Transcript
Page 1: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Βελτιστοποίηση Καμπάνιας

Google AdWords

Page 2: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Περιεχόμενο & Δομή

1. Η Σημασία των Conversions

2. 4 τρόποι για να διαβάσουμε τα δεδομένα

3. Αξιοποίηση Δεδομένων και Δυνατοτήτων

για περισσότερα Conversions

Page 3: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Conversions Conversion= Όταν ο επισκέπτης κάνει την επιθυμητή ενέργεια που έχουμε ορίσει!

• Αγορά

• Συμπλήρωση φόρμας

• Επίσκεψη στη σελίδα επικοινωνίας

• Download leaflet/ebook

• Free trial

Page 4: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Conversion = Goal

Page 5: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Eίδη Conversions

1.Conversion (1 per click) = Μετράει τα conversions για κάθε click που έχει ως αποτέλεσμα ένα conversion,μέσα σε 30 μέρες

από τη στιγμή του click.

2. Conversion (many per click)= Mετράει όλα τα

conversions που προέρχονται από ένα click,

μέσα σε 30 ημέρες.

Page 6: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Όταν έσοδα > έξοδα

Δηλαδή....

Conversion Profit > Conversion Cost (CPA)

Πότε είναι κερδοφόρα η καμπάνια;

Page 7: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Ποιο είναι το Conversion Profit;

Conversion profit = Conversion Value x Profit Margin

Π.χ. 10euro = 100euro x 10%

Conversion Value= Έσοδα από κάθε μετατροπή

Profit Margin= Περιθώριο κέρδους

Page 8: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

To μέγιστο κόστος ανά conversion (CPA) είναι το conversion profit.

Πώς να υπολογίσουμε το ιδανικό μέγιστο κόστος ανά

Conversion;

Page 9: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Παραδείγματα

2.Lead Generation:

Ας υποθέσουμε ότι 1/10 leads γίνεται πελάτης.

Αν το κέρδος από κάθε πελάτη είναι 100€,τότε το max lead cost (CPA) < 10€

1.E-commerce:

Aν με 100clicks έχουμε 1 conversion με 10€ κέρδος, τότε το max CPA< 10€

Page 10: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Test

Aν CPA= 10€ και χρειάζονται 100clicks από ένα keyword.

Ποιο είναι το Maximum CPC?

CPC = 0.10

Page 11: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis
Page 12: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

2.Tρόποι για να διαβάζουμε τα δεδομένα;

Page 13: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

2.Tρόποι για να διαβάζουμε τα δεδομένα;

1. Valuable Keywords & Ads

2. Time period comparisons

3. The top movers report

4. Auction insights

Page 14: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Valuable Campaigns/Adgroups

Page 15: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Valuable Keywords

Page 16: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Valuable Ads

Κάθε μέρα χωρίς split test,είναι μια χαμένη μέρα!

Page 17: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Σύγκρινε τις διακυμάνσεις σε σημαντικά δεδομένα, μεταξύ 2 περιόδων!

ΤIME PERIOD COMPARISONS

Page 18: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

1. Όρισε τις περιόδους που θέλεις να συγκρίνεις.

Time Period Comparisons

Page 19: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis
Page 20: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

2. Όρισε τα δεδομένα που θέλεις να συγκρίνεις. Π.χ.Cost vs Conversions

Time Period Comparisons

Page 21: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis
Page 22: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Time Period Comparisons

3. Αξιολόγησε τα στοιχεία

Page 23: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Time Period Comparisons

Page 25: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Τοp Movers

Dimensions tab – Τοp Movers

Page 26: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Τοp Movers

1. Απομονώνει τις σημαντικές διακυμάνσεις για συγκεκριμένες μετρήσεις (clicks + costs).

Page 27: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Τοp Movers

Page 28: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Τοp Movers

2. Σε βοηθάει να καταλάβεις τι οδήγησε σε αυτές τις αλλαγές

Page 29: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Τοp Movers

Page 30: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Auction insights

1. Πάρε έξυπνες αποφάσεις με στοιχεία που προκύπτουν από τον ανταγωνισμό.

Page 31: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Auction insights

Page 32: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Auction insights Στοιχεία:

1. Impression share: Μερίδιο εμφάνισης στις συνολικές αναζητήσεις των keywords που στοχεύεις.

2. Αverage positions στο σύνολο των εμφανίσεων

3. Οverlap Rate: Πόσο συχνά εμφανίζονται οι διαφημίσεις

των ανταγωνιστών, όταν εμφανίζονται και οι δικές μας.

