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Page 1: Gestão da Inovação na MPE

Gestão da Inovação na MPE

SEBRAE-PAFeira do Empreendedor

Dr. José Cláudio TerraBelém, 28 de maio de 2010

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Que mundo é este?

Linha de Montagem Linha de Montagem?

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Que mundo é este?

Commodities?

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Que mundo é este?

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O que é inovação?

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Inovar é fundamental para a sustentabilidade do negócio... Mas isso não é óbvio!

É preciso suportar os passos que levam à Inovação contínua. É preciso gestão.

Não bastam

idéias!

Não bastam

invenções!

Deve-se gerar

valor...

...de maneira

contínua.

Page 7: Gestão da Inovação na MPE

......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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O que é Inovação?

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O que é Inovação?

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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Produtos: Criar novos produtos ou serviços

Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não

atendidas

Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os

seus clientes

Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago

Processos: Inovar nos processos operacionais

Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na

cadeia de valor.

Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.

Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto

Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou

fornecedores

P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.

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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....

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Por que parou?

incremental radical

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Como eu aprendo e crio coisas verdadeiramente novas?

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Como nósaprendemos e criamos coisas verdadeiramente novas?

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Conhecimento

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• Cursos

• Acessando à

informação

• Observando

• Interagindo

• Testando e focando

com tempo

• Estando inspirado,

apaixonado e obcecado

• Refletindo

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Por que parou? – Inimigos da Inovação

Falta de Foco

Foco no Curto Prazo

Poucas pessoas envolvidas com inovação na empresa

Medo de errar

Crítica destrutiva

Punição do erro

Falta de informação & Conhecimento

Chefes que só avaliam; não apóiam

Falta de diálogo e trabalho em grupo

Pouco contato com pessoas, lugares e indústrias diferentes

Financiamento

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Processos de Inovação

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Processos de Inovação

Fonte: Sérgio Camargo, no artigo “Inovação: mais um processo, menos uma inspiração”

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Inovação – Mensagens Finais

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O Fracasso é a única oportunidade de começar de novo com mais inteligência.

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Não importa quão bom você é, haverá

sempre alguém “inteligente” pensando

que está pessimo.Sir Laurence Olivier

Page 39: Gestão da Inovação na MPE

Nós não estamos recuando - nós

estamos avançando em outra

direção.

Douglas MacArthur

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Miles Davis

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Bill Cosby

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Eu não estou desanimado, porque a cada tentativa errada descartada é um passo em frente.

Thomas A. Edison

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Um inventor fracassa 999 vezes, se ele for bem-sucedido uma vez, ele está dentro. Ele trata seus erros como prática para atingir sua meta.

Charles Kettering

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Falhar é ocaminho para o sucesso.

Thomas Edison

Page 45: Gestão da Inovação na MPE

O fracasso se torna sucesso se aprendemos com ele.

Malcolm Forbes

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Nunca confunda uma derrota com

uma derrota definitiva.F. Scott Fitzgerald

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Jose Claudio [email protected]

www.slideshare.net/jcterra

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