Episerverin asiakaspäivä 17.5.2017
Hanna Kauko
Posti Group Oyj
Sisältö
• Projektin taustaa
• vastuut, kävijämäärät, suosituimmat sivut
• Projektin tavoitteet
• Projektitiimi
• Aikataulu
• Miksi Episerver
• Pilvipalvelun hyödyt
• Missä onnistuttiin
• Mitä opittiin
• Miten tästä eteenpäin
Posti pähkinänkuoressa
• Liikevaihto 1 608 miljoonaa euroa
• Yksi omistaja: Suomen valtio
• Toimintaa 10 maassa
• Posti- ja logistiikkapalvelut, verkkokaupan palvelut
ja taloushallinnon ulkoistuspalvelut
• Lähes 400-vuotinen historia
• Noin 200 000 yritysasiakasta
• Henkilöstöä 20 500
Posti Group Oyj3
17.5.2017
Projektin taustaa
• TeamSite-julkaisujärjestelmä käytössä jo 16
vuotta, vuodesta 2000.
• Järjestelmään tehty paljon muutoksia vuosien
varrella.
• Päivittäminen haastavaa, vaati myös paljon
muutostöiden ostamista ulkopuoliselta
konsultilta.
• TeamSite ei täyttänyt joukkovelkakirjan
liikkeeseenlaskijalle asetettuja
tiedottamisvelvoitteita.
17.5.2017
Posti Group Oyj4
17.5.2017
Posti Group Oyj5
Postin verkkosivut – julkaisujärjestelmät ja vastuut
posti.com
Episerver
posti.fi
TeamSite
opuscapita.com
Umbraco
itella.ru
oma
Connexions-
julkaisu-
järjestelmä
itella.ee
itella.lv
itella.lt
TeamSite
posti.fi/
ajankohtaista
Hubspot
flexo.fi
Hubspotposti.com/vuosikertomus2016
Valun järjestelmä
17.5.2017
Posti Group Oyj6
Postin verkkosivut - kävijämäärät
30 päivää Käyttäjät Istunnot Sivun katselut
posti.fi 1 548 929 3 535 461 7 493 999
posti.com 49 361 68 255 121 501
itella.ee 5 063 8 217 21 058
itella.lt 1 944 3 348 8 916
itella.lv 1 515 2 179 5 007
Yhteensä 1 606 812 3 617 460 7 650 481
Sivusto Päivittäjiä
posti.fi 180
posti.com 20
itella-sivut 20
Yhteensä 220
Vuosi 2016 Käyttäjät Istunnot Sivulataukset
posti.com 560 000 930 000 1 683 000
17.5.2017
Posti Group Oyj7
TOP 10 suosituimmat sivut – posti.com
1. Postin group etusivu: http://www.posti.com/fi/ 13 606 uniikkia käyntiä kuussa
2. Posti group etusivu eng http://www.posti.com/ 9 000 uniikkia käyntiä kuussa
3. Työpaikat: http://www.posti.com/tyopaikat/ 6 328 uniikkia käyntiä kuussa
4. Yhteystiedot http://www.posti.com/yhteystiedot/ 4 381 uniikkia käyntiä kuussa
5. Yksityisyydensuoja http://www.posti.com/yksityisyydensuoja/ 1 785 uniikkia käyntiä kuussa
6. Yhteystiedot eng http://www.posti.com/contactus/ 1 071 uniikkia käyntiä kuussa
7. Mediaseinä: http://www.posti.com/postigroup/media/ 786 uniikkia käyntiä kuussa
8. Työpaikat eng. http://www.posti.com/careers/ 700 uniikkia käyntiä kuussa
9. Postin johto http://www.posti.com/postigroup/hallinnointi/postin-johto.html noin 600 uniikkia käyntiä
kuussa
10. Käyttöehdot http://www.posti.com/kayttoehdot/ Noin 600 uniikkia käyntiä kuussa
Projektin tavoitteet
• Julkaisujärjestelmän vaihto.
• Yksinkertaisempi sivurakenne, etusivun
”tuplanavigaation” poistaminen.
• Ulkoasun raikastaminen.
• Täyttää Nasdaq Helsingin joukkovelkakirjan
liikkeeseenlaskijalle asetetut
tiedottamisvelvollisuudet.
• Käytettävyyden parantaminen: mm. media- ja
pörssitiedotteiden erottaminen, kieliversioiden
välillä liikkuminen sujuvammaksi, tiedotteiden
haku paremmaksi.
17.5.2017
Posti Group Oyj8
Tavoitteet ulkoasulle
• Valoisuutta, hengittävyyttä, iloa,
raikkautta, positiivista fiilistä..
• Isoja ja näyttäviä valokuvia.
• Erottuminen posti.fi-sivuista, jotta
kävijä tietää olevansa konsernin
sivuilla.
• Sivut Postin brändiohjeiden
mukaiset.
• Uudet valokuvat.