4. Position above rate: Πόσο συχνά οι διαφημίσεις των ανταγωνιστών εμφανίζονται πάνω από τις δικές μας.

5. Τοp of page rate: Πόσο συχνά εμφανίζονται οι διαφημίσεις στα πρώτα 3 αποτελέσματα.

Page 33: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Auction insights Aegean Omiros College

Corporate search campaign 24/08-06/09

Page 34: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ 10’

Page 35: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

3. Αξιοποίηση Δεδομένων και Δυνατοτήτων για περισσότερα Conversions

- Search Funnels columns

- Google Analytics columns

- Search Terms

- Segments

- CPA

- QS

- 80/20 rule

Page 36: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Funnels columns

Στοιχεία από Analytics που δείχνουν τα βήματα που πραγματοποιούν οι πελάτες σας πριν από την

ολοκλήρωση μιας μετατροπής.

Page 37: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Funnels columns

Page 38: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Funnels columns

Page 39: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Funnels columns

Συχνά, το "τελευταίο κλικ" πριν από μια μετατροπή θεωρείται υπεύθυνο για τη μετατροπή. Ωστόσο, υπάρχουν κάποια άλλα βοηθητικά στοιχεία που ενδεχομένως να έχουν επίσης οδηγήσει τους πελάτες σας σε αυτήν τη μετατροπή.

Page 40: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Αssist Clicks & Impressions

Search Funnels columns

Page 41: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Αssist Clicks/Κλικ υποβοήθειας: Όλα τα κλικ που οδηγούν σε μια μετατροπή — εκτός από το τελευταίο κλικ — για κάθε λέξη-κλειδί

Search Funnels columns

Page 42: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Assist Impressions/Εμφανίσεις υποβοήθειας: Οι διαφημίσεις αναζήτησης που προβλήθηκαν, αλλά στις οποίες δεν έκανε κλικ ένας πελάτης την ώρα που πραγματοποιούσε αναζήτηση.

Search Funnels columns

Παράδειγμα: Καμπάνια με στόχευση τα ονόματα των ανταγωνιστών απέδωσε 55% assist impressions στο σύνολο των conversions.

Page 43: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Πάρε αποφάσεις βασισμένες στη διάδραση των

χρηστών με τη σελίδα σου.

Google Analytics columns

Page 44: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Παράδειγμα:

Google Analytics columns

Page 45: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Cost Per Acquisition Bidding

Cost-per-acquisition (CPA) bidding είναι η μέθοδος που σου επιτρέπει να ορίσεις το πόσο

που είσαι διατεθειμένος να πληρώσεις για κάθε conversion.

Page 46: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Cost Per Acquisition Bidding

Μέθοδος που προβλέπει ποια clicks είναι πιθανό να οδηγήσουν σε μετατροπή (βάσει των δεδομένων που έχουν καταγραφεί) και

αυτόματα θέτει ανάλογα το bid,ώστε να φέρει όσο περισσότερα conversions είναι πιθανό,

λαμβάνοντας πάντα υπόψη το cost-per-acquisition που έχεις ορίσει.

Page 47: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Cost Per Acquisition Bidding

Page 48: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Cost Per Acquisition Bidding Mέθοδοι Στόχευσης: 1.Τarget CPA bid είναι το μέσο ποσό που θέλεις να πληρώσεις για ένα conversion. Mερικά bids θα είναι παραπάνω από το μέσο όρο και άλλα χαμηλότερα. 2.Μaximum CPA bid είναι το περισσότερο που θέλεις να πληρώσεις για κάθε conversion. Tα περισσότερα bids θα είναι χαμηλότερα από το μέγιστο που έχεις θέσει.

Page 49: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Cost Per Acquisition Bidding

Τips:

1. Είναι διαθέσιμο μετά την καταγραφή 15 conversions τις τελευταίες 30 ημέρες

2. MAX CPA < Conversion Profit

3. Προσοχή στη χρήση

• Αρκετά data πριν την ενεργοποίηση

• Τεστάρουμε την αποτελεσματικότητα του

Page 50: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Μαθαίνεις ποια είναι τα πραγματικά keywords που φέρνουν κλικ & πελάτες

Search Terms

Page 51: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Terms

Page 52: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Terms

Page 53: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Search Terms

Τips: 1. Η πιο αξιόπιστη πηγή βελτιστοποίησης σε

επίπεδο keywords (αληθινά data).

