissão genética
de características adquiridas
Para inovar não basta ser sortudo. Tem que ser sortido.
#innovawks
DESIGN
DESIGN ENGENHARIA
VaC
a R
oSa
55
Edison: Sortido + Designer (sempre)
Jobs: Sortido+ Designer (hoje)
John Sculley Err
o!
Darwin & Jobs
Inovação é a sobrevivência do mais sortido!
#innovawks
A lógica apresentada por Simonton (1999, p. 105) [...] é bastante clara:
Se o que se deve fazer em uma determinada situação é óbvio, faça-o
sem dúvida. Se não, experimente todos os comportamentos que
funcionaram em circunstâncias equivalentes.
Se nenhum deles resolver o problema, então gere várias combinações de
comportamentos que resolveram problemas similares, até se constatar
que uma combinação comportamental recebe reforço.
Variação ?
[…] ganhos reais devem ser produtos de explorações que vão além dos limites da previsão ou presciência e, neste sentido, explorações cegas. Nos casos de tais ganhos reais, as explorações de sucesso foram, na origem, tão cegas quanto aquelas que falharam. A diferença entre o sucesso e o insucesso deveu-se à natureza do ambiente encontrado, representando a descoberta de uma sabedoria a respeito desse ambiente. (CAMPBELL, 1960) p. 381
Cega?
“A inovação é uma coisa incontrolável!”
Nathan Myhrvold
ex-Chief Technology Officer da Microsoft
Fundador do Microsoft Research
Metáforas de “Controle”?
Promover a ação
Alegorias de Racionalidade
Políticas simbólicas
Falácias narrativas
Correlações ilusórias
O in
ovad
or p
ro
feta?
Grande Público
Grande Público
Só inova quem tropeça. Só tropeça quem anda.
#innovawks
Ao Trabalho
2ª parte
Brainstorm
Brainstorm
A inovação ocorre entre dois limites:
Preconceito
Racionalidade Limitada
Por um lado, um ambiente preconceituoso não gera ideias inovadoras. Por outro, as ideias inovadoras não
podem ultrapassar os limites da racionalidade limitada do público à qual ela se destina.
Esse intervalo entre o preconceito e a racionalidade limitada pode ser denominado de horizonte da
inovação.
Por exemplo: Em Florianópolis temos dois times de futebol na séria A do Campeonato Brasileiro: o
Figueirense e o Avaí. Se o chefe for torcedor do Figueirense, não aparecerá nenhum produto “azul” (cor do
Avaí). Ou seja, não adianta selecionar os melhores profissionais de uma organização, colocá-los numa sala
e dar “carta branca” para inovar. Sem o estranhamento da “variação cega”, as pessoas não sairão do
quadrado do preconceito. Simples.
Horizonte de Inovação
Soluções satisfatórias
Limitações cognitivas
Tendência à linearidade
Tempo
Pessoas, ao fazerem escolhas
(tomar decisões), são
intencionalmente
racionais. Elas querem tomar
decisões racionais, mas nem
sempre podem fazê-lo.
(JONES, 1999)
VaC
a R
oSa
Na prática
A variação cega
A variação cega
A variação cega
A variação cega permite ver o futuro! #paradoxo
#innovawks
Canvas
Corporativo
Palestra Workshop Projetos Programa
Impacto
me myCo myC
+ Variação cega
+ Conhecimento tácito
+ Não existe “receita
de bolo”
+ Bagunça Eficaz
+ Gera resultados
+ Metáfora generativa
+ Vivenciar
+ Design
+ Thinking
+ Doing
+ Speaking...
Fundamental: Design
VaC
a R
oSa
Uma carta para você
O começo...
