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Page 1: FOM Kommunikation im Unternehmen: Synchrone und asynchrone Kommunikation

Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA

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Asynchrone oder synchrone Kommunikation?!

Die Kenntnis über die asynchrone und synchrone Kommunikation ist für

die Kommunikation im Unternehmen von großer Bedeutung.

Synchrone Kommunikation bedeutet, dass mindestens zwei Kommuni-

kationspartner zeitgleich miteinander kommunizieren – das bedeutet,

dass sofortige Antworten und ein Dialog möglich sind.

Beispiel: Telefonat.

Asynchrone Kommunikation bedeutet, dass die Kommunikation

zeitversetzt stattfindet – das sofortige Antworten ist nicht möglich, ein

Dialog ist nicht sofort möglich.

Beispiel: Brief, Briefwechsel

Übersicht der synchronen und asynchronen Kommunikation

Synchrone Kommunikation Asynchrone Kommunikation

Gespräch (persönlich) Brief

Telefonat Telegramm

Skype (Internet-Videotelefonie) Telefax

Video-Konferenz SMS

Online-Chat E-Mail

Whats App Blog

Twitter

Facebook/Linkedin/Xing

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Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA

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Fehler der Anwender in der Berufswelt (und im Privaten)

E-Mails sind keine Form der synchronen Kommunikation, d. h. sie

eignen sich nicht zur schellen Kommunikation

(Begründung:

E-Mail funktioniert zeitversetzt – es ist asynchrone Kommunikation)

Leider kommt es zur E-Mail-Flut, weil viele Nutzer sofort eine

Antwort erwarten und andere (sinnvollere) Kommunikationsformen

nicht (mehr) nutzen.

An dieser Stelle ist eine Überlebensstrategie im Berufsalltag erforderlich.

Und hier empfehlen sich die Tipps meines Kollegen Prof. Dr. Martin-

Niels Däfler von der FOM (Frankfurt am Main): www.daefler.de und

http://de.slideshare.net/MND999?utm_campaign=profiletracking&utm_m

edium=sssite&utm_source=ssslideview und insbes.

http://de.slideshare.net/MND999/tutorial-10-tipps-fr-effektives-emailma-

nagementa und

http://de.slideshare.net/MND999/tutorial-10-tipps-fr-zeitgeme-emailsa?-

related=1 (12.04.2015).


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