Projektitiimi
17.5.2017
Posti Group Oyj9
Posti
• Viestintä (omistaja): 1
• ICT: 2
• Asiakaskokemus- ja kanavat: 3
• Hankinta: 1
• Myöhemmässä vaiheessa mukana myös
muita viestintätiimiläisiä
Knowit
Episerver
Posti voimakkaassa murroksessa
17.5.2017
Posti Group Oyj10
1. ja 2. luokan kirjevolyymi 2000 - 2016, liukuva 12 kk
• Laskevat jakeluvolyymit
ja digitalisaatio
• Yrityskaupat
• Uudet tuotteet ja
palvelut
• Organisaatiomuutokset
ja yt:t
Muutos on pysyvä olotila
Asiointikäyttäytyminen muuttuu - käyttö siirtyy
enemmän desktopilta tablettiin ja mobiiliin
Aikataulu
17.5.2017
Posti Group Oyj11
Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu Tammikuu Helmikuu Maaliskuu
Päätös
Esiselvitys
Rakenteen suunnittelu
Visuaalinen ilme
Vaatimusmäärittely
RFP
Projektin toteutus + koulutukset
Yhteistyökumppanin valinta - Knowit
Julkaisujärjestelmän valinta
Tuotantoonsiirron aikataulu
17.5.2017
Posti Group Oyj12
Viikko 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Kick off
Määrittelyn
tarkennus
Sprint 0
Sprint 1
Sprint 2
Sprint 3
Sisällön-
syöttö
Integraatio-
testaus
UAT (Posti)
Käyttöön-
oton
valmistelu
Käyttöön-
otto
16.1.2017
16.-27.1.
23.-27.1.
30.1.-10.2.
13.-24.2.
27.2.-10.3.
27.2.-24.3.
13.-17.3.
20.-24.3.
27.-29.3.
30.3.2017
17.5.2017
Posti Group Oyj13
Miksi Episerver?
Miksi Knowit?
• Kyky rakentaa sivusto kolmessa kuukaudessa, valmius
aloittaa projekti heti
• Kokemus Episerveristä, Pohjoismaiden suurin Episerver-
toimittaja, yli 200 Episerver-asiakasta, yli 400 toimitettua
Episerver-sivustoa
• Riittävät resurssit, mahdollisuus työskennellä projektin
ajan Postin tiloissa
• Vaihtoehtoja: Episerver, Drupal, WordPress, eZ
Publish, Magnolia, Coremedia
• Episerverin päälle rakennettu sivusto mahdollista
toteuttaa kolmessa kuukaudessa, toimituskyky
• Suosittu julkaisujärjestelmä isoissa yhtiöissä,
muilla hyviä kokemuksia
• Helppokäyttöinen sisällöntuottajille
• Vastaa postaalisiin tarpeisiin
• Jatkokehittäminen helppoa
“EPi on hyvä tuote silloin kun pitää
pienellä porukalla saada paljon aikaan”
Pilvipalvelun hyödyt
• Postin ICT:n suositus
• Ei sido Postin ICT-tukihenkilöstöä
ohjelmiston ylläpitoon
• Kustannustehokas ja helppo
• Muutokset onnistuvat nopeasti
• Episerver DXC -palvelu sisältää
rajoittamattoman määrän
sivustoja ja elastisen
skaalautuvuuden
• Samaan kokonaisuuteen on
mahdollista rakentaa myöhemmin
myös Postin muut sivustot
17.5.2017
Posti Group Oyj14
Valittu palvelu:
Episerver DXC -pilvipalvelu
(Microsoft Azure -pohjainen pilvihosting)
Missä onnistuttiin?
• Pysyttiin alkuperäisessä aikataulussa.
• Budjetti alitettiin.
• Projekti toteutettiin kevyellä
projektiorganisaatiolla, mikä mahdollisti
nopean päätöksenteon.
17.5.2017
Posti Group Oyj15
Mitä opittiin?
• Vaatimusmäärittely työläs vaihe,
samoin julkaisujärjestelmän valinta.
• Sivujen ulkoasun suunnitteluun olisi
voinut käyttää enemmän aikaa.
• Testaukseen enemmän aikaa.
• Muutos on pysyvä olotila, uudistuksen
kanssa ei kannata jäädä odottamaan
”sopivaa” sivuston julkistusajankohtaa.
17.5.2017
Posti Group Oyj16
Miten tästä eteenpäin?
• Kehitystyö jatkuu, pienkehitykset tuotantoon
kerran kuukaudessa.
• Palvelukokoukset Knowitin kanssa
neljännesvuosittain.
• Tavoitteena siirtää Posti.fi ja Itella-sivut
Episerveriin 2017-2018 aikana.
Muita mahdollisuuksia:
• Vuosikertomuksen 2017 toteutus Episerverillä.
• Muut mahdolliset kampanjasivut.
• Personointi – henkilökohtaisempaa palvelua
eri käyttäjäryhmille.
17.5.2017
Posti Group Oyj17
