eHealth helpt dat ?
26 april 2013
Actueel ?
Agenda 1 Introductie
2 Definitie eHealth
3 Waarom
4 Vormen
5 Kansen en bedreigingen
6 En nu….
Wij helpen eerstelijnspraktijken met digitalisering
Betere online profilering
Minder administratieve rompslomp
Betere service voor de cliënt
eHealth….
OnzinMisschien
maar moeilijk
Neutraal Zou kunnen… Doen!
En jullie ?
Agenda 1 Introductie
2 Definitie eHealth
3 Waarom
4 Vormen
5 Kansen en bedreigingen
6 En nu….
eHealth
Gebruik van ICT om gezondheid en gezondheidszorg te bevorderen
Definitie S. Timmer 2010
Definitie
eHealth is niet langer
spielerei maar serieuze
zorgeHealth = triple winstzorgvrager, zorgaanbieder & systeem.
Winst op kwaliteit,
cliëntgerichthei
d & kosten.
Take home message
Agenda 1 Introductie
2 Definitie eHealth
3 Waarom
4 Vormen
5 Kansen en bedreigingen
6 En nu….
Test
26% v.d. peuters van 2 en 3 jaar
is al minimaal één keer per
week op internet.
2011 :
60% van de 65-75jarigen
op internet
Cliënt (van morgen) is online
Zorg op afstand, digitale therapie,
virtuele spreekkamer
En verwacht :
26
U krijgt een verwijzing
Komt een cliënt bij de dokter…
Wanneer ga ik dat nou weer doen, pff
aanmelden?
behandeling?
afspraken
Online… Dat is handig!
Even Googlen en me online aanmelden
28
aanmelden?
behandeling?
afspraken
Afspraak ..?
Mijn afspraak plannen….ONLINE doe ik dat…
Na de eerste afspraak.. Blended therapie
Cliënt 2.0:
Zelf actief!
Online opdrachten en Face-to-Face contact
Oefeningen…?Die vind ik hier
online
Vragen
me!
Na de eerste afspraak..
En als ik vragen heb…?
eCommunicatie mail/chatClient2.0 Zelf actief!
34
eHealth:
Niet langer of
maar
wanneer, wie en hoe
eHealth
Primair proces•Online informatie•Sociale media•Zelftesten•eCommunicatie•Online behandeling•Domotica/amb. technologie•Portalen
Ondersteunend• Elektronisch dossier• Teleconsultatie• enz.…
Administratief• Afspraken plannen• online
herhaalrecepten• online inschrijven• enz.….
Samenwerking
Agenda 1 Introductie
2 Definitie eHealth
3 Waarom
4 Vormen
5 Kansen en bedreigingen
6 En nu….
Behandeling
portalen
Sociale media
Zelf testen
E-communicatie
Zelfhulp cursus
PHRDomotica monitoring
Video-comm.
Amb.Tech
Serious games
Online informatie
Apps
Classificatie : S. Timmer eHealth in de Praktijk ISBN 9789031391264
Classificatie
Voorbeelden
Online informatie
Social media Zelf test Zelfhulp cursus PHR
zelfmanagementzelfbeheer
Apps
INTERVENTIES ZONDER ZORGVERLENER
39
De actieve cliënt
De actieve cliënt
41
De actieve cliënt
De actieve cliënt
De actieve cliënt
Zelfbeheer: zelftest
De actieve cliënt
Zelfbeheer: online cursus
De actieve cliënt
Zelfbeheer; apps
De actieve cliënt
Zelfbeheer; apps
De actieve cliënt
Zelfbeheer; apps
De actieve cliënt
Zelfbeheer; apps
De actieve cliënt
Online informatie
Social media Zelf test Zelfhulp cursus PHR
Interventies zonder hulpverlener
zelfmanagementzelfbeheer
Apps
Voordelen voor de zorgvrager:24/7 beschikbaarheid: any time, any placeRegie: motivatie, hulpvraag en aanbodToegang en contact: empowerend
DE ACTIEVE CLIËNT
Behandeling
portalen
Social media
E-communicatie
PHR
Domotica
Video-comm.
monitoring
Diagnostiek
Care
Cure
Monitoring & zelfmanagement
Synchroon a-
synchroon
Blended?
INTERVENTIES MET ZORGVERLENER
Fasering Zorgproces Interventies ->
Signalering
Diagnose
Indicatie
Planning
Begeleiding
Behandeling
Zelfmanagem.
Evaluatie
Nazorg
Online informatie
Sociale media
E-communicatie
Portalen
PHR
Zelftesten
Zelfhulp
Online behandeling
Waar in te zetten ?
eConsult: service, flexibiliteit, kwaliteit
Samen met de cliënt
59
Digitaal dichtbij, veilig
Meer zelfstandigheid
Langer thuis wonen
Cliënte in beeld
Samen met de cliënt
In de keten
In de keten
Kwaliteitsverhoging: • Zorgdifferentiatie, • Vraaggestuurde zorg, • Wachtlijstproblematiek
Service verlening: • Zorg dicht bij huis • Transparantie • Informatie ontsluiting • Samenwerking
Efficiëntieslag: • Substitutie• Materiële overhead • Administratief
Duurzame zorgconcepten!
KANSEN ZORGORGANISATIE
Agenda 1 Introductie
2 Definitie eHealth
3 Waarom
4 Vormen
5 Kansen en bedreigingen
6 En nu….
66
Pro’s
• Any time, any place• Drempelverlagend• Groter doelgroepenbereik• asynchrone mogelijkheden• Mogelijkheid tot anoniem gebruik
• Empowerment !!• De cliënt gaat in regie !
Kansen
Con’s
• Privacy• Technische afhankelijkheid• Afhankelijk van vaardigheid• Bekostiging• Gemis non-verbaal (?)
Bedreigingen
Impact tekstchat :
kanalenreductieOntbrekende informatie compenserenActief luisteren: typen ipv hummen: ojaDoorvragen en samenvattenSnelheid en zorgvuldigheid
• Taakinhoud• Procesinrichting• Participatie• Communicatie• de mening van
Impact vak
Agenda 1 Introductie
2 Definitie eHealth
3 Waarom
4 Vormen
5 Kansen en bedreigingen
6 En nu….
• Welke knelpunten in je praktijk zou je willen oplossen?
• Wat weerhoudt je om de stap te maken?Welke bedenkingen of vragen heb je?
• Voor welke cliënten zie je mogelijkheden??
EN JULLIE ?
74
Blended waar het kan, Regulier waar nodig!
Passende zorg
eHealth….
OnzinMisschien
maar moeilijk
Neutraal Zou kunnen… Doen!
024-2403446
Twitter.com/JePraktijk
Facebook.com/JePraktijkOnline
www.jepraktijkonline.nl