2. Eύκολη εύρεση negative keywords για μείωση άστοχων clicks και κόστους.

Page 54: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Segments

Page 55: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

1.Time

2.Conversions

3.Network

4.Click Type

5.Device

6.Top vs Other

7.+1annotations

Segments

Page 56: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Παράδειγμα: Ηour of Day

Segments

Page 57: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Παράδειγμα: Conversion Action Name

Segments

Page 58: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Πως αυξάνουμε το Quality Score

1.Αυξάνοντας τους 3 βασικούς παράγοντες που το επηρεάζουν: • CTR (click-through rate) • Relevance • Landing Page experience

Page 59: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Quality Score

QS=

Page 60: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Quality Score Τρόποι Βελτίωσης CTR:

1. Στόχευση σε keywords με καλό CTR

3. Μείωση των άστοχων εμφανίσεων (impressions)

Προσεχτική επιλογή στοχευμένων keywords και negative keywords)

3. Στόχευση σε ads με καλό CTR

-Συνεχής αναζήτηση keywords & split test στις

διαφημίσεις.

4. Keyword στον τίτλο της διαφήμισης

Page 61: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Quality Score Τρόποι Aύξησης Σχετικότητας (relevance) :

1. Η διαφήμιση να περιλαμβάνει τη λέξη κλειδί

2. Η σελίδα προσγείωσης να περιλαμβάνει τη λέξη κλειδί

3. Αφαιρούμε τα keywords που δεν είναι σχετικά (search term report)

Page 62: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Quality Score Bελτίωση landing page experience:

1. Σχετικότητα

Ευανάγνωστο, σχετική φωτογραφία.

facebook comments, αξιολογήσεις με αστεράκι

(rich snippets - διαβάζονται από Google)

2. Αυθεντικότητα

Πρωτότυπο & Χρήσιμο περιεχόμενο

3. Διαφάνεια

Στοιχεία επικοινωνίας σε εμφανή σημείο –

Ορισμός χρήσης προσωπικών στοιχείων

Page 63: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Case Study Dos Energy

http://www.greekinternetmarketing.com/portfolio/case-studies/dosenergygr-case-study

• 80% στα primary leads (download leaflet και συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας) • το CTR στο δίκτυο αναζήτησης κατα 46% • το Impression Share στο δίκτυο αναζήτησης κατά +94% (46,22% vs 23,75%) • το average visit duration κατά 16%

Mετά τον 1ο μήνα αυξήσαμε:

Page 64: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

80/20 Rule (Pareto principle)

Τhe secret by achieving more with less

Το 80% του business έρχεται από το 20% των πελατών και το υπόλοιπο 80%

των πελατών φέρνει το 20% του business

Page 65: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

80/20 Rule

Με αποτέλεσμα πολλές φορές να ξοδεύεται το 80% της ενέργειας, μόλις

για το 20% των εσόδων/παραγωγικότητας!

Τι θα γινόταν αν αφιερώναμε το 80% της ενέργειας στο 20% του πιο

παραγωγικού business?

Page 66: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

80/20 Rule

Τις πιο πολλές φορές αποτυγχάνουμε να κερδίσουμε τους αγώνες που

θέλουμε, διότι δίνουμε πολλές μάχες ταυτόχρονα που δεν θα μας

ωφελήσουν σημαντικά ακόμα και αν τις κερδίσουμε.

Page 67: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

80/20 Rule

Στην πλειοψηφία των καμπανιών το 20% των keywords και ads φέρνουν

το 80% των πωλήσεων.

Ιδανικός κανόνας αν χάνεις λεφτά στα AdWords

Page 68: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Case Study Athlotypo

27/08 - 09/09 vs 13/08 -26/08 Μετά το πέρας των 2 πρώτων μηνών σταματήσαμε τις μη κερδοφόρες καμπάνιες και βελτιστοποιήσαμε/δώσαμε έμφαση τις κερδοφόρες. Μειώσαμε το κόστος και αυξήσαμε το Value κατά 753,1%

Page 69: Google ΑdWords Campaign Optimization -  Alexandros Kokolis

Αλέξανδρος Κοκόλης

http://goo.gl/A3Gh8


Top Related